现代行政管理岗位资格培训现代讲义行政管理：原理与方法 上海师范大学

行政管理的特点
行政管理具有以下特点
权威性
行政管理的权威性是其有效性的基础，它依赖于法律、法 规和规章制度的授权。
服务性
行政管理的主要目的是为公众提供服务，满足社会和个人 的需求。
灵活性
行政管理需要根据不同的情况和问题，采取灵活多样的管 理措施。
民主性
行政管理的民主性是其合法性的基础，它需要遵循民主原 则，接受公众的参与和监督。
时间管理的重要性
时间管理是行政管理的基 础技能之一，它可以帮助 员工提高工作效率，减少 压力，避免任务延误。
时间管理的原则
时间管理包括优先级排序 、设定时间表、避免拖延 、学会说“不”等原则。
时间管理的工具
时间管理的工具包括日历 、待办事项列表、提醒等 ，这些工具可以帮助员工 更好地管理时间。
沟通技巧
风险控制
为了确保组织的稳定和持续发展，控制职能需要对组织面 临的各种风险进行有效的识别、评估和控制。
纠正偏差
当组织的实际运行与预定计划出现偏差时，控制职能需要 及时发现并采取纠正措施，以确保组织的各项工作能够按 照预定的计划和要求进行。
04
行政管理流程
决策流程
确定目标
明确组织或团队的目标，并确保所有参与者都了解并认同这个目标。
02
行政管理的基本原则
法治原则
依法行政
行政机关必须依照法定的权限和程序行使职 权，不得越权行事。
法律保留
行政机关只有在法律明确授权的情况下才能 采取特定行动。
法律优先
行政机关的行为应当符合法律的规定，不得 与法律相抵触。
违法必究
对于违法行政行为，必须依法追究责任。
服务原则
以人为本
行政机关应当以满足人民群众的需求 和利益为出发点和归宿。

协调沟通、团队合作
总结词
该案例分析了某公司的行政协调机制，探讨了如何通过有效的协调沟通，提高团队合作效率。强调了协调沟通的重要性，以及如何通过有效的协调沟通来提升团队合作效率。
详细描述
THANKS
感谢您的观看。
定义
具有利益导向性、灵活性和激励性，能够激发市场主体活力和创造力。
特点
适用于需要促进经济发展、优化资源配置的领域，如财政政策、货币政策等。
应用范围
法律手段是指通过制定和实施法律、法规等规范性文件，对行政相对人进行管理和约束的手段。
定义
具有规范性、稳定性和可预测性，能够为行政相对人提供明确的法律指引和保障。
06
CHAPTER
行政管理案例分析
总结词
科学决策、民主决策
要点一
要点二
详细描述
该案例介绍了某市政府在行政决策过程中，如何通过科学的方法和民主的程序，制定出符合当地实际的政策，并有效实施。强调了行政决策的重要性和科学性，以及民主参与的必要性。
总结词
人才引进、人才培养
详细描述
该案例介绍了某高校人事管理制度的实践，探讨了如何通过有效的人才引进和培养机制，提升高校的整体竞争力。强调了人才引进和培养的重要性，以及高校人事管理制度的特殊性。
行政管理培训课件
目录
行政管理概述行政管理的基本原则行政管理的主要职能行政管理的方法与手段行政管理的绩效评估行政管理案例分析
01
CHAPTER
行政管理概述
总结词
行政管理的定义、特点
详细描述
行政管理是指政府机关或企事业单位内部的管理活动，包括组织、协调、规划、执行和监督等职能。其特点包括规范性、权威性、专业性和服务性。

行政组织结构设计的基本原则
目标明确
确保行政组织的目标明 确，能够有效地实现组
织的战略目标。
分工合理
合理分工，明确各部门 和岗位的职责和权限， 避免职责重叠或缺失。
统一指挥
确保行政组织的各级领 导能够统一指挥，避免 多头领导和指挥混乱。
管理幅度适当
合理确定管理幅度，使 各级领导能够有效地管
理和指导下属。
详细描述
控制职能是确保组织目标得以实现的重要环节。它包括制定明确的标准和目标，监督执 行情况，以及在发现偏差时及时纠正。控制职能有助于确保组织的稳定运行，防止出现 混乱或失控的情况。通过有效的控制，组织能够更好地应对内外部环境的变化，实现可
持续发展。
行政组织结构与设计
04
行政组织结构的类型
直线型组织结构
对违法或者不当的行政行为， 行政机关应当采取相应的纠 正措施，以保障公民、法人 和其他组织的合法权益。
行政管理职能
03
决策职能
总结词
决策是行政管理中的核心职能，涉及确定目标、选择最优方案和实施决策的过 程。
详细描述
决策职能是行政管理的核心，它决定了组织的发展方向和行动计划。决策过程 需要充分的信息收集、分析和评估，以确保做出的决策能够实现组织的目标。 决策职能还包括制定政策、规划以及具体的执行方案。
行政管理作为国家治理体 系的重要组成部分，对于 维护社会秩序、促进社会 发展具有重要意义。
行政管理的历史与发展
古代行政管理
古代行政管理以人治为主， 强调君主权威和官僚制度。
近代行政管理
近代行政管理开始强调法 治和科学管理，建立了一 系列行政制度和法规。
现代行政管理
现代行政管理更加注重公 共服务和社会责任，强调 信息化和全球化的发展趋 势。

行政管理培训课件内容行政管理培训课件内容随着社会的不断发展，行政管理也得到了广泛的应用。

行政管理是指为了实现组织目标而采取的一种管理方法，也是组织内部协调和统一行动的管理活动。

因此，行政管理培训课件内容需要包括以下几个方面：一、行政管理基本知识行政管理基本知识包括行政管理的定义、发展历程、目标和职能，以及行政管理的组织结构、管理原则、管理制度等。

此外，还需要了解行政管理的形式和方法，如行政命令、行政处分、行政裁量等。

二、领导力与管理能力领导力与管理能力的培养对于优秀的行政管理者来说至关重要。

领导力是指通过自身的影响力，使团队达成目标的能力，而管理能力则是指协调资源、制定适当的战略和计划、以及有效地执行计划的能力。

在行政管理培训课件中，需要包括领导力和管理能力的相关理论知识和实践技能的培养。

三、决策与问题解决行政管理者需要具备高效的决策能力和问题解决能力，才能在复杂的环境中保持稳定和协调。

决策是指在不确定和风险的情况下制定和执行决策的能力，而问题解决能力是指通过分析和解决问题，达到组织目标的能力。

因此，决策和问题解决能力的培训对于行政管理者来说至关重要。

四、组织行为与人际关系组织行为和人际关系是行政管理中很重要的一部分，它体现了组织的文化和价值观，以及组织成员之间的相互作用和关系。

行政管理者需要了解组织行为的相关理论，如动机、沟通、影响等，并具备建立强有力的人际关系的技能，如团队建设、人际沟通和冲突解决等。

五、绩效管理与评价绩效管理与评价是行政管理中的重要环节，它能够为组织的成功和成长提供有效的支持。

绩效管理可以促进员工的工作积极性和创新能力，并且可以使得管理者更加了解员工的工作表现。

因此，在行政管理培训课件中，绩效管理和评价的相关理论和实践技能也需要得到全面的培养。

总之，行政管理培训课件内容需要全面、系统地包含行政管理的基本知识、领导力与管理能力、决策与问题解决、组织行为与人际关系，以及绩效管理与评价等方面的内容。

2009年3月7日
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• 通知的依据：为什么发此通知，然后一句话作过渡语，如 “现通知如下”，转入主题内容。
• 主题内容：具体事项
• 结尾部分：一般写执行要求“以上事项
•
望认真执行”。
•
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通
知
由于近来公司员工不太注意形象，为优化 公司形象，现通知如下：
周一至周四，所有员工按《员工手册》上的 要求着装，周五可穿休闲一些的服装上班，但不 得浓妆艳抹和奇装异服。
行政事务工 作
上司交办的 其他工作
包括财务管理、生活管理、环境管理、保安管理、 食堂管理、卫生管理、车辆管理及接待工作。
这种工作带有临时性和偶发性，有时也有突发性。如协助上司找人找 资料，代表上司接待客人，探望、慰问生病员工，了解、处理某些临 时任务等。这也是我们的经常性工作之一，不可视为额外任务。
执行者 教练员
5
角色定位与用人
• 序号 •1 •2 •3 •4 •5 •6 •7 •8
关系 亲 亲 亲 亲 疏 疏 疏 疏
忠诚 忠 忠 逆 逆 忠 忠 逆 逆
才能 才 庸 才 庸 才 庸 才 庸
命名 经营核心 事业辅佐 恃才自傲 不肖子弟 事业伙伴 耳目眼线 防范对象 边际人员
6
角色定位与用人
• 序号 •1 •2 •3 •4 •5 •6 •7 •8
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公文的作用
• 领导和指导作用 • 行为规范作用 • 宣传教育作用 • 联系与知照作用 • 依据与凭证作用
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会议通知的时效性强，应提前发文，估计有足够的时间 收文，以便与会人员做好准备，按时到会。 会议原因要写得简短。会议内容、安排、要求要写得具体
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一阶段发生转变。 （3）随着科学技术的进步，人们不断加深对行政事务的认识
理解，并为行政组织处理行政事务提供了完善的技术条件， 这就促使行政功能实现方式的变化并带动其实质内容的改变。 （4）为了提高行政效率，回应时代发展变化的要求而进行的 变革也促进了行政功能的发展变化。
研究行政功能的意义
（一）行政功能对组织活动的开展具有指导性作用 （二）行政功能决定着组织活动的范围、内容和实现
试从行政功能的角度出发，分析上述案例中政府的做法是否值 得？三种说法是否正确？并说明理由？
决策：是指管理者在发现问题时，针对问题的 实际情况进行具体分析，在可供选择的多种备 选方案中做出最优选择，以最有效的方式达到 预定的目标。
决策过程：
第一阶段：情报活动——找出制定决策的依据
第二阶段：设计活动——找出可能的行动方案
文化功能：
政府组织的：对全民思想道德建设以及科学、 教育、文化、卫生、体育等方面的管理。
企业组织的：体现在企业文化和企业的科技 创新上。
非政府组织的：学校和科研机构进行科学文 化知识的普及，提高人们的科学文化素质；各 种专业领域进行学术交流等；开展各种形式的 维权活动，增强人们的法律意识和法制观念； 环境保护的宣传、教育活动
第二章 行政功能
第一节 行政功能概述
行政功能的内涵 行政功能是指行政组织系统与外部环境相
互影响、相互作用、相互依赖所产生的功效和 作用等，是行政组织系统内部结构所形成的固 有效能的外部表现。
行政功能的特性
执行性
层次性和扩展性
多样性和整体性
动态性和相对稳定性
（1）社会根本制度的变迁，导致了行政功能的变化 （2）经济社会的发展变化，也会促使行政功能的侧重点在每

● 06
第六章 行政管理培训资料总 结
行政管理培训的重要性
行政管理培训是提高管理人员综合素质和管理水 平的必经之路。通过不断学习和培训，管理人员 可以不断提升自己的管理技能和专业素养，适应 时代发展的需求。持续学习是管理人员提升自身 价值的重要途径。
行政管理培训的重要性
提高管理水 平
学习新知识和技 能，提升工作能
领导能力
激励团队
激发团队成员的 工作热情
团队建设
培养团队默契， 提高协作效率
目标设定
明确工作目标， 引领团队向前
组织能力
资源分配
合理规划资源使用 提高资源利用效率 确保工作顺利进行
工作安排
合理分配工作任务 协调工作进度 完善工作流程
团队调配
根据项目需要灵活调整团 队组成 充分发挥每个成员的潜力 实现团队协作共赢
感谢观看
THANKS
未来发展方向
创新思维
开拓创新，推动 管理方式和方法
的革新
数字化管理
运用现代信息技 术，提升管理效
率和效果
人才培养
关注人才培养和 团队建设，打造
高效团队
跨界合作
与不同领域进行 合作，促进资源 共享和优势互补
未来发展方向
创新思维
开拓思维，挖掘问题本质 勇于尝试，勇于突破
跨界合作
跨领域合作，获取更多资 源 整合优势，共同发展
为管理人员提供 专业技能培训
行政管理培训的目的
提升专业素 养
行政管理培训旨 在提升管理人员
的专业素养
担当管理职 责
使管理人员更好 地担当组织内的
管理职责
增强综合能 力
培训有助于提升 管理人员的综合

关系 亲 亲 亲 亲 疏 疏 疏 疏
忠诚 忠 忠 逆 逆 忠 忠 逆 逆
才能 才 庸 才 庸 才 庸 才 庸
命名 经营核心 事业辅佐 恃才自傲 不肖子弟 事业伙伴 耳目眼线 防范对象 边际人员
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•
9、要学生做的事，教职员躬亲共做； 要学生 学的知 识，教 职员躬 亲共学 ；要学 生守的 规则， 教职员 躬亲共 守。21.7.1521.7.15T hursday, July 15, 2021
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3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成 。21.7.1521.7.1510:21:1510:21:15Jul y 15, 2021
•
14、谁要是自己还没有发展培养和教 育好， 他就不 能发展 培养和 教育别 人。2021年7月 15日星 期四上 午10时 21分15秒10:21:1521.7.15
与会过程中不得大声喧哗，不得无故迟
到早退，
需做好笔记
特此通知！
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通知 经董事会决定，王某某在其任职期间内，贪污公款， 情节严重，从2009年3月7日始，罢免其总经理职务。 **公司董事会（签章）
2009年3月7日
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• 通知的依据：为什么发此通知，然后一句话作过渡语，如 “现通知如下”，转入主题内容。

信息公开原则是行政管理的基本原则之一，要求行政机关在行使行政权力时应当遵 循信息公开的原则。
行政机关在制定规范性文件时，应当公开相关信息和背景资料，以便公众了解和监 督。
行政机关在执法过程中，应当公开相关信息和程序，以便公众了解和监督。同时， 对于涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的信息，应当依法予以保密。
。
思想教育手段
要点一
总结词
通过引导被管理者树立正确的思想观念，促进其自觉地实 现组织目标。
要点二
详细描述
思想教育手段是通过引导被管理者树立正确的思想观念和 价值观，促进其自觉地实现组织目标的方式。行政机关可 以通过宣传、教育、培训等途径，提高被管理者的思想觉 悟和道德水平，使其自觉遵守法律法规和社会公德，积极 履行社会义务和责任。思想教育手段具有长期性和潜移默 化的特点，需要持续投入和耐心引导。
规范有序。
案例二：某企业人力资源管理优化方案
总结词
人力资源管理是企业实现可持续发展、提高竞争力的关 键因素。
详细描述
某企业针对人力资源管理存在的问题，制定了一系列优 化方案，包括完善招聘与选拔机制、建立科学的绩效评 价体系、加强员工培训与开发、优化薪酬福利制度等。 通过这些措施，企业提高了员工满意度和归属感，增强 了整体竞争力。
行政管理培训课件
汇报人:
202X-01-04
目
CONTENCT
录
• 行政管理概述 • 行政管理的基本原则 • 行政管理的主要任务与职能 • 行政管理的方法与手段 • 行政管理的绩效评估与改进 • 行政管理案例分析
01
行政管理概述
行政管理的定义与特点
总结词
行政管理的定义、特点
详细描述
行政管理是指政府机关或企事业单位内部的管理活动，旨在协调组织内部关系 、推动工作进程和提高工作效率。其特点包括权威性、服务性、法制性和系统 性。

我国政府公共供给不能适应社会公共需求，主要体现在 如下方面： 第一，政府教育公共供给不足、教育资源短缺。 第二，我国政府科技公共供给不足，R&D经费投 入的绝对规模与相对规模都严重偏低。 第三，我国政府社会保障公共产品不足，社会保 障支出占国内生产总值的比重偏低，社会保障的覆盖 面偏低。2004年底，全国参加基本养老保险的人数达 16342万人，参加失业保险的人数为10584万人，参加 医疗保险的人数为12386万人，仅约占全国就业人员总 数74432万人（2003年统计数）的21．96％、14．22％ 和16．64％。 第四，我国政府公共医疗卫生公共供给不足。目 前，我国44．8%的城镇人口和79．1%的农村人口没有 任何医疗保障。
（二）公共管理与公共行政的区别 1．“行政”与“管理”的词源学区别 行政有两层含义，一是“文书工作”：即处理信息、控制、照章办 事、官僚制；二是“去伺候”：即服务，政治与行政二分法。 管理有两层含义，一是结果导向，完成目标；二是参与，多中心工 作的协供公共产品；公共管理则是绩效导向，矩阵式、职能式组 织模式，讲究政府提供核心公共产品，由非政府组织与私人部门提供混 合公共产品，推进公共服务市场化，实行多中心的治理。
（二）公共管理与公共行政的区别

3．公共管理研究范式是在公共行政研究范式基础 上产生的新的行政研究范式 20世纪70年代末以来，公共部门管理研究发生了由公 共行政向公共管理的范式变化。 （1）公共行政范式研究时期（19世纪80年代前后至20 世纪70年代末期）。这一时期，公共事务的管理主体 是政府，政府通过建立相应的行政组织结构体系并主 要通过行政手段管理公共事务，其基本目标是达成行 政目标和提高行政效率。 公共行政学的基本特征是以政府组织机构及其公务员 的活动过程作为主要研究对象，以提高行政效率为主 要目标，探索公共行政的一般规律与普遍原则。

行政管理理论培训第一章：行政管理概述1.1行政管理的定义1.2行政管理的特点1.3行政管理的职能和作用第二章：行政管理理论2.1行政管理的发展历程2.2行政管理的基本原理2.3行政管理的现状和趋势第三章：行政管理的基本概念3.1行政管理的基本概念3.2行政管理的管理者3.3行政管理的基本要素第四章：行政管理的组织结构4.1行政管理的组织设计原则4.2行政管理的组织结构类型4.3行政管理的组织结构模式第五章：行政管理的决策管理5.1行政管理的决策理论5.2行政管理的决策过程5.3行政管理的决策技巧第六章：行政管理的人力资源管理6.1行政管理的人力资源规划6.2行政管理的招聘和选拔6.3行政管理的培训和开发第七章：行政管理的绩效管理7.1行政管理的绩效评价体系7.2行政管理的绩效考核方法7.3行政管理的绩效激励机制第八章：行政管理的变革管理8.1行政管理的变革管理理论8.2行政管理的变革管理模式8.3行政管理的变革管理策略第九章：行政管理的信息管理9.1行政管理的信息系统建设9.2行政管理的信息管理流程9.3行政管理的信息安全管理第十章：行政管理的风险管理10.1行政管理的风险评估与预防10.2行政管理的危机应对与应急10.3行政管理的风险监控与控制第十一章：行政管理的财务管理11.1行政管理的财务预算与执行11.2行政管理的成本控制与效益评估11.3行政管理的资金管理与风险控制第十二章：行政管理的法律管理12.1行政管理的法律体系概述12.2行政管理的法律风险防范12.3行政管理的法律合规监督第十三章：行政管理的社会责任13.1行政管理的社会责任理论13.2行政管理的环境保护与可持续发展13.3行政管理的公益慈善与社会公正第十四章：行政管理的案例分析14.1行政管理的成功案例分析14.2行政管理的失败案例分析14.3行政管理的典型案例总结第十五章：行政管理的未来展望15.1行政管理的发展趋势15.2行政管理的创新方向15.3行政管理的发展策略结语总结述说行政管理的重要性及对企业及组织的价值，鼓励员工将培训成果应用到实际工作中。

03
行政赔偿
行政机关及其工作人员在行使职权过程中侵犯公民、法人或其他组织合
法权益并造成损害，依法应当承担的赔偿责任。
行政复议、行政诉讼等救济手段
行政复议的救济手段
申请人可以向作出行政行为的上 一级行政机关或法定复议机关提 出复议申请，复议机关应当在法 定期限内作出复议决定。申请人 对复议决定不服的，可以在法定 期限内向人民法院提起诉讼。
05
CATALOGUE
行政监督与行政救济
行政监督的类型与内容
立法监督
司法监督
国家立法机关对行政机关的监督，包括法 律、法规的审查、批准和撤销等。
国家司法机关对行政机关的监督，通过行 政诉讼、行政审判等方式进行。
行政内部监督
社会监督
行政机关内部上下级之间、专门监督机关 对其他行政机关的监督，包括层级监督、 审计监督、监察监督等。
合理行政原则
公平公正对待。即当行政机关面对同等 情形、或基本相似的情形时，应当作出 同等、或者相近的处理，不得出现明显
的偏差或歧视；
考虑相关因素。即行政机关在实施其管 理时，对于涉及到利益关系的因素，都
应当予以考虑，不得忽略；
符合适当比例。即行政机关为实现某一 行政目标而采取的措施，应当以必要为 限度，在可以实现行政目的各种措施中 ，应当选择对当事人权利影响最小的措
依职权的行政行为与依申请的行政行为
依职权的行政行为是行政机关主动行使职权作出的行政行为，依申请的行政行为则是行政 机关根据相对人的申请作出的行政行为。
行政程序的基本原则与制度
01
02
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04
公开原则
行政程序应当公开进行，除非 涉及国家秘密、商业秘密或个
人隐私。

行政管理培训课件xx年xx月xx日contents •行政管理概述•行政管理职能•行政管理流程•行政管理技巧•行政管理规范与制度•行政管理案例分析目录01行政管理概述行政管理是运用国家权力对社会事务以及自身内部进行管理的一种活动。

也可以泛指一切企业、事业单位的行政事务管理工作。

行政管理的定义管理目标的确定性和可量化性、管理方法的规范性和可操作性、管理对象的复杂性和多层次性、管理过程的连续性和循环性。

行政管理特点行政管理的定义与特点通过行政管理手段，对各种社会关系进行协调，解决各类矛盾和问题，确保社会稳定和谐。

行政管理的重要性维护社会稳定行政管理通过规范化、制度化的管理方式，提高办事效率，提高社会效益。

提高办事效率行政管理的作用之一就是保障公民权益，通过规范行政行为，防止行政权力滥用，确保公民权益不受侵犯。

保障公民权益近代行政管理随着资本主义的发展，行政管理逐渐成为一种独立的职业，并开始出现专门的行政管理体系。

古代行政管理在国家产生以后，社会上出现了阶级、等级和阶层等不同社会集团，这些集团之间的利益矛盾和冲突需要通过行政管理来解决。

现代行政管理现代行政管理以法律为依据，以民主为基础，强调法治和科学化、民主化。

行政管理的历史与发展行政管理的原则行政行为必须符合法律法规的规定，依法行政是行政管理的最基本原则。

法治原则在行政决策和执行过程中，应充分发扬民主精神，广泛听取各方面意见和建议，保障公民的参与权和表达权。

民主原则行政行为必须公正、公平、公开，不得偏袒任何一方，维护社会公正和公平。

公正原则行政管理应注重效率，尽可能减少不必要的浪费和冗余，提高行政效能和服务水平。

效率原则02行政管理职能通过制定明确的目标，为整个组织指明方向和行动路线。

制定目标编制计划资源规划根据目标，制定具体的实施计划和时间表，为组织提供清晰的行动步骤。

合理规划人力、物力、财力等资源，以确保计划的顺利实施。

030201根据组织的目标和业务特点，设计合理的组织结构和职责划分。

上海师范大学行政管理学习题集第一章绪论1、西方学者有哪些考察“行政”的视角？2、行政管理的构成要素有哪些？3、判断行政管理公共性的标准是什么？4、行政思想的演变经历哪些阶段？各阶段的主要思想是什么？5、有哪些理论构成现代行政管理的理论基础？第二章行政主体1、行政主体的含义及其争论2、行政主体的构成包括哪些部分？3、认识政府角色形成了哪些重要理论？4、如何认识中国政府职能转变的过程？5、分析教材案例，回答以下问题：（1）如何有效地发挥行业协会的作用？（2）我国第三部门在发展过程中遇到的主要困难是什么？如何克服？第三章行政组织1、围绕行政组织问题形成了哪些理论？2、行政组织冲突的类型及其管理。

3、试评价“政府再造”的意义。

4、当代中国行政组织创新的难题及破节之路的思考。

第四章行政权力1、围绕行政权力形成了哪些理论论说？2、行政权力运行有哪些具体形态？3、什么是行政权力控制的静态结构与动态结构？4、结合本章案例谈谈政府管理中的问题。

第五章 政府人力资源管理1、怎样认识人事行政的范畴？2、西方文官制度有何特点？有何弊端？3、我国公务员制度有何特征与特点？4、现代人事行政有哪些基本原理？5、怎样认识我国公共人力资源开发与管理的战略？6、公共人力资源开发与管理有哪些策略与方法？7、阅读本章案例（教材93-94页），回答：广东文学院的人力资源管理有何特点？第六章 行政运作1、什么是行政领导？其权力来源如何？有哪些类型？2、行政协调的主体与特点是什么？3、行政协调有哪些模式？有哪些基本方法？4、就完善我国的行政监督制度谈谈自己的想法。

5、结合本课案例谈谈你对行政领导权力制约的认识。

第七章 行政过程1、行政决策的含义和特点是什么？2、行政决策体制的构成如何？3、行政决策有哪些基本方法？4、什么是行政决策的科学化与民主化？5、什么是行政执行？有哪些特点？6、描述行政执行的程序，概括行政执行的方法。

7、结合本章案例（（教材179-181页）“广州地铁3号线总体方案的诞生”来分析：现代行政决策的特点和基本原则。