农村电子商务运营管理（中职）全套
教学课件
本课程旨在通过系统讲解，使学生了解农村电子商务运营管理的相关知识和技能，培养学生的电子商务运营管理能力。课程内容涵盖以下方面的内容：
电子商务的基本概念
农村电子商务的特点和优势
农村电子商务的发展现状
农村电子商务平台的运营与管理
通过理论研究和实践操作，使学生具备农村电子商务运营管理的基本能力和实践技巧。
二、教学内容
电子商务基本概念
农村电子商务的特点和优势
农村电子商务的发展现状
农村电子商务平台的运营与管理
农村电子商务的风险与对策
农村电子商务的推广与营销
农村电子商务案例分析
三、教学方法
理论讲授：通过课堂教学，向学生讲解电子商务运营管理的基本概念和知识。
实践操作：组织学生参与实际案例分析和农村电子商务平台的操作。
讨论交流：组织学生进行课堂讨论，分享经验和观点。
教学实例：通过讲解真实的农村电子商务案例，激发学生的研究兴趣。
课外拓展：鼓励学生参与相关的实践活动和实地考察，加深对农村电子商务运营管理的理解。
课外拓展：鼓励学生参与相关的实践活动和实地考察，加深对农村电子商务运营管理的理解。
PPT课件 电子商务基础一 第一章电子商务概述一 第一节电子商务的兴起及概念 第二节电子商务的特点 第三节电子商务的分类 第四节电子商务系统的框架结构 第五节电子商务系统的组成 第六节我国电子商务发展简况 第一节电子商务的兴起 一、人类商品交易模式的变化 1、无商品交易时期 原始社会――劳动成果共同分享 2、商品交易的产生及其模式的变化 出现了剩余产品，同时也出现了经济利益各不相同的群体，于是产生商品交换。（1）“以物换物”的商品交易模式 （2）“一手交钱、一手交货”的商品交易模式 （3）具有“中介人”的商品交易模式 （4）信息网络成为新的“中介人”的商品交易模式――电子商务 二、电子商务产生和发展的基础 1、人们广泛使用计算机 2、信息网络的普及和成熟 3、电子支付逐渐流行 4、各种支持网络交易的安全交易协议的制定 5、全社会的关注与支持 6、热衷于电子商务的人们 ♦三、电子商务的概念 ♦1、1997年11月欧美亚非在巴黎召开的：“电子商务是指对整个贸易活动实现电子化” ♦2、联合国定义的P1 ♦3、行内常见的表述P1 第二节电子商务的特点 一、电子商务较之传统商业具有的优势 1、覆盖面广，拥有全球市场 2、全天时营业，大大地增加商机和方便客户 3、减少运营成本，显著降低收费 4、功能更齐全，服务更周到 5、使用更灵活，达成交易更方便 6、全面增强企业的竞争力 二、电子商务对人类社会产生的影响
1、促进经济全球化的发展 2、改变了市场结构 3、改变了市场的准入条件 4、改变了人们的工作环境和条件 5、改变人们的生活方式 第三节电子商务的分类 1、按参与对象不同划分：B2B、B2C、C2C、B2G等 2、按交易内容不同划分：直接电子商务（无形商品及服务）；间接电子商务（有形商品及服务） 3、按网络类型不同划分：EDI、互联网（Internet）、内联网（Intranet）、外联网（Extranet） 4、从采用的技术标准和支付角度划分： ♦支付型电子商务：网上营销、网下支付 ♦非支付型电子商务：网上营销、网下支付 ♦基于SET协议的 ♦非SET通用协议的 5、按商业活动运作方式划分：完全电子商务和不完全电子商务 6、按交易涉及的商品内容划分：有形产品电子商务和无形产品电子商务 7、按开展电子交易的信息网络范围划分：本地电子商务、远程国内电子商务、全球电子商务 第四节电子商务系统的框架结构 1、电子商务框架结构图 （1）网络层——网络基础设施（网络平台）：包括国际互联网、内联网、外联网及各种增值网（V AN） （2）传输层——信息传输基础设施（信息发布平台） （3）服务层——电子商务基础设施（电子商务平台）：包括信息安全传递服务、认证服务等（4）应用层——电子商务各应用系统：网上广告、网上购物、网上银行等 2、相关的安全交易协议有： （1）安全超文本传输协议（S-HTTP、HTTPS）：Web网站数据 （2）安全多媒体Internet邮件扩展协议（S/MIME）：电子邮件 （3）安全套接层协议（SSL）：Web网站之间通信信道的安全 （4）安全电子交易协议（SET）：电子信用卡支付的安全 3、相关的电子商务技术标准P12 第五节电子商务系统的组成 1、电子商务系统的组成及流程P13 2、电子商务发展的基本条件P14 第六节我国电子商务发展简况 一、我国电子商务的发展简况 详见P10书中介绍及相关网站介绍。 二、我国电子商务应用现状的基本分析 1、我国电子商务应用处于初级水平，大部分电子商务是非支付型电子商务，网上营销，网下支付；小部分是支付型电子商务，网上营销，网上支付。 2、大部分电子商务网站功能单一，大多是摘电子商场商情，在网上发布广告等，少数搞电子交易；能完成网上购物、网上支付的很少。 3、行业和地域发展不平衡，部分行业与东南沿海大城市已开展电子商务，不少传统产业与
电商运营培训课程课件 一、电商运营概述 1、电商运营定义：电子商务运营是指通过互联网渠道，利用网站、移动应用、社交媒体等平台，为企业提供销售、营销、客户支持等全方位的运营管理服务。 2、电商运营重要性：随着互联网的快速发展，电子商务已成为企业重要的销售渠道之一。通过有效的电商运营，企业可以提高品牌知名度，拓展销售市场，提高客户满意度，进而提升整体竞争力。 二、电商运营核心流程 1、市场调研：了解行业趋势、竞争对手情况，分析目标客户的需求和购买行为，为后续产品选择和营销策略制定提供依据。 2、产品选型：根据市场调研结果，选择符合市场需求的产品，并进行相应的供应链管理和库存规划。 3、营销推广：通过各种线上渠道，如搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、电子邮件营销等，提高产品曝光度，吸引潜在客户。 4、销售转化：提供专业的客户服务，提高购物体验，促进潜在客户
转化为实际购买者。 5、物流配送：确保订单及时、准确地送达客户手中，提高客户满意度。 6、售后支持：提供优质的客户服务，解决客户问题，提高客户满意度和忠诚度。 三、电商运营策略制定 1、目标市场定位：根据产品特点和企业战略目标，明确目标市场和客户群体。 2、产品定位：根据目标市场和客户需求，选择符合市场需求的产品，并进行相应的产品策略制定。 3、价格策略：根据产品定位和市场调研结果，制定合理的价格策略，以保证利润空间和市场份额。 4、渠道策略：选择合适的线上销售渠道，如自建电商平台、第三方电商平台、社交媒体等，以扩大销售渠道和提高产品曝光度。 5、营销策略：制定适合产品的营销策略，如促销活动、广告投放、内容营销等，以提高产品知名度和吸引潜在客户。
新型职业农民农村电商基础知识培训课 件教案讲义 新型职业农民”培训项目学员手册 课题：农村电子商务基础培训 主办单位：xxxxxxx 承办单位：xxxxxxx 2017年10月 目录 一、电子商务概述 1、电子商务定义：指利用电子工具从事商务活动。 2、电子商务的特点（优势）：快速、便捷、低成本、全球化、信息化。 3、电子商务分类：B2B、B2C、C2C等。
二、农产品电子商务 1、农产品电子商务模式： 1.1、遂昌模式：通过线上销售，线下配送的方式，实现 了农产品的销售增值。 1.2、通榆模式：通过线上销售和线下门店相结合的方式，提高了消费者的购买体验。 1.3、“货通天下XXX”模式：通过联盟的方式，实现了农 产品的品牌化和规模化。 1.4、沙集模式：通过线上销售和线下集市相结合的方式，提高了农产品的销售效率。 1.5、清河模式：通过线上销售和线下农产品展示中心相 结合的方式，提高了消费者对农产品的信任度和购买欲望。 1.6 武功模式 武功模式是指通过电子商务平台将农产品销售到城市居民中，主要应用于农产品销售的B2C模式。这种模式的特点是 农产品的销售主要通过电商平台完成，同时也可以通过线下实体店进行销售。该模式的优点是销售渠道广泛，能够较好地满足城市居民的需求。
1.7 成县模式 成县模式是指在农村地区建立电商服务站点，通过电商平台销售农产品，主要应用于农产品销售的B2B2C模式。这种模式的优点是可以促进农村电商的发展，提高农产品的销售效率和质量，同时也有助于提高农民的收入。 1.8 赶街模式 赶街模式是指通过电商平台将农产品销售到城市中心的商业区，主要应用于农产品销售的B2C模式。该模式的特点是通过快递等物流方式将农产品送达消费者手中，能够满足城市居民对于农产品的需求。 1.9 相思岭模式 相思岭模式是指在农村地区建立电商服务站点，将农产品销售到城市居民中，主要应用于农产品销售的B2C模式。该
农产品电商管理运营 引言 随着互联网的发展，农产品电商成为了农村农产品销售的重要渠道。农产品电 商管理运营是指通过互联网渠道进行农产品的销售和管理，包括农产品的上架、库存管理、订单管理、物流配送等环节。本文将从农产品电商的发展背景、管理运营流程、挑战及解决方案等方面进行探讨。 农产品电商的发展背景 随着城市人口的增长和消费升级，对优质农产品的需求也在不断增加。同时， 互联网技术的快速发展也为农产品电商提供了良好的发展环境。传统的农产品销售渠道受限于时间和空间，而农产品电商通过互联网的全球化特性，能够打破时间和空间的限制，让农产品更好地触达消费者。 管理运营流程 农产品上架管理 农产品电商的第一步是将农产品上架，使其能够在电商平台上展示和销售。农 产品上架管理需要进行农产品信息的录入和分类，包括产品名称、规格、价格、产地等信息。同时，还需要对每个产品进行图片拍摄和描述编写，以提升产品的吸引力和可信度。 库存管理 农产品电商的库存管理是确保农产品供应充足的关键环节。需要实时监控库存 数量，并根据销售情况进行补货和调配。同时，还需要建立与供应商的良好合作关系，及时补充库存，并确保产品的新鲜度和质量。 订单管理 农产品电商的订单管理是关键的运营环节。需要及时处理顾客下的订单，包括 订单确认、发货和配送。同时，还需要进行订单数据的分析和统计，以了解消费者的需求和购买习惯，并根据数据进行优化和调整。 物流配送 物流配送是农产品电商运营中不可或缺的环节。需要选择合适的物流合作伙伴，并建立健全的物流体系，确保农产品的安全和及时送达。同时，还需要提供物流查询服务，让消费者能够实时了解物流状态，并及时解决物流问题。
中职电子商务基础教案 教案标题：中职电子商务基础教案 教学目标： 1. 理解电子商务的概念、发展历程和重要性。 2. 掌握电子商务的基本知识，包括电子商务的分类、特点以及相关术语。 3. 熟悉电子商务的应用领域和商业模式，了解电子商务对传统商业的影响。 4. 能够分析电子商务的优势和挑战，并提出相应的解决方案。 5. 培养学生的团队合作能力和创新思维，通过实践项目提升学生的实际操作能力。 教学内容： 1. 电子商务的概念和发展历程 a. 电子商务的定义和特点 b. 电子商务的发展历程和趋势 c. 电子商务的优势和挑战 2. 电子商务的分类和应用领域 a. 电子商务的分类：B2C、B2B、C2C等 b. 电子商务在零售、金融、物流等领域的应用 3. 电子商务的商业模式和关键要素 a. 电子商务的商业模式：平台型、垂直型、社交型等 b. 电子商务的关键要素：产品、渠道、支付等 4. 电子商务对传统商业的影响 a. 电子商务对传统零售业的影响
b. 电子商务对传统金融业的影响 c. 电子商务对传统物流业的影响 5. 电子商务实践项目 a. 学生分组进行电子商务项目策划 b. 学生实践操作电子商务平台，进行产品上架、订单管理等操作 c. 学生通过实践项目，培养团队合作能力和创新思维 教学方法： 1. 讲授法：通过讲解电子商务的概念、分类和应用领域，帮助学生建立起基本知识框架。 2. 案例分析法：通过分析电子商务对传统商业的影响，引导学生思考电子商务的优势和挑战，并提出解决方案。 3. 实践操作法：通过实践项目，让学生亲身操作电子商务平台，提升他们的实际操作能力和团队合作能力。 评估方法： 1. 课堂小测：针对每个教学内容进行小测，检查学生对基本概念和知识的掌握情况。 2. 实践项目评估：根据学生的项目策划、操作和成果，评估他们的实践能力和团队合作能力。 教学资源： 1. 电子商务教材和参考书籍 2. 电子商务平台的演示和操作指南 3. 相关案例和实例分析材料
2024电子商务运营培训课件 标题：2024电子商务运营培训课件 一、课程概述 本课程为2024年电子商务运营培训，针对电子商务行业的需求和发展趋势，结合实际案例，全面系统地讲解电子商务运营的概念、策略、方法和实践。通过本课程的学习，学员将掌握电子商务运营的核心知识，提升运营水平，为企业创造更多的商业价值。 二、课程目标 1、了解电子商务运营的基本概念、策略和方法； 2、掌握电子商务运营的核心技能，包括市场分析、产品策划、营销推广、客户服务等； 3、熟悉电子商务行业的发展趋势和未来发展方向； 4、能够结合实际案例，运用所学知识解决运营中的实际问题。 三、课程内容 1、电子商务运营概述 1、电子商务运营的基本概念和定义
2、电子商务运营的重要性 2、电子商务市场分析 1、市场调研的方法和技巧 2、竞争对手分析 3、用户需求分析 3、电子商务产品策划 1、产品策划的基本原则和方法 2、产品定位和差异化 3、产品定价策略 4、电子商务营销推广 1、网络营销的方法和技巧 2、搜索引擎优化（SEO）和搜索引擎营销（SEM） 3、社会化媒体营销 4、电子邮件营销 5、电子商务客户服务
1、客户服务的意义和重要性 2、客户服务的基本技巧和方法 3、客户满意度调查和反馈处理 6、电子商务发展趋势和未来发展方向 1、电子商务行业的发展趋势和分析 2、企业电子商务的未来发展方向 四、教学形式 本课程采用线上直播授课的形式，结合实际案例分析和互动讨论，提高学员的参与度和学习效果。同时，我们还设置了课后作业和考试环节，以检验学员的学习成果。 五、教师团队 本课程的教师团队由一批经验丰富的电子商务专家组成，他们具有丰富的行业经验和教学经验，能够为学员提供高质量的教学和服务。六、证书与职业发展 完成本课程学习的学员将获得相应的电子商务运营培训证书，证明其掌握了电子商务运营的基本知识和技能。同时，我们还将为学员提供职业发展指导和推荐就业机会，助力学员在电子商务行业的职业发展。
农村电子商务课件 农村电子商务的发展与前景 随着互联网技术的不断发展和普及，电子商务逐渐成为促进农村经济发展的重要力量。农村电子商务通过连接互联网，将农村的特色产品、新鲜食材等销售给城市消费者，同时也将城市的商品和信息传递给农村消费者，实现了城乡之间的经济交流和互通。本文将探讨农村电子商务的发展现状、存在的问题以及未来的发展前景。 一、农村电子商务的发展现状 目前，农村电子商务已经得到了广泛的关注和应用。许多农村地区通过搭建电商服务平台，将当地的特色农产品推向全国，甚至出口到国外。这些特色农产品包括水果、蔬菜、粮食、畜牧产品等。通过电商平台，农村产品的销售渠道得到了拓宽，也为农民增加了收入。 此外，农村电商还为农村旅游、农业科技等服务行业提供了新的发展机遇。通过互联网的传播，农村的自然风光、传统文化和特色美食等得到了更广泛的宣传和推广，吸引了更多的城市消费者前往农村旅游。同时，农村电商也为农业科技、农业机械等行业的市场拓展提供了便利。 二、农村电子商务存在的问题 然而，农村电子商务也存在一些问题。首先，农村电商的物流配送体
系还不完善，导致商品在运输过程中存在延误、损坏等情况。其次，农村地区的网络覆盖率相对较低，影响了电商平台的正常使用。此外，农村电商的营销手段相对单一，主要依靠社交媒体和口碑传播，缺乏多元化的营销手段。 三、农村电子商务的发展前景 展望未来，农村电子商务将继续保持快速发展的态势。随着互联网技术的不断进步和普及，农村电商将会得到更广泛的应用。同时，政府也将加大对农村电商的支持力度，推动农村电商的健康发展。 为了解决农村电商存在的问题，未来将加强物流配送体系的建设，提高运输效率和质量。此外，还将加大对农村网络基础设施的投入，提高网络覆盖率和带宽，为电商平台的正常使用提供保障。同时，推动多元化的营销手段，例如利用大数据分析、精准推送等技术手段，提高营销效果。 四、结论 农村电子商务是促进农村经济发展的重要力量，具有广阔的发展前景。然而，也存在一些问题需要解决。未来需要政府、企业和社会各方共同努力，推动农村电商的健康发展，实现城乡经济交流和互通。
中职电商专业课程教案 教案标题：中职电商专业课程教案 教案概述： 本教案旨在为中职电商专业课程提供一套系统的教学计划，以培养学生在电商领域的专业知识和实践技能。通过本教案的实施，学生将能够全面了解电商行业的发展趋势、电子商务平台的运营管理以及电商营销策略等方面的知识，同时能够掌握电商平台的搭建和运营、电商推广与客户服务等实际操作技能。教学目标： 1. 了解电商行业的发展历程和现状； 2. 掌握电商平台的搭建和运营技能； 3. 熟悉电商推广与客户服务的策略与方法； 4. 培养学生的创新思维和团队合作能力； 5. 培养学生的市场分析和营销策划能力。 教学内容及安排： 单元一：电商行业概述 1. 电商行业的定义和发展历程； 2. 电商行业的发展趋势和前景； 3. 电商行业的主要模式和业态。 单元二：电子商务平台的搭建与运营 1. 电子商务平台的基本架构和功能要求； 2. 电子商务平台的搭建与配置； 3. 电子商务平台的运营管理与维护。
单元三：电商推广与客户服务 1. 电商推广的策略与方法； 2. 电商客户服务的重要性和技巧； 3. 电商客户关系管理和售后服务。 单元四：电商营销策略与实践 1. 电商市场分析与竞争对手研究； 2. 电商营销策略的制定与实施； 3. 电商营销效果的评估与调整。 教学方法： 1. 授课讲解：通过教师的讲解，向学生介绍电商行业的基本概念、发展历程和现状，以及电商平台的搭建与运营技能等知识点。 2. 实践操作：学生通过实际操作，学习电商平台的搭建与配置，以及电商推广与客户服务等实践技能。 3. 小组讨论：学生分组进行电商市场分析和营销策划，培养学生的团队合作能力和创新思维。 教学评估： 1. 课堂测验：通过课堂测验，测试学生对电商行业知识的掌握程度。 2. 实践项目评估：评估学生在电商平台搭建和运营、电商推广与客户服务等实践项目中的表现和成果。 3. 小组讨论评估：评估学生在小组讨论中的参与程度和贡献度。 教学资源： 1. 电商行业相关书籍和资料；
中职《电子商务基础》教案 课程概况 本课程旨在介绍电子商务的基础知识和技能，包括电子商务的定义、发展历程、模式、平台、支付方式等内容。通过学习本课程，学生将能够全面理解电子商务的概念和运作方式，并能够应用所学知识进行电子商务的实际操作。 教学目标 知识目标 1.理解电子商务的基本概念和发展历程。 2.掌握电子商务的模式、平台、支付方式等相关知识。 3.熟悉电子商务的应用场景和市场现状。 技能目标 1.能够运用所学知识进行电子商务的实际操作。 2.能够针对不同的电子商务场景进行方案设计和实施。 3.具备电子商务的基本分析和判断能力。 情感目标 1.培养学生对电子商务新技术和新模式的敏感度。 2.培养学生的创新意识和团队合作精神。 3.促进学生对现代商业模式的理解和思考。 教学内容 课程大纲 1.电子商务的概念和发展历程。 2.电子商务的模式和平台。 3.电子商务的支付方式和风险控制。 4.电子商务的应用场景和市场现状。 教学进度安排 教学内容学时数 电子商务的概念和发展历程 4 电子商务的模式和平台10 电子商务的支付方式和风险控制8
电子商务的应用场景和市场现状8 课程教材 1.老师精心编写的课堂讲义。 2.《电子商务学》丁志成、汪洋编著。 3.《电子商务案例精选》李玲主编。 教学方法 教学模式 1.理论授课。 2.案例分析。 3.实践操作。 4.个人或团队项目评估。 教学工具 1.电脑。 2.投影仪。 3.白板。 4.课件制作软件。 5.电子商务平台和相关软件。 教学评估 1.期末考试，占总成绩40%。 2.课程论文，占总成绩30%。 3.个人或团队项目报告，占总成绩30%。 参考资料 1.《电子商务学》丁志成、汪洋编著。 2.《电子商务案例精选》李玲主编。 3.《中国互联网发展报告》。
《网店运营》课程教案 一、引入 你知道有哪些网上开店平台？ 假如你有一批韩版女式服装，你知道如何选择合 适的电子商务平台进行网店经营吗？ 不同的平台各有自己的运营模式，想要在这个平 台下生存，就必须遵守其规则，什么能卖什么不能卖， 什么商品适合在哪个平台上售卖，都有一定的规则。 想要商品销量高，选对平台很重要！ 二、活动实施 以小组为单位，完成以下实训。 （1）每组选择其中一个电商平台，打开电商平台 官网，记录每一个平台的主要经营类目，查找该平台 商家入驻条件和收费模式，同时调研平台的优势、劣 势等。 （2）根据同学们收集到的资料，完成电商平台分 析表。 （3）小组派一名同学将实训成果进行分享，每组 分享时间5分钟。
淘宝：淘宝作为一个我们最熟悉的C2C平台，发展到现在已经有自己一系列的规则。类目几乎涵盖了我们生活所需的全部。淘宝是一个针对所有全网用户的开放店铺模式。 优势：1、准确的市场定位2、便捷的支付方式3、无形资产优势4、种类的多样化；劣势：1、目前而言，经营成本不断增加2、对客户来讲，信誉度下降。 开店条件：淘宝个人店的要求低，可以说是人人都可以开店，入门门槛低，淘宝个人店是适合个人卖家以及创业新手的渠道。 天猫优势：1、天猫占据巨大的市场份额优势，具有强大的平台支持。2、天猫具有完善的售后服务，所有的商品都有七天退换货保障，用户可以购买运费险，完善的服务深受用户的喜爱，使天猫拥有密集的客流量。3、天猫里商城可以进行分销管理，以此来扩大品牌的知名度。4、天猫后台还可以有数据魔方服务，进行数据分析，例如月销售额、地区销售额、每件产品的销售趋势等；劣势：天猫对于店铺的门槛要求较高，导致各个环节的运营成本也相应提高。因此天猫适合资金充足且大品牌的商家 开店的条件：天猫的开店比较特殊，只允许“品牌池”内已有的品牌开店。也就是说天猫开店是邀请制的，不是说任何品牌都能开设的。因此天猫适合资金充足且大品牌的商家。 京东优势：1、有正品保障2、使用自家快递保证速度3、评价比较真实，有较大的参考意义；劣势：1、京东趋向于品质，不利于促销活动2、商品交易扣点高。 苏宁易购优势：1、有正品保障2、网点分布范围广3、种类多样化；劣势：1、平台流量较少。 阿里巴巴，主要以批发的形式为主，当然现在也有一件代发，也是微商进货的一个主要渠道。优势：1、流量大，访问量大2、推广力度强，相对的功能比较完善3、采购成本低，库存成本低4、市场机会大，周转时间少；劣势：1、消费者的权利等还不够好2、
农村电商教学大纲 第一章：电商基础知识 1.1电商概述 1.1.1 电商的定义 1.1.2 电商的发展历程 1.1.3 电商的特点和优势 1.2 电商环境分析 1.2.1 政策环境 1.2.2 经济环境 1.2.3 社会环境 1.2.4 技术环境 1.3 电商模式 1.3.1 B2B模式 1.3.2 B2C模式 1.3.3 C2C模式 1.3.4 O2O模式 1.4 农村电商的优势和发展现状 1.4.1 农村电商的优势 1.4.2 农村电商的发展现状 1.4.3 农村电商的挑战和机遇
第二章：电商平台的选择与建设2.1 电商平台的分类 2.1.1 B2B平台 2.1.2 B2C平台 2.1.3 C2C平台 2.1.4 O2O平台 2.2 电商平台的选择 2.2.1 选择适合自己的平台 2.2.2 选择合适的合作伙伴 2.2.3 选择合适的支付方式 2.3 电商平台的建设与运营 2.3.1 网站建设 2.3.2 商品管理 2.3.3 订单管理 2.3.4 客户服务 第三章：电商产品的选品和运营3.1 电商产品的选品 3.1.1 选品的基本原则 3.1.2 选品的分类和定位 3.1.3 选品的供应链管理
3.2 电商产品的运营 3.2.1 商品的定价策略 3.2.2 商品的推广策略 3.2.3 商品的促销策略 3.2.4 商品的服务策略 3.3 电商产品的管理 3.3.1 商品信息的管理 3.3.2 商品库存管理 3.3.3 商品质量管理 3.3.4 商品售后服务管理 第四章：电商营销策略 4.1 电商营销的基本概念4.1.1 电商营销的定义和特点4.1.2 电商营销的目标和手段4.2 电商营销的策略 4.2.1 定位策略 4.2.2 市场营销策略 4.2.3 品牌营销策略 4.2.4 社交营销策略 4.3 电商营销的实战案例4.3.1 天猫双11活动
教案 课程名称农村电子商务实用教程 使用教材湖南科学技术出版社 授课班级高二（1501、1502、1503）三个班 教学时间2016年9月—2017年1月第一学期授课总课时18 学时/班/学期 授课周课时 1 学时/周/班 任课教师唐峥
任课班级：（1501、1502、1503）周次：1 课时：1 课题：电子商务概述及分类 教学目标：1、掌握电子商务的基础概念 2、能够区分不同类型的电子商务 教学重点：区分不同类型的电子商务及网站 教学难点：按照消费者来分类的电子商务及各自对应的网站类型 教学方法 游戏互动 演示、引导 教 具 计算机 教学过程： 环节一：旧课复习（预计30分钟） （1）通过分组形式来回忆之前学过的内容，同时进行复习型讲授 （2）回答内容分为必答题、抢答题，穿插游戏在中间。 环节二：新课讲授 （3）通过对一首流行歌曲的分类，引出电子商务的分类（预计10分钟）（4）老师给出分类题目，由学生自己从书中找寻答案并抢答（预计10分钟）（5）讲授每个内容，并由学生分类网站（预计25分钟） 环节三：回顾新课内容（预计5分钟） 布置作业：搜索引擎的使用技巧 板书设计：见ppt课件 教学后记： 三个班均对所学内容有所掌握。教研室意见
任课班级：（1501、1502、1503）周次：2 课时：1授课题目电子商务的分类、特点及功能 授课方式理论课（√）；实践课（√）；实 习（） 教学时 数 1 教学目的 教学要求 掌握电子商务的分类、特点及功能 教学重点教学难点重点: 1. B2B、B2C等电子商务应用模式、电子商务的功能难点: 2. 电子商务的分类 教学方法教学手段方法: 讲授、分组讨论、案例分析 手段: 多媒体课件 教学内容时间分配 教学进程[导入新课] 大家上节课了解了电子商务的产生与发 展过程，也掌握了EC的定义，那么电子商务有何特 点和功能，又是如何进行分类的呢？ 第2章电子商务交易模式 1．电子商务的分类 2．电子商务的特点 3．电子商务的功能 课堂讨论 小结：总结本节内容 实践操作 5分钟 5分钟 10分种 10分钟 5 分钟 10分钟 使用的参考资料参考资料：《网络营销》刘喜敏主编，大连理工大学出版社； 《网络信息编辑实务》宋文官主编，高等教育出版社 作业及思考题作业：按交易主体划分的电子商务应用模式，例举各个模式的成功网站 课后小结掌握按交易主体划分的电子商务应用模式，理解电子商务的功能。
《农村电商运营》教学教案
思考及作业（1）在网络上搜索多个农村电商成功的案例，并对其进行分类。（2）分析县域资源配置对农村电商的重要性。 （3）简述农产品电商的发展趋势。 课时 内容 农产品电商化的前期准备授课时间90分钟课时 2 教学目标掌握市场分析与选品 掌握农产品的拍摄与销售包装设计熟悉农产品电商团队的搭建 教学重点掌握分析农产品市场的方法 掌握挖掘农产品卖点的方法 掌握农产品的销售包装设计方法掌握农产品电商团队的搭建 熟悉电商团队的架构 教学难点掌握分析农产品市场的方法掌握农产品文案的写作技巧 教学设计教学思路：（1）通过经营土鸡蛋的案例简单介绍了农产品电商化的前期准备流程，然后从第一步市场分析与选品开始，先介绍分析农产品市场的具体方法，然后通过相关数据建立客户模型，再根据实际情况选择适合的农产品并挖掘该产品的卖点；（2）通过讲解拍摄农产品的准备和技巧，销售包装的文字、图形和色彩的设计方法以及产品文案的写作方法，让学员能够掌握农产品的销售包装设计方法；（3）通过讲解电商团队架构、制定部门职责和培养专业人才，掌握农产品电商团队的搭建；（4）安排课后练习。 1、教学手段：（1）通过理论结合案例的讲解方式，让学员加深理论知识理解的同时，掌握前期 准备时的具体操作方法；（2）对于重点操作进行着重演示讲解。 3、教学资料及要求：对某个农产品进行市场分析以及销售包装设计，从而巩固知识点。 教学内容
思考及作业 （1）选择一款农产品对其进行市场分析，确定该产品的市场定位并描绘客户画像。 （2）选择一款农产品，从产地、环境、外观等方面挖掘出该产品的卖点，并针对卖点为其写作产品文案。 （3）在网络上寻找一款热门的农产品，分析该产品销售包装的文字、图形和色彩在设计上的优缺点，是否还有需要优化的地方？ （4）总结农产品电商人才需要掌握的知识与技能。
_____________________ 网店运营 _____________________ _____________________ ×××职业中学 学科教案本 Teaching Plan 20 年———20 年学年度 学期 The (1st/2na)Semester of the Academic Year from 20 to 20 学校（School ） 学科（Subject ） 年级（Grade ） 教师（Teacher ）
《网店运营》目录项目一网店商品管理 任务1 选品分析之人群分析 任务2 选品分析之竞品分析 任务3 进货渠道分析
教学 课题 任务1 选品分析之人群分析 课题类型理实一体化 课时 安排 4 上课 时间 教学目标1.掌握目标人群分析的方法 2.能够利用各种数据分析平台定位分析目标人群和产品 3.能够利用问卷调查定位目标人群及选品 教学重点各种数据平台的使用和分析 教学 难点 人群的定位及产品的选择 辅助 资源 课件、多媒体、网络 情景引入①你觉得在网上哪些商品更会好卖？ ②如果你开网店你会卖什么？ ③你觉得你的商品有哪些人会买？ 教学手段教学过程 师生互动 活动设计 情景教学情景设计： 林老师告诉同学们，优粤食品专营店给大家提供了充足的货源，但是我们不能 一窝蜂地把所有的产品上传到店铺上，而是要静下心来对店铺的产品进行分析，定 位目标人群。于是李丽和小组的同学们通过分析选中了优粤食品专营店的一款产 品，并对目标人群进行了定位，下面我们一起来看看李丽和她的同学们是如何操作 的。 任务分解： 选品分析之人群分析概括起来就是3件事：人群定位；问卷调查；确 定产品。 活动1：目标人群定位分析 活动背景：因我国经济市场化程度的不断加深及买方需求的多样化趋势，市 场细分成为了新世纪中国经济成熟的标志。多数时候，企业无法将自己的产品功能 丰富至可以服务于对同类产品有需求的所有客户的境界。林老师告诉李丽和同学 们，优粤食品专营店主要经营的是休闲食品，我们要根据产品的特点进行市场细分， 教师利用 PPT展现任 务背景 教师利用 PPT展现任 务环节。