沟通技巧:面谈 电话 书面;一次二次再次. 直到 心悦诚服,承诺执行!
忌:高压、命令、通谍、一相情愿,执行者不服。
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第四步:政策资源利用
哪些政策资源可以为我所用?内部的、外部的、上 级的、下属的、对手的、伙伴的······
给资源不如找资源!学会借!善借!看看《六维领 导力》的点拔!(P88)
第二步:计划和措施的制定落实—怎样去做? 第三步:有效沟通—怎样达成共识? 第四步:政策资源利用---谁最能完成这项工作?谁可以支持
我?哪些的政策可以为我所用? 第五步:形成内外竞争---通过竞争树立榜样,让执行者“比
学赶帮超” 第六步:天天跟踪---每项工作的进展情况如何?原定计划是
否需要调整? 第七步:培训辅导---交流先进,帮助落后,怎样做才有效?怎
制定补救措施和办法,应保证计划能有 效推行。
忌:与目标无关的计划措施、无法操作 的计划措施。
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第三步:有效沟通
沟通的目的是什么?达成共识!
如何有效沟通?1、部门一起讨论分解目标和 制订计划措施,让每个执行者都清楚目标和 方法。2、对目标不接受或完成有困难的岗位 抓重点沟通,达成共识。3、定时沟通,形成 方法和规则 。
内部资源:首先明确部门内部哪些岗位最具完成目标 的条件,充分调配使用.
外部资源:对于较困难又重要的环节、关键点,考虑 借用公司等外部.
经营和调配资源,以讲求投入产出最大化为目标, 充分发挥资源的效益。
忌:关注自我撇开大局、不计成本铺张浪费、不切 实际地要政策。
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第五步:形成内外竞争
竞争的目的?树立榜样,比学赶帮超! 如何形成竞争?营造氛围,鼓励先进,调动
跟踪方法:定时和不定时结合。把跟踪每天每 人对照目标完成的情况公布出来。