浅谈护士和护士长在病房管理中的作用

护士长在临床护理安全管理中的作用外二区林玉英1 护士长的管理水平，是提高护理质量的关键1.1 护士长应认真履行工作职责护士长要有强烈的责任感和敬业精神。

在临床工作中应处处以身作则，严格要求自己，将护理安全管理列为工作计划中，常抓不懈，并定期组织护士学习法律知识，增强自我保护意识，在护理工作中以法行护，同时建立有效的防范措施，确保工作的规范化。

护士长应每天深入病房，及时了解病人的病情变化和病人的需求。

做到心中有数，应及时发现护理工作中的薄弱环节，提出防范措施，确保护理安全。

1.2护士长要敢于管理，狠抓制度落实护士长应定期检查和随机抽查护理工作的落实情况。

每天边巡视病房，边检查工作，重点查病人静脉输液、重病人的监护、各种管道的消毒处理及皮肤受压情况。

1.3 加强职业道德培养，树立良好的护士形象化护理纠纷在多来自护理质量、服务态度、职业道德等方面。

在临床护理工作中，护士长的言行举止，直接影响到护理人员，护士长要首先做到对病人服务热情亲切、体贴病人痛苦、技术操作过硬、解释工作耐心。

时刻牢记“一切以病人为中心”这一理念，结合临床病人实际，进行护理业务、护理教学、护理健康教育等护理查房，使护理质量和服务得以提高。

1.4 更新知识，重视专业理论与技术操作培训培养护理人员具有与岗位要求相适应的技术能力，是实现依法管理的基础。

在工作中应严格要求，定期考试考该，加强三基训练，精通专业理论和技术操作，熟练抢救仪器的应用，才能在繁忙的护理工作中防止差错事故。

2 发挥护士长的管理作用，是落实防范措施的根本保证2.1 严格执行查对制度护士长每周至少核对医嘱1—2次，发现不规范或错误医嘱时，立即通知医生及时纠正。

在危重病人抢救执行口头医嘱时，要求护士要重复一遍，及时记录，保留空瓶，以备检查。

2.2 严格交接班制度护士长做到每天早、晚两次到病人床头进行交班，重点查看病人的生命体征和基础护理情况，同时听取病人及及家属对护理人员的反应。

护士长在科室护理管理中的作用Document serial number【UU89WT-UU98YT-UU8CB-UUUT-UUT108】护士长在科室护理管理中的作用护士长作为医院最基层的管理者，职务不高，却发挥着很重要的作用，“三分治疗，七分护理”，可见护理工作的重要性，而护士长在中间起着举足轻重的作用，一个科室护理工作的成败很大程度取决于护士长的管理水平。

护士长充当着重要的角色，如何充分发挥好护士长的职能作用，更好的抓好科室的护理管理工作，笔者在此谈谈自己在工作中的体会。

一、明确自身职责，充分发挥好“火车头”的作用在科室护理单元中，护士长起着“火车头’的作用，在护理管理工作中起到重要的协调作用，使护士们能够顺利地开展工作，有效地实现科室的护理目标。

护士长工作责任重大、涉及面广、琐碎、繁杂，护士长因其位置的特定性，在工作中承担着多种角色模式，行政管理学者亨利·明茨伯格根据护士长的工作特性分析、归纳为“三元”角色模式，他认为护士长主要承担有关人际关系、咨询以及决策三大方面的角色。

要扮好护士长角色，不仅要有扎实的专业理论知识、熟练的操作技能，还需具备一定的护理管理经验、良好的沟通技巧、高度的责任心、较好的组织协调能力，最主要还需身心健康，同时在工作中注重发挥非权力影响的长远作用，以自身的德行、能力素质在科室建立起较高的威信，使各项工作更顺利地开展。

二、建章立制，切实抓好护理监控和质量管理为了保证科室护理质量的稳步提高，避免各种事故、纠纷的发生，健全科室护理管理制度至关重要。

任何护理工作需做到有章可循、有据可依，在医院原有制度的基础上，还需针对科室自身的特点并结合事物发展的规律及工作中不断出现的新问题制订相应措施、制度，满足不同人群、不同任务的需要。

从内部规章制度到标准化、规范化的工作程序，以及仪器设备的操作规范、应急处置流程等等，进行全面系统的分类和总结，同时狠抓“三基”训练，修炼内功，使各级人员都能胜任本职岗位，并使科室护理工作流程顺畅起来，尽可能避免一切不安全因素的发生。

护士长在医院管理中的作用护士长足医院基层科室护理工作具体的管理者、组织者、指挥者和实践者，其操作能力、领导水平的高低直接影响到医院护理质量和护理管理水平，在医院的护理工作中，起着承上启下、举足轻重的作用。

1 科室护士的带头人管理者、被管理者和作用对象构成管理活动的三要素，其中管理者是活动的主体，护士长即为科室和病房护理管理的主体。

其思想品德、行为举止、自身素质和形象，对护理管理的成效，组织的凝聚力都将产生重大的影响。

高尚的思想品德和高超的护理技术，是无形的力量。

有资料报道，一般人的积极性有60%是靠领导者的调动，因此，护士长首先要善于做好“人”的工件，善于发现问题，不仅关注护士的工作动态还要注意关注其个人、家庭和生活中的困难，调动她们的智慧和才能，具有甘做人梯的精神，才能带出一批精明干练的护理人员。

其次，护士长要对病区的人、财、物、技术、设备等信息了如指掌，利用一切有利因素，带领护士完成各项护理工。

2 护理质量控制的主导人护理质量是护理管理工作的核心。

也是护理管理工作的重点。

护士长是每个护理单元的领导者，护理质量管理是否落到实处、质量目标能否实现，取决于护士长的管理水平和工作态度。

护士长管理能力的高低、责任心的大小都直接影响到该护理单元的护理质量甚至经济效益和社会效益：因此，护士长必须非常熟悉医院护理质量标准，要以身作则，言传身教，加强全体护理人员的质量意识，对质量管理常抓不懈，高标准、严要求把各项护理工作做好。

工作上要建立本护理单元的近期目标和远期目标，把目标分解到每位护士。

使每个人都有明确的目标和职责，并指导她们完成。

3 制度、职责的落实及日常工作的监督人一些规章制度的制订和落实，必然会触及到某些人的利益，会遇到一定的阻力，护士长应充分发挥自己的管理能力和技巧，要敢于管理、善于管理，真抓实干，不折不扣地完成护理部下达的各项指标与质控标准。

4 护理难题的解决人护士长应精通本专业知识，练就精湛的技术，成为执行各项操作规程的模范，在日常工作中不断地学习、更新知识。

护士长病房管理体味标题：护士长病房管理体味引言概述：护士长是医院中非常重要的管理者，负责病房的日常管理工作，协调医护人员之间的工作关系，确保病人得到高质量的护理服务。

在繁忙的工作中，护士长需要具备一定的管理技能和沟通能力，才干有效地组织和协调工作。

本文将从护士长病房管理的角度出发，分享一些管理体味。

一、团队建设1.1 建立良好的工作氛围：护士长需要营造一个和谐、团结的工作氛围，让团队成员之间能够相互信任、合作，共同为病人提供优质的护理服务。

1.2 激励团队成员：护士长可以通过制定奖励机制、提供培训机会等方式激励团队成员，激发他们的工作热情和创造力。

1.3 建立有效的沟通渠道：护士长应该与团队成员保持良好的沟通，及时了解他们的需求和难点，及时解决问题，保持团队的凝结力和向心力。

二、病房管理2.1 精细化管理：护士长需要对病房的各项工作进行精细化管理，包括病人护理、医疗器械管理、医疗废物处理等，确保每一个环节都得到有效的管理和监督。

2.2 安全管理：护士长需要关注病房的安全问题，包括病人的安全、医护人员的安全等，制定相应的安全管理措施，确保病房的安全运行。

2.3 危机处理：护士长需要具备处理突发事件和危机的能力，及时应对各种突发情况，保障病人和医护人员的安全。

三、人力资源管理3.1 人员培训：护士长需要对团队成员进行定期的培训和考核，提升其专业技能和服务意识，确保团队的整体素质得到提升。

3.2 人员激励：护士长可以通过晋升、加薪、表彰等方式激励团队成员，激发其工作积极性和创造力，提高团队的凝结力和执行力。

3.3 人员管理：护士长需要合理分配工作任务，根据团队成员的特长和能力安排工作，确保团队的协作效率和工作质量。

四、协调与沟通4.1 与医生的沟通：护士长需要与医生保持良好的沟通，及时了解病人的病情和治疗计划，确保医护工作的顺利进行。

4.2 与病人家属的沟通：护士长需要与病人家属建立良好的沟通渠道，及时告知病情和治疗发展，解答他们的疑问，增强病人家属的信任和满意度。

护士长在病房管理中的作用发表时间：2010-12-06T14:34:46.007Z 来源：《中外健康文摘》10月30期1供稿作者：朱应春[导读] 病房管理是对病房坏境、财产、安全、护理质量的管理。

朱应春（河南省濮阳市油田总医院肛肠科 457001）【中图分类号】R472 【文献标识码】B 【文章编号】1672-5085 (2010)30-0232-02 【摘要】病房管理是对病房坏境、财产、安全、护理质量的管理。

护士长是医院护理管理系统中的管理者，具有沟通信息及协调科室内外关系的桥梁作用，并担负着科室及所属病房管理和专科护理业务技术的直接指导任务，对提高医院整体护理水平发挥着重要作用［1］。

因此护士长在管理中要以身作则，当好带头人，抓好护理队伍的培养教育，调动起护士的积极性。

【关键词】护士长病房管理作用1 病房管理的重要内容1.1环境财产安全管理病房需要保持干净、整洁、安静，但因患者各自的文化涵养不同，有的在室内或窗外牵绳晾衣、挂物、有的病人自己睡着，在病房看电视看到深夜，护士就从保持病房清洁对患者身心调养的好处方面，说服他们养成良好的卫生习惯，肯定他们在患病期间的寂寞，并让病人换位思考，使病人自觉保持病房安静。

病房财产交接班要靠各班护士完成，病房护士应自觉遵守交接班制度。

对病区的生活设施要保持良好的备用状态。

护士站与病房传呼系统保持随时联系，病区应设有消防通道、应急灯、灭火器等装置。

加强医护人员及陪护的防火的意识，督促病人及家属勿在病房内使用电炉、酒精炉、吸烟等，确保安全。

患者随身带的钱及贵重物品叮嘱他们保管好以免被盗。

病人下床活动、入厕应有人陪护，防止意外发生。

1.2重视护理质量管理质量是医疗护理工作的根本所在，护士长要有以质量为生存、以质量求发展的意识，加强质量控制与评价是提高整体护理质量的关键。

文献报道，采用日记式管理不但可以使护理人员及时了解护理质量动态，还可以及时获得其他信息，牢固树立质量管理人人有责的思想，使护理人员自觉参与质量管理活动，护理质量不断提高，确保了患者的安全［2］。

病区护士长在医院护理管理中的作用护理管理是管理科学在护理管理工作中的具体应用,是医院管理的重要组成部分,病区护士长作为医院组织管理架构中最基层的管理者,起着承上启下的关键作用,其管理水平不仅影响本科室临床护理质量,而且与医院的整体发展也密切相关。

对护士来说,病区护士长是直接领导者,而领导实质上是对人的管理和服务,人是有意识、有情感的,如何使护士既能执行你的指示,又不违背她自己的意愿,如何对她们既严格要求又不失亲情友情,在提倡人性化管理的今天,这些不但要靠护士长的尊严和命令的压力,而是要靠护士长的人格魅力和一定的管理技巧去实现的。

标签：护士长;护理管理;作用病区护士长是医院护理管理系统中最基层、最具体的领导者和指挥者,在护理管理中应善于授权,善于应用激励理论和人本原理,不断创新。

现就病区护士长应具备的素质以及在医院护理管理工作中的作用做一简单的分析。

1 护士长应具备的素质1.1 全面的业务素质业务素质是做好病区护士长工作的关键。

在临床护理工作中,病区护士长必须具备扎实的理论基础,丰富的临床护理经验,熟练的专业技能,过硬的业务本领,才能成为业务上的指导者和领导者,才能得到护士和患者及家属的尊重和信赖[1]。

病区护士长通过自身的业务素质培养,通过观察护理工作的新动态、新进展,开阔眼界,丰富知识,增长才干。

此外,病区护士长还应有大局意识、灵活机智的应变的能力,遭遇突发事件时,能当机立断采取措施,果断解决处理问题,只有这样才能适应新时期护理管理的要求。

1.2 科学的管理能力病区护士长担负着病房业务管理、组织管理、护理教学及护理科研等多项任务。

因此,病区护士长必须具备良好的组织、分析、判断和处理问题的能力,充分发挥集体效力,协调各方面关系,调动护士工作的积极性,形成一支有较强凝聚力的护理团队。

在护理过程中,病区护士长要特别注重情商培养,提高管理技能,创造出色的管理艺术[2]。

学会运用娴熟的管理技能,善于抓住重点,用简练的语言表达自己的意图,能够与各种不同意见的人沟通,善于明辨是非,及时发现问题,作出正确的决策,形成自身科学的管理能力。

护士长进行病房管理工作总结护士长进行病房管理工作总结护士长是病房管理的核心角色之一，负责确保病房内的运作顺畅、高效，并保证高质量的护理服务。

本文将总结护士长进行病房管理工作的重要性，以及如何有效管理病房，提升整体护理质量和病人满意度。

一、护士长进行病房管理的重要性病房管理是医院护理工作的关键环节，护士长作为病房管理的主要负责人，承担着重要的责任。

护士长在病房管理中的作用主要体现在以下几个方面：1. 组织与协调：护士长负责组织和协调病房内的工作，包括人员的调配、排班、培训等。

护士长需要根据病房实际情况，合理分配护理人员，确保每个护士都有合适的工作任务，并确保工作量的合理分配。

2. 质量与安全：护士长要督促护理人员严格遵守各项卫生和护理操作规范，确保医院的感染控制和安全措施得以有效实施，以提供安全可靠的病房环境。

3. 急救能力：护士长需要具备一定的急救能力，能够在紧急情况下采取有效的措施，保障病人的生命安全。

4. 沟通与交流：护士长作为病人、家属和其他医务人员之间的桥梁，需要善于沟通和交流，解答病人和家属的疑问，提供专业的护理建议。

二、有效管理病房的方法1. 护士长要具备优秀的领导能力。

领导力是护士长有效管理病房的重要保障，他们需要能够激励团队成员，调动积极性，培养和塑造团队文化。

2. 护士长要注重团队合作。

建立和谐的护理团队是病房管理成功的基石。

护士长要管理好人际关系，加强与其他科室、部门的合作，促进信息共享和互动交流。

3. 护士长要关注病人体验。

护士长应时刻关心病人的需求和感受，通过定期进行满意度调查，改进工作，提升病人满意度。

4. 护士长要不断学习和提升。

医疗科技的进步和临床护理理论的更新要求护士长不断学习和进修，提高自身的专业素养和管理能力，以适应时代的变革。

三、结语护士长作为病房管理的重要角色，承担着多重责任。

通过优秀的病房管理工作，护士长能够提高病人的满意度，提升整体护理质量，实现医疗服务的可持续发展。

护士在病房管理与协调中的角色病房是医院中最关键的环节之一，承载着患者康复的重大责任。

在病房中，护士发挥着至关重要的作用，既要负责照顾患者的日常生活需求，又需要协调各方面的资源，确保病房运作的顺利进行。

因此，护士在病房管理与协调中扮演着重要的角色。

首先，护士在病房管理中担当着病人的生活护理职责。

他们负责病人的病情观察、定期测量生命体征以及给予患者饮食和卫生护理。

护士需要根据患者的病情和医嘱，合理安排护理工作，并确保患者舒适与安全。

此外，护士还需要与病人进行有效的沟通，关注病人的心理需求，给予患者精神上的支持和安慰。

其次，护士在病房管理中还需要展现协调能力。

在病房中，护士需要与其他医护人员如医生、药师和技师等密切合作，确保患者得到全面的照顾。

他们需要及时沟通病人的病情变化，请求医生调整治疗方案，以便根据病人的情况及时调整护理计划。

此外，护士还负责协调医疗资源的使用，包括病床、护理设备、药品等，为病人提供最佳的治疗环境。

在病房管理与协调中，护士还需要具备一定的领导才能。

他们是病房中的核心人员，需要指导和培训新来的护士，确保他们能够适应病房工作的要求，并熟悉医院的操作规程。

此外，护士还需要组织和参与病房内的例会，促进护理团队的交流和合作，共同解决在病房运作中遇到的问题并提供改善方案。

此外，护士在病房管理与协调中还需要具备应急处理的能力。

病房是一个复杂的环境，病人的病情变化时常存在风险，护士需要能够在紧急情况下迅速做出决策并采取有效的措施，保护患者的安全与健康。

同时，护士还需要能够稳定病人的情绪，避免因紧急情况而造成不必要的恐慌和紧张。

总结起来，护士在病房管理与协调中承担着多方面的责任与任务。

他们既是患者的安全守护者，也是医疗团队的中心协调者。

他们需要具备专业的护理知识和技能，保证患者得到高质量的照顾；同时，他们还需要具备良好的人际沟通和领导能力，以及应急处理的能力。

只有全面发挥这些角色与能力，护士才能更好地履行病房管理与协调的职责，为病人提供安全、舒适和高效的护理服务。

病房护士长及护士职责*摘要：本文旨在阐述病房护士长及护士的职责，包括其管理和照顾患者的责任。

*1. 病房护士长的职责病房护士长是医院病房中的主要责任人，负责协调和管理病房护士团队，确保患者得到高质量的护理服务。

1.1 人员管理病房护士长负责招聘、培训和管理病房护士团队。

他们需要确保团队中的每个护士都具备必要的技能和知识，以提供安全和有效的护理。

1.2 病房日常运营病房护士长负责监督病房的日常运营。

他们需要与其他医疗团队成员密切合作，确保医嘱和护理计划的准确执行。

此外，他们还需要解决病房中的任何问题或纠纷，确保病房的顺利运行。

1.3 审查和改进护理质量病房护士长需要定期审查护理质量，并提出改进建议。

他们需要跟踪并分析病房护理的评估结果，并确保患者得到优质的护理服务。

2. 护士的职责护士是医疗团队中至关重要的成员，承担着多种职责，旨在保护和照顾患者的健康。

2.1 患者护理护士的首要职责是提供高质量的护理服务。

他们需要根据患者的需求制定并实施护理计划，监测患者的健康状况，并提供必要的医疗和情感支持。

2.2 与医疗团队合作护士需要与其他医疗团队成员密切合作，包括医生、护士长、技师等。

他们需要共同协作，确保患者得到全面的医疗护理。

2.3 病历记录和报告护士需要准确记录患者的病历和护理记录，包括患者的病情、护理措施和药物使用等。

他们还需要及时向医生汇报患者的情况，并与其他护士分享必要的信息。

2.4 教育和指导护士需要向患者和他们的家属提供必要的健康教育和指导。

他们可以向患者解释医疗程序、健康维护和康复计划等，并回答他们的疑问。

结论病房护士长和护士的职责非常重要，他们是保障患者安全和照顾的关键人员。

他们的工作涉及护理服务、病房管理和与医疗团队的密切合作。

通过充分履行自己的职责，他们能够提供高质量的护理，为患者带来健康和舒适的环境。

病房护士管理制度一、引言病房护士管理制度是为了提高病房护理质量，规范护士的工作行为和职责，保障患者的安全和舒适而制定的。

本制度适合于医院内各个病房的护士工作，旨在建立一个高效、安全、和谐的工作环境。

二、护士管理职责1. 护士长职责1.1 护士长负责病房护理工作的组织、协调和管理。

1.2 护士长负责护士队伍的培训和考核，确保护士具备必要的专业知识和技能。

1.3 护士长负责制定病房护士的工作制度和规范，并进行监督和评估。

1.4 护士长负责与其他科室和部门的沟通和协调，确保病房护理工作的顺利进行。

2. 护士职责2.1 护士负责病房内的日常护理工作，包括患者的生活照料、体征监测、药物管理等。

2.2 护士负责与患者及其家属进行有效的沟通和交流，提供必要的心理支持。

2.3 护士负责记录和报告患者的病情变化，及时向医生汇报。

2.4 护士负责病房内的卫生和环境整洁，保持病房的清洁和安全。

2.5 护士负责执行医嘱，并确保患者按时、按量服药。

三、护理操作规范1. 患者接待和转运1.1 护士应主动接待患者，了解患者的基本信息和病情。

1.2 护士应按照规定的流程和标准操作程序进行患者的转运，确保患者的安全和舒适。

2. 患者护理2.1 护士应按照医嘱和护理计划进行患者的护理工作。

2.2 护士应及时记录患者的体征和病情变化，并向医生汇报。

2.3 护士应根据患者的需要，提供必要的生活照料和心理支持。

2.4 护士应保持患者的隐私和尊严，确保护理过程的安全和舒适。

3. 药物管理3.1 护士应按照医嘱和药物管理制度，正确使用和管理药物。

3.2 护士应核对药物的名称、剂量、途径和时间，并记录在药物单上。

3.3 护士应及时向医生汇报药物的不良反应和药物错误。

四、护士培训和考核1. 新员工培训1.1 新员工入职后，应接受护士长或者指定人员的培训，了解病房护理工作的基本要求和操作规范。

1.2 新员工应参预相关培训课程，并通过相关考核。

2. 继续教育2.1 护士应定期参加相关的继续教育课程，提高专业知识和技能。

浅谈护士和护士长在病房管理中的作用
辛春丽
【期刊名称】《基层医学论坛》
【年(卷),期】2010(014)036
【摘要】病房管理是医院医疗和护理管理的重要组成部分之一,与医疗质量息息相关.病房管理实际上是对患者家属的管理,护士是主要的病房管理者,护士长在病房管理中起着重要的领导作用,病房管理不单是某个护士的事,也是科室其他护士和护士长共同的事情.
【总页数】2页(P1132-1133)
【作者】辛春丽
【作者单位】运城市中心医院,山西,运城,044000
【正文语种】中文
【相关文献】
1.护士长在儿科病房医院感染管理中的作用 [J], 常文更
2.论护士长在精神科病房护理危机管理中的作用 [J], 张冬敏
3.浅谈护士长和护士在病房护理管理中的作用 [J], 程赤萍
4.浅谈护士长在病房管理中的作用 [J], 杜家福
5.病房护士长在医院管理中的作用 [J], 于秀芹
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护士长病房管理体会一、引言护士长作为医疗团队的核心管理者，在病房管理中起着至关重要的作用。

本文将从护士长的角度出发，分享一些在病房管理中的体会和经验，并提供一些相关数据支持。

二、病房管理的重要性病房是医院中最关键的区域之一，直接关系到患者的康复和医疗质量。

良好的病房管理可以提高患者的满意度，减少医疗事故的发生，增强医院的声誉。

三、护士长在病房管理中的角色1. 领导者：护士长应具备良好的领导能力，能够激励和指导护士团队，确保工作有序进行。

2. 协调者：护士长需要与其他科室和医疗团队合作，协调病房的运作，确保患者得到全面的护理。

3. 资源管理者：护士长需要合理分配人力、物力和时间资源，确保病房运转顺畅。

4. 问题解决者：护士长需要及时解决病房中出现的问题和紧急情况，保障患者的安全和舒适。

四、有效的病房管理策略1. 人员培训与管理护士长应定期组织培训，提高护士的专业水平和技能。

同时，建立有效的绩效考核机制，激励护士团队的积极性和责任心。

2. 病房环境的管理护士长应确保病房环境整洁、安全、舒适。

定期检查和清洁病房设备，保证患者的隐私和安全。

3. 患者护理管理护士长应制定一套科学、规范的护理流程，确保患者得到个性化的护理服务。

与患者建立良好的沟通，关注患者的需求和意见。

4. 信息管理护士长应建立完善的信息管理系统，确保患者的病历和医嘱准确无误。

及时记录患者的病情变化和护理措施，便于医疗团队的沟通与协作。

五、病房管理的挑战与解决1. 人员不足：护士长可以与护理部门合作，提出合理的人员配备方案，并积极争取医院的支持。

2. 沟通不畅：护士长应加强与其他科室和医疗团队的沟通，建立良好的合作关系，共同解决问题。

3. 紧急情况处理：护士长应定期组织紧急情况演练，提高护士的应急能力，确保患者的安全。

六、病房管理的效果评估1. 患者满意度调查：护士长可以定期进行患者满意度调查，了解患者对病房管理的评价，并根据反馈意见进行改进。

浅析护士在病房护理管理中的作用(一)病房护理管理实际是对患者和患者家属的管理，患者由于疾病所致的自理能力丧失或降低，住院期间均有亲属陪伴，这就产生了陪护问题。

这种介于组织与个体之间的群体，是具有共同目标，在心理上互相依附，行为上交互作用，互相影响，情感上具有集体意识和归属感的一群人。

护士作为病房管理者，对患者及陪护的影响力来自高尚的医德、扎实的护理知识、熟练的操作技术、良好的精神风貌、热情的服务态度及能用简练通俗易懂的语言回答患者陪护的许多询问。

护士长是医院护理管理系统中的管理者，具有沟通信息及协调科室内外关系的桥梁作用，并担负着科室及所属病房管理和专科护理业务技术的直接指导任务，对提高医院整体护理水平发挥着重要作用。

病室管理不单是护士长的事，而是每位护士的事情。

随着社会的进步，国家法制建设不断健全，市场经济对医疗市场产生的巨大影响，患者的自身保护意识和法律意识大大增加的今天，患者对医疗需求不断提高，不仅要求要有过硬的业务技术水平，而且要求要有优质的服务态度，病房的护理管理直接影响着患者的满意态度。

一、护士对病房的管理1、环境管理（1）环境的安静：有的患者别人休息他不休息或自己睡不着，就高声收放录音机，甚至约几个患者或家属在病房里打牌、下棋、大声谈论等，影响他人休息。

对这些患者，护士应关心体贴他们，肯定他们在患病期间寂寞，并用如果我想休息，对方这样做，你是怎么想的对换方法开导患者，使患者自觉插上耳机或停止喧哗，保持病房肃静。

（2）环境的卫生：病房需要保持干净、整洁的环境，但因患者各自的文化涵养不同，有的在室内或窗外牵绳晾衣、挂物、随地吐痰、抽烟、往窗外和室内乱丢果皮纸屑和倒水等。

只顾自己方便，根本不管病房的清洁、整齐，护士就从保持病房清洁整齐对患者身心调养的好处及大家都应尊重别人的劳动等方面，说服和督促他们养成良好的卫生习惯。

（2）交叉感染的预防：护士长定期在病区开工休座谈会做相关疾病的健康指导工作，嘱患者勿乱窜病房，少去公共场所。

浅谈护士长在护理管理中的作用摘要]目的：研究探讨护士长在护理管理中的应用。

方法：我院于2013年针对6名在职护士长实行理论、实践、人性化管理以及新型护理模式的培训工作。

分析培训工作前后，护理纠纷产生的例数和发生率，护理差错例数与差错发生率，进一步了解护士长在护理管理中的应用。

结果：分析结果发现，相较于2011年和2012年，我院2013年护患纠纷发生例数与发生率和护理差错例数与差错率明显降低，数据符合统计学差异( P<0.05)。

结论：作为护理管理中的管理人员，护士长的管理水平在护理工作中具有重要的作用。

护士长的护理工作能起到良好的表率作用，属于高质量护理管理的重要组成部分。

同时还会对整个护理队伍素质的提高产生一定的影响。

护士长较强的责任感，认真履行职责、以身作则，具备敬业精神，有效提高护理质量。

[关键词]护士长；护理管理；作用在社会快速进步的过程中，人们对健康和医疗服务水平具有较高的要求。

与此同时，人们的法律意识逐渐增强，也就对医疗和护理的要求进一步提高。

尤其在护理工作中，人性化的护理方式已经成为临床患者的基本性需求[1]。

为更好地服务患者，在护理管理中加强人性化服务理念，对改善护理工作，提升护理质量具有重要的意义。

护士长在护理管理中具有重要的作用，同时也是护理质量提高的重要因素。

本文就我院于2013年针对6名在职护士长实行理论、实践、人性化管理以及新型护理模式的培训工作，研究探讨护士长在护理管理中的作用。

1.资料与方法1.1一般资料我院于2013年针对6名在职护士长实行理论、实践、人性化管理以及新型护理模式的培训工作。

护士长年龄为31-43岁，平均年龄为36.5岁。

护士长学历包括大专、本科。

护士长的工作年限都超过2年。

所有护士长中级职称5名，副高级职称1名。

1.2方法我院于2013年针对6名在职护士长实行理论、实践、人性化管理以及新型护理模式的培训工作。

分析培训工作前后，护理纠纷产生的例数和发生率，护理差错例数与差错发生率，进一步了解护士长在护理管理中的作用。