2020年中国职场人士工作倦怠现状调查报告文档
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职业倦怠与工作压力调研报告一、引言近年来,随着现代社会的高速发展和竞争的加剧,工作压力逐渐成为人们普遍面临的问题。
而与此同时,职业倦怠也成为了一个备受关注的话题。
为了更好地了解职业倦怠与工作压力的关系,本文进行了一项针对工作人群的调研,并在此基础上提出了相应的解决方案。
二、调研目的与方法(略)三、调研结果通过对调研数据的分析,我们得出了以下结论:1. 工作压力与职业倦怠密切相关:调研数据显示,超过80%的受访者表示他们在工作中感受到了不同程度的压力,而与此同时,超过70%的受访者也表示他们曾经或正在经历职业倦怠。
2. 压力来源多种多样:在对压力的调查中,我们发现工作量过大、工作时间不合理安排、工作任务过于单一以及来自领导和同事的压力等都是工作压力的主要来源。
3. 职业倦怠对员工与企业的影响不容忽视:调研数据表明,职业倦怠对员工的生活质量造成了严重影响,其不仅影响到了身体健康状况,还会导致工作质量下降、创新能力减弱以及人际关系恶化。
此外,职业倦怠也给企业带来了不可忽视的损失,包括员工减少、流失率上升和生产力下降等。
四、应对策略1. 建立健康的工作环境:企业应该创建一个健康的工作环境,包括合理安排工作时间,提供必要的休息和休假机会,减少过度的工作量,并鼓励员工进行正面的情感交流。
2. 提供职业发展机会:企业应该为员工提供学习和进修的机会,以提升他们的技能和知识水平,从而增加工作的挑战性和满足感,减少职业倦怠的发生。
3. 加强沟通与支持:领导者应该与员工建立良好的沟通渠道,及时了解他们的需求和问题,并给予必要的支持和帮助,以减轻他们的工作压力和职业倦怠。
4. 培养健康的生活习惯:员工应该意识到保持身心健康的重要性,他们可以通过适当的运动、良好的饮食和充足的睡眠来减轻工作压力和职业倦怠。
五、结论本报告通过对职业倦怠与工作压力进行调研,发现它们之间存在紧密的关系,并且对员工和企业都会产生重要的影响。
为了有效应对职业倦怠和工作压力问题,企业应该积极采取相应的策略,为员工创造健康的工作环境,并提供必要的支持与培训机会。
2020职场健康调研报告根据2020年的职场健康调研报告发现,职场中存在诸多健康问题。
以下是调查结果的一些重要发现:1. 长时间的久坐:调查显示,大部分员工每天在工位上坐立不安,长时间久坐可能导致肌肉疲劳、颈椎病和肥胖等问题。
建议员工每小时起身活动一会,进行简单的伸展运动,以缓解身体疲劳。
2. 高压工作环境:报告指出,高压工作环境对员工的身心健康带来不利影响。
长期处于高度紧张的状态可能导致焦虑、抑郁和睡眠问题。
雇主应关注员工的工作负荷,提供适当的支持与资源,以减轻员工的压力。
3. 缺乏身体活动:许多员工由于工作繁忙而缺乏时间进行体育锻炼。
缺乏体育锻炼会增加患心血管疾病、肥胖和糖尿病的风险。
建议雇主鼓励员工参加公司健身活动,例如团体运动或健身课程。
4. 饮食不健康:调查表明,许多员工在工作期间依赖垃圾食品或方便食品。
高盐、高糖和高脂肪的食物不仅对身体健康有害,还可能影响员工的注意力和工作效率。
雇主可以提供健康的零食选择,如水果和坚果。
5. 缺乏工作生活平衡:许多员工在追求职业成功的同时,忽视了自己的生活需求。
长时间的工作可能导致家庭关系紧张、社交活动减少和睡眠不足。
雇主应鼓励员工合理安排工作和生活,提供灵活的工作时间和家庭支持政策。
6. 缺乏心理健康支持:调查显示,许多员工在职场中经历工作压力和心理困扰,但很少寻求专业支持。
雇主可以提供心理健康资源和咨询服务,以帮助员工应对工作和个人生活中的挑战。
综上所述,职场健康对员工和组织都至关重要。
雇主应意识到健康问题的存在,并采取相应的措施来改善员工的工作环境和生活质量。
只有关注员工的身心健康,企业才能真正实现可持续发展。
职场人士职业倦怠问题及应对策略研究报告一、引言现代的职场竞争十分激烈,职场人士为了追求更好的职业发展和更高的薪资待遇,经常需要承受较大的工作压力和精神负担。
但是在职场中长时间的高强度工作会引发一定程度的职业倦怠现象,如何化解职业倦怠问题成为了当前职场人士所面临的一个非常重要的问题,本报告将从职业倦怠的原因、职场人士应对策略等方面进行深入探讨。
二、职业倦怠的原因1. 工作环境与工作内容的不匹配可能是因为职场人士工作环境与他们的个人喜好或期望不符,工作内容与自身能力不匹配等原因,使得职场人士产生工作烦恼和绝望感。
2. 长期高强度工作的压力随着现代社会的发展,职场人士必须承担大量的工作压力,使得他们在长时间的工作后,心理与身体都出现了疲惫感,失去了工作的动力。
3. 职业发展与未来前景的不确定性职场人士担心自己的未来发展前景,感到自己的努力工作并没有被足够地认可,或者他们的职位和薪水已经到达了天花板而迷失了目标。
三、职场人士应对策略1. 寻找更好的工作环境职场人士应该在职业规划时注重工作环境的匹配性,如果工作不仅能够追求个人的发展利益,而且也符合自己的个人期望和生活方式,那么这样的工作有助于实现个人的职业成功和提高工作动力。
2. 调整工作的强度和弹性职场人士应该增强控制自己工作强度和弹性的能力,尽可能地合理分配工作,把握好工作进度,避免工作时的焦虑和压力,保持工作积极性和创造力。
3. 积极推销自己,争取更好的工作机会职场人士应该主动权衡自己的职业前途与机会,利用现有的资源尽可能地寻找到更好的工作机会,以此满足个人的职业目标和发展要求。
4. 保持积极的心态和信仰职场人士可以通过维护自己健康的生活方式、培养自己的个人爱好和业余爱好等来缓解职业倦怠问题,同时也需要通过保持积极的心态和对未来的信仰来化解困境,以此来实现自己的职业发展目标。
四、结论职业倦怠是一个严重的职场问题,如果不及时加以化解,可能会对职场人士的职业崩溃产生不可逆的影响,对职场人士个人的职业发展前景产生不良的影响。
职业倦怠调研报告1. 研究背景在现代社会中,随着工作节奏的加快和竞争压力的增大,职业倦怠逐渐成为一种常见的职业问题。
职业倦怠既影响个人的心理和生理健康,也对组织和社会产生负面影响。
为了深入了解职业倦怠的现状及其相关因素,本次调研旨在探讨职业倦怠的表现形式、影响因素以及应对措施。
2. 调研方法本次调研采用问卷调查的方式收集数据。
选取了不同行业、不同城市的职场人士作为研究对象,共发放了200份问卷,有效回收了180份。
问卷主要包括个人基本情况、职业倦怠的体验和表现、可能影响职业倦怠的因素以及解决职业倦怠的方法等方面。
3. 调研结果3.1 职业倦怠的体验和表现调研结果显示,大约有30%的被调查者表示在工作中经常感到疲劳和精力不济;约40%的被调查者表示对工作失去了兴趣和热情;约25%的被调查者经常出现工作厌倦和情绪低落的情况;还有5%左右的被调查者表示出现了严重的职业倦怠症状,包括无法集中注意力、容易犯错等。
3.2 影响职业倦怠的因素调研结果表明,职业倦怠与多个因素相关。
首先,工作负荷过重是导致职业倦怠的主要原因之一,因为超出个人能力范围的任务压力会使员工感到压抑和疲惫。
其次,缺乏工作控制和灵活性也会导致职业倦怠的加重,因为员工无法按照自己的意愿来安排工作和时间。
此外,缺乏支持和认可也是职业倦怠的重要因素之一,员工对于组织的支持和认可感决定了他们在工作中的动力和投入程度。
3.3 应对职业倦怠的方法大多数被调查者表示通过积极的心理调节和行为调整来缓解职业倦怠。
首先,他们尝试改善工作与生活的平衡,保持良好的休息和娱乐时间。
其次,他们尝试寻找工作中的成就感,注重工作中的积极经验,并设立合理的职业目标。
此外,一些被调查者通过人际关系的支持和辅导来缓解职业倦怠。
4. 结论与建议在职业倦怠的调研中,我们发现职业倦怠对个人和组织都造成了较大的负面影响。
针对职业倦怠问题,建议组织提供更好的职业发展机会和工作支持,为员工提供合理的工作任务和灵活的工作时间。
就业人员职业倦怠现象及缓解措施在当今竞争激烈的职场环境中,职业倦怠已经成为了一个普遍存在的问题。
许多就业人员在长期的工作压力下,逐渐失去了工作的热情和动力,甚至出现身心健康问题。
这不仅影响了个人的职业发展,也对企业的生产效率和团队氛围造成了不利影响。
那么,究竟什么是职业倦怠?它又有哪些表现和成因?我们又该如何采取有效的措施来缓解这一现象呢?职业倦怠,简单来说,就是指在工作重压之下产生的身心疲劳与耗竭的状态。
具体表现为情绪衰竭、去人格化和个人成就感降低三个方面。
情绪衰竭是职业倦怠最明显的表现之一。
就业人员会感到极度的疲劳和无力,对工作失去热情和兴趣,经常感到焦虑、抑郁和烦躁。
例如,一位销售人员在连续几个月未完成销售任务后,可能会对每天的客户拜访工作感到无比厌倦,甚至一想到要去见客户就心情低落。
去人格化则表现为对工作对象和环境的冷漠和疏离。
就业人员对待同事、客户或服务对象变得麻木不仁,缺乏应有的耐心和关心。
比如,一位教师在长期面对调皮捣蛋的学生后,可能会对学生的问题和需求不再关心,只是机械地完成教学任务。
个人成就感降低是指就业人员对自己的工作价值和能力产生怀疑,觉得自己的努力没有得到应有的回报和认可。
一个软件工程师在多次参与项目开发但成果不被重视时,可能会认为自己的专业技能没有发挥的空间,从而对工作的满意度大幅下降。
职业倦怠的产生并非偶然,而是由多种因素共同作用的结果。
工作压力过大是导致职业倦怠的首要原因。
高强度的工作任务、紧张的工作节奏、长时间的加班以及严格的绩效考核标准,都让就业人员喘不过气来。
比如,在一些互联网企业,“996”工作制已经成为常态,员工长期处于高度紧张的工作状态,身心俱疲。
缺乏职业发展机会也是一个重要因素。
如果就业人员在工作中看不到晋升的希望,无法实现自己的职业目标,就容易产生失落感和挫败感。
比如,一位在基层岗位工作多年却没有晋升机会的员工,可能会对未来感到迷茫,从而失去工作的动力。
大家好!今天,我很荣幸能在这里为大家总结一下我们团队近期关于职场倦怠的调研报告。
职场倦怠,作为现代社会中一个日益普遍的现象,不仅影响着员工的工作效率和生活质量,也对企业的发展产生了一定的负面影响。
以下是我对本次调研报告的总结发言。
一、调研背景随着社会经济的快速发展,职场竞争日益激烈,员工面临着巨大的工作压力。
据我国相关数据显示,近年来,职场倦怠现象呈现出逐年上升的趋势。
为了更好地了解我司员工的职场状况,提升员工幸福感,我们团队特此开展了本次职场倦怠调研。
二、调研方法本次调研采用了问卷调查、访谈、座谈会等多种形式,覆盖了我司各个部门、不同岗位的员工。
在调研过程中,我们遵循了以下原则:1. 客观公正:确保调研结果的客观性和真实性。
2. 全面性:尽可能全面地了解员工的职场状况。
3. 隐私保护:尊重员工的隐私,确保信息安全。
三、调研结果1. 职场倦怠现状调研结果显示,我司员工中存在一定程度的职场倦怠现象。
具体表现在以下几个方面:(1)工作压力大:大部分员工认为工作压力大,导致身心疲惫。
(2)人际关系复杂:部分员工反映工作中的人际关系复杂,容易产生矛盾。
(3)职业发展受限:部分员工认为自身职业发展受限,缺乏晋升空间。
2. 职场倦怠原因分析(1)工作负荷过重:工作任务繁重,导致员工身心疲惫。
(2)工作与生活失衡:工作时间过长,导致员工无法平衡工作和生活。
(3)企业文化建设不足:企业文化未能有效凝聚员工,导致员工缺乏归属感。
(4)领导管理方式不当:部分领导管理方式不当,导致员工产生抵触情绪。
四、应对策略针对上述问题,我们提出以下应对策略:1. 优化工作流程,减轻员工工作压力。
2. 合理安排工作时间,鼓励员工平衡工作和生活。
3. 加强企业文化建设,提升员工归属感。
4. 改善领导管理方式,提高员工满意度。
五、总结本次调研报告的发布,旨在让我司领导及员工更加关注职场倦怠问题,共同为提升员工幸福感、推动企业发展贡献力量。
[XXXX年中国职场人士工作倦怠现状调查报告]职业倦怠第一部分:前言调查背景:你总是对自己的工作不感兴趣吗?你对自己目前的职业地位感到厌倦吗?一旦变得高效,你的工作表现是否会显著下降,你是否会筋疲力尽?如果你有上述“症状”,你已经面临工作倦怠的危机。
职业倦怠研究始于freudenberger(1974)和maslach(1976)等人。
当时,它主要是基于人们在服务和医疗领域的经验,因为这些职业都是情绪化的工作,有更多的人际压力,多年来精力损失,对工作的热情很容易消退,导致对人漠不关心的症状和对工作的消极态度。
随着工作场所竞争的日益激烈,我们毫不奇怪地发现,许多工作场所的人感到特别疲劳和紧张,缺乏工作的动力和动力,甚至害怕工作。
故意与工作相关的人和事保持一定的距离,不太热心和投入工作,总是被动地完成自己的工作,怀疑自己工作的意义,不再关心自己的工作是否有贡献;我怀疑我不能有效地完成我的工作,并且认为我的工作对社会、组织和其他人贡献不大。
因此,在3月的XXXX,“4月2日,XXXX”这一调查收集了2132份问卷,其中1697份有效。
调查覆盖了全国主要行业和地区,基本反映了中国劳动者职业倦怠的基本情况。
调查的有效样本几乎分布在全国各省、自治区、直辖市。
总体而言,中部和东部地区的样本企业最多,前五名为广东(29 .4%);北京(12 .6%);浙江(6%);福建(5 .3%);在上海(4.9%),在上述地区收集的有效样本占总数的63%。
从有效样本的性别来看,参加调查的男性占总样本的40 .6%,而参加调查的女性占59 .4%从有效样本的受教育程度来看,主要是具有学士学位的人群,占总样本的60 .5%。
第二类是拥有大专学历的群体,他们在XXXX几年里扩大了招生规模。
大专学历已经成为雇主的基本入职要求。
此外,大学职场教育的缺失导致大专学历群体成为职业倦怠的主流群体。
4 、3-出资企业的工作倦怠水平最高。
从调查结果来看,三资企业员工的工作倦怠率最高,为18 .5%;二是政府机关或事业单位16 .6%;16 .2%为国有企业;然而,民营企业的职业倦怠水平相对较低,只有15.8%.。
职业倦怠调研情况汇报职业倦怠是指工作中产生的身心疲惫、缺乏动力和满足感,并伴随着对工作产生消极情绪和态度的一种状态。
近年来,职业倦怠在各个行业中普遍存在,并且对员工和组织都带来了不良影响。
为了更好地了解职业倦怠的情况,我们进行了一次调研,并就调研结果向您做一个汇报。
调研对象包括了不同行业、不同岗位的员工,共有500名参与者。
通过问卷调查的形式收集了参与者对职业倦怠的主观感受以及相关因素的评估。
调研结果显示,职业倦怠普遍存在于各个行业和岗位中。
在调查对象中,有76%的人表示自己在工作中出现过不同程度的倦怠感,其中有28%的人表示倦怠感非常明显。
另外,有42%的人表示他们在当前的工作中不再感到充满热情。
进一步分析调研结果,我们发现职业倦怠的产生与多种因素有关。
其中,工作量过大是最主要的一个因素,占据了调查对象中50%以上的比例。
长时间的工作加班和超负荷的工作任务给员工带来了极大的体力和心理压力,导致了职业倦怠的产生。
此外,工作环境不佳、任务重复乏味、缺乏晋升空间和不公平的工作待遇等也被普遍认为是导致职业倦怠的因素。
针对调研结果,我们进一步分析了职业倦怠对员工和组织的影响。
首先,职业倦怠对员工的心理健康造成了不利影响。
压力过大和情绪低落可能导致员工出现焦虑、抑郁等问题。
其次,职业倦怠对员工的工作效率和工作质量产生了明显的下降,从而增加了组织的成本和风险。
此外,职业倦怠也会导致员工的流失率增加,给组织稳定性和可持续发展带来挑战。
为了解决职业倦怠问题,我们提出了以下建议。
首先,组织应该关注员工的工作量,并合理分配工作任务,确保员工的工作负担在可承受范围内。
其次,组织可以提供更好的工作环境,创造有利于员工发展和成长的氛围。
此外,给予员工适当的晋升机会和奖励,确保公平的工作待遇,也是减轻员工职业倦怠的有效措施。
总之,职业倦怠是一个需要引起重视的问题。
调研结果表明,职业倦怠在不同行业和岗位中都普遍存在,并对员工和组织都带来了负面影响。
企业员工职业倦怠问题与对策研究报告一、引言职业倦怠是指个体在长期的工作压力下,由于疲劳和紧张的积累而导致的身心疲惫、情绪衰竭和成就感降低的现象。
近年来,随着社会竞争的不断加剧和工作节奏的加快,企业员工职业倦怠问题日益突出,对员工的身心健康和工作效率产生了严重影响。
因此,本文旨在探讨企业员工职业倦怠问题的成因、影响及应对策略,为企业提供参考和借鉴。
二、企业员工职业倦怠问题的成因1. 工作压力过大:随着市场竞争的加剧,许多企业给员工施加了巨大的工作压力,包括高强度的工作任务、长时间的工作时间和频繁的加班等。
这些压力导致员工身心疲惫,容易引发职业倦怠。
2. 职业发展受限:部分员工在职业发展上遇到瓶颈,感到晋升无望,发展空间受限,从而对工作失去热情和动力,进而产生职业倦怠。
3. 工作与家庭失衡:许多企业员工在工作和家庭之间面临平衡问题,长期的加班和出差等导致家庭关系紧张,影响员工的身心健康,从而引发职业倦怠。
4. 组织文化与氛围不佳:部分企业的组织文化不够健康,内部沟通不畅,缺乏支持和关怀,使得员工感到孤立和无助,容易产生职业倦怠。
三、企业员工职业倦怠问题的影响1. 身心健康受损:职业倦怠会导致员工出现疲劳、头痛、失眠等症状,甚至引发更严重的身心疾病。
2. 工作效率下降:职业倦怠会使员工对工作失去热情和动力,导致工作效率下降,影响企业的运营和发展。
3. 人才流失:长期处于职业倦怠状态的员工可能会选择离开企业,造成人才流失和招聘成本的增加。
4. 组织形象受损:员工职业倦怠问题若得不到有效解决,会影响企业的形象和声誉,降低企业的社会认可度。
四、企业员工职业倦怠问题的对策1. 优化工作流程:企业应通过优化工作流程、合理分配工作任务和减少不必要的加班等措施来降低员工的工作压力。
2. 提供职业发展机会:企业应该为员工提供更多的培训和学习机会,帮助员工提升技能和能力,促进员工的职业发展。
3. 建立支持性的组织文化:企业应营造一种关爱员工、重视员工发展的组织文化,加强内部沟通与交流,提高员工的归属感和满足感。
就业人员职业倦怠现象及缓解措施在当今快节奏的工作环境中,职业倦怠已经成为了一个普遍存在且不容忽视的问题。
许多就业人员在长期的工作压力下,逐渐感到身心疲惫、失去工作热情,甚至对工作产生厌恶情绪。
这种职业倦怠现象不仅对个人的身心健康和职业发展造成负面影响,也会给企业的效率和团队氛围带来不利影响。
职业倦怠通常表现为一系列的身心症状。
在情绪方面,就业人员可能会感到焦虑、抑郁、易怒,对工作的满意度大幅下降。
在身体上,可能会出现头痛、失眠、消化不良等问题。
在工作态度上,表现为工作积极性降低、责任心减弱、频繁迟到早退、频繁请假等。
而在工作能力方面,创造力和工作效率明显下滑,难以集中精力完成任务。
造成职业倦怠的原因是多方面的。
首先,高强度的工作压力是一个重要因素。
长时间的加班、过高的工作目标、紧张的工作节奏,使得就业人员难以有足够的休息和放松时间,长期处于高度紧张的状态。
其次,缺乏职业发展空间也会导致职业倦怠。
当员工感到在现有的工作岗位上无法提升自己,职业前景渺茫时,容易失去工作动力。
再者,不良的工作环境和人际关系也会产生影响。
例如,工作场所的噪音、不舒适的办公设施,以及与同事或上级之间的冲突和矛盾,都会增加工作的心理负担。
另外,工作与生活的失衡也是一个关键原因。
如果工作占据了过多的个人时间,导致无法照顾家庭、参与社交活动和发展个人兴趣爱好,就会让人感到生活的单调和压抑。
那么,如何缓解职业倦怠现象呢?以下是一些可行的措施。
个人层面,要学会自我调节和管理。
首先,要合理安排工作和休息时间,确保有足够的睡眠和放松,比如定期进行体育锻炼、冥想、阅读等活动来缓解压力。
其次,要设定明确的职业目标和规划,通过不断学习和提升自己的技能,为职业发展创造更多机会。
同时,要学会有效地应对工作中的压力和挫折,保持积极的心态,遇到困难时不要过分焦虑和自责,而是积极寻求解决办法。
另外,注重工作与生活的平衡,合理分配时间给家庭、朋友和个人兴趣爱好,丰富自己的生活。
2020年中国职场人士工作倦怠现状调查报告文档A survey report on Job Burnout of Chinese employees in 2020编订:JinTai College2020年中国职场人士工作倦怠现状调查报告文档小泰温馨提示:调查报告是反映对某个问题、某个事件或某方面情况调查研究所获得的成果的文章。
调查报告是宣传唯物论和辩证法、坚持实事求是思想路线的有力武器,历来被无产阶级革命家所重视。
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你是不是对工作总提不起兴趣?对于目前的职业状态,你是不是充满了厌倦情绪?曾经效率极高的你,现在是不是工作绩效明显降低,而且身体疲惫?如果你有上述“症状”,说明你已面临工作倦怠的危机。
工作倦怠(job burnout)的研究始自于freudenberger (1974)和maslach(1976)等人,当时主要基于那些在服务业及医疗领域人们的经历,因为这些职业属于情绪性工作(emotional work),具有较多的人际压力源存在,长年精力耗损,工作热诚容易逐渐消退,进而产生对人漠不关心以及对工作抱持负面态度的症候。
随着职场上竞争越来越激烈,我们不惊发现,诸多职场人士感觉工作特别累,压力特别大,对工作缺乏冲劲和动力,甚至出现害怕工作的情况;刻意与和工作相关的人和事保持一定的距离,对工作不是很热心和投入,总是很被动地完成自己份内的工作,对自己工作的意义表示怀疑,并且不再关心自己的工作是否有贡献;怀疑自己不能有效地胜任工作,认为自己的工作对社会对组织对他人并没有什么贡献。
为此,于20xx年3月进行“2009中国职场人士工作倦怠现状调查”。
本次调查主要以问卷调查为主,调查总体为中国的所有企业,以网上100万会员数据库为基础,通过网络邮件、电话邀请等方式邀请调查对象参加调查。
1、进一步了解中国职场人士工作倦怠基本状况,为企业人力资源管理变革提供必要的参考信息;2、通过对内在规律的深入挖掘,为中国企业人力资源管理提供支持和方向引导。
本次调查采用问卷调查的方式,问卷设计从“情感衰竭状态”、“玩世不恭状态”、“个人成就感状态”三个维度展开,以便全面客观的统计分析现今职场人士工作倦怠状况,共16道题目。
截止20xx年4月2日,本次调查共回收问卷2132份,其中有效问卷1697份。
调查对象覆盖全国主要行业和区域,基本能够反映目前中国职场人士工作倦怠状况的基本情况。
调查有效样本几乎分布在全国各省、自治区、直辖市,从整体来看,以中东部样本企业居多,前五名地区分别是广东(29.4%);北京(12.6%);浙江(6%);福建(5.3%);上海(4.9%),上述地区所收集的有效样本占总体的63%。
从有效样本的性别来看,参与调查的男性占总样本的40.6%,参与调查的女性占总样本的59.4%,从有效样本的教育程度来看,主要是以本科学历人群为主,占总样本的60.5%;其次是大专学历的人群,达20.4%;硕士以上学历的人群也占有较大的比例,有15.1%。
从有效样本的企业性质来看,主要是民营企业与三资企业提供了工作倦怠状况的信息,这两性质企业分别占总样本的48.8%、25.3%;国有企业也占了一定比例,占总样本的15%;涉及的政府机关或事业单位和其它性质的企业较少。
从有效样本的企业规模来看,主要以中小型企业(101-500人)为主,占总样本的32.5%;小型企业(100人以下)的也占有较大比例,有20.6%,近五分之一之多。
从有效样本的行业分布来看,主要是电子o通讯业、房地产o建筑业、教育o培训o咨询业、计算机(软件o硬件)业和其它行业为主,分别占总样本的27%;9.4%;8.9%;6.7%;5.9%。
第二部分:职场人士工作倦怠现状基本描述性统计分析一、中国职场人士总体工作倦怠程度堪忧世界著名心理学家马斯洛等人确定了职业倦怠的三个核心成分:情感衰竭、玩世不恭、个人成就感,我们将分别从这三个方面进行考察。
所谓情感衰竭是指没有活力,没有工作热情,感到自己的感情处于极度疲劳的状态。
根据调查结果显示:有27%的职场人士有较严重的情感衰竭;有61%的职场人士感到工作压力较大,下班后深感筋疲力竭,表现出中度情绪衰竭;仅有12%的职场人士情感衰竭程度较低或没有。
所谓玩世不恭是指刻意在自身和工作对象间保持距离,对工作对象和环境采取冷漠、忽视的态度,对工作敷衍了事,个人发展停滞,行为怪僻,提出调休申请等。
调查结果显示,28%的职场人士对待工作表现出严重的玩世不恭状态,48%的职场人士中度的玩世不恭。
由此可见,近三份之二的职场人对自己从事的工作越来越不感兴趣,并对自己所做的工作的意义持有怀疑的态度,与刚入职场时热心程度发生了很大程度的转变。
所谓个人成就感减低是指倾向于消极地评价自己,并伴有工作能力体验和成就体验的下降,认为工作不但不能发挥自身才能,而且是枯燥无味的繁琐事物。
根据调查结果显示,有74%的职场人士对自身评价较高,充分肯定自己对工作和公司的价值贡献,并且能够有效地完成各项工作。
仅有4%左右的人士对现有工作表示成就感不强。
一个人在工作是否较高的成就感,直接决定工作效率和效果,在三项维度中,本项维度反应的效果最为理想。
为了对被调查者的工作倦怠情况有一个整体的认识,我们还分别以同时出现工作倦怠中的一项指标、二项指标和三项指标为标准来衡量工作倦怠的严重程度,对被调查者进行分析。
我们把“出现工作倦怠中一项指标”作为轻微工作倦怠的标准,把“出现工作倦怠中二项指标”作为中度工作倦怠的标准、“出现工作倦怠中三项指标”作为严重工作倦怠的标准。
调查数据表明,有74.6%的被调查者表现为轻度的工作倦怠;有近43.2%的被调查者出现中度的工作倦怠;有10.8%的被调查者出现严重工作倦怠。
也就是说,在我们身边的10人当中将有1位人出现严重的工作倦怠现象,这一现象值得社会和企业管理者的关注。
注:在进行后续统计分析的时候,我们以平均分是否超过3分作为衡量工作倦怠的标准,并在此基础上从人口统计学变量角度进行所有相关的分析。
二、男性的工作倦怠比例与程度要高于女性从调查数据表明,有22%的男性出现了工作倦怠,而只有17%的女性出现了工作倦怠。
虽然女性出现工作倦怠的比例低于男性,但进一步的统计分析发现,女性在情绪衰竭、玩世不恭、成就感低落3项状态上表现出来的工作倦怠程度均比男性高。
因此,出现工作倦怠情况的女性群体症状较出现工作倦怠的男性群体严重。
这一点应引起企业和社会的关注。
三、本专科学历人群成为工作倦怠状态的主流群体统计数据显示,随着学历的增高,出现工作倦怠的人群比例呈现倒u型分布。
如,高中学历和硕士以上学历的在职人士工作倦怠程度最轻,均不足10%.而具有大专学历和本科学历的人群出现工作倦怠的比例则较高,分别为17%和16%.经过多年大学扩招,本专科学历已成为用人单位基本入职要求,加之,如今大学缺乏职场教育,导致了本专科学历人群成为工作倦怠状态的主流群体。
四、三资企业的职场人士工作倦怠程度最高从调查结果来看,我们发现,三资企业的在职人士出现工作倦怠的比例最高为18.5%;其次是政府机关或事业单位为16.6%;国有企业为16.2%;而民营企业职业倦怠程度相对较低,仅为15.8%.纵观不同性质的企业,工作倦怠状态均高于15%,虽然有高低之分,但所有行业发生倦怠的可能性都非常高,这一点应引起企业和社会的关注。
五、企业中市场部人员的工作倦怠现象最严重我们对企业内容不同部门的人员进行了调查,从调查结果看出,市场部人员中有28.5%的人工作倦怠较高,情况最为严重;其次是研发人员(25%);客服人员(22.2%);采购人员(20%);人力资源人员(15.5%);财务人员(14.2%);而行政人员工作倦怠程度最轻,为12.5%。
人力资源管理专家认为,只要与人打交道多的群体,都存在工作倦怠高发的问题。
而市场人员在日常工作中与他人沟通交流最为频繁。
六、高级专业人员的工作倦怠程度位居前茅通过调查,我们发现,高级专业人员的出现工作倦怠的比例最高21%,接下来依次是高层管理人员(20.05%)、一般工作人员(17.29%)、中级专业人员(15.38%)、中层管理人员相对较低,为13%.一般而言,职业发展空间的大小与员工是否充分发挥能动性有着很大的关系,高级专业人员与高层管理人员其职业发展空间已进入“瓶颈”,相对较容易产生工作倦怠。
七、25岁以下的年轻人工作倦怠程度最高根据调查数据分析得知,在不同年龄阶段的人群中,25岁以下的人群中有近四分之一出现工作倦怠,达24.26%,其次是25到35岁人群为21.94%;35岁至45岁是13.1%,在收集的所有数据中反映出,45岁以上的人群中没有表现出明显工作倦怠现象。
随着80后逐渐成为当今职场的主流群体,其特有的群体性格特征,导致35以下的人群的工作倦怠程度高达20%以上。
八、安徽职场人士工作最倦怠数据显示:工作倦怠程度最高是的安徽(36%),其次依次为福建(30.7%),湖南(29.4%),内蒙古(25.5%)上海(23.3%),河南(23%),北京(22.5%),山东(20.8%),湖北(18%),重庆(16.6%),广东(15.9%),倦怠程度最低的是浙江,仅为(11.1%)。
相对于经济发达地区,安徽地区经济发展缓慢,人才流动率较低,企业中的员工不能像在北京、广州等经济发达地区的企业里经常接受不同的工作挑战,工作倦怠状况较易产生。
九、印刷、石化、计算机三个行业工作倦怠最严重数据显示,“印刷、包装”为工作倦怠出现比例最高的行业,工作倦怠比例达到45%.各行业工作倦怠程度(从高到低排列):印刷。
包装(45%),石油。
化工(30%),计算机(硬件。
软件)(27.5%),生物制药(27.2%),物流。
运输(26.6%),贸易。
进出口(25%),旅游餐饮(25%),互联网。
电子商务(23.8%),电子。
通讯(22.7%),汽车。
摩托车(20.6%),纺织品业(18.7%),教育。
咨询。
培训(18.1%),家电业(15.7%),金融。
证券。
投资(15.3%),房地产。
建筑(15.2%),传媒。
广告与医疗。
保健。
卫生服务(10%)。
据了解,在繁重的工作强度下,员工极易产生工作倦怠。
而通过对接受调查人群的后期采访,发现印刷、石化、计算机行业员工工作强大最大,并且加班现象尤为突出。
“工作倦怠现状”调查采用网上自愿匿名填写的方式收集数据,因此不能代表所有人群,对于上网比例较少的人群不具备代表性。
尽管采取了多种措施过滤不合理数据,但是仍然今泰学院推荐文档有可能包含了某些精心制作的假造数据。
调查采集样本的分布并非十分均匀(主要集中在几个大城市和发达省份),对某些参加者较少的地区或者行业,本调查数据可能不具有代表意义。