浴霸销售话术

奥普浴霸问题解答一、急需解决的问题：1、如何告诉消费者有暖气也需要用浴霸？我们这里冬天有暖气，为什么要买浴霸？应对思路：浴霸是卫生间里使用的，除了取暖之外还有保健功能，从红外线的理疗功能，还有负离子发生器的净化空气的功能方向去引导顾客，还有排气功能，照明功能等多个功能。

2、如何让顾客知道，装修时就要装浴霸？应对思路：1.如果装修好了再装浴霸，会影响已经装修好的效果2.从装修的潮流去引导顾客，告诉顾客装浴霸是一种潮流3.从健康的角度去告诉顾客关注洗浴的健康（双核动力、干房功能、双侧吸风、健康负离子四大卖点的推荐）3、如何告诉顾客，装浴霸就要装奥普的浴霸？思路：1.奥普专业做浴霸，是浴霸行业的缔造者，15的发展过程中已经成为销量第一，是第二名的6倍的销量，得到市场的广泛认可。

2.介绍奥普相关的荣誉证书3.专业的介绍我们的产品4.和竞品进行差异化对比，让顾客看到奥普的确与别的品牌特别具有优势的地方。

4、如何告诉顾客，买奥普就要买高端机？思路：1.详细向顾客介绍高端机的优势，无论从外观还是功能上，让顾客觉得高端机的性价比是最高的。

2.可以和低端机进行相应的对比，但要注意，不能说我们的低端就不好，而是因为材质上的不同，导致价格上有些差异。

5、如何有针对的打击桑普？（详见〈奥普公司竞品缺陷分析.ppt〉）6、提高导购员销售高端机的信心和技巧。

思路：•提高品牌形象地位•充分发挥高端机的价值和竞争优势•提高销售额（提高指标完成率）•增加利润•提高导购收入和积极性（多练，多讨论和分享）三、导购经常碰到的问题：1.奥普好为什么不是中国名牌？话术：[认同]您说得没错，奥普不是中国名牌，[赞美]说明您对品牌很重视，[转移]其实“中国名牌”是中国政府为了保护中国民族工业而设立的称号，也是非常有权威的。

因为奥普公司是澳大利亚独资企业，没办法取得中国名牌的称号。

[反问]您还有其它需要了解的？2.买一台奥普浴霸，奥普替我们向山区儿童捐一元钱，谁知道是真是假？话术：奥普公司是一家上市公司，而且媒体已经报道了，有这么多媒体的人，社会的人关注，您还有什么不放心的呢？您可以到网上去查证。

注意：1。

打电话前应保持愉快的心情,在电话通话中应保持微笑.2.当顾客不知道我们的品牌时，店销举例说明目前厚街镇的小区的使用我们产品的用户数量和本店经营时间.3.以产品的质量(说明该小区试用我们产品的用户的数量，本店经营时间。

）、价格(与其他品牌的价格优势，活动内容）、品种（说明款式多样,品牌多,让客户有种选择），让客户相信，激发客户的购买欲望。

3。

电销通话时应尽量加上客户的微信。

4.本话术仅针对日常遇到主要问题，电销应该根据实际灵活运用。

一、电话开场白电销：喂，您好！请问您是XXX，X先生/小姐。

客户:哪里？电销：XXX先生/小姐，您好，我们是欧勒卫浴的小XX，能打搅您几分钟时间吗？客户：恩,你说.电销：是这样的，XX先生,最近我们师傅去XXX（小区名)安装卫浴的时候，看到您的房子正在装修。

想问下您的卫浴有没有定下来？客户：不用了，已经定下来了；电销：那XXX先生/小姐，那您现在定的那个品牌的卫浴呀？客户：XX品牌。

电销：哦，XX品牌在这边的也算是不错的，看的出来您是一个非常注重生活品质的人，您定的这套卫浴应该花了不少的钱吧!客户:差不多XXX元吧（一般情况下客户不会把真实的费用告诉电销) 电销：(当客户所报出整套价格高于本店的价格时）哦，挺可惜的.(这种情况,可以给顾客一点悬念，让顾客愿意继续听讲下去。

）客户:为什么？怎么说？等一些疑问！电销：因为我们店最近正正在做个的活动，很多优惠的,是我们店全年最低的折扣，说实话要是您能够早点参加这个活动的话，能帮您省下不少的钱呢。

（当客人问道活动内容的时候，回答:打个比方吧，消费满5000元就会享受10％的折扣，就是500元的。

当然这个优惠实际上并不是只有这么多。

这是因为5000元是在我们店平时打折后的一个价格,在这基础上再优惠500元哦。

可能)客户：恩，是吧。

电销：那XXX先生/小姐，您的花洒、净水器的这些都定了吗？客户：恩，这样的或者说还有东西没定，有机会过去看下吧。

如何销售卫浴产品口才如何销售卫浴产品口才1、辨别客户，指导准确。

对人课的辨别显示出店员在销售方面的经验。

店员只有准确识别客户的身份，才能根据客户的需要对其进行有效的销售。

准客户或潜在客户，一般都有潜在购买产品的需要，他们需要了解品牌，需要对比品牌，感受不同品牌的优劣势，最终做出购买决定。

店员需要对这些个客户的心理需要有一个正确的把握，然后做有针对性的介绍，增加深度客户对品牌的认知，如此才能争取到客户的购买行为。

精确指导涵盖客户关心的问题，如价格、质量、售后服务等。

例如当客户询问价格时，店员可以根据客户的需要定位实施引导式购买;再如在质量方面，店员可以采用体验式引导，让客户直接接触样品，感受到真实的产品质量、外观方面的表现;另外，店员还可以让客户感受到品牌的力量，让客户心满意足地购买，解决客户的“后顾之忧”。

另外，店员一定不要对“只是看看”的客户视而不见，卫浴应该抓住机会宣传自己的品牌，把这些客户变成品牌的准客户或者潜在客户。

记着，许多不留心的事有时就会变成你的买卖。

2、专业知识，巧借道具。

对店员来说，就像营销代表一样，营销学知识没有疑问是一定要掌握的，专业产品知识更不由得不被重视。

例如，可以了解同行品牌的独特之处，浴室空间的预设，浴室水道的位置，产品的特殊性质，材料的特殊性质，使用方法等须知。

对于客户，店员一定要更加专业，能够为客户提供有效的引导，能够赢得客户的信任。

没有专业产品知识的基础是没办法进行营销的。

当然在实际营销过程中，店员要充分利用道具，例如，样品展示、产品文字说明、品牌授权委托书等在销售过程中作为有力的论点。

3、微笑服务，以诚待人。

“微笑服务”已是服务行业的一个标准，更是人与人之间沟通的要素。

“微笑第一印象”服务，能有效地拉近与客户的距离，让消费者有宾至如归的感觉，也有助于对产品品牌形成满意的口碑。

很多客户确实对卫浴产品知之甚少，店员一定不能因为这一点就把客户当成“傻瓜”。

可将一些装饰常识、卫浴产品保暖调养知识等多输送给客户，争取服务主动权。

谈谈卫浴产品销售话术和技巧，附案例现在，整个卫浴行业的竞争已经白热化。

各种大大小小的卫浴品牌数不胜数，产品质量也良莠不济，竞争之大可想而知。

如何更好的占据市场？除了好产品，好服务外，好的销售也十分重要，因为叫好还要叫座，才是好产品。

在本文谈谈一些的销售技巧和话术，个人觉得蛮有用的，希望对你有帮助。

卫浴销售话术篇：一个好的销售员，要学会如何说话，人家都说说话是一门学问，一点都不假，在推销的时候，我们不能很直接询问客户要不要我们的产品，我们其实可以先从客户最需要的入手，比如说节约时间和金钱。

我推销箭牌产品的时候尽量要围绕这个话题，这个也是我们箭牌产品对于客户需要的存在的价值；当然说的时候要向我前面说的，让客户说他们对产品所需要的需求，从而我们切入主题去一一对应，而不是一味的推销，这样会让客户觉得反感。

案例展示：顾客陈小姐，打扮时尚，拎着名包，从外表上我判断她应该是经济条件良好，且追求高品位品味。

在进店后，我没有着急跟她推销产品，而是闲谈，我得到了一些信息：想看看马桶、要外形好看的、最好是智能的、新款特别的那种、预算不是问题……分析了她的需求，我跟她推荐了箭牌一体化智能坐便器，除了具有传统的智能坐便器功能，还同时有音乐、紫外线杀菌、自来水过滤、手机APP控制等特色功能，尤其适合陈小姐这样的时尚人士。

最终，陈女士毫不犹豫当场下单。

卫浴销售技巧篇：无论从事什么工作，都离不开小窍门。

这就是传说中的“捷径”，它能让你的工作表现更加优秀。

卫浴销售也有技巧，学会它们，整个销售过程将更加顺利。

比如下面这两个技巧，就蛮有用的，屡试不爽。

比如以下这个技巧，顾客对于产品不了解，销售员可以在刚开始接待时，积极主动给顾客先做店面布局、产品分区、所关注单品等的讲解，请注意，不是直接推销产品，而且帮助顾客逛展厅、看样品。

通过主动给顾客做店面行走路线、浏览区域、单品展示这三个方面的讲解，让顾客听了后，自然得到帮助和收获。

此外，对于那些对卫浴有些认识，但是对于进店的本品牌产品没有概念的顾客，他们一般是希望看到销售员能够把店面样品进行有效分类讲解和带路指引，可以让他省时省力，听到他个人希望选购产品的优缺点、性价比和服务水平等等。

一个年销售百万的卫浴销售员的话术大全问题："我以后再来买。

"?话术1："先生/女士，是这样的，因为今天是工程/团购上报总部的最后一天，所以必须今天***点之前上报总部，所以必须今天就要把钱交上去，所以你可以先交一部分定金。

"问题：我能不能少少交一点定金?话术1："先生/女士，不好意思，因为我们是工程价，价格是最优惠的，而且又是直接上报总部，所以我们必须直接交钱给总部，而且由于现在成本也高，所以你需要先交6成的定金。

"1这次最优惠法话术1：使用的时候首先一定要跟顾客明确："那你是不是今天一定买?"顾客如果回答说没问题，那么我们就可以进入逼单流程。

话术2："先生/女生，这样好不好，如果你今天一定买的话，我可以考虑给你一个最优惠的价格，而且这个价格绝对是最优惠的。

"话术3："先生/女士，这种价格你平时肯定是享受不到的，为什么我能给你这么低的价格呢?主要是因为我们老板好像最近接了一个***的工程单/团购单，如果你今天买，我可以申请一下，能否帮你放到那个单子里，这样你也有优惠，而我也可以冲冲量，你也知道都快年底了，我也希望冲冲量，而且跟你聊的这么投机，我也想交你这个朋友。

"2礼品逼单使用要点1：不要说赠品要说礼品使用要点2：一定要详细的介绍礼品(例如："先生/女士，你可别小看这个，我们的是我们**品牌，有95年历史，我们选用的是最好的***材料，在市场上同类产品起码要****价钱，而且这个产品具有***功能……而且还可以起到环保作用的，很多顾客都很喜欢，你可以自己用或者送给亲人都可以……")话术1："先生/女士，你是不是今天一定要?"话术2："先生/女士，你看这样好不好，你看我们都谈了那么久，我们都已经是朋友了，我也很想跟你促成这笔生意，毕竟都快年底了，我也想冲冲销量，你看这样行不行，我记得我们上次搞周年庆活动的时候还剩下一两件非常精美的礼品，这些礼品是专门赠送给购买金额达到3万元以上VIP客户，但我不能肯定，我先帮你跟老板申请一下?"使用要点1：一定要求客户做一个登记使用要点2：送客时一定要给顾客一定赢的的感觉使用要点3：如何让顾客觉得更加可信、更加来之不易?话术1："先生/女士，麻烦您登记一下好吗?因为我们公司到时要额外抽查的。

卫浴店导购销售话术技巧在销售过程中，和顾客沟通是⾮常有必要的。

推销⾃⼰的观点，让顾客认同、是接纳，然后完成交易。

今天⼩编主要给⼤家分享卫浴店销售话术，希望对你们有帮助!卫浴店销售话术1、你们的卫浴怎么这么贵?怎么⽐某某贵?答：开始我和你⼀样，也觉得这个产品有点贵，但是，经过我⾃⼰全⾯的分析，发现对于这么好的品质产品，这个价格⾮常合理……(分析)再说了卫浴不像⾐服，⾐服买错了可以不穿，卫浴就不同了，买错了只能将就⽤，其实买对⼀套产品就是买对了⼀种⽅式。

你说是吗?2、怎么你们的折扣⽐别家的⾼。

能不能再低点?答：其实我和你⼀样，希望能够以最低的价格买到最好的品质的东西。

但是我销售卫浴***年，也做过⼏个⼤⼤⼩⼩的品牌，任何⼀家公司都不可能以最低的价格给我们提供最⾼品质的产品，你说呢?卫浴这东西。

表⾯看来⼤同⼩异其实差别不少，例如设计、⼯艺、材料、做⼯等等，这些细节决定了成本与价格。

好⽐奔驰不可能卖到奥拓的价格⼀样，别家的折扣可能是低⼀点，但不能代表它的最终性价⽐啊，你说是吧?再说了，卫浴还涉及很多服务⽅⾯的问题，我们的品牌产品，这⽅⾯都有完善的制度保证，⽽折扣低的产品在售后服务上也许会让你⽀付更多的费⽤。

3、某某品牌的⼴告⽐你们多，是不是⽐你们好?答：你真的很专业，观察这么仔细。

我们确实没打这么多的⼴告，也不会像***哪样去进得⼴告轰炸，但是我们⽼顾客⼀直很多，销量也⼀直很好，这是为什么?都说“⾦杯、银杯，不如消费者的⼝碑。

⼴告⼒度并不等于产品本⾝，那些花⼤钱买知名度，拼命吆喝猛忽悠消费，最后让消费者买单，哪是实在的不负责任，对吧?4、你们促销款和正价款为什么价格相差那么⼤，是不是促销款质量不好?答：你这个问题问的好!我们做促销活动，就是想让更多的顾客⽤实惠的价格享受到我们这么⾼品质的产品。

我们保证促销款的所有材质和正价款是⼀模⼀样的。

有⼀点不同就是;我们促销款的设计造型⽐较简约，⼯艺上的加⼯成本会低⼀些，因为我们公司每年都有宣传费的预算，我们不愿意象其他公司那样进⾏⼴告轰炸，只是规划了其中⼀部分作为⼴告费⽤，其余的部分作为促销产品的成本补贴。

名澜浴霸展示文案名澜浴霸——让舒适与品质熠熠生辉！1. 沐浴时光，品味名澜，享受尊贵舒适。

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关于浴霸的创意广告语关于浴霸的创意广告语广告语，关于浴霸的创意广告语1、温暖如春——浴霸。

2、浴霸——不要“冷”静下来。

3、格勒浴霸，温暖万家。

4、格勒浴霸，温暖你我他。

5、爱的温度——格勒浴霸。

6、家有格勒，浴享阳光。

7、爱洗浴，心温暖——浴霸！8、格勒浴霸，比春天更温暖。

9、温暖极限，超薄的诱惑境界——浴霸行业最薄款。

10、暖风熏得游人醉，“浴霸”浴室当卧式。

11、格勒浴霸，温度我最大。

12、浴霸——霸王硬上“烘”。

13、浴霸——当欲望邂逅“浴”望。

14、浴之尊，暖之霸。

15、浴霸选格勒，温馨又快乐。

16、空气旧换新，洗浴好心情。

17、浴霸伴身边，快“勒”美一天。

18、热情似火——格勒浴霸。

19、浴霸：放纵暖，留下爱。

20、格勒浴霸，浴见温暖。

21、浴霸品牌万千，格勒一路领“贤”。

22、浴霸选格勒，自然更出色。

23、浴霸：选格勒浴霸，享阳光生活。

24、格勒美一间，浴霸暖无边。

25、阳光，春风——格勒浴霸。

26、格勒浴霸暖万家，快乐出发洒天下。

27、用心为浴，舒你所享——浴霸。

28、格勒浴霸，暖冬凉夏。

29、格勒浴霸，洗乐年华。

30、温暖的浴霸，让人感觉舒适安心，仿佛沐浴在阳光中。

31、水管霸道，洗浴畅快！32、霸气外漏，“浴霸”不能。

33、洗浴空间，品位之选。

34、格勒浴霸，温暖天下。

35、格勒浴霸，模样真的很霸气。

36、换气扇——空气好清新，洗浴好心情。

37、格勒浴霸，快乐全家。

38、老百姓用的起的浴霸。

39、格勒浴霸，温暖到家。

中宇卫浴导购话术导购引导购买的过程是一个充满智慧和乐趣的过程,是心心相交、相识、共通、第一章顾客进店后,如何打破你与顾客之间的沟通坚冰一、我们笑颜以对,可顾客却毫无反应,一言不发或冷冷回答:我随便看看。

[错误应对1]没关系，您随便看看吧！[错误应对2]好的，那您随便看吧。

[[错误应对3]那好，您先看看，需要帮忙的话叫我。

心理分析：顾客进入一个陌生环境，形成心理警戒，尽量少说话。

导购在等待机会阶段招呼顾客的时候，就一定要根据顾客心理来设计自己接待顾客的行为，具体方法为：1、选择接近顾客的最佳时机。

比如：顾客对某商品感兴趣或者寻求帮助时……2、招呼顾客九字秘诀——站好位、管好嘴、站好脚。

站在最佳最方便顾客的位置，不能用提问的句子与顾客打招呼，比如“您好，买点什么呢？”“请问需要我服务吗？”这类压力比较大的问句。

3、积极地引导顾客，简单寒暄，减轻顾客压力和防备心，切入顾客需求。

模拟演练：导购1：没关系，您现在买不买无所谓，您可以先了解一下我们的产品。

来，我先给您介绍一下我们的整体洁具…请问，您卫生间大概的结构是怎么样的？导购2：没关系，买东西是要多看看！不过小姐/先生，我真的想向您介绍我们最新开发的39、41系列产品，这几款水龙头设计简洁灵巧，外观秀美，经久耐用，是今年的主打款，您可以过来试试…提示：导购不是简单的引导购买，而是主动引导顾客朝购买的方向前进。

二、顾客其实很喜欢，但同行的其他人却不买帐，说道：我觉得一般，到别处去看看吧。

[错误应对1]不会呀，我觉得挺好。

[错误应对2]这是我们这季的主打款。

[错误应对3]这个很有特色呀，怎么会不好看呢？[错误应对4]甭管别人怎么说，您自己觉得怎么样？门店销售一对多现象，销售难度会加大，我们必须掌握以下四点：1、观察分析，角色判断。

谁是购买者谁是第一影响者，谁是其他角色？2、影响全场，事前预防。

有时候，购买者更相信他的朋友。

导购可以使用一些技巧来达成前期沟通，A：目光交流，眼神环顾，让所有人感受到被重视和尊重。