客房布草管理表格-管理学院、运营部
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星级酒店运转管理表格之客房部查房表楼层: 日期:检查人经理楼层领料单楼层: No.尺寸:19.5cm×10.5cm备注:一式二联一、楼层存根二、内勤存根地毯清洗报告单申请单位:申请内容:申请单位主管填表人填表时间接单人接单时间处理结果工作人: 完成时间:验收签字:尺寸:19.5cm×10.5cm备注: 一式三联楼层领班交接班本楼层访客登记单尺寸:19.5cm×10.5cm一联:客人二联:楼层三联:存根客人遗留物品登记表尺寸:16cm×8cm一式三联,一、客人保留,二、楼层保存,三、存根客务部楼层房间状况日报表日期: 制表:一式四联: 一联: 存根二联: 客务经理三联:内勤四联:客房中心客人损坏物品赔偿表尺寸:17cm×8.8cm备注:第一联:存根第二联:财务第三联:客人第四联:楼层维修报告单No. 申请单位维修地点维修内容要求完成时间申请单位主管填表人填表时间接单人接单时间损坏时间修理结果修理人完成时间实用工时使用单位验收签字尺寸:13.3cm×19.3cm第一联:存根第二联:工程部第三联:维修人第四联:楼层客房部楼层物品领用汇总表No. 日期:制表:尺寸:17.6cm×26cm注:一式三联领料单类别No.尺寸:17.6cm×26cm备注:一式四联,一、存根二、甲方保管三、乙方保管四、收货人叫早服务单WAKE UP CALL LIST 日期DATE尺寸:18cm×26.5cm客房夜床服务报告单楼层:日期:客房服务员:尺寸:18cm×20cm客房清扫报表客房服务员楼层日期房态:V:空房O:走客房R:预抵房LONG:长住房DND:请勿打扰I:住客房X:维修房H:保留房VIP:贵宾G/I:客人在房间EXBD:加床酒店纪念品价目表如果阁下想购买以下酒店用品作为纪念品,酒店客房部可以为您安排。
如果阁下愿意在离店时购买留作为纪念,我们将把这些费用计到您的帐单上,在阁下离店时一并支付。
酒店客房实用表格大全目录一、查房表二、楼层领料单三、地毯清洗报告单四、楼层领班交接班本五、员工请假报告单六、楼层访客登记单七、客人遗留物品登记表八、客务部楼层房间状况日报表九、客人损坏物品赔偿表.十、杂项收费收据十一、维修报告单十二、客房部楼层物品领用汇总表十三、客房部物品领用汇总表十四、领料单十五、营业收入日报表(代缴款单)十六、叫早服务单十七、客房夜床服务报告单十八、客房房间状况表十九、客房清扫报表二十、饭店内部发传真申请表二十一、PA交接班本.二十二、长途记录与费用计算二十三、公务长途申请表二十四、话机安装地址表二十五、总机交接班本二十六、客房中心交接班本二十七、楼层服务员交接班本二十八、酒店纪念品价目表二十九、PA 月份消耗品报表三十、月份鲜花、水果购进、消耗报表三十一、客房布草盘点表.查房表楼层:日期:房号进房时间出房时间查房内容检查人经理.楼层领料单楼层 :No.编号品名规格型号单位申请数量实发数量单价金额领料人发料人领料日期备注 : 一式二联一、楼层存根二、内勤存根.***国际大酒店Golden Dome International Hotel地毯清洗报告单申请单位 :申请内容 :申请单位主管填表人填表时间接单人接单时间处理结果工作人 :完成时间:验收签字 :.备注 :一式三联楼层领班交接班本日期出勤领班—A—B—病事假—本班次离店房号本班次预低房号本班次到店房号本班次 VIP 房号本班次工作内容及特殊服务事项记录时间总钥交班人交下班次记录匙交接班人接交班前房间状况统计.员工请假报告单姓名:部门:填写日期:假别:起止日期:自年月日至年月日止事由及申请天数:所在部门审批意见:饭店领导审批意见:备注附:审批权限说明:1.请假三天以内,由部门经理批准;2.请假超过三天(不含)至十五天由主管总监批准;3.部门经理助理以上人员请假由总经理或主管总监批准;4.探亲假经部门签署意见后,报主管总监批准,交人事培训部备案,假期满后应及时到人事培训部销假(方能报销路费)。
酒店客房布草管理制度模版一、目的本制度的目的是为了规范酒店客房布草的使用、清洁和更替,确保客房布草的质量、卫生和完整,提升客户体验和酒店形象。
二、适用范围本制度适用于酒店所有的客房布草管理工作。
三、责任与义务1. 酒店负责人负责制定并执行客房布草管理制度,确保其有效实施。
2. 客房部负责人负责具体的客房布草管理工作,并组织实施。
3. 客房服务员负责客房布草的使用、清洁和更替工作,并保证其质量和卫生。
4. 物资部门负责采购、储存和分发客房布草,并做好相关记录。
四、客房布草的采购与存储1. 酒店应根据客房数量和标准规定合理采购客房布草,确保数量充足、品质过硬。
2. 客房布草应储存在干燥、通风、整洁的专用仓库,避免与污染物接触。
3. 布草应分类储存,并按日期和次数进行标记,保证先进先出。
4. 客房布草的储存周期不得超过一年,过期或损坏的应及时淘汰。
五、客房布草的洗涤与清洁1. 客房服务员应按照标准操作流程进行客房布草的清洁与更替。
2. 客房布草在清洗前应进行分类并标记,防止混洗。
3. 布草应使用合适的洗涤剂和温度进行清洗,确保彻底清除污垢和细菌。
4. 卫生标准要求使用漂白剂对布草进行漂白,并确保漂白剂的浓度符合标准。
5. 清洗后的布草应晾干或使用干燥机进行烘干,保证完全干燥。
6. 布草应避免阳光直射和与污染物接触,确保干净、整洁。
六、客房布草的更替与维护1. 客房服务员应按照标准要求定期更换客房布草,确保客房整洁有序。
2. 每次更替时,客房服务员应检查布草是否完整、干净,并记录更替日期。
3. 发现损坏、污渍严重或磨损的布草应立即更换,确保客房布草的质量。
4. 客房服务员应定期对客房布草进行检查,并记录其使用情况,及时报告损坏等情况。
5. 布草上出现的标志、字迹等应及时清洗或更换,确保客房布草的整洁和美观。
七、客房布草的记录与统计1. 客房服务员应按照工作要求对客房布草的使用、更替和损耗进行记录。
2. 客房服务员每天结束工作前应填写布草使用情况表,包括各类布草的数量和状况。