群体的作用

群体凝聚力的作用及形成

153油气（10152146）李敏

一，凝聚力的概念。

群体凝聚力是指在群体从事各种认识世界和改造世界的活动中，当个体的奋斗目标与价值观念，同群体的目标与价值观念高度一致时，所表现出来的群体聚合现象。它具体表现为两个方面的吸引：一是社会群体对所属个体的吸引；二是个体间的相互吸引。群体对个体的吸引，在心理上具体表现为个体对群体的向往，在行为上表现为个体对自己的工作能够做到尽职尽责。个体间的相互吸引，在心理上表现为理解，信任，在行为上表现为支持，协调。美国管理学家斯蒂芬·P.罗宾斯对群体凝聚力做出了高度概括，他认为“群体凝聚力是群体中的成员相互吸引并且愿意留在群体中的程度”。

但以上的概念以及罗宾斯的概括却并不是完备的，它不能对某些现象作出解释，例如有些组织成员彼此并不相互喜欢，甚至是厌恶的，但整个群体仍可保持凝聚力。心理学家霍格的概念则更为全面，霍格认为，群体成员对群体的主要特征（如文化，阶层，目标，抱负）的认同在一定程度上就是凝聚力的体现。对组织共同特征的认同使得群体成员甘愿留在群体中，为群体奉献自己的才华和精力，并且新鲜的血液源源不断的补充到组织中。

二，凝聚力的作用

（一）凝聚力能提高企业竞争力

如果没有凝聚力，不但个人价值难以实现，而且整个组织也难以为继，效率低下。相反，一个凝聚力高的组织，组织成员归属感强，做事认真且不断地有创新行为，愿意参加组织活动并主动维护组织荣誉和利益，成员之间关系和谐，有极强的民主气氛。

案例：没有带头人的钢铁工厂

阿姆克公司是一家生产钢铁的公司，此公司的老板吉姆·威尔为了使自己的公司在竞争激烈的钢铁行业中脱颖而出，进行了多项改革措施。为了找出企业“带头人”来作为榜样激励企业员工，他特地找来几位心理学家到他业绩最好的工厂去，请他们找出推动企业成功的最重要的人。结果出人意料，心理学家的回答竟然是“没有人。”

简述群体的一般功能。

群体是个人与社会的中介，把群体作为一个整体来考察，其一般功能概括起来主要表现在两

个方面： —方面，群体是个人活动的基本单位：因此它能全面满足人的各种社会需要，并且对人

的社会化发生作用。另一方面，群体是社会存在的基本单位。因此它在实现社会组织目标，

完成社会各项任务，维护社会秩序，促进社会发展等方面，都发挥着重要的作用。

当然，不同类型、结构的群体，其具体功能各有侧重，不尽相同，因此在分析群体功能时，

我们心须区分群体的不同类型、结构，并注意认识其外显功能和潜在功能，准确把握不同群体的社会作用。

简要分析集体行为的形成条件。

（1）事件的突发性是集体行为产生的重要原因。

（2）情绪感染机制的确立在促成集体行为中发挥重要作用。 （3）匿名效应是导致集体行为及其破坏性后果的最终原因。

简述文化的一般特征。

（1）文化是在人类社会共同生活过程中衍生出来或创造出来的，凡人类有意无意创造出来

的东西都是文化。 （2）文化不是天生的，而是后天学来的。

（3）文化是一个群体或社会全体成员共同享有的，个别人的特殊习惯和行为模式不被社会

承认的不能成为这个社会的文化。

（4）文化是一份社会遗产，是一个连续不断的动态过程。

（5）文化具有多样性和共同性。 简述家庭的社会功能 (1)性生活功能 (2)经济生活功能；

(3)精神生活功能； (4)教育功能；

(5)抚养、赡养功 (6)稳定社会功能

评述孔德的社会学学说的主要内容。

（1）研究方法：孔德认为，必须用研究自然界的科学方法来研究人类社会，这些方法是观

察法、实验法和比较法、历史法

（2）三阶段法则；孔德认为，一切人类理性发展都要经历三个阶段：神学的或虚构的；形而上学的或抽象的；科学的或实证的：与人类理性发展阶段相适应，社会发展也经历了这

样三个阶段：军事阶段，过渡阶段和工业阶段

（3）科学层次。科学知识的发展由简单到复杂，也经历了不同的发展阶段。

第三节 群体及其对个人行为的影响

我们通常将成员之间相互依赖、相互影响的集合体称作群体,群体的成员一般都有直接的接触或互动。比如,成员之间有共同的目标,群体内部有一定的结构,各个成员有自己的角色地位,成员之间彼此在心理上有依存关系和共同感。当然,每一个成员都可以同属于多个群体,这些群体在大小、持续时间、价值、目标等方面也都不一定相同。

群体生活是人类心理健康发展的重要保障,群体的主要功能有:（1）给成员以心理上的归属感。同一群体的成员在共同的活动中会表现观念与行为的一致性,当与其他群体相比较时,成员就会产生一种属于自己群体的感觉,这就是归属感(情感方面的影响)。(2)使成员具有认同感。同一群体的成员对重大事件和原则问题的认识倾向于与群体保持一致。当个人对外界情况不明时,这种认同就会发生很大的相互影响，有时甚至会是盲目的(比如在认知方面的影响)。(3)使成员获得社会性支持。当个体的思想与行为符合群体要求时,就会受到群体的赞许与鼓励,使个体获得社会性支持,从而强化了这种与群体的一致性(主要表现在行动方面的影响)。

总之,群体对个体的影响是巨大的。

一、群体的一般特性

(一)群体规范

群体规范主要指为了保证目标的实现,每个群体成员都必须严格遵守的思想、信念和行为的准则。

群体规范的基本作用是对成员具有比较和评价的作用.它可以为提供认知标准和行为准则,用以调节、制约成员的思想和行为,使保持一致,群体规范还可以作为成员们彼此认同的依据。但是群体并不是对成员的一言一行都加以约束,而是规定了成员的思想行为的可接受与不可接受的范围。群体规范因群体存在的正式性和非正式性,以及有无明文规定和监督、处罚,而分为正式的规范和非正式的规范。

(二)群体的凝聚力

能够使成员继续留在群体中的力量称作群体凝聚力,它体现了群体的整体性特点,由成员间的信任和约定程度所决定,包括正性力量和负性力量。

第八章 群体及群体功能

第一节 群体及其分类

一、群体的概念

1.群体的定义

群体是指为了实现某个特定的目标，有两个或更多的相互影响、相互作用、相互依赖的个体组成的人群集合体。组织、群体和个体是不可分割的整体。群体介于组织与个人之间。管理部门面临的群体不是散漫的个体。作为群体的一个显著标志是群体内成员在心理上是否有一定的联系，是否有共同的需要和共同的目标。

2.群体的特征

（1）群体拥有一定的行为规范，群体成员要遵守这些行为规范，他们在行为上相互制约。

（2）群体成员相互联系、相互影响、相互接触和相互作用。

（3）群体成员相互依赖，形成一个整体，具有群体意识和归属感，意识到自己是群体的一员。

（4）群体成员在群体内占有一定的地位，扮演一定的角色，为完成一共同的目标而分工协作，具有组织性。

3.群体成员的心理效应及行为趋向

由单个的个体组成的群体具有不同于个体的心理和行为特征，形成群体的心理效应和行为趋向。

从心理效应看，群体成员间的相互影响会产生以下三个方面的心理效应：、

（1）群体价值观。群体成员在长期的活动中会逐步形成共同的价值取向，即以共同的价值评价为基础看待组织中的人和事，群体成员受群体价值观的制约和指导。

（2）群体凝聚力。群体一经形成，即对群体成员产生一种吸引力，也就是群体成员对群体的向心力，它是群体价值观和群体行为的一致反映，是群体得以生存和发展的必要条件。这种凝聚力来自于群体成员的归属感、认同感、角色感、力量感。

（3）群体责任感。群体成员子啊实现群体目标中逐步形成的对群体生存和发展的责任观念和对所担任的角色的明确认识，在行动上表现为认真履行职责，关心群体，为群体发展贡献力量。

从行为趋势看，群体对群体成员的行为方式产生四个方面的作用：

（1）社会助长作用：即生活在群体中的个体在与其它成员交往的过程中有助于消除单调、沉闷的心理状态，有利于激发积极的工作及活动动机，提高工作和活动效率。