运维服务合同范本
- 格式:docx
- 大小:10.51 KB
- 文档页数:3
运维项目人员合同6篇篇1运维项目人员合同一、甲方:(委托方)统一社会信用代码:____________地址:____________联系人:____________联系电话:____________二、乙方:(承揽方)姓名:____________身份证号码:____________联系地址:____________联系电话:____________三、项目名称:____________四、项目内容:甲方委托乙方进行运维工作,包括但不限于:服务器维护、系统监控、故障处理、应用升级等工作。
五、工作时间:1. 乙方从事运维工作的时间为每周五天,工作时间为每天8小时,具体时间由双方商定。
2. 如因特殊情况需要加班工作,乙方应提前向甲方提出申请,并经甲方同意后方可加班工作,加班工资按照国家规定执行。
六、合同期限:本合同自双方签字盖章之日起生效,至项目完工或双方协商一致解除为止。
七、报酬:1. 甲方向乙方支付的报酬为__________元/月,合计__________元/年。
2. 报酬支付时间为每月的__________日,如遇节假日顺延。
3. 报酬支付方式为__________(现金/银行转账等),具体支付方式双方协商一致。
八、违约责任:1. 若乙方未按照本合同约定履行工作职责,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任,并有权解除合同。
2. 若甲方未按时支付报酬,乙方有权要求甲方支付违约金,并有权解除合同。
九、保密条款:1. 在合同期限内和合同解除后,乙方不得将甲方的商业秘密泄露给第三方。
2. 乙方需妥善保管甲方的文件和资料,不得私自使用。
十、其他条款:1. 双方如有争议,应友好协商解决;协商不成,可向有管辖权的法院提起诉讼。
2. 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
签订时间:年月日甲方签字:____________ 乙方签字:____________甲方盖章:____________ 乙方盖章:____________以上为《运维项目人员合同》,甲乙双方均已审慎阅读并同意该合同所有内容。
运维服务合同运维服务合同随着广大人民群众法律意识的普遍提高,越来越多的场景和场合需要用到合同,签订合同也是非常有必要的行为。
知道吗,写合同可是有方法的哦,下面是小编为大家整理的运维服务合同,仅供参考,希望能够帮助到大家。
运维服务合同1甲方(客户方):____________________乙方(服务方):____________________甲乙双方本着相互信任,真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术服务达成一致意见,特签订本合同。
(一)合同适用说明1、本合同适用于首次购买XX产品及购买XX服务产品的用户。
2、甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视为甲方主动放弃乙方所提供的服务。
(二)服务内容1、乙方提供的服务内容:(1)品标准培训:乙方负责承担甲方所购买产品的标准培训;标准培训为指导建账和为期四个工作小时的业务指导。
(2)热线支持:指乙方服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
(3)在线服务支持:指乙方通过在线支持系统接收、解答用户问题,并在网上发布相关技术解决问题的过程。
(4)现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处理问题的过程。
(5)远程维护:指乙方通过《XX维护软件》解答用户问题的服务过程。
(6)用户俱乐部活动:甲方可以参加XX用户俱乐部的活动。
(7)用户刊物:甲方可以不定期的获取乙方提供的用户刊物,用户刊物包括出版的刊物和电子刊物。
2、乙方的服务承诺:(1)乙方接到甲方通过电话、信函传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于XX软件的服务请求后,在两个有效工作日内给予响应并提供服务。
(2)乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。
(三)甲方责任:1、甲方应确保有专人对xx软件的使用和管理负责。
2、甲方应建立相关制度,以确保xx软件运行环境(包括计算机、打印机及相关硬件设备)3、甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。
4、甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与甲方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。
铁路运维合同范本甲方(以下简称“甲方”):法定代表人:地址:联系方式:乙方(以下简称“乙方”):法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方为铁路运维服务需求方,乙方为铁路运维服务提供方,双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,经友好协商,就甲方委托乙方进行铁路运维服务事宜,达成如下合同条款:第一条服务内容1.1 乙方应根据甲方的要求,提供以下铁路运维服务:(1)铁路线路的日常巡检、保养和维修;(2)铁路设施的检查、维修和更换;(3)铁路信号系统的维护和故障排除;(4)铁路通信系统的维护和故障排除;(5)铁路电力系统的维护和故障排除;(6)其他与铁路运维相关的服务。
1.2 乙方应确保其提供的服务符合国家相关法律法规、技术标准和甲方的要求。
第二条服务期限2.1 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。
2.2 在合同有效期内,如一方提出终止合同,应提前____个月书面通知对方,经双方协商一致后办理合同终止手续。
第三条服务费用3.1 甲方应向乙方支付服务费用,具体金额为人民币(大写):____元整(小写):____元。
3.2 甲方支付服务费用的方式和时间为:(1)合同签订后____个工作日内,甲方支付合同总金额的____%作为预付款;(2)服务期满后____个工作日内,甲方支付剩余的合同金额。
第四条双方的权利和义务4.1 甲方权利和义务:(1)按照本合同约定支付服务费用;(2)为乙方提供必要的现场工作条件;(3)对乙方的服务进行监督和检查,如发现乙方存在服务质量问题,有权要求乙方及时整改;(4)甲方有权要求乙方提供相关资质证书、人员资格证书等;(5)甲方应确保其提供的技术资料、图纸等真实、准确、完整;(6)甲方应保守乙方的商业秘密,未经乙方书面同意,不得泄露给第三方。
4.2 乙方权利和义务:(1)按照本合同约定提供服务,确保服务质量符合约定;(2)乙方应指派具备相应资质和经验的人员进行服务;(3)乙方应按照甲方的要求,提供相关资质证书、人员资格证书等;(4)乙方应保守甲方的商业秘密,未经甲方书面同意,不得泄露给第三方;(5)乙方应按照甲方的要求,提交服务报告、维修记录等相关资料;(6)乙方应确保其服务过程中遵守甲方现场管理制度,确保安全生产。
设施运维服务合同8篇篇1甲方(委托方):____________________乙方(服务方):____________________鉴于甲方需要对其设施进行运维服务,乙方具备相关技术和能力,双方经友好协商,达成以下设施运维服务合同:一、服务内容1.1 乙方应向甲方提供设施运维服务,包括但不限于设施的日常维护、故障排除、软件更新、硬件更换等。
二、服务期限2.1 本合同的服务期限为____年/月,自____年__月__日起至____年__月__日止。
三、服务费用及支付方式3.1 甲方应支付乙方服务费用人民币____元。
3.2 支付方式:____________________(如:现金、银行转账等)。
3.3 乙方应在收到款项后提供正式的发票。
四、服务标准与质量保证4.1 乙方应确保提供的服务质量符合行业标准及甲方的要求。
4.2 乙方应保证服务过程中的数据安全,未经甲方同意,不得擅自泄露甲方的数据。
4.3 如因乙方服务质量问题导致甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
五、甲方的权利与义务5.1 甲方有权要求乙方按照本合同约定提供服务。
5.2 甲方有义务按照本合同约定支付服务费用。
5.3 甲方应提供乙方所需的必要支持和协助。
六、乙方的权利与义务6.1 乙方有权按照本合同约定收取服务费用。
6.2 乙方有义务按照本合同约定提供优质服务。
6.3 乙方应确保服务人员的专业性和道德素质。
6.4 乙方应对服务过程中知悉的甲方商业机密及其他秘密信息承担保密义务。
七、违约责任7.1 如甲方未按本合同约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。
7.2 如乙方提供的服务质量不符合本合同约定,甲方有权要求乙方承担违约责任,并支付因此造成的损失。
7.3 如因一方违约导致本合同提前终止,违约方应承担相应的违约责任。
八、合同的变更与解除8.1 本合同的变更必须经双方协商一致,并以书面形式进行确认。
8.2 本合同可在双方协商一致的情况下提前解除。
驻场运维合同范本三篇篇一甲方(委托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(受托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________一、服务内容硬件设备的日常维护、保养和故障排除。
软件系统的安装、配置、升级和优化。
网络的监控、管理和故障处理。
数据的备份、恢复和安全管理。
协助甲方解决与信息技术相关的其他问题。
2. 驻场人员的工作时间为[具体工作时间],法定节假日除外。
二、服务期限本合同的服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。
服务期满后,双方如无异议,则本合同自动延续[延续期限]。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币______元(大写______元整)。
2. 支付方式为[具体支付方式,如每月/季度/年度支付,通过银行转账等],甲方应在每个支付周期的[具体日期]前支付服务费用。
3. 如甲方逾期支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[约定比例]向乙方支付违约金。
四、双方权利和义务(一)甲方权利和义务1. 有权对乙方的驻场运维服务进行监督和检查,提出改进意见和建议。
2. 为乙方驻场人员提供必要的工作条件,包括办公场地、办公设备等。
3. 按照本合同的约定及时支付服务费用。
4. 配合乙方进行运维服务工作,提供必要的协助和信息。
(二)乙方权利和义务1. 有权要求甲方提供必要的工作条件和协助。
2. 按照本合同的约定,派遣具备相应资质和能力的驻场人员,为甲方提供优质的运维服务。
3. 对甲方的信息和数据严格保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露。
4. 定期向甲方汇报运维服务工作的进展情况,及时处理甲方提出的问题和需求。
运维服务合同(范本)目录1. 定义和术语2. 服务内容3. 服务期限4. 服务费用5. 付款方式6. 双方的权利和义务7. 服务质量的保证8. 保密条款9. 违约责任10. 争议解决11. 合同的变更和终止12. 一般条款1. 定义和术语1.1 本合同中所称的“运维服务”是指乙方为甲方提供的信息技术支持服务,包括但不限于系统监控、故障处理、性能优化、安全防护等。
1.2 “服务期限”是指本合同约定的服务开始至服务结束的时间段。
1.3 “服务费用”是指甲方应支付给乙方的服务报酬。
1.4 “违约”是指一方未履行合同约定的义务或履行义务不符合约定的行为。
2. 服务内容2.1 乙方应根据甲方的要求,为甲方的信息系统提供全面的运维服务。
2.2 乙方应确保甲方信息系统的正常运行,包括但不限于系统监控、故障处理、性能优化、安全防护等。
2.3 乙方应定期向甲方报告运维服务的相关情况,包括但不限于服务内容、服务进度、服务质量等。
3. 服务期限3.1 本合同的服务期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
3.2 如甲乙双方同意,本合同可续签。
4. 服务费用4.1 本合同的服务费用为人民币____元/年。
4.2 服务费用应在本合同签订后__个工作日内支付。
5. 付款方式5.1 甲方应通过银行转账的方式支付服务费用。
5.2 乙方应在收到服务费用后__个工作日内向甲方出具正式发票。
6. 双方的权利和义务6.1 甲方应确保提供的信息系统的正常运行所需的硬件、软件和网络环境。
6.2 甲方应按照约定支付服务费用。
6.3 乙方应按照约定提供运维服务。
6.4 乙方应保证运维服务的质量。
7. 服务质量的保证7.1 乙方应按照甲方的要求,提供符合甲方信息系统运行需要的运维服务。
7.2 乙方应确保运维服务的质量符合甲方的要求。
7.3 乙方应定期对运维服务进行评估,并根据评估结果进行改进。
8. 保密条款8.1 甲乙双方应对在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密和机密信息予以保密。
运维合同范本甲方:__________乙方:__________鉴于甲方需要乙方提供运维服务,甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,经友好协商,就甲方委托乙方提供运维服务事宜,达成如下合同:一、运维服务内容(1)服务器、网络设备、存储设备的日常监控与维护;(2)操作系统、数据库、中间件的安装、配置、优化与升级;(3)应用系统的部署、监控、维护与优化;(4)数据备份与恢复;(5)安全防护与漏洞修复;(6)其他与运维相关的技术支持服务。
二、运维服务期限2.1 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。
2.2 合同期满前,如双方无异议,本合同自动续签____年,以此类推。
三、运维服务费用3.1 乙方提供运维服务的费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____元/年。
3.2 甲方应按照本合同的约定,按时支付乙方运维服务费用。
支付方式为:合同签订后____个工作日内,支付合同总金额的____%;合同履行满____个月后,支付合同总金额的____%;合同履行满____个月后,支付合同总金额的____%。
四、甲方权利与义务4.1 甲方有权监督乙方运维服务的质量,并对乙方提出合理建议。
4.2 甲方应确保乙方在履行合同过程中所需的网络、服务器、存储等设备正常运行,并提供必要的技术支持。
4.3 甲方应按照本合同的约定,按时支付乙方运维服务费用。
4.4 甲方应确保乙方在履行合同过程中所需的软件、硬件等资源符合国家法律法规的要求。
五、乙方权利与义务5.1 乙方应按照本合同的约定,为甲方提供运维服务,并保证服务质量。
5.2 乙方有权要求甲方提供履行合同所需的网络、服务器、存储等设备正常运行,并提供必要的技术支持。
5.3 乙方应按照本合同的约定,按时收取甲方运维服务费用。
5.4 乙方应确保在履行合同过程中所需的软件、硬件等资源符合国家法律法规的要求。
六、违约责任6.1 双方应严格履行本合同的约定,如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,违约金为本合同运维服务费用的____%。
运维施工合同范本3篇篇一甲方(发包方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(承包方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________一、运维施工项目及范围1. 项目名称:[具体运维施工项目名称]2. 项目地点:[项目实施地点]3. 运维施工范围:[详细描述运维施工的具体内容和范围]二、运维施工期限本运维施工项目的期限自____年__月__日起至____年__月__日止。
三、运维施工质量标准1. 乙方应按照国家及行业相关标准、规范以及甲方的要求进行运维施工,确保运维施工质量达到合格标准。
2. 运维施工过程中,乙方应接受甲方的监督和检查,对于甲方提出的整改意见,乙方应及时予以整改。
四、合同价款及支付方式1. 本运维施工合同的总价款为人民币(大写)______元整(小写:¥______元)。
此价款为固定总价,不因任何因素而调整。
预付款:合同签订后__个工作日内,甲方向乙方支付合同总价款的__%作为预付款,即人民币(大写)______元整(小写:¥______元)。
进度款:乙方完成运维施工任务的__%后,向甲方提交进度报告,经甲方审核确认后__个工作日内,甲方向乙方支付合同总价款的__%,即人民币(大写)______元整(小写:¥______元)。
竣工款:乙方完成全部运维施工任务,并经甲方验收合格后__个工作日内,甲方向乙方支付合同总价款的__%,即人民币(大写)______元整(小写:¥______元)。
质保金:合同总价款的__%作为质保金,在质保期满后__个工作日内,如无质量问题,甲方一次性无息支付给乙方。
五、双方的权利和义务1. 甲方的权利和义务有权对乙方的运维施工工作进行监督和检查。
运维服务合同范本篇一:运维合同(范本)甲方:乙方:鉴于:甲方需要乙方为网络、硬件等信息化建设中所需的内容提供技术支持与维护服务,乙方愿意以本合同约定的条款和条件向甲方提供技术支持与维护服务,以满足甲方信息化网络正常运行的需要。
甲、乙双方经平等协商一致,签订本合同。
第一条:基本原则1.1本合同旨在名确乙方向甲方提供信息化建设中所需的技术支持与维护服务时,甲乙双方必须遵守的基本原则以及技术支持与维护服务的基本内容等事项。
1.2乙方所提供的技术支持与维护服务,符合国家相关部门有关技术质量的规定标准和甲方需求。
甲方有权对乙方技术人员的工作态度、完成情况进行监督、签收,提出意见,以提高维护服务质量。
1.3乙方服务人员应严格遵守的各项规章制度,否则,甲方有权根据实际情况对乙方做出相应处罚。
1.4由于不可抗力或甲方及其他第三方的原因而给甲方设备造成的损失,乙方不承担责任。
1.5甲方委托第三方对设置在其网内的设备及软件进行调整、变更时,应及时通知乙方,以便乙方及时掌握网内设置及软件增减或变更情况,更好地为甲方提供服务。
1.6甲方需要从网内迁移其设备时,应提前通知乙方,以便于双方配合,甲乙双方可就设备迁移具体事项另行协商。
1.7乙方有权在合同期内参加信息化建设系统建设中的随工、测试、验收等工作。
1.8甲方双方履行本合同的技术支持与维护服务时,双方之间应提供必要的便利条件,积极配合。
第二条:技术支持与维护服务的范围和约定2.1技术支持与维护服务的场所:及所有2.2技术支持与维护服务的内容:服务提供商应根据的要求,提供相应的技术支持与服务,并应达到关于服务质量的要求,服务提供商应对其人员提供服务所引起的对用户的损害承担赔偿责任。
具体的服务方式及范围如下:1、网络技术支持与维护:网络系统分广域网、城域网、机关局域网、宿舍局域网部分。
广域网通过网通;城域网以为网络中心接点,通过连接市政府信息中心的电子政务网,负责网络的日常运行维护与技术支持。
运维合同范本________________________________________________________鉴于甲方需要对其信息系统进行持续、稳定的运维服务,乙方具备提供此类服务的能力和资质,双方本着平等、自愿、公正的原则,经友好协商,达成如下运维合同:一、合同定义1. 运维服务(Operations and Mntenance Service):指乙方根据本合同约定,对甲方信息系统进行的日常维护、故障排除、系统升级、安全防护等技术服务。
2. 信息系统(Information System):指甲方拥有或使用的计算机硬件、软件、网络设备、数据存储设备等构成的,用于业务处理、数据存储、信息传递的统一整体。
3. 运维期限(Mntenance Period):指甲乙双方约定乙方提供运维服务的起止时间。
二、合同1. 服务内容(1)乙方负责对甲方信息系统的硬件设备、软件系统、网络设备等进行定期检查、维护,确保系统正常运行。
(2)乙方负责对甲方信息系统进行故障排除,确保故障得到及时解决。
(3)乙方负责对甲方信息系统进行安全防护,包括但不限于病毒防护、数据备份、系统加固等。
(4)乙方负责对甲方信息系统进行升级和优化,提高系统性能。
(5)乙方负责对甲方信息系统进行数据恢复,确保数据安全。
2. 服务范围(1)乙方服务的范围包括甲方信息系统的硬件设备、软件系统、网络设备、数据存储设备等。
(2)乙方服务的范围不包括甲方信息系统中的第三方服务、软件许可费用等。
3. 服务期限本合同自双方签字之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。
4. 服务费用(1)乙方根据甲方信息系统的规模、复杂程度等因素,向甲方提供运维服务报价。
(2)甲方在收到乙方报价后,应在____个工作日内进行确认,确认后双方签订正式服务合同。
(3)服务费用支付方式:甲方按照合同约定的付款周期,向乙方支付服务费用。
5. 质量保证(1)乙方应保证运维服务质量,确保甲方信息系统稳定、可靠、安全。
医院wifi运维服务合同5篇篇1合同编号:[具体编号]甲方:[医院名称](以下简称“医院”)地址:[医院地址]法定代表人:[医院法定代表人姓名]乙方:[服务公司名称](以下简称“服务商”)地址:[服务商地址]法定代表人:[服务商法定代表人姓名]鉴于甲方需要无线网络运维服务,乙方愿意提供此项服务,双方根据平等互利的原则,经友好协商,达成以下协议:一、服务内容1. 乙方负责为甲方提供医院WiFi网络的基础设施建设、日常维护、故障排除等服务。
2. 乙方确保甲方医院内的WiFi网络覆盖全面,信号稳定,确保医疗人员及患者等用户能够顺利使用。
3. 乙方提供无线网络的安全管理,保障数据的安全传输,防止信息泄露。
4. 乙方提供无线网络的带宽保障,确保网络速度满足医院各类业务需求。
5. 服务周期:[具体周期]。
在服务周期内,乙方需提供全天24小时的技术支持服务。
二、服务标准与承诺1. 乙方提供的WiFi网络需符合相关行业标准,确保稳定运行。
2. 乙方承诺对医院WiFi网络进行实时监控,确保故障发生后及时响应并处理。
3. 乙方承诺对服务周期内的技术支持服务做到及时响应,确保医院WiFi网络的正常运行。
4. 乙方需确保甲方数据的安全传输,采取必要的安全措施防止信息泄露。
三、服务期限本合同服务期限为[具体期限],自本合同签订之日起生效。
服务期满,双方可协商续签。
四、费用及支付方式1. 甲方需向乙方支付WiFi运维服务费用,具体金额为[具体金额]。
2. 支付方式:[具体支付方式]。
3. 付款时间:[具体付款时间]。
五、违约责任1. 如乙方未按照本合同约定提供WiFi运维服务,甲方有权要求乙方承担违约责任。
2. 如因乙方原因导致甲方WiFi网络出现故障,且未能及时修复,给甲方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。
3. 如甲方未按照本合同约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。
六、保密条款1. 双方应对本合同内容以及在本合同执行过程中获知的对方商业秘密进行保密。
运维合同范本1. 引言2. 背景3. 服务内容3.1 硬件设备维护乙方公司将负责甲方公司所使用的所有硬件设备的日常维护和保养,包括但不限于服务器、网络设备、存储设备等。
3.2 系统运维乙方公司将负责甲方公司所有系统的日常运维工作,包括但不限于系统安装与配置、系统性能监控与调优、系统故障排除等。
3.3 数据备份与恢复乙方公司将负责甲方公司关键数据的定期备份,并能够在甲方公司需要时进行及时的数据恢复。
3.4 安全管理乙方公司将负责甲方公司系统和网络的安全管理工作,包括但不限于网络防火墙配置、安全漏洞扫描与修复、恶意程序防护等。
4. 服务期限本合同的服务期限为起始日期至终止日期。
起始日期为合同签订后的第三个工作日,终止日期为服务期限届满后的三个工作日。
5. 付款方式甲方公司向乙方公司支付的运维服务费用为:每月固定金额,自服务期限开始之日起,每月的支付日为每月的第一个工作日。
6. 保密条款双方应对因本合同履行过程中所涉及的对方的商业信息、技术、财务等保持严格的保密。
未经对方书面许可,任何一方不得将有关信息泄露给第三方。
7. 违约责任7.1 甲方违约责任如果甲方未按照本合同约定支付运维服务费用,甲方应向乙方支付逾期未付金额的百分之三的违约金。
7.2 乙方违约责任如果乙方未按照本合同约定提供运维服务,乙方应向甲方支付每天服务费用的百分之一的违约金。
8. 终止合同8.1 提前终止任何一方在提前三个工作日书面通知对方后,可以终止本合同。
8.2 违约终止如果甲方或乙方严重违反本合同的条款,对方有权立即终止本合同,并追求违约方应承担的法律责任。
9. 其他约定事项9.1 本合同文本本合同以电子方式签署,双方各执一份具有同等法律效力的原件。
9.2 合同修改除非双方达成书面协议,否则本合同不得修改。
9.3 争议解决本合同履行过程中,双方如发生争议无法协商解决,应将争议提交至本合同签订地有管辖权的人民法院解决。
10. 合同生效与变更本合同自双方签署之日起生效,并对双方具有约束力。
运维维护服务合同范本甲方:_______乙方:_______鉴于甲方需要乙方提供运维维护服务,经双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。
第一条合同目的乙方根据甲方的要求,提供运维维护服务,确保甲方系统的正常运行。
第二条合同服务内容1.乙方应提供甲方系统运行所需的运维维护服务。
2.乙方应定期检查甲方系统的运行状况,及时发现问题并进行处理。
3.乙方应提供甲方系统升级、优化等技术支持。
4.乙方应提供甲方系统相关的技术咨询、培训等服务。
5.乙方应提供甲方系统相关的其他服务。
第三条合同服务期限本合同自____年__月__日起至____年__月__日止,共计____年。
第四条合同服务费用1.乙方提供运维维护服务的费用为人民币____元/年(大写:____元整)。
2.甲方应在合同签订后____个工作日内支付乙方首年服务费用。
3.甲方应在每年的合同服务期届满前____个工作日内支付乙方下一年度的服务费用。
第五条甲方的权利和义务1.甲方有权要求乙方按照合同约定提供运维维护服务。
2.甲方应提供乙方所需的甲方系统相关的资料、信息等。
3.甲方应按照合同约定支付乙方服务费用。
4.甲方应配合乙方进行甲方系统相关的技术支持、培训等工作。
第六条乙方的权利和义务1.乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用。
2.乙方应按照合同约定提供甲方所需的运维维护服务。
3.乙方应保守甲方系统的相关秘密,不得泄露给任何第三方。
4.乙方应按照甲方的要求提供甲方系统相关的技术支持、培训等服务。
第七条违约责任1.任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任。
2.甲方未按照约定支付服务费用的,每逾期一天,应支付应付金额的__%作为滞纳金。
3.乙方未按照约定提供运维维护服务的,应退还甲方已支付的服务费用,并支付相当于服务费用__%的违约金。
第八条争议解决本合同履行过程中发生的争议,双方应首先协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
运维技术服务合同模板甲方(委托方):__________乙方(服务方):__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供运维技术服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1 乙方应根据甲方的需求,为甲方提供以下运维技术服务:(1)服务器、网络设备、存储设备等硬件设备的运维管理;(2)操作系统、数据库、中间件等软件的运维管理;(3)数据备份、恢复及容灾方案的运维管理;(4)安全防护、漏洞修复及病毒防范的运维管理;(5)其他与运维相关的技术支持服务。
二、服务期限2.1本合同的服务期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
三、服务费用3.1本合同的服务费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____元。
3.2甲方应按照本合同的约定向乙方支付服务费用。
支付方式为:(1)合同签订后__个工作日内,支付服务费用的__%;(2)服务期满后__个工作日内,支付服务费用的剩余部分。
四、甲方的权利和义务4.1甲方应向乙方提供必要的运维环境及设备,并确保设备正常运行;4.2 甲方应按照乙方的建议,对系统进行必要的优化和升级;4.3 甲方应按照本合同的约定,及时支付服务费用;4.4甲方应配合乙方完成运维技术服务,并提供必要的技术支持;4.5 甲方应保护乙方提供的知识产权,不得泄露给第三方。
五、乙方的权利和义务5.1乙方应按照甲方的要求,提供符合约定质量的运维技术服务;5.2乙方应确保运维过程中的数据安全,防止数据泄露、损坏或丢失;5.3乙方应定期向甲方报告运维情况,并及时解决甲方提出的问题;5.4乙方应保护甲方的商业秘密和知识产权,不得泄露给第三方;5.5乙方应遵守甲方的规章制度,不得擅自使用甲方的设备、网络等资源。
六、违约责任6.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。
如一方违约,应承担违约责任,向守约方支付违约金,并赔偿因此造成的损失。
运维维护服务合同范本(2024版)合同编号:__________运维维护服务合同范本(2024版)甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供运维维护服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1 乙方负责甲方信息系统及设备的运维维护工作,确保甲方信息系统及设备的正常运行。
1.2 乙方应根据甲方需求,提供相应的技术支持和服务,包括但不限于系统升级、故障处理、数据备份、安全防护等。
1.3 乙方应按照甲方的要求,对甲方信息系统及设备进行定期检查和保养,确保设备的使用寿命。
二、服务期限2.1 本合同自双方签订之日起生效,服务期限为____年。
2.2 服务期满后,如甲方继续需要乙方提供运维维护服务,双方可另行签订合同。
三、服务费用3.1 乙方向甲方提供的运维维护服务费用为人民币____元整(大写:____________________元整)。
3.2 甲方应按照本合同约定的服务费用,向乙方支付服务款项。
3.3 乙方应提供合法的税务发票,甲方依法予以报销。
四、服务质量和标准4.1 乙方应按照甲方的要求,提供专业的运维维护服务,确保甲方信息系统及设备的正常运行。
4.2 乙方应制定详细的服务计划,并报甲方备案。
4.3 乙方应定期向甲方报告运维维护情况,并对甲方提出的问题和建议给予及时响应和处理。
五、保密条款5.1 双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息,应予以严格保密。
5.2 保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。
六、违约责任6.1 任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。
6.2 乙方未按照约定时间、质量完成运维维护工作的,甲方有权要求乙方支付违约金。
七、争议解决7.1 双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
运维合同(范本)运维合同(范本)1. 合同背景本合同由以下签署方共同订立,双方自愿按照公平、诚实、信用的原则,就运维服务事宜达成如下协议。
本合同旨在明确运维服务的范围、服务时长、费用等关键条款,确保双方权益。
2. 合同内容2.1 服务范围合同期内,乙方将负责甲方系统的运维管理工作,包括但不限于硬件设备的维护、系统安全的监控与管理、数据库的优化与维护、应用软件的更新与维护等。
2.2 服务时间乙方将根据甲方需求,提供全天候的运维服务,确保系统的稳定运行。
乙方将尽力在接到甲方报修请求后48小时内解决问题。
2.3 服务费用甲方应按合同期内乙方提供的服务标准支付运维服务费用。
服务费用为每月固定金额,按服务周期月末支付。
2.4 维护责任甲方应提供完整和准确的系统信息、硬件设备信息等,并保证其合法性和真实性。
甲方应对自身业务产生的数据进行备份,乙方不对数据丢失负责。
乙方将尽力保护甲方系统的安全,但不对由于黑客攻击、侵扰等不可抗力因素造成的损失负责。
2.5 保密条款双方在合作期间和合作结束后都应对接触到的商业秘密进行保密,未经对方书面同意,不得向第三方泄露。
2.6 合同终止合同期届满后,自动终止。
如有一方需要提前解除合同,应提前30天书面通知对方。
3. 合同生效本合同一式两份,双方各执一份,自双方签署之日起生效。
本合同的修改、补充及争议解决均应采用书面形式,并经双方协商一致。
甲方:签字:________________日期:________________乙方:签字:________________日期:________________。
运维服务合同运维服务合同本合同(以下简称“本合同”)由以下双方于______年______月______日签订:甲方(委托方):__________乙方(服务方):__________鉴于甲方希望委托乙方提供运维服务,乙方愿意提供运维服务,甲乙双方本着平等自愿、公平公正的原则,根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,经友好协商,达成如下合同条款:第一条服务内容1.1 乙方应按照甲方的要求,提供以下运维服务:(1)服务器硬件及网络设备的监控与维护;(2)系统软件的安装、配置、升级及故障处理;(3)数据备份与恢复;(4)安全防护及病毒防护;(5)其他与运维相关的服务。
1.2 乙方应根据甲方的要求,制定运维服务计划,并按照计划提供服务。
第二条服务期限2.1 本合同的服务期限为______年,自______年______月______日起至______年______月______日止。
2.2 如甲乙双方同意续签,应在本合同到期前一个月内签订书面续签协议。
第三条服务费用3.1 甲方应按照本合同约定的服务内容和标准,向乙方支付服务费用。
3.2 服务费用为人民币______元/月,共计______元。
3.3 甲方应在本合同签订后______个工作日内,将首期服务费用支付给乙方。
3.4 甲方应按照本合同的约定,按时足额支付服务费用。
如甲方未按时支付服务费用,乙方有权暂停提供运维服务,直至甲方支付完毕。
第四条服务质量保证4.1 乙方应保证提供的运维服务符合甲方的要求,并保证服务质量和稳定性。
4.2 乙方应建立完善的服务质量保证体系,对运维服务进行监控和评估,并及时解决服务中存在的问题。
4.3 乙方应定期向甲方报告运维服务情况,包括服务内容、服务质量和故障处理情况等。
第五条违约责任5.1 任何一方违反本合同的约定,导致本合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任。
5.2 乙方未按照约定提供服务,或者提供服务不符合约定,甲方有权要求乙方重新提供服务或者退还相应服务费用。
运维服务合同范本1. 合同背景本合同是由甲方(以下简称“客户”)与乙方(以下简称“供应商”)签订的,就供应商提供运维服务与客户使用运维服务的相关事项达成的一项合作协议。
双方均同意根据以下条款和条件履行其在本合同项下的义务。
2. 服务范围2.1 供应商将根据客户的需求提供以下运维服务:•系统监控与故障排除•基础设施的日常维护与管理•数据备份与恢复•安全性与性能优化•服务器和网络设备的硬件维护•应用程序的更新与升级2.2 供应商将根据客户的指示和需求提供相关咨询和支持。
3. 服务级别协议3.1 供应商将根据双方约定的服务级别协议(Service Level Agreement,简称“SLA”)履行其服务义务,确保服务的可用性、响应时间和故障恢复速度符合SLA的要求。
3.2 如服务未能达到SLA中规定的要求,供应商将按照约定给予相应的补偿或赔偿。
4. 服务费用4.1 客户将根据实际使用的运维服务支付相应的服务费用。
4.2 供应商将根据服务类型和服务层级收取相应的费用,具体费用标准详见附表一。
5. 保密责任5.1 供应商承诺对客户的公司机密信息和数据进行保密,不得将其泄露给任何第三方,除非获得客户的书面许可。
5.2 客户同样应承担保密责任,不得将供应商的商业机密和技术信息泄露给任何第三方。
6. 知识产权6.1 供应商将在提供运维服务的过程中产生的所有改进、发明和创造归客户所有。
6.2 客户同意供应商在履行运维服务过程中使用和修改客户的软件、系统和数据,但未经客户许可不得将其用于任何其他目的。
7. 合同期限7.1 本合同自双方签署之日起生效,有效期为一年。
7.2 本合同有效期届满前,双方如无异议可协商续签。
7.3 任何一方在合同期满前30天书面通知对方,无意续签本合同,则本合同自动终止。
8. 违约责任8.1 如任何一方违反了本合同的条款和条件,对方有权要求违约方赔偿因此产生的直接和间接损失。
8.2 如违约方未能在接到书面通知后的30天内纠正违约行为,守约方有权单方解除本合同。
运维服务合同的合同范本1. 合同背景本合同由双方共同签署,即运维服务提供商(简称“甲方”)和服务接受方(简称“乙方”),甲乙双方在充分平等、互利的基础上,根据《合同法》及其他相关法律法规的规定,就乙方所需的运维服务事项达成如下合作协议。
2. 服务内容甲方将按照乙方的要求,为其提供运维服务:•硬件设备的维护保养。
•操作系统的安装、配置和维护。
•应用软件的安装、配置和维护。
•数据备份及恢复。
•防病毒、防火墙和安全策略的制定与实施。
•网络设备的管理与维护。
•故障排除和技术支持。
3. 服务期限本合同的服务期限为____年,自合同生效之日起计算。
4. 服务费用和支付方式乙方向甲方支付服务费用以及其他相关费用的方式和金额如下:•服务费用:每年__万元,可按月或按季度支付,具体支付时间和金额双方约定。
•其他费用:根据实际提供的服务以及乙方的需求情况而定,双方协商确定。
支付方式:乙方在每次支付时,向甲方提供合法的付款凭证,如银行转账凭证、电子支付凭证等。
5. 服务质量和承诺甲方承诺为乙方提供高质量的运维服务,具体承诺如下:•甲方将按照行业标准和最佳实践,提供专业、高效的运维服务。
•甲方将严格遵守乙方的安全策略,确保乙方的信息系统安全。
•甲方将及时响应乙方的故障排除和技术支持需求,并尽快解决问题。
•甲方将定期对乙方的硬件设备、操作系统和应用软件进行巡检和维护,确保其正常运行。
6. 保密条款甲乙双方同意对涉及本合同内容以及服务过程中获得的对方商业秘密和技术信息予以保密,并在合同终止后继续履行保密义务。
7. 不可抗力本合同任何一方因不可抗力因素导致不能履行本合同的,对方应予理解并允许延期履行或解除合同。
8. 违约责任任何一方违反本合同项下的任何条款,应承担相应的违约责任,并向对方承担因此而造成的一切损失。
9. 争议解决合同履行过程中如发生争议,甲乙双方应通过友好协商解决;协商不成的,提交有管辖权的人民法院解决。
10. 合同变更和终止当发生下列情形之一时,本合同可被终止:•双方协商一致解除合同。
运维合同的安全协议书范本甲方(委托方):____________________乙方(服务方):____________________鉴于甲方需要乙方提供运维服务,乙方同意按照本协议的规定向甲方提供运维服务,双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条定义1.1 “运维服务”指乙方为甲方提供的包括但不限于系统维护、故障处理、系统升级、数据备份、安全监控等技术服务。
1.2 “安全协议”指为保障甲方系统和数据的安全,双方约定的一系列安全保障措施。
第二条服务内容2.1 乙方应根据甲方的需求,提供运维服务。
2.2 乙方应保证运维服务的质量,满足甲方的业务需求。
第三条安全保障措施3.1 乙方应采取一切合理措施,确保甲方系统和数据的安全。
3.2 乙方应定期对甲方系统进行安全检查,并及时向甲方报告检查结果。
3.3 乙方应确保其运维人员具备相应的安全意识和技能,且未经甲方书面同意,不得将运维服务转包给第三方。
第四条保密条款4.1 乙方应对甲方提供的任何信息保密,未经甲方书面同意,不得向任何第三方披露。
4.2 乙方应确保其员工遵守保密义务。
第五条违约责任5.1 如乙方违反本协议规定,给甲方造成损失的,应承担赔偿责任。
5.2 如甲方违反本协议规定,乙方有权要求甲方承担违约责任。
第六条协议的变更和解除6.1 本协议的任何变更和解除,须经双方协商一致,并以书面形式确认。
6.2 如一方违反本协议规定,另一方有权单方面解除本协议。
第七条争议解决7.1 本协议在履行过程中发生争议,双方应友好协商解决。
7.2 如协商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
第八条其他8.1 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
8.2 本协议自双方授权代表签字盖章之日起生效。
甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________授权代表签字:____________________授权代表签字:____________________签订日期:____________________签订地点:____________________附则本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
运维服务合同范本
以下是一份运维服务合同的范本:
运维服务合同
本合同由以下双方签订,并约定以下条款和条件:
甲方(客户)信息:
公司名称:
地址:
电话:
Email:
乙方(服务提供商)信息:
公司名称:
地址:
电话:
Email:
1. 服务内容
甲方委托乙方提供以下运维服务:
(列出具体服务内容,例如:服务器管理、网络设备管理、软件维护、系统监控等)2. 服务期限
本合同自年月日起生效,持续期限为(指定期限或自动续约期限)。
3. 服务费用
甲方支付给乙方的服务费用为(具体金额或费用结构)。
支付方式为(支付方式)。
4. 服务级别
乙方将按照以下服务级别标准提供运维服务:
(列出具体服务级别标准,例如:响应时间、故障处理时间、服务可用性要求等)
5. 保密条款
双方同意保守本合同中的商业机密信息,并承诺不将其披露给任何第三方。
6. 知识产权
甲方在服务过程中由乙方开发或提供的软件、系统或技术,归甲方所有。
7. 违约责任
若任何一方违反本合同的条款和条件,对方有权采取相应的法律措施并要求违约方承担经济损失。
8. 合同变更
任何对本合同的变更必须以书面形式经双方正式签字的方式进行。
9. 约定管辖法律和争议解决
本合同受中华人民共和国法律管辖,任何争议应通过友好协商解决;若协商不成,应提交至双方共同同意的仲裁机构进行仲裁。
本合同一式两份,双方各执一份,自签字之日起生效。
甲方(客户)签字:乙方(服务提供商)签字:日期:日期:。