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税务人员日常文明行为规范1 本《规范》分为日常行为准则和自我修养要则两个部分。
对日常行为准则规定的各项内容，全体税务人员必须在工作中自觉执行，努力实践。
对自我修养要则所列的四个方面，作为每个税务干部所应了解的礼仪常识和加强自身修养的要求。
（一）行为守则热爱祖国，热爱税收；忠诚积极，爱岗敬业；秉公执法，依法治税；热情服务，文明上岗；遵纪守法，公正廉洁；艰苦朴素，勤俭节约；团结协作，顾全大局；开拓进取，争创一流。
（二）工作纪律1、工作时间，必须使用文明服务用语，禁用忌语；不准对工作对象有不文明言行。
2、上班时间，不准在工作场所吃零食、嘻笑、打闹和大声喧哗。
2 3、所有税务人员都应认真执行首问责任人制度，不准拒绝工作对象的咨询、投诉；不准与工作对象争吵。
4、必须在规定时限内办理上级交办和工作对象申办的有关事项，不得无故拖延时间，相互推诿。
5、参加会议应遵守会场纪律。
6、不准在上班时间炒股票。
7、不准无故迟到早退和擅离岗位。
因故短时间离岗，应征得单位领导同意，并指定代理人。
8、不准在电话上聊天。
9、税务人员在上班时间不准阅读与工作无直接关系的书刊，办税服务大厅税务人员上班时间不准阅读报纸。
10、严格遵守上级关于加强行风廉政建设的有关制度规定。
（一）仪表举止1、着装：在办公场所、公共场所和对外接待场所应着装整齐、清洁，衣冠端正、庄重大方，工作时间挂牌上岗。
2、仪容：要讲究仪容仪表，男同志不留长须，发长不掩耳；女同志提倡化淡妆，不得浓妆艳抹，不烫奇特的发型。
3、待客：要讲究文明礼貌，客人登门，有关人员应起立以示欢迎。
3 4、谈话：陪领导会见客人时，不要随便插话，喧宾夺主。
要宽容待人，不要在背后对他人评头论足；要内外有别，遵守保密规定，不要在不适当的场所谈论单位的内部事情；要耐心听取别人的讲话，不要轻易打断别人的讲话；语言表达要得体，不要夸夸其谈，粗门大嗓；对别人的讲话不赞成时，要适当发表个人看法，不要讥笑、讽刺对方；争论问题要有度，不可讥讽辱骂；提倡讲普通话。
税务人员文明礼仪规范（5篇）第一篇：税务人员文明礼仪规范税务人员文明礼仪规范一、着装规范。
(一)税务着装规范1、着税务制服人员必须严格遵守着装风纪，服装穿着要整洁适体，扣好在扣、领钩，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿；标志要完整清晰，佩戴端正，保持良好的税务执法形象。
2、服装必须成套穿着，系税务专用领带；不准制服、便服混穿，不准不同季节的制服混穿；鞋子颜色式样与衣服的搭配应协调；着冬装、春秋装时佩戴硬肩章，着夏装时佩戴软肩章，硬、软肩章不得混戴。
3、在公共场所要自觉维护税务人员荣誉。
着装执行公务时，不准吃零食、吸烟、酗酒；不准勾肩搭背、嬉戏打闹。
除执行公务外，严禁着税务制服进入营业性歌舞厅夜总会等娱乐场所。
（二）日常着装1、机关人员日常着装应符合公务员身份，以美观、整洁、大方为宜，表现稳重、干练、富有涵养的公务员形象。
2、工作期间，着装应以“色彩少、质地好、款式雅、做工精、搭配准”为原则。
不宜穿奇装异服，不宜袒胸露背，女同志不宜穿着吊带装、露脐装、超短裙、短裤及过分透视衣物，男同志不宜穿着背心、大裤头、拖鞋上班。
3、重要活动及接待宾客活动中，衣着应与出入的场所相和谐。
二、仪容仪表规范1、上班期间应调整好自身情绪，保持精神饱满，朝气蓬勃的职业形象。
2、严禁留新潮怪异发式，发色以本色为宜，染发颜色应近于原发色，不得挑染。
男同志头发不应过长，以“前不覆额，侧不掩耳，后不及领”为宜。
3、面部应保持清洁，女同志在保持面部清洁的同时，可适当化妆，以浅妆、淡妆为宜，不可浓妆艳抹，不允许在办公室化妆。
避免使用气味浓烈的化妆品；男士保持面部清洁，不得蓄胡须。
4、个人佩饰不应过于繁多，不准戴大耳环、大耳坠（可带一付耳钉），不准染彩色指甲油或留长指甲，不准纹身。
工作期间无眼疾等特殊情况不准戴墨镜或其他色泽较深的眼镜。
三、举止行为规范（一）要有良好的站姿。
站立时，要做到腰不弯，背不驼，腹不挺，头正、肩平、臂垂、腿并，给人以静态美感。
国税大堂礼仪篇一：XXX国税纳税服务礼仪纳税服务公务礼仪公务礼仪是公务人员在工作岗位上对我们的公务对象表示尊重，同时用来维护自尊的一种规范化的形式。
税务工作人员在公务交往中，一般要强调：“尊重上级是一种天职，尊重同事是一种本份，尊重下级是一种美德，尊重纳税人是一种常识，尊重所有人是一种教养。
”这五个方面，涉及到我们人际交往的方方面面，要尊重，要全方位的尊重，不能失礼于人，尊重为本。
职业道德篇(宏观要求)爱岗敬业忠于职守精通业务坚守岗位勤奋工作团结协作服务意识篇在工作岗位上，”我们为社会服务，社会为我们服务”。
纳税服务是为广大纳税人工作，要有崇高感，平等感。
树立正确的服务意识观。
第一，要有自知之明。
干该干的事，定位准确，不越位。
第二，要善解人意，有求必应。
第三，要无微不至。
教养体现细节,细节展现素质，第四。
要不厌其烦。
.调整心态篇心态决定一切。
有什么样的心态，有什么样的生活。
第一，心态要健康。
“生命是宝贵的，工作是美丽的，生活是可爱的，生活生命社会是美好的”我们强调美好的人生，美丽的工作，可爱的世界“善待自己，善待生命，善待工作，善待社会，善待人，善待世界。
”这是非常重要的。
要有积极的心态，不要有悲观的心态；要有平和的心态，不要有消极的、悲观的、浮躁的心态；要有乐观的、浪漫的心态、不能有悲观的心态，要有宽容的心态，不要有为人处事过于刻薄的心态。
第二，学会常想一二；知足常乐，人生不如意之事，十之八九，常想想开心的一两件事。
“我活着，我有稳定的工作，我有可持续发展的机会”。
第三要懂得适当放弃，要量力而行。
待人接物篇：客人来访应起身迎接——记得当遇到客人来访之际，无论自己有多么忙，对于访客，都应当站起身来行礼，不能是把头例行公事般地点一下，让对方有被忽略的感受，这是最基本的礼节。
要跟访客问好——遇到访客，无论在何种情形下，都应抢先向对方问好，这才是正确的待客之道。
寒暄时的礼节为身份低的人先问候身份高的人。
税务人员行为准则制度范文一、办税大厅行为规范1.着装上岗、仪容整洁。
(1)着装要求。
上班时间必须统一着税务服装，遵守着装规定。
(2)仪表要求。
仪表整洁，注意个人卫生。
(3)挂牌亮证、办公环境要求。
桌面设备摆放整齐有序，桌面和墙面不得张挂、置放与办公无关的物品，按规定佩戴上岗证，放置岗位牌。
2.纪律严明、行为规范。
(1)依法行政、规范执法。
严格按照税收法律法规和程序办理涉税事宜。
及时准确处理信息和录入数据。
(2)作风优良、服务高效。
对工作认真负责，有问必答、特事特办、保质保量。
(3)遵章守纪、务实进取。
遵守劳动纪律，坚守工作岗位，不迟到、不早退、不串岗、不离岗，不断提高服务水平。
3.文明办税、礼貌待人。
(1)待人接物，语气温和；解释问题，耐心细致。
严禁与办税人员发生争执、吵闹。
(2)使用文明服务用语，严禁使用服务忌语。
二、税务人员“五要”1、要努力学习马列主义、____思想，学习党的路线、方针、政策，不断提高政治觉悟，坚持四项基本原则，树立全心全意为人民服务的思想。
2、要热爱税收工作，努力学习科学文化知识，刻苦钻研业务，不断提高征收管理水平。
3、要坚持原则，秉公执法，依法办事，依率计征，积极宣传和正确贯彻执行税收政策、法令、规定，克服困难，保证完成任务。
4、要着装整齐，举止端正，谦虚谨慎，礼貌待人，文明收税。
5、要廉洁奉公，遵纪守法，勇于同一切违法乱纪的行为做斗争。
三、《税务人员廉洁自律若干规定》1、不准接受纳税户宴请和擅自参加纳税户邀请的各种庆典以及外出考察、参观等活动。
2、不准接受纳税户的礼金、礼品和有价证券。
3、不准到下属单位和其他企业、事业单位报销应由个人支付的各种费用。
4、不准利用职权向纳税户压价购买商品或赊欠货款。
5、不准利用职权向纳税户借钱借物和无偿占用其财物。
6、不准收取回扣、中介费、好处费；不准享受纳税户的福利待遇。
7、不准利用本人及家庭成员婚丧嫁娶以及工作调动、过生日、迁新居等机会大操大办，挥霍浪费，或借机敛财。
办税工作人员行为规范一、岗前预备规范规范要求：遵守工作时刻提早检查预备（一）严格考勤制度，按照规定时刻上岗，不迟到，不早退。
（二）加大岗前业务学习交流，每天对外办公前安排适量的内部交流学习时刻。
（三）提早整理预备好工作所需要的文件资料、纸笔等各类办公用品。
（四）检查电脑、打印机等工作设备是否运行正常，纳税人办税需要的设施及用品是否补充完备。
（五）调整好个人情绪，以良好的精神状态进入岗位工作。
（六）上岗工作期间应将手机调至振动状态，以幸免阻碍工作环境。
二、服务用语规范规范要求：文明友善亲切热诚清晰准确（一）使用文明服务用语，做到来有迎声，咨询有答声，走有送声。
（二）在提供办税服务时一样情形下应讲一般话，言语表达清晰，内容准确规范，语气柔和中肯。
（三）规范用语范例：1.电话规范用语范例——接电话时讲：“您好！那个地点是×××地税局，请咨询有什么事能够帮您？”——来电找人时讲：“好的，请稍等，我叫××来听电话。
”——对方要找的人不在时讲：“×××同志有事临时不在，请咨询有什么事能够帮您转达吗？”或者“请您待会儿再来电话好吗？”——向外拨打电话时讲：“您好！我是×××地税局的×××，苦恼您请×××（职务）接电话。
”——通话终止时讲：“再见！”2.办税规范用语范例——纳税人上门办税时要主动咨询候：“您好！请咨询您要办理什么业务？”——纳税人询咨询时回答：“请您到×××窗口办理。
”或者“我给您讲明一下。
”——受理办税资料时应讲：“请您提供身份证、……申请表……等资料，感谢！”或者“您要办理……业务的资料已收齐，按照……规定，我们会在……天给您答复，请留下您的联系电话，以便我们及时通知。
感谢！”——纳税人填错报表时应讲：“专门抱歉，您的报表填错了，应该……，苦恼你重新填一下。
税务人员文明礼仪规范一、着装规范。
(一) 税务着装规范1、着税务制服人员必须严格遵守着装风纪～服装穿着要整洁适体～扣好在扣、领钩～不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿,标志要完整清晰～佩戴端正～保持良好的税务执法形象。
2、服装必须成套穿着～系税务专用领带,不准制服、便服混穿～不准不同季节的制服混穿,鞋子颜色式样与衣服的搭配应协调,着冬装、春秋装时佩戴硬肩章～着夏装时佩戴软肩章～硬、软肩章不得混戴。
3、在公共场所要自觉维护税务人员荣誉。
着装执行公务时～不准吃零食、吸烟、酗酒,不准勾肩搭背、嬉戏打闹。
除执行公务外～严禁着税务制服进入营业性歌舞厅夜总会等娱乐场所。
,二,日常着装1、机关人员日常着装应符合公务员身份～以美观、整洁、大方为宜～表现稳重、干练、富有涵养的公务员形象。
2、工作期间～着装应以“色彩少、质地好、款式雅、做工精、搭配准”为原则。
不宜穿奇装异服～不宜袒胸露背～女同志不宜穿着吊带装、露脐装、超短裙、短裤及过分透视衣物～男同志不宜穿着背心、大裤头、拖鞋上班。
3、重要活动及接待宾客活动中～衣着应与出入的场所相和1谐。
二、仪容仪表规范1、上班期间应调整好自身情绪～保持精神饱满～朝气蓬勃的职业形象。
2、严禁留新潮怪异发式～发色以本色为宜～染发颜色应近于原发色～不得挑染。
男同志头发不应过长～以“前不覆额～侧不掩耳～后不及领”为宜。
3、面部应保持清洁～女同志在保持面部清洁的同时～可适当化妆～以浅妆、淡妆为宜～不可浓妆艳抹～不允许在办公室化妆。
避免使用气味浓烈的化妆品,男士保持面部清洁～不得蓄胡须。
4、个人佩饰不应过于繁多～不准戴大耳环、大耳坠,可带一付耳钉,～不准染彩色指甲油或留长指甲～不准纹身。
工作期间无眼疾等特殊情况不准戴墨镜或其他色泽较深的眼镜。
三、举止行为规范,一,要有良好的站姿。
站立时～要做到腰不弯～背不驼～腹不挺～头正、肩平、臂垂、腿并～给人以静态美感。
,二,要有良好的行姿。
在办公或其他公共场所需要走动时～行走要稳健、敏捷～步幅大小、速度快慢要适当～臂的摆动要自然～给人以协调、舒适的动态美感。
,三,要有良好的坐姿。
坐姿要端正、稳重、大方～不翘二郎腿～腿不可大开～不塌腰、弓背～腿不要不停地颤动。
2,四,办公室内～严禁大声喧哗、说笑,与人交谈时～以不影响第三者为原则。
在递、接有关证件、单据时～手的动作要稳妥～不得出现丢、投、甩、扯、抢～动作过快或过于迟缓等问题。
,五,与人交流眼神平和、自然～应保持真诚微笑,当熟识或不熟识人相遇时～应微笑问候或点头致意。
对来访者～以礼相待～询问清楚后～积极帮助解决～对不能解决的问题～应引领到相关部门。
,六,参加会议应准时入场～进出有序～依会议安排落座～并将手机放置静音或关机,上级及有关领导参会时～应鼓掌欢迎入座,会议期间～应保持良好的坐姿～认真听讲～不可私下小声说话或交头接耳～发言人发言结束时～应鼓掌致意～中途退场应轻手轻脚。
四、语言文明规范日常工作交往中～应做到语言规范～谈吐文雅～言语简洁～文明有礼～上班期间～提倡使用普通话。
,一,日常用语1、见面问候语:您好,早上好,晚上好。
2、分手辞别语:再见,再会。
3、求助于人语:请,请问,请帮忙。
4、受人相助语:谢谢。
5、得到感谢语:别客气～不用谢。
6、打扰别人语:请原谅,对不起。
7、听到致歉语:不要紧,没关系。
38、接待来客语:请进,请坐,请喝茶。
9、送别客人语:再见,慢走,欢迎再来。
10、无力助人语:抱歉,实在对不起,请原谅。
,二,电话用语1、接电话时应先说:“您好～××科～请讲”,如听不清对方讲话时～应说:“我听不清楚～请您重复一下～好吗?”,如对方未提找谁时～应说:“对不起～请问您找那一位,”,结束时～要说:“谢谢～再见”～在确认对方已挂断电话后～再放下听筒。
2、打电话时～当对方接电话后～应说:“您好～我是××国税××科～麻烦您找一下××”,通话结束后～应说:“谢谢～再见”。
3、来电找人时说:“好的～请稍等。
”找人不在时说:“×××同志不在或他,她,去×××地方了～有事需要转告吗,”或者“一会儿您再来电话好吗,”4、对方打错电话时说:“对不起～您打错了。
”5、如有问题打断～应讲“对不起～请稍候。
”6、结束通话时～应道“再见。
”五、办公秩序规范,一,应提前到达上班场所。
认真做好上班前的各项准备工作～打扫好办公环境卫生～准备好有关办公资料～办公室整体要保持清洁、地面无杂物、资料柜物品摆放整齐～桌面物品少而整齐～电脑、茶杯、笔、笔记本、台历等摆放有序～不得有散乱的报纸、杂志、零食、化妆品等物品出现。
4,二,工作时间不得吃东西、听音乐、聊天、上网炒股购物、打游戏、看娱乐性报刊、书籍以及安装、使用与工作无关的软件等～不允许接打个人电话不超过3分钟、用公务电话与他人闲谈、串岗、聚堆谈论与工作无关的事情和吃零食、进餐。
,三,下班后应整好个人物品～关闭电脑、打印机、饮水机等～切断电源～锁好所有柜子和抽屉～关好门窗。
下面是赠送的合同范本，不需要的可以编辑删除～～～～～～教育机构劳动合同范本为大家整理提供，希望对大家有一定帮助。
一、_________ 培训学校聘请_________ 籍_________ (外文姓名)_________ (中文姓名)先生/女士/小姐为_________ 语教师，双方本着友好合作精神，自愿签订本合同并保证认真履行合同中约定的各项义务。
5二、合同期自_________ 年_________ 月_________ 日起_________ 年_________ 月_________ 日止。
三、受聘方的工作任务(另附件1 )四、受聘方的薪金按小时计，全部以人民币支付。
五、社会保险和福利:1.聘方向受聘方提供意外保险。
(另附2 )2.每年聘方向受聘期满的教师提供一张_________ 至_________ 的来回机票(金额不超过人民币_________ 元整)或教师凭机票报销_________ 元人民币。
六、聘方的义务:1.向受聘方介绍中国有关法律、法规和聘方有关工作制度以及有关外国专家的管理规定。
2.对受聘方提供必要的工作条件。
3.对受聘方的工作进行指导、检查和评估。
4.按时支付受聘方的报酬。
七、受聘方的义务:1.遵守中国的法律、法规，不干预中国的内部事务。
2.遵守聘方的工作制度和有关外国专家的管理规定，接受聘方的工作安排、业务指导、检查和评估。
未经聘方同意，不得兼任与聘方无关的其他劳务。
3.按期完成工作任务，保证工作质量。
4.遵守中国的宗教政策，不从事与专家身份不符的活动。
5.遵守中国人民的道德规范和风俗习惯。
八、合同的变更、解除和终止:1.双方应信守合同，未经双方一致同意，任何一方不得擅自更改、解除和终止合同。
2.经当事人双方协商同意后，可以变更、解除和终止合同。
在未达成一致意见前，仍应6当严格履行合同。
3.聘放在下述条件下，有权以书面形式通知受聘方解除合同:a 、受聘方不履行合同或者履行合同义务不符合约定条件，经聘方指出后，仍不改正的。
b 、根据医生诊断，受聘放在病假连续30天不能恢复正常工作的。
4.受聘方在下述条件下，有权以书面形式通知聘方解除合同:a 、聘方未经合同约定提供受聘方必要的工作条件。
b 、聘方未按时支付受聘方报酬。
九、本合同自双方签字之日起生效，合同期满后即自行失效。
当事人以方要求签订新合同，必须在本合同期满90天前向另一方提出，经双方协商同意后签订新合同。
受聘方合同期满后，在华逗留期间的一切费用自理。
十、仲裁:当事人双方发生纠纷时，尽可能通过协商或者调解解决。
若协商、调解无效，可向国家外国专家局设立的外国文教专案局申请仲裁。
本合同于_________ 年_________ 月_________ 日在_________ 签订，一式两份，每份都用中文和_________ 文写成，双方各执一份，两种文本同时有效。
聘方(签章)_________受聘方(签章)_________签订时间: 年月日二手房屋买卖合同范本由应届毕业生合同范本卖方:_______________(简称甲方)身份证号码:_____________________7买方:_______________(简称乙方)身份证号码:_____________________根据《中华人民共和国经济合同法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》及其他有关法律、法规之规定，甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方向甲方购买房产签订本合同，以资共同信守执行。
第一条乙方同意购买甲方拥有的座落在______市_____区________________________拥有的房产(别墅、写字楼、公寓、住宅、厂房、店面)，建筑面积为_____平方米。
(详见土地房屋权证第_______________号)。
第二条上述房产的交易价格为:单价:人民币________元/平方米，总价:人民币___________元整(大写:____佰____拾____万____仟____佰____拾____元整)。
本合同签定之日，乙方向甲方支付人民币__________元整，作为购房定金。
第三条付款时间与办法:1、甲乙双方同意以银行按揭方式付款，并约定在房地产交易中心缴交税费当日支付首付款(含定金)人民币____拾____万____仟____佰____拾____元整给甲方，剩余房款人民币____________元整申请银行按揭(如银行实际审批数额不足前述申请额度，乙方应在缴交税费当日将差额一并支付给甲方)，并于银行放款当日付给甲方。
2、甲乙双方同意以一次性付款方式付款，并约定在房地产交易中心缴交税费当日支付首付款(含定金)人民币____拾____万____仟____佰____拾____元整给甲方，剩余房款人民币____________元整于产权交割完毕当日付给甲方。
第四条甲方应于收到乙方全额房款之日起____天内将交易的房产全部交付给乙方使用，并应在交房当日将_________等费用结清。
第五条税费分担甲乙双方应遵守国家房地产政策、法规，并按规定缴纳办理房地产过户手续所需缴纳的税费。
经双方协商，交易税费由_______方承担，中介费及代办产权过户手续费由______方承担。
第六条违约责任甲、乙双方合同签定后，若乙方中途违约，应书面通知甲方，甲方应在____日内将乙方的已付款不记利息)返还给乙方，但购房定金归甲方所有。
若甲方中途违约，应书面通知乙方，并自违约之日起____日内应以乙方所付定金的双倍及已付款返还给乙方。
8第七条本合同主体1.甲方是____________共______人，委托代理人________即甲方代表人。
