秘书的含义

秘书和助理有什么区别你们知道秘书和助理之间的区别在哪里吗?下面是小编为你整理的秘书和助理有什么区别，希望对你有用!助理与秘书的区别秘书和助理的区别秘书一般是负责办公室内务和日常杂务，一般不参与管理上的事情。

助理是一般总经理不在时，助理可以代其履行职责。

“秘书”的定义，秘书是指以全面处理信息和事物的方式直接辅助领导者(或雇主)实施管理的人员。

该定义可从3个角度来理解。

1.秘书服务的根本对象是领导者。

2.秘书活动的基本方式是处理信息和事务。

3.秘书活动的根本性质是辅助性。

秘书实务的含义：秘书工作者通过具体操作，直接作用于实际事和物的过程。

秘书和助理是两个不同的职位，区别在于：1、秘书相对助理来说，更多的是文职方面的事务多些，如为领导写文章，处理往来信函，等等;2、助理相对秘书来说，更多的是行政方面的事务多些，如处理行政事务，尤其在领导出差、开会等不在的时候，有权处理、决定行政事务，而秘书就不能;3、秘书的职责就是对领导上传下达，助理也有此项功能，但是有些场合助理可以直接处理这些上传下达的事项。

秘书的服务对象主要是领导者，助理的服务对象是公司助理是高于部门经理低于总经理的一个职位,他有一定的决策权,但是秘书就是简单的文职工作,只有服从上级命令的义务. 助理、秘书与文员在本质上都是秘书，只不过是它们从事的秘书工作侧重点有所不同。

一般来说，秘书工作大致可分为abcd四个层次，最上层a部分工作是指参与企业经营决策、协调与各方面的关系、陪同上司出席各种商务活动和负责秘书部门的管理等工作;b部分工作包括上司办公室的管理、负责文件起草、信息收集、日程管理、上司出差准备等工作;c 部分工作包括为上司接打电话、接待客人、收发邮件等工作;最底层d 部分工作主要足负责办公用品管理、安检、卫生等行政后勤工作。

在大多数公司，负责a部分工作的一般是由办公室主任这类的人，a类工作实际上属于企业管理的范畴，不是严格意义上的“秘书工作”;同样，d部分的工作也不是严格意义的“秘书工作”，它属于行政后勤工作的范围。

《秘书实务》秘书的含义秘书实务是指秘书的各种工作技能和应用知识的实践，也是秘书在日常工作中所面对的各种情况的应对能力。

秘书一词源于汉语，“秘”即为“保守”、“保密”的意思，“书”则是指文书、文件的意思。

因此，秘书的含义可以解释为保守并妥善处理各种文件和保持机构内部信息的保密性。

不过，在现代社会中，秘书的含义已经不再局限于此。

秘书是一个具有广义含义的职业称谓。

在不同的组织和机构中，秘书的工作内容和职责可能存在差异。

在企业或政府机关中，秘书可能承担日程安排、文件处理、会议组织等工作，同时也可能涉及到一些行政管理、人事管理等方面的职责。

在非盈利组织或学术机构中，秘书可能负责协助机构的领导层进行对外联络、会议筹备等工作。

在个人秘书的工作中，可能会负责领导人的日常行程安排、文件处理、代办事项等。

总的来说，秘书的职责主要包括日常办公室管理、行政支持、文件处理和会议组织等。

秘书需要具备协调能力、组织能力、沟通能力和一定的专业知识。

在现代办公环境中，秘书通常是一个多面手，能够适应快速变化的工作环境和具备解决问题的能力。

不仅如此，秘书还应该具备良好的人际关系处理能力。

作为机构内部的信息交流节点，秘书需要与机构内部的各个部门和人员进行良好的合作和沟通。

同时，秘书还需要与外部的合作伙伴和相关人员进行联系和协调工作。

因此，秘书需要具备一定的外交手腕和谈判能力。

当然，在不同的工作环境中，秘书的工作需求也会有所不同。

秘书可能需要具备一定的专业知识，例如会计、法律、行政管理等方面的知识。

此外，秘书还需要具备一定的信息技术能力，能够熟练运用常见的办公软件和办公设备。

总之，秘书实务是一个复杂而多样化的领域。

秘书不仅需要掌握各种工作技能和知识，还需要具备协调能力、沟通能力、人际关系处理能力和解决问题的能力。

只有具备了这些能力，秘书才能够在现代办公环境中胜任各种工作，并为机构的高效运转发挥积极作用。

在现代的商业环境中，秘书的角色越来越重要。

秘书的涵义、称谓、特征、性质、要求、内容和发展趋势目录一、秘书的涵义二、秘书人员的称谓、类别、层次三、秘书的职业特征四、秘书工作的性质五、秘书工作的要求六、秘书工作的内容七、国外秘书工作的职业特点和发展趋势八、各国秘书工作的发展简况一、秘书的涵义[编辑本段]①协助领导人联系接待，办理文书和交办事项的工作人员。

②指秘书职务。

③使馆中职位低于参赞高于随员的外交官。

有一等秘书、二等秘书、三等秘书之分，在大使馆馆长领导下进行工作。

享有外交特权和豁免。

从秘书职位的角度来看 "秘书"概念的发展变化。

秘书职位经历了从官职向社会职业转变的过程。

【（一）秘书官职化时代】1.中国秘书官职化时代在我国，"秘书"一词最早出现于汉代。

最初的含义是指物而非指人。

即带有神秘色彩的图书。

根据古籍记载，这些图书主要有两类：宫禁里的秘籍，因为是宫禁内收藏的各种经典文献，因而一般不予公开，故称为"秘书"。

如《晋书?荀勖传》："及得汲郡冢中古文竹书，诏勖撰之，以为中经，列在'秘书'。

"指谶纬图箓。

这是一种在汉代流行的宗教迷信，是巫师或方士制作的一种预算吉凶的隐语。

至东汉后期："秘书"不仅指物，也指机构和人员。

古代的秘书工作者，被称为"史官"、"御史大夫"、"尚书"、"长史"、"主簿"等。

唯有一次例外，那就是东汉末年魏王曹操为削弱当时位高权重的皇帝身边的秘书机构--尚书台的势力，曾设秘书令，以"典尚书事"，这样，秘书令不仅具有原先掌管图书典籍的职能，而且还具有收发奏章、草拟和上传下达的职责。

至清末，我国的秘书工作真正名实相符。

辛亥革命后，秘书的含义发生了质的变化。

其一：秘书一词已完全摆脱了"图书"的含义，从原先指物转变为特指从事秘书工作的人或职位。

秘书含义及秘书写作原则秘书是指在组织、企事业单位或个人行政工作中协助管理者完成各项工作任务的人员。

秘书是一个重要的职位，他（她）可以有效地协助管理者处理繁琐的事务，提高工作效率，以便管理者可以集中精力处理更重要的事务。

秘书的职责涵盖了行政工作、文件处理、日程安排、会议组织、信息管理等多个方面。

秘书的存在对于一个组织或个人来说，是一个重要的支持和帮助。

秘书写作是秘书工作中的一个重要组成部分。

秘书写作是指秘书在工作中所涉及的各种写作活动，如拟定文件、函电、会议记录等。

良好的秘书写作能力是一个合格秘书应具备的基本素质。

秘书写作要注意以下几个原则。

首先，秘书写作要注意准确性。

准确性是一篇文稿的重要品质。

秘书在写作时，要准确表达事实，避免错误和模糊不清的表述。

在撰写文件时，要确保所写内容和事实相符，并且遵守相关的规定和法律法规。

在写作函电时，要注意准确表达思想和意图，避免模棱两可的措辞。

准确性不仅可以提高文件的可信度，也能避免产生误解和争议。

其次，秘书写作要注意简洁性。

简洁性是好的写作风格的重要特征。

秘书在写作时，要注意用简洁明了的语言表述问题，避免冗长和复杂的句子。

句子结构要简单，词语要精确。

不需要使用太多的修饰词和废话来凑字数，而是要让文章更加简洁明了地表达自己的意图。

简洁的写作能够提高文章的可读性和可理解性。

第三，秘书写作要注意规范性。

规范性是秘书写作的一项基本要求。

秘书在撰写文件时，要符合相关的文件格式和结构要求。

文件的标题、主体、结尾等部分要合乎规范。

函电的格式和内容也要符合通用的规范。

此外，秘书在写作时，要注意语法和标点符号的正确使用。

规范的写作能够提高文件的专业性和权威性。

最后，秘书写作要注意机密性。

机密性是秘书工作中最为重要的原则之一。

秘书在工作中接触到大量的机密信息，包括文件、会议记录、个人信息等。

秘书在写作时要严守机密，确保机密信息不被泄露。

在拟定文件和函电时，要注意篇幅的控制和信息的保密。

①协助领导人联系接待，办理文书和交办事项的工作人员。

②指秘书职务。

③使馆中职位低于参赞高于随员的外交官。

有一等秘书、二等秘书、三等秘书之分，在大使馆馆长领导下进行工作。

享有外交特权和豁免。

从秘书职位的角度来看"秘书"概念的发展变化。

秘书职位经历了从官职向社会职业转变的过程。

【（一）秘书官职化时代】1.中国秘书官职化时代在我国，"秘书"一词最早出现于汉代。

最初的含义是指物而非指人。

即带有神秘色彩的图书。

根据古籍记载，这些图书主要有两类：宫禁里的秘籍，因为是宫禁内收藏的各种经典文献，因而一般不予公开，故称为"秘书"。

如《晋书·荀勖传》："及得汲郡冢中古文竹书，诏勖撰之，以为中经，列在’秘书’。

"指谶纬图箓。

这是一种在汉代流行的宗教迷信，是巫师或方士制作的一种预算吉凶的隐语。

至东汉后期："秘书"不仅指物，也指机构和人员。

古代的秘书工作者，被称为"史官"、"御史大夫"、"尚书"、"长史"、"主簿"等。

唯有一次例外，那就是东汉末年魏王曹操为削弱当时位高权重的皇帝身边的秘书机构--尚书台的势力，曾设秘书令，以"典尚书事"，这样，秘书令不仅具有原先掌管图书典籍的职能，而且还具有收发奏章、草拟和上传下达的职责。

至清末，我国的秘书工作真正名实相符。

辛亥革命后，秘书的含义发生了质的变化。

其一：秘书一词已完全摆脱了"图书"的含义，从原先指物转变为特指从事秘书工作的人或职位。

其二，对秘书人员所有的旧式称谓全部退出了历史舞台，对各级政府部门中从事秘书工作的人员或相关职位均以"秘书"相称。

2.国外秘书官职化时代西方发达国家的定义。

国际职业秘书组织（英文全称：professional secretaries international）"秘书"这个词来源于保密者。

1秘书工作及其发展趋势1秘书的含义：最早是指皇宫内秘藏的书籍或谶纬图卤之类的文图资料，东汉后期，秘书成为一种正式管职。

是指对担任种工作的人的称呼，现在的秘书是一种职称或职务，是一种社会职业，是指直接协助各领导机构和领导人或私人处理日常工作的人员，在国际事务中秘书则指一种外交官的职称秘书，是我国党政机关、企事业单位普遍设置的一个行政职位每一个正在从事秘书工作或准备从事秘书工作的人，都要研究秘书工作的规律，以提高自己从事秘书工作的自觉性和科学性。

2秘书工作的含义：是指直接为机关或部门负责人提供综合服务的辅助性管理活动，由秘书或秘书部门承担此项工作。

3秘书工作的基本属性：辅助性，政治性（鲜明的阶级性。

明确的政策性，高度的机要性）服务性（既三服务，为领导机关服务，为各部门服务，为人民服务）秘书工作的政治性，主要取决于领导机关的政治性。

4秘书工作的主要任务：政务类任务：办文，信息的收集和处理，调查研究与情况综合，对领导的批办事项与会议决定的事项进行催办，查办，处理来信来访。

事务类任务：文件的收发，传递与管理，文书的缮印与校对。

文书的立卷与归档，文件的清缴与销毁，机要通信，承办会议，接待来访，印章管理，公务接洽等。

5我国秘书工作的发展趋势：参谋职能强化趋势，秘书工作管理科学化趋势。

办公手段现代化趋势。

6办公手段现代化：就是把计算机技术和现代通信技术，系统科学和行为科学应用于办公室，使办公室内数量庞大而且无规律的业务活动进行智能化，电子化，自动化处理。

7办公手段现代化追求的目标：提高办公室的办公效率和质量，尽量减少差错，缩短办公活动周期，减少行政开支8办公手段现代化的发展阶段：起始阶段，发展阶段，完善阶段，成熟阶段。

第二章秘书工作的基本原则，特点和作用1领导的含义：名词是担任领导职务的个人或群体，可以是领导人，可以是领导班子，也可以是领导机关，动词是率领，引导，指挥人们实现某一特定目标的行为过程。

2领导活动的含义：领导活动是在一定环境确定的范围内进行的一种有向性的人的综合活动领导活动是人类社会实践活动的一种形式，其规律也像所以实践活动一样，是稳定性与多变性的统一，是矛盾的特殊性与普遍性的统一。

《文秘实务》练习题第一章：秘书工作概述简答题1 、秘书的含义：秘书是从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事务并为领导的决策及其实施服务的人员。

2、秘书工作的主要作用：(1) 枢纽作用 (2)助手作用(3) 参谋作用 (4)协调作用(5) 耳目作用 (6)窗口作用多项选择题1 、对秘书的工作，下列理解正确的有：ABC DA、是程序性工作B、服务对象是领导者C、其服务职能是辅助管理D、服务方式是处理事务2、下列说法正确的是：ACDA 、以秘书的服务对象划分，可分为公务秘书和私人秘书。

B 、随着社会的发展，私人秘书已经成为我国秘书的主体，人数众多，地位十分重要。

C 、行政秘书在党委部门称为党务秘书，在企业单位一般成为企业秘书。

D 、按知识和技能的不同要求，秘书分为初级秘书、中及秘书和高级秘书三个等级。

3 、秘书的知识结构分为：BCDA、扩展知识B、基础知识C、专业知识D、相关知识4、秘书恪守信用主要包括：B、DA 、不轻易承诺 B、遵守时间 C、言必信；行必果 D、恪守诺言5 、秘书人员的心理素质主要包括：ABCDA、兴趣B、意志C、情感D、性格6、秘书实务的内容主要包括以下三个方面：ABCA、办文B、办事C、办会D、办公7 、我国秘书工作的三项基本原则是：ACDA、保密B、细致C、准确D、效率8 、秘书机构的基本特征：BCDA 、服务性B 、从属性 C、中介行 D 、综合性第二章：接待工作选择题(第一题为单选)1、秘书工作的“窗口”作用，最直接地体现在 ___工作的过程中：CA、信访B、保密C、接待D、会务2 、___ ___ ___是接待工作中的基本环节，也是接待工作的基本礼仪要求：ABCA、迎客B、待客C、送客D、留客3 、符合礼节的握手顺序是：ACDA、先女士后男士B、先晚辈后长辈C、先上级后下级D、先长辈后晚辈4、如右图，是上座的座位为：C5、下列属于接待工作的基本要求D C的有：ABCDA、诚恳热情B、注重礼仪A BC、细致周到D、讲究时效判断题1 、宾主之间握手时，主人有向客人先伸手的义务。

秘书工作职业道德•引言：”秘书“定义•什么是秘书？迄今世界各国还没有公认的定义。

不过，但就这一概念，可以从三个方面理解：一是古代，而是现代，三是外国。

•（一）古代：秘书一词有三个方面的意思：一是指宫中私藏的书；二是指用隐语来预决吉凶，对未来作出预言式的符号；三是指掌管机密的文书管。

秘书用于官职，由指物变为指人，是从东汉桓帝时设秘书监开始的。

到曹操为魏王时，在魏国首设秘书令，这就是现代意义上的机要职务。

•（二）现代•”秘书“一词有了新的含义，它是国家工作人员的一种职务名称和商务秘书的社会职业。

在国家机关和国营企，事业单位中，有的叫秘书，秘书科长，办公厅（室）主任，有的叫秘书长等。

其职责是协助领导收集情况，综合信息，研究政策，办理文书，管理档案，办理会务，做好机要保密工作等等。

•秘书工作的起源•秘书工作产生的社会基础包括两方面：•（1）社会组织的领导部门•（2）文字与公务文书•事实上，自黄帝时代开始的我国部落联盟的昌盛时期，秘书工作产生的这两个基础就已经具备。

据古籍记载，黄帝除了设置六相以外，还设置了史官，陪侍于黄帝左右，记录言行，汇编成册，以备忘，信守，这就是我国最早的秘书人员。

•黄帝以后，部落联盟继续发展，公共管理事务越发繁忙，古籍中有关秘书活动的记载也日益增多。

•《史记·五帝本纪》孔安国注云：纳言，喉舌之官也，听下言纳于上，受上言宣于下，必信也。

可见，纳言是调查了解下情，向舜汇报，供舜决策，并传达舜的命令，起上通下达作用的官员，当是典型的秘书官员。

•至此，部落联盟昌盛时期的秘书人员有：•史官——记录部落联盟首领言行，并接受咨询的人员；•纳言——调查研究，上通下达，宣布首领命令的官员。

古代秘书官吏名目的演变•商代：贞卜史官，祭祀史官，作册史官，记事史官四类；•西周：太史，小史，内史，外史，御史。

地位最低的御史到了东周后期，上升为各诸侯国国君身边的重要秘书官员；•春秋战国：大批士充实入秘书队伍，各诸侯国因而设置了一批新的秘书官职，如秦国（尚书），齐国（掌书），魏国（主书），鲁国（令正）•东汉末年：曹操专权，自任大丞相。

秘书的基本定义秘书的基本定义秘书作为行政职能部门，承办着“办文、办事、办会”的职责，它的工作任务非常繁多而且要求细节化，那么秘书的基本定义你又了解吗?一起来看看吧!一、“秘书”应认定为是一种职务这是针对学术界有人提到的秘书是一种职位、职业、职称而言的。

把秘书界定在一种职位、职业或职称上并非错误。

但是界定在职务上更符合它的本义，最具实质意义。

二、秘书与领导者保持着尽小的空间在“秘书”定义中，有不少关于秘书与领导空间位置的表述，大多为"秘书身处领导近身"等词句。

应该说，它反映了一种客观状况，表明了秘书与领导保持着尽小空间的事实。

但是，这种表述不全面，因为它仅仅从物质空间这方面描述了两者距离的接近，而忽视了他们在精神空间上具有着同样接近的另一面。

三、秘书“以文字材料的处理为主要特征”在传统观念中，秘书常常与秀才联系在一起，什么是秘书--秘书就是搞文字工作的，写东西的。

以后，秘书学科的建立，人们在理性的高度努力作出科学概括的时候，也始终没有忘记秘书的文牍性，只是把“制掌文书”与“事务处理”--一同作为了秘书的根本特征加以揭示。

应当看到，这是认识上的一大变化，是客观对象发展的及时反映。

然而，从理论上和实践中来分析，这一认识又存在着两个问题。

一是按逻辑学分析，“制掌文书”与“处理事务”这两个概念显然不相互排斥，而是交叉。

二是从实际状况看，“制掌文书”的表述不及“文字材料处理”的表述准确和全面。

三、秘书所做事情的全部是“信息和其他事务”严密地说，秘书所处理的'信息大部分也应归属事务工作的范畴;但还有一个层面，就是秘书的思想、智慧融入领导决策之中，即不少人称之为的辅助决策、参谋、智囊等等。

除了信息处理以外，秘书还有大量的其他事务工作需要做，也有文字的和不是文字的。

不少文章和专著都努力想把这部分事务工作罗列清楚，但又总是得不到满意的结果。

究其原因，是秘书为领导者服务这一特点所致。

四、秘书是为领导者提供服务的行政人员这有三层意思，一是秘书所做的事情是服务性的，二是秘书服务的对象是领导者，三是秘书是行政人员。

名词解释1.秘书:广义是领导人的事物与信息的助手。

狭义是一种职务名称，正在成为一种社会职业，指处于领导身边，直接为领导从事事务性、信息性的辅助服务的工作助手。

2.公关事务管理：是指秘书人员不仅要对自己的仪表、礼仪等进行管理一道道端庄整洁等规范标准，而且要对组织的形象进行管理，包括组织的知名度和美誉度进行管理。

做好接待工作，管理好专门的公关活动以提高知名度和美誉度。

3.沟通：是指人与人之间传递和接受具有某种信息，思想和感情符号化的信息的过程。

沟通过程6要素：信源、信息、渠道、反馈。

噪音和环境。

4.时间管理：是指在同样的时间耗费情况下，为了提高时间的利用率和有效性进而进行的一系列计划，组织，协调和控制。

5.信息管理：是组织信息的有序化交流和利用的活动。

秘书人员收集，整理，存储，传递和反馈，开发利用信息的一系列活动。

6.信息管理程序：组织信息的有序化交流和利用的活动.7.档案管理：是人类在社会实践活动中直接形成的原始记录，它的外延式具有这种属性的各种形式的载体和文献资料。

简答：1．服饰TPO原则：人们在着装，化妆，佩戴首饰时要兼顾时间，地点和目的，三者必须协调一致。

1）与时间相适应：服饰与实地变化相适应；与四季变化相适应；与早中晚变化同步。

2）与地点相适应：是指穿着考虑该国家，地区所处的地理环境乃至国家开放程度。

使服饰打扮打扮具有现场感，不能我行我素，是自己着装与所处环境反差过大。

3）与目的相适应：要求秘书人员的服饰大半根据自己所办的事务目的而变化。

上班装要可受传统，社交着装要追求新颖，便装则要舒适，三者构成一体，不可混淆。

2．有效沟通的7C原则：1）可信赖性：沟通要从彼此信任的气氛中开始，营造这种气氛是秘书的职责。

2)一致性：公司的沟通计划必须与公司的环境要求相一致，良好的沟通需要建立在对环境充分调查研究的基础之上。

秘书有责任为此提出意见。

3）沟通的内容需要对接受者有意义，与接收者价值观有同质性，与其所处的环境相关。

我国秘书工作的发展趋势秘书工作的基本原则、特点和作用我国秘书工作呈现出三大发展趋势，即参谋职能强化趋势、秘书工作管理科学化趋势、办公手段现代化趋势。

一、"秘书"的含义《现代汉语词典》对"秘书"的定义是"掌管文书并协助机关或部门负责人处理日常工作的人员。

"国际职业秘书组织则认为"秘书是具有熟练的办公室工作能力，不需上级敦促即能主动负责、积极进取、干练果断、能在授权范围内作正确决定的经理助手"。

概括地讲，现在的"秘书"是一种职称或职务，是一种社会职业，是指直接协助各领导机构和领导人或私人处理日常工作的人员。

秘书工作是直接为机关或部门负责人提供综合服务的辅助性管理活动，由秘书或秘书部门承担此项工作。

二、秘书工作的基本属性①辅助性②政治性③服务性领导活动：是在一定领导环境确定的范围内进行的一种有向性的人的综合活动。

领导活动是秘书活动的环境1、领导活动的三要素：领导者、被领导者、作用客体。

（1）领导者领导者是在一定的组织体系中处于组织、决策、指挥、协调和控制地位的个人和集体。

领导者是领导活动的主体，是领导活动的核心力量，处于主导的重要地位。

（2）被领导者领导活动中被领导的一方（个人或群体）、是相对于领导者而言的。

被领导者就是在一定的组织体系中按照领导者的决策和意图，为实现领导目标，从事具体实践活动的个人和集团。

（3）作用客体指领导者与被领导者共同的工作对象。

在领导活动中，领导者与被领导者共同对某一自然物作用，产生出特定的产品（成果），这种自然物就是领导活动作用的客体。

例如：地质业活动的作用客体是地球与地质体；农业活动的作用客体是可种植的土地；渔业活动的作用客体是河流、湖泊与海洋。

一、领导意图的含义指领导者（领导人、领导班子、领导机关）领导社会组织实现其目标所提出的确定意见。

领导意图是秘书活动的核心二、正确领导意图的形成1．领导意图是马克思主义普遍原理与各项具体管理实践相结合的产物。