1铂金水岸入伙流程图
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物业管理入伙流程一、背景介绍物业管理入伙流程是指在新建小区或新装修的建筑物竣工后,物业公司开始正式接管管理工作的过程。
该流程涵盖了物业管理公司与业主之间的合作、信息交流、手续办理等环节,旨在确保小区的正常运营和居民的生活质量。
二、流程步骤1. 物业管理公司与开发商签订合作协议在物业管理入伙流程开始之前,物业管理公司与开发商需要签订合作协议。
合作协议中应明确双方的权责,包括管理范围、服务内容、费用标准等。
2. 物业管理公司准备入伙手续物业管理公司需要准备入伙手续,包括办公场所的准备、人员招聘、设备采购等。
同时,物业管理公司还需要制定管理规章制度、服务标准等,以确保管理工作的顺利进行。
3. 物业管理公司与业主代表会面物业管理公司与业主代表进行会面,介绍物业管理公司的背景、管理理念和服务承诺,同时听取业主的需求和意见。
此次会面是为了建立良好的沟通与合作关系,增进双方的互信。
4. 业主代表选举在会面后,业主代表需要进行选举,确定代表业主与物业管理公司进行沟通和协商。
选举程序应公开、公正,确保代表业主的合法性和代表性。
5. 业主代表与物业管理公司签订管理合同业主代表与物业管理公司签订管理合同,明确双方的权责和服务标准。
管理合同中应包括管理费用、维修基金、管理服务范围等内容,并明确双方的违约责任和解决纠纷的方式。
6. 业主信息登记物业管理公司需要对业主信息进行登记,包括业主姓名、联系方式、房屋面积等。
这是为了方便与业主进行沟通和提供个性化的服务。
7. 缴纳管理费用和维修基金业主需要按照管理合同的约定,及时缴纳管理费用和维修基金。
管理费用用于物业管理公司的日常运营和维护小区的费用,维修基金用于小区的维修和设备更新。
8. 物业管理公司开始履行管理职责物业管理公司开始履行管理职责,包括小区的日常维护、安全管理、环境卫生等。
物业管理公司应根据管理合同和业主的需求,提供优质的管理服务。
9. 定期业主大会物业管理公司需要定期组织业主大会,向业主汇报管理工作、收支情况和维修计划等。
物业管理处收楼入伙程序一、收楼的三个阶段:1.前期准备阶段;2.收楼阶段;3.后期跟进阶段。
(一)前期准备阶段1、组织收楼小组2、文件资料的准备:1)准备并发送《房屋交付使用通知书》及《收楼须知》2)《房屋使用说明书》及《房屋质量保证书》3)《业主临时规约》及《前期物业管理服务协议》4)《业户手册》及《装修守则》5)安全/消防协议书6)各种收楼表格等。
3、钥匙准备公共区域与户门钥匙分开保管,每把钥匙要试开确保不出差错。
4、房屋检查、清洁对房屋状况、各项设备设施情况进行详细检查,确保房屋状况良好。
5、收楼培训及演练1)对业户需咨询的问题进行培训,要统一口径。
2)对全体员工进行培训,如何回答业主的提问。
3)正式收楼前,全体员工要进行1—2次的收楼预演,以确保正式收楼之顺利。
注意:准备工作应越细致越好,尤其是收楼资料存档清单、文件签收单要做得详细。
(二)收楼阶段业户在开发销售部办理完相关手续后到物业公司物业部办理收楼手续,物业部人员按入住“会签单”执行并会签办理1、确认业主身份1)业主出示《房屋买卖合同》原件;2)业主出示身份证或有效证件正本及复印件。
2、向业主收取的文件1)入住会签单2)房屋交付使用通知书(入伙通知书)3)身份证或有效证件之复印件4)业主本人1寸免冠照片1张5)业主授权委托书(如有)3、业主签署文件1)《业主临时公约》、《前期物业管理协议》之承诺书一式两份;2)《安全/消防协议书》一式两份;3)请业主填写《业主资料表》、《住户家庭成员登记表》、《紧急情况联系人》。
注明:上述三张表格可统一为一个表格,以免业主重复填写。
4) 委托银行扣款协议书4、向业主发放文件并签署〈文件签收单〉1)《业主临时公约》、《前期物业管理协议》及承诺书2)《业户手册》3)《装修守则》4)《房屋使用说明书》5)《房屋质量保证书》6)《消防/安全协议书》7)委托银行扣款协议书5、物业部开据缴费清单,业主持缴费清单及《入住会签单》到物业公司财务部交纳管理费等有关费用。
铂金水岸四期21#、22#VIP卡公开认筹活动方案一、筹划目的1、造势:借“中阳大崛起、铂金大感恩”感恩第一季正式启动之势,把握事件营销节点,以老业主为基础,以情感为纽带扩大口碑效应,以优惠力基吸引客户;2、互动:依托中秋佳节活动烘托,场内踊跃与新老客户沟通,增强客户信心,并强调利基力度,积极煽动客户落筹;3、挤压:通过大量集结老业主和新客户,制造爆棚气场和氛围,从而激发客户置业冲动,触发客户成功认筹VIP卡;二、认筹目标1、蓄卡周期:2016年6月9日~7月8日2、VIP优惠:①贰仟抵贰万,即客户缴纳贰仟元VIP卡诚意金,开盘凭VIP卡即享受贰万元总房款/套优惠【开盘优惠另行提呈】。
②办理VIP卡,成功购房送品牌家电。
1、认筹日6月9日起半个月内认筹赠送品牌空调一台(价值3000元左右);2、认筹日半个月后至开盘前,赠送品牌冰箱一台(价值1500元左右)3、认筹启动半月后方才认筹的客户,可以酌情赠送品牌空调一台(价值3000元左右),该申请作为促进成功认购VIP卡的手段。
注:以上认筹的赠送礼品待开盘时成功购买房源才方可生效。
③认筹活动期间(2016年6月9日~7月8日)成功认购四期21#、22#铂金水岸VIP卡,享一套空调被,另外端午活动当天(2016年6月9日)成功认筹VIP卡客户可额外获赠1000元购房抵用券。
3、老带新:a、老客户:老客户带新客户成功认购,新客户签约三日内老客户获赠1000元现金奖励;并额外赠送空调被一套及品牌冰箱一台(价值1500元左右)。
b、新客户:老客户带新客户成功认购,新客户七日内签约,购100㎡以下(含100㎡)享2000元/套总房款优惠、100㎡~140㎡(含140㎡)享3000元/套总房款优惠、140㎡以上享4000元/套总房款优惠——说明:只限购买铂金水岸四期21#、22#房源。
三、活动时间2016年6月9日(端午佳节感恩启动夏季狂欢)9:00~18:00四、活动地点本案营销中心五、针对人群1、目标客群:在案意向客户、外拓意向客户、当天来访客户2、撑场客群:本案一期、二期、三期、业主客户六、活动主题粽情飘香端午献礼铂金水岸端午水果节狂欢派对七、组织形式1、内场******************************************************************************************************一边让老业主和客户,吃着香味浓浓的粽子及喝着咖啡和冷饮,参与抽奖,形成人气支撑;一边吊足新客户胃口,令其在VIP卡集中认筹前放下戒备与置业顾问无拘无束畅谈,激起其谈锋和增强其认筹信念。