2022年11月系统规划与管理师模拟题上午(二)

2022年11月系统规划与管理师模拟题上午（一）2022年11月系统规划与管理师模拟题上午（一）1.【单选题】1分| 在信息的传输模型中（）不属于编码器。

A量化器B调制器C解调器D压缩编码器2.【单选题】1分| 下列关于两化融合说法不正确的是（）。

A信息化与工业化发展战略的融合B信息经济与工业实体经济融合C信息资源与材料、能源等工业资源的融合D信息技术与工业技术、IT设备与工业装备的融合3.【单选题】1分| 信息系统生命周期说法错误的是（）。

A信息系统的生命周期五阶段为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、运行维护等阶段B信息系统的生命周期还可以简化为立项、开发、运维及消亡四个阶段C信息系统生命周期五阶段中系统分析阶段是整个系统建设的关键阶段D信息系统的生命周期四阶段中的开发不包括系统验收。

4.【单选题】1分| 以下不是（）电子商务的基本特征。

A可靠性B普遍性C便利性D协调性5.【单选题】1分| 51CTO系统规划与管理师的培训中，薛大龙老师经常告诉同学们：“越努力越幸运，通过视频学习、模考演练等方式实现一年内一次性考过系统规划与管理师考试的目标。

”这句话在企业IT战略中的（）。

A 使命B 远景目标C 中长期目标D 策略路线6.【单选题】1分| ( ) 以用户的需求进化为核心，釆用迭代、循序渐进的方法进行软件开发。

A结构法B原型法C敏捷开发D面向对象法7.【单选题】1分| 51CTO今年刚刚获得投资机构的3000万美元的战略投资，51CTO工作人员定期或不定期的举行各种活动，让更多的人认识“技术成就梦想”，越来越多的人加入了51CTO信息系统规划与管理师这个学习的大家庭中来，更多的学员在拿下系统规划与管理师这个证书后，还继续在51CTO学习软考高级中的信息系统项目管理师、系统分析师和系统架构师等等。

这个在诺兰模型中处于（）。

A普及期B整合期C数据管理期D成熟期8.【单选题】1分| 51CTO软考规划师培训，直播课中薛大龙博士讲课幽默风趣，王老师讲课通俗易懂，他们共同组成了软考系规直播团队，这个案例在面对对象中属于（）。

2022年系统规划与管理师模拟题-1上午2022年系统规划与管理师模拟题-1上午1.【单选题】1分| 信息反映的是事物或者事件确定的状态，具有客观性、普遍性等特点，由于获取信息满足了人们消除不确定性的需求，因此信息的概念存在两个基本层次，其中，（）是事物的运动状态和状态变化方式的自我表述A 知识论B 本体论C 认识论D 客观论2.【单选题】1分| 一般情况下，信息系统的主要性能指标有（）A目标性和稳定性B有效性和开放性C有效性和可靠性D强壮性和脆弱性3.【单选题】1分| 信息化从“小”到“大”分为5个层次，其中最大层次是（）A企业信息化B国民经济化C社会生活化D国家信息化4.【单选题】1分| 以下不是电子政务的是（）AG2GBG2ECG2ODG2C5.【单选题】1分| 某公司准备将运行在本地局域网上的CRM系统迁移到集团云平台上并做适当的功能扩展，从信息系统生命周期的角度看，该CRM系统处于（）阶段。

A立项B开发C运维D消亡6.【单选题】1分| 某企业信息化系统建设初期,无法全面准确获取需求,此时可以基于对已有需求的初步理解,快速开发一个初步系统模型,然后通过反复修改实现用户的最终需求。

这种开发方法称为( )A 结构法B 原型法C 瀑布模型法D 面向对象法7.【单选题】1分| 关于对象、类、继承、多态的描述，不正确的是：（）。

A 对象包含对象表示、对象状态和对象行为三个基本要素B 类是对象的实例，对象是类的模板C 继承是表示类之间的层次关系D 多态使得同一个操作在不同类中有不同的实现方式8.【单选题】1分| 常用的需求分析方法有：面向数据流的结构化分析方法（SA）、面向对象的分析方法（OOA）。

（）不是结构化分析方法的图形工具。

A决策树B数据流图C数据字典D用例图9.【单选题】1分| 在典型的软件架构模式中，（）模式是基于资源不对等，为实现共享而提出的。

A管道/过滤器B事件驱动C分层D客户/服务器10.【单选题】1分| （）是一种软件技术，在数据仓库中有广泛的应用，通过访问大量的数据实现数据处理分析要求，实现方式是从数据仓库中抽取详细数据的一个子集并经过必要的聚集存储到该服务器中供前端分析工具读取。

2022年5月全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试《系统规划与管理师（高级）》真题（案例分析）案例分析题（请阅读案例背景，按试题要求进行解答）试题一（25分）阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】某跨国公司新聘小唐为系统规划管理师来帮助提升中国区总部的IT服务水平，中国区的IT系统尚在设计阶段，小唐需根据已经识别的服务需求及设定的服务级别，进行资源配置，以确保服务团队满足与业务团队的约定的当前及未来的IT服务需求。

中国区总部IT系统将自建完成，由总部服务团队来负责维护，中国区各地分公司有部分硬件中端设备，由本地其他团队成员兼职完成相关的维护工作，小唐准备制定服务工具方案以及统一响应的接口，支持全国软硬件系统的服务支持需求。

通过一年的努力，小唐完成了中国区IT服务工具的选择和部署，以及服务台的搭建投产，并计划在下一年度，完成资源要素剩下两项相关工作的设计部署。

近期总部安排了审计团队检查之前项目目标达成的预期效果，需要小唐提供相关资源要素的测量关键指标。

小唐也希望借此机会，设计出资源要素的测量指标与审计团队提前沟通达成共识。

【问题1】（5分）（1）根据跨国公司中国区的IT服务需求，小唐规划服务资源方案，至少应考虑服务工具，服务台（1）。

（2）四项关键资源内容的设计。

（请将（1）（2）处的正确答案填写在答题纸的对应栏内）（3）请简述小唐在选择服务工具时，应注意哪些关键因素。

【问题2】（6分）结合案例，判断下列选项的正误。

（1）服务台不是一个服务过程，而是一个服务职能（）。

（2）过程的流程化管理，解决了传统IT管理以技术管理为中心的问题（）。

（3）有效的监控平台能完全杜绝事故或事件的发生，提前做好预防工作（）。

【问题3】（6分）请简述如何通过建设服务台使用有效手段受理中国区客户的运行维护服务请求及时跟踪服务请求的处理进展，确保实现服务级别协议要求。

【问题4】（8分）设计团队获取了三个月来服务台的相关数据，见下表：（1）请计算用户呼叫率、录单率、平时通话时间、估单准确率。

2022年下半年信息系统项目管理师综合知识真题及答案1、在信息系统开发过程中，（）阶段任务是回答信息系统“做什么”的问题，（）阶段是回答系统“怎么做”的问题。

A．规划、实施B．分析、设计C．设计、运行D．实施、运行参考答案：B2、利用（）扩展网络设备和服务器带宽，增加吞吐量、加强网络数据处理能力，提高网络的灵活性和可用性。

A．分布式任务管理B．负载均衡C．资源池管理D．MapReduce参考答案：B3、《“十四五”推进国家政务信息化规划》提出，到2025年，政务信息化建设总体迈入以数据赋能，（），优质服务为主要特征的“融慧治理”新阶段。

A．数据共享、智慧决策B．协同治理、应用共享C．协同治理、智慧决策D．数据共享、应用共享参考答案：C4、“十四五”规划和2035年运景目标纲要提出，到2035基本实现（），建成现代化经济体系。

A．新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化B．新型工业化、数字化、城镇化、市场化C．新型工业化、信息化、城镇化、智能化D．新型工业化、市场化、城镇化、农业现代化参考答案：A5、“十四五”规划和2035年远景目标纲要提出，在推进产业数字化转型中，实施（）行动，推动数据赋能全产业链协同转型。

A．上云用数赋智B．数字技术C．智能资源D．平台化功能参考答案：A6、在物联网架构中，云计算平台属于（）。

A．感知层C．会话层D．数据链路层参考答案：B7、《“十四五”软件和信息技术服务业发展规划》中提出要推进重点领域数字化发展，其中包括持续征集并推广（）典型解决方案、支持城市大脑、精准惠民、智慧政务、城市体验等城市级创新应用。

A．数字城市B．数字社区C．智慧社区D．智慧城市参考答案：D8、（）是针对软件的变更，测试软件原有的，正确的功能、性能和其他规定的要求的不损害性。

A．配置项测试B．确认测试C．回归测试D．集成测试参考答案：C9、关于信息内容安全概念的描述，不正确的是（）。

A．信息安全的内容安全是在政治、法律、道德层次上的安全要求B．广义的内容安全还包括信息内容保密、知识产权保护、信息隐藏和隐私保护等多个方面C．对于信息安全的保护、必须在确保信息系统设备安全和数据安全的基础上，进一步确保信息安全D．如果数据中包含不健康、违法以及违背道德的内容。

2022年11月信息系统项目管理师模拟一下午（班）2022年11月信息系统项目管理师模拟一下午（精品班）1.【问答题】25分| 阅读下列说明，回答问题1 至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】某石化行业的信息化项目是一个大型项目，前期投标竞争非常激烈，甲公司最终中标。

合同谈判过程也比较紧张，客户提出的一些要求，如工期和某些增加的功能，虽然在公司内部讨论时，认为并没有把握能按要求完成，但是为了赢得这个项目，甲公司在谈合同时未提出异议。

由于项目工期紧张，甲公司选择了项目经理老李负责该项目。

原因是老李在甲公司多年一直从事石化行业的项目咨询、设计、开发，对行业非常熟悉，技术水平高。

而且近一年来，他正努力转型做项目经理，管理并负责完成了2 个较小规模的项目。

老李带领项目组根据客户要求的工期制定了项目计划，但项目执行到第一阶段，就未按计划进度完成。

由于项目刚开始，老李怕客户有意见终止合同，因此决定不把实际情况告知客户，打算在后面的工作中加班加点把进度追回来。

接下来，项目组在解决客户谈判过程中增加的功能需求的时候，遇到了一个技术问题，老李带领项目组加班进行技术攻关，耗费了几周的时间，终于解决了技术问题。

但此时项目进度延误得更多了。

甲公司已建立项目管理体系，该项目的QA 本应该按照甲公司要求对项目过程进行检查，但老李认为过程中的检查会影响到项目组的工期，要求QA 在项目阶段未再进行检查。

时间已经超过了工期的一半，客户到甲公司检查项目工作，发现项目的进度严重滞后，并且已经完成的部分也未能达到质量要求。

[问题1]（15 分）你认为该项目的实施过程中存在哪些问题？请逐条说明并给出正确的做法。

[问题2]（4 分）除了行业知识和专业技术知识外，你认为该项目的项目经理还应该具备哪些知识与能力？[问题3]（6分）结合案例，判断下列选项的正误（填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“×”）（1）对于比较小的项目来说，可以选择技术能力较强的项目经理。

2022年上半年系统规划与管理师模拟题②（上午）2022年上半年系统规划与管理师模拟题②（上午）1.【单选题】1分| 某网站提供电影票购买业务，消费者可以在网页上选择影院，影片，观影时间，座位，并可通过手机应用支付费用。

该电子商务模式是（）A B2CB B2BC O2OD O2C2.【单选题】1分| 在电子商务系统架构中，基础设施包括四个。

其中（）主要负责电子商务活动设计的各种信息，包括文字、语音、图像、视频等。

A 网络基础设施B 报文和信息传播的基础设施C 多媒体内容和网络出版的基础设施D 商业服务的基础设施3.【单选题】1分| 信息化可分成产品信息化、企业信息化、产业信息化、国民经济信息化、社会生活信息化等不同层次。

目前正在兴起的智慧城市、互联网金融等（）的体现和重要发展发现。

A 产品信息化B 产业信息化C 国民经济信息化D 社会生活信息化4.【单选题】1分| 信息的传输模型中包括信源、编码器、信道、解码器、信宿、噪声等要素。

噪声主要对（）形成干扰或影响。

A 信源B 编码器C 信道D 解码器5.【单选题】1分| 根据控制论创始人维纳及信息论的奠基者香农对信息的定义，信息是（）A 一种物质B 一种能量C 事先预测可知的报道D 事物的运动状态和状态变化的自我表述6.【单选题】1分| 从电子政务的实施对象和应用范畴角度，、可将电子政务分为四种类型。

其中，电子工商审批及证照办理属于（）。

A 政府对政府的电子政务(G2G)B 政府对企业的电子政务(G2B)C 政府对公众的电子政务(G2C)D 政府对公务员的电子政务(G2E)7.【单选题】1分| 企业在信息化过程中，要形成高水平、稳定的信息化人才队伍，建立和完善信息化人才激励机制。

这一做法符合信息化发展过程中的（）。

A 效益原则B “一把手”原则C 中长期与短期建设相结合的原则D 以人为本的原则8.【单选题】1分| 网上订票系统为每一位订票者提供了方便快捷的购票业务，这种电子商务的类型属于（）A B2CB B2BC C2CD G2B9.【单选题】1分| 信息系统的生命周期可以分为立项、开发、运维及消亡四个阶段。

系统集成项目管理工程师2022年下半年模拟题一上午系统集成项目管理工程师2022年下半年模拟题一上午1.【单选题】1分| 开展区域链技术的商业试探性应用，属于国家信息化体系中的（）要素。

A 信息技术应用B 信息网络C 信息资源D 信息技术和产业2.【单选题】1分| 我国在"十三五"规划纲要中指出要加快信息网络新技术开发应用，以拓展新兴产业发展空间，纲要中提出将培育的新一代信息技术产业创业重点中不包括（）。

A 人工智能B 移动智能终端C 第四代移动通信D 先进传感器3.【单选题】1分| 信息反映的是事物或者事件确定的状态，具有客观性、普遍性等特点，由于获取信息满足了人们消除不确定性的需求，因此信息具有价值。

信息价值的大小决定于信息的质量，这就要求信息满足一定的质量属性，包括精确性、完整性、可靠性、及时性、经济性、可验证性和安全性，其中，（）是指信息的来源，采集方法和传输过程是可信任的。

A 可靠性B 完整性C 可验证性D 安全性4.【单选题】1分| 实施"中国制造2025"，促进两化深度融合，加快从制造大国转向制造强国，需要电子信息产业有力支持，大力发展新一代信息技术，加快发展（）和工业互联网。

A 智能工业B 互联互通C 智能制造D 协同制造5.【单选题】1分| 在计算机系统中，若一个存储单元被访问，这个存储单元可能很快会被访问，该特性称为（）。

A 程序局部性B 空间局部性C 时间局部性D 数据局部性6.【单选题】1分| IT 系统管理指IT 的高效运作和管理，它是确保战略得到有效执行的战术性和运作性活动，其核心目标是（）。

A 掌握企业IT 环境，方便管理异构网络B 管理客户（业务部门）的IT 需求，并且有效运用IT 资源恰当地满足业务部门的需求C 确保企业IT 环境整体可靠性和整体安全性D 提高服务水平，加强服务的可靠性，及时维护各类服务数据7.【单选题】1分| （）是一个连接IT 服务提供商和使用服务的客户双方的流程，通过识别、定义、定约、监控、报告和评审等活动，整合提供IT 服务所需的各种要素，形成清晰地描述服务项目中各种要素的文档，以可控的方式改进IT 服务，满足需方对服务质量的要求。

2022年《系统规划与管理师》上午模拟试题22022年《系统规划与管理师》上午模拟试题2单选题（共75题，共75分）1.根据GB/T22239-2022《信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求》的相关规定，“机房出入应安排专人负责，控制、鉴别和记录进入的人员”应属于（）。

安全的技术要求。

A.物理B.设备C.存储D.网络2.依据GB/T8566-2022《信息技术软件生存周期过程》中有关配置管理的规定，（）是配置控制的任务。

①建立基线的文档②批准或否决变更请求③审核跟踪变更④确定和保证软件项针对其需求的功能完备性、物理完整性分析和评价变更⑤分析和评估变更⑥编制配置管理计划⑦实现、验证和发布已修改的软件项A.②③⑤⑦B.①③⑤⑥C.①③⑤⑦D.②④⑥⑦3.以下关于信息系统项目风险的叙述中，不正确的是（）。

A.信息系统项目风险是一种不确定性或条件，一旦发生，会对项目目标产生积极或消极的影响B.信息系统项目风险既包括对项目目标的威胁，也包括促进项目目标的机会C.具有不确定性的事件是信息系统项目风险定义的充分条件D.信息系统项目的已知风险是那些已经经过识别和分析的风险，其后果亦可预见4.项目风险识别是指找出影响项目目标顺利实现的主要风险因素，并识别出这些风险究竟有哪些基本特征、可能会影响到项目的哪些方面等问题。

以下关于项目风险识别的叙述中，正确的是（）A.主要由项目经理负责项目风险识别活动B.风险识别是一种系统活动，而不是一次性行为C.主要识别项目的内在风险D.风险识别包括外在因素对项目本身可能造成的影响评估5.项目质量管理通过质量规划、质量保证、质量控制程序和过程以及连续的过程改进活动来实现，其中（）关注项目执行过程中的质量。

A.质量保证B.质量规划C.质量控制D.质量改进6.智能制造是制造技术发展的必然趋势，从理论上来讲，（）是智能制造的核心。

A.制造机器人B.CPSC.互联网D.3D打印7.在信息系统安全保护中，依据安全策略控制用户对文件、数据库表等客体的访问属于（）安全管理。

2022年下半年系统集成项目管理工程师上午题（答案+解析）2022年下半年系统集成项目管理工程师上午题（答案+解析）1.【单选题】1分| 所谓信息系统集成是指（）A 计算机网络系统的安装调试B 计算机应用系统的部署和实施C 计算机信息系统的设计、研发、实施和服务D 计算机应用系统工程和网络系统工程的总体策划、设计、开发、实施、服务及保障2.【单选题】1分| 不属于供应链系统设计的原则。

A 分析市场需求和竞争环境B 自顶向下和自底向上相结合C 简洁D 取长补短3.【单选题】1分| 在ERP系统中，不属于物流管理模块功能的是（）。

A 库存控制B 销售管理C 物料需求计划管理D 采购管理4.【单选题】1分| CRM系统是基于方法学、软件和互联网的，以有（）准确地说明了CRM 组织的方式帮助企业管理客户关系的信息系统。

的定位A .CRM在注重提高客户的满意度的同时，一定要把帮助企业提高获取利润的能力作为重要指标B CRM有一个统一的以客户为中心的数据库，以方便对客户信息进行全方位的统一管理C CRM能够提供销售、客户服务和营销三个业务的自动化工具，具有整合各种客户联系渠道的能力D CRM系统应该具有良好的可扩展性和可复用性，并把客户数据可以分为描述性、促销性和交易性数据三大类5.【单选题】1分| （）是通过对商业信息的搜集、管理和分析，使企业的各级决策者获得知识或洞察力，促使他们做出有利决策的一种技术。

A 客户关系管理（CRM）B 办公自动化（0A）C 企业资源计划（ERP）D 商业智能（BI）6.【单选题】1分| 某一MIS系统项目的实施过程如下：需求分析、概要设计、详细设计、编码、单元测试、集成测试、系统测试、验收测试。

那么该项目最有可能采用的是（）A 瀑布模型B 迭代模型C V模型D 螺旋模型7.【单选题】1分| 以质量为中心的信息系统工程控制管理工作是由3方分工合作实施的，这3方不包括（）A 主建方B 承建方C 评测单位D 监理单位8.【单选题】1分| 典型的信息系统项目开发的过程为：需求分析、概要设计、详细设计、程序设计、调试与测试、系统安装与部署。

2022年11月系统集成项目管理工程师模拟题上午一2022年11月系统集成项目管理工程师模拟题上午一1.【单选题】1分| 2022年11月1日，我国三大电信运营商正式上线了5G商用套餐，标志着我国正式进入5G商用时代。

其中5G网络属于信息传输模型中的（1）。

A信源B信道C信宿D编解码2.【完形类单选题】1分|A0B1C2D33.【完形类单选题】1分|A 0B 1C3D24.【单选题】1分| 信息系统的（2）是指系统可能存在着丧失结构、功能、秩序的特性。

A可用性B开放性C脆弱性D稳定性5.【单选题】1分| 习总书记这样论述信息化：“信息化为中华民族带来了千载难逢的机遇”，“当今世界，信息化发展很快，不进则退，慢进亦退”，充明说明了信息化建设的重要性。

下面关于“信息化”的描述，不正确的是（3）。

A信息化的手段是基于现代信息技术的先进社会生产工具B信息化是综合利用各种信息技术改造、支撑人类各项活动的过程C互联网金融是社会生活信息化的一种体现和重要发展方向D信息化的主体是信息技术领域的从业者，包括开发和测试人员6.【单选题】1分| （4）可以将计算机的服务器、网络、内存及存储等实体资源，抽象、封装、规范化并呈现出来，打破实体结构间不可切割的障碍，使用户更好地使用这些资源。

A虚拟化技术B人工智能技术C传感器技术D区块链技术7.【单选题】1分| 实施商业智能的正确步骤是（5）。

① 数据仓库建模②需求分析③建立商业智能分析报表④数据抽取⑤用户培训和数据模拟测试⑥系统改进和完善A①②③④⑤⑥B②①④③⑤⑥C②①③④⑤⑥D①②④③⑤⑥8.【单选题】1分| 某某学员参加51CTO软考培训后，顺利通过了软考，拿到了证书，随后该学员在当地政府网站上进行了“评标专家申报”申请当评标专家，当地政府提供的该电子政务服务模式属于电子政务中的（）模式。

A G2BB G2CC G2ED G2G9.【单选题】1分| （7）是一个以财务会计为核心的信息系统，用来识别和规划企业资源，对采购、生产、成本、库存、销售、运输、财务和人力资源等进行规划和优化，从而达到最佳资源组合，使企业利润最大化。

2022年11月系统规划与管理师模拟题下午（二）2022年11月系统规划与管理师模拟题下午（二）1.【[材料型]问答题】5分| 【问题1】（5分）基于以上案例回答：在服务运营阶段，对人员进行有效管理其关键成功因素有哪些？2.【[材料型]问答题】5分| 【问题2】（5分）基于以上案例：请回答，知识管理的具体流程，并结合本案例进行简要说明。

3.【[材料型]问答题】5分| 【问题3】（5分）结合案例，回答问题：服务台的作用，服务台在IT服务运营过程中有哪些主要工作。

4.【[材料型]问答题】10分| 【问题4】（10分）在IT服务运营过程中主要有哪些流程，并对流程进行简要说明。

5.【[材料型]问答题】8分| 【问题1】(8分)请指出IT营销都包含哪些阶段?并简要描述这几个阶段的主要活动。

6.【[材料型]问答题】8分| 【问题2】(8 分)请指出该公司选择新的备件供应商时应考虑的原则。

7.【[材料型]问答题】4分| 【问题3】(6 分)请说明常用的运维服务工具类别，以及每一类运维工具的主要功能。

8.【[材料型]问答题】5分| 【问题4】(5 分)请判断以下有关客户关系管理描述是否正确(填写在答题纸的对应栏内，正确的选项写“√”，不正确的选项填写“X" ):(1)定期沟通的主要内容包括供需双方对服务达成情况的总结回顾，重点问题的协商处理及确立后续改进计划等。

( )(2日常沟通主要是及时了解客户对服务的感知情况，可以及时跟进客户需求变化，为后续服务改进制定针对性的措施，高层拜访属于日常沟通的形式。

( )(3)重视客户投诉，对投诉进行及时有效的处理其至可以更好地提升客户对服务的感知，增加与客户之间的亲切感，促进客户对服务更积极的评价。

( )(4)事件结束之后的Case by Case的回访属于对事件解决结果的调查和反馈，不属于满意度调查的范围。

( )(5)考虑到服务成本，服务工程师在服务执行过程中，对服务级别约定之外的服务不予以提供。

2022年11月软考（系统集成项目管理工程师）综合知识含解析一、单项选择题1.（）不属于“提升云计算自主创新能力”的工作内容。

A.加强云计算相关基础研究、应用研究、技术研发、市场培育和产业政策紧密衔接与统筹协调B.引导大型云计算中心优先在能源充足、气候适宜、自然灾害较少的地区部署，以实时应用为主的中小型数据中心在电力保障稳定的地区灵活部署C.加强核心电子器件、高端通用芯片及基础软件产品等科技专项成果与云计算产业需求对接，积极推动安全的云计算产品和解决方案在各领域的应用D.充分整合利用国内外创新资源，加强云计算相关技术研发实验室、工程中心和企业技术中心建设2.物联网从架构上面可以分为（）、网络层和应用层。

A.数据链路层B.感知层C.控制层D.物理层3.关于商业智能的描述，不正确的是（）。

A.商业智能的实现涉及软件、硬件、咨询服务及应用B.商业智能可以将企业各个业务系统中的数据打通，并进行有效整合C.商业智能的核心是设计可视化报表，用于实现商业智能分析和决策D.商业智能有助于企业进行信息化建设或数字化转型4.在CRM中，用户对产品使用情况的调查数据属于（）数据。

A.描述性B.促销性C.交易性D.决策性5.《“十四五”信息化和工业化深度融合发展规划》中推进两化深度融合的五项重点工程是：制造业数字化转型行动、两化融合标准引领行动、工业互联网平台推广工程、系统解决方案能力提升行动和（）行动。

A.数据要素市场培育B.产业链供应链数字化升级C.数字化政务服务提升D.多元协同治理能力提升6.统筹全国一体化政务服务平台建设和管理，加快地方政务服务业务系统与国家政务服务平台的全面对接融合属于（）。

A.G2GB.G2BC.G2CD.G2E7.我国信息化体系6要素中，（）是国家信息化成功之本，对其他各要素的发展速度和质量有着决定性的影响，是信息化建设的关键。

A.信息网络B.信息化人才C.信息技术应用D.信息化政策法规和标准规范8.《“十四五”数字经济发展规划》中数字经济发展的描述，不正确的是（）。