新冠病毒疫情期间门诊部工作职责

门诊部工作职责一、部门工作职责门诊部主要负责门诊医疗质量、医疗安全、医疗秩序的协调和管理。

其工作职能主要有管理职能、行政职能和服务职能。

1管理职能1.1专门负责门诊的日常管理和协调并使之符合医院医疗、行政的各项规定。

1.2督促检查门诊各项工作的服务质量，并使之不断提高。

2行政职能2.1根据门诊管理要求，制定相关规章制度、流程、门诊部年度工作计划并督导落实。

2.2及时掌握门诊各科病人动态，随时处理和解决门诊发生的情况。

2.3负责检查门诊各科医生到岗情况、出诊资格。

2.4组织和协调门诊重大抢救、急诊、危重、疑难病的会诊和抢救工作，负责门诊突发事件预案的演练和实施。

2.5做好门诊就诊环境和秩序的管理，做好预检分诊工作，协调督促门诊各科室做好卫生宣传、清洁卫生、消毒隔离、疫情报告、节假日值班等工作。

统筹门诊各科室的宣传和健康教育活动。

2.6协调门诊各科室与医院各部门的关系，解决各种问题，改进医疗作风和服务态度，优化就医流程，方便患者就医，如各类门诊的开诊、停诊、考核及窗口科室服务质量的考评等工作。

2.7负责门诊质量管理指标（药占比、耗材占比、大处方）监控，督查门诊各科人员岗位职责及制度的执行情况，并定期通报检查结果，促进门诊医疗质量持续改进。

2.8做好门诊电话预约及网上预约、趣医网、导诊与分诊等工作。

2.9做好门诊医疗信息公示工作，负责门诊大厅专家门诊出诊宣传及电子屏幕的管理。

2.10完成医院党委及行政交办的其他工作。

3服务职能3.1接待与处理门诊病人或家属来信、来访及医疗投诉工作。

3.2接待病人的咨询，尽量满足病人的需求。

3.3负责督导、检查、出具门诊病人疾病诊断证明书的审核和管理。

3.4协助保卫科及时查处，依法打击医托等不法行为。

4工作宗旨保证门诊工作正常有序进行，为病人提供安全的医疗服务，维护医患和谐环境。

二、人员设置门诊部主任：门诊部护士长助理：导诊护士：。

诊所防控责任书一、目的与适用范围本责任书旨在明确诊所在疫情防控期间的责任和义务，确保患者和员工的健康安全，适用于本诊所全体员工及所有到访人员。

二、防控措施1. 严格执行国家和地方卫生部门关于疫情防控的相关规定。

2. 建立并维护疫情监测和报告机制，确保信息的及时性和准确性。

3. 定期对诊所环境进行消毒，保持清洁卫生。

4. 为员工提供必要的防护用品，如口罩、手套、消毒液等。

5. 严格执行患者预检分诊制度，对疑似病例进行隔离并及时上报。

三、员工责任1. 员工应遵守诊所的疫情防控规定，按时参加疫情防控培训。

2. 员工应如实报告个人健康状况，如有发热、咳嗽等症状应及时就医并报告。

3. 员工应正确使用防护用品，避免交叉感染。

四、患者责任1. 患者应配合诊所进行体温检测和健康询问。

2. 患者应如实提供个人健康信息和旅行史。

3. 患者应遵守诊所的就诊流程，保持社交距离，减少不必要的接触。

五、应急处置1. 建立疫情应急处置小组，制定详细的应急预案。

2. 发现疑似或确诊病例时，立即启动应急预案，进行隔离、消毒和上报。

3. 配合卫生部门进行流行病学调查和密切接触者追踪。

六、法律责任1. 诊所及员工违反疫情防控规定，将依法承担相应的法律责任。

2. 患者不遵守疫情防控规定，影响他人健康安全，将依法追究责任。

七、监督与执行1. 诊所管理层负责监督本责任书的执行情况。

2. 对违反疫情防控规定的行为，将进行严肃处理。

八、附则1. 本责任书自发布之日起生效。

2. 本责任书的最终解释权归本诊所所有。

九、签字盖章本责任书一式两份，诊所和员工各执一份，签字盖章后生效。

诊所代表（签字）：____________员工（签字）：____________日期：________________请注意，本文档仅为模板，具体内容需根据实际情况和当地法律法规进行调整。

疫情期间医院工作制度一、总则1. 为有效应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，确保医疗机构正常运行，保障患者和医务人员的生命安全，根据国家卫生健康委员会《医疗机构新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指南》等相关规定，制定本制度。

2. 本制度适用于我院在疫情期间的各项工作，包括预检分诊、诊疗流程、院感防控、人员管理、物资保障等方面。

二、预检分诊1. 设立预检分诊点，位于医院入口处，由专业人员进行值守。

2. 预检分诊人员应当掌握新型冠状病毒感染的肺炎的临床表现、潜伏期、传播途径等相关知识，提高识别能力。

3. 对来院患者进行体温检测、健康码、行程码查验，询问近14天内的旅行史、接触史，发现疑似病例立即报告并采取相应措施。

4. 对发热患者、咳嗽及咽痛乏力等呼吸道症状的患者、来自中高风险地区的患者，引导至发热门诊就诊。

三、诊疗流程1. 设立发热门诊，配置专业医护人员，严格执行诊疗规范，确保患者得到及时、有效的救治。

2. 发热门诊实行闭环管理，患者在就诊过程中需佩戴口罩，保持一米线距离，避免交叉感染。

3. 加强病房管理，实行24小时出入管控，患者不得随便出病区，陪护人员凭陪护证进入病区，住院期间不允许串访其他病房和病区。

4. 落实医疗机构全体工作人员健康状况强制报告制度，严禁医护人员带病工作，确保医疗服务质量安全。

四、院感防控1. 做好个人防护，医务人员在诊疗过程中应严格按照规定佩戴口罩、手套、护目镜等防护用品，做好手卫生。

2. 加强医院环境卫生管理，定期对诊疗场所、设备进行消毒，确保医院环境清洁卫生。

3. 严格执行患者及陪护人员核酸检测阴性方可入院的规定，每天对患者及陪护人员进行两次体温监测。

4. 非必要不设陪护，确需陪护时实行一患一陪，并固定陪侍人员，全面禁止住院探视。

五、人员管理1. 加强医院值班值守，确保医务人员充足，满足疫情期间医疗服务需求。

2. 全体医务人员取消休假，加强业务培训，提高应对疫情的能力。

3. 职工禁止聚集，禁止举办和参加婚丧嫁娶等集体活动，做好个人防护，保证自身安全。

感染门诊工作制度职责一、总则感染门诊是医院感染管理的重要组成部分，承担着对门诊患者进行感染性疾病诊疗、预防、控制和监测等工作。

为规范感染门诊工作，提高医疗服务质量，保障患者和医务人员的安全，根据国家卫生健康委办公厅关于进一步加强医疗机构感染预防与控制工作的通知和相关法律法规，制定本制度。

二、感染门诊工作职责1. 严格执行感染性疾病诊疗规范和流程，对疑似感染性疾病患者进行及时、准确的诊断和治疗。

2. 做好感染源的识别、隔离和控制工作，防止交叉感染和疫情扩散。

3. 开展感染性疾病防治知识宣传教育，提高患者和医务人员的感染防控意识。

4. 建立健全感染门诊的各项规章制度，确保感染门诊工作的规范化、制度化、科学化。

5. 定期对感染门诊工作进行检查、评估和总结，持续改进感染门诊工作。

三、感染门诊工作制度1. 感染门诊设置（1）感染门诊应设立独立的感染性疾病诊室，具备必要的设施和设备，与其他科室相对隔离。

（2）感染门诊应配备专业的感染性疾病医生和护士，定期进行感染防控知识和技能培训。

2. 感染门诊工作流程（1）患者就诊时，医务人员应严格询问病史、接触史和旅行史，做好登记。

（2）对疑似感染性疾病患者，应及时进行隔离，并采取相应的防护措施。

（3）对疑似感染性疾病患者，应进行病原学检测和血清学检测，明确诊断。

（4）根据患者病情，制定个性化的治疗方案，并做好治疗记录。

（5）对治愈患者进行随访，了解病情变化，确保治疗效果。

3. 感染门诊消毒隔离制度（1）感染门诊应定期进行消毒，使用有效的消毒剂，确保消毒效果。

（2）感染门诊的医疗设备和器械应进行定期消毒、灭菌，并做好记录。

（3）医务人员在诊疗过程中，应严格执行无菌操作规程，防止交叉感染。

4. 感染门诊预防控制措施（1）加强感染门诊的通风换气，保持室内空气清新。

（2）感染门诊应设立专门的废弃物处理设施，规范废弃物处理流程。

（3）加强感染门诊的食品安全管理，提供卫生、安全的餐饮服务。

诊所疫情防控工作制度一、总则为确保诊所内患者和工作人员的生命安全和身体健康，有效预防和控制新冠病毒的传播，根据国家卫生健康委员会和地方政府发布的疫情防控相关规定，制定本制度。

二、预检分诊1. 设立预检分诊岗位，由专业人员进行就诊患者的初步筛查。

2. 预检分诊人员应佩戴口罩、一次性手套和护目镜，做好个人防护。

3. 对所有就诊患者进行体温测量，询问近期旅行史、接触史和症状，做好详细记录。

4. 对具有发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻等新冠肺炎相关症状的患者，立即采取隔离措施，并报告卫生健康部门。

5. 对就诊患者进行新冠病毒核酸检测，检测结果为阴性的患者方可进入诊所内部就诊。

三、诊疗管理1. 实行预约诊疗制度，减少患者在诊所内的等待时间。

2. 患者进入诊所后，应保持社交距离，佩戴口罩，并尽量避免触摸公共设施。

3. 诊所内部设置独立的诊疗区域，避免交叉感染。

4. 医生在接诊过程中，应做好个人防护，穿戴医用防护服、口罩、手套等。

5. 严格执行一人一诊室制度，避免多人同时就诊。

6. 对疑似或确诊患者，立即采取隔离措施，并报告卫生健康部门。

四、防护物资管理1. 确保诊所内防护物资充足，包括口罩、防护服、手套、消毒液等。

2. 定期对防护物资进行更换和消毒，确保其有效性和安全性。

3. 加强对防护物资的储存和管理，避免过期和损坏。

五、环境消毒1. 定期对诊所内部进行消毒，包括诊疗区域、卫生间、走廊等。

2. 使用符合国家标准的消毒液，按照说明书进行消毒。

3. 消毒过程中，确保患者和工作人员的安全。

六、员工管理1. 加强员工疫情防控培训，提高员工的防控意识和能力。

2. 员工进入诊所时，应进行体温测量和健康状况申报。

3. 员工在工作中，应严格执行个人防护措施，佩戴口罩、手套等。

4. 员工出现疑似或确诊症状时，立即采取隔离措施，并报告卫生健康部门。

七、宣传教育1. 加强对患者的宣传教育，提高患者的防控意识和自我防护能力。

门诊部工作人员职责
【第一篇】门诊部工作人员职责
岗位职责
1.对病人热情接待，认真检查，精心治疗。

2.详细了解患者病史，及时发现对治疗有关的全身病情、正在接受的治疗和服用的药物。

3.学习和掌握有效的表达方式，加强与病人沟通，掌握人心理状态，取得病人的信任，建立良好而健康的医生与病人的关系。

4.全面检查病原体的口腔情况，不要受病人主诉的限制。

5.详细制定治疗计划，清楚而全面地向病人做解释，保证病人充分理解和同意。

5、门诊医师在诊疗过程中，发现各种传染病要及时向科主任报告，做好疫情报告登记，并做好传染病的消毒隔离工作。

6、严格执行医疗操作常规及医保政策的相关规定，不开大处方，合理用药，认真钻研业务知识，熟悉掌握各项技术操作，保障医疗安全，避免医疗事故及医疗纠纷。

7、树立良好的医德医风，不收红包，不克扣患者，不私自卖药，不断改进医疗作风，改善服务态度。

8、认真书写处方及各种检验单，做好门诊登记，不涂改医疗文件，不出具假证明。

待病人如亲人，全心全意为人民服务。

关于2023年医院门诊部工作岗位职责2023年医院门诊部工作岗位职责模板篇1职责描述:1、在科主任和门诊部的领导下,承担专科门诊的诊疗工作,为门诊患者提供良好的医疗服务;2、严格执行管理制度、工作程序、技术标准、操作规程;3、严格执行首诊负责制,对门诊病人必须详细询问病史,进行妇产科的常规检查,必要的辅助检查,并认真地进行门诊病历记录。

属本科疾病,应负责处治。

如诊断处理有困难,应即时请上级医师会诊。

不属本科疾病,应请其他专科会诊。

不得拒诊推委病人。

4、加强业务学习和开展学术交流,参加各类业务培训,不断提高自身业务水平;任职要求:1、第一学历为全日制专科以上学历,至少具备主治医师以上职称;2、三级医院妇产科或二级甲等妇幼专科医院8年以上工作经验;3、医学基础知识扎实,临床工作经验丰富,技术精湛;4、具有良好的沟通能力和服务意识,具有团队协作精神,有责任心和亲和力。

2023年医院门诊部工作岗位职责模板篇2一、营业员岗位职责：1、认真审查处方，发药时交待服药方法和注意事项，并做好病人数、处方数的交班记录。

2、做好药房的每一班清洁卫生，当班的工作台面、药品整齐、药品包装表面的清洁卫生。

3、做好当班药品质量检查，是否有过期药，有无假劣药。

4、当班的应把药品摆放好，注意药品的分类并做好交班工作。

5、做好缺药，领药的工作并做好交班记录、处方统计记录、缺药记录。

6、做好监督收费划价准确性，把好收费、药房工作质量关。

7、注意药品保养工作和制剂工作台面清洁整齐工作，在潮湿天气把瓶盖关紧，不让药品露风、漏气。

8、每个工作日的晚班做好药框、工作台面、药品表面、药房收费台面的卫生清洁。

二、营业组长岗位职责：1、熟悉国家有关药政法规和药品管理、调配业务，并能解决药品管理、调配等技术问题。

2、在助理店长的领导下负责本组的工作，认真贯彻执行药政法规及各项规章制度。

3、安排人员工作岗位并处理本组内重要问题，检查督促本药房的工作，向助理店长汇报本部门人员的思想及工作等情况。

新冠疫情下发热门诊行政人员职责背景新冠疫情对全球造成了严重影响，发热门诊成为筛查并治疗可能感染新冠病毒的患者的重要场所。

发热门诊的行政人员发挥着关键的作用，负责协调和管理门诊的日常运营，以确保患者和医务人员的安全。

职责发热门诊的行政人员在新冠疫情下承担以下职责：1. 门诊管理：负责协调门诊的运营和管理工作，包括制定和执行门诊的工作流程、制度和政策。

确保门诊的正常运转，并及时处理和解决可能出现的问题。

2. 人员调度：负责制定合理的人员调度计划，保证门诊有足够的医务人员对患者进行筛查、治疗和监测工作。

同时，要保证医务人员的健康状况和工作压力得到合理的考虑。

3. 设备和物资管理：负责安排和监督门诊所需的设备和物资的采购、维护和消毒工作。

确保门诊有足够的防护用品、药品和医疗器械，以保证工作的正常进行。

4. 病例登记和报告：负责对门诊患者的相关信息进行准确登记和记录，并及时报告给相关部门。

确保病例信息的完整性和准确性，以便于统计和分析疫情数据。

5. 安全管理：负责制定和执行门诊的安全管理措施，包括流行病防控措施、传染病防护措施和应急预案。

确保门诊的安全环境，防止交叉感染和事故发生。

6. 患者服务：负责提供优质的患者服务，包括指导患者就诊流程、解答患者疑问、提供必要的支持和帮助。

增加患者对门诊的信任和满意度，提升医疗服务的质量。

总结新冠疫情下发热门诊行政人员的职责十分重要，需要承担门诊的管理、人员调度、设备物资管理、病例登记报告、安全管理和患者服务等工作。

只有通过有效的协调和管理，我们才能确保发热门诊的正常运转，保障患者和医务人员的安全。