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贞眉内容第二章管理道德与社会责任一. 单项选择题 L 管理逍徳的出发点是（C. 管理系统的整体利益D. 社会一般道徳原则2. 管理逍徳是一种（）的规范和制约力量。
C.由相关的法律制度确定下来D.适用于一切组织成员的.普遍 3. 逍徳的本质是（A.方法B.手段 U 技术 D ・规则或原则 4・在社会主义国家中，（）是一切管理逍徳行为的最高准则。
A.国家利益 B.集体利益C ・经济效益D.社会效益5•决策要完全依据其后果或结果作出是（）的观点。
6・决；4^管理秩序和管理效益的根本因素是（7.管理逍徳教育的最高目的是（C-促进管理者的自我完善 D ・增强管理者的责任感 8.个人试图在组织或社会的权威之外建立逍徳准则是发生在（ A. 前惯例层次 B.惯例层次 U 原则层次D.以上都不是9・大量证据表明，企业的社会责任与其长期利润之间有着（10•下列说法错误的是（A.管理者的责任意识 B ・皆理活动的职业特殊性 A.正相关性B ・负相关性C.没有明显关联 D.无法判断A. 内在于皆理考B ・外在于管理者A. 道徳的功利观点 B ・道徳的权利观 C-公平理论逍德观D.综合社会契约理论观点A. 管理者的素质 B ・管理者的人格 C-管理者的活动D ・管理者的道徳品质A.提高皆理考的素质B ・造就管理者的管理人格）关系。
A.道徳的功利观认为决策要完全依据其后果或结果做出，目标是为部分人提供尽量多的利益.B・逍徳的权利观认为决策要在尊重和保护个人基本权利的前提下作出C.公平理论道徳观要求管理者公平地实施规则D・综合社会契约理论观主张把实证和规范两种方法并人商业道徳中11.逍徳发展的最低层次是（A.原则层次B・前惯例层次C-惯例层次 D.因人而异12•下列关于价值准则的说法正确的是（A.同一组织的管理者通常有着相似的价值准则B・价值准则和逍徳发展阶段看起来相似，实质也一样C.价值准则是关于什么是对-什么是错的基本信念D.-般来说，大部分组织成员都在进人组织后，在具体的组织环境中形成相对稳泄的价值准则13.逍徳发展要经历三个层次，毎个层次又分两个阶段。
（管理道德与社会责任）一、单项选择题（30分）1.哪一个观点要求管理者考查各行业和各公司的道德准则，以决定什么是对的、什么是错的：(D)A.功利观；B.权利观；C.公平观；D.社会契约观；2.以下行为中不属于企业伦理表现的是：( D)A.治理污染；B.定期和不定期培训员工；C.为顾客提供售后服务；D.开发新产品；3.企业组织的首要社会责任是：(C)A、为社会提供就业机会；B、改善生态环境：C、搞好生产经营，获取必要的利润；D、举办公益活动；4.管理道德的出发点是：（ C ）A.管理者的责任意识；B.管理活动的职业特殊性；C.管理系统的整体利益；D.社会一般道德原则；5.崇尚道德的管理把人视为：（C）A、“经济人”；B、“社会人”；C、“目的人”；D、“复杂人”；6.到工业化后期企业把价值观提升到“追求企业相关利益者价值最大化”，首先考虑的是谁的利益最大化（C ）A、消费者；B、员工；C、股东；D、社会；7.给同工不同酬现象以正确解释的道德观是：(D)A、功利主义道德观；B、权利至上道德观；C、公平公正道德观；D、社会契约道德观；8.市场经济中要提倡“以义治商”和“以义取利”，这里的“义”是指：(D)A、义气；B、法律；C、和气；D、伦理道德；9.假如管理者认为解雇工人中20%的工人是正当的，因为者叫增强工厂的盈利能力，使余下的80%的工人工作更有保障，并且符合股东的利益，那么这位管理者接受的道德观是：（D）A、社会契约综合观；B、公平观；C、权利观；D、功利观；10.关于道德发展阶段,多数成年人的道德发展处于第(B )阶段?A、第三；B、第四；C、第五；D、第六；二、多项选择题（20分）11.美国石油大王洛克菲勒“人死而富有是一种耻辱”，说明企业家（ABC）A、缺乏对终极意义的追求；B、缺乏对财富的普遍本质的觉悟；C、缺乏社会责任；D、缺乏伦理道德；12.管理者的个人特性对组织的管理道德有着直接的影响，其个人特性主要是指（ABC）。
第二章管理道德与社会责任一、单项选择题1．管理道德的出发点是（）A．管理者的责任意识B．管理活动的职业特殊性C．管理系统的整体利益D．社会一般道德原则2．管理道德是一种( )的规范和制约力量。
A．内在于管理者B．外在于管理者C．由相关的法律制度确定下来D．适用于一切组织成员的．普遍3．道德的本质是（）A．方法B．手段C．技术D．规则或原则4．在社会主义国家中，( )是一切管理道德行为的最高准则。
A．国家利益B．集体利益C．经济效益D．社会效益5．决策要完全依据其后果或结果作出是（）的观点。
A．道德的功利观点B．道德的权利观C．公平理论道德观D．综合社会契约理论观点6．决定管理秩序和管理效益的根本因素是( )。
A．管理者的素质B．管理者的人格C．管理者的活动D．管理者的道德品质7．管理道德教育的最高目的是( )A．提高管理者的素质B．造就管理者的管理人格C．促进管理者的自我完善D．增强管理者的责任感8．个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则是发生在（）A．前惯例层次B．惯例层次C．原则层次D．以上都不是9．大量证据表明，企业的社会责任与其长期利润之间有着（）关系。
A．正相关性 B．负相关性 C．没有明显关联 D．无法判断10．下列说法错误的是（）。
A．道德的功利观认为决策要完全依据其后果或结果做出，目标是为部分人提供尽量多的利益。
B．道德的权利观认为决策要在尊重和保护个人基本权利的前提下作出C．公平理论道德观要求管理者公平地实施规则D．综合社会契约理论观主张把实证和规范两种方法并人商业道德中11．道德发展的最低层次是（）。
A．原则层次 B．前惯例层次 C．惯例层次 D．因人而异12．下列关于价值准则的说法正确的是（）。
A．同一组织的管理者通常有着相似的价值准则B．价值准则和道德发展阶段看起来相似，实质也一样C．价值准则是关于什么是对．什么是错的基本信念D．一般来说，大部分组织成员都在进人组织后，在具体的组织环境中形成相对稳定的价值准则13．道德发展要经历三个层次，每个层次又分两个阶段。
第二章道德与社会责任习题一、填充题1．在商业道德方面存在四种道德观：、、和。
2．公平观保护了的利益。
3．综合观主张把和两种方法并入到商业道德中去。
4．要求管理者考查各行业和各公司的现有道德准则，以决定什么是对的、什么是错的.5．崇尚道德的管理不仅把遵守道德规范视作组织获取利益的一种,更把其视作组织的。
6．崇尚道德的管理不仅从组织自身角度更从角度看问题。
7．崇尚道德的管理不仅把人看做手段，更把人看做。
8．人类的道德发展要经历、和三个层次。
9．只受个人利益影响的道德发展层次是。
10．除价值准则外，还有两个个性变量也影响着个人行为，这两个变量是和.11．影响管理者道德行为的因素包括、、、和。
12．受他人期望影响的道德发展层次是.13．受个人用来辨别是非的道德准则影响的道德发展层次是。
14．最有可能产生高道德标准的组织文化是那种有较强的以及的组织文化.15．在弱组织文化中，管理者可能以作为行为的指南。
16．崇尚道德的管理以为行为导向。
17．道德准则是表明组织的和的正式文件。
18．为了提升员工的道德修养，不能仅以来衡量绩效，还要考查行为的19．只履行社会义务的企业只追求那些对其有利的社会目标。
20．有的企业受道德力量的驱动,去做对社会有利的事而不去做对社会不利的事。
21．企业的伦理经营意味着企业注重维护的利益，从而要采取行动并付出一定的成本.22．两种社会责任观分别是和。
23．古典观认为，企业的社会责任就是指。
24．伦理的功利观认为决策要完全依据其或做出。
25．功利主义的目标是为尽可能多的人提供尽可能多的。
26．伦理的权力观认为决策要在尊重和保护的前提下做出。
27．正式的规章制度可以降低模糊程度,从而伦理行为产生。
28．人生的完善包括和两个方面。
29．法律不能激发人们追求卓越，它不是的准则，甚至不是的准则。
30．道德发展的前惯例层次包括和两个阶段。
31．道德发展的惯例层次包括和两个阶段。
、选择题l．认为决策要完全依据其后果或结果做出。
《管理学》第一章——管理学基本概念教学目标：1. 理解管理学的定义和功能2. 掌握管理学的五大基本职能3. 理解管理者层次和管理幅度4. 掌握组织的基本类型和结构教学内容：1. 管理学的定义和功能2. 管理学的五大基本职能3. 管理者的层次和管理幅度4. 组织的类型和结构教学过程：1. 导入：通过提问方式引导学生思考管理的重要性，激发学生学习兴趣。
2. 讲解：详细讲解管理学的定义、功能、基本职能、管理者层次、管理幅度、组织类型和结构等内容。
3. 案例分析：选取典型案例，让学生深入理解管理学的应用。
4. 课堂讨论：组织学生进行课堂讨论，分享彼此对管理学的理解和看法。
5. 总结：对本节课的主要内容进行总结，强调重点知识点。
教学方法：1. 讲授法：讲解管理学的定义、功能、基本职能、管理者层次、管理幅度、组织类型和结构等内容。
2. 案例分析法：通过案例分析，让学生深入理解管理学的应用。
3. 课堂讨论法：组织学生进行课堂讨论，培养学生的思考和表达能力。
教学评价：1. 课堂问答：检查学生对管理学基本概念的理解程度。
2. 案例分析报告：评估学生在案例分析中的分析和思考能力。
3. 课堂讨论：评价学生在讨论中的参与程度和表达能力。
《管理学》第二章——管理道德与社会责任教学目标：1. 理解管理道德的含义和意义2. 掌握企业社会责任的基本概念和内容3. 理解管理道德和企业社会责任在实践中的重要性教学内容：1. 管理道德的含义和意义2. 企业社会责任的基本概念和内容3. 管理道德和企业社会责任在实践中的重要性教学过程：1. 导入：通过提问方式引导学生思考管理道德和企业社会责任的意义，激发学生学习兴趣。
2. 讲解：详细讲解管理道德的含义、意义、企业社会责任的基本概念、内容以及管理道德和企业社会责任在实践中的重要性。
3. 案例分析：选取典型案例，让学生深入理解管理道德和企业社会责任的应用。
4. 课堂讨论：组织学生进行课堂讨论，分享彼此对管理道德和企业社会责任的理解和看法。
第二章管理道德与社会责任(习题)第二章管理道德与社会责任一、单项选择题1．管理道德的出发点是（）A．管理者的责任意识 B．管理活动的职业特殊性C．管理系统的整体利益 D．社会一般道德原则2．管理道德是一种( )的规范和制约力量。
A．内在于管理者 B．外在于管理者C．由相关的法律制度确定下来 D．适用于一切组织成员的．普遍3．道德的本质是（）A．方法 B．手段 C．技术 D．规则或原则4．在社会主义国家中，( )是一切管理道德行为的最高准则。
A．国家利益 B．集体利益 C．经济效益 D．社会效益5．决策要完全依据其后果或结果作出是（）的观点。
A．道德的功利观点 B．道德的权利观C．公平理论道德观 D．综合社会契约理论观点6．决定管理秩序和管理效益的根本因素是( )。
A．管理者的素质 B．管理者的人格C．管理者的活动 D．管理者的道德品质7．管理道德教育的最高目的是( )A．提高管理者的素质 B．造就管理者的管理人格C．促进管理者的自我完善 D．增强管理者的责任感8．个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则是发生在（）A．前惯例层次 B．惯例层次 C．原则层次 D．以上都不是9．大量证据表明，企业的社会责任与其长期利润之间有着（）关系。
A．正相关性 B．负相关性 C．没有明显关联 D．无法判断10．下列说法错误的是（）。
A．道德的功利观认为决策要完全依据其后果或结果做出，目标是为部分人提供尽量多的利益。
B．道德的权利观认为决策要在尊重和保护个人基本权利的前提下作出C．公平理论道德观要求管理者公平地实施规则D．综合社会契约理论观主张把实证和规范两种方法并人商业道德中11．道德发展的最低层次是（）。
A．原则层次 B．前惯例层次 C．惯例层次 D．因人而异12．下列关于价值准则的说法正确的是（）。
A．同一组织的管理者通常有着相似的价值准则B．价值准则和道德发展阶段看起来相似，实质也一样C．价值准则是关于什么是对．什么是错的基本信念D．一般来说，大部分组织成员都在进人组织后，在具体的组织环境中形成相对稳定的价值准则13．道德发展要经历三个层次，每个层次又分两个阶段。
随着道德阶段的上升，个人的道德判断和外部因素的关系是（）。
A．个人的道德判断越来越受到外部因素的影响B．个人的道德判断越来越不受外部因素的影响C．个人的道德判断和外部因素的关系没有变化D．没有确切证据表明两者之间有显著关系14．（）不是企业对员工的责任。
A．积极寻找途径参与各种社会活动 B．定期会不定期培训员工C．营造一个良好的工作环境 D．推行民主管理15．道德通常是指那些用来（）的规则或原则。
A．明辨是非 B．纠正行为 C．公正赏罚 D．维护正义16．如果一个企业仅仅履行了经济上和法律上的义务，就意味着该企业履行了它的（），或达到了法律上的最低要求。
A．社会反应 B．社会责任 C．社会义务 D．社会公德17．（）用来度量一个人的信念强度，A．控制中心 B．自我强度C．个人特征 D．问题强度18．（）用来度量人们在多大程度上是自己命运的主宰。
A．控制中心 B．自我强度C．个人特征 D．问题强度19．那些通常用来明辨是非的规则或原则称为（）。
A．价值准则 B．规章制度 C．法律 D．道德二、多项选择题1．商业道德包括以下的（）观点A．道德的权利观 B．道德的功利观C．公平理论道德观 D．综合社会契约理论观2．影响个人行为的个性变量包括（）A．信念 B．机会 C．自我强度 D．控制中心3．高层管理人员在道德方面的领导作用主要表现在（）A．对员工的道德行为进行监督，控制B．在言行方面是员工的表率C．通过奖惩机制影响员工的道德行为D．设定明确和显示的目标4．在员工道德素质提高的过程中，正式的保护机制可以使那些面临道德困境的员工在不用担心受到斥责的情况下自主行事。
这些正式的保护机制有（）A．任命道德顾问 B．建立举报制度C．规定明确和现实的目标 D．对绩效进行全面评价5．道德问题越重要，管理者越有可能采取道德行为。
下列问题对于管理者而言道德问题强度较大的有（）A．行为发生并造成实际伤害的可能性较大 B．行为的后果出现的较晚C．行为的受害者与自己离得较远 D．受害的人数较多6．关于管理者对员工进行道德教育，正确的说法是（）A．个人价值体系在早年已经建立，成年时的道德教育徒劳无功B．向员工讲授道德问题的方案，可以显著改善其道德行为C．道德教育可以提升个人的道德发展阶段D．价值准则可以在童年后建立，因而道德教育是有益的7．自我强度和控制中心是影响管理者个人行为的两个个性变量，个人特征影响着管理者的道德素质。
下列说法正确的有（）A．自我强度高的管理者的道德判断和道德行为会更加一致B．有外在控制中心的管理者更可能对后果负责并依赖自己内在的是非标准来指导其行为C．具有内在控制中心的管理者不大可能对其行为后果负责，更可能依赖外部力量D．具有内在控制中心的管理者的道德判断和道德行为可能更加一致8．下列属于赞成企业承担社会责任的理由是（）A．满足公众期望 B．增加长期利润C．承担道德义务 D．创造良好的环境9．下列属于反对企业承担社会责任的理由是（）A．违反利润最大化原则 B．责任过大C．冲淡目标 D．权力过大10．道德发展的中间层次是惯例层次，此层次又分出的两个阶段特点分别是（）A．只在符合你的直接利益时才遵守规则B．做你周围的人所期望的事C．遵守自己选择的道德准则，即使这些准则违背了法律D．通过履行你允诺的义务来维持平常秩序 E．遵守规则以避免受到物质惩罚11．有关道德发展阶段的研究表明（）。
A．人们一步步地依次通过道德的六个阶段，而不能跨越B．道德发展可能会停留在任何一个阶段C．道德发展不会中断D．多数成年人的道德发展停留在最后一个阶段E．在道德最低层次的两个阶段，个人只有在其利益受到影响的情况下才会作出道德判断12．影响个人行为的个性变量是（）。
A．自我强度 B．问题强度 C．控制中心 D．价值准则 E．个性特征13．影响管理者道德素质的因素包括（）。
A．道德发展阶段 B．个人特征 C．结构变量 D．组织文化 E．问题强度14．提高员工道德素质的途径是（）。
A．在道德方面领导员工 B．建立道德准则和决策准则 C．以经济成果来衡量绩效D．进行独立的社会审计E．提供正式的保护机制15．企业对顾客的责任主要体现在（）。
A．提供安全的产品 B．提供正确的产品信息C．提供必要的指导D．赋予顾客自主选择的权利E．要以“绿色产品”为研究和开发的主要对象16．道德本身的强度取决于（）。
A．行为实际发生并造成伤害的可能性有多大B．某种道德行为对受害者的伤害有多大或对受益者的利益有很大C．道德行为对有关人员的影响的集中程度如何D．有多少人认为这种行为是邪恶的或善良的E．你觉得行为的受害者或受益者与你在社会上．心理上或身体上挨得多近17．企业对环境的责任主要体现在（）。
A．污染企业的环境要采取切实有效的措施来治理环境 B．提供正确的产品信息C．企业要在保护环境方面发挥主导作用，特别是在推动环保技术的应用方面发挥示范作用D．赋予顾客自主选择的权利 E．要以“绿色产品”为研究和开发的主要对象18．在社会责任上，存在两种截然相反的观点是（）。
A．纯经济观 B．新经济观 C．传统观 D．社会经济观 E．公平理论观19．赞成企业承担社会责任的理由主要是（）A．满足公众期望；增加长期利润 B．承担道德义务；责任和权力相称；拥有资源C．塑造良好的公众形象；创造良好的环境 E．预防胜于治疗D．阻止政府的进一步管制；符合股东利益三、判断题1．认为决策要完全依据其后果或结果作出是道德功利观的主张（）2．认为决策要在尊重和保护个人基本权利的前提下作出是道德功利观的主张（）3．最有可能产生高道德标准的组织文化是那种有较强的控制能力以及风险和冲突承受能力的组织文化（）4．道德准则是表明组织的基本价值观和组织期望员工遵守的道德规则的正式文件（）5．大量的证据证明，企业的社会责任与其长期利润之间有着负相关关系。
（）6．组织的道德标准与社会的道德标准不兼容，这个组织也是能为社会所容纳的。
（）7．接受公平理论的管理者可能会决定向新来的员工支付比最低工资高的工资，因为他认为最低工资不足于维持他们的生活。
（）8．人们可以一步一步的依次通过道德的六个阶段，也可以跨越通过。
（）9．道德发展的最低层次是前惯例层次。
（）10．价值准则是关于什么是对、什么是错的基本信念。
（）11．定期和不定期培训员工是企业对员工的责任。
（）12．道德通常是指那些用来明辨是非的规则或原则。
（）13．如果一个企业仅仅履行了经济上和法律上的义务，就意味着该企业履行了它的社会责任或达到了法律上的最低要求。
（）14．控制中心用来度量一个人的信念强度。
（）15．自我强度用来度量人们在多大程度上是自己命运的主宰。
（）16．提供安全的产品，提供正确的产品信息，提供售后服务等是企业对顾客的责任。
（）四、名词解释1．道德 2．管理道德 3．社会责任4．道德的功利观 5．道德的权利观6．公平理论道德观 7．道德的综合社会契约理论观五、简答题1．道德的发展阶段2．影响管理者道德素质的因素3．简述社会经济责任观的主要内容4．提高员工道德素质的途径。
5．简述在商业道德方面，四种道德观的主要内容是什么？6．简述如何理解企业的社会责任？7．简述两种社会责任观的截然相反的观点各是如何表述的？8．简述赞成和反对企业承担社会责任的理由各是什么？9．简述社会责任的具体体现有哪些？六、论述题1．试分析企业管理道德问题的产生原因及研究管理道德问题的现实意义。
参考答案第二章认识管理理论的形成与发展一、单项选择题1．C 2．A 3．D 4．A 5．A 6．C 7．B 8．C 9．A 10．A 11．B 12．D 13．B 14．A 15．A 16．C 17．B 18．A 19．D二、多项选择题1．ABCD 2．CD 3．BC 4．AB 5．AD 6．BCD 7．AD 8．ABCD 9．ACD 10．BD 11．ABE 12．ACD 13．CDE 14．ABD 15．ABCD 16．ABCDE 17．ACE 18．AD 19．ABCDE三、判断改错题1．√ 2．× 3√． 4．√ 5．× 6．×7．√ 18．× 9．√10．√ 11．√ 12．√13．√ 14．× 15．× 16．√四、名词解释（答案略）五、简答题1．道德发展要经历三个层次，每个层次又分为两个阶段。
道德发展的最低层次是前惯例层次。
这个层次包括的阶段是（1）遵守规则以避免受到物质惩罚；（2）只在符合你的直接利益时才遵守规则。
