管理学第九章领导的一般理论课后练习

管理学第九章课后习题答案在管理学的学习过程中，课后习题是非常重要的一部分。

通过解答习题，我们可以更好地理解和掌握课堂上所学到的知识。

本文将为大家提供管理学第九章课后习题的答案，希望能够对大家的学习有所帮助。

第一题：什么是组织结构？它的作用是什么？组织结构是指组织中各个部门、岗位和个人之间的关系和相互联系的方式和形式。

它决定了组织中权力和责任的分配、信息流动的路径以及决策的层次和过程。

组织结构的作用是实现组织的目标和任务，提高组织的效率和竞争力。

第二题：什么是职权集中和职权分散？它们各自的特点是什么？职权集中是指权力和决策集中在组织的高层管理者手中。

这种结构下，高层管理者对组织的各项决策和权力具有绝对控制权，下属只需按照上级的指示执行即可。

职权集中的特点是决策速度快，执行效率高，适用于环境变化较快的情况。

职权分散是指权力和决策下放到组织的各个层级和部门。

这种结构下，下属具有一定的自主权和决策权，可以根据自己的判断和能力来执行任务。

职权分散的特点是灵活性强，适应性好，能够充分发挥下属的创造力和积极性。

第三题：什么是部门化组织结构？它的优缺点是什么？部门化组织结构是指将组织按照不同的职能或任务划分为若干个部门，每个部门负责特定的职能或任务。

部门化组织结构的优点是可以实现各个部门的专业化和分工，提高工作效率；可以便于管理者对各个部门进行监督和控制；可以适应不同的环境和任务需求。

缺点是部门之间的沟通和协调相对困难，可能会导致信息不畅通和决策不一致的问题。

第四题：什么是跨国公司？它的特点和挑战是什么？跨国公司是指在一个以上国家开展业务和经营活动的企业。

跨国公司的特点是具有全球化的视野和战略，可以在不同的国家和市场中获取资源和市场份额；具有多元化的文化和团队，可以融合不同国家和地区的人才和经验；具有全球化的供应链和价值链，可以实现资源的优化配置和价值的最大化。

跨国公司面临的挑战包括文化差异和管理难题，需要处理不同国家和地区的文化差异和管理方式；法律和政策风险，需要遵守不同国家和地区的法律和政策；市场和竞争压力，需要在全球市场中与其他跨国公司竞争。

第九章领导的一般理论一、单项选择题1.任何个人的领导风格都只在某种具体的情境中有效。

这是（）的观点。

A.赫西和布兰查德B.豪斯C.布莱克和莫顿D.费德勒2.依据下属的成熟度，选择正确的领导风格，就会取向领导的成功。

这是（）的观点。

A.领导生命周期理论B.道路—目标理论B.C.管理方格理论 D.费德勒的权变模型3.在菲德勒模型中，下列哪种情况属于较好的领导环境()。

A.人际关系差，工作结构复杂，职位权力强；B.人际关系差，工作结构简单，职位权力强；C.人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱；D.人际关系好，工作结构复杂，职位权力强；4.管理方格图中，9.1型对应的()领导方式。

A.任务型B.乡村俱乐部C.中庸之道型D.贫乏型E.团队型5.管理方格图中，9.9型对应的是()领导方式。

A.任务型B.乡村俱乐部C.中庸之道型D.贫乏型E.团队型6.提出权变理论的是_()。

A.吉沙利B.菲德勒C.布莱克D.施米特7.在人际关系好，工作结构简单的环境中，宜采取()的领导方式。

A.高LPC型领导方式B.低LPC型领导方式8.乡村俱乐部型的领导方式位于管理方格图的()格。

A.9.1B.1.9C.5.5D.9.9E.1.19.如果一个领导者决断力很强，并且信奉X理论，他很可能采取()的领导方式。

A.专权型领导B.民主型领导C.放任型领导10.如果一个追随者的独立性较强，工作水平高，那么采取()的领导方式是不适宜的。

A.专权型领导B.民主型领导C.放任型领导D.综合型领导11.要做到有效倾听，下列不正确的是()。

A.领导者必须控制自己的情绪；B.对于力所能及的要求，要大方许诺；C.不要随意插话；D.适时发问，鼓励对方进一步的解释和说明。

12.王先生是某公司的一名年轻技术人员，一年前被调到公司企划部任经理，考虑到自己的资历、经验等，他采取了较为宽松的管理方式，试分析下列哪一种情况下，王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果()A.企划部任务明确，王先生与下属关系好但职位权力弱B.企划部任务明确，王先生与下属关系差但职位权力弱C.企划部任务不明确，王先生与下属关系差且职位权力弱D.企划部任务不明确，王先生与下属关系好且职位权力强13.领导方式可以分成专制、民主、放任三种，其中民主型领导方式的主要优点是()A.纪律严格，管理规范，赏罚分明；B.组织成员具有高度的独立自主性；C.按规章管理，领导者不运用权力；D.员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性14.张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情地接待了张教授，并介绍公司的具体情况，才说了15分钟，就被人叫了出去，10分钟后回来继续，不到15分钟，又被叫出去。

一.单选题（共5题,33.0分）1提出权变理论的是（）。

A、吉沙利B、费德勒C、布莱克D、施米特正确答案：B 我的答案：B 得分：6.6分2管理方格图中，9.9对应的是（）领导方式。

A、任务型B、乡村俱乐部型C、中间型D、团队型管理正确答案：D 我的答案：D 得分：6.6分3王先生是某公司的一名年轻技术人员，一年前被调到公司企划部任经理，考虑到自己的资历、经验等，它采用了较为宽松的管理方式，试分析下列哪一种情况下，王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果（）。

A、企划部任务明确，王先生与下属关系好但职位权力弱B、企划部任务明确，王先生与下属关系差但职位权力弱C、企划部任务不明确，王先生与下属关系差且职位权力弱D、企划部任务不明确，王先生与下属关系好且职位权力强正确答案：B 我的答案：A 得分：0.0分4领导方式可以分成独裁、民主、放任三种，其中民主型领导方式的主要优点是（）。

A、纪律严格，管理规范，赏罚分明B、组织成员具有高度的独立自主性C、按规章管理，领导者不运用权力D、员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性正确答案：D 我的答案：D 得分：6.6分5很多研究认为，（）模式最有效率，因为这种模式既关心生产又关系员工。

A、高定规-高关怀B、高定规-低关怀C、低定规-低关怀D、低定规-高关怀正确答案：A 我的答案：A 得分：6.6分二.填空题（共4题,26.4分）1领导行为或过程包含的三个要素分别是（）、（）、（）。

正确答案：第一空：领导者第二空：被领导者第三空：情境我的答案：得分：6.6分第一空：领导者第二空：被领导者第三空：情境2勒温总结了领导方式基本上有三种类型：（）、（）、（）。

正确答案：第一空：独裁型领导第二空：民主型领导第三空：放任型领导我的答案：得分：6.6分第一空：独裁型领导民主型领导第三空：放任型领导3布莱克和莫顿在提出管理方格理论时，列举了五种典型的领导方式（）、（）、（）、（）、（）。

第九章同步测试参考答案一、单项选择1. B2. A3. A4. B5.C6.A二、多项选择题1. A B C D2.A C D3.A B C4.A D5.A B C6. A B C D三、简答题1.简述组织变革的动因。

推动组织变革的因素可以分为外部环境因素和内部环境因素两部分。

（一）外部环境因素1.整个宏观社会经济环境的变化2.科技进步的影响3.资源变化的影响4.竞争观念的改变（二）内部环境因素1.组织机构适时调整的要求2.保障信息畅通的要求3.克服组织低效率的要求4.快速决策的要求5.提高组织整体管理水平的要求2.组织变革会遇到哪些阻力？克服的方法有哪些？来自个人层面的阻力：（1）企业员工在个人利益和整体利益上难以取舍。

（2）员工不明变革的意义，对变革的发动者缺乏信心。

（3）员工对变革的后果不确定，常常会对变革产生各种猜疑甚至抵制。

（4）员工对自己的能力产生怀疑，认为变革是对自己的一种威胁。

组织层面的阻力：既包括了组织结构，规章制度等显性阻力，还包括了组织文化，氛围，员工的工作习惯等隐性阻力，消除组织变革阻力的管理对策：1.企业的人力资源要为组织变革服务；2.加强与员工的沟通，让员工明白变革的意义；3.适当地运用激励手段；4.引入变革代言人；5.培植企业的精神领袖3.“创新就是开发新产品”，这种观点正确吗？为什么？不正确，因为创新包括观念创新、目标创新、技术技术、环境创新、制度创新、组织创新，而其中技术创新又包括要素创新、要素组合方法创新和产品创新，可见产品创新只是其中的一种。

4.为什么企业需要创新？创新可以提高企业的竞争实力；创新为企业的长期持续发展提供动力；自主创新是企业的根本5.简述常见的创新的策略。

首创型创新策略、改创型创新策略、仿创型创新策略四、案例分析题1.模仿与紧跟是否属于创新？结合三星的案例，谈谈我国企业应该怎样对待模仿与紧跟。

从三星的案例看，三星所采取的“模仿战略”和“紧跟技术领先者战略”在某种程度上也做到了创新，比如其模仿战略是指产品的关键技术虽然不是企业自己创造发明的，但企业通过种种途径已经掌握了这种产品的关键技术，能够在模仿产品行业主导设计的基础上对产品的设计和零件作出改进或一定程度的创新，使自己的产品与其他企业的同类产品有所不同，更加适合某一细分市场的特征和需求。

第十二章领导与信任1）领导者是能够影响他人并拥有管理职权的人。

答案：正确解释：领导者需要是一个既能促使他人追随自己的权威又拥有改变他人行为的能力的人。

2）领导是一个过程，而领导者是一个人。

答案：正确解释：领导是帮助他人实现他们的目标的过程。

领导者是实施领导过程的人。

3）理想情况是，所有管理者都不应该是领导者答案：错误解释：领导是管理者的四项基本职能之一，所以所有管理者都应该以一种或其他方式承担领导角色。

4）领导特质理论重点关注领导者如何与下属互动。

答案：错误解释：行为理论，而不是特质理论，重点关注领导者如何与下属互动。

领导特质理论重点关注领导者的特征与什么使一个人成为领导者。

5）研究表明存在能够准确区分领导者和非领导者的一系列品质特征。

答案：错误解释：还未发现能识别潜在领导者的一系列稳定的品质特征。

6）对于识别谁可能是领导者而言，仅具有领导特质是不够的。

答案：正确解释：领导特质能解释为什么某些人是有效的领导者，却不能解释谁可能是领导者与谁可能不是。

7）特质研究给予管理者从群体中挑选领导者的能力。

答案：错误8）领导行为研究的主要目标是发现培养领导者的方法。

答案：正确9）独裁式风格的领导者经常授权给下属。

答案：错误解释：独裁式风格的领导者往往不会授权。

独裁式领导者倾向于自己保留所有决策权。

10）坦南鲍姆与施密特表示管理者最终应该走向员工中心型的领导风格。

答案：正确解释：坦南鲍姆与施密特表示员工中心型领导是最佳的长期战略，因为它提高了员工的积极性、士气和团队精神。

11）俄亥俄州立大学的研究表明高定规低关怀的领导者是最成功的。

答案：错误解释：俄亥俄州立大学的研究表明双高（高定规与高关怀）的领导者最成功。

12）密歇根大学的研究表明最成功的领导者是生产导向型的。

答案：错误解释：密歇根大学的研究表明员工导向，而不是生产导向，与高生产率和工作满意度相关。

13）管理方格中居于9.1位置的领导者对人的关注多于对生产的关注。

《管理学》配套课件教案XX 编XX年XX月第九章领导的一般理论一、教学目的领导是管理工作的重要内容。

马克思主义理论强调对社会的领导绝不是对人民的统治和剥削，而是为人民服务。

本章使学生明确领导的内涵与特征，理解领导者、被领导者和领导情景三项影响领导有效性的决定性因素。

通过本章的学习，帮助学生掌握领导的一般理论，更好地理解管理活动。

二、课型：新授课三、课时：第30-33课时四、教学重难点1.领导是管理的重要内容，理解领导和管理各自的内涵以及二者之间的关系。

2.领导的三要素分别是什么？3.密歇根大学对领导行为的研究内容。

4.俄亥俄州立大学确立的定规和关怀维度的含义以及对领导行为是如何划分的？5.费德勒权变领导理论的内容。

6.路径-目标领导理论的内容。

五、教学方法课堂讲授与讨论相结合。

六、教学内容1.内容摘要第一节阐述了领导的内涵与特征。

分析领导和管理各自的含义和主要差异以及发挥功能的不同途径。

领导权力的主要来源是职位权力和个人权力，其中奖赏权力、强制权力、法定权力是与领导者的职位相关的，参照权力和专家权力与领导者个人的魅力或专业知识有关。

领导行为或过程包含三个要素：领导者、被领导者和情境，这三个要素决定了领导行为的有效性。

第二节阐述了领导与领导者。

领导者特质理论认为成功的领导基于领导者个人特质，蒂姆西·贾吉等学者以五大人格特质理论为框架对个体特性和领导的关系进行了测量。

领导者行为理论认为有效的领导与领导者的行动密切相关，典型的领导者行为理论有勒温提出的独裁型、民主型和放任型三种领导方式、俄亥俄州立大学提出的由定规维度和关怀维度形成的二维矩阵包含的领导行为组合、管理方格理论。

领导者团队理论将研究对象从个人转向了集体，研究现代高层管理团队。

第三节阐述了领导与被领导者。

有效的领导不仅取决于领导者，还受到实施情境的影响，其中被领导者是情境中重要的因素。

详细介绍与被领导者有关的三个理论：情境领导模型、领导—成员交换理论和领导者角色理论。

管理学（马工程）课后参考答案第九章第九章领导的一般理论1.你是如何理解“领导”这一管理术语的？为什么？答：领导有两个含义：一个是名词，指的是领导者（leader），他们是从事领导活动的人；另一个是动词，即领导（leadership），指的是领导行为和过程。

管理学中的领导理论主要研究的是后者。

领导行为或过程包含三个要素：领导者、被领导者和情境。

这三个要素决定了领导行为的有效性。

首先领导者是这一行为的主体，领导者通过一定的方式对下属的行为产生影响，达到组织的目标，对领导者研究主要集中于领导者的个人特质和行为特征。

被领导者是这一行为的客体，但并非只是被动接受指令，他们也会对领导行为的效果产生影响，领导行为还应随着组织情境的变化而进行调整，这里的情境既包括任务结构、职位权力、工作特征等组织内部环境，也包括社会文化等组织外部环境。

2.简述领导和管理的异同。

答：相同点：领导是一个在特定情境中，通过影响个体或群体的行为来努力实现目标的过程。

管理也需要协调他人的工作以达到组织目标。

不同点：第一，两者的职能范围不同。

从管理过程理论来说，领导是管理的一个部分，管理除了领导职能，还包含了决策、组织和控制。

第二，两者的权力来源不同。

管理的权力来自组织结构，建立在合法的和强制性的权力基础之上；领导的权力可以来源于其所在职位，即组织结构的权力，也可以来源于其个人，如专家的权威性或个人的魅力等。

第三，两者的主要功能不同。

管理是为了维持秩序，在一定程度上实现预期的计划，使事物能够高效地运转，如实现股东们要求的预算，满足客户的要求。

领导则能带来变革，比如实现组织活动方向与方式的创新。

3.简述领导者权力体系的来源及构成。

答：领导者权力有五种来源，分别为：第一，奖赏权力。

这是一种能够对他人进行奖赏的权力，奖赏的力量随着下属认为领导可以给予奖励或去除负面影响而增强。

这些奖赏包括发奖金、提升职位等正式的奖励方式，也包括转换工作环境、表扬等非正式的奖励方式。

第九章领导一、单项选择题1、在菲德勒模型中，下列哪种情况属于好的领导环境（）。

A.人际关系差，工作结构复杂，职位权力强；B.人际关系差，工作结构简单，职位权力强；C.人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱；D.人际关系好，工作结构简单，职位权力强；2、管理方格图中，9.1型对应的是（）领导方式。

A.任务型B.乡村俱乐部C.中庸之道型D.贫乏型3、管理方格图中，9.9型对应的是（）领导方式。

A.任务型B.乡村俱乐部C.中庸之道型D.团队型4、在人际关系好，工作结构简单的环境中，宜采取（）的领导方式。

A.高LPC型领导方式B.低LPC型领导方式C.管理方格D.领导方式的连续统一体5、如果一个领导者决断力很强，并且信奉X理论，他很可能采取（）的领导方式。

A.专权型领导B.民主型领导C.放任型领导 D、不确定6、王先生是某公司的一名年轻技术人员，一年前被调到公司企划部任经理，考虑到自己的资历、经验等，他采取了较为宽松的管理方式，试分析下列（）情况下，王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果。

A.企划部任务明确，王先生与下属关系好但职位权力弱B.企划部任务明确，王先生与下属关系差但职位权力弱C.企划部任务不明确，王先生与下属关系差且职位权力弱D.企划部任务不明确，王先生与下属关系好且职位权力强7、领导方式可以分成专制、民主、放任三种，其中民主型领导方式的主要优点是（）。

A.纪律严格，管理规范，赏罚分明；B.组织成员具有高度的独立自主性；C.按规章管理，领导者不运用权力；D.员工关系融洽，工作积极主动，富有创造性8、张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情地接待了张教授，并介绍公司的具体情况，才说了15分钟，就被人叫了出去，10分钟后回来继续，不到15分钟，又被叫出去。

这样，整个下午3个小时总经理一共被叫出去10次之多，使得企业情况介绍时断时续。

这说明（）。

A.总经理不重视管理咨询B.该企业可能这几天遇到了紧急情况C.总经理可能过度集权D.总经理重视民主管理9、某公司销售部经理被批评为“控制的太多，而领导的太少”，据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是什么（）。

第四篇领导第九章领导9.1 复习笔记一、领导及其本质1．领导的含义领导学将许多关于领导含义的论述进行了总结和归纳，并大致形成了以下四种理论。

（1）领导者中心说领导者中心说认为领导就是领导者依靠由权力和人格所构成的影响力，去指导下属实现符合领导者意图和追求的目标。

这一视角关注的是领导者的能力。

（2）互动说互动说认为任何领导活动都是在领导者和被领导者之间的互动过程中共同实现符合他们双方追求的目标。

（3）结构说结构说认为领导是在一定组织结构中展开的一种特殊活动。

领导者乃是这一结构中的一种特殊角色，领导者通过角色权力的运作实施对组织互动的控制，有时候结构会成为领导的替代品。

（4）目标说目标说认为领导活动的焦点在于实现一个符合群体需要的公共目标。

在这种界定中，领导在道德中是中立的。

从这些理论可以看出，领导实际上有两种含义：一是指领导者，二是指领导者的领导行为。

领导者是通过运用权力来开展领导活动，以实现组织的目标。

因此可以说，领导是指在社会共同生活中，具有影响力的个人或集体，在特定的结构中通过示范、说服、命令等途径，动员下属实现群体目标的过程。

而领导者则是指担负领导职责、负责实施这种过程的人。

2．领导活动的要素领导活动一般包含领导活动的前提、领导活动的主体、领导活动的结构、领导活动的手段与领导活动的目标五个要素。

（1）领导活动的前提领导活动是存在于群体之中的，一个人不能形成领导。

正是基于群体的生存和发展，才必须通过领导来保持一种秩序，提供一种动力，确定一种方向。

群体生活成为领导得以诞生的前提。

（2）领导活动的主体领导活动的主体是由领导活动的发动者、组织者与执行者共同组成的。

领导活动的主体包括两个要素：一是领导者，二是被领导者。

从领导者与被领导者的关系角度来讲，领导者是领导活动的发动者与组织者，处于领导活动的主体地位，领导活动还必须依赖于下属积极地执行决策和实现目标，才能使完整的领导活动全盘展现出来。

（3）领导活动的结构领导活动的结构是领导者发动和组织领导活动所依存的体制和规则。

管理学（马工程）课后参考答案第九章第九章领导的一般理论1.你是如何理解“领导”这一管理术语的？为什么？答：领导有两个含义：一个是名词，指的是领导者（leader），他们是从事领导活动的人；另一个是动词，即领导（leadership），指的是领导行为和过程。

管理学中的领导理论主要研究的是后者。

领导行为或过程包含三个要素：领导者、被领导者和情境。

这三个要素决定了领导行为的有效性。

首先领导者是这一行为的主体，领导者通过一定的方式对下属的行为产生影响，达到组织的目标，对领导者研究主要集中于领导者的个人特质和行为特征。

被领导者是这一行为的客体，但并非只是被动接受指令，他们也会对领导行为的效果产生影响，领导行为还应随着组织情境的变化而进行调整，这里的情境既包括任务结构、职位权力、工作特征等组织内部环境，也包括社会文化等组织外部环境。

2.简述领导和管理的异同。

答：相同点：领导是一个在特定情境中，通过影响个体或群体的行为来努力实现目标的过程。

管理也需要协调他人的工作以达到组织目标。

不同点：第一，两者的职能范围不同。

从管理过程理论来说，领导是管理的一个部分，管理除了领导职能，还包含了决策、组织和控制。

第二，两者的权力来源不同。

管理的权力来自组织结构，建立在合法的和强制性的权力基础之上；领导的权力可以来源于其所在职位，即组织结构的权力，也可以来源于其个人，如专家的权威性或个人的魅力等。

第三，两者的主要功能不同。

管理是为了维持秩序，在一定程度上实现预期的计划，使事物能够高效地运转，如实现股东们要求的预算，满足客户的要求。

领导则能带来变革，比如实现组织活动方向与方式的创新。

3.简述领导者权力体系的来源及构成。

答：领导者权力有五种来源，分别为：第一，奖赏权力。

这是一种能够对他人进行奖赏的权力，奖赏的力量随着下属认为领导可以给予奖励或去除负面影响而增强。

这些奖赏包括发奖金、提升职位等正式的奖励方式，也包括转换工作环境、表扬等非正式的奖励方式。

课后习题答案--第9章,领导第九章领导职能同步测试参考答案一、单项选择题 1.C 2.C 3.B 4.A 5.C 二、多项选择题 1.ACD 2.ABD 3.BD 4.ABCD 5.AB 三、简答题 1.简述领导在组织中的基本作用。

具有指挥、协调和激励三个方面的作用。

指挥作用，指在组织活动中，需要有头脑清醒、胸怀全局，能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径。

协调作用，系指组织在内外因素的干扰下，需要领导者来协调组织成员之间的关系和活动，朝着共同的目标前进。

激励作用，系指领导者为组织成员主动创造能力发展空间和职业发展生涯的行为。

2.简述领导理论的主要类型。

围绕领导方式的有效性问题，许多管理学家从不同角度进行了研究，概括有三大类理论：(1)领导者特质理论：有效的领导者可以从其个人的品质特征中识别；(2)领导行为理论：领导者最重要的不是其本人的品质特征，而是其行为和特殊的领导作风；(3)领导权变理论：有效的领导者不仅取决于他们的行为方式，还取决于所处的客观环境。

3. 如何认识领导与管理的区别与联系？领导与管理的最大区别体现为：领导是一种变革的力量，领导从根本上讲是一种影响力，是一种追随关系。

而管理则是一种程序化的控制工作。

领导与管理的联系主要体现在领导是从管理中分化出来的，领导活动和管理活动在现实生活中具有较强的复合性和相容性。

4. 权力的构成有哪些？（1）职位权力。

职位权力是在组织中担任一定的职务而获得的权力。

主要有三种：合法权、奖赏权和惩罚权。

（2）非职位权力。

非职位权力是指与组织的职位无关的权力，主要有专长权、个人魅力、背景权和感情权等。

5. 领导行为理论的主要类型。

（1)勒温和怀特的领导方式理论；（2)坦南鲍姆的领导连续模型；（3)利克特的四种基本领导方式；（4)四分图理论；（5)布莱克和莫顿的管理方格图。

四、案例分析 ABC公司是一家中等规模的汽车配件生产集团。

第九章本章测试题一、单项选择（难易度:中）1. 关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（）。

单选题(10.0分)（难易度:中）A. 两者的权力都源自职位B. 领导者的权力源自职位C. 管理者的权力源自职位D. 管理者的权力源自自身正确答案：C正确答案解释：提示:管理者的权力来源于职位，其权力是正式的、合法的。

领导者的权力既可以来源于职位，也可以来源于领导者自身的影响力。

错误答案解释：提示:管理者的权力来源于职位，其权力是正式的、合法的。

领导者的权力既可以来源于职位，也可以来源于领导者自身的影响力。

2. 领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（）。

单选题(10.0分)（难易度:中）A. 法定权利B. 奖惩权力C. 组织权力D. 自身影响力正确答案：D正确答案解释：提示：领导者的权力来源有两种，一种是职位权力；另一种是自身影响力。

自身影响力是领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量。

错误答案解释：提示：领导者的权力来源有两种，一种是职位权力；另一种是自身影响力。

自身影响力是领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量。

3. 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。

单选题(10.0分)（难易度:中）A. 1-1型B. 9-9型C. 1-9型D. 5-5型正确答案：C正确答案解释：提示：1－9型领导方式称作俱乐部式领导。

这种领导者对业绩关心少，对人关心多，他们努力营造一种人人得以放松，感受友谊与快乐的环境。

错误答案解释：提示：1－9型领导方式称作俱乐部式领导。

这种领导者对业绩关心少，对人关心多，他们努力营造一种人人得以放松，感受友谊与快乐的环境。

4. 根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（）。

三、名词解释1.直线制组织结构2.正式组织3.有效管理幅度四、简述题1.帕森斯社会功能分类说的内容2.模拟分权式结构的特点3. H型组织结构的优缺点五、论述题1．组织工作应遵循哪些原则2．试分析直线职能制和事业部制组织结构的优缺点六、案例分析美尔雅纺织品公司程世远是美尔雅纺织品公司的总经理。

一天，印染厂的经理王刚抱怨道：那位受总经理指挥的采购部经理买了不合规格的纺织品，并已运货到厂。

王刚说：“我特别关照采购部经理，从那家进的纺织品把我们的工序搞乱了，以后别买它的了。

”程世远问：“那你为什么不来告诉我呢？”王刚说：“我以为直接对他讲了，就不用绕圈子做官样文章了。

再说，我的印染车间主任打过电话给那家供应厂商，叫他们以后别再运这种货了”程世远说：“是嘛？我们和那家厂已订了采购合同，他们对此会特别敏感的，你这样做真让我们处境难堪。

以后，让采购部经理来决定我们买哪家的，别再给供应厂商打电话，那是采购部经理的责任。

”王刚说：“那个电话不是我打的，是印染车间主任打的。

”问题：这家公司在权利与责任方面存在哪些问题？怎样解决？新新广告公司的组织结构新新广告公司是拥有三百余名职工的大型广告公司。

就广告业务来说，具体工作内容有：1、与老顾客建立固定联系，搜寻新顾客。

2、对承揽的广告业务进行文字创作和艺术创作。

3、对广告内容进行电视制作、电台制作、报纸制作、杂志制作或路牌制作，以及其他制作。

4、调查各种新闻媒体的性质、栏目、时间、版面、价格，决定整段时间、整段版面、整段地段购买，还是分别购买，并与新闻媒体保持联系。

5、帮助顾客设计陈列方式、包装样式或商品分配办法。

6、帮助顾客调查市场、估计潜力、确定广告影响等。

问题：你认为什么样的组织结构最适合新新广告公司？巴恩斯医院下面这一事件发生在天气凉爽的10月的某一天，地点在圣路易斯的巴恩斯医院。

黛安娜•波兰斯基给医院的院长戴维斯博士打来电话，要求立即作出一项新的人事安排。

从黛安娜的急切声音里，戴维斯能感觉得到发生了什么事。

管理学第九章领导的一般理论课后练习1张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情地接待了张教授，并介绍公司的具体情况，才说了15分钟，就被人叫了出去，10分钟后回来继续，不到15分钟，又被叫出去。

这样，整个下午3个小时总经理--共被叫出去10次之多，使得企业情况介绍时断时续。

这说明_A总经理不重视管理咨询B该企业可能这几天遇到了紧急情况C总经理可能过度集权D总经理重视民主管理正确答案是:C2在管理方格图中，“领导方式高度关心生产,很少关心人，为达到生产目的，常常会强制人们去完成必要的任务”以上描述的是哪种领导方式_A权威与服从B乡村俱乐部C贫乏的管理D协作管理正确答案是:A3张教授到某企业进行管理咨询，该企业总经理热情地接待了张教授，并介绍公司的具体情况，才说了15分钟，就被人叫了出去，10分钟后回来继续，不到15分钟，又被叫出去。

这样，整个下午3个小时总经理--共被叫出去10次之多，使得企业情况介绍时断时续。

这说明_A总经理不重视管理咨询B该企业可能这几天遇到了紧急情况C总经理可能过度集权D总经理重视民主管理正确答案是:C4在情境领导模型下，参与型领导的任务和关系行为是_A高任务/低关系行为B高任务/高关系行为C低任务/高关系行为D低任务/低关系行为正确答案是:C5一份英国杂志比较了欧洲各国经理的习性和处事手法后得出这样的结论:法国经理最“独裁”，意大利经理最"无法无天”，德国经理最按意气办事，英国经理最不能“安于位”。

各国经理的习性和处事法的不同，最有可能是因为:A各国的文化传统不同B各国的教育体制不同C各国的经济发展不同D各国的天气不同正确答案是:A6俄亥俄州立大学的研究中,模式既关心生产又关心员工，可以带来高绩效和高满意度。

A高定规-高关怀B高定规-低关怀C低定规一低关怀D低定规-高关怀正确答案是:A7某公司销售部经理被批评为"控制的太多，而领导的太少”，据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是什么_A对下述销售人员的疾苦没有给予足够的关心B对销售任务的完成没有给予充分的关注C事无巨细，过分亲历亲为，没有做好授权工作D没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标正确答案是:C8王先生是某公司的一名年轻技术人员，-年前被调到公司企划部任经理，考虑到自己的资历、经验等，他采取了较为宽松的管理方式,试分析下列哪一种情况下，王先生的领导风格最有助于产生较好的管理效果A企划部任务明确，王先生与下属关系好但职位权力弱B企划部任务明确，王先生与下属关系差但职位权力弱C企划部任务不明确，王先生与下属关系差且职位权力弱企划部任务不明确D王先生与下属关系好且职位权力强正确答案：B9领导者角色理论中，”在组织及其环境中寻求机会，制定改进性方案来从事变革;对某些方案的设计进行监督”是对_角色的描述。

《[课后习题答案--第9章,领导]》摘要：他想法是以友、粗线条管理方式对待员工，他主张旦给员工分配了工作就让他以己方式做取消工作检，安西尔领导方式充分地体现了对生产关心是以生产心领导方式九领导职能步测试参考答案、单项选择题 3B 5 二、多项选择题 B 3B B 5B 三、简答题简述领导组织基作用具有指挥、协调和激励三方面作用指挥作用指组织活动要有头脑清醒、胸怀全局能高瞻远瞩、运筹帷幄领导者助组织成员认清所处环境和形势指明活动目标和达到目标路径协调作用系指组织外因素干扰下要领导者协调组织成员关系和活动朝着共目标前进激励作用系指领导者组织成员主动创造能力发展空和职业发展生涯行简述领导理论主要类型围绕领导方式有效性问题许多管理学从不角进行了研究概括有三类理论()领导者特质理论有效领导者可以从其人品质特征识别；()领导行理论领导者重要不是其人品质特征而是其行和特殊领导作风；(3)领导权变理论有效领导者不仅取他们行方式还取所处客观环境3 如何认识领导与管理区别与系？领导与管理区别体现领导是种变革力量领导从根上讲是种影响力是种追随关系而管理则是种程序化控制工作领导与管理系主要体现领导是从管理分化出领导活动和管理活动现实生活具有较强复合性和相容性权力构成有哪些？（）职位权力职位权力是组织担任定职而获得权力主要有三种合法权、奖赏权和惩罚权（）非职位权力非职位权力是指与组织职位无关权力主要有专长权、人魅力、背景权和感情权等5 领导行理论主要类型（)勒温和怀特领导方式理论；（)坦南鲍姆领导连续模型；（3)利克特四种基领导方式；（)四分图理论；（5)布莱克和莫顿管理方格图四、案例分析 B公司是等规模汽车配件生产集团近对该公司三重要部门理进行了次有关领导类型调、安西尔安西尔对他部门产出感到豪他总是强调对生产程、出产量控制必要性坚持下属人员必须很地生产指令以得到迅速、完整、准确反馈安西尔遇到问题会放手交给下级处理当问题很严重他则委派几有能力下属人员问题通常情况下他只是致规定下属人员工作方针、完成怎样报告及完成期限安西尔认只有这样才能导致更合作避免重复工作安西尔认对下属人员采取敬而远态对理说是行方式所谓“亲密无”会松懈纪律所安西尔说管理问题是下级不愿接受责任他讲到他下属人员可以有机会做许多事情但他们并不是很努力地做他表示不能理以前他下属人员如何能与毫无能力前任理相处他说他上司对他们现工作运情况非常满二、鲍勃鲍勃认每员工都有人权他偏重管理者有义和责任满足员工要学说他说他常他员工做些事如给员工两张下月伽里略城举行艺术展览入场券他认每张门票才5美元但对员工和他妻子说却远远超5美元通这种方式也是对员工几月工作肯定鲍勃说他每天都要到工厂趟与至少5%员工交谈鲍勃不愿难别人他认艾管理方式死板艾员工也许并不那么满但除了忍耐别无他法鲍勃说他已识到管理有不利因素但都是由生产压力造成他想法是以友、粗线条管理方式对待员工他承认尽管生产率上不如其他单位但他相信他雇员有高忠诚与士气并坚持他们会因他开明领导而努力工作三、里里说他面临基问题是与其他部门职责分工不清他认不论是否属他们任都安排他部门似乎上级并不清楚这些工作应该谁做里承认他没有提出异议他说这样做会使其他部门理产生反感他们把里看成是朋友而里却不这样认里说不平等分工会议上他感到很窘迫但现适应了其他部门领导也不以然了里认纪律就是使每员工不停地工作预测各种问题发生他认作管理者没有像鲍勃那样握紧每员工手告诉他们正从事项伟工作他相信如理声称了定将提薪与晋职而对员工工作进行考核那么员工则会更多地考虑他们己由而产生很多问题他主张旦给员工分配了工作就让他以己方式做取消工作检他相信多数员工知道己把工作做得怎么样如说存问题那就是他工作围和职责生产程发生混淆理确想希望公司领导叫他到办公室听听他对某些工作见然而他并不能保证这样做不会引起风波而使情有所改变他说他正考虑这些问题问题（）你认这三部门理各采取什么领导方式？试预测这些模式各将产生什么结？安西尔领导方式充分地体现了对生产关心是以生产心领导方式这种领导方式可能产生较高工作效率但员工士气可能比较低b与安西尔相反鲍勃领导方式则充分体现了对人高关心是以人心领导方式这种领导方式虽然不能带像任型管理都那样生产高效率但因组织气氛舒畅而友能提高员工忠诚和士气里对人和生产这两方面都表现出了适关心采取是比较折领导方式方面要清晰地界定每位员工工作围和职责；另方面充分信任和尊重员工取消工作检理领导方式可以生产效率和员工士气取得较平衡（）是否每种领导方式特定环境下都有效？什么？是只要领导者所采取领导方式是和环境相适应这三种领导方式都可能是有效这里环境既包括组织外部环境也涵盖了组织部环境。

管理学练习题第八章（领导艺术）第九章（沟通方法）一、选择题1.下面哪个表述是错误的？A. 态度包括三种不可分割的成分B. 认知失调是一种常见的现象，会使人很不舒服C. 广告通常会通过改变人们的情感来达到促销的目的D. 由于态度影响行为，因此员工从事自己厌恶工作的时候效率会很低2.喜欢旅游且经常会多愁善感的人，其个性大概是：A. 亲和型和自觉型B. 外向型和亲和C. 外向型和开放型D. 情绪稳定型和开放型3.具有研究型和社会型特点的个性最好从事哪种职业？A. 自由撰稿人B. 导演C. 律师D. 管理学教师4.以下哪项是正式群体和非正式群体的区别？A. 共同的目标B. 较多的人数C. 明确的规则D. 较长的任期5.管理者的领导工作（职责）不包括？A. 处罚B. 后勤支持C. 宣讲D. 教育下属6.有些退休的人常常抱怨“人走茶凉”，这反映了他们身上缺乏哪种影响力？A. 优秀的品格B. 突出的才能C. 岗位权力D. 威信7.从维护企业利益角度出发，管理者要重点关注哪种成熟度的下属？A. 不成熟B. 初步成熟C. 比较成熟D. 成熟8.张山在某大学毕业之后，进入一家工厂工作，上级为了培养他，让他从基层干起，担任生产班长。

张山热情很高，工作非常努力。

但工作一段时间后，他仍然得不到其所在班组工人们的支持和信任，致使班组业绩平平。

对于这种情况的出现，最可能的原因是？A．张山是学生出身，背景跟一线工人们的差距太大。

B．张山对基层业务不熟悉，无法与工人们正常交流。

C．员工对领导一般都存在戒心和畏惧感。

D．该班组可能存在非正式组织。

9.根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。

因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是？A．从参与型向说服型转变B．从参与型向命令型转变C．从说服型向授权型转变D．从命令型向说服型转变10.运用权力与影响引导下属为实现目标而努力的过程属于管理的哪项职能？A. 管理B. 组织C. 领导D. 激励11.一项研究结果表明，一线管理者将80%的工作时间用于沟通。

第九章领导自测练习一、单项选择1．关于领导者与管理者的权力来源,下列描述准确的是（)。

A．两者的权力都源自职位B．领导者的权力源自职位C．管理者的权力源自职位D．管理者的权力源自自身2．领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的( )。

A．法定权利B．奖惩权力C．组织权力D．自身影响力3．管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（)又称俱乐部式领导者,这种领导方式对业绩关心少,对人关心多，努力营造一种人人放松的环境.A．1-1型B．9-1型C．1-9型D．5—5型4．根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性,但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是( )。

A．高工作—高关系B．低工作-低关系C．低工作-高关系D．高工作—低关系5．当领导者面对一个非处理不可的事情时,不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题.这种调适人际关系的方法就是( ).A．不为法B．糊涂法C．缓冲法D．转移法二、多项选择1。

领导活动是一个包含多种因素的活动过程，这些因素有：( ）。

A．领导者B．作用对象C．被领导者D．客观环境2. 俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究，总结出描述领导者行为的两个维度:（）。

A．关怀维度B．定规维度C．员工导向D．生产导向3．美国管理学家菲德勒认为，（）是决定领导有效性的主要环境因素。

A．员工素质B．职位权力C．任务结构D．上下级关系4．领导干部大致有“思想型”、“实干型"、“智囊型”、“组织型"等几种类型，在这些类型中,属于“帅才”的是( ）。

A．思想型领导B．智囊型领导C．组织型领导D．实干型领导5。

目标路径理论提出了影响领导行为的因素：环境的因素和下属因素.下属因素主要是指：（）.A．控制点B．工作群体C．经验D．知觉能力6．领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧,比如：（）。

A．转移法B．不为法C．换位法D．糊涂法三、判断正误1.下属的成熟程度包括两个因素:工作成熟度和心理成熟度。