下载文档原格式
《营销3.0读后感》第一篇：《营销3.0读后感》《营销革命3.0》读后感不知从什么时候开始，人们消费观念开始悄悄的改变，想拥有的产品，并不是真实需要使用，而是更注重产品的创意性、时尚性甚至只是希望拥有这个品牌而不是产品，读了科特勒《营销革命3.0》，我从书中找到了答案。
科特勒教授将营销的改变划分成了三个阶段：营销1.0时代，即“以产品为中心的时代”，这个时代营销被认为是一种纯粹的销售，一种关于说服的艺术；第二个阶段是营销2.0时代，即“以消费者为中心的时代”，企业追求与顾客建立紧密联系，不但继续提供产品使用功能，更要为消费者提供情感价值；目前的营销3.0时代，即“人文中心主义的时代”，在这个新的时代中，营销者不再仅仅把顾客视为消费的人，而是把他们看作具有独立思想、心灵和精神的完整的人类个体，企业的盈利能力和它的企业责任感息息相关。
营销3.0的时代，企业的内部，服务理念、价值观、使命是利益相关者沟通的中心内容。
企业与每一位员工都要拥有共同的企业愿景，来共同挑战不同难题，承担解决各种问题的责任。
企业与相关合作伙伴也需要共同的目标，成为共同呼吸的有机体，共同面对市场竞争。
如今营销3.0的时代，客户的消费选择不会只听商户自己的介绍，因为同类产品的选择性太多，每一个产品宣传自己产品都是优秀，久而久之企业对产品的宣传，只是给客户做一小部分的参考，客户开始积极主动的从各个网络平台、其他客户的评价等等，全方位的了解产品信息，寻找吸引自己消费的理由。
而企业的营销也必须随着客户的消费观念，与时俱进，我们的宣传不能停留在单方面的，我们和消费者站在一起，随时与他们沟通，听取消费者的呼声，了解他们的想法，让越多的消费者参与进来，随之让消费者又会去带动另一批的消费者，那么我们的客就会像滚雪球一样，越滚越大。
在激烈的市场竞争下、中国特有的经济环境中，企业的发展已经和消费者有了进一步的紧密联系，我们如何更好的为消费者提供服务，将会是永远的课题。
1、对消费者的理解要更加深入。
以往我们只关注与消费者的一次性交易，云贴科技认为在引用了数据之后，我们应该关注消费者的全部价值。
我们不仅要关注他的购买行动.还要注意他在社交网络上的影响力。
2、对消费过程的理解要更透彻。
这里所说的消费过程不仅仅是指购买过程.还包括用户体验过程。
3、将消费者的身体语言数据化。
当我们遇见一个人时。
我们可以从他的肢体语言中了解他现在的情绪和性格。
我们的消费者也在向我们传递这样的信息.他们在告诉我们是否对商品感兴趣。
我们要做的就是要收集这些数据.转化为对我们有用的信息。
最终搞清楚两个问题:他们现在要买什么？他们接下来要买什么？
4、与消费者建立4个方面的联系.来提升品牌忠诚度。
这不仅仅是我们过去很多年建立的金融(financial)、组织结构（structual)以及情感(emotional)方面的关系，通过社交平台与消费者建立联系的过程也必不可少。
5、做一个接下来一年，甚至3年的营销计划。
《营销革命3.0》读后感《营销革命3.0》内容简介：当今消费者的顾客在进行消费选择时。
侧重于的是满足用户那些能满足其创意性、群体性和理想性的产品和企业。
企业意识到它们必须面对自觉意识日益增强和善于利用高科技的网购者，在这种情况下，传统的营销市场营销法则已经彻底失去了作用。
正确的做法是，企业必须开发出能够激发车主和反映消费者价值观的产品、服务和企业文化。
有鉴于此，世界营销大师菲利普·科特勒及其同事在此前提出的概念基础上对营销3．0时代进行了权威阐释。
营销3．0时代超越了以产品为基础的营销1．0时代和以消费者为基础的广告投放2．0时代，它用一种极全面的眼光看待顾客。
把他们视为需要有多维性、应受价值驱动的人群，甚至是企业潜在的格罗斯曼。
《营销革命3.0(产品销售从产品到顾客再到人文精神)》清晰地阐释了作者的典型观点。
同时提供了丰富的实际营销案例，可以帮助企业成功展开营销革命。
在新的营销时代，消费者已经意识到自己的行为具有全球影响力，他们会因此改变自己的消费行为，同时积极影响外面人的消费选择。
本书详细解释了企业应当如何参与这种消费者之间的对话，如何在全球范围内积极进行品牌定位，以及如何与越来越主动自觉的消费者保持成功合作。
《营销?命3.0(产品销售从产品到顾客再到人文精神)》不仅研究了企业应如何定义和体现自己在各利益相关方心目中的收藏价值。
而且探究了品牌对贫困、社会文化变迁和环境可持续性等问题产生的影响。
此外，它还解释了价值表述驱动型营销模式对企业员工、渠道伙伴和股东的影响方式。
营销革命3.0的读后感，来自淘宝网的留言：长久以来。
营销者一直把提升满意度视为营销活动的目标。
书名本书用令人信服的案例佐证。
消费者和社会福利已成为企业必须重视的开发。
随着消费者需求差变得越来越强。
跨国公司也必须越来越聪明。
本书对所有高级管理者都具有重要意义，它指明了价值驱动型和人文主义型民营企业的发展之路，颇具创意的“十大秘诀”思想不但整合了企业的营销行为和价值观。
营销3.0：价值观驱动营销来源:亦锐营销策划正如过去几十年世界因为技术革新而变化，营销也同样发生了变化。
在工业化时代，工业机器设备成为核心竞争力，生产可以直接驱动消费，营销的职能过多的落在了“销售”上，这就是以产品为中心的营销1.0时代。
亨利福特一句非常着名的说法概括了那个时代的营销特征：“任何顾客都可以将车涂成他想要的颜色，只要它是黑色。
”在那个时代，营销被认为是一种纯粹的销售，一种关于说服的艺术。
当今进入信息时代，营销的工作就没那么简单了。
消费者获得的信息充分，可以方便地对相似产品的几种产品价值进行比较。
因此，产品的价值是被消费者来定义的。
营销人士必须确认那些还没有被满足的需求，并转化为公司盈利的机遇。
这就是以顾客为中心的营销2.0时代，它追求与顾客建立一对一的紧密联系，不但继续提供产品使用功能，更要为消费者提供情感价值，因此公司与产品都追求独特的市场定位，以期望为消费者带来独一无二的价值组合。
在营销2.0时代，成功营销的特征在于运用各种技术与策略在消费者的心智中建立一种情感共鸣，以获得消费者的情感认可。
我们很快就会见证到以人为本的营销3.0时代的到来，这也是菲利普?科特勒先生在2010年提出的最新观点——市场趋势正在呼唤“价值观驱动的营销”。
在营销3.0时代，消费者将会变得更加积极、更加主动，更加渴望拥有创造性，他们将会要求更多参与到营销价值的创造中来。
消费者将会更多要求公司识别与满足他们最深层次的渴望与担忧，这种渴望可以被理解为消费者对人类最基本的共同价值观的重视与实现。
如果企业要体现对消费者的尊重，就必须与消费者在价值观层面达成一致，并与消费者合作，基于共同的价值观指引，为改进世界与人类的生活而努力。
营销3.0时代，公司为消费者传递的是人类根本价值观的实践与参与感，在精神层面与消费者结为联盟，在人类所面临的共同重大问题上，和衷共济。
营销3.0时代最大的特征在于企业营销要从公司愿景与价值观入手，关注到社会可持续发展中所面临的问题，并通过新的经营手段和营销方式来推动社会的和谐增长。
营销3.0时代来临，你准备好了吗？作者：暂无来源：《成功营销》 2013年第7期文/本刊记者王晓丹随着营销3.0时代的到来，人们对搜索引擎、电子商务、手机等的应用已经发生了巨大的变化。
如何适应新的营销模式、调整企业内部结构等，都是营销人需要面对的挑战。
经历了以印象经济为主的营销1.0以及以社会化媒体为核心平台的营销2.0时代后，营销3.0时代向我们走来。
什么是营销3.0？它在全球的趋势是什么？在中国实践时又会遇到什么样的挑战呢？近日，包括奥美互动全球董事长兼首席执行官Brian Fetherstonhaugh、雀巢中国数码营销及社交媒体总监Hannelore Grams、奥美互动中国区总裁陈蓉以及大众汽车品牌总经理胡波在内的营销专家们解读了这些问题。
营和销的整合一种观点是：随着电商行业的发展，互联网会超越所有媒体的概念，成为社会主流人群的主流消费平台。
那它之于营销的意义，也将从以前的媒体组合的一个部分上升成为战略性营销平台。
自此，营和销的整合第一次变得可行，这就是令所有人激动的、革命性的营销3.0时代的到来。
营销3.0是以数据洞察为支持，以新的电子商务、社会化媒体、移动互联网等为主要平台，以最大化客户价值为核心的全新营销体系。
它包含：电子商务营销（e-CommerceMarketing）、社会化客户关系管理（Social CRM）、效果营销（Performance Marketing）以及数据洞察（Datainsight）。
作为最先进的营销体系，营销3.0具有如下特点：可监测性：一切都可以被监测和评估，所有行为都有迹可循，这为营销策划提供了更加精准的理性支持，并让创意发展得到前所未有的个性化空间。
随时随地：社交化营销不止在社交媒体上发生，事实上，在品牌网站，在搜索引擎、微博、淘宝、微信等任何平台上，用户都可以随时传播正面或负面信息。
这对营销的挑战是全面的。
价值导向：购买行为既被割裂也被整合，用户可以在任何平台上购买商品。
“互联网+”让营销进入3.0时代■文/卢彦现代营销学之父菲利普•科特勒教授把营销的演进划分为三个阶段：营销1.0时代，即“以产品为中心的时代”，这个时代营销被认为是一种纯粹的销售，一种关于说服的艺术；第二个阶段是营销2.0时代，即“以消费者为中心的时代”，企业追求与顾客建立紧密联系，不但需要继续提供产品使用功能，更要为消费者提供情感价值，企业需要让消费者意识到产品的内涵，理解消费者的预期，然后吸引他们购买产品。
如今我们即将见证第三个阶段——营销3.0时代，即“价值观为中心的时代”，在这个新的时代中，营销者不再把顾客仅仅视为消费个体，而是把他们看作具有独立思想、心灵和精神的完整的人类个体。
“交换”与“交易”被提升成“互动”与“共鸣”，营销的价值主张从“功能与情感的差异化”被深化至“精神与价值观的相应”。
从中我们就很容易理解为什么社群营销这么火爆，因为社群营销的起点与基石是相同的价值取向，其顺应了“价值观为中心的时代”。
环境的嬗变：移动化、碎片化、场景化 如今的营销环境基本上可以用三个词来总结：移动化、碎片化、场景化。
大家已经不再局限于每周、每月的固定时间里，在固定的购物场所进行消费。
而是转变为随心所欲的全天候、多渠道的消费，消费者可以在任何时间、任何地点，通过任何方式购买他们所喜欢的商品。
用户的三个碎片化趋势：消费地点的碎片化、消费时间的碎片化、消费需求的碎片化。
很多时候营销要触动消费者，一定要有匹配的情景，因为人是受环境影响的。
而新技术的发展，让随时捕获这种情景变得容易，比如可佩戴市场，还有移动互联网和任意的广告屏幕以及终端的无缝链接。
因此，营销如何“场景化”以及如何通过可以谈论的内容+场景的匹配，成为所有企业都需要面对的问题。
消费主体的蝶变：个性化、社交化、娱乐化 我们再来看看消费主体又有哪些变化呢？同样有三个关键词可以很好的概括80后、90后消费主体：个性化、社交化、娱乐化。
80后、90后作为一个正在不断崛起的消费群体，他们的消费观念、消费权力、消费意识、消费话语正在深刻影响着整个商业环境。
“营销革命3.0”学习心得体会根据分公司的安排，我们认真学习了省集团董事长XXX 同志的批示件《你的营销模式以及过时了，新时代的营销模式，是这10个秘诀》，大家又在网上阅读查阅了相关资料，同事之间进行了交流讨论，大家纷纷表示读完这篇文章之后，确实开阔眼界、引发思考、受益匪浅，深有所感、深有所悟。
大家有如下几点体会感想：一、营销革命3.0：从产品到顾客，再到人文精神营销革命的发展历程，从1.0时代以产品为中心营销，再到2.0以消费者为中心的营销，在未来将都难以适用。
而在未来，以人文精神为主的价值驱动性3.0营销将会越来越受欢迎。
现在我们正在目睹的是营销3.0，即价值驱动营销时代。
这个时代，我们不仅把顾客视为消费的人，还把他们看成是具有独立思想、心灵和精神的完整个体。
也就说，我们的产品和服务不仅要满足顾客的功能与情感需要，还要满足顾客精神方面的需要。
总而言之，3.0时代的营销是以“人”为中心的价值驱动型营销，会更加关注人类精神层面的需要。
二、现有的线上营销平台，可以考虑增加“用户互动问答交流”的社区功能板块，向平台化和社区化发展不可否认，随着产品的转型升级，产品功能的迭代，许多应用的产品形态也随之产生了变化。
而这些产品形态发生变化的产品中，有不少应用在尝试将自身做成一家平台并嵌入社区，在朝向平台化、社区化的道路发展。
现在的消费者往往更倾向于消费者之间的口碑（大多数时候是网络口碑）而非广告。
比如：线上营销平台，“用户互动问答交流”的社区功能板块，用户可以通过文字、图片和小视屏，自由分享自己喜欢的书籍、消费产品，分享参与研学活动等消费产品的收获和感想，分享自认为有趣的问答。
通过线上消费的顾客交流，消费者自己个人形成的社区，分享有关产品和服务的信息，让消费者产生精神共鸣，采取购买决定和发现新的商品。
我们的产品也更易于被用户分享和传播，带来更多流量，这也是一种推销方式，其效果更胜于人为面对面的推销。
三、企业要培养树立自己鲜明的价值观消费者在这个时代已经不能随意进行控制，真正的正确做法是让品牌交由消费者决定，企业则是进行因势利导，让消费者为我们展开营销，我们要做的则是兑现企业的承诺，让品牌在消费者的心目中诚实可信。
