☆ 麦肯锡公司管理流程方案

麦肯锡管理流程手册在当今竞争激烈的商业世界中，高效的管理流程是企业取得成功的关键之一。

麦肯锡作为全球知名的管理咨询公司，其管理流程具有独特的优势和价值。

接下来，让我们一起深入了解麦肯锡管理流程。

一、问题界定麦肯锡管理流程的第一步是清晰地界定问题。

这看似简单，实则至关重要。

在这一阶段，需要对问题进行全面、深入的分析，明确问题的本质、范围和影响。

通过与客户的沟通、对相关数据的收集和研究，确保对问题的理解准确无误。

例如，如果一家企业面临销售下滑的问题，不能仅仅停留在表面现象，而是要探究是市场竞争加剧、产品质量问题、营销策略不当还是其他深层次的原因。

二、数据收集有了明确的问题界定，接下来就是大规模的数据收集工作。

数据来源多种多样，包括内部数据库、行业报告、市场调研、客户反馈等等。

数据的质量和准确性直接影响到后续的分析和决策。

因此，在收集数据时，要确保数据的可靠性和有效性。

同时，还要对数据进行分类和整理，以便后续的分析能够更加高效。

三、数据分析收集到大量的数据后，就需要运用各种分析工具和方法对数据进行深入剖析。

这可能包括统计分析、趋势分析、对比分析等等。

通过数据分析，找出数据中的规律和趋势，发现潜在的问题和机会。

例如，通过对销售数据的分析，可能会发现某个地区或某个产品系列的销售表现异常出色，或者某个时间段的销售下滑趋势明显。

四、提出假设基于数据分析的结果，提出可能的解决方案和假设。

这些假设需要具有合理性和可行性，并且能够针对问题的核心。

假设的提出需要团队成员的共同思考和讨论，充分发挥团队的智慧和经验。

同时，还要对假设进行初步的评估和筛选，确保其具有进一步研究和验证的价值。

五、方案制定在确定了可行的假设后，制定详细的解决方案。

方案要具体、明确，包括实施的步骤、时间节点、责任分工和预期的效果。

同时，还要考虑到方案实施过程中可能遇到的风险和挑战，并制定相应的应对措施。

例如，如果方案涉及到产品的重新定位，就需要制定详细的市场推广计划和销售策略。

经典的麦肯锡解决问题七步法善于解决问题的能力通常是缜密而系统化思维的产物，任何一个有才之士都能获得这种能力。

有序的思维工作方式并不会扼杀灵感及创造力，反而会助长灵感及创造力的产生。

步骤一：清晰地陈述要解决的问题清晰地陈述问题的特点：∙一个主导性的问题或坚定的假设∙具体，不笼统∙有内容的(而非事实的罗列或一种无可争议的主张) ∙可行动的∙以决策者下一步所需的行动为重点首要之务是对问题的准确了解步骤二：分析问题切勿低估团队合作对解决问题的价值步骤三：去掉所有非关键问题！步骤四：制定详细的工作计划工作计划的最佳做法：∙提早：不要等待数据搜集完毕才开始工作∙经常：随著反复仔细分析数据而修改、补充或改善工作计划∙具体：具体分析，寻找具体来源∙综合：同项目小组成员一起检测，尝试其他假设∙里程碑：有序地工作，使用80/20方法按时交付步骤五：进行关键分析需遵循的原则：∙以假设和最终产品为导向，不要只拘泥于数字-要提问“我要回答什么问题？”∙经常反复地进行假设和数据分析，不要绕圈子∙尽可能地简化分析，不轻言使用大的线性计划之类的工具∙仔细分析之前估算其重要性，开阔视野，不要「见树不见林」∙使用80/20及简便的思维方法，别钻牛角尖∙从专家那里得到数据，经常给出比“图书馆数据”更清晰的指导方向∙对新数据采取灵活态度同项目小组共享良计∙对困难有所准备，勇于创新尽可能选择简便的问题解决方式……并避免复杂，间接或推论的方法对准「够精确」的目标即可，不需完美寻找明显事物一定要充分利用其他人的经验……并设法找专家来导引你的分析工作进行检查以保证结论同事实相符……随着迹象的增多，准备重新修改你的假设步骤七：说故事(陈述来龙去脉)准备故事图解：画出你所持论点的完整结构，以每张图表上方的讯息文字串连成一个合乎逻辑又具说服力的故事。

1.发现问题，并将问题分类2.将问题转化成具体的课题3.找出解决课题的替代方案4.运用适合的标准，评估每项替代方案5.选出最佳的解决方案，并采取行动Part1 从发现问题到想出解决策略第一章如何掌握问题问题的本质就是“有了落差”（期望的状况与现状之间的落差）问题分成三种类型（恢复原状型、防范潜在型、追求理想型）哪个问题先解决？决定优先级:根据紧急性和重要性第2章如何解决恢复原状型问题恢复原状型问题有两大课题恢复原状型的课题：分析原因、采取应对策略分析原因：基于事实，掌握状况——以事实为基础的分析力分析力的基础在于逻辑思考。

麦肯锡完善组织架构优化管理流程经典案例麦肯锡（McKinsey）作为全球知名的管理咨询公司，一直致力于为客户提供卓越的咨询服务。

为了适应不断变化的市场环境，麦肯锡注重组织架构的完善和管理流程的优化。

本文将介绍麦肯锡如何进行组织架构优化和管理流程改进的经典案例，以供参考。

一、组织架构优化麦肯锡一直以来都将组织架构视为实现企业战略目标的重要工具。

通过不断调整和优化组织架构，麦肯锡能够更好地适应市场环境的变化，并提高组织的效率和协作能力。

下面是麦肯锡优化组织架构的经典案例。

1.团队精简与专业化：麦肯锡在优化组织架构过程中，注重团队的精简和专业化。

通过精简团队规模，麦肯锡能够提高团队的效率和灵活性。

同时，麦肯锡还注重将人员分配到更符合他们专业特长的领域，以提高团队的专业化水平，进而提供更高质量的咨询服务。

2.扁平化管理结构：为了加强沟通和协作，麦肯锡采取扁平化的管理结构。

通过减少层级，麦肯锡能够降低沟通成本，提高决策效率。

此外，扁平化的管理结构还可以增强团队之间的协作和合作，促进知识共享和团队之间的交流。

3.灵活的任务分配：麦肯锡根据项目需求和员工技能，灵活地进行任务分配。

通过合理安排人员，麦肯锡能够更好地发挥员工的潜力，提高工作效率和质量。

灵活的任务分配还能够激发员工的工作动力，提高团队的凝聚力。

二、管理流程优化除了组织架构优化外，麦肯锡还注重管理流程的优化和改进。

通过优化管理流程，麦肯锡能够提高工作效率和客户满意度。

下面是麦肯锡管理流程优化的经典案例。

1.流程标准化：麦肯锡通过标准化管理流程，降低管理成本和风险。

通过定义明确的流程和规范，麦肯锡能够提高工作效率和一致性，减少错误和重复劳动。

流程标准化还有助于员工培训和知识传承，确保持续的高质量咨询服务。

2.信息技术支持：麦肯锡充分利用信息技术来支持管理流程的优化。

通过引入先进的软件和系统，麦肯锡能够实现信息的共享和统一管理，提高数据的准确性和及时性。

麦肯锡管理咨询公司经营模式分析经营模式麦肯锡咨询公司经营经验及其借鉴意义一、公司介绍麦肯锡公司是世界级领先的全球管理咨询公司。

自1926年成立以来，公司的使命就是帮助领先的企业机构实现显著、持久的经营业绩改善，打造能够吸引、培育和激励杰出人才的优秀组织机构。

麦肯锡采取“公司一体”的合作伙伴关系制度，在全球44个国家有80多个分公司，共拥有7000多名咨询顾问。

麦肯锡大中华分公司包括北京、香港、上海与台北四家分公司, 共有40多位董事和250多位咨询顾问。

在过去十年中，麦肯锡在大中华区完成了800多个项目，涉及公司整体与业务单元战略、企业金融、营销/销售与渠道、组织架构、制造/采购/供应链、技术、产品研发等领域。

麦肯锡1959年进入亚太地区，在中国的业务始于1985年。

自那时起，麦肯锡在香港、台北、上海及北京建立了分公司。

业务主要是帮助企业高级管理层诊断解决战略、组织机构和经营运作方面的关键性议题。

麦肯锡作为咨询业的标杆企业，其许多有效的管理制度成立该行业的惯用标准。

二、公司经营理念(一)合伙人制度麦肯锡虽然是个国际性公司，但内部管理一直延用私营性质合伙人制，“合伙人”即公司董事。

麦肯锡选择合伙人制，没有选择上市公司，主要为了确保咨询业务的独立性、客观性。

麦肯锡认为，如果采用上市公司的形式，就会以追求股东利益作为公司发展的目标。

公司的活动就会受制于外部股东的利益。

而选择合伙人制，麦肯锡只对客户和麦肯锡负责，而不会受制于其他因素。

如果一个员工干得好，有发展前途，就有可能成为合伙人。

成为合伙人后，自己的利益就与公司的利益紧密结合起来，就会对公司的利益负责。

麦肯锡的利润分配很简单。

扣除成本后，如果每年有利润，就分给合伙人。

如果是上市公司，利润就要分给股东，而不是分给与公司利益密切相关的合伙人。

(二)“学徒”制度在员工培养和激励方面，除了合伙人制度，麦肯锡还实行类似于“学徒”的制度，帮助员工通过实践工作，实现个人的发展和知识的增长。

管理方法系列--麥肯錫7S模型(doc 5)追求卓越软硬兼施战略致胜晴天打伞以人為本麦肯锡7S模型一个企业的发展受7个“S”影响，他们是战略、结构、制度、人员、作风、技能和最高目标，其中结构和战略是硬件，其它五项是软件。

──麦肯锡咨询公司（世界四大管理咨询公司）追求卓越从第二次世界大战到20世纪70年代未，整个美国的管理思想对企业发展的影响可以这样来形容：结构紧随着战略，即只要把战略计划写在纸上，正确的组织结构就会轻而易举地产生，剩下来的就是调动人的积极性来组织实施，从而实现组织的战略目标。

这是一幅非常美妙的图画，再加上二战后整个国际形势对美国极其有利，所以美国的企业基本上是沿着这个思路发展的。

但是，到了20世纪70、80年代，美国经济增长出现停滞、失业率猛增，管理学界盛行“日本第一”、Z理论“、”日本经营的艺术“等说法。

美国的管理学家开始努力寻找适于本国企业发展的秘诀。

这时，两位斯坦福大学的管理硕士──汤姆.彼得斯和罗伯特．活特曼，取得了管理学上的重要突破。

由于长期服务于美国著名的玫肯锡管理顾问公司，他们访问了美国历史上最悠久、最优秀的60多家大公司。

在这之后，他们又以获得能力和成长速度为准则，选出了40多家杰出的模范公司，其中包括IBM、德州仪器、惠普、麦当劳、柯达、杜邦等各行业中的佼佼者。

两位管理学家以麦肯锡公司设计的企业组织七要素（简称7S模型）为框架，对这些优秀的企业进行了深入的调查，并与商学院的教授进行讨论，总结了这些尴企业的一些共同特点。

他们把这些共同特点编写成了<<追求卓越──美国企业尴的秘决>>一书。

该书的出版使美国人，尤其是美国企业人士，重新树起已经失落的信心。

所谓的企业组织七要素，首先是由美国管理学家理查德．帕斯卡尔和安东尼．阿索斯于1981年提出的。

该模式认为，一个企业的发展受7个”S”影响，他们是战略、结构和战略是硬件，其它五项是软件。

“当７个指针都指着同一方向时，你看到的就是一个组织有序的公司。