郭台铭对员工的寄语

富⼠康总裁语录富⼠康总裁郭台铭经典语录 富⼠康总裁及创办⼈——郭台铭，台湾著名企业家，祖籍⼭西省晋城市泽州县南岭乡葛万村(郭⽒为明洪武年间洪洞⼤槐树迁⼊)，出⽣于台北县板桥市，2016年4⽉，位列“中国最具影响⼒的50位商界领袖”第15名。

以下是店铺为您整理的富⼠康总裁郭台铭语录。

供您参考! 【富⼠康总裁语录】 1.公司的经营理念——爱⼼、信⼼、决⼼ 2.公司的⼯作精神——融合、责任、进步 3.公司⼗年发展⽅向——长期/稳定/发展/科技/国际 4.富⼠康卖什么——速度、品质、⼯程服务、弹性、成本+附加价值 5.富⼠康的品牌——没有品牌，品质是我们的品牌，科技是我们的品牌，⼈才是我们的品牌。

6.富⼠康成长经验——富⼠康是在“压⼒”中被迫创新，在“成长中”勉强传承，在“运⽓”中连番跃升;在变动中勇于创新，在开创中积极传承，并在成就中持续跃升(跃升就跟打⿇将⼀样，还没下桌，谁输谁赢还未定)。

(郭台铭认为，在竞争的环境下，没有⼈能保证成功。

) 7.富⼠康是什么——打不死的蟑螂/刻苦朴实的台湾⽔⽜/贫瘠⼟壤中扎根的葡萄藤/振翅欲飞的孤雁/寂寞长⼤的地⽠。

8.富⼠康创新的四个阶段——垂直整合、逆向整合、横向整合、多元整合 (第⼀阶段指发展模具，第⼆阶段进⼊准系统，第三阶段⾛出PC，第四阶段指进⾏全球化的并购活动。

) 关于经营 9.全球化思考逻辑——客户→产品→功能(即系统)→地理位置 客户在哪⾥，富⼠康就到哪⾥。

10.竞争导向，竞争什么——资源→时间+⼈才+技术+资⾦+政治+⼟地/⼚房/设备+矿产 11.系统的分类——集合系统，主系统，次系统，⽀系统，⼦系统，细系统，微系统 12.系统的要项——策略，⽬的，指导原则，法条，流程，表单 13.⾼阶主管最重要的事——1 选客户，2 选产品，3 选技术，4 选⼈才，5 选系统，6 选伙伴，7 选股东 关于企业改⾰ 14.企业改造三部曲——改善(最容易)/改⾰/⾰命(最困难) 15.组织类别——股票上市组织/财税组织/利润组织/经营组织/ 关务(海关事务)组织 16.桌⼦的颜⾊——1. 桌⼦的表⾯颜⾊，2 桌⼦的表⾯是我们所看到的颜⾊，如果想要知道⾥⾯的颜⾊，只有把桌⼦拆解才知道 (郭台铭认为，企业管理者⼀定要⾃⼰动⼿去做。

1. 公司的经营理念——爱心、信心、决心。

2. 公司的工作精神——融恰、责任、进步。

3. 公司十年发展方向——长期/稳定/发展/科技/国际。

4. 富士康卖什么——速度、品质、工程服务、弹性、成本+附加价值。

5. 富士康的品牌——没有品牌，品质是我们的品牌，科技是我们的品牌，人才是我们的品牌。

6. 富士康成长经验——富士康是在“压力”中被迫创新，在“成长中”勉强传承，在“运气”中连番跃升；在变动中勇于创新，在开创中积极传承，并在成就中持续跃升（跃升就跟打麻将一样，还没下桌，谁输谁赢还未定）。

（郭台铭认为，在竞争的环境下，没有人能保证成功）。

7. 富士康是什么——打不死的蟑螂/刻苦朴实的台湾水牛/贫瘠土壤中扎根的葡萄藤/振翅欲飞的孤雁/寂寞长大的地瓜。

8. 富士康创新的四个阶段——垂直整合、逆向整合、横向整合、多元整合（第一阶段指发展模具，第二阶段进入准系统，第三阶段走出PC，第四阶段指进行全球化的并购活动）。

关于经营9. 全球化思考逻辑——客户→产品→功能（即系统）→地理位置（客户在哪里，富士康就到哪里）。

10. 竞争导向，竞争什么——资源→时间+人才+技术+资金+政治+土地/厂房/设备+矿产。

11. 系统的分类——集合系统，主系统，次系统，支系统，子系统，细系统，微系统。

12. 系统的要项——策略，目的，指导原则，法条，流程，表单。

13. 高阶主管最重要的事——1、选客户；2、选产品；3、选技术；4、选人才；5、选系统； 6、选伙伴； 7、选股东。

关于企业改革14. 企业改造三部曲——改善（最容易）/改革/革命（最困难）。

15. 组织类别——股票上市组织/财税组织/利润组织/经营组织/关务（海关事务）组织。

16. 桌子的颜色——1、桌子的表面颜色，2、桌子的表面是我们所看到的颜色，如果想要知道里面的颜色，只有把桌子拆解才知道（郭台铭认为，企业管理者一定要自己动手去做）。

17. 顾问的省思——1、顾而问之；2、您问他：“现在几点钟？”，他借用您所戴的手表，然后告诉您“现在几点钟？”18. 专家的省思——他用美丽的词语，以您听不懂的专业术语来说明专案。

郭台铭经典语录100句1.公司的经营理念——爱心、信心、决心2.公司的工作精神——融合、责任、进步3.公司十年发展方向——长期/稳定/发展/科技/国际4.富士康卖什么——速度、品质、工程服务、弹性、成本+附加价值5.富士康的品牌——没有品牌，品质是我们的品牌，科技是我们的品牌，人才是我们的品牌。

6.富士康成长经验——富士康是在“压力”中被迫创新，在“成长中”勉强传承，在“运气”中连番跃升；在变动中勇于创新，在开创中积极传承，并在成就中持续跃升（跃升就跟打麻将一样，还没下桌，谁输谁赢还未定）。

选案失败，都与他无关 2 专案成功，他要居首位功劳者19.英雄的省思——真正的英雄，是战死在沙场上的人，而不是来领勋章的人20.企业人才三部曲——人材→人才→人财21.接班人三条件——一是品德最重要，二是要有责任心，三是要有工作意愿（品德、责任感、肯做事）。

至于太聪明的人，则婉拒22.事业成功的要素——意愿、专业、耐心。

（郭台铭认为从事一项事业，一定要有两三年投入）23.座右铭——努力，努力，再努力。

不为物欲，不为虚名。

享受工作，享受挑战24.创新——“创新”将是以知识融合经验，提升制造科技的“核心竞争力”25.创新的表现——创新的表现（三种运作的能力上）：经营理念的创新、经营方式的创新、制造方法的创新26.创新的功能——促使竞争生态结构的改变，它提供我们挑战传统的新观念，促使我们推动全球分工的新思维，技术整合的新方法，人才培育的新方法27.自问——“自己的核心竞争力在哪里？”尤其是在未来五年到十年，到底掌握了哪些优势？关于策略28.策略是什么——方向、时机、程度29.竞争导向赢的策略——生意型态→经营的策略（核心竞争能力）→建立系统→建立组织→找对人才30.赢的经营策略——Time to Market：开发新产品要快→并行开发。

Time to Volume：快速爬坡大量生产→同步制造。

Time to Money：全球布局，当地快速交货→全球发货31.整合趋势——品牌与通路的整合、制造与研发的整合、全球成本的整合、市场将会由消费者+特策 7 草拟行动 8 成果比较 9 标准化47.主管人员工作职责——1 为部属订定目标 2 负责训练部属 3 掌握工作的进度 4 设法激励部属 5 鼓励工作创新 6 执行团体纪律 7 奖励与赏罚分明 8 发挥员工的工作能力 9 自我工作检讨 10 公务与私务分明 11建立工作的信心 12 加强沟通建立共识（郭台铭对主管的要求是：权利给你，责任要负）48.主管人员工作定位——定/静/安/虑/得（+授权）49.[url=]执行力[/url]Execution（E=SAP）——速度Speed（S）+准度Accuracy（A）+精度Precision(P) （郭台铭认为，执行力是一种准确度）50.统计四原则——1 收集资料，做成有用的资料；2 差异分析，找出问题；3 对策；4 行动计划51.主管每天要做的四件事——一是定策略，二是建组织，三是布人力，四是置系统关于产品研发52.产品四大策略——1 销售策略 2 价格策略 3 开发策略 4 制造策略53.开发新产品五大策略——1 工业标准 2 业界标准 3 竞争对手的畅销产品 4 产品趋势 5 业界领导54.（设计审查）——是工管的品管55.PC产业的特性——变、快、国际化56.多媒体——文字、图形、声音、影像（三个以上媒体之称）57.产能是什么——生产的能力（某一时间点，由人员、设备、土地、厂房等生产资源分析所得到的生产能力）58.产量——生产的数量——依照需求生产的数量59.同步制造的目的——就是要达到“产销平衡”，也就是“客户要货有货，不要货时零库存”77.二十一世纪领导干部基本素养——A具备专业知识与宏观常识 B处理国际事务能力 C 要求自我学习与实践自我负责的心态 D必须懂得与别人合作与沟通 E 拥有开放心胸与健康人生观 F 具有面对困难、接受挫折、挑战失败的勇气78.人才七选——1 个性及内在特质 2 工作意愿 3 三心（责任心、上进心、企图心）4 努力程度 5 工作历练 6 专业技能 7 教育背景个性和工作意愿摆在前二，说明富士康用人德、才、气兼备。

富士康（台湾叫做鸿海集团）32 年，郭台铭被称作枭雄，也被成为成吉思汗，他有自己的行事逻辑。

台湾数位时代》曾经做了好几期的封面故事，总结了郭台铭的一些语录。

整理如下，请大家看看，通过这些语录可以认识这个人。

尤其要看的是，他目前这种行为符合他的哪些思想理念。

郭台铭139 条语录关于富士康：1 公司经营理念——爱心、信心、决心2 公司的工作精神——融合、责任、进步3立足“ 3C',望眼“跨世界经营挑战” 一一3C:资讯科技/通信网络/数位消费电。

99 :追求卓越技术。

跨越世纪成长。

坚持完善追求。

跨世纪经营挑战：A 跨国界经营的挑战。

B 跨组织学习的挑战。

C 跨技术整合的挑战。

D 跨族群融合的挑战。

E 跨资讯与系统鸿沟的挑战。

F 跨知识与常识分野的挑战。

G 跨速度与弹性变化的挑战。

H 跨人才培育与成长瓶颈的挑战公司十年发展方向——长期/ 稳定/发展/ 科技/国际富士康卖什么——速度、品质、工程服务、弹性、成本+附加价值富士康的品牌——没有品牌，品质是我们的品牌，科技是我们的品牌，人才是我们的品牌。

富士康成长经验——富士康是在“压力”中被迫创新，在“成长中”勉强传承，在“运气”中连番跃升；在变动中勇于创新，在开创中积极传承，并在成就中持续跃升（跃升就跟打麻将一样，还没下桌，谁输谁赢还未定）。

8 富士康是什么——打不死的蟑螂/ 刻苦朴实的台湾水牛/ 贫瘠土壤中扎根的葡萄藤/振翅欲飞的孤雁/ 寂寞长大的地瓜。

9 富士康创新的四个阶段——垂直整合、逆向整合、横向整合、多元整合关于经营。

关于经营：10全球化思考逻辑一一客户T产品T功能（即系统）T地理位置11竞争导向，竞争什么一一资源T时间+人才+技术+资金+政治+ 土地/厂房/设备+矿产12 每一个公司都要做好两件事情——新产品开发+产销平衡。

新产品开发=工管系统=要快准稳=ISO9001 产销平衡=生管系统=要同步制造=ISO900213 系统的分类——集合系统，主系统，次系统，支系统，子系统，细系统，微系统14 系统的要项——策略，目的，指导原则，法条，流程，表单15 高阶主管最重要的事——1 选客户，2 选产品，3 选技术，4 选人才，5 选系统，6 选伙伴，7 选股东关于企业改造：16 企业改造三部曲——改善（最容易）/ 改革/ 革命（最困难）17 组织类别——股票上市组织/财税组织/利润组织/经营组织/ 关务组织18 关键（KPI）——1.Key Performance Index ，2. 魔鬼都藏在细节里19 桌子的颜色——1. 桌子的表面颜色，2 桌子的表面是我们所看到的颜色，如果想要知道里面的颜色，只有把桌子拆解才知道20 顾问的省思——1 顾而问之，2 您问他：“现在几点钟？” ，他借用您所戴的手表，然后告诉您“现在几点钟”Build To Inventory 依分销市场之通路商的订单接单生产Delivery To Order 依客户交货交货通知单交货且市场占有率为前五至二十名的领导厂商 （ Acer 、Gateway2000、Packard Bell 、 NEC 。

精选的郭台铭名言大全1、公司的工作精神融合、责任、进步。

2、创新的表现创新的表现（三种运作的力量上）：经营理念的创新、经营方式的创新、制造方法的创新。

3、事业胜利的要素意愿、专业、急躁。

4、全球化思索规律客户产品功能（即系统）地理位置。

5、IE的三大功能成本、绩效的有效掌控，价值工程的开创，资源的安排与有效运用。

6、竞争导向赢的策略生意型态经营的策略（核心竞争力量）建立系统建立组织找对人才。

7、富士康创新的四个阶段垂直整合、逆向整合、横向整合、多元整合。

8、自问"自己的核心竞争力在哪里？'尤其是在将来五年到十年，究竟把握了哪些优势？9、座右铭努力，努力，再努力。

不为物欲，不为虚名。

享受工作，享受挑战。

10、创新的功能促使竞争生态结构的转变，它供应我们挑战传统的新观念，促使我们推动全球分工的新思维，技术整合的新方法，人才培育的新方法。

11、公司十年进展方向长期/稳定/进展/科技/国际。

12、整合趋势品牌与通路的整合、制造与研发的整合、全球成本的整合、市场将会由消费。

13、策略是什么方向、时机、程度。

14、品质的重要性品质是价值与尊严的起点，也是公司赖以生存的命脉。

15、品质是什么就是客户情愿用两倍的价格来跟你买，而且还很兴奋。

24、工厂管理的理念走出试验室，没有高科技，只有执行的纪律。

16、英雄的省思真正的英雄，是战死在沙场上的人，而不是来领勋章的人。

17、公司的经营理念爱心、信念、决心。

18、技术应用舞台在现场没有现场这个技术应用的舞台，任何技术的进展都将止步于试验室，都将胎死腹中。

19、富士康是什么打不死的蟑螂/刻苦朴实的台湾水牛/贫瘠土壤中扎根的葡萄藤/振翅欲飞的孤雁/孤独长大的地瓜。

20、接班人三条件一是品德最重要，二是要有责任心，三是要有工作意愿（品德、责任感、肯做事）。

至于太聪慧的人，则婉拒。

21、创新"创新'将是以学问融合阅历，提升制造科技的"核心竞争力'。

郭台铭语录精选郭台铭语录11、为钱做事，容易累；为理想做事，能够耐风寒；为兴趣做事，则永不倦怠。

2、“工会主席的地位跟我一样大！”、“员工有任何问题都可以找工会，工会必须给出一个答复！”3、我找不到管理一百万人的书，在台湾也只有郝柏村带过100万人的部队！——郭台铭一语道破鸿海管理的困境。

4、年轻人不论做任何事，第一，要有责任心；第二，要学会面对困难、挫折和挑战；第三，要说到做到。

5、过程越艰苦，结果就越甜蜜。

实践需要恒心恒力，当你准备放弃的时候，就是你最痛苦的时候，同时也是你离成功越近的时候。

6、对于错误的省思：错误并不可怕，可怕的是一再犯同样的错误7、“无为而治”，讲的就是鸿海的管理。

我认为一个人只要给他责任，让员工背着责任做事情，他们只要肯负责就不用管。

这是我们的文化。

8、鸿海是什么？打不死的蟑螂，刻苦朴实的水牛，贫瘠土壤中扎根的葡萄藤，振翅奋飞的孤雁，寂寞长大的地瓜。

9、座右铭：努力、努力、再努力。

不为物欲，不为虚名享受工作，享受挑战。

10、竞争是残酷的游戏，“物竞天择”是自然的法则。

没有追赶你不会奔跑，没有竞争你不会成长；做事业你不能要求保护，保护的孩子长不大。

11、我是属老虎，我的公司的.名字Foxconn。

老虎他本身有行动力，再加上头脑，所以大家就这么比喻我。

大家给我这个评价，应该是从我们过去的一些作为来看。

12、第一个十年，要务实一点，要为钱工作，不要太高调；第二个（阶段）是为理想工作，第三个阶段是为兴趣而工作。

13、酿顶级葡萄酒的葡萄藤，都是从最贫瘠的土壤中生长出来14、品质，是价值与尊严的起点，也是公司赖以生存的命脉。

简单的说，品质就是客户愿意用两倍的价格来跟你买，而且还很高兴。

15、对第一代创业者来说，绝对的权利，绝对的责任，而不是腐败16、做生意就跟（滚雪球）一般，会越滚越大啊，哪天滚不出来，就变成它滚你17、成功是个最差劲的导师，只会带给你无知和胆怯，却不能带给你下一次成功的经验和智慧。

郭台铭语录精选绝对经典1.一个人如何看待自己，和你周遭的人，就决定了自我的格局。

如果一个人对自己看得比较长远，空间就比较宽广，就不会对得失看得太重。

——摘自世纪经济报道《郭台铭的创业秘籍》一文2.在自己的领域里，没有竞争对手。

3.工厂管理的理念•走出实验室,没有高科技,只有执行的纪律4.所谓「顾问」，就是你问他「现在几点钟」，而他借用你所戴的手表，然后再告诉你「现在是几点」。

5.我找不到管理一百万人的书，在台湾也只有郝柏村带过万人的部队!——郭台铭一语道破鸿海管理的困境，摘自中新网《台刊：郭台铭——没说出口的秘密》6.我不知道什么是所谓「成功的领导」，但我知道什么是「不成功的领导」，就是：不身先士卒的领导;遇事推诿的领导;希望讨好每个人的领导;朝九晚五的领导;赏罚不分的领导。

7.雄心•除非太阳不再升起,否则不能不到达目标8.第一个十年，要务实一点，要为钱工作，不要太高调;第二个(阶段是为理想工作，第三个阶段是为兴趣而工作。

——郭台铭告诫刚毕业的学子要走务实路线，摘自《商业周刊》台湾版中《郭台铭教你“职场出牌学”》一文9.有时候，人生就是这样，一副好牌，静下心打，也不一定会赢，(一副烂牌，你只要有刺激，不见得会输。

不景气，我全身充满斗志，现在是大家拚实力的时候，所以鸿海一定会交出不错的成绩单，因为不景气把我们(的斗志激发出来。

——摘自《商业周刊》台湾版中《郭台铭教你“职场出牌学”》一文10.签字•就是“牵制”11.心胸有多大，舞台就有多大。

12.成功的人找方法，失败的人找理由。

13.信心源自于努力和经验。

所谓「信心」是无论景气再坏，都要相信自己有能力。

14.全球化思考逻辑•客户→产品→功能(即系统→地理位置15.成功是个最差劲的导师，只会带给你无知和胆怯，却不能带给你下一次成功的经验和智慧。

16.公司的工作精神•融合﹑职责﹑进步17.我是属老虎，我的公司的名字Foxconn。

老虎他本身有行动力，再加上头脑，所以大家就这么比喻我。

2023年郭台铭的语录45条2023年郭台铭的语录45条1、年轻一代的如开复、马云等，都非常优秀。

2、公司经营理念：爱心、信心、决心。

3、年轻人最重要的三对：入对产业，选对公司，跟对主管。

4、严师才出高徒；今天锤你越多的，就应该是你的严师。

你有这样的主管，你就应该跟他去做事。

5、你们需要竞争，因为竞争是自然的惟一法则；应勇于开拓，不向失败低头；要乐于融合，在团队中创造机会；要坚持扎根，学会永不放弃。

6、"工会主席的地位跟我一样大！"，"员工有任何问题都可以找工会，工会必须给出一个答复！"7、桌子的颜色：桌子的表面是我们所看到的颜色，如果想要知道里面的颜色，只有把桌子拆解才知道。

8、执行力是什么：速度+准度+精度。

9、执行力就是纪律，文化就是大家共同的生活方式。

10、卖给世界级的客户，是让企业竞争力提升的挑战。

鸿海能做大，最关键是选客户。

11、现在我们偶尔，一两年总会见面吃吃饭聊聊天。

他的很多硬件给我做。

我觉得他是非常有远见很有思想的人。

人要有远见，企业要有愿景。

有阵子外界都说他财务危机的时候，我们那个时候就觉得这个企业很有发展。

我们不认为他财务会有问题。

很多人就不敢和他合作，我们就敢做。

12、钱做事，容易累；为理想做事，能够耐风寒；为兴趣做事，则永不倦怠。

13、三理·人的道理事的道理物的道理。

14、决策·决策是领导的要务；决策的价值在于前瞻、务实、效率；民主，是最没有效率的办事方式。

15、领导·任何一个组织重要的不是管理，而是领导。

领导，须有独裁为公的决断勇气。

16、人才从哪里来？·人才是历练出来的，而非天生的；人才是机会创造出来的，而非刻意培育的。

17、桌子的颜色·桌子的表面是我们所看到的颜色﹐如果想要知道里面的颜色﹐只有把桌子拆解才知道。

18、有压力，才称得上是工作，不然就是玩耍。

既然工作难逃压力，就要有一套方法来管理流程，也就是纪律。

成长之境界:不醉心于彩色的世界,不觉得自己很伟大,也不觉得惟我独尊。

☆执行力文化执行力(E):速度(S)＋准度(A)+精度(P)执行力就是纪律。

文化就是大家共同的生活方式。

所谓的执行力,最重要的就是精神、文化,以及一个人的责任感。

决心与方法是领袖的执行力重点。

上行下效,就是鸿海的文化。

你有责任心,在富士康并不一定会成功。

但是如果你没有责任心,我给你保证,你在富士康一定不会成功。

没有「竞争、开拓、融合、扎根」,你就不会眼前一片灿烂,未来无穷生机,而是一片糜烂,无穷危机。

你们需要竞争,因为竞争是自然的惟一法则;应勇于开拓,不向失败低头;要乐于融合,在团队中创造机会;要坚持扎根,学会永不放弃。

☆远景公司事业经营部分成四类:经营层、规划管制层、执行层,还有作业层。

富士康有责任协助国家成功地进行一场农民城市化、城市工业化的实践,我相信这是一个伟大的使命。

(富士康)今天布置一个很好的人才锻炼和成长的环境,未来机会就无穷大。

原因很简单:富士康拥有全球营销网络和全球市场伙伴,拥有速度、品质、成本、弹性、服务的五大关键竞争力。

我在深圳经营企业的经验,就是如何让进城的大量农民子弟去从事工业生产,从事高科技制造,这样的经验是否值得推广,在我而言只是一种经营实践的责任,在各地领导而言则意味着一种前瞻决策的勇气。

☆机会中国人绝对不可妄自菲薄,我们有自己的竞争优势,同时也有太多需要去开拓的领域,中国年轻人需要的是努力、努力、再努力。

今天全球化时代的经济发展,对中国大陆而言,意味着既要排除锁国论调,防止在工业化过程中出现反工业化的义和团式冲动情绪,又要改变人力结构,用头脑做事,用知识竞争,而不是以赤手做事,用空拳竞争。

中国在快速迈向城市化、工业化和现代化的过程中,她的经济一定会执掌世界经济的牛耳,富士康的成功将是中国经济成功的一个缩影。

富士康将在中国经济的多个领域,留下深深的足迹。

☆哲思「鸿」在天,「海」在地,「鸿海」就是一家要做天地间生意的公司。

郭台铭语录精选一、如果（1）妳只是接电话，告诉客户不知道、没办法。

（2）妳只是开订单，不连络、不追踪，有问题不回报、不处理。

（3）妳只是打报表，不确定数字正确性。

（4）妳只是接电话，从未希望客户有满意的感觉、从未希望客户多订一些货。

（5）妳只是认为自己是助理，从未想过自己一言一行代表业务、主管、老板、公司。

那么，妳不够格做一个称职的助理，妳的工作，任何人都可以取代。

二、如果（1）你从未将部门业绩目标时时刻刻放在心中。

（2）你从未想过个人目标攸关部门目标达成。

（3）送样后，从未想过结果如何，为什么没消息。

（4）报价后，从未追踪为什么没有订单，差多少可以成交。

（5）订单多了，从未去想怎么回事，随波逐流、随客户起舞。

（6）订单少了，不去追查什么原因，毫无感觉、毫无动作。

（7）你从未想过在客户面前更专业、更守信。

（8）工作不规划、时间不管理、成本不控制、客户不教育。

（9）你认为开发新客户、新市场是麻烦的、痛苦的。

那么，你不够格做一个称职的业务人员，你在，是我们大家的负担。

三、如果（1）你不把客户需求当作是非常的重要。

（2）你不把客户抱怨当作优先解决的事项，主动追查检讨。

（3）你时常不准时送货，当作客户永远都会等你。

（4）业务反应客户的问题，你嫌他烦。

（5）客户反应质量的问题，你嫌他挑剔，视他为烂客户。

（6）你经常把〝很麻烦〞、〝有困难〞、〝不想做〞、〝不可能〞挂在嘴边。

（7）你每天上班当作例行工作，不主动寻找问题、改善质量。

那么，你不够格做一个称职的生产部主管，与你共事，我很疲劳。

每日我们在外努力，没有良好的质量，没有良好的服务做后盾，一切效果会打折扣，对客户的承诺都会跳票，我们便成口才一流、质量二流、服务三流的公司。

四、如果（1）有骂没有称赞、有惩罚没有奖励。

（2）对企业有利的，不立刻行动。

（3）经常把〝再看看〞、〝再研究〞挂在嘴边。

那么，我也只能偷偷的说，你不是一个称职的老板。

我不能多说，毕竟你还是我的老板一、如果（1）妳只是接电话，告诉客户不知道、没办法。