下载文档原格式
1.为了保证学院学生团学工作顺利传承,院团委计划组织策划一场主席团换届结构化面试,假如这一活动交由你来负责,你准备怎样开展工作?2.请以院团委的名义向我院各班级、各部门发一份关于本届院主席团换届面试的红头文件通知,假如这一事项交由你来负责,你准备怎样开展拟文及文件审批工作?3.如果你是所在部门的副部长,而你所带一名干事工作成绩很突出,但他与另一位本部门副部之间有一些个人矛盾,就你所处的位置,该做些什么?.评分标准:【试题1】为了保证学院学生团学工作顺利传承,我部门计划组织策划一场主席团换届结构化面试,假如这一活动交由你来负责,你准备怎样开展工作?【出题思路】情境性问题。
考察计划、组织、协调、观察、创新能力。
首先学生应先给“结构化面试”一个正确定位,即使没有正确定位,通过现场观察,至少可以做到有话可说。
其次组织这样一项活动,由于规模相对比较大,牵涉的人也较多,所以要设立一个活动的具体目标,然后制定详尽周密的计划,包括时间、地点的安排,财务预算,人员分工等。
同时要考虑到对计划实施的监督以及与有关部门的协调。
【评分参考标准】:好:计划安排全面可行;注意试题保密,面试公平公正公开;与各部门联系、协调。
中:有计划及协调的意识;但计划不够全面,思维不够开阔;意识到试题保密。
差:计划安排漏洞较多,缺少协调意识;或夸夸其谈,不中要害。
【试题2】请以院团委的名义向我院各班级、各部门发一份关于本届院主席团换届面试的红头文件通知,假如这一事项交由你来负责,你准备怎样开展拟文及文件审批工作?【出题思路】具体工作问题。
考察执行、观察能力。
以学院发文为基础,考察同学对学院日常工作的关注度。
首先明确活动内容,思考其意义,然后制定详尽周密的计划,包括通知时间、上交材料时间、以及面试时间和地点的安排等。
【评分参考标准】:好:具体发文流程缜密,无出现越级签字等;文件公示及收回及时;正确注明题头,正确表达公文处理单及公文签收单的作用。
公务员面试测评标准：结构化面试评分样表一面试测评标准，就是考官据以评定考生成绩的尺度。
面试测评的根本目的，是要衡量考生的能力素质、资格条件是否符合拟任职位对人员的要求，符合到什么程度，不符合到什么程度。
而考生的能力素质、资格条件，是通过考生在面试中的言语和行为表现来体现的，考官将考生的表现与职位的要求相对照，并对二者相一致的程度给出一个数量化的描述，这就是面试评分的基本思路。
因此，面试的测评标准包含着三方面的内容：一是测评指标，即反映考生素质、资格的典型行为表现;二是水平刻度，是描述这些行为表现所体现能力、素质或资格条件的数量水平或质量等级的量表系统;三是测评规则，即一定水平刻度与一定行为指标之间的对应关系。
表结构化面试评分表样例之一序号07 姓名陈志谦性别男年龄30 文化程度研究生报考部门人事部面试要素综合分析言语表达应变能力计划、组织与协调人际交往的意识与技巧自我情绪控制求职动机与拟任职位的匹配性举止仪表权重17 17 14 14 13 10 7 8观察要点对事物能从宏观方面总体考虑；对事物能从微观方面考虑其各个组成成分；能注意整体和部分间的关系及各部分间的有机协调组合。
理解他人意思，口齿清晰、流畅；内容有条理、富逻辑性；能理解并具有一定说服力；用词准确、恰当、有分寸。
有压力状况下思维反应敏捷；情绪稳定考虑问题周到。
依据部门目标，预见未来的要求、机会和不利因素，并做出计划；看清冲突各方面关系；根据现实需要和长远效果做适当选择；及时做决策；调配、安置人、财、物等有关资源。
人际合作主动；理解组织中权属关系(包括权限、服从、纪律等意识)；人际间适应；有效沟通(传递信息)；处理人际关系原则性和灵活性结合。
在较强的刺激情境中，表情和言语自然；受到有意挑战甚至有意羞辱的场合，能保持冷静；为长远或更高目标，抑制自己当前的欲望。
兴趣与岗位情况匹配；成就动机(认知需要、自我提高、自我实现，服务他人的需要、得到锻炼等)与岗位情况匹配；认同组织文化。
结构化面试评分标准【导入语】你好，你是×××吧，请坐。
（简单寒暄您怎么过来的？交通还方便吧 ! 您来自来哪里对这里的印象如何？）欢迎你参加今天的面试，我们希望通过与你的交谈，增进对你的直接了解。
下面，我们会问你一些问题，有些和你过去的经历有关，有些要求你发表自己的见解，希望你认真和实事求是地回答这些问题，尽量反应自己的实际情况、真实想法。
请你不要紧张，仔细思考问题后再回答，尽量做到把握实质、论证有力、条理清晰、简洁明了。
1、对面试者形象作评价衣着整齐度，精神面貌行、坐、立动作，口头禅、礼貌用语等2、口头表达能力A．请您先用 3-5 分钟左右的时间介绍一下自己吧？B．请您简要介绍一下自己的求学经历成长历程【测评要素】：自我认知与评价，个人专业水平、个人经历与职位的符合程度【参考时限】：每题 2－4 分钟【评分参考】：对自我有清醒的认识、自我评价比较客观，有扎实的专业基础，并能明确自己未来的努力方向，给人的印象深刻。
行为端庄自信，不矫饰不炫耀，成就取向较高。
语言表述清楚、精练。
3、灵活应变能力 (也涉及工作态度 )A、您在选择工作中更看重的是什么？(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)B、您觉得您在以前类似于我公司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足？(若答有，问)------ 您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？(待回答完毕后，继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施？(若答无，问 )------ 您好像不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗？【测评要素】：灵活应变能力，逻辑思维能力、语言表达能力【参考时限】：2－4 分钟【评分参考】：具有较强的灵活应变能力，短时间里能组织好自己的思维和语言4．兴趣爱好 (知识广博度 )A您工作之余有哪些兴趣爱好？兴趣中有没有比较拿手的？B就您个人的理解说说您对我们公司所处行业 (制造业 )的前景和生存途径。
第1篇一、面试题目1. 自我介绍2. 您为什么选择市场营销这个职业？3. 描述一次您成功完成一个市场营销项目的经历。
4. 您如何分析市场趋势，并据此制定市场营销策略？5. 您如何处理与客户之间的冲突？6. 您认为在市场营销中，哪些因素对品牌形象的影响最大？7. 您如何评估一个市场营销活动的效果？8. 描述一次您在团队中发挥领导作用的经历。
9. 您如何保持对市场营销领域的持续关注和学习？10. 您对未来的职业规划是什么？二、答案示例1. 自我介绍您好，我叫张三，毕业于XX大学市场营销专业。
在校期间，我积极参与各类实践活动，积累了丰富的市场营销经验。
我对市场营销充满热情，具备较强的沟通能力和团队合作精神。
希望能加入贵公司，为公司的发展贡献自己的力量。
2. 您为什么选择市场营销这个职业？市场营销是一个充满挑战和机遇的职业。
我喜欢与人沟通，善于发现和挖掘客户需求，同时具备较强的创新意识。
我认为市场营销是实现企业价值的重要手段，希望通过自己的努力，为企业创造更大的价值。
3. 描述一次您成功完成一个市场营销项目的经历。
在我校举办的“校园文化节”活动中，我担任了市场营销团队的负责人。
我们通过市场调研，确定了活动主题和目标受众。
在项目实施过程中，我们与各相关部门密切合作，制定了一系列市场营销策略，如线上宣传、线下推广等。
最终，活动取得了圆满成功，吸引了大量学生参与，提升了校园文化的氛围。
4. 您如何分析市场趋势，并据此制定市场营销策略？首先，我会关注行业报告、新闻资讯等，了解市场动态。
其次，通过数据分析，挖掘潜在的市场需求。
最后，结合企业自身情况，制定针对性的市场营销策略。
例如，针对年轻消费者，我们可以采用社交媒体营销、网红推广等方式，提高品牌知名度。
5. 您如何处理与客户之间的冲突？在处理与客户之间的冲突时，我会保持冷静，站在客户的角度思考问题。
首先，倾听客户的意见，了解他们的需求。
其次，积极沟通，寻求双方都能接受的解决方案。
结构化面试评分表（样表）考生姓名：性别：年龄：结构化面试题库(以下问题仅限于测试个性倾向和一般通用能力、专业能力测试由招聘部门自定。
)一、简单寒暄1、□您怎么过来的？交通还方便吧!2、□从(待定)到杭州要多长时间？路途辛苦吗？3、□以前来过杭州吗？对这里的印象如何，跟你所在的城市有何不同的感受？4、□这几天的(或这边的)天气较( 待定 )，您还能适应吧!5、□您来自来哪里？(简单与面试者聊聊他出身地的特点)二、观或听：1、衣着整齐度2、精神面貌3、行、坐、立动作4、口头禅、礼貌用语等三、口头表达能力(注意语言逻辑性、用语修辞度、口头禅、语言波幅等)1、口请您先用3-5分钟左右的时间介绍一下自己吧!2、口您先说说您最近服务的这家公司(由简历而定)的基本情况吧(规模、产品、市场)!3、口您在目前工作岗位中主要有哪些工作内容？主要的顾客有哪些？4、口请您简要介绍一下自己的求学经历。
5、口请您简要介绍一下自己的成长历程。
四、灵活应变能力(也涉及工作态度)1、口您为何要离开目前服务的这家公司？(答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它，待回答完毕后继续发问)-----您跟您的主管或直接上司有没有针对以上问题沟通过？(如果没有，问其原因；如果有，问其过程和结果)2、口除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域(或有没有其它潜在的兴趣或是否想过去尝试、从事的其它职业)？-----(若有，继续发问)您觉得这跟您目前要从事的职业有哪些利、弊关系？-----(若无，继续发问)您不觉得您的知识结构有些狭窄或兴趣较贫乏，说说未来的改善计划？3、口您在选择工作中更看重的是什么？(可能是成长空间、培训机会、发挥平台、薪酬等答案)(若薪酬不排在第一，问)-------您可不可以说说你在薪酬方面的心理预期？(待回答完毕后)那您刚才的意思也可以这样理解：薪酬方面可以适当低于您的心理预期，对吗？(若薪酬显得不太让步，可问) 有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？(若薪酬排在第一，问)--------有人说挣未来比挣钱更为重要，您怎样理解？4、口您觉得您在以前类似于我司提供的这个岗位上的工作经历中有哪些方面做得不足？(若答有，问)------您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？(待回答完毕后，继续发问)您再想想如果到我们公司来任职还有没有补充改善措施？(若答无，问)------您好像不太连续去追求卓越，您认为您能胜任我们提供给您的这份工作吗？5、口您认为《致加西亚的信》中的罗文和推荐罗文的加西加将军哪一个对企业更为重要？------(若答罗文，问)您不认为现在的企业面临着“千里马常有，而伯乐不常有的状态吗”？------(若答加西亚，问其理由)-------(若答两者兼有，问其理由)五、兴趣爱好(知识广博度)1、口您工作之余有哪些兴趣爱好？兴趣中有没有比较拿手的？2、口您在大学所设的专业课中最感兴趣的是哪一门？(待回答完毕，问)谈谈您对所在兴趣的相关看法。
结构化面试题目及评分标准（一）5篇第一篇：结构化面试题目及评分标准(一)结构化面试题库及评分标准一、假设你被公司任命为一个新成立的团队的上级者，你的团队成员在此之前相互不认识，你如何迅速让他们对团队产生认同感，增加团队的凝聚力？你可以结合自己的经历具体谈一谈。
评价要素：组织建设人际合作答题参考思路：1、统一思想认识，增强成员的认同感；2、尽量提供可能多的时间、机会、让团队内成员相互认识、相互熟悉；3、选择与团队成员水平相当的任务，通过顺利完成任务增加成员的荣誉感和归属感；4、因为你本人在这些成员中的威信并没有树立，采用民主的方式上级；5、在奖惩上采取公平的制度。
评分参与标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。
1、对于参加团队凝聚力认识的深刻性2、采取的方法的有效性二、有人说“失败的公司千差万别，然而成功的公司很相近。
”请你简述一下成功公司的特点，以及可能导致公司失败的原因？评价要素：逻辑思维以散思维经营决策答题参考思路：1、描述成功公司的特点：管理、人才、项目、决策等等；2、失败公司的失败原因：经营管理不善、人才等资源匮乏、决策失误、与时代不一致等等3、自己得到的经验与教训。
评分参与标准：依据以下几个方面译应试者进行评价，表现良好者得高分。
1、语言的连贯性、思想的清晰性、思想的深刻性；2、与应聘岗位结合的紧密性，看待和处理问题的正确性。
三、你最不喜欢与哪类上级或同事相处？你是怎样与这类上级或同事相处的？评价要素：人际交往人际合作答题参考思路：1、分析这类上级和同事的特点和不好相处的原因；2、根据其不同的特点采取不同的人际协调、合作方式；3、强调对良好人际关系的重视，以及处理好同事或上入级的真诚合作态度。
评分参与标准：依据以下几个方面对应试者进行评分，表现良好者得高分。
1、分析问题的客观、全面和深刻性；2、人际交往和沟通协调的技能；3、采取措施的有效性；4、做人处事的宽容性、真诚性。
结构化面试题目及评分标准(总22页)本页仅作为文档封面，使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March结构化面试题库及评分标准二十一、目前面对行业的转制和市场的激烈竞争，请你谈谈本单位经营管理的优势和劣势你如何高尔夫球劣转化为优势提高市场的竞争力评价要素：组织协调逻辑思维答题参考思路：1、能客观分析本单位的优势和劣势；2、选择切入点：扬长避短、避实击虚；（1）对环境的认识：对社会需求，社会观念、市场、生产科技状况；（2）对本行业的特殊作用认识；（3）对本行业的市场竞争力的认识。
3、提高市场竞争力（1）开拓市场（2）财务管理（3）工作程序控制（4）管理人员和职工的队伍建设（5）策略和目标管理（6）其他要素评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。
1、能全面、客观地分析外界各种变化带来的影响；2、能够联系本单位实际，采取积极有效的对策；3、思路清晰、连续。
二十二、一个同级的职员总是对你的工作指手划脚，你该如何处理这种情况评价要素：人际协调人际合作答题参考思路：1、分析他人指手划脚的原因；2、避免自己的行动与他人的“命令”正好吻合，以至他认为你还是听他的；3、如果他继续如此可向上极求助。
评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。
1、维护个人权威的态度坚定性；2、良好的人际协调意识和技巧；3、能把原则性和灵活性结合起来。
二十三、假如你的下属比你的业务熟练、经验也比你丰富，你将怎样管理你的下属测评要素：督导指挥计划控制答题参考思路：1、应努力提高上级自身的业务和管理能力；2、提供下属发展机会，人尽其才；3、建立良好的制度来促进上级和下属的共同发展。
评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。
1、回答问题思路清晰、严密；2、采取的措施有效；3、具有较强的管理能力的包容态度。
典型的结构化面试题本及评分标准（样例一）样例：某市公务员招考的结构化面试题本和评分标准
面试指导语：你好，首先祝贺你顺利通过了笔试，欢迎参加今天的面试。
请你来，是希望通过交谈，增进对你的直接了解。
我们会问你一些问题，有些和你过去的经历有关，有些要求你发表自己的见解。
对我们的问题，希望你能认真和实事求是地回答，尽量反映自己的实际情况、真实想法。
在后面的考核阶段，我们会核实你所谈的情况。
对你所谈的个人信息，我们会为你保密。
面谈的时间为30分钟左右，回答每个问题前，你可以先考虑一下，不必紧张。
回答时，请注意语言要简洁明了。
好，现在我们开始。
（稍停顿一下）
1.第一个问题是：
(1)从学校跨入社会，是人生的一次重要选择，你在选择生活，生活也在选择你。
请你简单介绍一下自己的基本情况和主要经历。
追问：每个人的性格特点中都有优势和不足，你觉得自己性格特点中的优势和不足对报考公务员岗位会有什么影响？为什么？
出题思路：背景性题目。
通过了解考生的基本情况，考察考生的求职动机与拟任岗位的匹配性及自我认知能力。
参考评分标准：
好：具备拟任岗位所需的知识、素质。
能辩证、客观地评价自己，自我认知能力强。
所谈经历及对自己的评价诚恳、可信。
善于分析、总结。
中：基本具备拟任岗位所需的知识、素质。
所谈经历及对自己的评价合理、可信，自我认知能力一般。
差：现有的知识、素质与拟任岗位相差较远，自我评价缺乏真实性，自我认知能力较差。
动机与拟任岗位不匹配。
2.第二个问题是：
(2)假定你是我市人事局的办公室工作人员，由于局长准备在本市召开一次关于考试录用工作的专家研讨会，领导责成你具体负责，请你谈谈具体打算。
追问：如果在会议开始的前两天，预订的会议地点由于有重要的外事活动而变更，你将如何保证会议的正常召开？
出题思路：情境性题目。
重点考察考生的计划、组织与协调能力。
同时也可反映考生的应变能力。
参考评分标准：
好：前期计划周密，可行性强，从会议的各个环节出发，综合筹划，实施步骤严密，主次分明。
对突发事件安排处理妥当，具有较强的协调能力。
中：计划可行，组织实施环节主次得当，但欠周密。
对突发事件能提出相应的处理办法，协调能力一般。
差：计划漏洞较大，可行性较差。
对付突发事件措施不力，协调能力差。
3.第三个问题是：
(3)假定你是某国家机关的职工，在工作中有位领导对你很偏爱，在出国、评优等方面给了你很多的特殊待遇，可同时也引起一些同事对你的不满并疏远你。
你会怎么处理这个问题？
出题思路：情境性题目。
将考生置于两难情境中，考察其人际交往的意识与技巧，主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力。
参考评分标准：
好：感到为难，并能从有利于工作、有利于团结的角度考虑问题，稳妥地说服直接上级改变做法，积极与有关领导交流沟通，消除误解，同时对一些同事不合适的做法有一定的包容力，并适当进行沟通。
中：感到为难，但又怕辜负直接上级的信任，愿意与有关领导说明情况，并私下里与有意见的同事进行沟通，希望能消除误会。
差：不感到为难，并认为自己的特殊待遇是领导信任自己的必然结果，所以对此没有必要采取任何行动。
4.第四个问题是：
(4)改革开放以来，伴随着我国经济和社会发展对人才培养的普遍重视和对人才需求的急剧增长，却出现了国内人才向外流，西部人才向东流，北部人才向南流的现象，请你谈谈对这个问题的看法。
追问：你觉得应该如何解决这个问题？
出题思路：智能性题目。
重点考察考生综合分析问题的能力，也可从一定程度上反映考生的择业观念和求职动机。
参考评分标准：
好：善于抓住问题的实质与要害，从不同地域的地理、人文、经济等因素出发，全面、中肯地分析人才的择业流向。
能拓展思路，提出人才培养与社会发展实现良性循环的积极设想、措施。
有一定的见解。
思路清晰，条理性强。
中：基本抓住问题实质，能从不同地域的地理、经济、人文等因素出发，进行分析和思考，提出的措施和办法有一定的可行性。
但在思路的深度和广度上有所欠缺。
表述有一定条理性。
差：思路狭窄，停留于对现象的描述，难以把握实质性原因和提出积极措施。
表达的层次性较差。
5.第五个问题是：
(5)假如你走在街上，突然有人把你误认为是小偷，揪住你不放，引起路人围观，你怎么办？
追问：
——当警察赶来时，在你的口袋里发现了别人丢失的钱包，这时你怎么办？
——街头的这一幕真相还没弄清，却又很快在学校里传开，沸沸扬扬，你该怎么办？
出题思路：情境性题目。
重点考察考生的应变能力和情绪稳定性。
参考评分标准：
好：能果断、机智、迅速、稳妥地摆脱困境并消除误会，不激化矛盾。
中：最终能摆脱困境，消除误会，但办法不够积极、巧妙。
情绪基本稳定。
差：对突发事件不知所措，消极对待误会。
情绪紧张、急躁。
刚才的问题是想给你施加点儿压力，请你不要介意，现在我们换个话题。
6.第六个问题是：
(6)请你对自己今天的面试情况作一个评价。
出题思路：此题重点考察考生的自我认知和求实精神，对考生的综合能力和素质全面的了解和把握，与上述测试表现互相验证和补充。
参考评分标准：
好：能客观地评价自己，非常清楚地认识到自己的长处与不足，对自己的努力方向有足够的了解和准确地把握。
态度诚恳、务实。
中：基本能看到自己的长处和不足，态度也比较诚恳，但没有指出自己的努力方向。
差：看不到自己的不足或长处，对自己没有信心或过分自大，态度不诚恳。
