门急诊就诊服务工作流程doc-白云区信息网
- 格式:doc
- 大小:53.00 KB
- 文档页数:11
急诊服务流程
我院门诊各科实行全年候开放门诊;急诊科实行全年24小时开放门诊(节假日照常)。
1、急诊就诊注意事项
1.急诊科全年24小时接诊各类急、危、重症病人。
2.一般急诊病人先到急诊预检分诊台登记、填写有关信息,凭急诊专用挂号单到急
诊收费处挂号。
3.危重病人急救时先由急诊科人员安排抢救,再由家属或相关人员按上述流程补办
挂号。
4.初诊的病人须提供身份证或有效证件挂号,复诊病人带上老病历及就诊卡挂号。
5.公费、社保的病人必须带公费病历本及就诊卡挂号。
6.为保证危重病人的抢救工作的顺利进行,急诊科优先处理各种危重病人,敬请患
者服从分诊医务人员的安排。
2、急诊病员流程图。
最新急诊服务流程及规范急诊医疗服务是医院中非常重要的一环,对于病患来说,获得高效、规范的急诊服务至关重要。
本文将介绍最新的急诊服务流程和规范,以确保医院能够提供优质的紧急医疗救援。
一、患者到达急诊科首先,当患者到达急诊科时,他们将接受登记程序。
登记人员将咨询患者的个人信息、病情描述以及过敏史等。
这是为了确保急诊医生能够在第一时间了解患者的情况,并采取相应的预防措施。
二、初步评估在登记完成后,患者将进行初步评估。
急诊医生将对患者进行体格检查,并了解病史和症状。
他们将根据患者的情况,将其分为紧急、半紧急和非紧急三个级别。
这将决定接下来的医疗优先顺序。
三、治疗及特殊流程1. 紧急患者对于紧急患者,急诊医生会立即启动救治流程。
他们将赋予患者最高的医疗优先级,并及时进行急救生命支持,如心肺复苏、止血等。
同时,其他医务人员也将为紧急手术做好准备工作,以确保能够及时进行手术。
2. 半紧急患者对于半紧急患者,急诊医生将根据患者的情况,制定合理的治疗计划。
他们可能需要进行进一步的检查,如X光片、CT扫描等。
医生将协调其他科室的资源,为患者提供全面的治疗。
3. 非紧急患者对于非紧急患者,他们的病情相对较轻,急诊医生将优化资源分配。
这意味着非紧急患者可能需要等待更长的时间,以便急诊科能集中精力处理紧急和半紧急的情况。
急诊医生会给予他们适当的治疗和建议,如病情不重可以选择门诊就诊等。
四、药物配发和用药安全药物配发和用药安全是急诊服务中不可忽视的环节。
医院将制定药物管理流程,确保急诊科配备必要的药物,并核验药物的来源和有效期。
医务人员将严格按照规定的用药剂量和用药途径进行药物配发,以保障患者用药安全。
五、患者离院和随访患者在接受完成治疗后,急诊科医生会与其进行详细的离院指导。
他们将说明患者需要注意的事项、随访计划以及如何预防并发症等。
医院还将建立健全的患者档案管理系统,跟踪患者的病情和随访情况,以进一步提高服务质量。
六、急诊科设施和环境医院将努力提供良好的急诊科设施和环境,以提升患者的就诊体验。
门诊、急诊、住院服务流程和便民服务举措及流程一、门诊服务流程门诊开诊时间:专家门诊:周一至周五:上午:8:00 —11:30下午:14:30 — 17:30一般门诊:周一至周日:上午:8:00 — 11:30下午:14 : 30 — 17:30急诊门诊:每日24 小时为各样抢救患者服务。
夜门诊:周一至周日:19:00—21:00门诊挂号:1、挂号:在门诊楼一、二楼、医技楼一楼、二号楼一楼均设有挂号收费窗口,可同时达成挂号和收费。
2、挂号时间:门诊一楼:周一至周日及节假日全天门诊二楼、医技楼一楼、二号楼一楼:周一至周五上午: 7:30 —11:00 下午: 14:00 —17:003、挂号费及诊断收费标准:挂号费: 0.5 元;诊断费:一般医生: 4.00 元;副主任医师: 7.00 元;主任医师:10.00 元;挂号须知:依据规定,凡在我院就诊的门急诊病人挂号当天有效,已挂号未达成诊断程序的门诊病人,当天因同一疾病复诊免挂号;已挂号的门诊专科病人需要专科复诊时应从头挂号。
初诊与复诊:初诊:您需要购置新病历本并填写好您有关的信息,而后按流程挂号就诊。
复诊:您需要出示从前在我院看病的就诊条码(多是粘贴在病历本上)此条码是记录你看病时的有关信息,以便输入电脑查找您的有关信息。
就诊:1、挂号后请您到各楼层相应就诊科室处的候诊厅登记、排队、等待就诊。
2、就诊次序是以挂号单上序号为准。
3、请您注意分诊护士的叫号次序进入诊室就诊。
4、医生看诊后,将在电脑上为您处理。
检查:医生开出处方和申请单时请您认真查对您的姓名及相关信息,申请单左下方有该项检查的地点,拿到检查后可先到检查地点处咨询预定,预定时请认真核实该项检查的注意事项并准时检查。
门诊注射、抽血须知:1、门诊注射开放时间:周一至周日8:00 —22:00, 门诊注射请凭处方、病历和收费清单到注射室接受治疗;2、请勿空肚注射(特别状况外),注射时期若有不适请立刻知护士;3、采血时间:周一至周五7:30 至 10:00 ,周六、周日7:30 至 9:30 为采血时间,急诊采血上午7:30 至 11:00 ,下午 14:30 至 17:00 ,其他时间在门诊化验室采,节假日不休。
门急诊工作流程门急诊部是医院的重要组成部分,它是医院向社会提供门诊服务和急诊救治的重要窗口。
门急诊部是医院的门面,直接关系到医院的声誉和服务质量。
门急诊部的工作流程对于医院的整体运行和服务水平至关重要。
下面我们来详细了解一下门急诊部的工作流程。
一、患者挂号患者来到门急诊部,首先要进行挂号。
通常情况下,患者可以选择自助挂号或前台挂号。
自助挂号是指患者通过终端设备自行挂号,方便快捷,节省人力资源。
前台挂号是指患者通过前台工作人员挂号,需要提供身份证和诊疗卡等证件。
挂号时,患者应提供详细的个人信息和病情描述,以便医务人员做好接诊准备。
二、初诊和分诊患者完成挂号后,将进入初诊和分诊环节。
医院会安排医生进行初步问诊和体格检查,了解患者的病情和需求。
根据患者的病情轻重缓急,医院会进行分诊,将患者分配到不同的诊疗区域。
急诊患者优先就诊,确保及时救治。
分诊时还会根据患者的症状和病史安排专科医生进行诊断和治疗。
三、医生接诊患者完成初诊和分诊后,将进入医生接诊环节。
医生会根据患者的病情进行进一步的诊断和治疗。
医生需要仔细听取患者的主诉,观察症状和体征,确定诊断和治疗方案。
医生还需要与患者进行沟通,解释病情和治疗过程,让患者了解和配合治疗。
四、辅助检查根据需要,医生会安排患者进行各种辅助检查,如血常规、尿常规、心电图、X光等。
辅助检查可以帮助医生更准确地了解患者的病情,选择合适的治疗方法。
患者需要按照医生的要求完成相应的检查,保持配合和耐心。
五、诊疗治疗根据初步诊断和辅助检查结果,医生会制定详细的诊疗方案。
治疗包括药物治疗、手术治疗、物理治疗等。
患者需要接受医生规定的治疗,按时按量服药,做好康复护理。
医生会不定期复诊,观察病情变化,调整治疗方案。
六、出院结算当患者病情好转或治愈后,医生会安排出院。
患者需要进行出院结算,缴纳相应的费用,办理出院手续。
医院会给予患者出院指导,告知注意事项,做好康复护理。
患者可以选择继续在门诊复诊或康复治疗,以保持身体健康。
急诊就诊流程急诊就诊是指因意外伤害、突发疾病等急性情况需要立即就医的情况。
在急诊就诊过程中,正确的流程和处理方式可以帮助患者尽快得到治疗和救助。
以下是急诊就诊的流程及注意事项。
1. 到达急诊室。
当患者到达急诊室时,首先需要在接待处进行登记。
在登记时,患者需要提供个人基本信息、病情描述以及联系方式等。
接待处的工作人员会根据患者的病情进行初步的评估,并安排相应的急诊医生进行接诊。
2. 接诊和初步评估。
医生会对患者进行初步的身体检查,并询问病情的详细情况。
患者需要如实告知医生自己的症状、病史以及曾经接受的治疗情况。
医生会根据患者的症状和体征,进行初步的诊断和评估,确定是否需要进行进一步的检查和治疗。
3. 进一步检查和治疗。
根据医生的建议,患者可能需要进行进一步的检查,如血液检查、X光检查、CT检查等,以帮助医生更准确地判断病情。
在检查的同时,医生会根据患者的病情给予相应的治疗,如止血、输液、急救药物等。
4. 观察和留观。
对于一些病情较为严重或需要进一步观察的患者,医生可能会建议留观观察。
在留观期间,医生会定期对患者进行检查,并根据病情的变化进行相应的处理和调整。
5. 出院指导。
当患者病情稳定、症状缓解后,医生会根据患者的病情和诊断结果给予出院指导。
出院指导包括对疾病的注意事项、药物的使用方法、复诊时间等。
患者需要认真听从医生的建议,并按时进行复诊和治疗。
急诊就诊流程的顺利进行需要患者配合医护人员的工作,如实告知病情、配合进行检查和治疗等。
同时,医护人员也需要尽职尽责,对患者进行认真的评估和处理,确保患者能够尽快得到救治。
在急诊就诊过程中,患者和医护人员之间的沟通和配合至关重要。
只有通过双方的共同努力,才能够最大限度地缩短就诊时间,尽快解决患者的病情,保障患者的健康和安全。
希望大家在遇到急诊状况时,能够按照正规的流程进行就诊,做到有序、快速地得到治疗和救助。
门急诊就诊服务流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!门急诊就诊服务流程一般包括以下步骤:1. 挂号:患者可以通过医院的官方网站、手机 APP、自助挂号机或现场窗口等方式进行挂号。
门急诊医疗诊疗流程与紧急处理制度一、诊疗流程1. 病人接诊1.1 病人来到医院门诊部,由门诊接待人员进行初步登记,包含个人基本信息、病情描述等。
1.2 员工为病人办理挂号并发放挂号号码。
2. 医生初诊2.1 医生依照患者挂号号码次序进行初步诊断。
2.2 医生核实患者的身份信息、病史等,并进行必需的体格检查。
2.3 医生依据初步诊断推断,选择进一步检查或予以合适的治疗。
3. 检查与检验3.1 医技科室依据医生的要求进行相应的检查与检验。
3.2 检查与检验结果及时反馈给医生,供医生进行下一步诊断与治疗决策。
4. 诊断与治疗4.1 医生依据病人的病情和检查结果,进行综合分析、病情推断与诊断。
4.2 医生与患者充分沟通,予以合理的治疗方案,并向患者解释治疗的风险和注意事项。
4.3 医生在诊疗过程中应严格遵从医学伦理与法律,确保诊断准确、治疗科学、安全有效。
5. 处方开具与调剂5.1 医生依据诊断结果,开具合理、规范的处方。
5.2 药师依照处方要求进行调剂,并认真记录用药信息及患者的病情。
6. 用药引导与发药6.1 药师向患者供应合理的用药引导,包含用药时间、用药方法、注意事项等。
6.2 药师在发药过程中核实患者的身份信息,并记录患者取药的时间和药物的使用情况。
7. 随访与复诊7.1 依据患者的病情和治疗方案,医生布置相应的随访与复诊。
7.2 随访时医生与患者进行病情沟通,评估治疗效果,并及时调整治疗方案。
7.3 复诊时医生对患者进行再次的体格检查和必需的进一步检查,以确保病情的有效掌控。
二、紧急处理制度1. 危重病人急救处理1.1 医院设置特地的危重病人急救区域,配备相应的设备和药品。
1.2 当危重病人到达急救区域时,医护人员应立刻采取必需的急救措施,并在急救过程中紧密察看病情变动。
1.3 医生应及时参加紧急病人的救治,并依据病情采取必需的治疗措施。
2. 进行紧急处理的程序2.1 当发生紧急情形时,医院员工应立刻向急救中心或医生报告,并依照急救流程采取相应的措施。
急诊科门诊流程规范1. 急诊科门诊简介急诊科门诊是医院日常运作中特别紧要的部门之一、其重要任务是接收和处理急需医疗服务的患者,为他们供应及时、有效的医疗救助。
为了保证门诊工作的有序进行,提高医疗服务的质量,现规定急诊科门诊流程规范如下:2. 患者接待与登记2.1. 患者接待2.1.1. 接待台工作人员应始终保持友善、耐性的态度,依据患者的主诉和病情进行初步评估,并引导患者依照急诊流程进行下一步操作。
2.1.2. 对于紧急度高的患者,应立刻引导其前往急诊科急救区,并帮助医务人员进行相应的救治措施。
2.1.3. 对于非紧急的患者,应引导其前往候诊区等待医生的接诊,并告知估计等待的时间。
2.2. 患者登记2.2.1. 患者应供应有效的身份证件和相关医疗保险证件,登记时应确保信息的准确性和完整性。
2.2.2. 登记时,接待人员应认真询问患者的主诉、病史、过敏史等相关信息,并进行记录。
2.2.3. 接待人员应以患者就诊的紧急程度为依据,为患者调配相应的就诊号码。
3. 医生接诊与诊断3.1. 医生接诊3.1.1. 接诊时,医生应向患者询问认真的症状、发病时间、病史、用药情况等,并进行系统、全面的体格检查。
3.1.2. 医生应重视与患者的沟通,耐性倾听患者的诉求,及时解答患者的疑问,并依据情况进行必需的辅佑襄助检查。
3.2. 诊断与治疗3.2.1. 医生依据患者的病情和临床表现,提出初步诊断,并订立相应的治疗方案。
3.2.2. 对于诊断结果存在不确定性的患者,医生应进行必需的进一步检查或转诊。
3.2.3. 医生应认真记录患者的诊断结果以及治疗方案,并与患者进行充分沟通,确保患者理解并遵守医嘱。
4. 检查与检验4.1. 检查申请与核对4.1.1. 医生依据需要,向检验科室申请相应的检查,确保申请的准确性和合理性。
4.1.2. 检验科室应核对患者的基本信息,并记录检查项目、时间和结果。
4.2. 检查耗材管理与维护4.2.1. 检查科室应妥当管理和维护各类检查设备和耗材,确保其正常运作和效果。