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2017年质量工程师：全面质量管理的定义考试题一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）1、质量检验是一项确定质量特性合格情况的（）活动。
A．测量和试验 B．管理性检查 C．专家技术研讨 D．技术性检查2、某单因子试验，因子A有r个水平，在水平A1下进行5次重复试验，在水平A2下进行6次重复试验，则总偏差平方和的自由度为______。
A．fT=28B．fT=11C．fT=10D．以上都不对3、质量检验的“把关”功能，主要是指（）。
A．与产品形成过程无关的人员，不得进入作业场地 B．产品形成过程的条件不具备，不允许作业 C．剔除产品形成过程产生的质量不合格产品 D．向产品形成过程的管理者报告产品不合格状况4、分析用控制图的主要作用是__。
A．用于分析、寻找过程稳态B．起到贯彻预防作用C．实时分析数据，监视过程运行状态D．消除不合格品5、关于标准化的说法，错误的是（）。
A．制定、修订和宣传贯彻标准是标准化工作的主要内容B．标准化是一次性的活动，一旦制定标准，就要强制执行C．标准化是一个不断循环、不断提高的过程D．标准是标准化活动的产物6、房地产投资之所以具有期权性质，是因为房地产投资具有__。
A．可逆性和可延期性B．可逆性和不可延期性C．不可逆性和可延期性D．不可逆性和不可延期性7、一般来说，解决问题应尽量依照__进行。
A．信息B．数据C．时间D．特征8、劣质成本由__构成。
A．内部损失和外部损失成本B．不增值的预防成本和鉴定成本以及内部损失和外部损失成本C．不增值的预防成本以及内部损失和外部损失成本D．鉴定成本以及内部损失和外部损失成本9、下列对ISO 9001标准的理解，______是正确的。
A．ISO 9001提供了质量管理体系要求B．ISO 9001提供了自我评定的指南C．ISO 9001可用于认证或合同目的D．ISO 9001与ISO 14001标准可以互相兼容10、以下集合不可以构成样本空间Ω的是（）。
2017年质量工程师：质量经济性管理的原则考试题一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）1、桌子上有10个杯子，其中有2个次品，现从中随机抽取3件，则其中至少有一个次品的概率为______。
A．0.47B．0.53C．0.93D．0.672、随机事件的基本特征为__。
A．任一事件A是相应样本空间Ω中的一个子集B．事件A发生当且仅当A中某一样本点发生C．事件的表示可用集合，也可用语言，但所用语言应是明白无误的D．任一样本空间n都可能存在一个最大子集E．任一样本空间n都有一个最小子集3、企业标准是我国标准的重要组成部分，以下关于企业标准的说法中正确的是__。
A．企业标准只能是产品标准B．企业标准以技术标准为主体，还包括管理标准和工作标准C．企业标准由企业制定，由当地标准化行政主管部门审批、发布D．在有相应的国家、行业、地方标准时，不允许企业制定企业标准4、顾客的满意水平是__。
A．可感知效果和产品的质量之间的差异函数B．产品的质量和产品价格之间的差异函数C．可感知效果和期望值间的差异函数D．产品的质量和期望值间的差异函数5、若超过规定的特性值要求，会（）的质量特性是关键质量特性。
A．造成重要不符合项 B．直接影响产品安全或导致产品整机功能丧失 C．产生顾客抱怨 D．造成经济损失6、在产品投入使用的初期，产品的故障率较高，且具有随时间（）的特征。
A．逐渐下降B．保持不变C．先降低后提高D．迅速下降7、生产方风险是指生产方因__所承担的风险。
A．合格批被判为不合格批B．使用方拒收不合格批C．不合格批被判为合格批D．使用不合理的抽样方案8、在一个随机现象中有A与B两个事件，事件A的发生必导致B发生，则称______。
A．事件A的概率比事件B的概率大B．事件A的概率比事件B的概率小C．事件A的概率与事件B的概率相同D．事件A的概率与事件B的概率无法比较9、对过程偏离稳态的程度进行评估时，过程相对稳定系数落在20%～50%内，则该过程的评价为______。
《全面质量管理》考试题第一篇：《全面质量管理》考试题《全面质量管理QTM》考试题姓名：得分：一、单项选择题（每题1.5分，共60分，请将正确答案的序号填写在括号里）1．产品从设计、制造到整个产品使用寿命周期的成本和费用方面的特征是。
A．性能B．寿命c．可靠性D．经济性2．服务质量特性中是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。
顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。
A．文明性B．舒适性C．功能性D．安全性3．那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是。
A．魅力特性B．必须特性C．固有特性D．赋予特性4．质量概念涵盖的对象是。
A．产品B．服务C．过程D．一切可单独描述和研究的事物5．是指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。
A．质量特性B．质量环C．质量圈D．全面质量管理6．质量特性在考虑质量特性的内容时，必须考虑法律、法规、环保以及社会伦理等有关社会整体利益方面的要求。
A．心理方面的B．时间方面的C．安全方面的D．社会方面的7.质量检验的实质是。
A.事前预防B.事后把关C.全面控制D.应用统计技术8．的质量管理认为质量产生、形成和实现的过程中的每个环节都或轻或重地影响着最终的质量状况。
A.全过程B.全企业C.全员D.全面9．阶段质量管理的重点主要是确保产品质量符合规范和标准。
A．早期质量管理B．统计质量控制c．全面质量管理D．质量检验10．实现全面质量管理全过程的管理必须体现的思想。
A．预防为主、不断改进B．严格质量检验C．加强生产控制D．为顾客服务11．朱兰提出了质量管理三部曲，质量控制是实现质量目标的保障，它的具体内容应是。
A．设定质量目标B．评价实际绩效－1－C．将实际绩效与质量目标对比D．对差异采取措施12．现代质量管理发展经历了三个阶段。
A．质量检验阶段B．统计质量控制阶段C．全面质量管理阶段D.以上都是13．使命是指一个组织的总的功能，说明组织存在的理由或价值，回答的问题。
全面质量管理知识考试试题及参考答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 全面质量管理的基本原则不包括以下哪项？A. 以顾客为中心B. 领导作用C. 员工自主D. 持续改进答案：C2. 全面质量管理的核心是：A. 产品质量B. 服务质量C. 管理过程D. 顾客满意度答案：D3. 以下哪项不是全面质量管理的主要工具？A. 质量策划B. 流程图C. 统计过程控制D. 人力资源规划答案：D4. 全面质量管理中，以下哪项不是持续改进的方法？A. PDCA循环B. 六西格玛C. 零缺陷D. 精益生产答案：D5. 以下哪项不是全面质量管理中的质量成本？A. 预防成本B. 检查成本C. 内部失败成本D. 人力资源成本答案：D二、判断题（每题2分，共20分）6. 全面质量管理强调的是一次性把事情做对，减少错误和浪费。
（）答案：正确7. 全面质量管理仅关注产品质量，不关注其他方面的质量。
（）答案：错误8. 全面质量管理要求所有员工参与，实现全员质量管理。
（）答案：正确9. 全面质量管理强调领导作用，认为领导是质量管理的关键。
（）答案：正确10. 全面质量管理中的质量成本越高，企业的质量水平就越高。
（）答案：错误三、简答题（每题10分，共30分）11. 请简要说明全面质量管理的基本原则。
答案：全面质量管理的基本原则包括：（1）以顾客为中心：满足顾客需求和期望，提供高质量的产品和服务。
（2）领导作用：领导者要树立榜样，推动质量管理活动。
（3）全员参与：所有员工都要参与质量管理，实现全员质量管理。
（4）过程方法：通过管理过程，提高产品质量。
（5）系统管理：将质量管理作为一个系统，实现整体优化。
（6）持续改进：不断进行质量改进，提高企业竞争力。
（7）基于事实的决策：以数据为基础，进行决策。
（8）供应商关系：与供应商建立良好的合作关系，共同提高质量。
12. 请简要说明PDCA循环的四个阶段。
答案：PDCA循环的四个阶段分别是：（1）计划（Plan）：确定目标、制定计划。
2017质量管理自考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 质量的定义是什么？A. 产品的价格B. 产品的性能C. 产品或服务的满足明确和隐含需求的特征和特性的总和D. 产品的使用寿命答案：C2. ISO 9000标准中，质量管理体系的基础是什么？A. 产品标准B. 管理体系标准C. 工艺标准D. 服务标准答案：B3. 下列哪项不是质量管理原则？A. 以顾客为关注焦点B. 领导作用C. 员工自主管理D. 过程方法答案：C4. PDCA循环中的“D”代表什么？A. 计划（Plan）B. 执行（Do）C. 检查（Check）D. 行动（Act）答案：B5. 六西格玛管理法中的“西格玛”是指什么？A. 标准偏差（σ）B. 生产率C. 成本D. 时间答案：A6. 质量控制的主要目的是什么？A. 降低成本B. 提高效率C. 减少不良品D. 以上都是答案：D7. FMEA是一种用于什么的方法？A. 风险分析B. 成本预测C. 市场调研D. 产品设计答案：A8. 以下哪项不是质量改进的常用工具？A. 因果图B. 控制图C. 甘特图D. 散点图答案：C9. 质量管理的发展经历了几个阶段？A. 3个B. 4个C. 5个D. 6个答案：B10. 以下哪个不是全面质量管理（TQM）的特点？A. 以顾客为中心B. 高层管理的承诺C. 过程改进D. 只关注结果，不关注过程答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 下列哪些属于质量管理的主要内容？A. 质量控制B. 质量保证C. 质量改进D. 成本控制E. 以上都是答案：E2. 质量管理体系的建立需要考虑哪些因素？A. 组织的规模B. 组织的业务性质C. 顾客的需求和期望D. 适用的法律法规要求答案：ABCD3. 在质量管理中，哪些因素可能导致质量变异？A. 原材料B. 机器设备C. 操作人员D. 生产环境答案：ABCD4. 以下哪些是质量管理的常用统计工具？A. 直方图B. 检查表C. 柏拉图D. 故事书答案：ABC5. 质量改进的步骤通常包括哪些？A. 分析现状B. 确定原因C. 制定计划D. 实施计划答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述全面质量管理（TQM）的基本理念。
2017质量工程师：质量的概念考试题一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）1、__是质量管理的基本原则，也是现代营销管理的核心。
A．领导作用B．以顾客为关注焦点C．全员参与D．基于事实的决策方法2、在某正交试验中，有三因子三水平的试验，假定因子间无交互作用，则应选择的正交表是__。
A．L16(215)B．L4(23)C．L16(45)D．L9(34)3、故障树的定性分析内容主要包括__。
A．故障树的规范化B．编写故障分析报告C．故障树的简化D．确定最小割集E．故障树的模块分解4、两个变量(x，y)，其观测值为(xi，yi)，i＝1，2，…，n。
则简单相关系数r的表达式不正确的是（）。
A.选项AB.选项BC.选项CD.选项D5、质量改进和质量控制都是质量管理的一部分，其差别在于：______。
A．一个强调持续改进，一个没有强调B．一个为了提高质量，一个为了稳定质量C．一个是全员参与，一个是部分人参与D．一个要用控制图，一个不需要6、计数调整型抽样检验加严抽样方案的设计原则是更加注意保护______利益。
A．使用方B．生产方C．供应商D．投资方7、在孤立批抽样方案中，当OC曲线确定时，极限质量的选择对__影响较大。
A．生产方风险B．使用方风险C．过程质量D．生产能力8、____是对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性合格情况的技术性检查活动。
A：质量鉴别B：质量管理C：质量分类D：质量检验9、一个离散型随机变量，有P(X=xi)=pi，(i=1，2，…，n)，要使其成为一个分布，应满足下列条件__。
A．pi≥0，p1+p2+…+pn=1B．pi≥0C．p1+P2+…+pn=1D．pi≠010、有一批100000个的铸件产品送检抽查外观，若采用（100，15）的抽样方案，当p=10%时的接收概率是（）。
全面质量管理知识竞赛试题(一)一、填空题1、质量是指一组满足的程度。
2、ISO9000标准把质量特性定义为：、或体系与要求有关的。
3、产品质量特性包括：性能、、可靠性、和经济性。
4、服务质量特性一般包括：、时间性、、经济性、和文明性等六个方面。
5、产品的寿命是指产品在规定的使用条件下完成的工作。
6、质量管理是指在质量方面组织的协调一致的。
7、一般可以将现代质量管理分为阶段、统计质量控制阶段和阶段。
8、我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样”，即、和全组织的质量管理，全面质量管理所使用的方法是多种多样的。
9、朱兰提出了质量管理三部曲，即、质量控制和。
10、2000版ISO9000标准提出的质量管理八原则构成了质量文化的基本内容。
它们分别是、领导作用、、过程方法、管理的系统方法、、基于事实的决策方法和与供方互利的关系。
11、被世界各国普遍认可的卓越绩效模式提出了追求卓越绩效企业应该遵循的核心价值观。
包括：、以顾客为导向、培育学习型的组织和个人、建立组织内部与外部的合作伙伴关系、、关注未来追求持续稳定发展、、基于事实的管理、、重在结果和创造价值和。
12、质量文化的功能包括、和辐射功能。
13、组织依存于顾客。
因此组织应当理解顾客当前和未来的需求，顾客要求并争取顾客期望。
14、使命是指一个组织的总的，说明组织存在的理由或价值，回答“”的问题。
15、过程是一组将转化为的相互关联或相互作用的。
16、将相互关联的过程作为加以识别、理解和，以利于提高组织的和。
17、质量管理体系是在质量方面和组织的管理体系。
18、质量方针是组织的正式发布的该组织总的质量和。
19、ISO9001：2000标准将质量管理体系活动分为：、、和四大过程。
20、卓越绩效评价是对组织的评价。
21、卓越绩效评价准则包括、战略、、资源、、测量、分析与改进和等七大类目的要求，包括和两个方面。
22、质量改进是质量管理的一部分，它致力于增强满足的能力。
全面质量管理基本知识考核试题答案1全面质量管理基本知识考核试题部门：姓名：分数：一、填空题：（每题4分合计80分）1）、我国施工生产的质量方针是：百年大计质量第一2）、我场的质量方针是：严格质量标准强化过程控制持续改进创新兑现合同承诺3）、担任本场质量体系的管理者代表是：安质环保部部长4）、质量教育和职工培训的目的是：提高职工素质强化质量意识做好本职工作确保产品质量5）、本厂工序质量“三检”制度是：自检互检专检6）、“三全”管理是：全员全过程全方面7）、影响工艺质量的五个主要控制因素是：人机料法环具体的讲：原材料是主体设备是基础工艺是核心环境是条件人员技术水平是关键8）、全面质量管理的基本观点是：质量第一的观点为拥护服务的观点以“预防为主”的观点“三全”管理的观点用数据说话的观点产品质量是设计施工出来的而不是检查出来的观点9）、全面质量管理的四大支柱是：质量教育标准化QC小组活动PDCA 循环10）、质量管理采用的数理统计方法是：分析法排列图因果图直方图控制图散布图调查表11）、产品质量属性是：适用性可靠性经济性12）、工作质量是指：企业各个岗位所有人员工作效率的总和13）、质量保证是指：企业对用户产品质量方面提供充足而又确凿的质量证据14）、工程质量是对企业：领导素质技术素质管理素质职工素质的综合反映15）、质量责任制是：企业或个人对产品质量应负的法定质量责任16）、现场质量管理的基本任务：预防质量缺陷质量保持进行质量改进进行质量评定17）、全面质量管理的目的是：多快好省地生产出用户满意的产品18）、质量事故“四不放过”的内容是：1、事故原因未查清楚不放过2、质量问题整改落实不到位不放过3、事故责任未明确不放过4、预防措施未得到落实不放过19）、全面质量管理就是工厂生产的产品在质量、数量、价格、交货期、售后服务及满足用户要求等方面所进行的各种活动的有机整体。
20）工程质量是指工程满足业主需要的，符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合。
2017质量员考试试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1. 质量管理的核心是什么？A. 质量检测B. 质量控制C. 质量保证D. 质量改进答案：C2. ISO 9001标准属于哪种类型的国际标准？A. 产品标准B. 服务标准C. 管理与交付标准D. 质量管理体系标准答案：D3. 下列哪项不是质量控制的基本工具？A. 检查表B. 控制图C. 因果图D. 甘特图答案：D4. 六西格玛管理法中的“西格玛”指的是什么？A. 标准差B. 偏差C. 误差D. 变异答案：A5. 以下哪个不是全面质量管理的特点？A. 以顾客为中心B. 持续改进C. 短期利益最大化D. 全员参与答案：C6. 质量员在进行产品检验时，应遵循的首要原则是什么？A. 客观公正B. 快速高效C. 成本最低D. 技术优先答案：A7. 以下哪个不是质量管理的七大原则？A. 以顾客为中心B. 过程方法C. 质量第一D. 持续改进答案：C8. 质量员在进行质量审核时，应关注以下哪项内容？A. 产品外观B. 产品功能C. 质量管理体系的符合性与有效性D. 产品价格答案：C9. 质量管理中的PDCA循环指的是什么？A. 计划-执行-检查-行动B. 预测-决策-执行-评估C. 计划-部署-检查-总结D. 准备-实施-检查-调整答案：A10. FMEA（故障模式与影响分析）主要用于什么目的？A. 产品设计B. 过程控制C. 风险评估D. 成本分析答案：C11-20题略二、多项选择题（每题2分，共20分）21. 质量控制的常用方法包括哪些？A. 统计过程控制B. 六西格玛管理C. 质量成本分析D. 质量功能展开答案：A, B, D22. 以下哪些属于质量管理体系的主要内容？A. 质量手册B. 程序文件C. 操作规程D. 质量记录答案：A, B, C, D23. 质量员在进行质量策划时应考虑哪些因素？A. 顾客需求B. 法律法规要求C. 竞争对手情况D. 组织资源答案：A, B, D24. 以下哪些是ISO 9001:2015标准中提出的质量管理原则？A. 以顾客为中心B. 领导作用C. 员工授权D. 互利的供应商关系答案：A, B, C, D25-28题略三、判断题（每题1分，共10分）29. 质量是产品或服务的固有特性，只能由生产者决定，与顾客无关。
全面质量管理培训试题（含答案）一、填空题：（30分，每空一分）1、产品质量特性一般包括：性能、寿命、可信性、安全性和经济性。
2、“PDCA”循环指的是计划、执行、检查、处理，其中关键循环是A阶段。
3、按检验产品在实现过程中的阶段可分为进货检验、过程检验、最终检验。
4、产品的可靠性是指产品在规定的时间内和规定的条件下，完成规定功能的能力。
5、过程方法就是系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用。
6、ISO9000 中的八项基本原则：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、管理的系统方法、过程方法、持续改进、基于事实的决策与供方互利的关系。
7、朱兰提出的质量管理的三部曲是质量策划、质量控制、质量改进。
8、“5S”是由5个日语词汇组成，分别是整理、整顿、清扫、清洁、素养。
9、全面质量管理要求把管理工作的重点从“事后把关转移到事前预防”上来；从管结果转变为管因素。
10、涉及质量数据波动是以统计技术为核心，用于质量控制或质量改进的各个阶段中，以帮助我们系统识别、分析、诊断和改进产品或过程质量。
二、是非题：（10分，每题一分。
对的打“√”错的打“×”）1、质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。
（×）2、当生产过程处于控制状态时，产品质量就不会发生波动。
（×）3、顾客是接受产品的组织或个人，包括现实顾客和潜在顾客。
（√）4、在实际作业中，返工和返修的本质是一样的。
（×）5、从质量和企业关系方面看，提高质量是企业生存和发展的保证。
（√）6、经过抽样检验判为合格的一批产品，都是合格品。
（×）7、计量的特点为准确性、一致性、追溯性和法制性四个方面。
（√）8、质量策划明确了质量管理所要达到的目标以及实现这些目标的途径，是质量管理的前提和基础。
（√）9、有缺陷产品和不合格的产品都是指不良品。
（×）10、对物品进行规划布局，确定存储摆放的场所的活动属于整理的范畴。
2017质量工程师：全面质量管理的基本要求考试题一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）1、下列属于质量管理体系特性的是______。
A．体系要素之间是相互独立的，缺少任一要素都可保证体系实施的有效性B．就体系总体而言，系统的功能必须由系统的总体才能实现C．组成体系的要求，既具有独立性又具有相关性D．通过编制一个优化了的形成文件的程序，将实现体系目标的全过程按照严格的逻辑关系进行程序化E．体系的状态和体系的结构在时间上的演化趋势2、4M1E的4M中，______是最活跃的因素。
A．人B．机C．料D．法3、如果在y关于x的线性回归方程那么x和y两变量间的相关系数r有（）。
A．r=0B．r=1C．r＜0D．r＞04、陡壁型直方图，表明__。
A．分项过频数过多分布表时B．心理因素的影响C．经过全数检查D．工序异常5、SI国际单位制由__组成。
A．SI基本单位B．SI单位的倍数单位C．热力学单位D．物理量单位E．SI导出单位(包括SI辅助单位，组合形式的导出单位)6、计数调整型抽样检验的转移规则中，加严检验是______的，放宽检验是______的。
A．强制性，非强制性B．强制性，强制性C．非强制性，非强制性D．非强制性，强制性7、以下属于反映服务质量特性的是__。
A．设施的完好程度B．酒店财物的差错率C．服务用语的文明程度D．报警器的正常工作率E．火车的正误点8、当控制图的质量指标为“单位产品上的缺陷数”时，控制图应选__，当控制图的质量指标为不合格品率时，控制图应选__。
A．p图、c图B．c图、p图C．np图、u图D．u图、p图9、常用的矩阵图种类有__。
A．A型B．S型C．H型D．X型10、从甲地到乙地必须经过4座桥。
若其中两座桥正常通行的概率为0.90，另两座桥正常通行的概率为0.95，则从甲地到乙地无法正常通行的概率为（）。
A．0.139B．0.269C．0.731D．0.86111、假设检验的显著水平。
表示__。
A．犯第一类错误的概率不超过aB．犯第二类错误的概率不超过1-aC．犯第二类错误的概率大于1-aD．犯第二类错误的概率不超过a12、家庭用的电能表是一种______测量仪器。
A．显示式B．比较式C．积分式D．累积式13、评定产品基本可靠性时应统计的故障是（）。
A．发生在任务期问的故障B．寿命期间所有的故障C．修理时发现的故障D．危及任务完成的故障14、卓越绩效评价应首先了解组织的经营环境和所面临的战略挑战，识别组织的__。
A．关键过程B．关键因素C．关键环节D．关键工艺15、在排列图的每个直方柱右侧上方标上__描点，用实线连接成折线。
A．累计频数值B．累计频率百分数值C．百分比数值D．累计值(累计频数和累计频率百分数)16、《产品质量法》规定，产品存在缺陷造成他人损害，__是承担产品责任的前提。
A．产品生产者B．产品销售者C．产品运输者D．产品消费者17、下列各项中，不属于随机现象的是__。
A．一颗麦穗上长的麦粒数B．一年中每个月的天数C．抛一枚硬币D．一罐午餐肉的质量18、质量检验可采取查验原始质量凭证的方式，具体可包括查验______等以认定其质量状况。
A．质量证明书B．合同书C．检验报告D．合格证19、__是对定量数据分布情况的一种图形表示，由一系列矩形组成。
A．因果图B．排列图C．树图D．直方图20、下列关于二项分布的论述不正确的有__。
A．重复进行的n次试验相互不独立B．可用来描述与计点过程相关联的事件C．每次试验仅有两个可能的结果D．每次试验成功的概率均为p，失败的概率为1-pE．每一次试验结果不对其他次试验结果产生影响21、在企业质量管理活动中，质量检验部门的权限包括（）。
A．评审不合格品的适用性B．判定产品质量合格与否C．制止产品质量以次充好，弄虚作假行为D．执行规定的检验标准E．统计和分析产生的各种不合格品的问题22、产品的可靠性可分为固有可靠性、使用可靠性、基本可靠性和任务可靠性。
其中，（）是产品在设计、制造中赋予的，是产品的一种固有的特性。
A．固有可靠性B．使用可靠性C．基本可靠性D．任务可靠性23、进行因子实验设计来判断因素A和因素B对某零件耐压性的作用，F检验表明因素间存在着明显的交互作用，这意味着（）。
A．或者A或者B对耐压性有明显的作用B．因素A和B都影响零件的耐压性C．仅当因素A水平确定时，才能估计改变因素B所带来的作用D．当因素B处在一个不好的水平时，只要因素A处于好水平，耐压性就会增加24、最佳质量成本模型图表示了故障成本、鉴定成本与__以及总质量成本之间的关系。
A．预防成本B．损失成本C．合格成本D．不合格成本25、由电感和电容组成的振荡器中，已知电感和电容的故障率λL=λC=10-7/h，且电感和电容的寿命都服从指数分布，则振荡器的MTBF值不正确的有__。
A．5×106hB．5×107hC．5×108hD．2×107hE．0.5×107h二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。
错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5 分）1、产品验证的性质是__。
A．生产者对产品质量的审核B．产品质量在使用环境中的验证C．对产品的技术性检查D．对产品的管理性检查2、关于法定单位和词头的使用规则，下列说法正确的是__。
A．单位的名称与符号可以拆开使用B．用词头构成倍数单位时，不得使用重叠词头C．非十进制的单位，不得使用词头构成倍数单位D．只通过相乘构成的组合单位，词头通常加在组合单位中的第一个单位之前E．质量的SI单位kg应作为有词头的单位对待3、在GB/T 19580中，“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成了______三角。
A．“领导作用”B．“战略作用”C．“顾客作用”D．“市场作用”4、浙江省2003版施工取费定额中综合费用取费工程类别，将各工程划分为____类。
A：预防B：监督C：鉴别D：报告5、下列管理原则属于质量管理八项原则的有______。
A．方针目标管理B．过程方法C．持续改进D．人力资源管理6、某单位人员的高度服从正态分布N(168，100)(单位cm)，规定高度在(168±10)cm内的人员可参加表演，则某位员工可参加表演的概率为______。
A．Ф(10)-Ф(-10)B．Ф(1)-Ф(-1)C．Ф(3)-Ф(-3)D．Ф(2)-Ф(-2)7、GB/T 19001—2000标准出现“形成文件的程序”，即涵盖了以下__方面的要求。
A．建立该程序B．将该程序形成文件C．实施该程序D．保持该程序E．改进该程序8、质量检验用技术文件是进行质量检验工作的依据。
下列关于技术文件的说法正确的有__。
A．质量检验必须备齐设计部门、工艺部门、销售部门、标准化部门的技术文件B．关键件与易损件清单及产品使用说明书是设计部门应提供的文件C．产品试制阶段应配齐试制用产品图样、有关技术标准D．当对设计文件或工艺文件进行修改时，应对质量检验部门使用的文件单独进行修改E．成批生产阶段应配齐正式投产用产品图样、产品技术标准、工艺规程及有关的国家标准及行业标准等9、用于控制不合格率、废品率、交货延迟率、缺勤率、邮电、铁道部门的各种差错率等的控制图是__。
A．c控制图B．u控制图C．p控制图D．np控制图10、当其特性不充足时，顾客很不满意，当其特性充足时，无所谓满意不满意，指的是______。
A．魅力质量B．一元质量C．线性质量D．理所当然质量11、检测原始记录是一项十分重要的基础工作，应加强对检测记录的质量控制。
检测记录的基本要求有__。
A．检测记录应按照统一格式编写，内容要根据不同的检测对象不同的要求，合理填写B．检测记录应做到：如实、准确、完整、清晰。
记录的项目应完整，空白项应划上斜线C．检测记录发生记错数字时，应及时更正，更改的方法应采取“杠改”的办法D．检测记录应由检测人和校核人本人签名，以示对记录负责E．数据处理应符合误差分析和有关技术标准的规定12、下列各项中，__应当是组织的一个永恒目标。
A．以顾客为关注焦点B．全员参与C．持续改进总体业绩D．与供方互利关系13、我国量值溯源体系原理图包括__。
A．计量基准B．计量标准C．企(事)业最高计量标准D．工作计量器具E．工作测量仪器14、SI基本单位包括__。
A．米、克、秒、安培、开、摩尔、坎德拉B．米、千克、秒、伏特、开、摩尔、坎德拉C．米、千克、秒、安培、开、摩尔、坎德拉D．米、牛顿、秒、安培、开、摩尔、坎德拉15、直方图矩形变化的高度表示数据的__情况。
A．间隔B．数目C．分布D．极限16、测量仪器按其计量学用途或在统一单位量值中的作用，可分为__。
A．测量软件B．测量辅助设备C．测量基准D．测量标准E．工作用测量仪器17、任一样本空间Ω都有—个最大子集，这个最大子集就是Ω，它对应的对立事件称为__。
A．随机事件B．必然事件C．不可能事件D．基本事件18、质量管理体系审核的主要活动通常包括（）。
A．文件评审B．现场审核的准备C．现场审核的实施D．纠正措施的验证E．审核的完成19、生产要素的5M1E是指__。
A．人、机、料、法、测、环B．人、检、料、法、测、机C．机、料、法、检、环、测D．人、机、料、检、环、测20、生产过程中某种缓慢因素的影响造成的直方图的分布可能是__。
A．双峰型B．孤岛型C．对称型D．平顶型21、电影院的某排坐席有12个座位，若有8个座位有人坐，而有4个空座位连在一起，这种情况发生的概率为()。
A.AB.BC.CD.D22、现有一组数据：2，3，4，4，5，5，5，5，6，6，7，7，8，共有13个数据，其样本中位数为（）。
A．4B．5C．5.5D．623、产品湿热试验的具体规范视产品不同而异，通常有______。
A．交变湿热试验B．高温湿热试验C．常温湿热试验D．恒温湿热试验24、一个n=10的样本观测值为：15.9，18.3，17.4，19.5，18.5，18.6，18.8，18.7，19.2，18.8，则样本变异系数为（）。
A．0.05B．0.06C．0.89D．1.62325、故障通常是产品失效后的状态，下列说法准确的是（）。
A．失效前已经存在B．失效前不存在C．可能在失效前存在D．失效时才存在。
