来访客户统计

表格目录第一部分基础表格类项目来电客户登记表项目来访客户登记表客户需求调查表来访客户分析表项目回访客户登记表成交客户情况明细表项目合同统计表项目大定统计表老带新推荐看房表项目置业顾问销售业绩动态表市调计划表第二部分上报表格类月度目标任务及奖惩办法项目大定逾期情况汇总项目周工作总结与计划项目销售日报表项目月（周）报表项目按揭办理情况汇总项目公积金未到帐客户明细第三部分重大节点类认筹前客户跟踪回访筛选表认筹客户选房当天跟踪检查表项目开盘选.1房前认筹客户回访表第四部分营销方案类月度营销方案模板项目月度推广费用明细表第五部分行政管理类项目日常工作自检表阶段性销售任务奖惩明细表项目月度日常开支明细表工作联系单模板项目提成统计表.2.3.4.5项目大定统计表.6.7老带新推荐看房表项目名称：申请日期：年月日.8项目置业顾问销售情况分析表（周）时间：月日月日.9备注：该表格仅作为项目经理在销售管理中的工具表使用，不作为目标考评的依据。

项目月份目标任务及奖惩办法.10项目大定逾期情况汇总.11本月成交套，逾期套，逾期比率%。

.12备注:请案场秘书做好统计,每天更新后发至项目管理中心邮箱项目周工作总结与计划.13项目销售日报表2007年月日星期：值班经理：.项目月（周）报表.15.16项目按揭办理情况汇总.17备注:请案场客服做好统计,每天更新发至项目管理中心邮箱656263044@项目公积金未到帐客户明细.18项目开盘选房前认筹客户回访表.19备注：项目经理、销售部经理、置业顾问共同使用。

如置业顾问认为某些客户意向不强或者已经放弃购买，则收回统一安排回访；同时，对解筹率进行核实。

项目认筹前客户跟踪回访筛选表.20项目认筹客户选房当天跟踪检查表.21.22项目年月度营销推广方案第一部分：上月营销工作总结一、目标任务完成情况二、来访客户、成交统计表1、客户来访数据2、来访客户渠道分析表3、成交客户区域分析表（根据各个项目确定区域个数）4、热销房源情况表（集中销售较多的楼栋、单元、房型、面积）.23三、销售业绩统计表四、本项目上月存在的主要问题.24.25第二部分：本月营销推广方案一、营销目标二、主推房源情况.26三、销售组织1、房价优惠办法（正常销售期优惠、阶段性集中选房活动优惠）2、促销抽奖四、营销推广策略1、营销推广整体思路：（100字以内）2、营销推广渠道表.273、物料.284、公关活动（后附：公关活动执行方案）五、媒体计划1、报纸媒体计划.292、户外广告计划3、夹报计划七、费用总预算八、需要协调支持的事项.30项目月推广费用明细表.31项目经理推广专员项目日常工作自检表项目名称：检查时间：年月日时.32.33.34检查人：项目负责人签字：项目年月日至月日阶段性销售任务完成情况奖罚明细表（销售人员）.35行政人员项目经理：（备注：此表格为项目每月制定的阶段性考核奖罚用）项目月份日常开支明细表.36财务部：项目经理：行政人员：（备注：此表用于对由公司支付的项目上非推广费用的日常开支记录）.37备注：工作任务书一式两份，A份由任务接受人留存；B份由下单部门留存。

表格目录第一部分基础表格类项目来电客户登记表项目来访客户登记表客户需求调查表来访客户分析表项目回访客户登记表成交客户情况明细表项目合同统计表项目大定统计表老带新推荐看房表项目置业顾问销售业绩动态表市调计划表第二部分上报表格类月度目标任务及奖惩办法项目大定逾期情况汇总项目周工作总结与计划项目销售日报表项目月（周)报表项目按揭办理情况汇总项目公积金未到帐客户明细第三部分重大节点类认筹前客户跟踪回访筛选表认筹客户选房当天跟踪检查表项目开盘选房前认筹客户回访表第四部分营销方案类月度营销方案模板项目月度推广费用明细表第五部分行政管理类项目日常工作自检表阶段性销售任务奖惩明细表项目月度日常开支明细表工作联系单模板项目提成统计表项目大定统计表老带新推荐看房表项目置业顾问销售情况分析表（周)备注：该表格仅作为项目经理在销售管理中的工具表使用，不作为目标考评的依据.项目月份目标任务及奖惩办法项目大定逾期情况汇总备注:项目周工作总结与计划项目销售日报表2007年月日星期：值班经理：项目月(周)报表项目按揭办理情况汇总备注：656263044＠qq。

com项目公积金未到帐客户明细项目开盘选房前认筹客户回访表备注：项目经理、销售部经理、置业顾问共同使用.如置业顾问认为某些客户意向不强或者已经放弃购买，则收回统一安排回访；同时，对解筹率进行核实。

项目认筹前客户跟踪回访筛选表项目认筹客户选房当天跟踪检查表项目年月度营销推广方案第一部分:上月营销工作总结一、目标任务完成情况二、来访客户、成交统计表1、客户来访数据2、来访客户渠道分析表3、成交客户区域分析表（根据各个项目确定区域个数)4、热销房源情况表（集中销售较多的楼栋、单元、房型、面积）三、销售业绩统计表四、本项目上月存在的主要问题第二部分：本月营销推广方案一、营销目标二、主推房源情况三、销售组织1、房价优惠办法(正常销售期优惠、阶段性集中选房活动优惠)2、促销抽奖四、营销推广策略1、营销推广整体思路：(100字以内）2、营销推广渠道表3、物料4、公关活动（后附：公关活动执行方案）五、媒体计划1、报纸媒体计划2、户外广告计划3、夹报计划七、费用总预算八、需要协调支持的事项项目月推广费用明细表项目经理推广专员项目日常工作自检表检查人：项目负责人签字：项目年月日至月日阶段性销售任务完成情况奖罚明细表(销售人员）行政人员项目经理：（备注:此表格为项目每月制定的阶段性考核奖罚用）项目月份日常开支明细表财务部：项目经理：行政人员：（备注：此表用于对由公司支付的项目上非推广费用的日常开支记录）备注：工作任务书一式两份，A份由任务接受人留存;B份由下单部门留存.（必要时上报督察办备查）备注:工作任务书一式两份，A份由任务接受人留存；B份由下单部门留存。

房地产销售员岗位职责（20篇）房地产销售员岗位职责 11、接受顾客咨询，为顾客提供专业的楼市资讯服务；2、了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判；3、陪同客户看房，促成买卖或租赁业务；4、完善售后跟进及房屋过户手续办理等服务工作；5、主动持续开拓房源及客源资讯，积累建立客户关系网；房地产销售员岗位职责 21、负责楼盘的.推介，熟练掌握楼盘详情，接待客户促进成交;2、掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系;3、热情接待，细致讲解，耐心服务，为客户提供满意的服务;4、负责市场信息的反馈，定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估，提交销售总结报告;5、负责客户签约，追缴房款及后期维护;6、协助销售主管处理一般日常事务。

房地产销售员岗位职责 31、负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务;2、陪同客户看房，促成房产交易业务;3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售渠道;4、负责网络市场信息的收集以及开发;5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务;6、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的.分析;7、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划房地产销售员岗位职责 41、负责房源和客户的开发和维护、接待与咨询，提供全方位、专业的房地产置业服务;2、详细了解客户的需求，做信息的`合理匹配;3、陪同客户实地看房，进行商务谈判，签订三方合同，促成房地产经纪买卖和租赁业务;4、负责业务进展及房屋缴税过户手续办理等服务工作;5、客户的开发与积累，经营与维护。

房地产销售员岗位职责 5推荐。

项目房产销售及签约交房相关服务。

售后跟踪与维护。

2、根据公司销售计划，制定个人销售计划，定期对市场信息、销售数据及客户资料进行分析、评价、汇报，提交工作报告总结、销售进展，并及时反馈客户意见与建议。

3、主动完成公司下达的任务，及时反馈客户信息，定期对销售拜访工作进行总结与反馈。

4、完成计划销售任务，自主克服困难，追求高质量销售目标。

表格目录第一部分基础表格类项目来电客户登记表项目来访客户登记表客户需求调查表来访客户分析表项目回访客户登记表成交客户情况明细表项目合同统计表项目大定统计表老带新推荐看房表项目置业顾问销售业绩动态表市调计划表第二部分上报表格类月度目标任务及奖惩办法模板公司月度销售情况报表项目大定逾期情况汇总项目周工作总结与计划项目销售日报表项目月（周）报表项目按揭办理情况汇总项目公积金未到帐客户明细第三部分重大节点类认筹前客户跟踪回访筛选表认筹客户选房当天跟踪检查表项目开盘选房前认筹客户回访表第四部分营销方案类月度营销方案模板项目月度推广费用明细表第五部分行政管理类项目日常工作自检表阶段性销售任务奖惩明细表项目月度日常开支明细表工作联系单模板项目提成统计表表格使用说明一、此套表格为项目日常用表格,填报时应按照公司要求的时间完整填写。

二、填报时应按照标准格式填写：带有XXLOGO的页眉；标题为黑体小三字体，表格项目类为黑体五号字体，内容为楷体小四；涉及合计栏的，为黑体五号，数字部分应加粗。

三、填报时，如表格部分填写不下的，可另附文字说明，并在表格内备注说明。

四、每个表格可单独使用。

五、该系列表格自2007年8月份启用，解释权归项目管理中心。

不明白或有异议的，请致电咨询。

六、各项目在使用过程中，应根据实际情况提出改进意见和建议，然后发送至：***********项目大定统计表老带新推荐看房表项目置业顾问销售情况分析表（周）备注：该表格仅作为项目经理在销售管理中的工具表使用，不作为目标考评的依据。

项目月份目标任务及奖惩办法项目大定逾期情况汇总本月成交套，逾期套，逾期比率 %。

备注:请案场秘书做好统计,每天更新后发至项目管理中心邮箱：***********项目周工作总结与计划项目销售日报表2007年月日星期：值班经理：项目月（周）报表项目按揭办理情况汇总项目公积金未到帐客户明细项目开盘选房前认筹客户回访表备注：项目经理、销售部经理、置业顾问共同使用。

表格目录第一部分基础表格类项目来电客户登记表项目来访客户登记表客户需求调查表来访客户分析表项目回访客户登记表成交客户情况明细表项目合同统计表项目大定统计表老带新推荐看房表项目置业顾问销售业绩动态表市调计划表第二部分上报表格类月度目标任务及奖惩办法模板公司月度销售情况报表项目大定逾期情况汇总项目周工作总结与计划项目销售日报表项目月(周)报表项目按揭办理情况汇总项目公积金未到帐客户明细第三部分重大节点类认筹前客户跟踪回访筛选表认筹客户选房当天跟踪检查表项目开盘选房前认筹客户回访表第四部分营销方案类月度营销方案模板项目月度推广费用明细表第五部分行政管理类项目日常工作自检表阶段性销售任务奖惩明细表项目月度日常开支明细表工作联系单模板项目提成统计表表格使用说明一、此套表格为项目日常用表格，填报时应按照公司要求的时间完整填写。

二、填报时应按照标准格式填写：带有XXLOGO的页眉;标题为黑体小三字体，表格项目类为黑体五号字体，内容为楷体小四；涉及合计栏的,为黑体五号，数字部分应加粗。

三、填报时,如表格部分填写不下的，可另附文字说明，并在表格内备注说明.四、每个表格可单独使用.五、该系列表格自2007年8月份启用,解释权归项目管理中心。

不明白或有异议的，请致电咨询。

六、各项目在使用过程中，应根据实际情况提出改进意见和建议，然后发送至：XXx@项目大定统计表老带新推荐看房表项目置业顾问销售情况分析表（周）备注:该表格仅作为项目经理在销售管理中的工具表使用,不作为目标考评的依据.项目月份目标任务及奖惩办法公司年月报表项目大定逾期情况汇总本月成交套，逾期套，逾期比率 %。

备注:请案场秘书做好统计，每天更新后发至项目管理中心邮箱:XXx@项目周工作总结与计划项目销售日报表2007年月日星期：值班经理：项目月（周)报表项目按揭办理情况汇总项目公积金未到帐客户明细项目开盘选房前认筹客户回访表备注：项目经理、销售部经理、置业顾问共同使用.如置业顾问认为某些客户意向不强或者已经放弃购买,则收回统一安排回访；同时，对解筹率进行核实。

房地产公司案场客户来访登记制度为了更好地管理房地产公司的客户数据，方便信息的核实和跟进，本公司制定了案场客户来访登记制度，要求所有到访案场的客户必须在登记处进行登记。

登记内容客户来访登记表应包括以下内容：•客户姓名•联系方式（手机、座机、微信等）•来访时间•来访目的•与该客户的关系（例如朋友、亲戚、同事等）•经办人员姓名登记流程1.客户来到案场大门口，门卫询问客户到访目的，如客户表示前来咨询购房相关问题，则门卫需引导客户前往登记处进行登记。

2.客户到达登记处后，登记处工作人员需询问客户的姓名、联系方式、来访目的等信息，并填写相关信息，并留存客户身份证明复印件。

3.工作人员核对信息无误后，将来访客户资料在案场客户数据库中进行登记。

4.工作人员将登记表交于销售经理或项目经理审批签字，签字通过后，工作人员将登记表随身带在案场陪同客户参观。

5.客户参观完毕或离开案场时，需要将登记表交回登记处，然后工作人员需在客户数据库中标记客户状态为对应情况（如跟进中、意向客户等）并做好联系记录。

登记数据安全1.所有来访客户都需要提供身份证等相关证明复印件，这些证明复印件需要妥善保管。

2.登记处应加装安全门禁，以保证登记数据的安全。

3.客户相关信息应严格保密，不得泄露给任何人员。

登记数据分析1.对登记数据进行分类统计和分析，以了解客户来源、性别、年龄、咨询内容等信息。

2.客户数据库还可以和销售人员工作计划表和行程安排表相结合，进行客户跟进和拜访计划制定。

结语本公司案场客户来访登记制度，不仅仅可以实现客户重要信息留存，方便后期跟进和销售查询，而且还可以对客户群体信息进行有效收集和分析，帮助公司制定营销策略和服务方案。

我们相信，这一制度的实施可以达到良好的效果，为公司客户关系管理和市场开拓奠定坚实基础。

统计年度来访客流量，分析趋势，制定优化方案2023年已经成为我们回望的过去，但是回忆起那一段时间，来访客流量的统计和趋势分析仍然让人印象深刻。

在这篇文章中，我将会介绍我们当时是如何对来访客流量进行统计和分析并针对趋势制定优化方案的。

一、来访客流量的统计方法在2023年，我们的门面引入了最先进的人脸识别技术。

当时，我们非常清晰地看到每一个客人的面孔并能够追踪他们在我们店里的活动。

这些身份数据被收集到数据库里，我们使用这个数据提供了详细的来访客流数据。

我们还有一位员工专门负责管理这些数据，确保每一个数据都不会遗漏。

二、来访客流量的分析方法我们将来访客流量的数据分为不同的时期，然后对照着市场情况审阅这些数据。

当数据有着相对稳定的增长时，我们会对那几个时期的数据进行比对和总结。

我们也会根据客人价值（例如，客人的阶层、购买力，以及他们在店里的下单次数）进行分类。

这些分类后的数据被进一步用于信息筛选，软件和硬件的性能提升，个人化价格定制以及发现新市场等领域。

三、来访客流量趋势分析的制定优化方案最后，以数据为基础的趋势分析成为了我们的共识，之后我们会根据这些共识形成优化方案。

在2023年，我们面临着第四次工业革命的挑战，在这个时期下，移动商务和互联网服务是我们无法忽视的现实。

通过趋势分析，我们发现许多客户更愿意在线下店铺拿取订单，在实体店进行供应链交付，所以我们选择了大量的智能设备取代原先手动的设备，并且优化了销售流程，以更满足客户需求。

四、结论在2023年，来访客流量的统计和趋势分析已经成为了一个必不可少的商务领域工具。

我们的团队学习并运用了这项科技，帮助我们可以更好地了解我们的客户，也更好地提供服务。

正如我们在王牌店面举行的庆典所启示出的一样，未来的统计技术和分析软件会帮助我们更加高效地提供服务。

房地产销售表格来访客户登记表N O.____姓名------------------------ 性别------------------------ ------电话------------------------地址------------------------------------------------------------------ 等级------------------------年龄：□25岁以下□26—35岁□36—45岁□45—55岁□55岁以上职业：□国有企业□非国有企业□公务员□私营业主□个体□投资客□股票族□外地工作□其他------------------------认知途径：□报纸□电视□DM邮寄□楼书派发□熟人介绍□现场包装□观光客、市调□走过路过工□流动彩车□其它--------------------------------------------需求面积：□70㎡以下□71—100㎡□101—140㎡□141—180㎡□180㎡以上价格需求：□3000元以下□3000—3500元□3600—4000元□4000元以上用途：□投资□自用□租赁□皆可询问重点：□位置□规划□环境□配套□房型□面积□价格□朝向□工期□付款方式□物管及费用□实用率□建材□租金行情□交通□车位□发展商背景□其它-----------------------------------------客户情况及意向分析：电话跟踪记录：再访来访记录成交情况：注：客户等级分为A、B、C、DA：意向明显 B：意向不足，需销售人员跟踪、引导C：意向明显但资金不足 D：无意向置业顾问：日期：天气：表10客户来访统记表来电接听记录表表12略销控表表13置业计划表房号――――――――――栋――――――――――单元――――――――――室面积――――――――――户型――――――――――单价――――――――――总价――――――――――付款方式1、一次性付款――――――折，折后总价―――――――――――――――2、按揭付款――――――――折，折后总价―――――――――――――――首期―――――成，金额――――――――――；按揭―――――成，金额――――――――――月供―――――――（――――年）；月供―――――――（―――――年）；3、超轻松付款―――――折，折后总价―――――――――――――――首期首付――――成，金额――――――――――，付款时间――――――――――；首期余款――――成，金额――――――――――，付款时间――――――――――；按揭付款――――成，金额――――――――――，付款时间――――――――――；4、分期付款―――――折，折后总价――――――――――――――――――首期―――――成，金额――――――――――，付款时间――――――――――二期―――――成；金额――――――――――，付款时间――――――――――三期―――――成；金额――――――――――，付款时间――――――――――销售代表：日期：表14保留楼盘控制表表15相关费用一览表（一次性付款）一、一次性付款1、契税：2、公共建筑维修基金3、合同印花税4、产权登记费5、房产证工本费6、房产证印花税二、入伙费用明细1、煤气工程建设费2、有线电视开通费3、预缴物业管理费：销售代表：日期：表16相关费用一览表（按揭）一、按揭贷款1、契税：2、公共建筑维修基金3、合同印花税4、产权登记费5、房产证工本费6、房产证印花税7、保险费8、公证费9、抵押登记费10、评估费二、入伙费用明细1、煤气工程建设费2、有线电视开通费3、预缴物业管理费：销售代表：日期：表18销售日报统计表注：客户等级分为A、B、C、DA：意向明显B：意向不足，需销售人员跟踪、引导C：意向明显但资金不足 D：无意向表17销售情况日报表表19周工作总结表20一周客户统计表填表人：表21周到访客户情况统计表项目名称：销售经理：日期：年月日至月日表22客户交款情况登记表表23外联报告个案市调表（一）个案市调表（二）表25已购客户登记及分析表表26退铺客户分析表表27表28销售情况月报表【每月销售报告】日期：年月日1、本月市场概况2、销售目标：销售实绩：达成比率：3、达成原因（或未达成的原因）：4、销售数量和金额：5、滞销楼盘情况：6、滞销原因：7、畅销原因：8、消费者有何新情况：9、竞争对手情报（附材料）：10、下一月应当注意/改进的事项：11、要求本公司有关部门及所属主管支持和服务的事项：表29制表人：填表日期：表30制表人：填表日期：表31表32制表人：表34表35实际购房与意向购房客户比率统计表制表人：。

10月1-7日客户统计图表共计：70批客(以来访登记表为数据源)客户年龄阶段客户区域分布2、客户年龄：26-35年龄段约占83%，目标客户群年轻化，这也反映他们的经济基础不是非常夯实,对于消费更高层次、价格更高产品会比较吃力，所以在接下来的推广，必须继续增强广告的品质感，以吸引更高层次的客户群。

1、客户来源：其中小榄客户占38.6％，东升客户占48.6%，中山其它地方不超过8%；客户区域特性非常明显，这也反映了项目的幅射力度有限，仅限于小榄与东升。

本统计的东升、小榄包括了本地人与外地人，但是在一定程度上，可以反映到小榄的客户群已较之前有所上升。

成员数量比率2人912.9%3人3448.6%4人1927.1%5人4 5.7%5人以上45.7%居住状况数量比率自建房1622.9%商品房2738.6%出租房1115.7%宿舍1014.3%别墅1 1.4%其它45.7%职业数量比率事业单位2 2.9%厂企管理员1927.1%厂企员工1420.0%专业人士3 4.3%私营企业主1420.0%个体商户1217.1%公务员1 1.4%其它57.1%客户家庭结构客户现居住状况5、根据调查表，目标客户群主要划分为：厂企管理者和员工共占47%,此类客户极为关注产品的性价比，价格是他们的最敏感因素；私企业主与个体户共占37%，他们主要考虑生意上的便利性以及居住舒适性的平衡兼顾；另一方面，可以看出，项目对于公务员、教师等高收入者的吸引力还是远远不够；未来项目诉求重点以及推售重点将放在此类目标客户群，这将有利消化大面积户型单位。

客户职业特征3、客户家庭人员组成一般为3-4人，占近76%，客户的家庭成员构成一定程度上决定了他们的需求面积与户型选择，家庭人员较少对于大户型产品的需求较少。

4、目前，客户居住情况：共60%的客户住自建房或商品房，此类客户多为寻求居住环境的升级换代；30%的住在出租房或宿舍，显然，这些客户的购房多以自住为主。

实用文档文案大全客户需求调查客户姓名客户年龄联系方式家庭成员工作单位现住地址市县路(街) 号您目前的居住区域是□鼓楼区□顺河区□龙亭区□禹王台区□祥符区□开封西区□杞县□通许□尉氏□兰考□其他_____您打算选择的户型及面积为三室: □90-115㎡□115-125㎡洋房: □105-130㎡□130-155㎡□160-200㎡以上对本项目的获知方式□报广□道旗□电台□电视□派单□举牌□路过□微信□展点□拉访□工地围挡□户外□朋友介绍□网络□其他：选择本项目最关心哪种因素(限选三项) □销售单价□户型设计□房屋总房款□内部景观□交房时间□首付款□工程质量□物业管理□升值潜力□周边配套□开发商品□地段□其他 (请注明)选择本项目时感觉最满意的地方是：(限选三项) □社区规模□生态环境□工程质量□内部景观□社区配套□学校配套□户型设计□物业管理□开发商品牌□升值潜力□地段□其他 (请注明)您选择本项目的用途是□改善居住品质□给父母购房□给子女购房□投资□其他 (请注明)您可能选择何种付款方式□一次性□银行按揭□公积金您现在的住房属于哪种情况□自购商品房□集资房□单位分房□父母购房□租房□自建房您目前的家庭结构□未婚单身□已婚无小孩□已婚有小孩□已婚有小孩和老人□其他您的家庭月收入水平□2000～3000 □3000～5000 □5000～8000 □8000以上置业顾问填表日期年月日来访客户分析表置业顾问：意向类型：时间：年月日客户资料姓名年龄性别籍贯联系方式宅电：手机：办公室：居住区域客户概括购买用途置业次数看房人数看房工具车号/品牌职业从事行业性质公务员公司职员企事业管理人员自由职业者个体户私营企业主教师军人其他：来访渠道《大河报》《郑州晚报》其他报纸户外广告网络DM单页路过其他：朋友介绍介绍人姓名：联系方式：意向户型意向面积意向房源号楼层户第一次来访时间洽谈时间洽谈白描（请详细填写）项目回访客户登记表序号日期客户姓名来访次数首访日期锁定房源情况主要抗性或问题点成交与否置业顾问项目大定统计表序号姓名年龄大定时间签约时间联系方式物业坐落户型面积总价单价优惠付款方式置业顾问项目合同统计表序号合同号姓名联系方式职业物业坐落大定时间签约时间合同情况置业顾问面积单价首付款贷款额总价优惠付款方式老带新推荐看房表项目名称：申请日期：年月日老业主姓名联系电话房屋坐落老业主签名新业主姓名欲购坐落联系电话面积初访日期下定日期付款方式【1】一次性【2】按揭【3】公积金原单价额外优惠原优惠优惠后单价置业顾问签字：日期：案场销售经理或主管签字：日期：项目经理签字：日期：开发公司案场负责人签字日期：开发公司负责人签字：日期：需存档部门开发公司、公司客户资源部、项目客服专员或行政专员各1份备注1、每组老带新客户要在新客户第一次来访当天填写此表，每组老带新优惠以见此表方可执行；2、此表的保密级别为A级，不得随意公开；此表的每项内容必须填写；3、此表由本项目客服专员或行政专员统一保管，并做电子文档保存；4、老客户必须是亲自到案场签字确认。

10、客户对于装修房尚未接受， 将近5成的客户选择毛坯房作为交楼标准；但在个性化需求下，也 可通过引导让客户接受装修房，如通过示范单位的现场实景进行熏染。据销售员反映，客户对有无 装修的要求并不太明显。
客户来访次数 次数 首次 二次 多数
数量 60 7 1
比率 85.7% 10.0% 1.4%
11、国庆期间，新客来访明显增加，这说明了各种宣传推广手段起了一定的作用。
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客户年龄阶段 级别
25岁以下 26-30岁 31-35岁 36-45岁 46-60岁 60岁以上
数量 1 27 31 9 2
比率 1.4% 38.6% 44.3% 12.9% 2.9% 0.0%
35
31
30
44.3% 27
38.6%
25
50.0% 45.0% 40.0% 35.0%
客户需求户型
户型
数量
二房
11
三房
44
四房
8
五房
1
复式
4
联排别墅
其它
客户需求面积
面积
数量
80㎡以下
3
81—90㎡
9
91—110㎡
19
111—120㎡
17
121—150㎡
14
150㎡以上
5
比率 15.7% 62.9% 11.4% 1.4% 5.7% 0.0% 0.0%
比率 4.3% 12.9% 27.1% 24.3% 20.0% 7.1%
客户家庭结构
成员
数量
2人
9
3人
34
4人
19
5人
4
5人以上
4
比率 12.9% 48.6% 27.1% 5.7% 5.7%

二、存在问题
在检查中我们发现：
一是部分开发企业逾期交房以及住宅交付使用行为不规范，造成群体性上访事件比较突出。
二是个别企业销售行为不规范，尤其是销售人员服务质量差，引发购房纠纷多。
三是开发商广告发布不规范，有误导消费者的现象。在这方面我们将加大执法力度，整顿市场秩序，打击扰乱房地产市场秩序的行为。
三、下步打算
（一）加大培训力度，根据x市下发的《x市房地产销售服务人员管理暂行规定》文件精神，开展多形式，多渠道培训活动，逐步实现销售人员、房产中介服务人员都能亮证上岗。并逐步建立销售人员考评机制。
（二）整合执法资源，与各部门联合执法。房地产建设项目涉及多个职能部门，今年我们会同工商、规划、物价等部门开展一至二次房地产市场执法检查工作，依法打击房地产开发建设、交易、销售、中介等环节违法违规行为。
（六）开展了“维权息诉、诚信履约”产权办证清理活动。
为进一步规范房屋登记行为，维护房地产交易安全，保护权利人合法权益，积极督促企业按期为购房人办理产权证，开展了为期x个月的“维权息诉·诚信履约”产权办证清理整治活动。本次共收集到xx个房地产开发企业，xx个项目的自查报告。清理出开发企业不按合同约定逾期办证，责令企业拟定办证工作方案和进度计划，并严格按照工作方案进行落实。
没工作之前我是一个丢三落四的马大哈，自从开始这份工作后，我意识到了在做房产客服这份工作中，注重细节是一个非常重要的习惯。尽管领导一直强调要做好细节，但对于初出茅庐的我，还是经常会因为自己的疏忽使自己的一些工作做得不到位、不细致，这也给后面的工作带来很多的不便，并产生很多不必要的重复性工作，严重地影响了工作效率。之后我知道了“好记性不如烂笔头”，所以我开始学着好好地利用便利贴，把自己的每天要做的重要的事情写在便利贴上，并贴在醒目位置，渐渐地，我不会再忘东忘西了，工作也越来越有条理性了。当然我会在今后的工作中一直保持着这样的好习惯，争取能更好地完成公司的任务，努力让自己和公司一起成长进步!

自动统计客户来访明细登记表
今天是： 编号 1 2 3 4 2019/4/7 来访者姓名 性别 来访目的 接待人 接待部门 张琳 张琳 张琳 张琳 女 女 女 女 女 女 女 女 女 女 女 女 女 女 女 女 女 女 女 女 女 女 女 女 女 面试 面试 面试 面试 面试 面试 面试 面试 面试 面试 面试 面试 面试 面试 面试 面试 面试 面试 面试 面试 面试 面试 面试 面试 面试 黄芳 黄芳 黄芳 黄芳 黄芳 黄芳 黄芳 黄芳 黄芳 黄芳 黄芳 黄芳 黄芳 黄芳 黄芳 黄芳 黄芳 黄芳 黄芳 黄芳 黄芳 黄芳 黄芳 黄芳 黄芳 HR HR HR HR HR HR HR HR HR HR HR HR HR HR HR HR HR HR HR HR HR HR HR HR HR 来访人数： 来访时间 2015/12/14 2:00 PM 2015/12/15 2:00 PM 2015/12/16 2:00 PM 2015/12/17 2:00 PM 2015/12/18 2:00 PM 2015/12/19 2:00 PM 2015/12/20 2:00 PM 2015/12/21 2:00 PM 2015/12/22 2:00 PM 2015/12/23 2:00 PM 2015/12/24 2:00 PM 2015/12/25 2:00 PM 2015/12/26 2:00 PM 2015/12/27 2:00 PM 2015/12/28 2:00 PM 2015/12/29 2:00 PM 2015/12/30 2:00 PM 2015/12/31 2:00 PM 2016/1/1 2:00 PM 2016/1/2 2:00 PM 2016/1/3 2:00 PM 2016/1/4 2:00 PM 2016/1/5 2:00 PM 2016/1/6 2:00 PM 2016/1/7 2:00 PM

房地产销售员岗位职责(14篇)房地产销售员岗位职责11、销售接待：按公司规范执行客户接待、签约、催款等各项工作;2、客户管理：对客户的日常沟通联系、节日问侯、活动邀请等。

对来电来访信息进行登记、录入等。

根据公司管理规定，及时做好各项销售工作质量记录，并负责客户档案的建立与整理。

负责客户资料的汇总与统计，客户意见收集与反馈、产品合理化建议等工作。

协助做好客户及业主的投诉处理和售后服务工作。

3、洽谈签约：与客户事前沟通签约准备的.资料与付款金额，按公司流程签订合同。

在客户签约过程中，作好合同条款的解释工作，对问题客户应及时作好安抚工作并通知上级领导。

4、款项催缴：做好合同催签、应收款催收等工作，保证销售工作的正常进行。

负责做好房款收取、按揭办理、权证办理等销售相关工作。

营销活动落实：根据项目营销节点做好房交会、产品说明会、客户活动等执行落实工作;5、负责周边其他楼盘市场营销推广策略的调研、提供针对楼盘销售的合理化建议;6、与工程部、物业公司做好交房各项工作。

7、按要求做好案场值班工作;8、上级交办的其它工作任务。

房地产销售员岗位职责2职责描述：1、客户接待、咨询工作，为客户提供专业的房地产置业咨询服务；2、了解客户需求，提供合适房源，进行商务谈判；3、发掘跟进潜在客户，做好客户的追踪、联系，促成业主与客户间的买卖或租赁交易；4、一二手房产销售。

二手学区资源较多，资源丰富。

一手，多家楼盘可供选择。

5、只要你肯付出，肯努力，我们不限学历注重能力。

给自己一个机会，许自己一个未来。

1）、最差结果：了解房地产，懂得规划，自己买卖、改善投资会有更专业的数据判断。

2）、中等结果：做出了一定的成绩，每月比普通上班族多赚几千或者几万元，交了很多的朋友，有争取更大成功的机会！3）、最好结果：爱上这个行业！成就自我，辉煌人生！一不小心成了女神/男神！寻志同道合的.伙伴一起开心赚钱。

任职要求：1、专业不限2、形象阳光向上，具备一定的沟通能力，热爱房产销售工作；3、具有较好的客户服务意识和团队合作意识、有较强的成功欲望和持续的工作热情；4、有销售、客户服务经验者优先考虑。

指标解释--公共指标指标类型指标名称指标注释流量类浏览量您的店铺或商品详情页被访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次。

所有终端的浏览量等于PC端浏览量和无线端浏览量之和。

PC端浏览量您的店铺或商品详情页在电脑浏览器上被访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次。

无线端浏览量您的店铺或商品详情页在无线设备（手机或pad）的浏览器上被访问的次数，称为无线WAP的浏览量；在无线设备的app（目前包括手机淘宝、天猫APP、聚划算APP）上被访问的次数，称为无线APP浏览量，无线端浏览量等于无线WAP和无线APP浏览量之和。

访客数您店铺页面或商品详情页被访问的去重人数，一个人在统计时间内访问多次只记为一个。

所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数相加去重。

PC端访客数您店铺或商品详情页在电脑浏览器上被访问的去重人数，一个人在统计时间范围内访问多次只记为一个。

无线端访客数您店铺或商品详情页在无线设备（手机或pad）的浏览器上，或者，在无线设备的app（目前包括手机淘宝、天猫APP、聚划算APP）上被访问的去重人数，记为无线端访客数。

特别地，如果通过浏览器和通过APP访问的是同一人，无线端访客数记为一个。

跳失率一天内，来访您店铺浏览量为1的访客数/店铺总访客数，即访客数中，只有一个浏览量的访客数占比。

该值越低表示流量的质量越好。

多天的跳失率为各天跳失率的日均值。

人均浏览量浏览量/访客数，多天的人均浏览量为各天人均浏览量的日均值。

人均停留时长来访您店铺的所有访客总的停留时长除以访客数，单位为秒，多天的人均停留时长为各天人均停留时长的日均值。

页面离开访客数根据所选的页面，从这个页面离开店铺的人数去重，同一个人一个会话内通过多个页面离开店铺，仅计入该会话中最后一次离开的页面，同一个人多个会话通过多个页面离开店铺，同时计入各个离开的页面。

页面离开浏览量根据所选的页面，从这个页面离开店铺的次数。

同一个人一个会话内通过多个页面离开店铺，仅将离开浏览量计入该会话中最后一次离开的页面，同一个人多个会话通过多个页面离开店铺，浏览量计入各个离开的页面。

生意参谋-名词解释访客数（流量-流量地图）通过对应渠道进入您店铺页面或商品详情页访问的去重人数，一个人在统计时间内访问多次只记为一个。

同一个访客，通过多种渠道进入店铺，则计入多个来源渠道；所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客去重数。

新访客数（流量-流量地图）通过对应渠道进入店铺访问的访客数中，前6天内没有来访过店铺的去重人数。

浏览量（流量-流量地图）您的店铺页面被访问的次数，访客在某来源渠道的会话的浏览量。

只包含PC的访问量人均浏览量（流量-流量地图）浏览量/访客数，多天的人均浏览量为各天人均浏览量的日均值。

收藏人数（流量-流量地图）通过对应渠道进入店铺访问的访客数中，后续有商品收藏行为的人数。

对于有多个来源渠道的访客，收藏人数统计会体现在多个来源中。

收藏人数不等同于收藏商品和收藏人气等其他指标，是以路过原则计算加入购物车的间接转化指标。

可用于评估来源渠道引入访客质量。

加入购物车人数（流量-流量地图）通过对应渠道进入店铺访问的访客数中，后续有商品加入购物车行为的人数。

对于有多个来源渠道的访客，加入购物车人数统计会体现在多个来源中，是以路过原则计算其加入购物车的间接转化指标。

可用于评估来源渠道引入访客质量。

跳失率（流量-流量地图）统计时间内，访客中没有发生点击行为的人数/访客数，即1-点击人数/访客数。

该值越低表示流量的质量越好。

多天的跳失率为各天跳失率的日均值。

下单金额（流量-流量地图）归属到对应渠道的下单买家，店内商品被买家拍下的累计金额。

对于有多个来源渠道的访客，下单金额统计会体现在多个来源中，是以路过原则计算其下单金额。

可用于评估来源渠道引入访客质量。

下单买家数（流量-流量地图）通过对应渠道进入店铺访问的访客数中，后续下单的人数。

对于有多个来源渠道的访客，下单买家数统计会体现在多个来源中，是以路过原则计算其下单的转化指标。

可用于评估来源渠道引入访客质量。

统计时间内，拍下宝贝的去重买家人数，一个人拍下多件或多笔，只算一个人。

页面离开浏览量占比
根据所选的页面，页面离开浏览量/页面被访问的次数
去向离开访客数
根据所选的去向渠道，离开店铺后去向该渠道的去重人数。
去向离开访客数占比
去向离开访客数/所有去向离开访客数之和
点击数
您的店铺页面被用户点击的次数，一个人在统计时间范围内多次点击该页面会被计算为多次。
点击人数
点击您店铺页面的去重人数，一个人在统计时间范围内多次点击该页面会只会被计算为1次。
PC端支付金额
买家在电脑上拍下后，在统计时间范围内完成付款的支付宝金额，未剔除事后退款金额，预售分阶段付款在付清当天才计入内。特别说明，支付渠道不论是电脑上还是手机上，拍下为电脑上，就将后续的支付金额计入PC端。
无线端支付金额
买家在无线终端上拍下后，在统计时间范围内完成付款的支付宝金额，未剔除事后退款金额，预售分阶段付款在付清当天才计入内。特别说明，支付渠道不论是电脑上还是手机上，拍下为手机或Pad上，就将后续的支付金额计入无线端。
收藏人数
通过对应渠道进入店铺访问的访客数中，后续有商品收藏行为的人数。对于有多个来源渠道的访客，收藏人数仅归属在该访客当日首次入店的来源中。同一个访客多天有收藏行为，则归属在收藏当天首次入店的来源中，即多天都有收藏行为的收藏人数，多天统计会体现在多个来源中。收藏人数不等同于收藏宝贝和收藏人气等其他指标。
指标解释 --公共指标
指标类型
指标名称
指标注释
流量类
浏览量
您的店铺或商品详情页被访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次。所有终端的浏览量等于PC端浏览量和无线端浏览量之和。
PC端浏览量
您的店铺或商品详情页在电脑浏览器上被访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次。