业绩型组织五项修炼
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第五项修炼的解析导读:让《第五项修炼》来打开你思维的天空吧,或续曾经困扰你许久的矛盾,换一种角度来看,你会发现,原来不过如此,拈花微笑,得到一种顿悟的快感。
企业经营的真谛到底是什么,很多时候我们认为我们了解了,困难只是在于实施和转变。
很多时候又感到很迷茫。
改革开放后的中国,经济环境在变,管理理论也一直在变。
曾经我们以为抓住了质量就有了一切,以为薄利多销是经营的法宝,以为广告就是大把的扔钱。
但是在外来的压力面前,让我们知道经营管理绝不仅仅是这样。
就象小时候看少林寺,以为那就是武打的最高境界,及至有了后来的黄飞鸿,才知道武打原来可以这样设计。
一、我们的局限和缺陷“惊蛙不可语天,拟于虚也,夏虫不可语冰,拘于时也,曲士不可语道,束于教也。
”古代的哲人,看到太阳、月亮和各种星体每天从东方升起,隐于西方,就认为我们生活的地球是宇宙的中心。
伟大如亚里士多德,仅仅通过羽毛和铁球落地速度的对比,得出了重的物体比轻的物体下落速度快的结论,并支配了世界的观念一千多年。
同样具体到我们对世界的认识,我们的方法论,我们的自以为是的解决之道,我们曾经认为天经地义的经典,实际上可能并不是我们认为的那样。
有些是因为它曾经给我们带来了成功,对它的崇拜已经溶入了我们的血液,让我们认为似乎天地鸿蒙之来本来就应该如此。
有些虽然给我们带来了麻烦,但我们却看不到更好的、更本质的解决之道。
我们要做的,就是首先承认这种缺陷和不足,然后努力去探索并解决之。
第五项修炼提出了一些我们生活中固有的但却是错误的判断。
我们每个人、每个团体都只能根据我们所能了解的世界、所能接触的信息来做出我们自认为合理的判断,但这种各自合理的判断带给系统却可能是完全错误的结果。
就象啤酒游戏所揭示的现象。
由于用户需求量的上升,带来的却是供应商货品的积压。
这种清晰的道理,在现实的操作里面,却始终不能够突破。
最近的例子就是网络的兴起和低落。
互连网带来的新的生活方式的革命和对通信器件的需求,由用户的需求到供应商的供给得到了一级级的加强,反应到诸如光纤等基础器件的时候,就变成了无限制的产能的扩展,不可否认互连网兴起以来的用户规模一直在大幅度的增加,但是在特殊的趋势驱动之下,供应商的产能的增长还是大大超过了需求的增长,从而引起设备供应商的大规模破产和裁员。
第五项修炼学院:教育科学与技术学院专业班级:教育技术学1002 姓名:袁效宁内容摘要:《第五项修炼》中五项修炼分别是自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考,强调以系统思考代替机械思考和静止思考。
第五项修炼涉及个人和组织心智模式的转变,它深入到哲学的方法论层次,强调以企业全员学习与创新精神为目标,在共同愿景下进行长期而终身的团队学习。
关键词:学习型组织第五项修炼自我超越心智模式共同愿景团队学习系统思考大学的公选课上,我第一次听到“学习型组织”的概念。
到底“学习型组织”是怎么回事呢?上了政管学院的教授的《第五项修炼》课后,我对“学习型组织”有比较强烈的兴趣,因此以“第五项修炼”为课题写了这篇论文。
学习型组织管理理论于1990年伴随着彼得·圣吉博士《第五项修炼-学习型组织的艺术与实务》一书问世,成为风靡世界的信息化时代管理新方法。
自1994年引入我国以来,得到了广泛的传播,引起举国上下的普遍重视。
自从2004年国家十大部委联合下文号召“创建学习型组织,争创知识型员工”活动以来,全国各地都在提倡创建学习型机关、学习型城市、学习型企业等的活动,目前实业公司也都参与到创建学习型企业热潮当中,在12月相继开展了主题演讲和主题论坛活动。
其实“学习型组织”的概念,不仅适用于企业,也适用于个人,可以帮助个人对自身发展提供一些新的思路、新的方法。
《第五项修炼》的五项修炼概括地说:自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考。
创建学习型组织,需要理解并学会运用这五项修炼,因为这是创建学习型组织的理论基础和行动指南。
《第五项修练》的核心是强调以系统思考代替机械思考和静止思考,并通过了解动态复杂性等问题,找出解决问题的高“杠杆解”。
《第五项修炼》涉及个人和组织心智模式的转变,它深入到哲学的方法论层次,强调以企业全员学习与创新精神为目标,在共同愿景下进行长期而终身的团队学习。
第一项修炼:自我超越“自我超越”的修炼是深刻了解自我的真正愿望,并客观地观察现实,对客观现实正确的判断。
《第五项修炼》读书笔记及心得序言应对各种挑战,我们必须超越反应式解决问题的模式。
我们需要一个创新的全新的系统来处理问题。
但是,只有通过领导力开发,才能创立新的管理体系。
学习系统思考、实践对心智模式的反思,进行自我超越的修炼,都需要终生努力。
真正的共同思考和共同行动,必须在工作团队中培育。
书中序言提出了以价值观为基础的管理文化建设的必要性。
作者认为对于一个组织来说,发展的挑战在很大程度上是典型的组织学习的挑战。
学习型组织的工作就是关于我们每个人的,自我超越是核心。
它没有终极目标,只有终生学习实践的过程—PXXIV第一部分我们的行为如何创造现实。
我们如何才能改变现实第一章确实,改变是最难的,改变需要勇气,需要方法,需要技巧,而本书,教会我们些什么,我们能吸收到什么,其实全我们自身。
学习型组织之所以可能,是因为在内心深处我们都是学习者。
只是我们的学习能力被物质世界的很多欲望给蒙蔽了。
学习型组织与传统靠权威专制的“控制型组织”的根本区别就在于它对某几项训练功夫的掌握,即学习型组织是一个共同修炼的过程,共同成长的过程。
(一)学习型组织的各项修炼五项修炼中的每一项都将成为其他各项成功运用的关键,即它们是一个系统的整体,需要整体运用。
自我超越是不断澄清和加深个人意愿的修炼。
是持续集中能量,增加毅力,客观地观察现实的修炼。
-----是学习型组织的重要基石和精神基础。
一个组织在学习方面的信念和能力,不会超过组织成员的信念和能力。
所以个人学习和个人信念的重要性。
心智模式的修炼要从省视自己开始,学习如何把内心的,有关世界的图像披露出来,并严格地加以审查。
深度汇谈是其提高的有效的方法。
深度汇谈的根本原理就是要开放性讨论性地地思考问题,并加以提炼提高的过程。
共同愿景:领导力理念,几千年来一直给予组织以激励和启迪,那就是要有能力不断分享我们所追求的未来图景。
组织必须要有全体成员深度分享的共同目标,价值观和使命感。
团队学习,这使我想起我们的俗语,三个臭皮匠抵个诸葛亮。
五项修炼名词解释五项修炼是指在团队合作中需要注重培养和发展的五方面能力,也被称为“五大能力”或“五项素质”。
这些能力包括沟通能力、合作能力、领导能力、创新能力和适应能力。
下面将对这五项修炼进行详细解释。
首先,沟通能力是指团队成员在工作中传递和交流信息的能力。
良好的沟通能力可以确保团队成员之间的理解和协调,减少误解和冲突的发生。
沟通能力包括口头沟通和书面沟通两个方面,团队成员需要能够清晰明确地表达自己的意见和观点,并能够理解和接受他人的意见和建议。
其次,合作能力是指团队成员在共同完成任务中的协作能力。
合作能力包括团队合作、合作协调和团队规划等方面。
良好的合作能力可以提高团队的效率和效果,增加成员之间的互信和团队凝聚力。
团队成员需要具备灵活性和开放性,能够理解和尊重其他成员的意见和需求,以达到共同目标。
第三,领导能力是指团队中能够指导和激励其他成员的能力。
领导能力包括目标设定、组织协调和激励激励等方面。
优秀的领导者能够明确团队目标,并能够有效地分配任务和资源,同时能够激发团队成员的潜力,推动整个团队向目标迈进。
第四,创新能力是指团队成员在解决问题和应对挑战时能够提供创新和独特的解决方案的能力。
创新能力包括思维灵活性、创造力和问题解决能力等方面。
良好的创新能力可以帮助团队找到新的机会和解决方案,提高团队的竞争力和适应性。
最后,适应能力是指团队成员在变化和不确定性环境中能够灵活适应和调整的能力。
适应能力包括对新环境和新事物的适应、灵活性和变通性等方面。
良好的适应能力可以帮助团队成员应对变革和挑战,保持积极的心态和高效的工作状态。
总之,五项修炼是团队合作中需要培养和发展的五方面能力,包括沟通能力、合作能力、领导能力、创新能力和适应能力。
这些能力互相依赖和相互补充,对于团队的良好运作和高效协作起着重要的作用。
通过不断修炼和提升这些能力,团队能够更好地完成任务,取得更好的成绩。
高绩效团队的五项修炼感一、明确目标明确目标是高绩效团队的首要步骤。
团队成员应该清楚地知道他们为什么在这里工作,他们的工作目标是什么。
明确的目标可以帮助团队成员理解他们的工作重点,并将注意力集中在最重要的任务上。
同时,明确的目标还可以激发团队成员的工作热情和动力,使他们更加专注和投入。
二、有效沟通沟通是团队协作的基石,也是高绩效团队的关键要素之一。
团队成员需要能够清晰地传达自己的想法和意图,同时也要善于倾听和理解他人的观点。
有效的沟通可以避免误解和冲突,提高团队的协作效率和工作质量。
团队成员应该学会使用不同的沟通方式,包括口头、书面和非语言沟通,以确保信息传递的准确性和完整性。
三、合理分工合理的分工可以充分发挥团队成员的专长和优势,提高工作效率和质量。
在分工时,团队应该根据成员的技能和经验进行合理的安排,使每个人都能发挥自己的潜力和才能。
同时,分工还需要考虑团队目标和工作量的合理分配,避免某些成员负担过重或资源浪费的情况发生。
四、持续学习持续学习是高绩效团队的重要特征之一。
团队成员应该保持对新知识和技能的学习和掌握,不断提升自己的能力和素质。
持续学习可以帮助团队成员跟上时代的步伐,适应和应对不断变化的工作环境。
团队应该鼓励成员之间的知识分享和经验交流,形成学习型团队的氛围。
五、相互支持相互支持是高绩效团队的重要保障。
团队成员应该互相帮助、理解和支持,共同完成团队的目标和任务。
相互支持可以增强团队的凝聚力和合作性,提高团队成员的工作满意度和归属感。
团队应该鼓励成员之间的积极互动和合作,建立良好的人际关系和团队文化。
以上就是高绩效团队的五项修炼的要点。
明确目标、有效沟通、合理分工、持续学习和相互支持是构建高绩效团队的关键要素,团队成员应该在日常工作中不断修炼和提升自己,以实现个人和团队的共同发展和成功。
通过这五个修炼,团队将能够更好地应对挑战和机遇,取得卓越的绩效表现。
第五项修炼重点内容一、什么是通向学习型组织的五项修炼?1.第一项修炼是追求自我超越。
无论是组织或者个人,都会在发展的过程中受到各种制约和束缚。
如果员工个人的愿景和组织的共同愿景能够合为一体,就实现个人和组织的自我超越。
2.第二项修炼是改变心智模式。
心智模式就是常说的心理定势,也就是我们看待世界的框架,看问题的角度。
在商业组织中,心智模式影响着组织的运行效率的高低,以及能否顺利完成计划等很多事项。
3.第三项修炼,建立共同愿景。
共同愿景可以简单解释为团队究竟想创造什么,也就是所有人共同的愿望、共同的价值观。
一个企业团队应该是一群拥有共同愿景、对事业有着忠实信仰的人。
4.第四项修炼,加强团队学习。
团队学习不是团队成员各自学习成果的简单相加,而是必须让全体成员共同参与、互相配合的一个完整的过程。
5.第五项修炼是系统思维。
系统思维是相对局部思考来说的。
在一个系统里,事物之间彼此关联,互相影响。
简而言之,所谓第五项修炼,就是如何用系统思维,看透复杂世界的本质。
二、如何用系统性思维看世界?1.第一条法则,叫做系统思维必须关注联系。
就是说很多看似不错解决办法,不过是把问题从系统的一部分转移到了另一部分。
而如果这个系统中缺乏拥有系统思维的人,那么这种因果关系几乎很难被发现。
2.第二条法则,叫做“补偿反馈”。
就是说愿望良好的措施介入后所引起的系统反应,这个措施的介入不但抵消了介入行动带来的好处,甚至给整体都造成了危害。
3.第三条法则,把大象切成两半的不到两头小象。
这句话的意思就是,系统是具有完整性的,想要理解富有挑战性的管理问题,我们必须着眼于产生问题的整个系统。
三、如何打造学习型组织?1.第一个方面,你可以尝试把组织建设成为适应性组织。
适应性组织不仅能将更多的人才吸引和凝聚到组织里,也具备更好的应对不断出现的变化的能力。
虽然增强组织适应能力的方法并不固定,但从不断研究具体案例中你会获得启发。
2.第二个方面,打造学习型组织的动力来源,关键在于业绩与幸福感的平衡。
《第五项修炼》读书心得《第五项修炼》读书心得西方管理世界如同刚刚从雨水里淋浴过的花丛一样嫩绿的格外嫩绿,金黄的格外金黄,五光十色,耀人眼目,被美国《商业周刊》雀为当代最杰出的新管理大师之一的彼得圣吉就是这花丛中一朵耀眼的花朵。
他在九十年代写的《第五项修炼学习型组织的艺术与实践》一书于1992年荣获世界企业学会最高荣誉奖,开拓者奖,成为新的管理学的一部名著。
彼得·圣吉在研究中发现,要使企业茁壮成长,必须建立学习型组织,即将企业变成一种学习型的组织并使得组织内的人员全心投入学习,提升能力在本职岗位上获得成功。
因此,《第五项修炼》这本书不仅从事管理工作的人员需要研读,只要是从事传授知识、创造知识和创造财富的人都应该了解和深入研读。
《第五项修炼》的五项修炼概括地说,自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考。
学习型组织理论认为,企业持续发展的源泉是提高企业的整体竞争优势,提高整体竞争能力。
未来真正出色的企业是使全体员工全心投入并善于学习,持续学习的组织--学习型组织。
通过酿造学习型组织的工作氛围和企业文化,引领不断学习,不断进步,不断调整的新观念,从而使组织更具有长盛不衰的生命力。
【关键词】第五项修炼;彼得;圣吉;学习型的组织;管理;团队学习1 书目 (1)2 全书提要 (1)2.1 该书的作者 (1)2.2 著书的时代背景 (2)2.3 该书的结构 (2)2.4书的主要内容 (6)3心得评论 (11)4感想 (12)1 书目《第五项修炼》这本书是有彼得·圣吉著,彼得.圣吉1947年出生于芝加哥,1970年在斯坦福大学获航空及太空工程学士学位,之后进入麻省理工学院斯隆管理学院取得社会系统模型塑造硕士学位,进而攻读管理学博士学位,师从系统动力学奠基人佛睿斯特教授,研究系统动力学整体动态搭配的管理理念。
这本书被评为“世界上影响最深远的管理书籍”之一。
而该书的作者彼得·圣吉被《经营战略》杂志誉为“20世纪对商业战略影响最大的24个伟人之一” 《金融时报》评述他是“顶尖管理大师” 《商业周刊》将其列为“十大管理大师之一”。
中国业绩型组织第一品牌——智元集团
中国第一、唯一一家专注于探索中国企业业绩突破的服务机构。
集团独有的“通心路、谋思路、练套路”的培训理念和“业绩专家”的品牌定位始终引领行业前沿。
集团以企业为第一服务对象,以企业经营者和市场营销从业人员为两大分支服务对象,以业绩为品牌核心链接词,专注原创系统研发,专注提升业绩价值。
从2003年至今,已成为集研发、培训、咨询、传播、投资、项目外包、职业训练学院、网络学院为一体的智力产业集团。
集团以《业绩型组织五项修炼》为核心服务产品,以总裁圣王学府、MCD业绩商学院、智元天骄训练营、中国营销训练学院、智元网络学院五大系统为依托,全面聚焦业绩价值,完成从业绩型素质、业绩型能力、业绩型人才、业绩型组织到达成业绩竞争力的完整服务循环,全方位构建了从大学生就业训练、营销职业训练、网络培训、企业人才训练到总裁训练的智力产业模式。
智元集团,八年磨一剑,以“爱成就未来”为企业品牌核心价值,打造中国广大民营企业心中的业绩神话-------业绩问题的终结者、业绩价值的推动者、业绩型人才的锻造者、业绩型组织的缔造者!成为了中国最具使命感和创造力的智力服务机构。
集团先后为可口可乐、诺基亚、三星、中国惠普、松下电工(中国)、中国国际电视总公司、南孚电池等世界五百强及近千家中国各行业的龙头企业提供服务,满意度为业内前列。
我们的优势
作为咨询培训“实实阶段”的领航者,我们在大量的实践和实战中总结出“1个中心、2个基本点、3项竞争力、5项修炼、11大操作系统”的业绩服务体系。
1.一个中心
以“业绩”为中心从组织的角度看,业绩是组织存在的依据,是组织生存与发展的根基,是组织立足于激烈的市场竞争的关键所在;从员工的角度看,业绩是员工自身价值的体现,是员工在组织之中安身立命的根本所在。
因此,无论是何种组织,也无论是哪一个岗位的员工,都必须始终牢记一个概念——以业绩为中心。
2.两个基本点
营销、服务从结构的角度,我们可以将企业组织划分为两类:一类是营销,他们为组织直接创造业绩、创造资源;另一类是服务,他们间接为组织创造业绩、沉淀资源。
这两类岗位的价值同样重要,不可偏废,是组织生存与发展的两个基本点。
3.三项竞争力
共识力、成果力、持续力组织要想创造业绩,必须首先具备三项竞争力:共识竞争力、成果竞争力、持续竞争力。
共识力解决的是思想的问题——心往一处想,成果力解决的是产出的问题——劲往一处使,持续力解决的是发展的问题——持续创造业绩。
4.五项修炼
企业如何打造业绩型组织,我们总结了业绩型组织的五项修炼系统:1)构建共识文化、2)植入立体训练、3)打造赢销系统、4)锻造服务内功、5)修炼业绩领袖。
5.十一大操作系统
为企业组织实现业绩帮助其建立包括招聘、培训、激励、目标管理、会议管理、绩效考评、团队建设、营销、服务、成果变现、数字信息在内的十一大操作系统。
业绩型组织5项修炼系统
中国第一堂聚焦业绩型组织的课程!
将企业战略、共识、执行、运营、管控、训练融会贯通的颠覆之作!
业绩型组织五项修炼课程提纲
第一部分:构建共识文化
1 公司核心团队如何达成战略共识
2公司管理团队如何达成运营共识
3公司基层团队如何达成执行共识
4核心团队的共识升华
5执行共识三大节点
6如何寻找团队共识力的心——建设同心组织
第二部分:植入绩效训练
1立体训练的三个关键数据
2行为训练的五大法则
3立体训练的九个方向
4训练流程的审核表格
5立体训练的四大步骤
第三部分:打造营销系统
1 如何建设赢销之天网地网人网
2 品牌建设之根,营销前置之法,终端拦截之术
3如何谋划营销系统
4如何改善营销管理流程
5如何训练销售技术
6老板不得不思考的十一个运营轨道截点
7营销分解的十大必备部分及详解
8老板思考的五大死穴
9营销团队复制的咽喉所在
第四部分:锻造服务内功
1 服务的三大死地
2获取顾客芳心的二十一个“魔”术
3五星级服务的三大铁律
4服务内功的唯一源头
5服务的九大误区
第五部分:升级管理模式
1管理的两大实用流程
2升级管理模式的十二字真诀
3管理流程五大步骤及现场竞技
4菩萨心肠与霹雳手段的灵活应用
5升级管理的七个“凡是”
由全国最顶级的实战专家石真语、黄钰茗、詹惠元携手打造实战、实效、实操的企业业绩飙升系统课程。
将给您和您的企业带来八大收益,为企业建立一个基业长青、持续发展的业绩增长系统!
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在这里您将对业绩产生的障碍和疑点茅塞顿开!
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在这里您将从此以业绩为基点全面打通企业的经营脉络!
在这里您将获得清晰的经营思路、高效的管理方法和实用的操作工具!
在这里您将现场嫁接和拓宽企业资源;结交人脉、领先策略、超越对手,企业未来的市场水到渠成!
在这里我们会用国际化的视野和中国人本土的实践智慧解决中国企业最本源的问题,为企业达成业绩倍增!
业绩型组织5项修炼讲师介绍
石真语老师
中国总裁业绩导师
国资委职业经理研究中心核心讲师
北京大学、清华大学、中山大学、浙江大学总裁班客座教授
中共中央党校民营企业家硕士研究生班特聘教授
智元集团董事长
企业赢销竞争力(ESFES)研究与传播导师
中国式销售语言沟通的开创者
组织策划《赢销中国业绩论坛》历经全国217个地级市,在一千多场培训会上,呈现了实战、实用、实操、实效的精彩课程。
2004年荣获中国营销精英“十大营销风云人物”称号,2005年被国家劳动和社会保障部、中国经营报社等多家机构联合评为“营销管理实战专家”,2009年被评为中国培训业的坐标人物。
黄钰茗老师
运营实战专家
智元集团执行总裁
企业共识竞争力研究与传播导师
清华大学总裁班特聘教授
中高层领导力专家
“爱成就未来”和谐家业慈善论坛总策划
黄钰茗先生从一线员工成长为集团公司总裁,具有丰富的企业运营经验及系统的企业管理实战方法。
经历了从执行者到领导者的各种角色,感悟并深刻总结了角色背后规律,形成了一整套具有中国特色的企业经营与管理实操系统。
詹惠元老师
团队心智训练导师
五行心法创始人
企业员工行为建设专家.
中国营销培训学院常务副院长
北京智元阳光教育资讯有限公司董事总经理..
詹惠元先生八年时间潜心研究,精妙融合传统国学,组织行为学、行为心理学、管理学、NLP神经语言学,市场营销学等,独创《五行心法》人才训练系统,受到了企业、政府、学校的高度认可广泛赞誉。
2007年荣获中国企业管理原创思想突出贡献奖
2008年荣获中国十大企业员工训练导师。