人们为什么不愿知识共享
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知识管理中的知识共享障碍分析在当今信息爆炸的时代,知识管理已经成为组织重要的一部分,而知识共享作为知识管理的重要环节,也成为了组织提高创新能力、促进发展的关键。
然而,即使人们意识到了知识共享的重要性,却依然存在着各种各样的障碍,制约着知识的流动和共享。
下面将从几个主要的角度来分析知识管理中的知识共享障碍。
第一,文化障碍。
不同的组织拥有不同的文化氛围,一些组织可能存在着封闭、保守的文化,员工习惯于将知识视作私有财产,不愿意分享。
这种文化障碍使得知识共享成为一种奢望,成员之间缺乏互信和开放的沟通氛围,导致知识无法有效地传递和流动。
第二,技术障碍。
在当今数字化的社会,技术的发展为知识共享提供了便利的条件,但与此同时也存在着技术水平参差不齐、信息系统不兼容等问题。
一些组织可能缺乏完善的信息技术设备和系统,这直接影响了知识的存储、检索和分享效率,从而成为制约知识共享的重要障碍。
第三,组织结构障碍。
一些组织的结构呈现出严格的等级制度和刚性的部门职责划分,这导致了信息和知识的垂直流动受阻。
各个部门之间缺乏有效的沟通和协作机制,信息容易局限在各自的“信息孤岛”中,并且知识共享受到组织结构的束缚,无法自由流动、传播。
第四,人际关系障碍。
人际关系是影响知识共享的重要因素,一些员工可能因为个人的利益诉求或竞争心态而不愿意分享知识。
同时,部分员工可能担心分享知识会减弱自己的地位和权力,因此选择保持沉默。
这种人际关系障碍直接阻碍了知识的共享与传播,影响了组织整体的创新和竞争力。
总的来说,知识管理中的知识共享障碍是一个综合性的问题,需要从文化、技术、组织结构和人际关系等多个层面去分析和解决。
组织可以通过建立开放包容的文化氛围、优化信息技术设备和系统、打破部门壁垒、建立有效的激励机制等手段来克服这些障碍,促进知识共享的顺畅进行,提升组织的整体绩效和竞争力。
知识不对称与知识共享知识是人类进步的基石,同时也是推动社会发展的重要动力。
然而,我们不可忽视的是,在现实生活中,知识的分发和获取并不平等,形成了知识的不对称现象。
这种不对称不仅使得知识的共享变得困难,也阻碍了人们的全面发展。
因此,我们亟需通过各种方式来促进知识的共享,以实现知识的公正获取和社会的可持续发展。
一、知识不对称的现状知识不对称是指在某一领域或某一社会群体中,个别人或组织拥有了大量的知识资源,而其他人或组织则相对较少或没有相应的知识资源。
造成知识不对称的原因多种多样,例如不同地区、不同社会阶层的教育资源不均衡,创新成果被少数人垄断等等。
这种不对称现象导致了信息的不对称,从而使得有权势的人或组织能够占据优势地位,而其他人则处于劣势地位。
举个例子,某个发展中国家的偏远地区,由于交通和教育资源的不足,居民接触到的知识相对贫乏,导致该地区的人们在就业、创业等方面面临巨大困难。
与此同时,发达国家中的科研机构、大学等知识产出主体,拥有着丰富的研究成果和先进的技术,甚至是知识的垄断者。
这种知识不对称对所有参与者来说都是一种不公平的待遇,也使得底层群体更难从中获益。
二、知识共享的必要性知识共享是解决知识不对称问题的有效途径。
通过知识共享,可以使得知识得到更加广泛的传播和应用,从而促进社会公正和可持续发展。
首先,知识共享可以提高社会各个层次的发展水平。
当知识能够被广泛共享,人们的思想能力、技术水平和创新能力都会得到提升,从而为社会的进步奠定基础。
其次,知识共享有助于解决全球性的问题。
例如,全球变暖、环境污染等问题都需要全球合作和知识共享才能解决。
将各国的知识资源共享起来,可以更好地应对这些全球性挑战。
最后,知识共享也能够促进创新和经济的发展。
当创新成果能够得到更广泛的传播和应用,就会为创新者提供更多的机会和回报,推动整个社会的创新氛围和经济的繁荣。
三、促进知识共享的途径为了促进知识共享,我们可以采取以下几种途径:1. 加强教育与培训。
导致员工不愿知识分享的五大重要原因以知识分享实现员工充分交流下的协作,被看作是企业成功的根本。
领导者要鼓励知识分享,保证每个员工都能了解企业的方方面面,包括财务、有竞争力的产品或服务,以及企业的战略。
要让员工分享知识,领导者首先要了解员工为何不愿意分享。
但是说比做难。
员工不愿意分享知识有很多的原因。
他们很忙,没有时间去分享。
他们忘记了去分享。
他们不想承担分享带来的额外工作和责任。
他们感觉分配给他们的项目根本不值得贡献知识。
这些状况也许很普遍,但员工不愿意分享知识,是以下五个最重要的原因所导致的。
原因一:知识是权力“如果我知道一些你不知道的事情,我就在某些方面比你强。
”大部分人仍然无法摆脱“如果我告诉了你我知道的东西,我就吃亏了”的想法。
当公司的绩效评价、晋升和薪酬是基于相对成绩,员工就会感觉分享知识将会(永远)降低个人成功机会。
于是,第一个解决方法就是改变奖励制度。
找到强化和鼓励知识分享的方式。
表扬和提拔那些学习和分享的员工。
惩罚不这样做的人。
原因二:知识无价值“我感觉人们倾向于低估生活经验,书本知识被捧得过高,对于未受过正规教育的人来说,很难让他们相信他们能以一种完全不同的方式贡献价值。
”有些人不愿意分享知识是因为他们认为自己学历低下、一无所长。
也就是教育家们所称的“无意识能力”。
简单说,她不知道自己懂得什么。
在所有的小组讨论中这些人都自卑胆怯,相信自己的意见没有任何价值。
每个组织中都存在着“小团体文化”。
尽管有公司的整体文化,经理和小组领导还是会在他们的小组或部门内营造一种协作氛围。
这些领导人当中的佼佼者通过花费必要的时间和精力,使员工感到分享知识是安全的,是有价值的。
在鼓励员工分享错误及其教训时,这些领导者强调员工的优点。
他们设置清晰的工作目标并且明确个人角色。
他们帮助员工认识到他们每个人对于团队的意义。
他们开诚布公。
他们讲述团队成功和个人挑战的故事。
最重要的是,他们鼓励和尊重每个人的贡献。
大学生使用知识共享平台现状及共享行为意愿分析大学生是社会中具有创新精神和承载未来发展希望的群体,他们在学习和研究过程中需要获取大量的知识信息,以提升自己的学识水平和解决现实问题。
在互联网的时代背景下,知识共享平台成为了大学生获取知识的重要工具,同时也是大学生们分享自己知识和经验的重要途径。
本文将从大学生使用知识共享平台现状和共享行为意愿两方面进行分析,希望能够从中找到促进知识共享平台发展和大学生积极参与的路径。
一、大学生使用知识共享平台现状1. 知识共享平台的种类丰富,覆盖面广随着互联网技术的不断发展和普及,知识共享平台已经逐渐呈现出多元化的发展态势。
从最早的在线百科全书,到后来的知识问答社区,再到如今的在线教育网站和知识分享平台,这些平台的覆盖面越来越广,满足了大学生获取知识的多样化需求。
随着大学生信息素养的不断提高,他们开始逐渐意识到知识共享平台的重要性,并且开始在学习和生活中频繁地使用这些平台。
通过在线查资料、参与讨论、观看教学视频等方式,大学生们可以更便捷地获取到所需的知识信息。
大学生使用知识共享平台的目的主要包括获取学习资料、解决学习问题、交流学术观点、分享学习心得等。
这些多样化的目的使得知识共享平台成为了大学生学习和交流的重要场所。
二、大学生知识共享行为意愿分析1. 积极分享在知识共享平台上,一些具有学术研究和实践经验的大学生会积极分享自己的知识和经验,帮助其他人解决问题。
他们认为知识是需要分享和传播的,通过分享知识可以获得他人的认可和尊重,同时也可以建立自己在学术领域的声誉和影响力。
2. 消极行为也存在一些大学生对知识共享平台采取消极的态度,他们认为分享知识需要消耗大量的时间和精力,但又无法获取直接的经济利益,因此对知识共享行为持怀疑甚至抵触的态度。
3. 泛化分享还有一部分大学生对知识共享平台持有泛化的分享态度,他们会在平时利用平台进行学习和交流,但并不积极主动地分享自己的知识和经验,只是在别人有需求的时候进行有限度的帮助。
知识共享的重要性与挑战在当今社会,知识共享是一种广泛流行的文化现象。
知识共享是指个人、组织或社会通过不同的形式和渠道,分享自己所拥有和掌握的知识和信息,以便使更多的人受益。
本文将探讨知识共享的重要性以及其中面临的挑战。
一、知识共享的重要性1. 促进创新与进步知识共享有助于创新的发展。
通过分享知识和经验,人们可以汇集不同的观点和想法,从而推动创新的产生。
许多重大的科学和技术突破都是基于前人的研究成果和经验的基础上进行的。
只有通过知识共享,才能进一步拓展和加速科学、技术和社会的发展进程。
2. 促进学习与教育知识共享为学习与教育提供了重要的资源和平台。
无论是在学校、大学还是在线社区,人们都可以通过共享知识,受益于他人的经验和知识。
这种碰撞和交流促使了智力的激活和学习的深入。
通过知识共享,人们能够更广泛地获取知识,提高自己的能力和素养。
3. 促进社会公平与发展知识共享有助于缩小知识差距,促进社会的公平和发展。
在信息爆炸和数字化时代,部分人拥有比其他人更多的知识和信息资源,这可能导致知识和技能的二元分化。
通过知识共享,人们能够更好地利用现有资源,使知识和机会更加平等地分布,增加社会的合作与共荣。
二、知识共享面临的挑战1. 知识产权保护知识共享涉及到知识产权的问题。
一些创新型的个人或组织,拥有的知识可能是他们的核心竞争力。
因此,知识的共享容易导致知识所有者的利益受损。
为了保护知识产权的合法权益,需要建立合理的激励机制和有效的知识产权保护制度。
2. 信息泛滥和质量难控制随着知识共享的普及,信息的数量呈爆炸式增长。
大量的信息泛滥不仅增加了信息筛选的负担,还导致信息的质量难以控制。
虚假的信息和不准确的知识会对人们的学习和判断带来困扰。
因此,建立有效的信息筛选机制和提升信息质量的控制,是保证知识共享健康发展的关键。
3. 个人隐私与安全问题知识共享的过程中,个人的隐私和个人信息可能泄露和滥用。
在网络社区和在线平台上,人们需要谨慎地处理个人信息,防止个人隐私的外泄和个人信息的滥用。
学习团队知识共享影响因素分析学习团队知识共享是指由学习团队成员之间相互分享、传递和交流知识的活动。
在学习团队中,成员们通过互动和合作,将个体知识转化为集体知识,并通过共享这些知识来提高团队整体的学习和创新能力。
团队知识共享的影响因素有很多,下面从几个方面进行具体分析。
成员间沟通和合作的程度是影响团队知识共享的重要因素。
学习团队成员间的有效沟通和合作是推动团队知识共享的基础。
如果团队成员之间缺乏沟通和合作的机会、渠道和方式,那么团队知识共享的效果就会大打折扣。
创造良好的沟通和合作环境,提供多样化的沟通渠道和方式,鼓励团队成员积极参与沟通和合作,对促进团队知识共享起到至关重要的作用。
团队成员之间的信任和互助是影响团队知识共享的关键因素。
在学习团队中,成员之间的信任和互助有助于打破知识壁垒,促进知识的共享。
如果团队成员之间存在互相猜忌、相互竞争的情况,那么团队知识共享的效果必然会受到限制。
建立和谐的人际关系,营造互助互信的团队氛围,可以有效地提升团队知识共享的质量和效果。
团队领导对知识共享的关注和支持是影响团队知识共享的重要因素。
团队领导的角色是推动团队知识共享的重要推手。
如果团队领导对知识共享缺乏关注或者缺乏支持,那么团队成员在知识共享方面的积极性和参与度就会减弱。
团队领导应该明确知识共享的重要性,制定相应的政策和措施,提供必要的资源和支持,激励团队成员参与知识共享活动。
团队成员的个人动机和能力也是影响团队知识共享的重要因素。
学习团队成员的个人动机和能力对于知识共享的积极性和质量有着直接影响。
如果团队成员对知识共享缺乏兴趣、认识不到知识共享的重要性,或者个人能力有限,那么团队知识共享的效果必然会受到局限。
激发团队成员的个人动机,提升团队成员的学习和分享能力,对于促进团队知识共享发挥着重要的作用。
学习团队知识共享的有效性受到多种因素的影响。
通过充分关注和加强团队沟通合作、建立信任互助关系、加强团队领导和个人动机能力的支持,可以有效地促进团队知识共享的发展,提升团队整体的学习和创新能力。
2006.No1735一、知识共享知识管理就是通过知识共享,运用集体的智慧提高应变和创新能力,并为提高竞争力而对知识进行识别、获取和发挥其作用的组织运作过程[1]。
而知识共享是指员工个人的知识(包括显性知识和隐性知识)通过各种交流方式(如:电话、口头交谈和网络等)为组织中其他成员所共同分享,从而转变为组织的知识财富的过程[2]。
二、知识共享的障碍分析尽管知识共享是发挥知识价值最大化的有效途径,但共享知识并不是轻而易举地发生的,知识共享中存在着诸多障碍[5]。
1.知识形态本身造成的共享障碍显性知识是指可以通过正常的语言方式传播的知识,显性知识是容易获得、容易理解和容易交流的知识,是有形的结构化的知识,具有公共性。
隐性知识是指未能用文字记述的难以交流的知识,它往往存在于人的大脑中,表现在手工技能中,通过行动表现出来。
隐性知识包含了人的价值观、信仰、预见性、经验、技能、能力等方面,因此,具有文化、情感和认识的因素在里面,是无形的知识财富。
其特点可以概括为四个“不易”:(1)不易被认识(存在于人身上,需要表现出来);(2)不易衡量其价值(它是社会财富的主要源泉);(3)不易被他人所理解和掌握(难以分类或制作成详细文件);(4)不易测量(“冰山水面以下的部分”)。
隐性知识能被拥有者自如地运用却不能直接与他人交流的特点决定了其不易大规模积累、储藏和传播的特性,因此,也不能够获得社会公共机构及公共权力的重视和支持,它更多地与个体的思想和行为过程相联系。
所以与显性知识相比,隐性知识的可共享程度显然要低许多。
2.知识垄断造成的共享障碍知识垄断是指人们为了保护个人利益,限制知识进入公共传播领域,或控制知识的传播和扩散。
知识垄断的典型表现是将知识私有化。
由于人们担心知识的公开会导致自己在组织中失去竞争优势,因此对于有商业价值的思想、技术或信息进行控制,以此确保或提升自己的地位。
如果组织制度不够健全的话,也会出现有人利用权利进行知识垄断,从而达到为个人牟取利益的目的。
学习团队知识共享影响因素分析团队知识共享是指员工之间通过交互和分享信息,协同学习和解决问题,以增进团队共同的理解和认知,快速提高绩效。
学习团队知识共享对于促进组织创新、提高工作效率和提升员工绩效都有着重要作用。
然而,在实际操作中,团队知识共享往往会遇到许多困难和挑战。
以下从几个方面分析了影响团队知识共享的因素:1.文化因素组织文化对于影响团队知识共享有着至关重要的作用。
一些组织推崇个人主义和竞争文化,更注重个人利益和自我提升,这种文化则会抑制团队知识共享。
相反,强调协作和团队合作的组织文化通常会促进知识共享。
另外,对员工知识贡献的认可和奖励也是促进团队知识共享的文化因素之一。
2.组织结构和领导风格组织结构和领导风格也会影响团队知识共享的程度。
扁平化组织结构和民主式领导风格会更加积极地推动知识共享,而传统的集权式组织和领导风格可能会妨碍知识共享。
领导者的态度和行为也会对知识共享产生影响。
如果领导者积极支持和推动知识共享,员工将更有动力去分享知识和经验。
3.技术工具和知识管理系统现代技术工具和知识管理系统等使团队知识共享变得更加便利和高效。
当技术工具和知识管理系统流程简单、易于使用,使用者可以快速获取支持帮助,这样就能更好地推动团队知识共享。
这些辅助工具可以提高员工沟通、协作和知识管理的效率,从而增进信息的整合和共享。
4.人际关系和信任人际关系和信任是团队知识共享过程中的关键因素。
如果组织中的人际关系和信任较为薄弱,员工间可能会出现保守、不愿意分享的态度。
当人际关系和信任程度高时,员工之间会更开放、更愿意分享知识和经验,从而提高团队知识共享的质量和效率。
总之,团队知识共享是企业发展和员工绩效提高的重要途径。
在推动知识共享的过程中,要考虑文化、组织结构、领导风格、技术工具和知识管理系统、人际关系和信任等因素的影响,从而制定出合适的策略和管理措施,以促进团队知识共享的实现。
人们不愿意知识共享的10个原因
斯坦利加菲尔德(Stanley Garfield)
来源:知识管理评论2006年5/6月刊
员工们为什么不情愿与他人共享他们的知识呢?有什么障碍?是流程出了问题,还是观念问题?为此,斯坦利加菲尔德的文章给出了10个原因,解释人们为什么不愿意与他人共享自己的知识,并提供了解决办法。
Ferdinand Fournies在他的著作《为什么员工不按要求去做以及解决办法》中,给出了一系列人们不愿意按上级要求行事的原因,我把它们总结出10个方面,来回答知识共享领域的类似问题。
1. 他们不知道为什么应该那样做:领导层还没有告诉他们知识共享的充分理由。
解决办法:领导层应经常向员工沟通关于知识共享的目的、目标、和好处。
2. 他们不知道如何去做:他们没有获得相应的培训和信息沟通,以了解如何知识共享。
解决办法:经常与员工交流和进行培训,网上论坛,知识管理博览等。
许多工具可适用于基于网络的培训和论坛。
3. 他们不知道应该怎样去做。
领导层还没有建立或传递清晰的知识共享目标。
解决办法:建立并向员工传递清晰的知识共享目标
4. 他们认为组织上建议的方法行不通。
他们虽然接受过培训或交流,但是不认为那样做会行得通。
解决办法:知识管理官、代理人员和知识管理团队的其他成员应该在小范围内或单独向人们说明这些方法的有效性以说服他们。
5. 他们认为自己的方法更好:他们习惯于独立工作,或与他们认为信得过的人合作,相信这是最好的方法。
解决办法:经常与这些人讲述用知识共享方法的好处,影响他们。
这样能够帮助那些不愿改变的人们慢慢转变过来。
6. 他们认为还有比这更重要的事:他们认为,还有比知识共享更重要的事情需要优先考虑。
解决办法:让高层管理者首先为员工树立知识共享的榜样,用检查其他工作绩效目标一样的热情和态度,去检查知识共享目标的执行情况。
7. 对他们来说,知识共享得不到鼓励:他们得不到奖励、认可、晋升,或相应的利益。
解决办法:对于那些愿意共享自己知识的员工实施表扬和奖励计划。
例如,对共享知识的人给与奖励计分,然后对得分前列的人给与相应的奖励。
8. 他们认为他们正在执行:他们有不同的方法进行着知识共享工作(例如:用电子邮件或邮件列表向信得过的员工发送信息资料)。
解决办法:派遣专人到这些机构或社区,向人们展示如何使用所推荐的方法,告诉他们使用这些方法比其他方法更好。
9. 他们不共享知识,却得到了奖励:他们囤积知识,使得其他人不得不有求于他们去获取知识,然而因他们完了成其它工作还得到了奖励、认可或提升。
解决办法:与组织中所有管理者一起,鼓励他们支持正确的知识共享行为,停止奖励那些错误的行为。
10. 他们因作知识共享工作而受到惩罚:因为花费时间在知识共享上,却耽误了组织要求的更重要的工作目标。
解决办法:将知识共享流程与其他关键工作流程和绩效目标相匹配。
在你的组织中一旦出现了知识共享障碍,下一步就应该实施一项有效的知识共享工作流程。
By Stan Garfield, HP
Stan Garfield leads the Worldwide Consutting & Integration Knowledge Management Program for Hewtett-Packard Services. He joined Digital Equipment Corporation in 1983 and launched Digital's first knowledge management program in 1996.。