急诊常见预检分诊、接诊工作流程

预检分诊流程预检分诊是医院门诊的第一关，也是患者就医的第一步。

它的目的是对患者进行初步的医学评估和分级处理，将患者引导到适当的诊疗区域，确保患者能够及时得到医疗服务。

预检分诊工作的质量和效率直接影响到患者就医体验和医疗质量。

下面将详细介绍预检分诊流程。

1. 患者到达。

当患者到达医院门诊时，首先会看到预检分诊台。

患者需要排队等候，直到轮到自己接受预检分诊。

2. 登记信息。

患者接受预检分诊时，工作人员会要求患者出示诊疗卡或身份证，然后登记患者的基本信息，包括姓名、年龄、性别、联系方式等。

这些信息是后续医疗服务的重要依据。

3. 病情描述。

患者在登记完基本信息后，会被要求简要描述自己的病情。

工作人员会倾听患者的描述，并记录在案。

这有助于医务人员初步了解患者的病情，为后续诊疗提供参考。

4. 生命体征检测。

接下来，工作人员会对患者进行生命体征检测，包括测量体温、脉搏、血压等。

这些数据是医务人员判断患者病情轻重和给予后续处理的重要依据。

5. 分诊。

根据患者的病情描述和生命体征检测结果，工作人员会将患者分诊到相应的诊疗区域。

对于病情较轻的患者，会安排到普通门诊就诊；对于病情较重或需要急救的患者，会安排到急诊科或相关专科就诊。

6. 指引就诊。

最后，工作人员会向患者指引就诊的具体地点，并提醒患者注意事项。

在指引就诊的过程中，工作人员应耐心、细致地解答患者的疑问，确保患者能够顺利就诊。

以上就是预检分诊流程的详细介绍。

预检分诊是医院门诊工作中至关重要的一环，它直接关系到患者的就医体验和医疗质量。

因此，预检分诊工作人员需要具备专业的医学知识和良好的沟通技巧，以确保患者能够得到及时、准确的医疗服务。

希望本文对预检分诊流程有所帮助，也希望各位医务人员能够不断提升自身的服务水平，为患者提供更优质的医疗服务。

急诊护理工作之预检分诊急诊科是一个医院内的重要科室，主要收治病情急或病情重的危重患者，由于这些患者病情的特殊性，所以要求急诊服务应该做到高效且优质，即在最短的时间内对患者进行及时有效地救治。

其中，预检分诊是急诊服务中很重要的一个环节，它与后期的急诊工作联系十分紧密，其工作效率直接关系到后期所产生的治疗效果，因此本文带大家认识一下预检分诊具体的工作情况，帮助大家对急诊服务加以了解。

一、急诊护理的工作流程急诊护理的工作流程主要分为三个部分组成，即接诊、分诊、处理。

具体为：（1）接诊：护理人员在第一时间安排患者的就诊情况，对危重患者应该根据病症情况安排特定区域就诊，对一般患者可安排候诊。

（2）分诊：快速将就诊患者的资料进行收集，对患者进行初步判断，分析病情的轻、重、缓、急，以安排就诊的顺序。

(3)处理：经过评估患者病情进行分诊后，护理人员根据患者病情的不同，予以相应的处理措施。

在急诊科室内这三个环节是环环相扣、紧密联系的，制定科学、高效的急诊护理流程，将急诊护理的管理工作做到规范化，可以有效地提高对患者治疗的效率。

二、分诊目的分诊在急诊护理的过程中主要有以下几个目的：（1）将患者根据病症情况合理安排就诊顺序，对情况紧急的危重症患者优先进行处理，将抢救成功率提高。

（2）使急诊工作每一步有序进行，在接诊和处理间起到衔接作用，以提高急诊过程中的工作效率。

（3）可以控制急诊科室内的患者人数，对患者就诊过程进行合理安排，采取分流措施，避免拥挤吵闹影响室内环境。

（4）可以提高患者对急诊服务的满意度，使患者更加配合治疗。

三、分诊制度与病情分级护理人员应该严格遵守分诊制度，以提高分诊的效率以及准确度。

具体包括以下几点：（1）预检分诊护士应该首先对患者进行分级，具体按照轻、重、缓、急的情况。

然后根据分级后的水平为患者办理相对的分科就诊手续，在这个阶段需要患者进行预检分诊登记，填写基本资料，主要包括姓名、性别、年龄、就诊时间、病情状况、是否有遗传病史等。

预检分诊工作流程第一篇：预检分诊工作流程预检分诊工作流程清点并补充预检台物品↓新入科病人分诊↓根据病情分级按专用通道安排至相应诊室↓危重症患者直接送入抢救室，并与抢救室护士做好交接↓接听“120”出诊电话并登记，及时通知出车↓遇疑似或传染病患者立即按《传染病患者处理流程》送“发热门诊”或“感染性疾病科”，上报疾控科，做好患者接触区域的终末消毒。

↓认真解答患者咨询，指导就诊↓发生火灾负责报警，特殊事件及时按流程上报↓每班汇总工作量，整理诊室卫生，交接班第二篇：预检分诊长春骨伤医院急诊科预检分诊制度预检分诊的概念：是根据患者的症状和体征，区分病情的轻、重、缓、急及隶属专科，进行初步诊断、安排救治的过程。

分诊重点：病情分诊和学科分诊。

安排就诊顺序，优先处理危急症，提高抢救成功率。

分诊目的：提高急诊工作效率。

有效控制急诊室内就诊人数，维护急诊室内秩序并安排适当的诊治地点。

增加病人对急诊工作满意度。

分诊种类：院前分诊、灾难分诊、院内分诊分诊制度：1.急诊预检分诊工作必须由熟悉业务，责任心强的护士担任。

2.预检护士必须坚守工作岗位，临时因故离开时必须由护士长安排能胜任的护士替代。

3.预检分诊护士对来急诊科（室）就诊的病人，按轻、重、缓、急依次办理分科就诊手续，并做好预检分诊登记，包括姓名、性别、年龄、职业、接诊时间、初步判断、是否传染病、病人去向等项目，书写规范，字迹清楚。

尽量予以合理的分诊。

遇到分诊困难时，可请有关医生协助。

4.根据病情轻、重、缓、急、优先安排病情危重者诊治，急危病人一般先抢救后挂号。

5.对危重患者，一边予以紧急处理，一边及时通知有关医护人员进行抢救。

6.遇有严重工伤事故或成批伤病员时，应立即通知科主任及医务处组织抢救工作，对涉及刑事、民事纠纷的伤病员，应及时向有关部门报告。

病情分级：一级：（急危症）病人情况：有生命危险。

生命体征不稳定需要立即急救。

如心搏呼吸骤停、剧烈胸痛、持续严重心律失常、严重呼吸困难、重度创伤大出血、急性中毒及老年复合伤。

急诊科常见预检分诊流程急诊科常见预检分诊、接诊工作流程一、院前院内衔接流程急救信息在120调度室传递，120到达现场后再次传递信息，最终在急诊科终端接收。

预检分诊护士做好准备后立即接诊。

根据病情，I级和II级患者由分诊护士、120医生护送入抢救室。

对于III级和IV级病人，抢救室进行复苏，开通静脉、氧气和心电监护通道，医生完成处置。

启动绿色通道流程，各诊室就诊时间控制在30分钟内或1小时内。

首诊医生接诊前，120医生与首诊医生交接病情，包括患者既往史、现病史和抢救治疗等具体情况。

首诊医生接诊后，确认签字并将一份“120”出诊病历附在急诊病历粘贴页或存档备查。

二、急诊科病人预检分诊、接诊流程患者入院后，由护士进行预检分诊。

根据病情，II级、III级和IV级病人立即分诊，I级病人分诊时间在5分钟内。

启动绿色通道，抢救组长挂号抢救室复苏并通知首诊医生。

预检分诊台护士指派首诊医生开通静脉、氧气和心电监护通道。

医生完成处置后，各诊室就诊时间控制在30分钟内或1小时内。

急诊护士执行医嘱并开单，完成相关检查，如X片、CT、B 超、化验和ECG等。

专人护送检查并执行“先抢救后付费”原则。

对于需要留院观察的病人，急诊医生根据病情进行处理。

三、酗酒患者预检分诊、接诊流程对于酗酒患者，医生应当汇报总值班或医务科，并酌情报110.如果患者无家属，保卫处值班室备案并协调公安部门工作。

护士进行预检分诊，核实后由医生填写“三无病人审批单”并完善相关签字。

抢救室护士代办相关手续，对于IV级、III级和I级、II级病人，立即分诊并启动绿色通道。

抢救室进行复苏，开通静脉、氧气和心电监护通道。

内科医生或预检分诊台护士指派首诊医生进行处置，时间控制在5分钟内或15分钟内。

各诊室就诊时间控制在30分钟内或1小时内。

预检分诊台护士执行医嘱并开单，执行“先抢救后付费”原则。

对于离院和死亡的情况，护士和医生都应当进行相关处理。

1.完成相关检查：包括X片、CT、B超、化验、ECG等。

预检分诊工作制度一、急诊科预检分诊由熟悉业务知识、责任心强、临床经验丰富、服务态度好的护士担任。

要求护士迅速、准确检诊分诊，判断病情危重程度并确定相应首诊科室，安排患者挂号或进入抢救室，及时通知有关医师尽快接诊。

发现异常或意外情况及时报告。

二、预检分诊护士必须坚守岗位，不得擅自离岗，如有事离开时，必须由能力相当的护士代替。

三、扼要了解需要，重点观察体征，并进行必要的体格检查，根据病情确定就诊科室，办理手续，并通知急诊值班医师。

四、必要时(如三无人员)，挂号、交费、取药等均可由医护人员或陪伴者代办。

五、解“先救命后治伤、先救重后救轻”的原则开展工作。

急、危、重症病人应先行抢救，后补办手续。

遵守绿色通道制度，遇符合绿色通道的患者应立即按急诊绿色通道管理制度执行。

六采取首诊负责制度，各有关科室接到分诊护士通知后需积极主动配合，不得以任何借口推诿病人。

七、对患者或疑患传染的病人，均应到隔离室就诊，以防交叉感染和传染病扩散。

确定为传染病病例立即转到传染病医院。

八、多发伤的患者或多种疾病共存的患者就诊时，应有病情最危重的科室首先负责诊治，其他科室密切配合。

九、遇到大批伤病人或突发性灾难时，应立即报告科主任、医务科或总值班等协同抢救。

有涉及法律等问题应向相关部门报告。

十、对不符合急诊条件的病人要作妥善处理，并做好解释工作，不能轻率从事，以免延误病情。

十一、做好各项病人信息登记工作，如病人姓名、性别、年龄、工作单位、接诊时间、初步诊断、去向等。

十二、在分诊中遇到困难时，及时向护士长汇报，或与有关医师共同商议解决，以提高分诊质量。

预检分诊工作制度（二）是一个在医疗机构中实行的工作制度，旨在对患者进行初步的评估和分诊，以确保患者能够得到适当的医疗服务和治疗。

预检分诊工作制度的目的是通过对患者进行初步的筛查和评估，减少医疗资源的浪费，提高医疗服务的效率。

该制度主要由医护人员负责，他们根据患者的病情和需求，将其分配到适当的科室或医生进行接诊和治疗。

医院预检分诊流程在医院就诊时，由于患者数量众多，为了能够合理地利用医疗资源、提高医疗效率，医院通常会采用预检分诊的流程。

预检分诊是指在就诊之前，通过一系列的筛查和评估，将患者按照病情的轻重程度进行初步分类和分流，从而达到合理安排患者就诊的目的。

下面，我将详细介绍医院预检分诊流程。

一、患者到达门诊二、体温检测由于当前疫情的影响，医院通常会要求患者进行体温检测。

患者需要前往体温测量区域，接受工作人员进行体温测量。

如果体温正常，患者可以继续进行后续步骤；如果体温异常，可能需要接受额外的筛查或进一步检查。

三、问诊和初步评估患者完成体温检测后，进入问诊和初步评估环节。

患者会被引导进入一个问诊室，由医生或护士进行系统的问诊。

医生会询问患者的主要症状、病史、过敏史等，并进行初步身体检查。

根据患者提供的信息和初步评估结果，医生会初步判断患者的病情轻重，并给予初步的建议或治疗方案。

四、分诊和分流根据问诊和初步评估的结果，医生会将患者分到不同的就诊流程中。

一般情况下，医院会根据病情的严重程度，将患者分为急诊和普通门诊两大类。

1.急诊患者：如果患者的病情较为严重、需要立即处理或观察，医院会将其分到急诊流程中。

急诊患者通常会优先安排就诊，并会得到专门的急诊医疗团队的关注。

2.普通门诊患者：对于病情相对较轻的患者，医院会将其分到普通门诊流程中。

普通门诊患者可能需要等待一段时间才能见到医生，但通常不会影响治疗效果。

部分医院在分流时，还会根据不同科室的特点和资源情况进行一次再次筛查和分流，以便更好地安排就诊。

五、等待就诊患者进入分诊流程后，需要前往候诊区等待就诊。

医院通常会设置候诊区，提供舒适的座椅和其他便利设施，以使患者在等待时能够感到舒适和方便。

医院会以就诊卡、病历号等方式来叫号，提醒患者就诊。

六、就诊和复诊患者等待就诊时，根据叫号情况，医院会逐一引导患者进入相应的就诊室或科室。

患者进入就诊室后，与医生进行详细的病情交流、进一步的体格检查和必要的辅助检查。

急诊预检分诊的流程及标准下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

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医院门、急诊、儿科、传染病预检分诊制度及流程第二章预检分诊制度第一节门诊预检分诊制度及流程1、门诊分诊人员必须由有一定临床经验的护士担任。

严格遵守卫生管理法律、法规及有关规定，认真执行临床技术操作规范、常规及有关工作制度。

2、医院门诊设置导医台，导医要采取一级防护措施，初步了解就诊患者病情并测量体温，对体温≥38℃的立即提供一次性口罩并引导到发热门诊。

对其他患者或体温<38℃的引导到挂号室和普通门诊。

3、发热门诊和普通门诊医生接诊时必须询问流行病学史、职业史并进行登记。

4、普通门诊医生结合患者主诉、病史、临床症状、体征等对患者进行传染病预检，发现传染病病人或疑似病人时，应当将病人分诊至感染性疾病科或传染病分诊点就诊。

5、发热门诊医生需详细记录患者姓名、性别、年龄、职业和地址。

根据病情采取必要的检查，明确为传染病属不需住院患者转传染病分诊点治疗，需住院患者转至感染性疾病科，排除传染病的可以转到普通门诊就诊。

6、发现原因不明病例或疑似传染病病例，妥善保存病历资料，组织专家诊疗小组会诊，尽快作出临床诊断。

不能够及时诊断的送隔离观察室观察。

7、对呼吸道等特殊传抱病患者或者疑似病例，应当依法采取隔离或控制流传措施，并按照划定对患者的伴随人员和其他密切接触人员采取医学观察及其他必要的预防措施。

8、分诊处应当采取标准防护措施，严格执行消毒隔离制度，按照规范消毒，并按照《医疗废物管理条例》的划定严格处置惩罚医疗废物。

门诊预检、分诊流程图门诊病人门诊大厅预检分诊台发热病人，疑似传染病患者危重病人导医护送至发热门诊就诊。

立即护送至急诊抢救室发热门诊隔离。

观察、治疗抢救区抢救急诊观察或住院医治收费处缴费进行检查、医治护士及导医指引至儿科门诊就诊。

根据分诊结果结合患者需求给予取号，指引患者挂号及就诊地点。

儿科患者门诊病人就诊第二节急诊预检分诊制度及流程1、预检分诊工作应由急诊工作经验丰富的护士承担。

2、分诊护士对来急诊就诊的患者，需在5分钟内对进行处置，判断病情危重程度并正确分诊，及时通知有关医生尽快接诊。

急诊预检判定分诊处置流程概念：是根据患者的症状和体征，区分病情的轻、重、缓、急及隶属专科，进行初步诊断、安排救治的过程。

分诊重点：病情分诊和学科分诊。

分诊目的1. 安排就诊顺序，优先处理危急症，提高抢救成功率。

2. 提高急诊工作效率。

3. 有效控制急诊室内就诊人数，维护急诊室内秩序并安排适当的诊治地点。

4. 增加病人对急诊工作满意度。

分诊系统功能1. 经初步评估，根据病情决定优先诊治顺序。

对需要抢救的危重患者开放绿色通道，并立即通知有关医师进行急救。

病情稳定后在挂号收费。

2. 给予病人初步的救护措施。

如止血、吸氧等。

3. 根据病情，优先安排病人进行简单的化验检查，缩短病人就诊时间。

1. 减轻病人和家属的焦虑心情。

2. 保证急诊通道通畅，减少病人等待就诊时间。

3. 解答病人及家属的询问。

4. 遇到暴力事件及时和保安部门联系。

分诊种类1. 院前分诊2. 灾难分诊3. 院内分诊病情分级一级：（急危症）1. 病人情况：有生命危险。

生命体征不稳定需要立即急救。

如心搏呼吸骤停、剧烈胸痛、持续严重心律失常、严重呼吸困难、重度创伤大出血、急性中毒及老年复合伤。

2. 决定：进入绿色通道和复苏抢救室。

3. 目标反应时间：即刻。

每个病人都应在目标反应时间内得到治疗。

二级：（急重症）1. 病人情况：有潜在的生命危险，病情有可能急剧变化。

如心、脑血管意外；严重骨折、突发剧烈头痛、腹痛持续36 小时以上、开发性创伤、儿童高热等。

2. 各诊室优先就诊。

3. 目标反应时间：<15 分钟。

即在15 分钟内给予处理，能在目标反应时间内处理95％的病人。

三级：（急症）1. 病人情况：生命体征尚稳定，急性症状持续不能缓解的病人。

如高热、呕吐、轻度外伤、轻度腹痛等。

2. 决定：各诊室候诊。

3. 目标反应时间：<30 分钟。

能在目标反应时间内处理90％病人。

四级：（非急诊）1. 病人情况：病情不会转差的非急诊患者。

2. 决定：可在急诊候诊或去门诊候诊。

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