机场场务技术与管理专业
教学计划
（2020级）
二〇二〇年一月
目录
一、专业名称与代码 (1)
二、入学要求 (1)
三、修业年限 (1)
四、职业面向 (1)
五、培养目标与培养规格 (2)
（一）培养目标 (2)
（二）培养规格 (2)
六、课程设置及要求 (3)
（一）公共基础课程 (4)
（二）专业技能课 (5)
七、教学时间安排 (10)
（一）基本要求 (10)
（二）教学安排建议 (11)
八、教学实施 (13)
（一）教学要求 (13)
（二）教学管理 (14)
（三）教学评价 (14)
九、实训实习环境 (15)
（一）校内实训实习室 (15)
（二）校外实训基地 (21)
十、专业师资 (21)
十一、质量管理 (21)
（一）建立教育教学管理与质量监控体系 (21)
（二）加强质量管理制度建设 (21)
（三）实践教学基地的质量检测 (21)
（四）开展专业与课程建设质量评估工作 (22)
十二、职业资格证书 (22)
2020级机场场务技术与管理专业
教学计划
一、专业名称与代码
专业名称：机场场务技术与管理
专业代码：083200
二、入学要求
本专业招生对象为初中毕业生或具有同等学力者。
三、修业年限
标准学制：三年
四、职业面向
毕业生主要面向机场地服工作，包括机场运行指挥、机场救援、安检员、售票员、值机员、货运员、引导、通道等岗位工作。
本专业毕业生主要面向民航机场客货运输组织与管理工作岗位，从事民航客货运输组织工作、机场运营管理、机场旅客服务、机场票务工作及相关岗位的业务和管理工作。具体面向的工作岗位可以划分为：
1）机场运营管理人员；
2）候机楼经营管理人员；
3）机场运输生产调度人员；
4）机场地面服务人员及服务业务主管；
5）机场客票销售业务人员，售票业务主管；
6）民航旅客运输组织管理人员及货物运输组织管理人员；
7）民航货运运输业务员，货运业务主管或货运市场主管；
8）飞机配载人员及配载业务主管；
9）航空运输代理人企业各类业务人员及各类管理人员；
10）旅行社或旅游代理公司票务工作人员；
11）物流公司或货运公司航空货运控制人员；
12）各行各类营销及管理人员；
13）与上述业务和管理相关的其他工作岗位。
五、培养目标与培养规格
（一）培养目标
本专业培养具有良好航空职业操守，具备民航运输、机场和FBO运行等基础理论知识，接受航班保障、客货运输及空地勤服务、机坪日常维护和运行管理、应急救援、驻场保障单位协调、不停航施工管理等方面的实践锻炼，能在机场、航空公司、FBO等单位从事运行服务的技术技能型复合人才。
（二）培养规格
本专业毕业生应具备以下规格和要求：
1.知识规格与要求
（1）掌握数学、物理学等相关的自然科学知识；
（2）具有社会学、经济学、管理学和哲学等社会科学基本知识；
（3）熟悉政治、形势与政策、思想道德修养与法律基础等知识内容；
（4）掌握计算机应用的基本知识、部分编程语言和相关的软件应用技术。
（5）了解机场运行指挥相关设备的原理知识；
（6）掌握机场规划与设计、机场运营管理、航班信息处理、机坪运行管理、应急救援等知识；
（7）掌握民航英语基础知识，能阅读和理解本专业外文资料；
（8）掌握机场现场指挥调度的技术和方法；
（9）熟悉国家民用航空方面的方针、政策和法规，具有一定的企业运营管理、生产运作管理等方面知识。
2.能力规格与要求
（1）基本能力
①信息获取与自主学习的能力：具有运用现代信息技术搜集、获取相关信息并进行分析判断、归纳整理的能力；养成良好的学习习惯，具有自主学
习、终身学习的能力，能够及时了解民用航空领域的最新技术和发展动态，
有适应本学科发展的能力。
②有效沟通和交流能力：具备较强的语言表达能力，人际交往能力；具备熟练运用各类常用计算机软件的能力；具有较强的民航英语听、说、读、写、译的能力。
（2）核心能力
①综合运用专业和实践方法，分析解决民用机场运行管理问题的基本能力：熟悉民用航空领域相关政策和法律法规，具有机场运行指挥、飞行区管理等专业能力和民航运输管理、应急处置等具体事务处理能力。
②参与机场项目生产与管理的基本能力：具有较强机场运营业务管理与机场安全管理能力；能在项目团队中发挥作用，具有一定的组织管理能力，能根据工作实际，组织、管理、协调、落实任务。
③创新创业能力
具有较强的创新意识，具备进行机场运行与管理相关的技术开发、交通运输系统规划和改进的能力。
具备良好的团队精神，善于分工和协作，共同完成目标，具备良好的社会活动能力。
3.基本素质规格与要求
（1）政治素质要求：具有坚定的政治方向，热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，在思想和行动上与党中央保持一致。
（2）人格素质要求：具有科学的世界观、正确的人生观和价值观，具有
健全的人格和社会责任感，具有健康的身体素质和心理素质。
（3）创新创业素质要求：具有创新创业的意识和精神，具有遵纪守法、爱岗敬业、团队协作、乐于奉献、勇于创新的职业素养。
六、课程设置及要求
本专业课程设置分为公共基础课和专业技能课。
公共基础课包括德育课、文化课、体育与健康、公共艺术、历史，以及其他自然科学和人文科学类基础课。
专业技能课程包括专业核心课、专业（技能）方向课和专业选修课，实习实训是专业技能课教学的重要内容，含校内外实训、顶岗实习等多种形式。
