第五章 国际市场购买行为分析
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《第五章市场购买行为分析》练习题一、单项选择题1.消费者不可能在真空里做出自己的购买决策,其购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。
其中,社会角色与地位属于( )。
A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素2.人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉,是因为人们要经历三种知觉过程,即选择性注意、选择性曲解和( )。
A.选择性保留B.选择性专业化C.选择分销D.选择定位3.人们对于刺激物的理解是通过感觉进行的。
所谓感觉是指通过视、听、嗅、味、触五种感官对刺激物的反应。
随着感觉的深人,将感觉到的材料通过大脑进行分析综合,从而得到( )。
A.诱因B.需要C.知觉D.反应4.由于市场营销环境不断变化,新产品、新品牌不断涌现,消费者的购买行为必须经过多方搜集有关信息之后,才能做出购买决策,这本身就是一个( )过程。
A.驱使力B.学习C.强化D.刺激物5.对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品,消费者不需要花时间进行选择,也不需要经过搜集信息、评价产品特点等复杂过程,因而,其购买行为最简单。
消费者只是被动地接收信息,出于熟悉而购买,也不一定进行购后评价。
这种购买行为属于( )。
A.化解不协调购买行为B.习惯性购买行为C.寻求多样化购买行为D.复杂购买行为6.( )由以下产业所组成:农业、林业、水产业;制造业;建筑业;通讯业;公用事业;银行业、金融业和保险业;服务业等。
A.政府市场B.转卖者市场C.生产者市场D.消费者市场7.对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是( )。
A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素8.家庭成员对人们的购买行为影响颇大,家庭成员属于( )。
A.直接参照群体B.间接参照群体C.向往参照群体D.次要参照群体9.下列影响消费者购买行为的因素中哪一项不属于社会因素( )。
A.参照群体B.身份C.社会阶层D.家庭10.根据参与者的介入和品牌间的差异程度,消费者购买食盐这一行为属于( )。
第五章市场购买行为研究一、单项选择题:1、品牌差异小,参与者的介入程度高的购买行为属于(A )。
A、习惯性购买行为B、寻求变化的购买行为C、复杂购买行为D、寻求平衡的购买行为2、在复杂购买行为中,购买者的决策过程一般由(B )开始。
A、收集信息B、确认需要C、评价方案D、决定方案3、根据市场上的购买者的同,可将市场分为(B )。
A、产业市场和中间商市场B、消费者市场和组织市场C、消费者市场和中间商市场D、产业市场和政府市场4、产业市场的需求(C )A、无弹性B、富有弹性C、缺乏弹性D、弹性无穷大5、以下购买动机中不是感情型动机的是(B )。
A、求信心理B、求廉心理C、求同心理D、求奇心理6、以下购买动机中不是理智型动机的是(A )。
A、求美心理B、求廉心理C、求实心理在D、求同心理7、消费者从包装上获得信息,这种信息来源是(B )。
A、个人来源B、商业来源C、公共来源D、经验来源8、对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是(A )。
A、文化因素B、社会因素C、个人因素D、心理因素9、一切购买产品和服务并将之用于生产其他产品和服务,以供销售、出租、和供应给他人的个人和组织是指(B )。
A、中间商市场B、产业市场C、政府市场D、终端市场10、那些通过购买商品和服务并将之转售给他人以获取利润为目的的个人和组织是指( B )。
A、中间商市场B、产业市场C、政府市场D、终端市场11、那些为执行政府的主要职能而采购或租用商品的各级政府单位,是指(C )。
A、中间商市场B、产业市场C、政府市场D、终端市场12、一般说来,消费者经由(B )获得的信息最多。
A、公共来源B、售后服务C、经验来源D、商业来源13、产业购买者往往这样选择供应商:你买我的产品,我也买你的产品,这种做法称为( D )。
A、直接购买B、冲动购买C、往返购买D、互惠购买14、组织市场需求的波动幅度(B )消费者市场需求的波动幅度。
A、小于B、大于C、等于D、都不是15、人们对刺激物的理解是通过( C )进行的。
第五章市场购买行为分析试题B(重点章)一、单项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)1.对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是()A 、文化因素B、社会因素C、个人因素D、心理因素2.产业购买者的行为类型共有三种,其中企业第一次采购某种产业用品属于()A 、直接重购B、修正重购C、全新采购D、间接重购3.在消费者市场中,首先提出要购买某一产品或服务的人是()A. 发起者B. 使用者C. 决策者D. 购买者4. 产业购买者要做出的购买决策最少的采购类型是()A. 直接重购型B. 修正重购型C. 新购D. 变更购买5.哪种类型的产业购买者给原有的供货企业造成威胁?()A. 直接重购型B. 修正重购型C. 新购D. 变更购买6.消费者每次购买的商品数量_______,但购买次数频繁。
()A.不多B. 众多C. 很多D.较大7.根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度,消费者购买汽车的购买行为属于()A. 习惯型购买行为B. 变换型购买行为C. 协调型购买行为D.复杂性型购买行为8. 宗教组织属于()A. 首要群体B. 次要群体C.向往群体D. 厌恶群体9. 在复杂购买行为中,消费者购买决策过程的第一个阶段是()A. 收集信息B. 引起需要C.决定购买D. 购后评价10. 体育明星和电影明星是其崇拜者的()A成员群体B直接参照群体C厌恶群体D向往群体二、填空题(本大题共10小题,每空2分,共20分)1.根据购买者的身份,可把整个市场划分为两大类,即________和________。
2.产业购买者的行为类型分为三种,即全新采购、修正重购、________。
3.组织市场分为三种类型,即________、________、________。
4.影响消费者购买行为的主要因素包括、、、三、判断题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)1.消费者的所有购买决策过程必须包括确认需求、收集信息、选择判断、购买决策和购后评价五个阶段。
第五章购买行为分析练习一、判断与辨析题1、在产品刚进入市场的时候,参考团体主要会在品牌的选择方面对消费者产生影响。
2、在产品已被市场普遍接受的情况下,消费者会在产品本身的选择上更多的接受参考团体的影响。
3、复杂性购买行为主要对于那些消费者认知度较高、价格昂贵、购买频率不高的大件耐用消费品。
4、复杂性购买行为购买决策比较谨慎,进行选择的时间也比较长。
5、消费者购买了商品意味着购买行为过程的结束。
6、组织市场的购买者既包括企业或社会团体,也包括个人或家庭消费者。
7、组织市场购买者较多,购买规模大。
8、与直接再采购相比,新购比较简单,组织购买者所作的决策数量较少。
9、在组织市场的购买决策中,经济因素同个人因素对采购人员的影响是同样重要的。
10、组织市场购买行为比消费者购买行为更为理性,而不涉及个人情感。
二、单选题1、下列哪一项不属于狭义上的文化?A、信仰B、政治C、艺术D、态度2、以下哪一项不是人类社会主要的亚文化群?A、国籍亚文化群B、种族亚文化群C、地域亚文化群D、宗教亚文化群3、在产品生命周期的哪一个阶段,参考团体对消费者的影响主要在品牌上?A、导入期B、成长期C、成熟期D、衰退期4、以下哪项是购买行为的原动力?A、学习B、态度C、认知D、动机5、根据马斯洛的“需求层次论”,哪一层次的需求是最低的?A、安全需要B、生理需要C、自我实现D、尊重需要6、对于消费者认知度低、价格昂贵、购买频率不高的大件耐用消费品的购买行为属于下列的哪一类?A、复杂性购买行为B、选择性购买行为C、简单性购买行为D、习惯性购买行为7、对于消费者比较熟悉且价格低廉的产品的购买行为属于下列的哪一类?A、复杂性购买行为B、选择性购买行为C、简单性购买行为D、习惯性购买行为8、以下哪一种市场类型不属于组织市场?A、生产者市场B、消费者市场C、非营利组织市场D、政府市场9、在执行以下哪一种采购时,组织购买者所作的决策数量最少?A、直接再采购B、间接再采购C、新购D、修订再采购10、在执行以下哪一种采购时,组织购买者所作的决策数量最多?A、直接再采购B、间接再采购C、新购D、修订再采购三、多选题1、人类社会的亚文化群主要包括以下哪几类?A、国籍亚文化群B、种族亚文化群C、宗教亚文化群D、地域亚文化群E、职业亚文化群2、社会阶层对人们行为产生影响的心理基础在于什么?A、等级观B、价值观C、身份观D、消费观E、审美观3、影响购买行为的心理因素主要包括以下哪几个方面?A、动机B、认知C、学习D、态度E、信念4、人们对外界刺激的选择性接受反映在以下哪几个方面?A、选择性注意B、选择性查找C、选择性理解D、选择性记忆E、选择性遗忘5、一般说来,参与购买决策的成员大体可形成以下哪几种角色?A、发起者B、影响者C、决策者D、购买者E、使用者6、根据消费者对产品的熟悉程度和购买决策风险的大小,我们可以将购买行为分成以下哪几种类型?A、复杂性购买行为B、简单性购买行为C、选择性购买行为D、比较性购买行为E、习惯性购买行为7、组织市场包括以下那几类市场?A、生产者市场B、消费者市场C、中间商市场D、非营利性组织市场E、政府采购市场8、以下哪些是组织市场的特征?A、购买者较多B、购买规模大C、购买者在地域上相对分散D、进行直接销售E、着重人员销售9、购买行为可分为以下哪几种类型?A、直接再采购B、间接再采购C、修订再采购D、新购E、重复再采购10、直接再采购需要经过以下哪几个阶段?A、提出需要B、详述产品规格C、寻找供应商D、选择供应商E、绩效评估四、简答题1、人类的亚文化群主要有哪几大类?2、个人因素包括哪几个方面?3、简述马斯洛需要层次论中的五个不同层次的需要。