来访接待流程图

销售部客户来访接待流程
从销售经理知悉来访客户信息
（人数，名单，级别）
3、询问是否需要制作台签、是否需要水果、是否需要礼品、就餐情况，并做好
4、会议室布置: 就餐
4.1、台签制作后需要按照中间为尊，并客户与内部对应的原则拜访整齐
茶水准备，综合部拿瓶装水；并做好中间倒水工作
整理会议室物件
4.4、如有必要，还需准备好纸巾 4.5、临时需要的相关工作。

销售部客户来访接待工作内容:
是否需要准备礼品 准备礼品
1、得知客户来访消息，接到指令。

预定饭店
相应安排。

会议室布置及准备（台签、座椅、样本、纸巾、茶水）
4.2、客户位需要一本样本。

送客
是
否
是
2、从相关销售经理获取来 （职
5、送客户离开。

6、整理会议室物件，通知阿姨打扫卫生。

参观接待工作流程图第一篇：参观接待工作流程图参观接待工作流程图为了充分展示山西省高速公路运行畅通、安全、信息监控和12122客服对外形象规范和做好外来参观接待工作使各级外来参观人员能够全面、系统了解山西高速公路运行情况和高科技设备在高速公路上的运用特制订外来参观接待工作流程如下一、工作流程：见流程图二、工作要求1、相关工作人员接通知后按规定着装提前一小时进场做好准备。

2、相关工作人员职责技术人员调试大屏、音响等设备检查运行情况确保所有设备处于完好状态。

如遇故障立即排除若故障严重暂时无法修复应汇报领导。

调度人员根据任务要求协同技术人员调试设备配合讲解人员调取所需资料确保任务顺利完成。

讲解人员一是协同技术人员、调度人员调试音响确保音响设备正常运行杜绝异常情况出现二是讲解时精力集中、面带微笑、举止优雅、吐字清晰、语速适中。

宣传片播放时讲解人员应缓退至一侧宣传片接近尾声进场继续讲解。

引导人员指挥中心指派两名人员在东西大门执勤负责引导工作。

服务人员指挥中心指派负责主席台的后勤服务工作。

客服人员在做好本职工作的同时配合讲解人员工作应有一名客服人员提前做好准备当介绍到客服席时下达“起立、半面向右转”口令客服人员面带笑容以注目礼向主席台点头致意礼毕下达“半面向左转坐下”口令要求思想端正、态度认真、动作标准、整齐划一客服人员进入本职工作状态。

3、观摩人员未完全离场时相关工作人员不得随意离岗。

4、观摩人员离场后如设备运行正常关闭设备反之技术人员须查找故障予以排除设备运行正常后关闭除客服人员外其他人员离岗。

第二篇：信访接待工作流程图信访接待工作流程图权力运行风险表现：风险①：没按要求保证工作日举报电话畅通，接待工作不细。

风险②：对收到的信访事项不按规定登记或者不按规定程序办理。

风险③：未按规定报主管领导批示擅自处理。

风险④：对信访投诉互相推诿，久拖不办；在查处违纪案件中，坚持原则不够，泄漏检举人、投诉人。

风险⑤：答复意见未经主管领导审批擅自处理，造成不良后果。

↓客户接待流程和标准主要流程：接待申请-----确定接待级别-----联系接待单位-----安排接待人员-----机场（车站）接车-----安排住宿-----营销中心参观-----领导接见-----餐饮安排------提出、收集合作事项------处理、确定合作事项------领导会谈------机场（车站）送车------电话回访1、接待申请：业务员、业务经理在了解客户即将到访时通知部门经理，要求进行客户接待的安排，如出差在外应及时以电话方式通知，并落实客户的联系方式、随行人数、是否需用车到机场或火车站接送；2、确定接待级别：接待根据来访人员的级别不同，可按以下标准安排接待（1）普通人员级别：适合人员：经销商业务类考察人员、技术人员、设计师、厂家中层管理者、普通意向经销商等。

A：住宿标准按对方人员要求，公司不负担住宿费用；B：餐饮标准：午餐简便消费控制在元以下，晚餐消费控制在元以下；C：接待陪同人员：业务员、业务经理、部门经理；D：接待车辆：四驱车或的士。

E：以上标准是以二名客户为基准，如超过二名客户，则餐饮另加元/人标准计算；（2）高级人员级别：适合人员：采购部门经理、企业领导、合作经销商、厂家高层管理人员、出口公司负责人等。

A：住宿标准按对方人员要求，公司不负担住宿费用；B：餐饮标准：午餐简便消费控制在元以下，晚餐消费控制在元以下；C：接待陪同人员：业务员、业务经理、部门经理；D：接待车辆：四驱车或商务车或的士；E：感情接待：此类人员，公司领导可安排做一次或两次家中接待，业务人员陪同，以增加彼此间的感情；（视双方合作情况而定）F：其他接待项目：公司安排带客户到本地主要景点游玩或娱乐；必要时，可于客户临行时赠送纪念品。

（视双方合作情况而定）G：以上标准是以二名客户为基准，如超过二名客户，则餐饮另加元/人标准计算；（3）特级人员级别：适合人员：主要家电品牌企业、经销商领导（包括内销、出口）、行业相关部门领导、公司特邀领导、其他特殊人员等。

信访投诉流程图
意见、建议
意见箱、挂号台（咨询台）、直接来访
信访办分类转办
社区部、医护部、院办公室、行政总务科（协调、调查、核实、处理、反馈）
信访办归档
注：投诉电话：
行政值班电话：
信访办公室：）
信箱地址：
邮编：
意见、建议处理流程
意见、建议
信访办公室
接待来访者并记录
调查了解情况
进行分解如是医务人员责任，将按绩
效考核中规定进行处理
合理化建议
15个工作日给予答复
信访工作流程图
来信、来访、电访、领导交办、意见箱、职工渠道、上级批转
信访办：登记、分类、催办、督导
**部、医护部、院办公室、行政总务科
中心主任或主管领导签字后告知上访人
归档备查。

伊吾干休所信访接待流程图
为保持干休所党政与干部职工和广大老干部的密切联系，保护信访人的合法权益，使信访工作规范化，制度化，更好地推动干休所老干部服务管理工作。

信访工作是指我所干部职工和广大老干部、家属或其他组织采用书信（含电子邮件）、电话、走访等形式向干休所党政领导和单位反映情况，提出意见、建议和要求，按照有关规定应由干休所党政领导和相关单位负责处理的活动。

根据国家《信访条例》，结合干休所实际情况，制订本流程图。

群众来信、来电群众来访
所办负责信访的工作人员阅信
所办负责信访
的工作人员接待并做好记录填写信访登记录
党总支、所领导审批
交由科室或负责人处理、处理结果报所办所办答复来信、来电、来访的信记人。

最新政务接待工作流程图1. 引言政务接待是指政府机关在开展工作过程中，接待来访的各类人员，进行各种形式的交流和对接。

为了提高接待工作的效率和质量，政府机关需要制定明确的工作流程图，以便在接待过程中能够有条不紊地开展工作。

本文将介绍最新政务接待工作流程图，并对各个环节进行详细说明。

2. 政务接待工作流程图以下是最新政务接待工作流程图的示意图：graph LRA[收到接待申请]A --> B{审核申请}B --> |通过| C[安排接待时间]B --> |拒绝| Z[结束流程]C --> D[通知来访人员]D --> E[准备接待场所]E --> F[接待来访人员]F --> G{是否需要陪同人员}G --> |需要| H[安排陪同人员]G --> |不需要| I[结束接待]H --> I[结束接待]I --> J{是否需要跟进工作}J --> |需要| K[安排跟进工作]J --> |不需要| Z[结束流程]K --> I[结束接待]3. 工作流程详述3.1 收到接待申请在政务接待工作流程中的第一步是收到接待申请。

来访人员需要提前向政府机关提交接待申请，申请中需要包括来访人员的身份信息、接待的目的和预计所需时间等。

政府机关收到接待申请后，将进入下一步的审核流程。

3.2 审核申请接待申请需要经过政府机关进行审核。

在审核过程中，需要核实来访人员的身份和接待目的的真实性，并进行必要的安全性评估。

如果申请通过审核，将进入下一步的接待安排流程；如果申请未通过审核，工作流程将结束。

3.3 安排接待时间在接待申请通过审核后，政府机关需要根据实际情况安排接待时间。

接待时间需要考虑来访人员的时间安排和政府机关的工作安排，以确保接待过程的顺利进行。

3.4 通知来访人员政府机关在安排好接待时间后，需要及时通知来访人员。

通知方式可以是电话、电子邮件或其他合适的方式，以确保来访人员能够及时获知接待时间和地点等信息。