2018届中考思想品德复习专题课件(十一)：依法维护消费权利(共61张PPT)

二、维护权益的途径
民生热线：
出谋划策
维护消费者权益 有位女大学生到一家餐馆就餐， 看到菜单上标着熊掌每盘20.00元， 于是每人要了一盘……
漫画评析
明明白白消费， 快快乐乐生活！
天
价 医触 疗目 费惊
心
！
黑 令人 心 发指！
棉
汽车召回原因何在？
16、业余生活要有意义，不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着，就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书，莫被书掌握；要为生而读，莫为读而生。——布尔沃
END
人教版初中思想品德八年级下 册课件《维护消费者权益》
《思想品德》八年级下
第八课 维护消费者权益
一、炼就一双“慧眼”
是真是假：
满
满
二 全二
百 场百
返 八省
一 折六
百
十
纸上谈兵
想做清醒的消费者， 我们应该掌握哪些知识？
考考你
去超市买面包应注意什么？ 买熟食又应注意什么？
各抒已见
你认同“无商不奸”的说法吗？ 如果你是商人你将如何经营？

①在经营者与消费者的关系中，经营者处于 有利地位。消费者难以从直观上了解商品的性 能和质量，在选购时往往处于被动地位；②相 原 对于有高度组织和强大实力的经营者来说，消 因 费者往往势单力孤，容易发生“店大欺客”的现 象；③还有个别的经营者见利忘义，发展，保证社会再生 意义 产的顺利进行，维护社会的正常秩序，让 人们过上更美好的生活。 侵犯消 ①以假冒伪劣产品欺骗消费者；②欺行 费者权 霸市，强买强卖；③漠视消费者的人身权 益的行 利和人格尊严；④在服务领域，经营者侵 为 害消费者权益的情况日趋严重。
课时8
消费者合法权益
知识网络
消 费 者 合 法 权 益
保护 消费 者权 益的 法律
基本法律——《中华人民共和国消费者权益保护法》 其他法律 安全权 知情权 自主选择权 消费者享 公平交易权 有的主要 依法求偿权 权利 维护自己的合 掌握消费知识和法律知识 法权益 运用法律维护自己的合法权益 与经营者协商和解 维护消费者 请求消协或其他调解组织调解 维护权益的途径 合法权益 向有关行政部门投诉 提请仲裁机构仲裁 向人民法院提起诉讼
(1)国家：相关法律法规不够完善；有关部门监 管不力，执法不严，对相关违法行为的惩治力度不 消费 够。 安全 (2)生产、经营者：没有做到诚信生产、诚信经 问题 营；缺乏社会责任感；没有严格遵守国家法律和制 频现 度；为追求高利润、高效益铤而走险；不能主动承 的原 担尊重和保护公民生命健康权的责任；缺乏良知。 因 (3)消费者：自身维权意识和自我保护意识不强 。
经营者收集、使用消费者个人信息， 个人信息得 应当遵循合法、正当、必要的原则， 到保护权 明示收集、使用信息的目的、方式和 范围，并经消费者同意。 消费者享有对商品和服务以及保护 监督权 消费者权益工作进行监督的权利。

遵守公民基本道德规范，恪守职业道德，切实保障公民的生命健康权和消费者的合法权益。
（3）消费者：要增强自我保护意识和维权能力，勇于并善于同危害食品安全的违法犯罪行为 作斗争。
保证人民“舌尖上的安全品安全的宣传力度，在全社会营造重视食品安全工作的良好氛围。 （2）加强社会主义核心价值体系建设，在全社会弘扬社会主义核心价值观，提高企业的道德素 质。 （3）不断完善食品安全方面的法律法规，做到有法可依。
修订食品安全法，建立最严格的监管制度和法律威慑有什么重要的意义？
（1）有利于积极实施依法治国基本方略，为食品安全工作的有序开展提供法律依据，做到有法
可依、执法必严、违法必究。 （2）有利于引导、规范食品企业守法经营，促进我国食品工业健康发展。 （3）有利于减少食品安全事故的发生，保护人民群众的生命健康权，维护消费者的合法权益。 （4）有利于建设社会主义和谐社会，为全面建成小康社会提供必要的法律保障。
国家卫计委等五部门规定馒头等面制品从2014年7月1日开始禁用明矾的原因和意义分别是什 么？
针对消费者对于企业实施七天无理由退货评价满意率超过八成这一调查结果，有人认为， “有了新《消费者权益保护法》就能彻底地维护消费者的合法权益”。请你对此观点加以辨析。 （1）这一观点是错误的。 （2）新《消费者权益保护法》的颁布实施是从法律上为消费者维权提供了法律的依据，但 要真正维护消费者的合法权益，还需要来自国家、社会、生产者、经营者以及消费者共同努力， 尤其是消费者的自身依法维权。
党和政府高度重视食品安全，确保公众“舌尖上的安全”说明了什么？ （1）我国现阶段食品安全形势严峻，影响经济社会的持续健康发展。 （2）食品安全直接关系到群众的身体健康和生命安全，关系到经济社会的发展大局，进一步做好 食品安全工作关系到惠民生、建设和谐社会。 （3）体现了党和政府对人民群众生命健康安全的高度重视。

闻犯
小组讨论和交流
学科网
• 第一小组——安全权
• 第四小组——公平交易权
• 第二小组——知悉真情权• 第五小组——依法求偿权
• 第三小组——自主选择权• 第六组——维护尊严权
“上帝”的权利
学科网
《中华人民共和国消费者权益保护法》 是保护消费者权益的基本法律
(1993年10月31日第八届全国人民代表大会常务委员 会第四次会议通过1993年10月31日中华人民共和国主 席令第11号公布,1994年1月1日实行.)
消费者的合法权益
学科网
教学目标
• 知道消费者的合法权益受到保护，掌握消费 者享有的合法学科权网 益内容
• 认识消费者的正当权益是受国家法律保护的， 当自身的合法权益受到侵害时，会用法律手 段维护自己的消费权益
快速浏览课本：完成导学案预习填空部分
消日
费常
者生
权活
利中
的你
经有
历过
或哪
所些
见被
所侵
学科网
民族风俗习
惯得到尊重
的权利。
消费者要学法、懂法、知法
1、依法保护自己的合法权益， 2、遵守社会公德，维护他人的合法权益。
认倒霉吧,买 个教训
怪他自己不识货!
要是不赔,就带帮 人去砸了他的摊
子！
我们应该通过 法律手段保护
消费者权利
消费者权益受到损害后寻求解决的途径：
不成 与经营者 协商和解
提请仲裁 机关仲裁
省
知
总算明白为啥
经销商总夸这
油 的
情
车省油了
汽
权
车
自主选择权
• 微软公司将其开发的互联网浏览软件与视 窗软件捆绑，高价销售。 由于视窗软件在 个人电脑操作软件市场上的高占有率，这 种捆绑销售的做法使得其他互联网浏览软 件的开发商难以与之竞争。

◆典例精析 ◆决胜中考（◎选择题 ◎简答题 ◎分析说明题 ◎活动探究题）
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武松：（笑了笑）来点下酒菜也好！（端碗喝酒）咦， 这酒味道不对啊？ 老板娘：（扭着腰出来）哎哟，客官，这酒哪里不对 啊？小二们唱起来！ 众小二：（齐唱）喝了咱的酒，上下通气不咳嗽：喝 了咱的酒，浑身有劲赛武松！
老板娘：本店的酒可是武松当年喝过的，上过电视， 得过大奖，你不会品，可别乱说！小心我告你侵犯本 店的名誉！ 武松：算了，我不跟你理论！结帐！ 老板娘：（掐指一算）就算你580吧！ 武松：（张大嘴）啊？这么贵！ 老板娘：（鼻子哼了一下）我这还给你优惠了呢！ 众小二：少罗嗦，快付钱！ 武松：（面有难色）我只有500！ 老板娘：（一把夺过钱，边数边说）瞧你那穷酸样， 没钱还想上咱这大酒店喝酒？小二们，送客！ 众小二：滚出去！（推搡武松）
满意而归
1、与经营者协商和解 2、请求消费者协会调解 3、向有关行政部门申诉 或可以根据与经营者达成的 协议提请仲裁机构仲裁
公平裁决
1、与经营者协商和解 2、请求消费者协Leabharlann 调解3、向有关行政部门申诉
或可以根据与经营者达成 的协议提请仲裁机构仲裁 4、严重的、造成重大伤 害的侵权行为，可以向人 民法院提起法律诉讼
作为今后维权的重要依据，也避免了国家的税收 流失。
用后不久， 就发现坏了
王先生从 家具店购 买了一套 真皮沙发
找商店经 理索赔， 遭拒绝
替王先生想出几 条维权办法
1、与经营者协商和解
和气生财
1、与经营者协商和解
2、请求消费者协会调解
和为贵
1、与经营者协商和解 2、请求消费者协会调解 3、向有关行政部门申诉
诉讼有门
妈妈给小丽买了一双向往 已久的旅游鞋,可是穿了不久, 鞋边就开口了.如果你是小丽, 首先会找谁维权?( C ) A.消协 B.厂家 C.销售者 D.到法院起诉

《思想品德》八年级下
第八课 维护消费者权益一、炼就一双“慧眼” Nhomakorabea真是假：
满
满
二 全二
百 场百
返 八省
一 折六
百
十
纸上谈兵
想做清醒的消费者， 我们应该掌握哪些知识？
考考你
去超市买面包应注意什么？ 买熟食又应注意什么？
各抒已见
你认同“无商不奸”的说法吗？ 如果你是商人你将如何经营？
二、维护权益的途径
民生热线：
出谋划策
维护消费者权益 有哪些途径？
大显身手：
熊掌的故事
两位女大学生到一家餐馆就餐， 看到菜单上标着熊掌每盘20.00元， 于是每人要了一盘……
漫画评析
明明白白消费， 快快乐乐生活！
天
价 医触 疗目 费惊
心
！
黑 令人 心 发指！
棉
汽车召回原因何在？
谢谢！
16

8 、永远别渴望做个任何人都不得罪的人，有人反对，有人支持，然后自己做出决定才是精彩的人生。 13 、如果有天我们湮没在人潮中，庸碌一生，那是因为我们没有努力要活的丰盛。 14 、男人最大的武器是眼神，女人最大的武器是眼泪。 7 、顶天立地的铮铮男儿，有着坚韧不拔的气质，忠诚和保卫国家，忠于和保护人民，吃苦在前，享乐在后，把祖国和人民的利益放在第一位;无条件的服从命令，听从指挥，跟着党走，一心一意 ;始终保持自信的战斗力，坚决果断，有第一就争，有红旗就要抗在自己的肩上;无怨无悔，自强不息，为国分忧，为民尽力，“一日为兵，终日为兵”。 15 、甘其食，美其服，安其居，乐其俗。邻国相望，鸡犬之声相闻，民至老死，不相往来。 9 、祸兮福之所倚，福兮祸之所伏。孰知其极?其无正也。正复为奇，善复为妖。人之迷，其日固久。 8 、永远别渴望做个任何人都不得罪的人，有人反对，有人支持，然后自己做出决定才是精彩的人生。 12 、一个人要实现自己的梦想，最重要的是要具备以下两个条件：勇气和行动。 2 、人生就是一个历程，我们既要追求结果的成功，更要注重过程的精彩。 13 、我心飞翔，路在脚下。 2 、人生就是一个历程，我们既要追求结果的成功，更要注重过程的精彩。 15 、学会自己欣赏自己，每天送给自己一个微笑。我喜欢出发，凡是到达了的地方，都属于昨天。哪怕那山再青，那水再秀，那风再温柔。太深的流连便成了一种羁绊，绊住的不仅是双脚，还 有未来。
还有商家在店庆日、节假日发出公告，声明最先 进店购物的消费者将有精美礼品赠送。最后消费者发 现，精美礼品原来是一张贺年卡。
➢ 商家打折的目的是什么？
➢ 面对低价与折扣，我们根据什 么判断是否购买呢？
• 减少商品库存量,推销积压严重的陈旧商品 ；
• 想推销假冒伪劣商品；
• 提高商家的知名度,扩大影响；