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外贸销售优秀的年度工作计划范文6篇篇1一、引言本年度工作计划旨在为外贸销售团队提供一个明确的工作方向和目标。
通过详细分析当前市场形势和团队现状，我们制定了以下工作计划，以确保团队在全年工作中取得优异成绩。
二、工作目标1. 销售额目标：本年度销售额目标为XX万美元，较上年度增长XX%。
2. 客户拓展目标：计划拓展新客户XX家，提高客户群体多样性。
3. 市场份额目标：提高团队产品在外贸市场占有率，目标为XX%。
4. 团队建设目标：打造一支高效、团结、富有创新精神的销售团队。
三、工作计划1. 市场调研与分析（1）定期收集并整理国外市场相关信息，包括竞争对手动态、行业趋势等。
（2）分析客户需求和行为，为产品定位和销售策略提供依据。
2. 产品定位与优化（1）根据市场调研结果，调整产品定位，提高产品竞争力。
（2）优化产品结构和功能，满足不同客户需求。
3. 销售策略制定与实施（1）制定全年销售策略，包括价格策略、促销策略等。
（2）根据市场变化和客户需求，及时调整销售策略。
（3）组织各类促销活动，提高产品知名度和销售额。
4. 团队建设与培训（1）定期组织团队成员培训，提高销售技能和专业知识。
（2）建立激励机制，激发团队成员工作积极性。
（3）加强团队成员间的沟通与协作，提高团队整体战斗力。
5. 客户管理与维护（1）建立客户信息管理系统，完善客户档案。
（2）定期回访客户，了解客户需求和反馈。
（3）提供优质售后服务，增强客户满意度和忠诚度。
四、预期挑战与对策1. 市场竞争激烈：通过不断创新和优化产品定位，提高竞争力。
2. 客户需求多样化：加强市场调研，及时调整产品结构和功能。
3. 国际贸易壁垒：了解并熟悉相关贸易政策，选择合适的市场进入时机和渠道。
4. 团队成员流动性大：建立激励机制，提高团队成员满意度和稳定性。
同时，加强团队成员间的知识分享和传承，确保工作连续性。
5. 汇率波动风险：关注汇率市场动态，合理安排订单和交货时间，降低汇率波动带来的风险。
外贸业务员工作计划报告【外贸业务员工作计划报告2023】一、工作目标和背景作为外贸业务员，主要负责拓展国际市场和开展外贸业务，在2023年，我将以以下目标作为我的工作计划：1. 提升销售业绩：通过积极开拓市场和提高客户满意度，实现销售业绩的增长。
2. 拓展新市场：寻找并开拓新的市场，以减少对单一市场的依赖性，提高公司的市场份额。
3. 建立稳定的合作关系：与客户建立稳定的合作关系，提高客户忠诚度和业务稳定性。
4. 提升专业素养：不断学习和提升专业知识和技能，为客户提供更好的服务。
二、具体工作计划1. 客户开发与维护（1）分析目前合作客户的情况，挖掘他们的需求，制定相应的销售策略，提高客户满意度。
（2）积极参与各类国际展览和贸易洽谈会，寻找潜在客户，开展深入合作。
（3）与现有客户保持良好的沟通和合作，了解他们的需求变化，并及时提供相应的产品和服务。
（4）建立客户档案，记录客户信息和历史订单，及时跟进客户要求，保持良好的沟通和合作关系。
2. 市场拓展（1）结合公司的产品特点和市场需求，制定市场拓展计划，明确目标市场和阶段性目标。
（2）积极参与市场调研，了解目标市场的行情、竞争对手和潜在机会，为拓展工作提供参考依据。
（3）与市场部门紧密合作，制定有效的市场推广策略，提高品牌知名度和市场份额。
（4）加强与海外公司和代理商的合作，共同推动产品在目标市场的推广和销售。
3. 国际贸易交流（1）关注国内外的贸易政策和法规动态，了解相关政策对业务的影响和要求。
（2）积极参加行业相关的会议和论坛，与同行交流经验和学习最新的国际贸易知识和技巧。
（3）加强与国内外相关机构和行业协会的合作，参与国际贸易交流活动，扩展业务人脉和合作机会。
（4）主动了解目标市场的文化、习俗和商务礼仪，提高跨文化交流能力，更好地与国外客户合作。
4. 个人能力提升（1）持续学习和提升销售和外贸知识，关注行业动态，不断完善自身专业素养。
（2）定期参加培训课程和学习活动，提升销售技巧和沟通能力。
2024年外贸业务员的工作计划随着____年的渐行渐远，我们迎来了崭新的____年。
回顾过去一年的工作历程，其间充满了各种滋味与体验。
自我踏入公司大门至今，已逾____载春秋。
在这一年里，我的工作状态逐渐步入正轨，对防伪标签这一行业有了更为全面而深入的理解。
成功合作的客户数量与日俱增，每一次的合作不仅是对我工作的肯定，也彰显了我岗位的价值所在。
然而，我深知自身仍存在诸多待改进之处。
以下是我对今年工作的总结：一、致力于提升政治素养与思想道德境界我始终积极参与上级公司、支公司及本部门组织的各类政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织生活和文娱活动，从无缺席记录。
我坚持正确的政治方向，深入学习____与____等重要思想，从多方面努力提升自身政治素养与思想道德水平，实现了思想上的飞跃与政治上的成熟。
二、强化业务能力与服务水平我积极响应上级公司、支公司及本部门的号召，投身于各类业务学习培训与考试考核之中。
我勤于学习，勇于创新，不断夯实自身业务基础，提升业务操作技能与客户服务水平。
如今，我已熟练掌握各项专业业务技能与服务技巧，能够高效办理各类业务，并对我司经营的各项业务产品有着深入的了解与精准的推广策略。
三、严格遵守各项规章制度在过去的一年里，无论是办理业务还是其他工作事务，我都能够严格遵守上级公司、支公司的各项规章制度、内控规定与服务标准。
我坚持使用文明用语，不越权行事，不以权谋私，从未发生被客户投诉或违规违章行为。
同时，我注重个人品德修养，远离赌博、购买等不良行为。
四、圆满完成工作任务一年来，我始终保持着兢兢业业、勤勤恳恳的工作态度，早出晚归，默默奉献于自己的岗位之上。
我积极投身于支公司与本部门下达的各项工作任务之中，主动关心并积极参与营销工作，如电子银行业务、银行卡推广及其他中介业务等。
凭借着对保险事业的热爱与执着追求，我全力以赴地履行着自己的工作职责与使命，取得了一定的成绩并赢得了领导与同事们的认可与好评。
年初外贸销售个人工作计划范文6篇篇1一、引言随着全球经济的不断发展和国际贸易的日益繁荣，外贸销售行业面临着前所未有的机遇和挑战。
在新的一年里，我将继续致力于提升自己的业务能力和销售水平，为公司的发展贡献更多的力量。
以下是我年初外贸销售个人工作计划范文，旨在明确新一年的工作目标和重点。
二、工作计划1. 深入了解市场需求在年初，我将首先对目标市场进行深入调研，了解最新的市场需求和趋势。
通过收集和分析市场信息，我将为公司提供有针对性的销售策略和产品建议。
此外，我还将关注竞争对手的动态，以便及时调整我们的销售策略。
2. 提升产品质量和创新能力为了满足市场需求，我将积极与产品部门合作，提升产品质量和创新能力。
通过提出改进意见和参与产品测试，我将确保我们的产品具有更高的性价比和竞争力。
同时，我还将关注行业内的最新技术动态，为公司提供创新的产品建议。
3. 拓展销售渠道在新的一年里，我将继续拓展销售渠道，包括线上和线下渠道。
线上方面，我将积极利用电子商务平台、社交媒体等渠道进行产品推广和销售。
线下方面，我将与更多的合作伙伴建立合作关系，共同开拓市场。
4. 加强客户服务和关系管理客户服务和关系管理是提升销售业绩的关键。
在新的一年里，我将注重客户需求的满足和客户关系的维护。
通过提供优质的售后服务和建立客户档案，我将确保客户对我们的产品和服务保持满意。
同时，我还将定期与客户进行沟通，了解他们的需求和反馈，以便及时调整我们的销售策略。
5. 制定销售目标和预算为了更好地衡量工作成果和进行资源分配，我将制定具体的销售目标和预算。
这些目标和预算将根据公司整体战略和市场情况制定，并将在年度工作中进行持续调整和优化。
三、工作重点1. 提升个人业务能力在新的一年里，我将继续提升自己的业务能力，包括外贸知识、销售技巧等方面。
通过参加培训、自学和与同行交流，我将确保自己具备足够的业务能力来应对市场的挑战。
2. 加强团队合作团队合作是提升销售业绩的重要保障。
外贸部年度工作计划5篇(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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最新外贸工作计划和目标外贸工作计划(优秀11篇)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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最新外贸业务员年度工作计划范文7篇篇1一、引言本年度工作计划旨在帮助外贸业务员更好地完成工作任务，提高工作效率，同时实现个人和团队的共同成长。
在撰写本计划时，我们充分考虑了当前市场形势、公司资源状况以及业务员的实际情况。
二、目标与任务1. 完成年度销售目标：根据公司的整体销售目标，外贸业务员需要制定个人销售计划，并确保完成年度销售目标。
2. 开发新客户：通过市场调研和客户开发策略，争取开发XX家新客户，提高市场份额。
3. 维护老客户：通过定期回访和沟通，及时了解客户需求，提高客户满意度，确保老客户重复购买率。
4. 收集市场信息：收集并分析竞争对手的产品信息、价格策略等，为公司制定营销策略提供支持。
三、工作策略与方法1. 制定销售计划：根据年度销售目标，制定详细的销售计划，包括销售策略、销售预算、销售时间表等。
2. 客户开发策略：通过电话、邮件、社交媒体等多种渠道，开展客户开发工作。
同时，利用公司资源，如产品样品、宣传资料等，提高客户开发效果。
3. 客户维护策略：建立客户档案，定期回访和沟通，及时了解客户需求和反馈。
通过提供优质的产品和服务，提高客户满意度。
4. 市场调研策略：制定市场调研计划，包括调研目标、调研内容、调研方法等。
通过收集和分析竞争对手的信息，为公司制定营销策略提供支持。
四、时间安排与进度1. 第一季度：重点放在客户开发和产品推广上，通过电话和邮件等方式联系潜在客户，介绍公司产品和服务，提高品牌知名度。
2. 第二季度：继续加强客户开发力度，同时开始注重客户维护工作。
通过定期回访和沟通，建立与客户的良好关系，提高客户满意度和重复购买率。
3. 第三季度：在客户开发和维护的基础上，开始收集市场信息，分析竞争对手的产品信息、价格策略等，为公司制定营销策略提供支持。
4. 第四季度：对全年工作进行总结和评估，分析工作中的不足和需要改进的地方，为下一年的工作提供参考。
五、资源与支持1. 公司资源：充分利用公司提供的各种资源，如产品样品、宣传资料、电子邮件等，提高客户开发效果和维护客户关系。
外贸业务员工作计划15篇外贸业务员工作计划1一、日常管理与技能培训加强日常管理，提高工作效率，节约运行成，巩固工作业绩。
1、继续坚持周例会制度，重点总结汇报客户情况及进展，遇到的实际困难，能解决的当场解决，解决不了的小组讨论后上报；同时，了解每位业务员的工作、生活情况，做到心与心沟通，巩固现有团队的凝固力，减少人员流失。
2、只有不断培训才能提高实际操作能力，公司内部交流互学的同时要注重采取走出去引进来的先进工作理念，通过培训与学习打造精英外贸团队。
一定要改变坐等只在网上发邮件的单一思路，要走出去，拜访客户，请进来了解客户，继续参加国际教育展会，积极参加各种机构的培训会，小型沙龙，大型公开课等。
3、了解国际销售态势和方向，协助总经理完善分配机制；及时组织产品技术培训，积极寻求寻找客户的新办法，争取每月走出去培训一次。
二、人才引进与团组建设提高人才质量，打造优秀团组，发挥团队力量，提高工作业绩。
1、人才聘用遵循实用性，不多不少、不高不低，四个人能担当就不找五个，大专生能做可不用博士。
本年度外贸部计划招聘外贸业务、电子商务、维修服务等专业人才10名。
2、团队建设要有互补，充分发挥个人才能，做到人尽其才，才尽其用，尽可能的防止人才流失。
根据工作实际在本部门成立客户研讨组，特别针对重点客户、大型客户分析、定位、报价、回复等有计划地进行小组讨论，群策群力，知识互补。
3、同时我们计划在本部门内组建一支专门对国际直销网店（亚马逊、Ebay)进行研学、管理的电子商务队伍。
一个月内成建，上传产品信息（网店主要以卡、测评为主），并逐步完善，争取在第二个月实现销售，而后不断扩大业务量。
三、平台创建与业务拓展发挥平台效果，充分挖掘资源，大胆开拓市场，强化核心理念。
1、现今的电子商务Ｂ２Ｂ平台知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴），Globalsource（环球资源），Made-in-china（中国制造网）对照三大平台运营资源，采取各种措施不断鼓励部门成员继续寻找、开发更多的国外代理商，合作伙伴，特别是其他同行的合作伙伴。
2024年外贸业务工作计划随着时光的流转，我们迎来了崭新的一年。
这一年，机遇与挑战、压力并存，对于身处竞争激烈且现实严峻的社会环境中的我们，唯有不懈奋斗，才能在工作与学习中不断进步，塑造自我成为具备坚实实力的人才。
鉴于此，本人特制定如下工作计划，以期在新的一年中取得显著的进步与成果：一、深入理解并遵守公司的规章制度，掌握工程管理的实务操作，以及熟练本人岗位的业务流程。
二、增强责任感、服务意识及团队协作精神，确保工作精准高效，努力减轻领导的工作负担。
在遇到问题时，我将迅速进行分析并解决，同时遵循上级的指示。
三、随着公司的持续改革，新的规章制度业已确立。
作为公司的一员，我将身体力行，模范遵守公司的新规定。
具体工作实施方法如下：1. 以目标市场中的商业网站、行业协会网站、商会网站以及产品专业网站为信息搜集渠道，寻求与知名且销售网络广泛的进口商建立联系。
2. 考虑到现有客户资源较为丰富，计划首先以此为基础，通过谷歌、百度等搜索引擎查找相关网站信息。
3. 在掌握其他国家大采购商的联系方式后，下一步将致力于将这些潜在客户转化为我公司的合作伙伴。
4. 对收到的询盘给予高度重视，及时响应并跟踪客户需求。
在免费的B2B平台上发布产品信息，推广公司产品，并在与客户的交流中搜集同行业进口信息。
5. 对于已经下单的客户，建立客户维护跟进表，详细记录跟进情况，收集产品使用反馈，掌握市场变化。
6. 对于意向客户，保持频繁的沟通，有计划地发送邮件并进行电话联络。
7. 对于意向不明确的客户，依照开发信模板，每隔两天发送一次邮件。
8. 每周五进行工作总结，回顾一周的工作绩效。
以上为本人针对新的一年的工作计划及发展方向。
我将秉持更加勤奋、认真负责的态度对待本职工作，期望通过自我努力及同仁的协助，顺利实现计划目标，实现自我突破与提升。
2024年外贸业务工作计划（二）本年度，我单位财务部门秉承一贯严谨的工作态度，持续深化日常财务核算工作，强化财务管理，推进规范化管理进程，并注重提升财务人员的知识结构与业务能力。
外贸部年度工作计划及安排
外贸部年度工作计划及安排可以包括以下方面：
1. 市场调研与拓展：确定外贸市场需求，寻找新的潜在客户和合作伙伴，扩大产品销售渠道。
2. 产品开发与优化：根据市场需求和客户反馈，对产品进行改进和优化，提高产品竞争力和市场占有率。
3. 销售目标设定：制定年度销售目标，并制定具体的销售策略和计划，确保完成销售任务。
4. 客户管理和服务：建立健全的客户管理体系，提升客户满意度，保持良好的客户关系，促进再次购买和增加客户忠诚度。
5. 物流和供应链管理：优化物流运作，降低运输成本，保障货物按时到达客户手中，提高供应链效率。
6. 质量管理和售后服务：加强产品质量监控，提供及时的售后服务，解决客户问题，提高客户满意度。
7. 国际贸易政策和法规遵守：及时了解和遵守国际贸易政策和法规，规避风险，确保公司合法经营。
8. 团队建设和培训：加强团队建设，提升团队凝聚力和执行力，为员工提供专业培训和发展机会。
以上是关于外贸部年度工作计划及安排的一些常见内容，具体情况可根据公司实际情况进行调整和补充。
外贸年度计划(系列6篇)外贸年度计划(篇1)一：熟悉公司的规章制度和工程管理的开展，熟悉自己工作岗位的业务流程。
二：增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。
我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
明确自己的工作职责，遇到问题时要及时的去分析问题，解决问题，服从上级的安排。
三：公司在不断的改革，订立了新的规定，作为公司的一员，必须以身作则，遵守公司的规定。
如何开展工作：1.以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。
2.基于目前手头联系的较多的客户，打算先从其着手，了解的途径主要按照上述说明的方向。
通过谷歌和百度等网络搜索引擎找到相关网站网址。
3.准确知道其他国家一些大采购商的联系方式后，接下来就是如何将他们开发成为我们的客户了。
4.认真对待收到的每封询盘，及时处理并跟进客户。
必要时做好相应笔记。
在一些免费的b2b平台上，发布产品信息，推广我们的产品。
同时在与客户沟通的过程中，挖掘他们国家同行业进口的信息。
至于能收获多少，看沟通方式和客户的意愿等因素了。
5.对已经下单的客户，制作客户维护跟进表，详细记录跟进信息，了解产品使用反馈信息，掌握变动。
6.对意向客户，多多保持联系，有计划有区别的发送邮件，并电话联系。
7.对意向不明确的客户，按照开发信模板，每两天发一封邮件。
8.每周五做好工作总结以上是我针对的工作计划和发展方向，我会更加努力、认真负责的去对待本岗位的工作，希望通过自己的努力和他人的协助能够成功的达成计划并突破，取得更好的成绩并提高自己。
外贸年度计划(篇2)（一）认真落实外经贸工作目标，抓好时间进度，确保完成全年工作任务。
今年我区的进出口目标是外贸进出口总额达到10.4亿美元，实现外商直接投资6300万美元。
在目前宏观经济政策影响下，要完成这个目标，难度较大。
我们正将有关指标分解落实到各乡镇和部门，指标分解落实后，将对各乡镇和部门完成外经贸工作目标的进度，实行月统计、季分析、年考核的办法，进行定期和不定期的督促和调研，以确保完成全年出口目标。
（二）大力开拓国际市场。
一是引导企业合理测算出口成本，合理制定成交价格，坚持不亏损、有盈利的原则，多抓客户，力保现有的市场份额；二是实施“市场多元化”战略，引导企业大力开拓国际市场、优化市场结构，降低出口市场风险集中程度，在深度开发韩国、日本、美国、欧盟等传统出口地区的基础上，重点开拓中东、印度、俄罗斯和非洲等市场。
三是帮助企业积极实施“走出去”战略，鼓励企业在海外设分销网络，提高境外资源的利用能力，努力推动传统产业向境外转移，重点抓好齐高塑胶有限公司与西召集团公司在尼日利亚、集团公司在印度设立境外企业的审批及有关扶持资金的申报等工作。
（三）抓进出口龙头企业和新增企业。
一是重点扶持和培育中份有限公司、集团、塑胶有限公司、金属制品有限公司等重点进出口企业的发展，实现龙头带动效应。
20__年，我区外贸进出口总值过千万美元的企业14家，这些企业20__年实现外贸进出口总额70306万美元，占到我区外贸进出口总额的80%，因此，这部分企业的稳定发展，对我区外贸整体发展的作用至关重要；二是抓新增进出口企业，20__年我区新增有进出口实绩的企业13家，实现进出口总值4901万美元。
今年，我们将继续抓新增进出口企业，鼓励有条件的企业积极拓展国际市场，通过抓新增进出口企业，壮大我区的外经贸队伍，增强我区外经贸发展的后劲。
三是抓加工贸易队伍。
以外资企业和民营企业为重点，力争20__年新增加工贸易企业10家，增强发展的后劲。
对加工贸易出口额在500万美元以上的企业及时帮助分析出口走势，分类指导，扩大出口。
适时举办新办加工贸易企业网上申报培训班，提高企业申报效率。
（四）全力扩大对外招商。
一是按照“深化日韩、拓展港台、突破欧美”的部署，坚持“走出去”与“请进来”相结合，积极组织企业参加市区举办的境内外招商活动，大力引进外来投资。
二是对优势产业和骨干企业进行摸底分析，对相关行业国外大企业的投资重点、投资战略进行专门研究，在此基础上制定利用外资的中长期规划。
三是充分借助省、市在北京、上海等一线城市设立招商办事处和韩、美、德、港、新经贸代表处等渠道，进一步拓展对外合作，积极开展招商活动。
(五)建立外商投资项目协调机制，加强对外资项目的调度。
抓好重点项目领导挂包责任制和定期调度制度的落实。
将全区利用外资指标在分解的基础上，狠抓落实。
建立大项目促进机制，切实加强引进境外资金工作的督察力度。
对投资500万美元以上的项目由区主要领导召集有关部门举行联席会议；对投资500万美元以下的项目由区分管领导召集有关部门举行联席会议，及时了解项目进展中出现的问题和困难，重点抓签约率和外资到位率。
建立利用外资月调度、季督察、定期通报制度，加大督察考核力度，督促各单位制定措施，加大工作力度，切实做好引进境外资金工作关部门和单位切实抓好，确保正常进度和目标任务的完成。
(六)实行项目专员制度，全过程跟踪服务。
对重点项目实行进行全程跟踪服务，按照“项目未获批，不能算落实；资金未到帐，不能算落户；项目没开工，不能算落地；项目没产出，不能算成功”的要求，对在谈、在建的重点外商投资项目实行每旬调度一次的定期调度制度，建立全区在谈、在建外资项目动态管理台账，及时掌握项目的进展情况和遇到的困难和问题，能解决的，协调解决，不能解决的，报上级协调解决。
努力促使项目早签约、资金早到位、早投产、早见效。
（七）坚定不移地优化外经贸发展环境。
一是在外经贸系统推行“首问负责制”和服务承诺制，完善协作机制，实现联动互动，进一步提高服务水平。
二是制定兑现我区在对外招商工作承诺的各项优惠政策，对因形势改变，而致使优惠政策不能实施的，及时进行修订，同时做好解释说明工作。
三是按照“认真、专业、务实”的要求，加强外经贸系统人员培养，造就一支思想过硬、业务熟练、团结一心、作风扎实的外经贸队伍，为全区外经贸又好又快发展提供智力保障。
外贸年度计划(篇3)一、一个核心二、两个关键三、三个平衡四、四个情————第一部分：外贸部门概况一、外贸业务部门的工作要求1.外贸部门不是一个独立的部门它是基于生产部之上的一个协助沟通的部门，要其它各部门的有力支持，工作才能做的有效有序。
2.在客户问价格时，有的是比较熟悉的，有的则不能一时通知价格，这时要与采购部多沟通，以了解成本等价格因素。
另有时客人会因在价格上不作让步，或让工厂多让步，这时要同主管或经理讲明后同采购部联系看能否有所降价（指成本方面）。
故外贸部门的人员要能与各部门相处融洽。
3.同生产部，要及时了解生产安排情况。
如有新订单要及时同生产部沟通。
以便安排订单生产，在特殊情况下（指客货较急的情况下，同生产部协同操作订单安排。
但平常不允许外贸部门过多过问干涉生产部的安排）。
二、外贸业务部门的基本规章制度（可根据实际情况做修改）1.周期长，工作隐性。
2.工作方式上：要与工厂工作同步。
公司给一定的自由度。
因可能外出会客，接客，找样办，看办，看厂等3.部门上班时间为：8：00-12：00 13：30—17：35，部门不加班（特殊情况例外）4.公司给外贸部门经理一定的处理事情的特权。
指：价格方面在利润允许范围内可以当机立断。
交货期方面可以根据当时情况通知客人等.这样才能更有效地去解决问题。
5.外贸经理可以有相应的活动经费，实报实销。
（但只适合在一定的范围之内）。
6.公司给外贸部门车辆方面的主便，（有需要接送外宾）可以及时调用公司交通工具，需要提前申请。
7.外贸部门在传达有关订单信息时，要求指令明确不能含糊不清。
8.新产品一定要拍照外理存档。
图象大小统一，格式统一，能直接上传网上使用。
9.公司网站设计要具有时代特性，英中文，简单明了，主要突出产品。
网上产品要及时更新，也要保证数据的吻合和参数的准确性。
10.外贸部门要整理一份常用产品报价单（需要注意汇率的变化），应明确单价的上下浮动范围。
以便能随时情况掌握，不至被动。
11.公司有专用电话线及传真线给外贸部门。
传真线分线安装也需要安装长途固话，每月有至少不低于500元的长途话费。
12.部门资料要整理清晰明了，分类归档。
如给客人报价资料，要按类归档，以便到时查验。
13.信息要及时处理，当天的信息争取当天处理完毕，当天询价要当天回给客人。
14.确保按照合同上要求，按质，按量交货。
此处外贸部门有独立性。
不得迁就其它部门的意见。
15.在同客户沟通每一环节中，要把服务做到前面。
16.主管的指令要明确。
17.办公室区不准打私人电话。
18.办公室区不准吸烟。
（如有客例外）19.办公时间不准上网聊天。
三、外贸业务部门的基本操作1.打样：样办在订单处理中占到十分重要的位置，故要求对样办的要求要小心认真（注意客户对产品的大小规格、电压、外观颜色、材质、功率和包装等细节问题）。
如客有要求寄办。
在可能的情况下，要尽量寄办给客人；但要参考下列要求。
公司根据客人要求提供样办。
但要收取相应的样办费用。
具体情况以实际操作为准。
（具体情况视客而定）在收到样办费用后给客提供样办。
如国外客户，样办费用要计算运费在内。
（特殊情况视具体情况而订，由部门经理决定）打样寄办后要留存资料，以备查。
所填样办单送交会计一份。
2.合同：大部分的商业行为都以合同为规范标准。
以确定双方的权利和义务。
故如有同客人签订合同，则一定要根据合同要求处理。
在签订合同之前要充分考虑到公司及部门的实际处理情况，如有疑问可向上级汇报。
如在没有保证的前提下，不要随便签订。
如客人在合同中列出一些特别要求，要视情况及时与经理取得沟通。
确认可以达到客要求后再签订。
合同中的四要素一定要仔细核对清楚：（价格，数量，质量要求，交货日期）在有疑问时要同客人沟通。
3.付款方式的选择：公司外贸部门的收款方式暂时为：（待定）大笔的货款：公司暂不接受：（待定）等付款方式。
只有公司在收到尾数款后才安排出货，有些公司开具信用证等需要通过公司审核，通过后方可发货。
如在未收到尾数款的情况下出货时，会计有权利过问，除非部门主管能给出一个合理的解释。
（视具体情况而订），但会计一定要通知经理。
四、外贸部内部工作人员配备与原则1.人员配备美工（一名）主要负责网站建设和图片处理；跟单（一名）主要负责下单前与生产、采购的沟通，后期负责生产沟通，出货等；销售（两-三名）主要负责对外销售的工作，客户沟通、接待等；后台操作员（一名）主要负责阿里和环球资源的后台分析、后台操作等。
2.招聘原则外贸部门的人员要求少而精。
如部门人员暂时不够。
宁愿多花时间找合适人员，也不能胡乱找人顶替所缺职位。
由于工作的关系。
部门要求人员：要诚实，勤奋，有合作精神及团队精神。
