第12章 业绩考核与评价
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第十二章 业绩评价一、名词解释1. 业绩评价2. 责任中心3. 成本中心4. 利润中心5. 投资中心6. 责任报告7. 经济增加值8. 平衡计分卡解释:略二、单项选择题1.在国资委对中央企业综合绩效评价指标体系中,资产负债率是评价企业( )的基本指标。
A .获利能力B .资产质量C .债务风险D .经营增长答案:C解析: 企业债务风险状况以资产负债率、已获利息倍数两个基本指标和速动比率、现金流动负债比率、带息负债比率、或有负债比率四个修正指标进行评价。
2.某投资中心的投资额为10万元,最低投资利润率为20%,剩余收益为1万元,则该中心的投资利润率为( )。
A .10%B .20%C .30%D .60%答案:C解析:因为,剩余收益=利润-投资额×预期最低投资报酬率,1=利润-10×20%,利润万元,投资利润率=%30103 3.从引进市场机制、营造竞争气氛、促进客观和公平竞争的角度看,制定内部转移价格的最好依据是( )。
A .市场价格B .协商价格C .双重价格D .成本价格答案:A解析:通常市价意味着客观公平,意味着在企业内部引进市场机制、营造竞争气氛。
4.在确定内部转移价格中的协商价格下限时,可供选择的标准是( )。
A .市场价格B .单位标准成本C .单位变动成本D .单位制造成本答案:C解析:协商价格的上限是市价,下限是单位变动成本,具体价格应由各相关责任中心在这一范围内协商议定。
5.对成本中心而言,下列各项中,不属于该类中心特点的是()。
A.只考核本中心的责任成本 B.只对本中心的可控成本负责C.只对责任成本进行控制D.只对直接成本进行控制答案:D解析:有些间接成本也可能是可控成本。
6.在投资中心的主要考核指标中,能使个别投资中心的利益与整个企业的利益统一起来的指标是()。
A.投资利润率 B.可控成本 C.剩余收益 D.利润总额答案:C解析:选项A、C属于考核投资中心的指标,但只能剩余收益可使个别投资中心的利益与整个企业利益统一起来。
工作计划的目标考核与业绩评价一、制定工作计划的重要性与必要性工作计划是组织实现目标的重要工具,它有助于明确工作目标、合理分配工作资源和在规定时间内完成工作任务。
因此,制定工作计划对于提高工作效率和实现个人与组织的目标非常重要。
二、目标的设定与明确制定工作计划的第一步是设定明确的目标。
目标必须是具体、可衡量,并且与组织的整体目标相一致。
只有明确的目标才能为工作计划提供明确的方向和依据。
三、制定可行的计划制定工作计划时,应考虑到现实情况与能力水平,制定出可行的计划。
计划的可行性取决于资源的有效利用与工作过程的顺利展开。
四、工作计划的阶段划分工作计划应分为不同的阶段,每个阶段都应制定明确的目标和任务,并设置相应的时间和工作资源。
阶段划分有助于提高工作效率和组织工作过程。
五、工作计划的目标考核目标考核是对工作计划实施情况的评估,其目的是检查工作进展与目标的一致性。
通过目标考核,可以及时发现问题与不足,并采取相应措施进行改进。
六、目标考核的标准与方法目标考核应根据制定的工作目标,制定相应的考核标准与方法。
可以采用定量指标、定性评价和综合评估等方式进行目标考核,确保评估结果客观准确。
七、业绩评价的重要性与意义业绩评价是对个人或组织业务成果和贡献的评估,其重要性在于激励个人积极投入工作、改进工作方式,并为组织的决策提供依据。
八、业绩评价的指标体系业绩评价需要建立合理的指标体系,以便评估个人或组织的综合业绩。
指标体系应包括量化指标和定性指标,既能反映工作成果也能评估工作过程。
九、业绩评价的方法与工具业绩评价可以通过面谈、自评、同事评价和客户反馈等方式进行。
同时,也可以借助一些工具例如360度评价和绩效考核系统来进行评价,提高评价效度与可靠性。
十、总结有效的工作计划目标考核与业绩评价是提高个人与组织工作效能的关键。
只有制定明确的目标,持续考核和评估工作,才能不断改进工作方式,提高工作质量和组织绩效。
总之,工作计划的目标考核与业绩评价对于个人与组织来说都具有重要意义。
业绩考核与评价培训在现代企业中,业绩考核与评价是一项非常重要的管理工作。
它能够帮助企业了解员工的工作表现,将工作目标与业务结果相对应,并为员工提供个人发展和成长的机会。
为了帮助员工更好地了解业绩考核与评价的重要性,企业可以开展相关培训。
一、培训内容:1. 业绩考核与评价的定义和目标:通过明确业绩考核与评价的含义和目标,让员工了解其对个人和企业发展的重要性。
2. 考核指标的设定:介绍如何设定具体、可衡量的考核指标,使员工能够清晰地了解自己的工作目标和期望。
3. 考核方法和周期:解释常用的考核方法,并说明不同的方法适用于不同的工作岗位。
同时,也要教授如何确定考核周期,以便员工能够合理安排工作和时间。
4. 考核结果的解读和反馈:教导员工如何理解考核结果,包括优秀、合格和不合格等不同的评价等级,并提供反馈渠道,以促进员工的改进和成长。
二、培训方法:1. 理论授课:通过讲解业绩考核与评价的基本概念和原理,让员工对其有更清晰的认识。
2. 讨论和案例分析:安排小组讨论和案例分析,以便员工更好地理解和运用所学知识。
3. 角色扮演:组织角色扮演活动,使员工能够亲身体验不同的考核和评价情境,进一步加深理解。
4. 实践操作:安排实际操作环节,让员工能够通过实际操作来体会和掌握考核和评价的流程。
三、培训目标:1. 增强员工对业绩考核与评价的认识和重要性;2. 帮助员工制定明确的工作目标,并了解如何通过实际行动来实现这些目标;3. 培养员工的自我评价和反思能力,使其能够主动发现和解决问题;4. 促进员工的个人成长和发展,提高工作绩效。
通过这样的培训,企业可以帮助员工更好地理解业绩考核与评价的重要性,并提供员工个人发展和成长的机会,从而提高员工的工作积极性和效率,为企业实现长期的可持续发展打下坚实的基础。
四、培训具体内容:4.1 业绩考核与评价的定义和目标在培训开始时,应明确业绩考核与评价的定义和目标。
业绩考核是企业根据员工的工作目标和绩效标准对其进行的全面评估,旨在提供员工绩效改进和成长的机会。