美团网商户服务协议讲课教案

美团商户服务协议（二）本协议是在用户（以下简称“商户”）与美团（以下简称“平台”）之间达成的关于使用美团商户服务的协议。

商户在使用美团商户服务前，请仔细阅读并理解本协议的全部内容。

商户使用美团商户服务即表示商户同意遵守本协议及平台对服务的规定。

一、协议范围1.1 本协议是商户与平台之间关于使用美团商户服务所订立的协议。

1.2 美团商户服务是指平台向商户提供的包括但不限于商户入驻审核、店铺管理、商品管理、订单管理、支付结算等一系列服务。

1.3 商户在使用美团商户服务时，还需遵守平台其他相关规定，如《美团用户服务条款》、《美团商家入驻协议》等。

二、商户权责2.1 商户有权根据自身经营需求，提供真实、准确、完整的店铺信息，包括但不限于商户名称、经营范围、地址、联系方式等。

2.2 商户应按照平台要求进行店铺装修、商品上架等操作，确保店铺信息和商品信息的真实性和合法性。

2.3 商户有义务及时更新店铺信息、商品信息，确保信息的及时有效。

2.4 商户应保护自己的账号和密码安全，不得将账号和密码转让、出借给他人。

商户对通过账号和密码登录后所进行的一切操作负责。

2.5 商户应遵守平台的相关规定，包括但不限于禁止发布虚假宣传、侵犯他人权益、违法违规行为等。

三、平台权责3.1 平台有权对商户提供的店铺信息、商品信息进行审核，确保信息的真实合法。

3.2 平台有权根据市场需求和运营情况，对美团商户服务进行调整和优化，并及时通知商户。

3.3 平台有权对商户的违规行为进行处理，包括但不限于警告、限制使用、暂停或终止商户的账号等。

3.4 平台有义务保护商户的合法权益，提供必要的技术支持和协助服务。

3.5 平台承诺对商户的经营数据进行保密，不得用于其他商业目的。

四、数据安全4.1 商户应妥善保管自己的店铺信息、商品信息以及交易数据，防止泄露和被他人恶意使用。

4.2 商户应定期备份店铺信息、商品信息以及交易数据，以防止数据丢失。

4.3 平台有责任采取合理的安全措施，保障商户数据的安全和稳定。

美团2024年商户经营规范协议本合同目录一览第一条：协议概述1.1 协议定义1.2 协议主体1.3 协议范围第二条：商户义务2.1 商户资质2.2 商品与服务2.3 商户经营行为规范2.4 信息更新与维护第三条：美团权益3.1 平台服务3.2 数据使用与保护3.3 品牌保护3.4 违约责任第四条：订单与支付4.1 订单流程4.2 支付方式4.3 退款政策4.4 订单争议处理第五条：优惠活动5.1 活动规则5.2 活动推广5.3 活动费用5.4 活动数据共享第六条：用户评价6.1 评价制度6.2 评价管理6.3 评价处理6.4 评价数据使用第七条：争议解决7.1 争议分类7.2 协商解决7.3 调解程序7.4 法律途径第八条：合同的生效、变更与终止8.1 协议生效条件8.2 协议变更8.3 协议终止8.4 协议终止后的权利与义务处理第九条：违约责任9.1 商户违约9.2 美团违约9.3 违约赔偿9.4 违约处理流程第十条：争议外条款10.1 不可抗力10.2 第三方服务10.3 法律适用10.4 合同的完整性与优先权第十一条：附则11.1 定义与解释11.2 补充协议11.3 通知与送达11.4 合同修改与版本控制第十二条：商户权益保障12.1 商户权益保障机制12.2 商户投诉与反馈12.3 商户培训与支持12.4 商户成长计划第十三条：技术与服务支持13.1 技术服务支持13.2 技术更新与升级13.3 服务响应与处理13.4 服务满意度保障第十四条：合作发展14.1 合作拓展14.2 商户等级评定14.3 商户激励计划14.4 长期合作机制第一部分：合同如下：第一条：协议概述1.1 协议定义本协议由美团与商户双方签订，用以规范商户在美团平台上的经营行为，明确双方的权利与义务，确保平台的正常运营和商户的合法权益。

1.2 协议主体1.3 协议范围本协议适用于美团平台上的所有商户，包括但不限于餐饮、外卖、酒店预订、旅游、生活服务等行业的商户。

美团商户服务协议（一）本协议由您（以下简称“商户”）与美团（以下简称“平台方”）共同缔结，以约定商户在平台方提供的服务中的权益、义务以及双方之间的合作关系。

请您仔细阅读并充分理解本协议的内容，确保您接受并遵守所有约定。

一、协议的基本原则1.诚信原则：双方应本着诚实守信的原则进行合作，遵守互相约定的规则和义务。

2.公平原则：双方在本协议中享有公平的权益和义务，任何一方不得损害对方的正当权益。

3.合法合规原则：双方应遵守相关的法律法规和政策，不得从事违法违规的活动。

二、商户的权益和义务1.商户应按照平台方的要求提供真实、准确的商户信息，并定期更新。

2.商户有权利在平台方提供的服务中展示、宣传、推广自己的商品或服务。

3.商户应保证所提供的商品或服务的质量、安全和合法性，不得向消费者提供欺诈、伪劣、虚假等不良商品或服务。

4.商户应积极处理与消费者之间的投诉和纠纷，并承担相应的责任。

5.商户应按时按量向平台方支付相应的费用，并遵守平台方的结算规则。

6.商户应妥善保管自己在平台方的账户、密码等信息，不得将其泄露给他人。

三、平台方的权益和义务1.平台方有权对商户的资质进行审核，并根据商户的具体情况决定是否接受其入驻。

2.平台方有权定期对商户的商品或服务质量进行评估，如发现问题商品或服务，有权要求商户立即改正，并可采取相应的处理措施。

3.平台方应对商户的信息进行保密，不得将其泄露给第三方。

4.平台方应提供必要的技术支持和培训服务，以提高商户在平台上的表现和竞争力。

5.平台方应按时结算商户的款项，并提供相应的结算明细。

四、违约责任1.商户如未按照约定向平台方支付费用，平台方有权暂停或终止商户的服务。

2.商户如提供虚假的商户信息或向消费者提供不良的商品或服务，平台方有权暂停或终止商户的服务，并要求商户承担相应的经济损失及法律责任。

3.平台方如未按时结算商户的款项或泄露商户的信息，应承担相应的违约责任。

五、协议的解除和终止1.协议的解除：双方一致同意解除本协议的，应提前向对方书面通知，解除协议即告生效。

2024版美团商家服务协议合同目录第一章：前言1.1 协议宗旨1.2 协议的法律效力1.3 定义与术语解释第二章：合同主体2.1 甲方（美团平台）信息2.2 乙方（商家）信息2.3 双方的权利与义务概述第三章：服务内容与标准3.1 服务内容描述3.2 服务质量标准3.3 服务流程与操作规范第四章：合同期限与服务时间4.1 合同有效期限4.2 服务提供时间4.3 服务期限的变更与续约第五章：费用与结算5.1 服务费用5.2 结算方式与周期5.3 费用的调整与支付条件第六章：订单处理与配送6.1 订单确认与处理流程6.2 配送服务要求6.3 订单取消与变更处理第七章：知识产权与保密7.1 知识产权归属7.2 商业秘密与保密义务7.3 信息披露限制第八章：违约责任8.1 违约情形8.2 违约责任的承担8.3 赔偿的范围与计算方法第九章：合同的变更、解除与终止9.1 合同变更的条件与程序9.2 合同解除的条件与程序9.3 合同终止的条件与后果第十章：争议解决10.1 争议解决的原则10.2 协商解决机制10.3 仲裁或诉讼途径第十一章：合同生效与签字11.1 合同的生效条件11.2 签字栏11.3 签订时间与地点第十二章：附加条款12.1 特别约定事项12.2 合同附件12.3 其他附加条款第十三章：附则13.1 法律适用13.2 合同的修订与补充13.3 通知与送达方式13.4 其他未尽事宜合同编号______第一章：前言1.1 协议宗旨本协议旨在明确甲乙双方在美团平台商家服务合作中的权利、义务和责任。

1.2 协议的法律效力本协议自双方签字盖章之日起生效，对双方均具有法律约束力。

1.3 定义与术语解释本协议中所用的术语和定义见本章附件。

第二章：合同主体2.1 甲方（美团平台）信息甲方名称：美团平台，地址：，法定代表人：。

2.2 乙方（商家）信息乙方名称：，地址：，法定代表人：______。

2.3 双方的权利与义务概述2.3.1 甲方应提供平台服务，乙方应提供符合约定的商品或服务。

美团和商家签订的协议商户服务协议（一）商户服务协议（一）本协议由美团（以下简称“美团”）与商家（以下简称“商户”）共同签订，旨在明确双方在合作过程中的权利和义务。

请商户仔细阅读本协议的全部内容，并确保充分理解和遵守。

一旦商户开始使用美团的服务，将表示商户已同意遵守本协议。

一、司法管辖本协议适用于中华人民共和国境内的商户和美团。

任何双方之间的纠纷，如不能协商解决，应提交至美团所在地的有管辖权的人民法院进行裁决。

二、服务内容1. 美团服务包括但不限于向商户提供在线商务平台、资源推广和技术支持等服务，具体服务内容将根据商户的需求和美团的业务发展做出相应的调整。

2. 商户应按照美团的要求提交相关信息，包括但不限于商户资质、产品信息、价格信息等，并保证所提供的信息真实、准确、完整，并承担因提供虚假信息而导致的一切法律责任。

3. 美团承诺为商户提供合理的技术和服务支持，帮助商户提升营销效果和用户体验。

三、合作期限1. 本协议自商户注册并通过美团审核之日起生效，有效期为一年，双方可以协商续签。

2. 在商户违反本协议约定的情况下，美团有权单方终止本协议。

商户须承担相应损失和违约责任。

四、商户权利和义务1. 商户有权根据自身经营需求，自行确定产品、价格、促销等相关信息，并及时更新。

2. 商户应确保其产品质量符合相关法规和标准，对因产品质量问题引起的一切责任由商户承担。

3. 商户保证不在美团平台上销售违反法律法规的产品，如涉及到侵权、仿冒、虚假宣传等行为，将承担相应法律责任。

4. 商户应按时向美团支付服务费用，并以合法方式向顾客收取相应费用。

商户违反合同约定而导致的争议和法律纠纷均由商户自行承担。

5. 商户有义务保护顾客的合法权益，提供优质的商品和服务。

六、美团权利和义务1. 美团有权根据市场需求调整服务内容，并及时通知商户。

2. 美团有权制定平台规则和流程，并且有权审核商户提交的信息和广告，如发现不符合要求的，有权拒绝发布或下架。

美团商户服务协议本合同目录一览第一条：协议概述1.1 协议定义1.2 协议主体1.3 协议范围第二条：商户义务2.1 商户信息真实准确2.2 合法经营2.3 商品质量与服务2.4 遵守平台规则第三条：美团义务3.1 提供平台服务3.2 技术支持与维护3.3 培训与指导3.4 安全保障第四条：订单管理4.1 订单提交4.2 订单处理4.3 订单修改与取消4.4 订单交付与售后第五条：支付与结算5.1 支付方式5.2 支付时间5.3 费用计算5.4 结算周期与方式第六条：广告与推广6.1 广告内容6.2 广告发布与撤下6.3 推广活动6.4 费用承担第七条：数据共享7.1 数据范围与内容7.2 数据使用与保护7.3 数据访问与修改7.4 数据存储与传输第八条：违约责任8.1 商户违约8.2 美团违约8.3 违约处理流程8.4 违约责任承担第九条：争议解决9.1 争议范围9.2 协商解决9.3 调解与仲裁9.4 法律适用与诉讼地点第十条：协议变更与终止10.1 协议变更10.2 协议终止10.3 终止后事项处理10.4 终止原因与程序第十一条：隐私保护与信息安全11.1 隐私保护义务11.2 信息安全义务11.3 数据合规性11.4 用户信息查询与更正第十二条：知识产权12.1 知识产权归属12.2 知识产权保护12.3 侵权处理12.4 授权使用第十三条：用户反馈与投诉13.1 用户反馈渠道13.2 投诉处理流程13.3 投诉处理时限13.4 投诉处理结果反馈第十四条：其他条款14.1 通知与送达14.2 法律效力与解释权14.3 合同附件14.4 合同生效条件第一部分：合同如下：第一条：协议概述1.1 协议定义1.2 协议主体本协议的主体为美团和商户。

美团是指美团点评文化传播有限公司及其关联公司。

商户是指在本平台上开设店铺并进行商品或服务销售的商家。

1.3 协议范围本协议涵盖了美团为商户提供平台服务、技术支持、维护、培训、安全保障等方面的内容。

外卖配送类美团商户入驻服务合同一、合同背景综合上述背景，双方达成如下协议：二、服务内容商户通过美团平台提供外卖配送服务，美团提供与此相关的技术支持。

商户需按照美团的要求提供合格的产品，并确保产品质量。

商户应按照与美团的约定，及时配送顾客的订单，并确保订单准确无误。

商户应对产品及配送过程中产生的任何问题负责，并承担相应的责任。

三、服务费用及结算方式商户在使用美团外卖配送服务时，需按照美团的规定支付相应的服务费用。

服务费用的结算方式如下：美团按照商户每月的订单数量和交易金额计算服务费用。

美团将根据商户提供的银行账户信息，在每月指定日期将服务费用转入商户账户。

商户应保证提供的银行账户信息准确无误，并及时更新。

如商户对于服务费用存在疑义，应及时向美团提出，美团将在接到商户疑义申请后进行调查核实，并根据调查结果进行合理的处理。

四、权益与义务商户应对自身商品质量负责，并严格按照美团规定的标准进行生产和配送。

商户应按照美团要求的时间准时配送顾客订单，保证订单的准确性。

美团有权对商户的产品和配送过程进行监督和检查，如发现任何问题，有权要求商户立即整改。

商户不得恶意拒绝或故意延迟配送顾客订单，否则商户需承担相应的法律责任。

商户在使用美团平台期间不得同时与其他竞争性平台合作，如发现商户违反该约定，美团有权立即终止本合同。

双方在履行本合同期间应保持良好的合作关系，如出现任何纠纷或争议，应通过友好协商解决，未能协商解决的纠纷可提交至双方所在地的有管辖权的法院进行解决。

五、违约责任如商户违反本合同约定，美团有权立即暂停或终止对商户提供的服务，并保留追究商户法律责任的权利。

如美团违反本合同约定，商户有权要求美团进行相应的赔偿，并可终止本合同。

六、保密条款本合同签署后，双方应对彼此间获取的商业机密和信息进行保密。

任何一方未经对方书面授权，不得向第三方透露、泄漏涉及另一方商业机密的信息。

七、合同解除与终止如双方协商一致解除合同，需提前[提前解除合同的时间]个月书面通知对方。

美团商家服务协议目录1. 定义与解释2. 协议的接受与生效3. 服务内容4. 服务费用5. 商家义务6. 美团的权利与义务7. 数据保护8. 保密条款9. 违约责任10. 争议解决11. 不可抗力12. 协议的变更与终止13. 附则1. 定义与解释1.1 “美团”：指北京三快在线科技有限公司及其关联公司。

1.2 “商家”：指与美团签订本协议，提供商品或服务的法人、其他组织或个人。

1.3 “服务”：指美团根据本协议向商家提供的在线交易平台服务。

1.4 “用户”：指通过美团平台购买商家商品或服务的消费者。

2. 协议的接受与生效2.1 商家同意本协议的条款，并按照美团的要求完成注册流程，即可成为美团平台商家。

2.2 本协议自商家在美团平台完成注册之日起生效。

3. 服务内容3.1 美团为商家提供在线交易平台服务，包括但不限于商品展示、订单管理、支付结算等功能。

3.2 美团有权对服务内容进行调整，但应提前通知商家。

4. 服务费用4.1 商家应按照美团的规定向美团支付服务费用。

服务费用的具体标准及支付方式由双方另行约定。

4.2 美团有权根据市场情况调整服务费用，但应提前通知商家。

5. 商家义务5.1 商家应保证其提供的商品或服务符合国家法律法规及行业标准，不得侵犯他人合法权益。

5.2 商家应按照约定向用户提供商品或服务，并确保商品或服务的质量。

5.3 商家应按照美团的要求提供相关证照、资料，并确保其真实、有效。

6. 美团的权利与义务6.1 美团有权对商家的经营情况进行监督，确保商家遵守本协议及平台规则。

6.2 美团应保障平台的正常运行，为商家提供必要的技术支持。

6.3 美团应保护商家及用户的合法权益，不得泄露商家及用户的个人信息。

7. 数据保护7.1 商家同意美团收集、使用其提供的商家信息，以提供平台服务。

7.2 美团应对商家信息进行保密，不得泄露给第三方，但法律法规另有规定的除外。

8. 保密条款8.1 双方应对本协议的内容及因签订、履行本协议所获悉的对方商业秘密承担保密义务。

美团商家服务协定1. 协议目的本协定旨在明确美团与商家之间的服务合作关系，确保双方能够顺利开展业务活动，并达成共识。

2. 协议内容2.1 服务提供美团将根据商家需求提供以下服务：- 为商家提供在线销售平台，并展示商家的产品和服务；- 通过美团平台为商家提供推广与营销服务；- 提供订单管理系统，方便商家管理订单与配送；- 提供售后服务支持和纠纷解决机制。

2.2 商家义务商家应履行以下义务：- 确保商家提供的产品和服务的质量和安全符合法律法规要求；- 提供准确、真实的商家信息，包括但不限于商家名称、地址、联系方式等；- 及时更新商家的产品信息、价格和库存信息；- 接受并积极响应用户的订单，保证及时配送服务；- 如有商品质量问题或其他纠纷，积极与用户和美团进行沟通并协商解决。

2.3 服务费用商家使用美团平台的服务需要支付一定的服务费用。

具体费用由双方协商确定，并根据商家的销售和推广情况进行结算。

2.4 信息保护为保护商家和用户的权益，美团将严格保护商家的信息安全和商业机密，并严禁将商家信息泄露给任何第三方。

3. 协议生效和解除3.1 协议生效本协议自双方签署之日起生效，有效期为一年。

如双方对协议内容有任何修改或续签意愿，应在协议到期日前提前协商并达成一致。

3.2 协议解除在协议有效期内，如发生以下情况之一，任何一方有权解除本合作协议：- 一方违反本协议的内容未能及时改正；- 一方严重侵害对方权益；- 双方协商一致解除合作关系。

4. 争议解决对于双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

如协商不成，任何一方均有权向相关法院提起诉讼解决。

5. 其他条款双方还可以根据业务发展和合作需要，在本协议中予以约定的其他条款。

商户服务协议特别提醒：1. 在接受本合同之前，请您仔细阅读本合同的全部内容（特别是以下划线标注的内容）。

如果您对本合同的条款有疑问的，请通过美团网客服渠道进行询问，美团网将向您解释条款内容。

如果您不同意本合同的任意内容，或者无法准确理解美团网对条款的解释，请不要同意本合同或使用本合同项下的服务，否则，表示您已接受了以下所述的条款和条件，同意受本合同约束。

届时您不应以未阅读本合同的内容或者未获得美团网对您问询的解答等理由，主张本合同无效，或要求撤销本合同。

2. 为充分维护您的合法权益，美团网特别提醒您特别关注本合同条款中的黑体及/或加下划线部分，请您务必仔细阅读。

一、定义条款您确认并同意本条款中对于各名词的解释及定义，并同意按照该定义履行相关义务。

1. 1.1.平台（以下统称为“平台”）：特指由美团现在或将来拥有合格权限运营/管理的，提供团购等技术服务的网络服务平台，包括但不限于美团网、点评网、美团关联方、美团合作方运营/管理的网络服务平台，及未来可能新设或合作的网络平台等。

2. 1.2.用户：即在平台注册，并使用其本人注册的账户，通过平台展示的信息获取商品/服务的个人。

3. 1.3.团购信息：您通过平台发布的，在平台页面上展示的您商品/服务/优惠信息（如商品/服务描述、兑换券有效期、团购规则、门店信息、会员优惠等）。

该信息为您就前述商品/服务向用户发出的要约，一旦用户通过平台确认同意购买您该商品/服务，即视为您与用户达成了相应合同。

4. 1.4.商家中心：为完成合作内容，美团基于合同为您提供的管理系统，包括“商家中心”、“开店宝”等。

5. 1.5.团购：针对由一定数量的用户组团，通过平台以较低折扣购买您通过平台发布的商品/服务，并最终由您提供相应商品/服务的网络交易行为。

6. 1.6.兑换券：指用户通过平台获取的，您向用户提供商品/服务的消费凭证。

兑换券包括但不限于团购券、平台订单等，展现方式包括但不限于字符、二维码、订单、短信、电子邮件等。

美团商家合作协议（二）一、合作目的本协议旨在明确美团与商家之间的合作关系，规范双方在商业合作中的权益和义务，促进双方的共同发展和利益最大化。

二、合作内容1. 商家同意将自己的商铺接入美团平台，并提供相关产品或服务。

2. 美团提供相应的技术支持和营销推广，以提升商家的曝光率和业务量。

3. 双方合作共同推动用户吸引、订单交易、支付与配送等环节的良好体验。

三、合作义务1. 商家应合法经营，确保产品或服务的质量、安全和合规性，保障用户的合法权益。

2. 商家应按照美团规定的标准和流程，及时更新商品信息、价格、库存等，并及时处理用户反馈和投诉。

3. 商家应确保订单配送的时效和质量，保障用户的用餐或服务体验。

4. 商家应按时提供销售数据和财务报表，并按照约定支付相应的服务费用。

四、权益保障1. 美团将按照合作协议的约定，提供相应的技术支持、营销推广等服务，以增强商家的品牌曝光度和业务增长。

2. 商家享有合理的销售政策和订单分配方式，确保公平、公正的交易环境。

3. 美团将建立并完善用户评价和商家评分制度，用于评估商家的服务质量，并给予商家相应的奖惩措施。

五、合作期限1. 本协议的合作期限为______年，自协议签订之日起计算。

2. 如双方协商一致，可根据实际情况延长或终止合作期限。

六、违约责任1. 若一方违反本协议的约定，需承担相应的违约责任，并赔偿对方因此造成的损失。

2. 如双方存在争议，应友好协商解决；若协商不成，可通过法律途径解决。

七、保密条款双方在商业合作中获取的商业秘密和用户数据等信息，应严格保密，不得泄露给第三方，否则承担相应的法律责任。

八、协议解释和争议解决本协议的解释、执行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

如双方就本协议内容发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，应提交至美团所在地人民法院解决。

九、附则1. 本协议自双方签字或盖章之日起生效，正本一式两份，双方各执一份。

2. 本协议经过商家和美团代表的真实意愿确定，具有合法、有效的约束力。

美团商户服务协议美团商户服务协议【背景】为了明确双方权利义务，规范双方商务行为，依据相关法律法规以及平等互利原则，美团与商户达成以下协议。

【第一章：定义和解释】1.1 定义本协议中的词语解释如下：a)美团：指美团公司及其关联公司。

b)商户：指使用美团平台提供的商户服务的个人或企业。

1.2 解释除非本协议另有规定，以下术语解释如下：a)美团账号：商户在美团平台上的注册的帐号。

b)商户服务：指商户在美团平台上提供的产品或服务。

【第二章：合作内容】2.1 商户服务与定位2.1.1 商户服务范围：商户根据自身经营范围，在美团平台上提供相应的产品或服务。

2.1.2 商户定位：商户应明确自身的定位，提供具有竞争力的产品或服务。

2.2 商户责任2.2.1 产品或服务质量：商户应确保所提供的产品或服务具备一定的质量标准，符合相关法律法规要求，并及时解决投诉。

2.2.2 安全责任：商户应保障在使用商户服务过程中的人身财产安全，确保提供的产品或服务不会对造成伤害。

【第三章：商户权益与义务】3.1 商户权益3.1.1 品牌宣传：美团会为商户提供相应的品牌宣传机会，提供一定的曝光率，提升商户的知名度。

3.1.2 技术支持：商户可享受美团提供的各种技术支持，包括但不限于调试、功能开发等服务。

3.2 商户义务3.2.1 守法经营：商户应合法经营，遵守相关法律法规，不得从事违法犯罪活动。

3.2.2 保密义务：商户应对美团所提供的商业机密进行保密，不得泄露给其他第三方。

【第四章：费用与结算】4.1 费用结算方式商户应按照美团平台规定的结算方式，及时结算相应的服务费用。

4.2 服务费用调整美团有权根据市场情况及业务策略，调整商户服务的费用标准，商户应理解并接受费用调整。

【第五章：违约责任】5.1 商户违约责任商户如不履行本协议或违反相关约定，美团有权采取相应的措施，包括但不限于终止合作、冻结账户等。

5.2 美团违约责任如美团未按照协议约定履行义务或违反相关约定，商户有权提出异议，并要求美团进行相应的赔偿。

20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX美团平台2024年商户服务协议本合同目录一览第一条协议概述1.1 协议定义1.2 协议双方1.3 协议期限第二条商户义务2.1 商户信息2.2 商品及服务质量2.3 商户行为规范第三条美团平台义务3.1 平台服务3.2 技术支持3.3 数据安全第四条订单管理4.1 订单4.2 订单履行4.3 订单取消第五条支付方式5.1 支付流程5.2 支付争议5.3 支付安全保障第六条售后服务6.1 售后服务政策6.2 售后服务流程6.3 商户责任界定第七条费用及分成7.1 服务费用7.2 分成比例7.3 费用支付方式第八条广告及推广8.1 广告投放8.2 推广活动8.3 广告及推广费用第九条数据使用及保护9.1 数据收集9.2 数据使用9.3 数据保护第十条违约责任10.1 商户违约10.2 美团平台违约10.3 违约处理流程第十一条争议解决11.1 争议类型11.2 争议解决方式11.3 争议解决时间第十二条法律法规12.1 适用法律12.2 法律法规变更12.3 法律解释权第十三条协议修改及终止13.1 协议修改13.2 协议终止13.3 终止后的事宜处理第十四条其他条款14.1 保密条款14.2 不可抗力14.3 合同附件第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1 协议定义1.2 协议双方本协议双方主体为美团平台和商户。

美团平台是指北京三快在线科技有限公司及其关联公司运营的美团网等相关网站和移动应用程序。

商户是指通过美团平台销售商品或提供服务的个体或企业。

1.3 协议期限本协议自双方签订之日起生效，有效期为一年。

除非一方提前终止本协议，否则本协议将自动续约一年。

第二条商户义务2.1 商户信息商户应向平台提供真实、准确、完整的商户信息，包括但不限于商户名称、地址、联系方式等。

2.2 商品及服务质量商户应对所销售的商品或提供的服务质量负责，确保商品或服务符合国家相关法律法规及行业标准，不得销售假冒伪劣、侵权、过期、变质的商品。

美团和商家签订的协议商户服务协议合同编号：_______甲方（美团）：_______乙方（商家）：_______根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就乙方在美团平台（以下简称“平台”）提供商户服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方同意在平台开设店铺，向消费者提供商品或服务（以下简称“服务”）。

1.2乙方承诺所提供的商品或服务符合国家相关法律法规及平台规定，不得侵犯他人合法权益。

乙方应按照平台要求，提供真实、准确、完整的商户信息，包括但不限于店铺名称、地址、联系方式、商品或服务描述等。

二、服务费用2.1乙方应按照平台收费标准支付服务费用。

服务费用包括平台使用费、交易手续费等。

2.2服务费用支付方式为：在线支付、银行转账等。

乙方应在规定时间内支付服务费用，否则甲方有权暂停或终止乙方在平台的服务。

2.3甲方有权根据市场情况调整服务费用标准，调整后的收费标准在平台公告中予以公布。

调整后的收费标准自公告发布之日起生效。

三、权利与义务甲方有权对乙方在平台提供的服务进行监督、检查，确保乙方遵守国家法律法规及平台规定。

3.2甲方有权根据平台运营需要，对乙方店铺进行推广、宣传，提高乙方知名度。

3.3乙方有权享受甲方提供的平台服务，包括但不限于订单管理、客户服务、数据分析等。

3.4乙方应保证所提供商品或服务的质量，按照约定履行售后服务。

3.5乙方应遵守平台规定，不得进行虚假宣传、不正当竞争等行为。

四、违约责任双方应严格履行本协议约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金。

4.2乙方如违反国家法律法规或平台规定，造成甲方损失的，应承担赔偿责任。

五、协议终止5.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。

5.2在协议有效期内，如一方提出终止协议，应提前____日书面通知对方。

协议终止后，乙方应按照平台规定办理相关手续，包括但不限于结算服务费用、撤销店铺等。

美团商家入驻合作协议甲方:乙方:为了更好地为商家服务以及保障消费者权益，甲、乙双方本着平等合作、互惠互利的原则，在符合相关法律法规，不违反市场竞争的情况下，甲方须遵循乙方的运营管理规范，经友好协商，甲乙双方签署以下入驻协议。

一、合作内容1、甲方在乙方APP平台发布甲方餐品的团购基本信息，乙方提供APP平台，供甲方发布其餐厅的团购信息。

2、本协议自甲方餐品在乙方美团外卖平台.上线之日起生效。

二、甲方权利与义务1、乙方为甲方提供APP平台的网络宣传。

2、乙方为甲方在消费群体中做相关宣传介绍并进行相关推广，以提升乙方的知名度。

3、如乙方提供餐品出现任何食品安全事故，甲方有权随时告知解除本合同，并操作乙方餐品下线，乙方因食品安全事故所带来的损失，甲方不负任何责任。

4、甲方一旦注册成功，成为本站的合法用户，将得到一个密码和用户名。

您可随时根据指示改变您的密码。

甲方将对用户名和密码安全负全部责任。

另外，每个用户都要对以其用户名进行的所有活动和事件负全责。

甲方若发现任何非法使用用户帐户或存在安全漏洞的情况，请立即通告乙方。

5、乙方不对用户所发布信息的删除或储存失败负责。

乙方有判定用户的行为是否符合乙方服务条款的要求和精神的保留权利，如果用户违背了服务条款的规定，乙方有中断对其提供网络服务的权利。

6、如因不可抗力或其他无法控制的原因使甲方销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，乙方不承担责任。

但是乙方会尽可能合理地协助处理善后事宜，并努力使客户免受经济损失。

三、乙方权利与义务1、乙方应保证需提供有盖章的单位资质证明复印件，包括工商登记证明、税务登记证明、卫生许可证及相关资质，因乙方资质问题使本协议无法正常履行的结果由乙方负责。

2、乙方应遵循《中华人民共和国食品安全法》的相关条例并保证自身具备提供本合同项下餐品及履行本合同项下乙方餐饮服务的必要的资质批文、管理制度及合格人员，保证送达甲方用户餐品安全、及时、无污染。

美团商家服务协议（一）一、协议背景本协议为美团与商家之间的服务协议。

在商家与美团之间合作开展业务之前，请仔细阅读本协议及相关附件，并确保您已充分理解并接受协议中的各项条款和条件。

一旦商家通过美团平台接受该协议，即表示商家已经充分理解并同意遵守本协议的条款。

二、定义1. 美团：指北京三快在线科技有限公司，为商家提供关于商品销售、服务供应、预订订单管理等商业服务的线上技术平台。

2. 商家：指与美团达成合作关系，通过美团平台销售商品或提供服务的个人、公司、合资合作等各类主体。

3. 用户：指在美团平台注册账号并购买商品或服务的个人或机构。

4. 美团平台：指美团提供给商家发布商品信息、管理订单及与用户交互的在线平台。

5. 商品：指商家在美团平台上发布的各类产品。

6. 服务：指商家通过美团平台向用户提供的各类服务。

7. 订单：指用户通过美团平台购买商品或服务产生的交易记录。

三、服务内容1. 商家有权在美团平台上发布商品信息，并根据自身的经营需要进行价格调整、库存管理等操作。

2. 商家需要保证所发布的商品信息真实准确，不得发布虚假、违法、侵权等有害信息。

3. 商家需要严格按照美团的统一规范制作、包装商品，确保商品的品质和服务的质量。

4. 商家需要配合美团进行商品定价策略、促销活动等各类市场推广工作。

5. 商家需要向美团提供商品库存信息、价格调整信息等经营数据，并保证数据的真实性和准确性。

6. 商家需要及时处理用户的订单，并确保商品在约定时间内送达或服务得以提供。

7. 商家需保证所提供的服务符合相关法律法规的要求，并承担因违法违规行为而产生的全部责任及损失。

四、费用规定1. 商家需要按照美团平台的收费标准支付相关服务费用。

2. 商家需提供合格的发票以便结算相关费用。

五、知识产权保护1. 商家应保护美团平台上所展示的商标、商号、标识等知识产权，不得侵犯或非法使用他人的知识产权。

2. 商家在美团平台上所发布的商品信息、图像等内容，应保证自身对其享有合法的知识产权或授权。

美团商家服务协议篇一：美团协议书淘点点外卖平台合作协议甲方:潍坊掌上信息科技有限公司乙方: 根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律法规，双方在平等自愿的基础上，经充分友好协商，甲乙双方本着诚实信用的原则签订本.一、合作内容1、甲方在乙方“美团外卖”平台姚学甲发布甲方餐品的在线外卖外卖信息，并为乙方用户直接提供其订购的餐品，乙方提供美团外卖电子商务平台，供团餐甲方发布其外卖订餐信息。

2、本协议自甲方餐品在乙方美团外卖平台上线科东俄之日起生效，合作有效期至2021年月日截止。

三、甲方权利与义务1、甲方为乙方提供美团外卖平台的网络宣传。

2、甲方为乙方在消费群体中相关宣传介绍并进行相关推，以提升甲方的知名度。

3、如乙方提供餐品出现任何食品安全事故，甲方有权随时告知解除本合同，并操作乙方餐品下线。

三、乙方权利与义务1、乙方为甲方开辟绿色通道，具体事宜如：乙方在接受到甲方用户的订单后，应优先处理甲方用户的订单，并由乙方负责将订单中所述的餐品及时送达至甲方用户。

2、乙方应保证需提供有复印件的单位资质证明复印件，包括工商登记确证、税务登记证明、卫生许可证及相关人员资质，因乙方资质问题贰使本协议无法正常履行的结果由乙方负责。

3、乙方应保证自身六项具备提供本合同项下餐品及履行本合同项下乙方外卖服务的必要的资质批文、管理制度及合格人员，保证姚学甲投递甲方用户餐品安全、及时、无污染。

4、凡甲方已经在乙方上线的外卖餐品及相应服务内容，在双方新规定的上线时间内，未经乙方同意甲方进行任何形式直接或间接的取消或变更，如因特殊其原因甲方确实需要作出进行变更或取消的，由甲方至少提前5个工作日告知甲方，并由双方另行商议对页面做相应的调整后方可进行变更。

5、乙方有义务提供合作期间在甲方外卖平台营销活动和品牌形象展示所需要的所有文字、截图和视频等资料以工甲方方创作，乙方对其提供的该等资料具有完全权利，并有权授权给甲方基于本协议目的进行使用。

商户服务协议特别提醒：1. 在接受本合同之前,请您仔细阅读本合同的全部内容特别是以下划线标注的内容.如果您对本合同的条款有疑问的,请通过美团网客服渠道进行询问,美团网将向您解释条款内容.如果您不同意本合同的任意内容,或者无法准确理解美团网对条款的解释,请不要同意本合同或使用本合同项下的服务,否则,表示您已接受了以下所述的条款和条件,同意受本合同约束.届时您不应以未阅读本合同的内容或者未获得美团网对您问询的解答等理由,主张本合同无效,或要求撤销本合同.2. 为充分维护您的合法权益,美团网特别提醒您特别关注本合同条款中的黑体及/或加下划线部分,请您务必仔细阅读.一、定义条款您确认并同意本条款中对于各名词的解释及定义,并同意按照该定义履行相关义务.1..平台以下统称为“平台”：特指由美团现在或将来拥有合格权限运营/管理的,提供团购等技术服务的网络服务平台,包括但不限于美团网、点评网、美团关联方、美团合作方运营/管理的网络服务平台,及未来可能新设或合作的网络平台等.2..用户：即在平台注册,并使用其本人注册的账户,通过平台展示的信息获取商品/服务的个人.3..团购信息：您通过平台发布的,在平台页面上展示的您商品/服务/优惠信息如商品/服务描述、兑换券有效期、团购规则、门店信息、会员优惠等.该信息为您就前述商品/服务向用户发出的要约,一旦用户通过平台确认同意购买您该商品/服务,即视为您与用户达成了相应合同.4..商家中心：为完成合作内容,美团基于合同为您提供的管理系统,包括“商家中心”、“开店宝”等 .5..团购：针对由一定数量的用户组团,通过平台以较低折扣购买您通过平台发布的商品/服务,并最终由您提供相应商品/服务的网络交易行为.6..兑换券：指用户通过平台获取的,您向用户提供商品/服务的消费凭证.兑换券包括但不限于团购券、平台订单等,展现方式包括但不限于字符、二维码、订单、短信、电子邮件等.7..兑换券消费数：用户已实际消费的兑换券数量.鉴于您提供的商品/服务通过商家中心进行验证为用户实际消费的依据,故兑换券消费数以平台验证已标记消费的数量为准.8..门店价：签订本合同时,您提供的商品/服务直接对外销售/提供时的单份销售价格.9..平台价：您提供的商品/服务通过平台向用户展示的价格.1.团购平台价为参加平台团购活动时的单份销售价格.10..代收款项：美团/美团关联方/美团合作方代您收取的,用户通过平台向您支付的已实际消费的兑换券对应的款项等功能对应的消费款项.该款项扣除双方约定的服务费后,由美团/美团关联方/美团合作方支付给您.1.团购代收款项计算标准为：团购平台价×兑换券消费数.11..服务费：为了实现您进入平台开展经营活动、进行交易之目的,美团为您提供本合同约定之服务收取的相关费用.1.团购技术服务的服务费为截至兑换券有效期截止之日,兑换券消费数×服务费价格.12..服务费价格：用户每实际消费一张兑换券每实际消费一次,您应向美团支付的服务费数额.团购及其它功能服务费计算标准以双方通过书面、邮件或商家中心确认的比例为准.13..结算价：针对每一张已实际消费的兑换券,于代收款项中扣除应收取的服务费、商家自促费等其他费用后,应支付给您的数额.结算价=团购平台价-团购服务费价格-商家自促费.14..代收净额：对应用户实际消费的兑换券数量,应支付给您的结算款项.1.团购技术服务代收净额计算标准为：团购结算价×兑换券消费数.二、服务内容为实现您进入平台开展经营活动、通过平台发布商品/服务信息、与用户进行交易之目的,美团为您提供授权许可计算机软件及软件技术服务、网络技术服务及其他相关服务,具体服务内容如下：1..团购技术服务美团/美团关联方/美团合作方为您提供商家中心等系统平台、软硬件设备,以实现您商品/服务在线展示,为用户提供兑换券验证、汇总管理经营数据等经营行为,并实现代您收取商品/服务对应的款项的技术服务.1.授权许可您使用美团所有或合法运营、管理的与合作内容相关的计算机软件,并提供软件技术服务.2.美团以自有技术、知识,为您解决其在平台经营过程中遇到的网络技术问题.例如,针对您使用“平台验证系统”进行技术指导和专业培训.3.技术服务费结算：美团/美团合作方/美团关联方通过平台代您收取商品/服务对应款项,并将代收净额支付给您.三、服务费用及支付方式基于上述服务,您应按照约定支付服务费.您同意并确认,美团/美团关联方/美团合作方可于代收款项中直接扣除上述服务费后,将代收净额支付给您.四、您的权利义务1..您应遵守本合同之约定及平台公告发布的与您履行本合同项下义务相关的各项规则.2..您应保证您为一家依据中国法律合法成立并有效存续的法人或其它商事主体,能够独立承担法律责任,并具有履行本合同所需的一切权利及能力；您因资质或提供的您信息而致本合同无法正常履行的,由此产生的一切结果由您负责,您还需赔偿美团/美团关联方/美团合作方因此遭受的损失.3..您承诺向美团提交的证明材料合法、真实、准确详尽.否则您承诺独立承担因此导致的相应责任及后果,使美团免责；4..您承诺通过商户中心发布、编辑、更新的商户信息包括但不限于文字、图片等真实准确,并且不侵犯任何人的合法权益5..您向用户提供商品/服务时,应确保与您信息一致,您在兑换券有效期内,应按照本合同约定、信息描述、订单及美团相关规则接受用户的预约和消费.因您原因造成的用户投诉、经济损失等相关后果均由您承担. 6..您应合法经营,且提供的商品/服务应符合国家法律、法规、规章的规定.如因您行为或您提供的商品/服务造成用户损失的,由您承担相应的赔偿责任.如美团/美团关联方/美团合作方基于前述情况向消费者先行赔付的,美团有权进行追偿.7..您应按照平台价为用户开具相应金额的发票.8..您应保证合作期间经营场所内实际销售价格不低于平台价,且不得唆使或诱使持兑换券消费的用户放弃兑换券而改为使用现金或其他形式消费,否则美团有权立即终止本合同并要求您按照本合同约定承担违约责任.9..对于虽已成交但并未实际消费的兑换券,无论该兑换券有效期是否届满,您同意美团/平台实际经营者均有权留存该兑换券所对应的款项,并根据订单的约定及用户的要求与意愿,处置相应款项.10..您应在用户消费时及时通过商家中心验证兑换券,因您怠于履行验证义务而导致的一切损失由您自行承担.11..您承诺并保证您对使用的商品、商标、品牌、图片等享有合法权利或合法授权,不会侵犯他人的知识产权、企业名称权等权益；且您承诺美团/美团关联方/美团合作方不会因展示您上述信息而遭受来自第三方的任何投诉、抗辩及争议,否则相应责任均由您承担.12..如美团在合作过程中提供了相应设备、设施给您使用,您确认前述设备的所有权属于美团,您仅有使用权并应尽到妥善保管义务,且基于前述设备的使用按美团要求向您提供相应数据.因您原因造成的设备损毁丢失,您应进行相应赔偿具体价格双方可选择采用书面、邮件或商家中心操作任一种方式确认.13..无论本协议因任何原因终止,您承诺立即停止以任何方式使用美团相关的商标、标识、网站名称、网站内容等.14..您同意用户通过平台发布的针对您的评论、照片等,纯属用户个人意见,与美团立场无关,美团不承担任何责任.15..您应按照合同约定、页面信息及平台方规则向用户提供商品/服务,否则由此引起用户投诉或给用户/美团/美团关联方/美团合作方造成损失的,相应责任均由您承担,且美团有权解除合同并要求您按本合同约定支付违约金.16..您不得通过任何手段、以任何方式自行或者委托他人进行如下行为包括但不限于虚拟交易、虚拟验证、自买自卖、伪造网络用户真实消费、体验、刷单等违反平台规则、损害美团/美团关联方/美团合作方利益的行为,或伪造、仿冒等其他违反国家法律法规的行为,或其它违反公平竞争诚实信用原则与商业道德的行为,否则,美团有权解除合同,在代收净额中扣除上述行为给美团/美团关联方/美团合作方造成的损失,并要求您按照本合同约定支付违约金.17..如在合同履行期限内,因您原因造成的方案、项目或合同中止包括但不限于服务方案已下线或停止营业,您应及时通知美团.如因您怠于通知造成的一切纠纷和责任包括但不限于用户投诉、行政机关处罚等由您承担,若由此给美团/美团关联方/美团合作方造成经济损失,您应进行赔偿.18..您保证双方合作项目在其它平台销售的平台价不得低于本合同涉及平台价,否则美团有权解除合同.五、美团的权利和义务1..美团应向您提供本合同约定的技术服务及其他相关服务.2..为更好的推荐您的商品/服务,以提升您的知名度/订单量,美团可通过适当的方式和渠道做相关宣传介绍,并进行相关推荐/推广.您对上述行为予以认可,并授权美团/美团关联方/美团合作方就您及其相关门店的名称、LOGO、图片、文字、门店、会员优惠等信息进行使用.3..美团有权根据本合同的约定向您收取服务费,并且有权先从代收净额中直接扣除该等服务费.4..美团有权对您拟在平台发布的内容、信息进行形式审核,必要时美团有权依据法律法规、政策规定及平台规则拒绝发布如商家拟发布涉嫌黄、赌、毒及其他违法或者违反公序良俗的信息.5..除展示信息内容或文字确有错误外,您不得要求美团修改已发布于平台上的您信息.6..美团有权在确保双方约定结算价不变的前提下,根据市场实际需求适度调整平台价,并在价格调整后通知您.7..如用户就您商品/服务向美团/平台实际经营者投诉,美团经核实后,有权要求您配合解决该投诉,在该投诉未解决之前美团/美团关联方/美团合作方有权拒绝向您支付涉及投诉的代收净额,待投诉解决后再行支付.8..美团有权升级、更新商家中心系统,如有变更,美团将通过前述系统以公告形式作出通知.六、违约责任1..除非本合同另有约定,如您违反诚信原则,或违反本合同的任一条款或平台上的任何规则,或您违反其在本合同的履行中做出的任何承诺和保证,或您提供的资质、证照等信息不属实,则美团及其关联方有权停止向您支付代收净额,并有权要求您在一定期限内纠正违约行为.如您在美团要求的期限内纠正违约行为后符合本合同约定的,美团应恢复向您支付代收净额；如您在美团要求的期限内拒绝纠正或纠正后仍不符合本合同约定的,美团有权单方解除本合同,并有权要求您按照自本合同生效之日起累计至您发生违约行为之日的代收款项总额的30%向其支付违约金.2..因美团未能按照合同约定履行义务包括未及时付款,且在您要求的期限内拒绝纠正或纠正后仍不符合本合同约定的,应承担因此给您造成的损失.七、保密义务除另有约定外,本合同任何一方均应对其获得的对方之业务、经营、财务状况和其他保密资料予以严格保密,不得以任何形式向任何第三方披露.否则,因此给其他方造成任何损失的,违约方应承担因此给守约方造成的全部损失.保密义务在合同有效期间及终止后始终有效,不因本合同其他条款整体或部分无效、被撤销而失效.八、合同终止和解除本合同期限届满或本合同约定的其他终止情形发生时,本合同终止.除合同另有约定外,合同履行过程中,一方经书面通知对方且经双方协商一致后,可解除本合同.本合同终止或解除后：1..美团有权删除平台上已发布的您信息,且有权拒绝提供相关信息；2..本合同终止前您已与用户达成的尚未履行完毕的订单,您应按照本合同、信息、及订单、平台规则等的约定继续履行相应义务；3..您同意美团保存您资质信息、商品信息、交易记录等相关资料.九、免责条款因战争、自然灾害、政府行为、互联网系统故障、互联网通讯提供商故障等不可抗力因素或第三方原因导致美团不能履行本合同项下义务,美团无须承担责任.十、法律适用及争议解决条款1..本协议的成立、有效性、解释、履行、签署、修订和终止以及争议的解决均应适用中华人民共和国法律. 2..因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应协商解决.协商不成的,任何一方均可将争议提交至原告所在地法院.十一、附则1..与本合同有关的全部通知,双方可选择采用书面、邮件或商家中心操作任一种方式变更及确认.2..本合同正文不得涂改修订,如有未尽事宜,应另行签订书面补充合同.任何形式的口头协议均属无效. 3..本合同附件是本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等法律效力.4..本合同由您确认后,于您的团购服务信息首次发布之日起生效,有效期1年.5..合同到期后,在保留合同条款及相应约定情形下,经美团同意有效期自动顺延,每次顺延期为1年.。