电力企业业扩工程验收的管理措施

高压客户业扩报装工程竣工验收管理办法为进一步规范高压业扩报装工程管理，完善高压业扩工程竣工验收程序，提高供电可靠性，特制定本管理办法。

一竣工验收工作的组织客户业扩报装工程的竣工验收是一项系统工程，按照业扩报装管理的规定，客户工程竣工验收由电力客户服务中心组织，用电检查、生产、安全、运行及营销等各职能部门按照职责参加验收。

二竣工验收工作的依据(一)供电企业批复的供电方案。

(二)已审查同意的设计文件，客户业扩工程中间检查意见。

(三)《电气设备预防性试验规程》DL/T596-1996(四)《电气装置安装工程电气设备交接试验标准》GB50150-1991(五)《电气装置安装工程35kV及以下架空电力线路施工及验收规范》GB50173-1992(六)《架空绝缘配电线路施工及验收规范》DL/T602-1996(七)《电气装置安装工程盘、柜及二次回路接线施工及验收规范》GB50171-1992(八)《电气装置安装工程电缆线路施工及验收规范》GB50168-1992(九)《电气装置安装工程接地装置施工及验收规范》GB50169-1992(十)《电气装置安装工程蓄电池施工及验收规范》GB50172-1992(十一)《电气装置安装工程变压器施工及验收规范》GBJ147-1990(十二)《电气装置安装工程电力变压器、油浸电抗器、互感器施工及验收规范》GBJ148-1990(十三)《电气装置安装工程母线装置施工及验收规范》GBJ149-1990(十四)反事故措施的文件要求三工程验收的范围(一)专线客户的受电工程验收的范围为：1、上一级变电站或开关站客户专用配电间隔、专用架空及电缆线路。

2、专用电能计量装置。

3、相关的电力自动化及通信装置。

4、与供电电压同等级的受电装置(含过电压保护)，重点是进线柜的一次装置和继电保护装置(含整定值)。

5、高低压变、配电装置。

(二)在公用供电线路上接电的受电工程验收范围为：1、接火点及以下的架空线路及电缆。

电力业扩工程管理与控制措施摘要：随着我国人民的生活水平不断提高，对于居民以及企业的用电需求也越来越大，这就要求电力企业不断完善电能供应，使其更加有效和安全，而其中的电力营销业扩工程受到了社会的广泛关注，本文针对电力客户业扩工程中存在的问题进行了分析，并提出了相应的策略。

关键词：电力客户；业扩工程；问题；营销；服务前言电力客户业扩工程是供电部门的一项重要工作，业扩工程是在用户申请用电后，供电管理部门根据电网的实际情况来为客户提供用电或是扩充等相关业务，以此来满足客户的用电需求，这一环节服务水平的高低直接关系到客户资源的稳定度与市场占有率。

在业扩工程中电力企业应从科学规划的角度出发，注重效率与质量，规范业扩报装工作程序和行为，提高服务效率和服务质量，树立供电企业良好形象。

1、电力大客户业扩工程管理重要性在电力建设中,业扩报装是进行电力企业与客户联系实现的重要渠道,同时它也是电力企业为电力用户进行优质电力服务提供实现的重要平台。

在电力企业市场范围内，客户是企业经济效益的有效增长点，只有对客户的电力服务需求进行深入研究，掌握科学的营销策略，才能确保整个电力企业的经营业绩。

电力业扩工程是电力企业用电管理的核心内容，其主要目的在于接受客户的用电申请，并根据电力系统的实际运行状况办理供电、用电扩充等业务工作，以此满足电力用电需求。

电力业扩工程是供电企业运营过程中一项重要的管理工作，具体含义为：客户向供电部门提出用电申请，电力企业根据配电网的现状，为客户办理供、用电的业务过程。

整个业扩工程流程包括：申请———受理———勘查———审批———答复供电方案———确定费用———设计文件———开始施工———竣工报验———竣工验收———配表———安装信息录入———送电与停电管理———信息归档。

整个过程繁琐复杂，是企业和客户构建供用电关系的核心环节，整个业扩工程质量的好坏直接影响着客户的经济效益，同时还会影响潜在的客户，因此在整个业扩工程中，必须加强管理，实现整个业扩工程程序的标准化、集约化、精细化，以保证整个业扩过程的服务质量和服务效率。

业扩报装工程竣工验收应注意的几个方面发布时间：2021-06-25T03:14:18.650Z 来源：《中国电业》（发电）》2021年第6期作者：祝佐鹏谢治飞[导读] 电力营销行业业扩报装的主要内容是开展业务受理、现场勘察、设计图纸审查、中间检查、竣工验收、供用电合同签订、装表接电等一系列工作，这是电力营销方面业扩报装专业的主要工作流程。

鄂尔多斯电业局内蒙古鄂尔多斯市 017010摘要：现今人们的用电需求越来越大，故业扩报装工程竣工后的验收就显得尤为重要。

做好验收工作是以后安全可靠用电的保障，避免在运行后出现安全隐患。

关键词：业扩报装；竣工；验收一、电力营销业扩报装的主要内容1、电力营销业扩报装概述电力营销行业业扩报装的主要内容是开展业务受理、现场勘察、设计图纸审查、中间检查、竣工验收、供用电合同签订、装表接电等一系列工作，这是电力营销方面业扩报装专业的主要工作流程。

在用户电力设施的新建、扩建、改建的过程中，供电企业人员需要对用户的实际用电需求进行统计、分析，制定合理可行的接入方案，以满足广大用户的用电需求。

同时，电力企业的员工应以友好的服务态度倾听用户的需求和问题，以礼貌的态度解决用户的具体问题，为广大用户提供更好的用电服务。

在满足用户需求的同时，还要保证居民的安全，提高供电服务水平。

2、发展现状随着市场经济的不断发展，电力企业也在不断改进和创新。

近年来，人们对电能的需求越来越大，对电力服务的需求也越来越高。

为了保证居民有良好的用电体验，电力企业对部分业务进行了调整，取得了阶段性成果。

随着社会信息化、科技化进程的加快，员工要与时俱进，学习先进技术，提高工作能力和业务水平。

此外，还要提高员工的专业知识水平和综合素质，不断创新管理，为电力企业的发展做出贡献。

二、业扩报装工程验收以及要注意的问题1、施工阶段控制在施工阶段，我们可以分为两个方面:土建验收和中期检查。

对于土建工程的验收，在土建工程竣工后，一些相对隐蔽的土建工程，如隐蔽管线、电缆接地装置的埋设部分等，应当事先验收。

高压客户业扩报装工程竣工验收管理办法为进一步规范高压业扩报装工程管理，完善高压业扩工程竣工验收程序，提高供电可靠性，特制定本管理办法。

一竣工验收工作的组织客户业扩报装工程的竣工验收是一项系统工程,按照业扩报装管理的规定,客户工程竣工验收由电力客户服务中心组织，用电检查、生产、安全、运行及营销等各职能部门按照职责参加验收。

二竣工验收工作的依据（一）供电企业批复的供电方案.（二）已审查同意的设计文件,客户业扩工程中间检查意见。

(三)《电气设备预防性试验规程》DL/T596-1996（四)《电气装置安装工程电气设备交接试验标准》GB50150—1991（五)《电气装置安装工程35kV及以下架空电力线路施工及验收规范》GB50173—1992（六)《架空绝缘配电线路施工及验收规范》DL/T602—1996(七)《电气装置安装工程盘、柜及二次回路接线施工及验收规范》GB50171-1992(八）《电气装置安装工程电缆线路施工及验收规范》GB50168-1992（九)《电气装置安装工程接地装置施工及验收规范》GB50169-1992（十)《电气装置安装工程蓄电池施工及验收规范》GB50172—1992（十一)《电气装置安装工程变压器施工及验收规范》GBJ147-1990（十二)《电气装置安装工程电力变压器、油浸电抗器、互感器施工及验收规范》GBJ148-1990(十三)《电气装置安装工程母线装置施工及验收规范》GBJ149-1990(十四)反事故措施的文件要求三工程验收的范围(一)专线客户的受电工程验收的范围为：1、上一级变电站或开关站客户专用配电间隔、专用架空及电缆线路.2、专用电能计量装置。

3、相关的电力自动化及通信装置。

4、与供电电压同等级的受电装置(含过电压保护)，重点是进线柜的一次装置和继电保护装置（含整定值)。

5、高低压变、配电装置。

（二)在公用供电线路上接电的受电工程验收范围为：1、接火点及以下的架空线路及电缆。

CULTURE 供电企业业扩报装问题及其全过程管理卢克利 国网黑龙江省电力有限公司红兴隆供电分公司客户服务中心摘 要 业扩报装是客户从申请用电到实际用电全过程中供电单位流程的总称，包括受理客户申请、确定用电方案、工程实施、签订供电合同、组织送电、建立用户档案等环节。

目前，供电企业在业扩报装过程中，需要按照供用电营业规则的具体规定，完成用电报装全过程。

文章分析了供电企业在业扩报装工作中还存在哪些问题，并对这些存在的问题展开讨论。

作者认为，当前供电企业在业扩报装工作中主要存在的问题是供电专员对客户关注焦点的理解力不强，还存在违规受理不符合国家产业政策规定的项目，存在帮助客户变通报装类别、伪造资料申请用电等问题，存在着违规私自接触客户、从事有偿中介及“揽私活”等违规违纪行为。

这些问题的存在，让供电企业业扩报装服务略显粗犷，需在实际工作中进一步细化。

在此，作者建议，供电企业应全面贯彻上级关于优化营商环境的各项决策部署，认真践行“人民电业为人民”的服务宗旨，积极推行“阳光业扩”，使业扩报装成为电力企业连接客户的重要桥梁，使其成为电力营商环境指标提升的重要环节之一。

关键词 供电企业 业扩报装 优质服务 关键环节中图分类号：F426 文献标识码：A 文章编号：1674-1145（2023）32-025-04当前，供电企业在开展供电业扩报装工作中，应实施阳光作业。

这就需要供电企业在实施业扩报装作业时，要重点惩治违规受理不符合国家产业政策规定的用电申请项目，要审视、处理供电基层业扩人员帮助客户变通报装类别、伪造资料申请用电等行为，要在开展业扩报装的过程中，对业扩报装出现的问题进行汇总分析，对业扩报装领域持续展开监督，监督要注重日常监督的具体化、常态化。

供电企业还要进一步规范业扩管理，使业扩报装业务政策性强，要将监督贯穿业扩服务全过程，要持续发挥纪委监督作用，从源头遏制廉洁风险，推动构建公开透明、和谐稳定的电力营商环境。

电力业扩报装的管理优化措施分析发布时间：2022-08-30T06:25:39.136Z 来源：《中国电业与能源》2022年4月8期作者：张馨星[导读] 电力服务工作中，业扩报装作为一项核心工作，张馨星贵州电网有限责任公司铜仁玉屏供电局贵州铜仁 554000摘要：电力服务工作中，业扩报装作为一项核心工作，其工作的效率和质量对于供电企业产生着最直接的影响，也关系到电力企业的形象以及行业地位。

如今政府格外关注电力营商环境等相关工作，所以加强电力服务，注重电力业扩报装就显得十分重要。

但是实际中却存在着相关业务存在着不透明、各种服务工作不到位以及客户接入受到极大限制等诸多问题，这些问题在很大程度上与社会的期盼以及政府的要求有着较大的差距。

因此，加强电力业扩报装管理，对业扩报装工作的流程进行不断的优化，不断健全电力服务相关的机制，成为摆在电力人面前的一个重要问题。

关键词：电力工程；业扩报装；管理现状；优化措施一、加强电力业扩报装管理的意义供电企业在为电力用户提供相关服务工作中，业扩报装是最为关键的一个环节，这也是供电服务工作中相对较为复杂的一个项目和内容，对于供电企业而言，业扩报装服务机制在很大程度上也是对电力人员服务水准的一种考核。

随着我国的持续不断发展，针对业扩报装服务表现出更高的质量以及更大的数量的特点。

当下供电企业的业扩报装率相对还是比较高的，但是一个影响满意率的主要因素就在于业扩报装的流程比较缓慢。

有的区域在服务态度以及服务质量上均需要进一步加以提升。

站在电力用户的角度上来看，进行业扩报装不具备常态化的特点，进行业扩报装时，电力用户需要提前准备很多的文件，但是对于业扩报装的流程客户却了解的不够，无法一次性把需要的材料都办理齐全，在办理过程中就需要来回跑，这样直接影响到业扩报装的效率，所以电力用户对业扩报装的满意率也就不高。

另外，当供电企业接收到用电客户的申请之后，要去现场进行勘察，这项工作是进行业扩工程的一个根本前提。

电力业扩工程的管理制度第一章总则第一条为了规范电力业扩工程管理，提高管理效率，保障工程质量，特制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于电力企业进行电力业扩工程的管理工作。

第三条本管理制度所称电力业扩工程，是指电力企业新建、扩建、改造、维护电力设施等项目。

第四条电力企业应当按照国家相关法律法规和政策，遵循经济、合理、可操作的原则，组织实施电力业扩工程管理。

第五条电力企业应当建立健全电力业扩工程管理制度，加强对工程项目的全过程管理。

第二章组织管理第六条电力企业应当建立完善的扩工程管理组织机构，明确各岗位职责，确保项目的顺利实施。

第七条电力企业应当设立专门的工程管理部门，负责电力业扩工程的规划、设计、施工、验收等工作。

第八条电力企业应当建立项目管理组，明确项目经理，负责项目的全面管理和协调。

第九条电力企业应当建立项目组，负责具体实施项目的各项工作。

第十条电力企业应当建立工程监督组，负责对工程进度、质量、安全等进行监督。

第十一条电力企业应当建立专门的质量控制小组，负责对工程质量进行控制和评估。

第十二条电力企业应当建立工程安全小组，负责对工程安全进行监督和管理。

第三章工程管理第十三条电力企业应当统一规划、统一设计、统一施工、统一验收，建立完整的工程管理体系。

第十四条电力企业应当根据项目的特点和规模，制定详细的工程施工方案，明确工程周期和各阶段工作计划。

第十五条电力企业应当组织编制项目立项报告，包括项目的必要性、可行性、预算估算等内容。

第十六条电力企业应当组织编制项目设计方案，明确工程的设计要求和技术路线。

第十七条电力企业应当组织编制工程施工图纸，明确施工工艺和工程质量标准。

第十八条电力企业应当根据施工计划，进行工程施工，确保施工进度和质量。

第十九条电力企业应当建立施工日志和工程档案，记录工程施工过程和质量。

第二十条电力企业应当根据工程进度和质量要求，组织工程验收，确保工程质量。

第二十一条电力企业应当对工程进行竣工结算，确保工程款项清晰、合理。

如何加强电力业扩报装管理摘要：供电企业要不断对现有的业扩报装制度进行完善，这样电力行业扩报装工作的水平才能得到提升，从而提升经济效益和社会效益，这样供电企业的行业竞争力才能得到提升。

关键词：电力；业扩报装；管理前言电力业扩报装服务是一项艰巨的任务，不仅周期较长、项目繁琐，而且涉及到的流程较多，各个环节也都较为复杂，为了提高业扩报装管理工作水平，最关键就是要提高业扩报装服务质量，采取科学有效的对策和措施来优化业扩报装服务，从而确保业扩报装管理工作水平。

1电力业扩报装主要内容电力业扩报装主要包括：业务受理，确定并审批业扩方案，业扩工程设计、审核与施工，工程验收等关键环节。

1.1业扩受理系统审核业扩用户申请信息、资料、报装需求，掌握申报客户情况，从而确保业扩报装服务准确度。

1.2确定与审批业扩方案明确客户业扩需求基础上，电力企业要制定业扩供电方案，并协调各部门，例如：勘察部、设计部门等来审核业扩方案，保证业扩服务方案的科学性、合理性。

1.3业扩工程的设计、审核与施工供电企业受理业扩业务后，必须给出科学的供电设计方案，而且要严格设计方案的审核，以此确保业扩工程质量，控制不良因素的干扰。

1.4工程的检查与验收业扩工程建设完工后，要求业扩报装人员必须深入检查、验收此工程，确保从中及时地发现问题，从而控制业扩服务风险，支持电力企业的健康发展。

2电力业扩报装管理中的问题2.1业扩报装管理效率亟待提高业扩报装管理效率低下是目前电力企业业扩管理中的一个大问题，这主要是因为业扩报装周期较长、流程繁琐、内容复杂，针对此问题电力企业早就明确了“统一受理、限时办结、公开透明”的业扩服务准则，然而，实际操作落实中却不见成效，从客户的业扩申请到最终的业扩服务供电，依然需要经历一个漫长的周期、复杂的流程、其中内部诸多错综复杂的协调环节都成为业扩报装管理的阻碍，降低了业扩报装服务效率。

2.2业扩报装信息化水平有待提高电力企业业扩报装管理虽然已经初步地走向了信息化、智能化阶段，然而，现实的报装服务与管理中，无论是信息技术的应用程度还是服务范围、服务深度方面都依然有待开发和进步。

电力用户业扩工程竣工验收管理问题分析摘要：目前，在人们的生产生活中，电力资源扮演着十分重要的角色。

而这也就使得业扩报装业务中，电力营销活动在不断增多。

人们对电力行业规范化服务提出的要求越来越高，这就需要电力企业在实际的运行过程中不断提高自身的供电稳定性以及供电可靠性，不断优化经营环境。

为了能够促使业扩报装业务的效率能够得到有效提升，企业就必须要实行规范化管理。

文章从电力营销的业扩报装规范化管理的现实意义出发，探讨实现业报扩装规范化管理的对策。

关键词：电力用户；业扩工程；竣工验收管理；问题分析引言随着现代社会的发展，电力行业如今在社会发展中是一项十分重要的公共行业，在日常生活中也需要建设供电网来维持众多企业和人们的需要，通过开展业扩报装工作解决人们的用电问题，也需要在保证供电设备的性能和质量的基础上，首先要对客户所需的总供电量进行计算，是如今电力企业发展当中十分重要的关键因素。

1业扩报装流程规范化管理的意义1.1提高电力服务质量在现阶段，电力用户对电力资源提出了更高的要求。

对业扩报装业务流程实施规范化管理，能够促使电力企业的电力营销工作在实际开展过程中，根据规定流程开展业扩报装工作，满足电力客户的电力需求。

这对于保障电力服务的正常秩序，提高电力营销服务质量具有积极意义。

1.2推动电力企业发展在电力企业的发展过程中，经常会出现一些现实性的问题，如果不能及时解决这些问题，电力企业的发展就会受到限制。

通过规范化管理，能够使人力以及物力得到合理分配，电力企业的经营成本因得到控制而降低。

这对于提高企业的经济效益具有一定的积极意义，同时还能够使企业综合竞争力得到强化，促使企业获得稳定良好的发展。

2电力用户业扩工程竣工验收管理2.1优化方案设计随着人们的需求在不断增加，推动了电力企业的发展。

而电力企业在发展的过程中也要主动适应人们的需求，通过满足人们各方面的需求，并保证人们在业扩报装过程中的效率，从而满足人们的需求问题。

电力科技2017年11期︱179︱电力业扩工程管理中存在的问题及解决措施俞建明国网三明供电公司，福建 三明 365000摘要：现代社会的发展，离不开电力的支持，而新能源的出现，给电力企业带来了巨大的挑战与机遇，如何抓住机遇迎接挑战，提高电力企业的核心竞争力，是电力企业目前所面临的最大问题。

本文围绕电力业扩工程管理中存在的问题展开，对于提高电力业的发展与运行效率进行探讨，并提出了相应的解决措施，同时为电力企业的可持续发展提供依据。

关键词：电力业扩工程管理；改进措施；大客户中图分类号：TM73 文献标识码：B 文章编号：1006-8465（2017）11-0179-01前言 电力业扩工程是供电企业运营过程中一项很重要的管理工作，整个过程复杂繁琐，却是企业与客户建立供用电关系的核心组成部分。

尽管电力企业与客户还没有实现真正的电力供应关系，但客户的利益是与整个业扩工程质量直接挂钩的，工程的好坏决定着客户利益是否能够得到很好的保证。

与此同时对于潜在客户的影响也是不容小觑。

由此可见电力业扩工程管理的好坏是多么重要，因此要分析其存在的问题，并提出有效解决方案。

1 业扩工程管理存在的问题 1.1 业扩工程执行细节存在缺陷 业扩工程尽管做到了精细化管理，但由于其程序太过冗长复杂，实际操作过程中有着诸多问题，下面从四个方面来进行分析 （1）业扩工程流程繁琐复杂，各个环节环环相扣，流程与流程之间依赖性太强，不具有一定的机动性，导致前面环节完成不了的话就难以进行下一环节，环节之间的管理也相对落后，缺少管理与监督审核。

（2）业扩工程管理执行部门有很多，其中主管设计的部门人数偏多，再加上各个部门领导职责不同，每个部门只承担属于自己所掌管区域的责任，部门与部门之间缺乏基本的沟通与指导，因此命令在传递过程中就会出现偏差，出现问题后各个部门不愿意负责，互相推诿。

遇到问题不考虑如何解决，不能及时的做出决断，只会层层汇报，极大地降低了办事效率。

电力业扩报装的管理化措施分析摘要：电力企业需要保持基本原则的基础上需要对立业扩报装进行规范化管理，保证业扩报装工作的顺利进行。

同时要对用户的办电手续进行简化，加强工程管理力度，降低不必要的时间浪费，规范业扩报装工作的同时缩短业扩报装周期，提升电力企业的服务质量，形成良好的经济效益和社会形象，提升企业的核心竞争力。

关键词：业扩报装；影响因素，管理措施引言业扩报装工作是供电企业扩大市场范围、与客户建立合作关系的主要内容，与企业长期发展息息相关。

供电企业应积极采取业扩报装工作时限优化措施，提高业扩报装工作效率，为客户提供更高质量的供电服务，提升客户对供电企业的认知度和满意度。

1业扩报装速度的影响因素1.1业扩相关业务的受理速度相对较慢信息化技术化普及的当下社会环境中，业务处理的效率对于用户的体验十分重要。

而业报扩装目前的业务办理、业务处理流程十分烦琐。

首先要依赖人工窗口进行办理，没有电子办理系统也没有网上业务处理系统。

其次电力用户在进行业务办理过程中需要填写相应的表格，而填写的过程中可能会出现用户对于相关重要信息不够熟悉，或者办理人员对于业务不够熟练，导致重要信息的遗漏缺失，电力公司并没有建立一个完善的数据库系统以实现信息共享，避免烦琐的业务流程，因此在业务办理过程中会出现一次无法完成的情况，需要多次进行处理，导致效率低下、成本增加。

1.2方案的确定和审批存在不确定性在供电企业接受到用电用户的用电申请后，需要受理的工作人员及时将受理信息传递到现场勘察的工作人员手中。

在现场勘察工作开展的前后有着许多的因素对业扩报装的速度产生影响。

首先是现场勘察人员的确定，受理信息的工作人员与现场勘察的工作人员的对接的时间、地点以及人员都存在着不确定的因素，并且没有明确地指定负责该项项目的现场勘察人员，这就会造成工作人员之间相互推诿，影响其业扩报装速度。

还有就是确定了现场勘察人员之后，在组织进行现场勘察时，需要多方面的对用电用户的实际周围环境以及实际的用电需求进行详细的了解，勘察工作人员与用电用户有时存在着工作时间差，又有可能用电用户的实际用电需求与现场勘察的情况不符合等多种情况，这就需要现场勘察工作人员将实际情况进行详细的汇报，再根据审批情况结合用电用户的实际需求进行用电方案的设计。

电力业扩报装的管理优化措施分析摘要：电力营销业扩报装管理的工作质量能够直接影响电力企业发展，但是因为业扩报装涉及电力系统中的多个专业，与配电专业、营销专业等有着密切的关系，需要建立协同化的管理模式，但是当前我国部分电力企业管理方面还存在着一定的问题，服务模式不够完善，严重影响了电力企业发展。

因此，需要不断完善业扩报装管理模式，不断提高电力服务质量和水平，从而为社会提供更加可靠、稳定的电力能源支持。

关键词：电力业扩报装；管理优化；优化措施1引言供电企业与人们的生活息息相关，尤其是互联网技术发达的现在，供电企业的重要性更加突出。

有效的优化措施可以减少业扩报装环节发生漏洞和缺陷。

业扩报装环节中要积极针对客户资料作详细了解，积极采用先进的科学技术优化业扩报装方案。

2业扩报装概述2.1业扩报装业务的基本概念所谓“业扩报装业务”要指为了不断满足用电客户的需求，根据用户申请，供电部门进行电力办理。

业务扩充的业务。

其过程可以概括为'申请-调查-签约，所谓申请就是首先必须有用电客户提出申请，所谓,调查%就是供电企业要对客户具体情况，用电性质，自身电网情况进行调研，确定科学合理的方案，所谓,签约，就是组织供电设计施工，最终签订合同-装表送电，满足客户高效-安全-经济的要求，奠定一定的市场基础" 这一过程看似简单，其实是一个相对复杂的过程'必须认识到这是一个高效的时代，客户总是希望在第一时间得到需求的满足#对于供电公司来说，客户与其的关系是多个与一个的关系，涉及业务的范围也较广，对于供电业务，质量都提出了新的更高的要求。

2.2业扩报装规范化管理的重要意义业扩报装是电力企业与用户有效沟通的平台，关系到企业的整体形象与电力企业的未来发展。

通过规范化管理能够有效查询及使用大量信息，并不断规范操作流程，提高电力营销工作质量。

另外通过业扩报装规范化管理，可以有效的弥补管理漏洞，传统工作方式是传递给用户人工传票，但人工传票存在着被修改以及更换的随意性。

电力业扩报装的管理优化措施分析摘要：面对企业规模快速增长、用户对项目接电效率要求更高的新形势，国网电力有限公司练好“内功”，用好改革这把金钥匙，持续加强营配专业协同，优化用电报装管理模式，提升供电服务质效。

基于此，对电力业扩报装的优化管理进行研究，以供参考。

关键词：电力;业扩报装;管理优化引言业扩报装作为电力服务的一个核心，其工作质量和效率直接影响着供电企业为客户服务的质量和形象。

党中央、国务院高度重视优化营商环境工作。

目前业扩报装还存在一系列问题，与党和政府的要求及社会期盼还存在一定差距。

因此，按照“客户至上、一口对外、公开透明的原则，开展业扩报装工作，优化业扩报装流程、优化电力业扩报装的管理势在必行。

1电力业扩报装的管理的重要性面对电力营销业扩报装流程当中的问题，电力营销业扩报装流程的规范化管理的重要性变得越来越突出。

提高电力营销业扩报装流程管理的规范性，能够为用电客户提供更加优质的供电服务，这主要是因为当业扩报装流程变得更加规范之后，电力企业的电力营销活动的有序性以及规范性也将得到明显提升，这样可以确保用电客户能够快速通电，并且整体供电稳定性也将得到明显提升，用户对于电力企业电力服务的满意度也会相应提高。

另外，电力营销业扩报装规范化管理还能够为电力企业稳定运营提供有利的促进作用。

电力营销业扩报装通常会涉及到部分工程建设，在多种影响因素的作用下，工程进度会受到一定的影响，进而会使得用电客户、政府主管部门以及建设单位之间的关系变得更加复杂，同时也会再次增加工作难度，对电力企业经营发展带来较大的负面影响。

当实现电力营销业扩报装流程的规范化管理之后，能够有效减少电力企业在工程建设当中的人力资源以及物力资源投入，在合理节约生产成本的基础上实现电力企业经济效益的提高。

2电力业扩报装的管理优化措施2.1“网上办电”新模式茌平区供电公司积极推广“网上国网”手机App，实现居家办电，办电工单线上实时流转，客户在线查询办电进度，电力用户办电“一次都不跑”。

电力业扩工程验收安全风险及防范措施摘要：近年来，我国经济建设取得了举世瞩目的成就，随着经济的高速发展，我国社会对电力提出了更高的要求，在推动电力事业快速发展的基础上，必须对我国电子设施进行完善。

当前，部分电力用户会自主投资建立自己的电子工程，也就是业扩工程。

当前，在电力业扩工程验收中会在很多不稳定因素，使验收工作存在一定风险。

文章主要针对业扩工程验收风险及防范措施进行分析探讨。

关键词：电力业扩；安全风险；验收；防范措施；随着我国经济体制改革逐步深入，经济总量日益增大，推动了电力事业的繁荣。

现有的电力设施有时不能满足电力用户生产需求，电力用户会自己投资建设电力工程，即业扩工程。

目前业扩工程数量逐渐增多，验收工作任务量也逐步加大。

由于电力业扩工程验收中存在大量不确定因素，使得业扩工程验收存在许多安全隐患。

1、业扩工程验收安全风险分析1.1 安全意识匮乏在业扩工程验收工作当中，企业的工作管理人员必须要有安全意识，并将这种意识贯彻到工程验收当中。

在电力业扩工程验收工作当中，由于验收的范围比较广，涉及到的部门也比较多，这就要求相关的验收工作人员必须具有很高的职业能力和职业素养。

但是，在实际验收工作当中很多工作人员专业能力比较差，缺乏专业的知识和专业的培训工作，导致安全意识薄弱，在验收工作当中敷衍了事，使相关设备的作用没有得到有效发挥，这为电力工程的安全运营带来了严重的隐患。

1.2 电力业扩工程设计不合理在电力业扩工程建设的过程中，建设规划需要与企业需求相符合，同时在进行电力业扩项目的验收时，同样也需要制定科学合理的设计方法，这样才能使电力业扩工程能够有条不紊的进行。

但是，从实际上看，在我国电力业扩工程的验收前期，在验收方案的设计上缺乏科学的指导，导致在验收工作当中乱象丛生。

例如，在当前的验收工作当中，往往缺乏或者是遗失了相关的技术性内容，导致验收工作人员难以及时把握准确的材料，难以对验收工作进行全面把控，这就为验收工作埋下了隐患。

如何规范业扩管理摘要：电力业扩工作是电力用户与电力企业之间建立联系的重要环节，加强业扩工作的规范管理，不仅能提高业扩工作的效率，也有利于提高服务质量，对电力企业发展中建立良好工作非常有利。

本文就如何规范业扩管理提出几点建议，以促进电力企业业扩管理工作的良好、有序发展。

关键词：电力企业；业扩管理；规范对电力营销业扩工作进行规范管理，能够加强电力营销关键岗位、关键流程以及关键作业环节的管理，同时还能不断提高供电企业的电力营销水平，有效降低电力营销风险。

电力企业进行电力营销业扩工作管理能够不断提高电力企业的经济收益，同时也能够提高市场社会效益，不断提高电网的供电质量，推动我国电力营销业的发展。

对电力营销业扩工作规范管理，也能够推动我国电力营销管理的创新和发展，使电力企业战略规划有效贯彻到每个环节，同时也是提升企业整体执行能力的一个重要途径。

1 严把业扩报装五道关口，确保供用电安全（1）严把业扩报装受理关严格执行国家发改委、南方电网公司及省公司的相关规定，在受理重要客户报装业务时，应要求客户提供可靠性要求、设备清单及负荷等级等书面文件，依据有关规定严格审核其是否取得立项批文，是否具备相关的经营许可证、安全生产许可证、安全生产许可证，是否通过项目环保审批等。

（2）严把供电方案审查关严格按照相关行业供用电标准、国家电力监督委员会《关于加强重要电力用户供电电源及自备应急电源配置监督管理的意见》（电监安全[2008]43 号）、以及南方电网公司规定制定供电方案，确保供电方案制定科学合理，并做到合理规避风险。

（3）严把设计审查关设计图纸审查应严格按照国家、行业标准与规范以及《南方电网公司10kV 及以下业扩受电工程典型设计》、《电力需求侧 10kV 配电系统典型设计》等的要求审查，禁止擅自降低标准。

因降低图纸审查标准而产生安全隐患，最终造成人身伤亡事故的教训是惨痛的。

2010年，某省电力公司下属县供电公司客服中心组织相关人员对用户新装箱变进行验收，计量中心一名职工违章打开箱变计量柜门，查看高压计量装置铭牌时触电死亡。

电力业扩工程验收安全风险及预防策略摘要：当前，随着我国社会经济日新月异的发展，生活生产对电力的要求不断提升，为了确保电力企业以及各用电企业的良好稳定发展，一定要不断优化我国电力设施。

现在，很多用电单位为了满足自身用电需求，会自己建设一些业扩工程，但是在对这些业扩工程进行验收的过程中会有许多安全隐患。

本文通过分析验收中存在的安全风险，提出一些预防措施，以期为业扩工程的稳定运行作出贡献。

关键词：电力企业；业扩工程；安全风险；验收；预防策略引言当前社会生产生活对电力的需求越来越大，要求也不断提高。

除了电力企业建立的基础电力设施以外，大量的电力用户为了满足自身生产经营的用电需求，自己建设电力设施，这些电力设施就是业扩工程。

业扩工程具有规模小、成本低、数量多、设备建设内容繁复等特点，同时，这些业扩工程一般都处于用电企业的里面，不便于业扩工程的统一管理，在质量安全管理方面存在很多隐患，与此同时，用电企业在施工过程中对业扩工程的重视程度不够高，业扩工程的质量安全质量得不到保障。

实际上，电力业扩工程存在大量的变量，不仅直接影响施工的安全，而且在进行业扩工程验收时也隐藏很多安全风险。

为了保证业扩工程顺利验收，电力企业应该对验收过程中可能存在的安全风险进行分析，并以此为基础提出科学有效的预防措施。

1电力业扩工程验收存在的安全风险1.1验收的计划安排不够合理不重视业扩工程验收计划对于验收是否能够顺利完成具有重要影响。

部分供电企业在验收业扩工程时，未能全面评估业扩工程的施工情况，验收之前没有做准备工作，只是单纯地按照流程进行验收，没有结合业扩工程的实际情况，导致验收计划和实际验收不一致。

也可能由于客户要求，在准备工作不充分、上级单位审批核准还没下发的情况下就对业扩工程进行验收，没有科学合理的验收计划和应有的安全防护措施，使得业扩工程验收工作不仅质量得不到保障，还会威胁验收人员的安全，大大提高了验收过程安全事故发生的概率。