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提高健康教育知晓率ppt课件

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品管圈提高健康教育知晓率ppt模板

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计划阶段
MEDICAL HISTORY
实施阶段
SECONDARY DATA
检查阶段
ABOUT THE MENT
纠正阶段
DRUG SELECTION
看见小金鱼不停地游动，我不解地问妈妈：;小金鱼怎么啦，它看很起来很难受的样子。;妈妈想了想说：;宝贝，小金鱼在瓶子里可能缺氢，听了妈妈的话，我恍然大悟，哦，原来鱼也要吸氧气。我赶 紧把这个瓶盖打开把它带回了家，养在家里的鱼缸作文里。我观察了几天，发现它在我们家里的鱼缸里不爱动，就只有我给他喂食的时候才动，于是我不解地问爸爸：;为什么它在我们家的鱼缸不爱 动呢？;爸爸说：;因为它没有伙伴，非常孤独。;我想了想说：;那我们把它放生了吧。;爸爸赞同我这个主意当天下午他就带着我去把小金鱼放生在一个池塘里。小金鱼在我们脚下的水面上吐了一个小 泡泡，然后游向了远处。经过这件事情，我明白了：不能夺去任何一个生命的

提高住院病人健康宣教知晓率成果汇报PPT

提高住院病人健康宣教知晓率成果汇报PPT
圈员2
圈员3
圈员4
圈员5
圈员6
圈员7
圈员8
总分
排序
人
医护
工作量大
3
3
1
1
1
1
3
1
14
护士自主学习能力差
5
5
5
5
5
3
5
5
38
1
重视程度不够
3
3
3
3
3
1
3
1
20
护士未进行反复宣教
5
5
5
5
5
5
3
3
36
2
宣传不到位
1
3
3
3
3
1
3
1
18
父母
自我认知固执
3
3
3
3
3
1
3
1
20
认知低
1
3
3
3
3
1
3
1
18
知识水平不够
4.欲防治再发生已出现的问题
5.通过方案，IDEA的追究与实施可达成目标
2.00
4.00
5.透过真因探究而消除问题
判定结果
合计得分
判定结果
×
8.25
19.5
√
注：1. 关系程度三段评价：大=5;中=3；小=1 2. 圈员8人，实到8人，各自评价给分合计后确定 3. 关系程度的合计分数差应大于高分者的1/3
制表人：AAA 时间：2019.03.07
/07
对策拟定
对策拟定
制表人：AAA 时间：2019.03.15
真因
解决对策

提高住院病人健康宣教知晓率成果汇报PPT

提高住院病人健康宣教知晓率成果汇报PPT
主题选定
选题意义
主题选定
活动前无形成果
项目
改善前
改善后
活动成长
总分
平均
总分
平均
责任心
16
2.00
积极性
18
2.25
荣誉感
14
1.75
和谐程度
16
2.00
团队精神
16
2.00
QCC手法
12
1.50
制表人：AAA 时间：2019.1.07
主题选定
QC STORY 适用判定
课题达成型
培训、活动措施落实、数据收集
DDD
本科
数据收集、相片采集
EEE
本科
活动措施落实、制作幻灯片
FFF
本科
活动措施落实、数据分析、记录
GGG
本科
活动措施落实、数据收集
HHH
本科
活动措施落实、数据收集
制表人：AAA 时间：2019.4.22
关于XX圈
圈的组成
现场采用头脑风暴法，共征集4个圈名及圈徽，由8名圈员投票决定，每人投1票，票数最高的确定为圈名及圈徽；
对策拟定
FFF
头脑风暴、小组讨论
办公室
D
实施与检讨
AAA
PDCA
办公室
C
效果确认
AAA
柏拉图、雷达图
儿科病房
A
标准化
HHH
头脑风暴、小组讨论
办公室
检讨与改进
AAA
小组讨论
办公室
制表人：AAA 时间：2019.1.15
/04
未制定
3
3
1
3
3
1

PDCA-提升患者健康教育知晓率ppt课件

PDCA-提升患者健康教育知晓率ppt课件
组长
副组长
副组长
成员 各科室护士长
PDCA-提升患者健康教育知晓率
5
P-原因分析
病 人/家属
记忆力差，记不住
知识层次低 老年患者不理解宣教内容
护士
自身理论知识薄弱
培训次数较少 培训不到位 培训形式单一
宣教意识淡薄 未认识到宣教重要性
治疗较多 护士配比低
工作繁忙
未定时持续督察 督察力度不够
护士长参与率低 奖惩措施不到位
9
实施
患者健康教育知晓率92%
PDCA-提升患者健康教育知晓率
10
对策实施
PDCA-提升患者健康教育知晓率
11
对策实施
PDCA-提升患康宣教单
PDCA-提升患者健康教育知晓率
13
健康宣教单
PDCA-提升患者健康教育知晓率
14
效果评价
针对16个临床科室进行检查，15个临床科室合格， 合格率93.7%，健康教育知晓率93.7%
宣传图片少 护士未能严格执行宣教流程
培训流于形式
培训次数不够
未养成习惯
培训后未掌握
文化氛围不强
管理
护士不重视
培训
健 康 教 育 知 晓 率 低
PDCA-提升患者健康教育知晓率
6
P-要因选定
PDCA-提升患者健康教育知晓率
7
对策拟定
PDCA-提升患者健康教育知晓率
8
对策拟定
PDCA-提升患者健康教育知晓率
提升患者健康教育知晓率
PDCA成果汇报
PDCA-提升患者健康教育知晓率
1
P-问题背景
2018年1到3月份通过更改质量检查表，以核查表的形式督查健 康教育知晓率情况，通过核查结果统计，我院1季度中医健康教育督 查情况发现，中医健康教育效果却不尽如人意。

提高健康教育知晓率品管圈ppt模板

提高健康教育知晓率品管圈ppt模板

健康宣教
职责不 明确
未及时评价
经验累积不同
护士知识 缺乏
学习能力
文化程度不同
患者理解能力 有差异 护士表达方式不同
怎么轻松怎么做
无统一示范培训考核
主动学习 意识弱
没人指导 锻炼
患者
太难、学不会 培训制度 知识缺乏 不完善 流程不完善
年纪大、记忆力差
材料与方法
图文资料不 够完整
科室缺乏 相关资料
医护人员重视不够
目录
CONTENTS
1 主题选定 2 活动计划拟定 3 现状把握 4 目标设定 5 目标解析
目录
CONTENTS
6 对策拟定 7 对策实施与检讨 8 效果确认 9 标准化 10 检讨与改进
01
主题选定
单击此处文本 单击此处文本
单击此处文本 单击此处文本
01
ADD RELATED TITLE WORDS
圈员 3 2 1 1 2 2 3 1 1 3 2 1 1 1 2 1 2 2 2 1
圈员 3 2 2 1 1 2 3 2 1 3 3 1 1 1 3 2 3 3 3 2
圈员 3 2 2 1 1 2 3 2 1 3 2 2 2 2 2 1 3 2 2 2
圈员 3 2 2 2 1 1 3 1 1 3 3 1 1 1 2 2 3 2 1 2
3
注：重要3分，一般2分，不重要1分，根据80/20原则，选出要因。
05 解析—冰山图
培训制度不完善
无统一示范培训考核 流程不完善
图文资料不够完整 科室缺乏相关资料
医护人员重视不够
圈员 2 2 3 3 1 2 1 2 1 2 1 3 3 2 3 2
圈员 1 2 3 3 1 2 1 1 1 1 1 2 3 2 2 2
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国家无法规
识
制度不完善
知
缺乏技巧
医院无专门制度
晓 率
其他
低
27
28
29
30
31
32
33
34
35
60.00%
55.38%
50.00%
40.00% 30.00%
26.92%
20.00% 10.00%
11.54%
0.00%
改善前
改善中
改善后
36
37
38
39
40
41
优点：通过本次活动，使圈员学习了各种品管手法，发现问题， 规范、科学地分析问题，抓住和攻克主要问题。使临床护理工作 得到有效提高，护理质量得到持续发展，加强了医患沟通，协作 能力，关系变得更亲切、融洽。在活动中，圈员们积极积极参与、 密切配合，增加了集体荣誉感和对工作的责任心。
提高健康知识知晓率
供养科HAPPY品管圈成果汇报
1
编号 圈名
圈徽
1 HAPPY圈
2 奋进圈

3 连心圈
4 DREAM圈
得票
名次
最终选定
5
1

2
2
2
2
1
3
2
H-Hospital 医院、医疗机构 A-Activity 活动 P-Patient 病人、患者 P-Participate 参加、参与 Y-Yoke 联结，使…相互结合
改善后
22
23
120 100
80 60 40 20
0
91 70.00%
98.46%
37
护士因素
患者因素
2
其他
100.00% 90.00% 80.00% 70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00%
24
25
26
时间
没有宣教流程 不能连续进行
＝62
20
88.46%
90.00% 80.00% 70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00%
0.00%
改善前
46.00% 改善后
21
60.00%
54.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
11.54%
10.00%
0.00%
改善前
6
选题背景
通过各级护理质控检查，发现护士对专科精 神疾病知识不掌握，病人对自身疾病相关知识不 知晓，通过检查分析了解到，存在基础护理执行 欠佳、病房环境欠佳、护理记录不完善、患者自 理能力差、患者健康知识知晓率低等问题。
由此选出发生频次较高的5个问题进行主题 评估。
7
8
9
10
对精神病患者进行健康教育的重要意义： 对患者的教育可以帮助患者恢复自知力，增加患者回到家
3
圈徽
内涵
“双手”代表医护人员守护，关心病人的健康，“旭 日”背景寓意有生生不息的旺盛生命力，烘托出详和平安 的氛围，“打开心结”体现以病人为中心的服务理念，更 体现了我们医院的核心文化，有心解决，有心沟通。
4
1、用“五心”服务关爱供养病患，创造良好 就医环境。
2、用愉悦的心态，为供养病人提供健康知识 宣教，为病人的治疗、康复和最终回归社会而 努“力双。手”代表医护人员守护，关心病人的健康，“旭
不知晓和少部分知晓患者的比率。
19
1.目标值设定：
改善前不知晓和少部分知晓的患者数量有115人
目标值＝62人
改善幅度＝42.46%
2.圈能力：
10人评分，总分最高50分，圈评分26分
圈能力＝26÷50×100%＝52%
3.设定理由：
目标值＝现况值－改善值
＝现况值－（现况值×改善重点×圈能力）
＝115－（115×88.46%×52%）
宣教时间少 护理操作
处理其他护理事务 护理记录
宣教方式单一
缺乏针对性
方法
人员
病人多
为
工作量大
护士不主动宣教
何
病人精神不好 时机不当
人力不足
新人多 人员流动大
精 神
病人身体不好 患者自知力下降
病 不掌握精神疾病知识
患者不配合
培训少 经验不足
患
不理解
者
健
内容不全
无专项资金
康
发放资料
缺乏经费
知
频次少
非收费项目
农金梅、银 雅13
实施方法
调查人员：经过统一培训的专案组成员 调查对象：供养科精神病患者 调查时间：2013年5月至6月 样本量：抽取在供养科住院的精神病患者130例， 由调查人员针对健康教育知晓情况调查表的内容 进行逐一评估
14
15
16
精神病人对健康知识知晓情况的判定： 知晓0项问题的： 判定为 不知晓 知晓1至5项问题的：判定为 少部分知晓 知晓6至10项问题的：判定为 大部分知晓 知晓11至13项问题的：判定为 知晓
缺点：主题选定范围太过广泛，内容庞杂，查检难度大， 对真因查检还需要更全面、更透彻。现状把握查检项目中 对影响因素的分析不够深入，还需进一步加强。
残留问题：健康知识知晓率虽有所提高，但是患者依从性 差，还需要多次、反复、持续宣教。
日”3背、景通寓过意本有次生生医不院息举的办旺的盛品生管命力圈，活烘动托，出加详大和平对安 的氛精围神，病“打人开健心康结知”识体的现以宣病教人力为度中，心提的服高务病理人念的，参更 体现与了度我，们医打院造的优核质心护文理化，服有务心。解决，有心沟通。
5
辅导员：卢梅秋；圈长：农金梅；秘书：银雅 圈 员：梁月清、农春菊、韦彩逢、李小艳、杨雯、杨翠、杨志环、陈洪龙
庭和社区后的服药依从性，从而减少患者的复发，减少再住院 的次数；对患者的健康教育还可以帮助他们合理安排自己的生 活，按时服用药物，改变不良习惯，避免不良刺激，增加人际 交往，重归社会。
11
12
步骤
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
12
月份周数
2013年5月
2013年6月
2013年7月
17
18
120
88.46% 100
80 67 51.54%
60 48
96.92%
100.00% 90.00% 80.00% 70.00% 60.00% 50.00% 40.00%
40
30.00%
20.00%
20
11
10.00%
4
0 不知晓
少部分知晓
大部分知晓
知晓
0.00%
根据5月30日至6月6日查检表数据以及80/20原则表明，本圈的改善重点为：降低
2013年8月
1周 2周 3周 4周 1周 2周 3周 4周 1周 2周 3周 4周 1周 2周 3周 4周
负责人
组圈 主题选定 拟定计划 现状把握 目标设定 要因解析 对策拟定 对策实施 效果评价 标准化 课题总
成果发布
农金梅、银 雅 农金梅、银 雅 农金梅、银 雅 农金梅、银 雅 农金梅、银 雅 农金梅、银 雅 农金梅、银 雅 农金梅、银 雅 农金梅、银 雅 农金梅、银 雅 农金梅、银 雅