销售业绩统计制度一、背景和目的本制度旨在规范和统一企业销售业绩的统计方法和流程，确保销售数据的准确性和透亮度，为企业管理决策供应可靠的数据支持。
通过全面及时、准确地统计和分析销售业绩，帮忙企业了解市场情况、优化销售策略，并为销售人员激励和奖惩供应依据。
二、适用范围本制度适用于全部销售人员、销售部门及相关管理人员。
三、销售业绩统计指标1.销售额：指销售人员或销售团队在肯定时期内实际销售的货物或供应的服务的总金额，以货币单位计量。
2.销售数量：指销售人员或销售团队在肯定时期内实际销售的货物或供应的服务的数量。
3.客户增长数量：指销售人员或销售团队在肯定时期内成功开发的新客户数量。
4.客户满意度：指销售人员或销售团队服务的客户对产品或服务的满意程度，通过客户反馈、调盘问卷等方式进行评估。
四、销售业绩统计流程1.销售人员每日、每周、每月将销售情况记录在销售业绩统计表中，包含销售额、销售数量、客户增长数量等指标。
2.销售人员每月末将销售业绩统计表及时提交给上级主管。
3.上级主管负责审核销售业绩统计表，确保数据的准确性和完整性，并将审核后的统计表提交给销售部门负责人。
4.销售部门负责人负责对销售业绩进行汇总，并依据业绩情况进行分析和评估。
5.销售部门负责人每月将销售业绩汇总报告提交给企业管理负责人进行批阅。
6.企业管理负责人依据销售业绩汇总报告，订立相应的销售策略和激励措施。
五、销售业绩考核标准1.销售额考核：依据销售人员或销售团队在肯定时期内的销售额情况进行考核，参考因素包含个人销售额、团队销售额、销售额增长率等。
2.销售数量考核：依据销售人员或销售团队在肯定时期内的销售数量进行考核，参考因素包含个人销售数量、团队销售数量等。
3.客户增长数量考核：依据销售人员或销售团队在肯定时期内的客户增长数量进行考核，参考因素包含个人客户增长数量、团队客户增长数量等。
4.客户满意度考核：依据客户满意度评估结果进行考核，参考因素包含客户反馈、调盘问卷结果等。
