领导干部的礼仪修养95分

领导干部必备的公务礼仪常识强烈推荐收藏领导干部必备的公务礼仪常识在公务交往中，公务人员的衣着打扮、言谈举止等外在形象不仅体现了个人素养，更代表了部门形象。

以下公务礼仪，公务人员不可不知。

△着装：一般来说，公务场合应庄重保守，社交场合应时尚个性，休闲场合应舒适自然。

在总体上应当以少为宜，并最好将其控制在三种色彩之内，这也被称为着装“三色原则”。

男士穿西服套装时，要注意“三一定律”，鞋子、腰带、公文包应控制在一种颜色，且以黑色为首选。

穿西服套装时，色彩应为深色，首选藏蓝色；衬衫的色彩，最佳则是白色。

穿单排扣西装上衣时，两粒纽扣的要系上面一粒，三粒纽扣的要系中间一粒或是上面两粒，坐下时解开。

领带打好之后，其外侧应长于内侧。

其标准的长度，应当是下端正好触及腰带扣的上端。

腰带不能挂任何东西。

女士在穿西装套裙时，上衣的扣子要全部扣上。

佩戴首饰原则上不应超过三种，每种不超过二件。

△称呼：在人际交往中使用称呼时，一定要回避6种失敬于人的错误做法：错误的称呼、过时的称呼、不通行的称呼、不恰当的行业称呼、庸俗低级的称呼、绰号。

△介绍：为他人作介绍时，应当遵守“尊者优先了解情况的原则”，其介绍顺序是：先把年幼者介绍给年长者；先把晚辈介绍给长辈；先把男士介绍给女士；先把未婚者介绍给已婚者；先把家人介绍给同事、朋友；先把主人介绍给客人；先把后来者介绍给先至者；先把下级介绍给上级;先把职位、身份低者介绍给职位、身份高者。

作为大会的接待人员，当客人和主人初次见面时，应不分男女、不看长幼、无论职务高低，应先把主人介绍给客人，让客人优先了解情况。

△握手：在握手时，女士同男士握手时，应由女士首先伸手。

长辈同晚辈握手时，应由长辈首先伸手。

上司同下级握手时，应由上司首先伸手。

宾主之间的握手正确的做法是：客人抵达时，应由主人首先伸手，以示欢迎之意；客人告辞时，则应由客人首先伸手，以示主人可就此留步。

切记，不要用左手与他人握手；不要在握手时戴着手套、墨镜、帽子；不要在握手时另一只手依旧拿着东西不肯放下；不要在握手时长篇大论；不要在握手时仅仅握住对方的手指尖；不要在与人握手之后立即擦拭自己的手掌；不要拒绝与他人握手。

领导干部的礼仪修养100分一、单选 ( 共 8 小题，总分: 40 分)1. 张明明教授指出，在接电话的礼仪中，应耐心拨打，遵循铃响（）原则。

A.1声B.3声C.5声D.7声2. 张明明教授指出，在接电话的礼仪中，通话长度应遵循（）A.1分钟原则B.3分钟原则C.5分钟原则D.7分钟原则3. 张明明教授指出，在重大国事活动的三排七人座轿车座次安排中，主宾一般位于（）A.右后位B.左后位C.副驾驶D.右中位4. （）是礼仪的核心和宗旨。

A.尊重他人B.举止文明C.举止优雅D.谈吐文明5. 张明明教授指出，礼宾次序指（）的秩序。

A.在先权B.国力大小C.控制权D.制高权6. 张明明教授指出，人们在社会交往中尊重他人和约束自身的各种规范性做法指的是（）A.礼仪B.礼节C.仪式D.仪表7. 下列各项表述中正确的是哪项？A.乘坐无人值守垂直电梯，应主人先上，客人先下。

B.乘坐无人值守垂直电梯，应主人先下，客人先上。

C.乘坐无人值守垂直电梯，应客人先上，客人先下。

D.乘坐无人值守垂直电梯，应主人先上，主人先下。

8. 张明明教授指出，人们如何礼尚往来、待人接物的礼仪。

A.交际礼仪B.礼节C.仪式D.仪表二、多选 ( 共 4 小题，总分: 20 分)1. 下列各项表述中正确的有哪些？A.张明明教授指出，礼仪是规范性做法。

B.张明明教授指出，礼仪是对自身的约束。

C.张明明教授指出，礼仪是对他人的尊重。

D.张明明教授指出，礼仪是一个人乃至一个国家社会文明程度和公共道德水准的反映。

2. 下列各项表述中正确的有哪些？A.张明明教授指出，在礼宾次序中，一般而言，女士比男士有在先权。

B.张明明教授指出，在礼宾次序中，一般而言，男士比女士有在先权。

C.张明明教授指出，在礼宾次序中，一般而言，年长者比年轻者有在先权。

D.张明明教授指出，在礼宾次序中，一般而言，年轻者比年长者有在先权。

3. 张明明教授指出，男士西装套装穿着的三一原则是（）统一为一个颜色，首选黑色。

领导干部的礼仪修养课程的考试一、单选( 共6 小题，总分: 40 分)1. 社会成员自身形象方面的礼仪指的是（）A.个人礼仪B.社会礼仪C.交际礼仪D.公务礼仪2. 张明明教授指出，人们在社会交往中尊重他人和约束自身的各种规范性做法指的是（）A.礼仪B.礼节C.仪式D.仪表3. （）是礼仪的核心和宗旨。

A.尊重他人B.举止文明C.举止优雅D.谈吐文明4. 张明明教授指出，在接电话的礼仪中，应耐心拨打，遵循铃响（）原则。

A.1声B.3声C.5声D.7声5. 张明明教授指出，在接电话的礼仪中，应尽快接听，遵循铃响（）原则。

A.1声B.3声C.5声D.7声6. 张明明教授指出，在重大国事活动的三排七人座轿车座次安排中，主宾一般位于（）A.右后位B.左后位C.副驾驶D.右中位二、多选( 共3 小题，总分: 20 分)1. 下列各项表述中正确的有哪些？A.张明明教授指出，在礼宾次序中，一般而言，女士比男士有在先权。

B.张明明教授指出，在礼宾次序中，一般而言，男士比女士有在先权。

C.张明明教授指出，在礼宾次序中，一般而言，年长者比年轻者有在先权。

D.张明明教授指出，在礼宾次序中，一般而言，年轻者比年长者有在先权。

2. 下列各项表述中正确的有哪些？A.张明明教授指出，在礼宾次序中，一般而言，主人比客人有在先权。

B.张明明教授指出，在礼宾次序中，一般而言，客人比主人有在先权。

C.张明明教授指出，在礼宾次序中，一般而言，高职比低职有在先权。

D.张明明教授指出，在礼宾次序中，一般而言，低职比高职有在先权。

3. 张明明教授指出，在礼宾次序中，有以下哪几种排列规则？A.按照英文字母顺序排序B.按照身份职务高低排序C.按照就职时间先后排序D.按照资本多少排序三、判断( 共6 小题，总分: 40 分)1. 张明明教授指出，礼仪是规范性做法。

正确错误2. 张明明教授指出，在乘坐无人值守垂直电梯时，应主人先上，客人先下。

正确错误3. 张明明教授指出，穿西装配盖鞋是着装误区之一。

领导干部的礼仪修养100一、单选 ( 共 8 小题，总分: 40 分)1. （）是礼仪的核心和宗旨。

A.尊重他人B.举止文明C.举止优雅D.谈吐文明2. 张明明教授指出，在接电话的礼仪中，应尽快接听，遵循铃响（）原则。

A.1声B.3声C.5声D.7声3. 张明明教授指出，人们在社会交往中尊重他人和约束自身的各种规范性做法指的是（）A.礼仪B.礼节C.仪式D.仪表4. 张明明教授指出，在接电话的礼仪中，通话长度应遵循（）A.1分钟原则B.3分钟原则C.5分钟原则D.7分钟原则5. 社会成员自身形象方面的礼仪指的是（）A.个人礼仪B.社会礼仪C.交际礼仪D.公务礼仪6. 张明明教授指出，人们如何礼尚往来、待人接物的礼仪。

A.交际礼仪B.礼节C.仪式D.仪表7. 张明明教授指出，在接电话的礼仪中，应耐心拨打，遵循铃响（）原则。

A.1声B.3声C.5声D.7声8. 张明明教授指出，在重大国事活动的三排七人座轿车座次安排中，主宾一般位于（）A.右后位B.左后位C.副驾驶D.右中位二、多选 ( 共 4 小题，总分: 20 分)1. 张明明教授指出，礼仪包括（）A.礼貌B.礼节C.仪式D.仪表2. 张明明教授指出，职业男士的发型要求是（）A.前不附额B.侧不压耳C.后不及领D.前不压眉3. 张明明教授指出，在礼宾次序中，有以下哪几种排列规则？A.按照英文字母顺序排序B.按照身份职务高低排序C.按照就职时间先后排序D.按照资本多少排序4. 下列各项表述中正确的有哪些？A.张明明教授指出，在礼宾次序中，一般而言，面门为上。

B.张明明教授指出，在礼宾次序中，一般而言，背门为上。

C.张明明教授指出，在礼宾次序中，一般而言，前排为上。

D.张明明教授指出，在礼宾次序中，一般而言，后排为上。

三、判断 ( 共 8 小题，总分: 40 分)1. 张明明教授指出，在吃自助餐时，应注意的礼仪之一是少取多次。

正确错误2. 张明明教授指出，穿西装配盖鞋是着装误区之一。

领导干部的礼仪修养满分一、单选( 共8 小题，总分: 40 分)1. 下列各项表述中正确的是哪项？A.乘坐无人值守垂直电梯，应主人先上，客人先下。

B.乘坐无人值守垂直电梯，应主人先下，客人先上。

C.乘坐无人值守垂直电梯，应客人先上，客人先下。

D.乘坐无人值守垂直电梯，应主人先上，主人先下。

2. （）是礼仪的核心和宗旨。

A.尊重他人B.举止文明C.举止优雅D.谈吐文明3. 张明明教授指出，礼宾次序指（）的秩序。

A.在先权B.国力大小C.控制权D.制高权4. 张明明教授指出，在重大国事活动的三排七人座轿车座次安排中，主宾一般位于（）A.右后位B.左后位C.副驾驶D.右中位5. 社会成员自身形象方面的礼仪指的是（）A.个人礼仪B.社会礼仪C.交际礼仪D.公务礼仪6. 张明明教授指出，在接电话的礼仪中，应耐心拨打，遵循铃响（）原则。

A.1声B.3声C.5声D.7声7. 张明明教授指出，人们如何礼尚往来、待人接物的礼仪。

A.交际礼仪B.礼节C.仪式D.仪表8. 张明明教授指出，人们在社会交往中尊重他人和约束自身的各种规范性做法指的是（）A.礼仪B.礼节C.仪式D.仪表二、多选( 共4 小题，总分: 20 分)1. 张明明教授指出，男士西装套装穿着的三一原则是（）统一为一个颜色，首选黑色。

A.腰带B.皮鞋C.袜子D.衬衣2. 下列各项表述中正确的有哪些？A.张明明教授指出，在礼宾次序中，一般而言，主人比客人有在先权。

B.张明明教授指出，在礼宾次序中，一般而言，客人比主人有在先权。

C.张明明教授指出，在礼宾次序中，一般而言，高职比低职有在先权。

D.张明明教授指出，在礼宾次序中，一般而言，低职比高职有在先权。

3. 张明明教授指出，职业女士的发型要求是（）A.前不压眉B.侧不盖耳C.后不披肩D.后不及领4. 下列各项表述中正确的有哪些？A.张明明教授指出，礼仪是规范性做法。

B.张明明教授指出，礼仪是对自身的约束。

中共白山市委组织部中共白山市委党校第一节个人礼仪一、仪容礼仪男士面容基本要求：每天养成修面的好习惯女士面容基本要求：化妆且妆色淡雅二、服饰礼仪1、服饰的选择出席重大公务及社交活动，男性公务员可选择黑色和深蓝色的中山装或西装、白衬衣、黑色硬底皮鞋；女性公务员以穿着到脚背的长旗袍为佳，也可穿着长袖的连衣长裙、西服套裙。

正式场合下的优先选择：男士是西装；女士是西服套裙。

2、男士西装的选择、穿着与搭配（1）选择西装以无图案和竖条纹为好，颜色以藏蓝色、灰色、棕色为佳，黑色西装适于庄严肃穆的礼仪性活动。

（2）穿着第一，拆除商标。

第二，系好纽扣。

根据西装的着装惯例，单排扣式西装的最下面那粒纽扣应当不系，而双排扣式西装的纽扣应当都系上。

第三，保持平整。

应使西装平整挺括，线条笔直，不可把西装披在肩上，不可卷起西装上衣衣袖或裤腿，也不可把两手随意插在口袋里。

第四，西服口袋里尽量不放物品，物品放在公文包里。

（3）搭配第一，衬衫的搭配。

与西装搭配必须是正装衬衫。

正装衬衫必须为单一色彩，以无任何图案为佳，衣袖必须为长袖。

第二，领带的搭配。

公务活动中，穿西装一定要打领带，领带的颜色以蓝、绿、灰等暗色调为主，在吊唁和慰问的场合，则必须配黑色领带。

使用领带注意：穿夹克不能配领带；穿半截袖衬衣不能配领带（除制服和要求全体着装外）。

第三，腰带的搭配。

腰带的颜色应与皮鞋的颜色相配，首选黑色，腰带上不能悬挂任何物件。

第四，鞋袜的搭配。

穿着西装的时候一定要穿皮鞋（黑色和棕色最佳），袜子应与裤子、皮鞋同类颜色或较深颜色，而不能是浅色或者白色。

3、女士西服套裙的选择、穿着与搭配（1）选择西服套裙的色彩选择是以冷色调为主，总体色彩至多不超过两种。

（2）穿着第一，大小适度。

套裙的上衣最短可以齐腰，其裙长应不短于膝盖以上15厘米，不长于小腿肚子以下，裙子的下摆恰好抵达着装者小腿肚子上最为丰满处是最为标准的裙长。

第二，穿着到位。

女性公务员穿套裙时，上衣的衣扣一律全部系上，绝不可当着别人的面把上衣随便脱下来，或者搭在身上。

一、单选 ( 共 8 小题，总分: 40 分)1. 张明明教授指出，在接电话的礼仪中，应耐心拨打，遵循铃响（）原则。

A.1声B.3声C.5声D.7声2. 张明明教授指出，人们如何礼尚往来、待人接物的礼仪。

A.交际礼仪B.礼节C.仪式D.仪表3. （）是礼仪的核心和宗旨。

A.尊重他人B.举止文明C.举止优雅D.谈吐文明4. 张明明教授指出，礼宾次序指（）的秩序。

A.在先权B.国力大小C.控制权D.制高权5. 张明明教授指出，在接电话的礼仪中，应尽快接听，遵循铃响（）原则。

A.1声B.3声C.5声D.7声6. 社会成员自身形象方面的礼仪指的是（）A.个人礼仪B.社会礼仪C.交际礼仪D.公务礼仪7. 张明明教授指出，人们在社会交往中尊重他人和约束自身的各种规范性做法指的是（）A.礼仪B.礼节C.仪式D.仪表8. 下列各项表述中正确的是哪项？A.乘坐无人值守垂直电梯，应主人先上，客人先下。

B.乘坐无人值守垂直电梯，应主人先下，客人先上。

C.乘坐无人值守垂直电梯，应客人先上，客人先下。

D.乘坐无人值守垂直电梯，应主人先上，主人先下。

二、多选 ( 共 4 小题，总分: 20 分)1. 张明明教授指出，男士西装套装穿着的三一原则是（）统一为一个颜色，首选黑色。

A.腰带B.皮鞋C.袜子D.衬衣2. 下列各项表述中正确的有哪些？A.张明明教授指出，礼仪是规范性做法。

B.张明明教授指出，礼仪是对自身的约束。

C.张明明教授指出，礼仪是对他人的尊重。

D.张明明教授指出，礼仪是一个人乃至一个国家社会文明程度和公共道德水准的反映。

3. 下列各项表述中正确的有哪些？A.张明明教授指出，在礼宾次序中，一般而言，主人比客人有在先权。

B.张明明教授指出，在礼宾次序中，一般而言，客人比主人有在先权。

C.张明明教授指出，在礼宾次序中，一般而言，高职比低职有在先权。

D.张明明教授指出，在礼宾次序中，一般而言，低职比高职有在先权。

4. 张明明教授指出，男式西装套装的着装“三色原则”指的是，（）各为一色。

领导干部的礼仪修养一、单选( 共8 小题，总分: 40 分)1. 张明明教授指出，礼宾次序指（）的秩序。

A.在先权B.国力大小C.控制权D.制高权2. （）是礼仪的核心和宗旨。

A.尊重他人B.举止文明C.举止优雅D.谈吐文明3. 下列各项表述中正确的是哪项？A.乘坐无人值守垂直电梯，应主人先上，客人先下。

B.乘坐无人值守垂直电梯，应主人先下，客人先上。

C.乘坐无人值守垂直电梯，应客人先上，客人先下。

D.乘坐无人值守垂直电梯，应主人先上，主人先下。

4. 张明明教授指出，在接电话的礼仪中，应尽快接听，遵循铃响（）原则。

A.1声B.3声C.5声D.7声5. 张明明教授指出，在接电话的礼仪中，通话长度应遵循（）A.1分钟原则B.3分钟原则C.5分钟原则D.7分钟原则6. 社会成员自身形象方面的礼仪指的是（）A.个人礼仪B.社会礼仪C.交际礼仪D.公务礼仪7. 张明明教授指出，在接电话的礼仪中，应耐心拨打，遵循铃响（）原则。

A.1声B.3声C.5声D.7声8. 张明明教授指出，在重大国事活动的三排七人座轿车座次安排中，主宾一般位于（）A.右后位B.左后位C.副驾驶D.右中位二、多选( 共 4 小题，总分: 20 分)1. 张明明教授指出，男士西装套装穿着的三一原则是（）统一为一个颜色，首选黑色。

A.腰带B.皮鞋C.袜子D.衬衣2. 张明明教授指出，职业男士的发型要求是（）A.前不附额B.侧不压耳C.后不及领D.前不压眉3. 下列各项表述中正确的有哪些？A.张明明教授指出，在礼宾次序中，一般而言，面门为上。

B.张明明教授指出，在礼宾次序中，一般而言，背门为上。

C.张明明教授指出，在礼宾次序中，一般而言，前排为上。

D.张明明教授指出，在礼宾次序中，一般而言，后排为上。

4. 下列各项表述中正确的有哪些？A.张明明教授指出，礼仪是规范性做法。

B.张明明教授指出，礼仪是对自身的约束。

C.张明明教授指出，礼仪是对他人的尊重。

领导干部的礼仪修养一、单选 ( 共 8 小题，总分: 40 分)1. 张明明教授指出，礼宾次序指（）的秩序。

A.在先权B.国力大小C.控制权D.制高权2. 张明明教授指出，人们如何礼尚往来、待人接物的礼仪。

A.交际礼仪B.礼节C.仪式D.仪表3. 张明明教授指出，在接电话的礼仪中，应尽快接听，遵循铃响（）原则。

A.1声B.3声C.5声D.7声4. 张明明教授指出，人们在社会交往中尊重他人和约束自身的各种规范性做法指的是（）A.礼仪B.礼节C.仪式D.仪表5. 下列各项表述中正确的是哪项？A.乘坐无人值守垂直电梯，应主人先上，客人先下。

B.乘坐无人值守垂直电梯，应主人先下，客人先上。

C.乘坐无人值守垂直电梯，应客人先上，客人先下。

D.乘坐无人值守垂直电梯，应主人先上，主人先下。

6. 社会成员自身形象方面的礼仪指的是（）A.个人礼仪B.社会礼仪C.交际礼仪D.公务礼仪7. 张明明教授指出，在接电话的礼仪中，通话长度应遵循（）A.1分钟原则B.3分钟原则C.5分钟原则D.7分钟原则8. 张明明教授指出，在接电话的礼仪中，应耐心拨打，遵循铃响（）原则。

A.1声B.3声C.5声D.7声二、多选 ( 共 4 小题，总分: 20 分)1. 下列各项表述中正确的有哪些？A.张明明教授指出，在礼宾次序中，一般而言，面门为上。

B.张明明教授指出，在礼宾次序中，一般而言，背门为上。

C.张明明教授指出，在礼宾次序中，一般而言，前排为上。

D.张明明教授指出，在礼宾次序中，一般而言，后排为上。

2. 张明明教授指出，在礼宾次序中，有以下哪几种排列规则？A.按照英文字母顺序排序B.按照身份职务高低排序C.按照就职时间先后排序D.按照资本多少排序3. 张明明教授指出，礼仪包括（）A.礼貌B.礼节C.仪式D.仪表4. 下列各项表述中正确的有哪些？A.张明明教授指出，在礼宾次序中，一般而言，女士比男士有在先权。

B.张明明教授指出，在礼宾次序中，一般而言，男士比女士有在先权。

一、单选 ( 共 8 小题，总分: 40 分)1. 张明明教授指出，在接电话的礼仪中，通话长度应遵循（）A.1分钟原则B.3分钟原则C.5分钟原则D.7分钟原则2. 社会成员自身形象方面的礼仪指的是（）A.个人礼仪B.社会礼仪C.交际礼仪D.公务礼仪3. 张明明教授指出，礼宾次序指（）的秩序。

A.在先权B.国力大小C.控制权D.制高权4. 张明明教授指出，在接电话的礼仪中，应尽快接听，遵循铃响（）原则。

A.1声B.3声C.5声D.7声5. 下列各项表述中正确的是哪项？A.乘坐无人值守垂直电梯，应主人先上，客人先下。

B.乘坐无人值守垂直电梯，应主人先下，客人先上。

C.乘坐无人值守垂直电梯，应客人先上，客人先下。

D.乘坐无人值守垂直电梯，应主人先上，主人先下。

6. （）是礼仪的核心和宗旨。

A.尊重他人B.举止文明C.举止优雅D.谈吐文明7. 张明明教授指出，人们在社会交往中尊重他人和约束自身的各种规范性做法指的是（）A.礼仪B.礼节C.仪式D.仪表8. 张明明教授指出，人们如何礼尚往来、待人接物的礼仪。

A.交际礼仪B.礼节C.仪式D.仪表9. 张明明教授指出，在重大国事活动的三排七人座轿车座次安排中，主宾一般位于（）A.右后位B.左后位C.副驾驶D.右中位二、多选 ( 共 4 小题，总分: 20 分)1. 张明明教授指出，在礼宾次序中，有以下哪几种排列规则？A.按照英文字母顺序排序B.按照身份职务高低排序C.按照就职时间先后排序D.按照资本多少排序2. 张明明教授指出，男式西装套装的着装“三色原则”指的是，（）各为一色。

A.西装B.衬衣C.领带D.皮鞋3. 张明明教授指出，礼仪包括（）A.礼貌B.礼节C.仪式D.仪表4. 张明明教授指出，职业女士的发型要求是（）A.前不压眉B.侧不盖耳C.后不披肩D.后不及领3. 张明明教授指出，男士西装套装穿着的三一原则是（）统一为一个颜色，首选黑色。

A.腰带B.皮鞋C.袜子D.衬衣4. 下列各项表述中正确的有哪些？A.张明明教授指出，礼仪是规范性做法。

23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！Βιβλιοθήκη 21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤，荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
1、不要轻言放弃，否则对不起自己。
2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人，常是愿意 去做，并愿意去冒险的人。“稳妥”之船，从未能从岸边走远。-戴尔．卡耐基。
梦 境
3、人生就像一杯没有加糖的咖啡，喝起来是苦涩的，回味起来却有 久久不会退去的余香。
领导干部公务礼仪4、守业的最好办法就是不断的发展。 5、当爱不能完美，我宁愿选择无悔，不管来生多么美丽，我不愿失 去今生对你的记忆，我不求天长地久的美景，我只要生生世世的轮 回里有你。

领导干部的礼仪修养领导干部，手下带领着很多人，所以要做好自己注意自己的礼仪修养，才能手下的人心服口服。

下面是店铺为大家准备的领导干部的礼仪修养，希望可以帮助大家!领导干部的礼仪修养个人礼仪之容貌首先我们来看容貌，容貌在一个人的形象里是非常重要的，一个人的形象好不好，首先第一点就说他的容貌怎么样。

容貌又包括两部分，一个是面容，一个是发型，这都属于容貌的组成部分，作为容貌的礼仪规则有什么规定呢?首先我们来说发型，对发型的要求，礼仪要求一定要梳理得当，作为男士来讲要前不附额，侧不压耳，后不及领，发型要达到这样一个标准。

女士的头发长一些，但作为职业女性，尤其作为领导干部来讲，头发就不能过长，前边要做到前不压眉，不能把五官压住，侧头发的侧部可以遮盖耳部，但是不能完全把耳朵盖住，耳朵不露出来，那不行。

后边的头发要求不能够披肩，女士头发长，要长一些，但是不能够披散开来，达到肩膀上，头发长了以后，在公务活动中，应该把头发扎起来，盘起来或者是树起来，不能让她披肩，这是在公务活动中对女士发型的要求。

面容要求保持干净清爽，男士要经常地修饰，女士要淡妆，作为现代的管理者，尤其是作为领导干部，如果是作为男士不修饰，女士不化淡妆的话，已经不符合现代管理人员的要求，这是礼仪对容貌的要求。

交际礼仪，什么是交际礼仪呢?交际礼仪是指人们如何礼尚往来，待人接物的礼仪。

礼宾次序要把握交际礼仪，搞好待人接物，首先要了解礼宾次序问题，什么是礼宾次序?礼宾次序指的是在先权的秩序。

什么是在先权?是谁先谁后的意思，谁应该排在前边，谁应该排在后边，要有一个大体的顺序，这就是礼宾次序。

有这样一件事，第二次大战快结束的时候，美英苏三国首脑在波斯坦开会，在这次会议上，三国代表因为一件事，是进入主会场的先后顺序当时发生了争执，当时这三国的代表都认为自己是战胜国，大国，谁也不愿意最后一个进入会场进行签约，甚至它也不愿意第二个入场，都愿意第一个入场，怎么办?怎么解决这个问题?三国争执不休，究竟谁先进，谁后进。

4、言谈礼仪
四要点：
表情合作，掌握好度 根据对象，表达恰当 语速要慢，音量适中 少用术语，语言规范
★ 智者善听，愚者多言
三、社交礼仪
三、社交礼仪
介 绍
名 片
握 手
接 待
涉 外
1、介绍
自我介绍： 选准时机 热情大方 内容准确 留下印象

为他人作介绍： 1、掌握介绍顺序： 先将男士介绍给女士 先将年轻者介绍给年长者 先将职位低者介绍给职位高者 先将未婚者介绍给已婚者 原则：尊者有优先知情权
3、递接名片
递交名片
事先备好 双手递上 注意方向 目光注视 面带微笑
接受名片 双手接过 表示感谢 认真阅读 郑重放好
4、接待礼仪
迎送
待茶 宴请
4、接待礼仪
迎送
待茶 宴请
4、接待礼仪
迎送
待茶 宴请
陪车
专职司机驾车时

主人亲自驾车时


出 于 安 全 考 虑 时

4、言谈礼仪
4、言谈礼仪
六不谈： 不议论党政 不插嘴打断 不补充对方 不纠正对方 不质疑对方 不独，表达恰当 语速要慢，音量适中 少用术语，语言规范
一个秀才在睡梦中脚被蝎子蜇了一下，剧痛，急忙叫醒 老伴，说：“吾之贤妻，速燃烛台！视汝夫吾其为毒虫所噬 乎？”他老伴冲他直翻白眼，听不懂他在说什么。 秀才疼痛难忍，大叫道：“老婆子，快点灯！看看我是 不是被蝎子蜇着了！”他老伴马上明白了他的话。
礼仪的内容日趋简单化 礼仪的标准日趋国际化
3. 礼仪的原则
孔子说： “礼者敬人也” 俗语：“礼多人不怪”
敬人原则
自律原则
宽容原则 适度原则

领导干部的礼仪修养85分一、单选( 共8 小题，总分: 40 分)1. 张明明教授指出，礼宾次序指（）的秩序。

A.在先权B.国力大小C.控制权D.制高权2. （）是礼仪的核心和宗旨。

A.尊重他人B.举止文明C.举止优雅D.谈吐文明3. 社会成员自身形象方面的礼仪指的是（）A.个人礼仪B.社会礼仪C.交际礼仪D.公务礼仪4. 张明明教授指出，人们如何礼尚往来、待人接物的礼仪。

A.交际礼仪B.礼节C.仪式D.仪表5. 张明明教授指出，在接电话的礼仪中，应尽快接听，遵循铃响（）原则。

A.1声B.3声C.5声D.7声6. 下列各项表述中正确的是哪项？A.乘坐无人值守垂直电梯，应主人先上，客人先下。

B.乘坐无人值守垂直电梯，应主人先下，客人先上。

C.乘坐无人值守垂直电梯，应客人先上，客人先下。

D.乘坐无人值守垂直电梯，应主人先上，主人先下。

7. 张明明教授指出，人们在社会交往中尊重他人和约束自身的各种规范性做法指的是（）A.礼仪B.礼节C.仪式D.仪表8. 张明明教授指出，在重大国事活动的三排七人座轿车座次安排中，主宾一般位于（）A.右后位B.左后位C.副驾驶D.右中位二、多选( 共4 小题，总分: 20 分)1. 下列各项表述中正确的有哪些？A.张明明教授指出，在礼宾次序中，一般而言，女士比男士有在先权。

B.张明明教授指出，在礼宾次序中，一般而言，男士比女士有在先权。

C.张明明教授指出，在礼宾次序中，一般而言，年长者比年轻者有在先权。

D.张明明教授指出，在礼宾次序中，一般而言，年轻者比年长者有在先权。

2. 下列各项表述中正确的有哪些？A.张明明教授指出，在礼宾次序中，一般而言，面门为上。

B.张明明教授指出，在礼宾次序中，一般而言，背门为上。

C.张明明教授指出，在礼宾次序中，一般而言，前排为上。

D.张明明教授指出，在礼宾次序中，一般而言，后排为上。

3. 下列各项表述中正确的有哪些？A.张明明教授指出，在礼宾次序中，一般而言，主人比客人有在先权。

年轻干部公务礼仪教育
年轻干部的公务礼仪教育是培养他们职业素养和综合素质的重要方面。

以下是一些关于年轻干部公务礼仪教育的要点：
1. 形象与仪态：注重形象的整洁、得体，包括着装、仪容、姿态等方面。

培养良好的仪态，如站姿、坐姿、行走姿势等，展现自信和专业。

2. 沟通与表达：教导年轻干部有效的沟通技巧，包括倾听、表达清晰、语言规范等。

培养礼貌、谦虚和尊重他人的态度，以及在公务场合中恰当的言辞和表达方式。

3. 礼仪规范：教育年轻干部了解和遵守各种公务场合的礼仪规范，如会议礼仪、接待礼仪、宴请礼仪等。

包括如何介绍他人、交换名片、使用餐具等具体细节。

4. 网络礼仪：随着数字化办公的普及，年轻干部也需要了解和遵循网络礼仪，包括电子邮件礼仪、社交媒体使用规范等。

5. 文化与多元意识：培养年轻干部对不同文化和背景的尊重与理解，避免因文化差异而产生误解或冒犯。

通过公务礼仪教育，年轻干部能够更好地展现自己的专业素养和形象，提升与人沟通和合作的能力，为今后的工作发展打下坚实的基础。

干部文明礼仪修养文明礼仪修养如何，是衡量每一名干部道德水准和最明显最直接的标尺。

职业道德规范规定，干部应“衣着整洁、大方，举止端庄，语言文明，礼貌待人，以身作则。

”一名干部的道德水平其表现见诸于衣、食、住、行、言以及社交、家庭、娱乐等各个方面、但最明显最直接的外在表现是是否举止文明、语言文明、礼貌待人。

“礼者，所以正身也；师者，所以正礼也。

”作为“为人正礼”的干部决不能轻礼、怠礼、歪礼甚至不讲礼。

无庸讳言，至今在极少数单位和极个别干部存在着文明礼仪程度低下的表现。

诸如：对待来客的冷冰冰，不请坐，不搭话，更不送客；与同事及相识人员相遇,视若路人，爱理不理，漫不经心，“说上一句不耐烦，两句未完向后转”；对同事说话粗俗，对下属说话刻薄，对待不同见解或不同意见的人说话尖刻；经常拖鞋披衣，以不修边幅为潇洒，以不拘小节为清高等等。

上述表现决不是一名干部应有的形象。

因此规范干部仪表，加强礼仪教育就显得尤为重要。

干部应该“以自己的高尚人格教育和影响群众，努力成为受到全社会尊敬的人。

干部文明礼仪的基本要求：仪表衣着文明。

一个人的仪态仪表是其修养和文明程度的外在标志。

干部的衣着整洁、典雅、合群，则对群众具有导向和潜移默化的影响。

“夫容貌者，人之符表也。

符表正，故情性治；情性治，故仁义存；仁义存，故胜德著。

”不修边幅，衣冠不整，蓬头垢面，也会带来许多负面影响。

对仪表衣着，集古今之约成，大体要求是：个人外在的仪表仪态，要以内在的德行为本，“心诚则色恭”，否则有虚伪之嫌；外在的仪表与内在的素质要配合得恰到好处；讲仪表仪态，不可孤芳自赏，以致失去生活中的亲密融洽。

言行举止文雅。

一个人的言谈举止庄重文雅，语言可亲，进退有礼，执事谨敬，不仅受人尊敬，而且有助于进德修业，也蕴涵着一种对自己、对他人高度负责的精神。

提倡举止庄重，言谈有度，落落大方，不卑不亢。

举止轻浮、装腔作势、放肆说笑、喜怒无常等，都应从干部的言谈举止中彻底清除。