2018年业务经理工作总结范文

业务经理的工作总结6篇业务经理的工作总结篇1一、通过培训学习和日常工作积累使我对方阵教育有了一定的认识。

在8月底9月初的学习交流中认识了一些新同事，我拿到的第一份资料就是介绍方阵教育.员工手册，当时只是觉得企业规模很大，和几位老师交谈后，感觉几位老师很和蔼可亲。

对其它方面就不太知道了，特别是对项目策划行业几乎一无所知。

通过两个月的亲身体会，对策划行业和公司有了一定了解。

公司的理念被熊主任通俗的解释为“细节决定成败，思路决定出路，”确实是很恰当，我对这一理念非常认同。

公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。

公司以人为本、尊重人才的思想在实际工作总结工作中贯彻，这是方阵培训学院能发展壮大的重要原因。

在简短的时间实现跨越发展的确很不容易，争做到百年方阵的雄心壮志，也是凝聚人才的核心动力。

就像我们的刘老师一样，他常常说到：只要你用心学习，没有什么不可能的。

现在的我虽然还处于学习阶段行业，我相信今后还将更加辉煌。

二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。

方阵教育.员工手册中写到爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的'保障。

在这两个月的时间里，我能遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，两个月里一直保持一个观念早到不迟到。

用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。

一本《细节决定成败》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定一个的人成败。

这本书让我对自己的人生有了进一步的认识，渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。

根据目前工作分工，我的主要工作任务是(1)负责公司考务工作;(2)负责策划中的协助工作;(3)办公室部分打印和临时工作;(4)负责领导布置考核的相关工作及任务。

业务经理工作总结6篇篇1一、背景概述在过去的一年里，作为业务经理，我肩负着推动公司业务拓展、维护客户关系、促进团队合作的重要职责。

在这一年里，我紧紧围绕公司战略目标，积极开展各项工作，取得了一定成果。

在此，我将对过去一年的工作进行细致总结。

二、主要工作内容及成果1. 市场拓展与业务增长本年度，我主导并参与了多个关键项目的洽谈与实施，成功拓展了市场份额，实现了业务的稳步增长。

具体成果包括：（1）成功签约XX家重要客户，带来年度合同金额增长XX%。

（2）推动新产品的市场推广，新产品销售额占比从年初的XX%提升至XX%。

（3）与XX家行业领军企业建立战略合作伙伴关系，共同开展联合市场推广活动。

2. 客户关系管理与维护本年度，我注重客户关系的建立与维护，具体工作如下：（1）定期组织客户拜访与沟通，了解客户需求，提供定制化解决方案。

（2）建立客户档案，对客户进行分级管理，提高服务效率与满意度。

（3）策划并执行XX场客户答谢活动，增强客户忠诚度。

3. 团队建设与内部协作作为业务经理，我深知团队合作的重要性。

因此，在团队建设方面做了以下工作：（1）组织定期团队会议，分享业务知识与经验，提升团队整体能力。

（2）优化内部流程，减少部门间沟通障碍，提高工作效率。

（3）推动团队成员间的互助合作，营造积极向上的团队氛围。

三、工作中遇到的问题及应对措施1. 市场竞争激烈面对激烈的市场竞争环境，我采取了以下措施：（1）加强市场调研，了解行业动态与竞争对手情况。

（2）优化产品与服务，提高核心竞争力。

（3）加大市场推广力度，提高品牌知名度。

2. 客户需求多样化面对客户多样化的需求，我采取了以下措施：（1）定期组织培训，提高团队成员对客户需求的理解能力。

（2）加强与客户的沟通，了解客户需求与反馈。

（3）提供定制化解决方案，满足客户的个性化需求。

四、个人能力提升与自我反思过去一年里，我不仅在工作中取得了成绩，也在个人能力提升方面付出了努力。

业务经理工作年度总结报告(通用5篇)业务经理工作年度总结报告篇1尊敬的领导：在过去的一年中，我有幸担任公司业务经理的职务，负责规划、执行和监控公司的各项业务活动。

在此，我想向您汇报一下我在过去一年的工作成果和经验教训。

首先，我要感谢公司领导对我的信任和支持，让我有机会在这个岗位上发挥自己的价值。

同时，我也要感谢我的团队成员，他们积极地支持和配合我的工作，使我们的业务得以顺利开展。

在过去的一年中，我主要负责的业务包括：1.客户拓展：我积极开展市场调研，了解客户需求，制定合理的营销策略，并优化客户服务流程。

通过不懈的努力，我们成功地拓展了客户群体，并吸引了更多的客户。

2.产品开发：我带领团队成员进行市场分析，并根据客户需求设计并开发了新的产品。

此外，我还与合作伙伴紧密合作，确保产品的顺利上线，并及时解决产品问题。

3.运营管理：我加强了对公司各项业务的监管，定期对业务数据进行统计和分析，并及时调整业务策略，以提高业务效率。

同时，我还积极推进数字化转型，提高公司的运营管理效率。

4.团队建设：我加强了团队成员的培训和沟通，提高了团队凝聚力和执行力。

同时，我还与公司高层积极沟通，协调各方利益，推动公司业务的发展。

在取得的成绩方面，我在过去一年中成功地带领团队实现了以下目标：1.拓展了新客户群体，客户满意度提高了20%。

2.成功地推出了一系列新产品，销售额增长了30%。

3.优化了运营管理流程，提高了业务效率15%。

4.团队凝聚力得到了提升，员工离职率降低了20%。

在经验教训方面，我深刻地认识到以下几点：1.需要更好地协调与合作伙伴的关系，以提高业务效率。

2.需要加强对团队成员的培训和激励，提高团队执行力。

3.需要更好地把握市场需求，不断优化产品设计。

4.需要更好地处理与上级领导的关系，及时反馈业务进展。

在未来的工作计划中，我计划继续推动以下工作：1.深化市场拓展，进一步扩大客户群体。

2.加强产品研发，不断优化产品设计。

业务经理工作总结业务经理工作总结（通用21篇）总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性结论的书面材料，它是增长才干的一种好办法，不妨坐下来好好写写总结吧。

总结怎么写才不会流于形式呢？以下是小编为大家整理的业务经理工作总结，希望能够帮助到大家。

业务经理工作总结 1忙碌的XX月已经过去，在XX月份当中，我在公司领导的正确领导和指导下，在各位同事的帮助协助下，很好的完成了当月工作和各项任务指标，在此我忠心的感谢，为了更好的做好以后的工作，我在此认真的完成XX月工作总结，为自己在下阶段工作找到方向，认准下阶段应该坚持的一些好的方面。

在XX月份，我从思想做起，进一步端正对待工作态度，把自己的工作当着自己的人生事业，进一步强化干工作的执行意识，领导讲到哪里，我努力的做到哪里，我做为公司的业务，在以前的工作中，多少有一点按步就班，墨守陈规工作态度，在不断的总结中，我充分的认识到这一点，在XX月份我注重解放自己的思想，改掉按步就班，墨守陈规的不好习惯，积极的吸收新鲜切合实际的新方法，并用到工作中去，为我的工作服务，并取得了较好的效果，以实际行动积极投入到我们整个销售团队中良好销售氛围当中去，努力使自己变成一个在各项工作中都敢于去学，去比，去赶，去拼，去超的优秀业务员。

现在我对我区域的各项工作开展情况，以及取得的效果做如下总结。

1、在XX月份我对客户情况的关注一刻没有放松，时刻跟客户进行很好的沟通，耐心的劝导客户，贯彻我们产品思想，终于在XX月份月初开始了我在福建市场上的第一单生意，福建XX有限公司发货整车28吨，其中cc—800，26吨，硅灰石2吨，现款付账，解决了日后要账难的问题。

接着福建福清XX公司发货16吨，cc—2500，对我来说是非常的鼓励，我将要更加的努力，更加的有信心的达到预期目标。

2 、在服务跟踪上要得体，要体贴，要关心，努力做好跟踪服务，解决客户的实际问题，关心客户的切身问题和客户的生产问题，发现货源不多或者即将用完要及时补充。

业务经理工作总结业务经理工作总结（精选16篇）业务经理工作总结篇1从一个公司小小的业务员走到今天公司的项目经理，其中的酸甜苦辣，个中滋味也只有自己能够体会了，不过这些年我一直是通过自己的努力，一步一个脚印慢慢的过来的，这使我慢慢的开始懂得了创业的艰苦，我走到现在这一部，我更加珍惜我的工作了，我将会在工作中尽自己努力的。

回顾XX年，在公司各级领导的正确指挥及担保业务部领导的直接带领之下，本人始终按照公司XX年工作部署，并根据本人工作实际，紧紧握住做业务和抓营销两把钥匙，在项目经理的工作岗位上做到了努力学习，大胆实践，转变观念，很快适应了我公司快速发展的要求，圆满完成了全年工作任务。

主要情况汇报如下：一、端正工作态度，坚持勤奋敬业、廉洁自律的职业操守。

本人热爱自己的本职工作，热心为客户服务，认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位。

需要加班完成工作时，就利用晚上和休息天进行调研和评审报告撰写，公司下达的临时工作任务，都能够按做到按时按量完成。

在日常工作中严格自律，谢绝客户多次请客送礼，努力维护公司在客户心中的良好的形象，也实际提高了自身的职业修养。

二、圆满完成了项目经理各项业务指标。

在20xx年中，本人实际完成担保贷款业务笔数7.2笔，完成任务量的180%，完成业务金额为1050万元，完成任务量的105%。

其中作为项目经理a角完成业务5笔，金额688万元，作为项目经理b角完成业务2.2笔，金额362万元，以上本人参与完成的项目共计18笔，业务量总额3612万元。

上述成绩的取得得益于公司各级领导的正确领导，同事的鼎立支持，再加上本人坚持不懈的努力和花费了大量的加班时间，可以说每一笔贷款，每一分业务都包含着心血，留下了刻骨铭心的记忆。

20xx年本人付出了辛勤的汗水，也收获了成长的喜悦。

三、坚持不懈努力学习，业务理论及实践经验得到快速提升。

本人在20xx年坚持理论学习与实践操作相结合，通过公司培训、业余自学多种渠道积累业务知识，并坚持及时总结。

2018年业务经理个人总结范文与2018年业务经理工作计划汇编2018年业务经理个人总结范文国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。

在全体员工的共同努力下，xx公司取得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。

作为xx分公司的总经理，同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。

回顾全年的工作，我感到在以下几个方面取得一点心得，愿意和业界同仁分享。

加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销针对今年公司总部下达的经营指标，结合xx总经理在200x年商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。

面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。

我常说“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。

对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策：对策一：加强销售队伍的目标管理1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核对策二：做好销售工作计划，细分市场，建立差异化营销细致的市场分析。

我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;根据XX年的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场。

对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。

对政府采购和出租车市场，我们加大了投入力度，专门成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了xx出租车协会理事单位，更多地利用行业协会的宣传，来正确引导出租公司，宣传xx品牌政策。

平时我们采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。

针对近两年xx市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上门服务一次，了解新出租车的使用情况，并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。

公司业务经理工作总结7篇第1篇示例：公司业务经理工作总结作为公司业务经理，我在过去一年里面对公司的业务发展做了大量的工作，下面我将就我的工作进行一个总结和回顾。

我对公司的业务状况进行了全面的分析，包括市场需求、竞争对手、客户群体等方面的调查研究。

通过市场调研，我了解到了目前市场上对我们产品的需求情况和潜在的市场机会，也对竞争对手的情况有了更清晰的了解。

这些信息为我后续制定营销策略、产品定位等提供了重要的参考。

我和我的团队一起制定了一系列的业务发展计划和营销策略。

我们根据市场需求和公司实际情况，制定了销售目标、市场推广方案和渠道拓展计划等。

在实施过程中，我也不断进行数据分析和市场反馈的收集，及时调整和优化我们的营销策略。

我也参与了公司产品的研发和推广工作。

我和研发团队合作，不断优化产品的功能和体验，力求提升产品的市场竞争力。

并且，我也积极参与了产品的宣传推广工作，通过各种渠道提高产品的知名度和美誉度。

在销售方面，我对销售团队进行了培训和指导，提高了他们的销售技巧和客户服务意识。

我们也建立了客户关系管理体系，与客户保持良好的沟通和合作，提高了客户的满意度和忠诚度。

除了以上工作外，我还协调了公司与合作伙伴的合作事宜，推动了与合作伙伴之间的合作项目。

我也负责公司业务的财务预算和成本控制等工作，确保公司业务在合理的成本范围内进行。

在工作中，我不断思考和总结，不断提升自我。

我通过学习和培训，提高了管理能力和业务水平，也不断完善自己的工作方法和沟通技巧。

我也注重团队建设，通过团队的协作和合作，共同实现了公司业务目标。

过去一年里面，我的工作重心是围绕公司业务发展进行的，我通过各项工作的努力和付出，为公司的业务发展做出了一定的贡献。

在未来的工作中，我会继续努力，为公司的业务发展做出更大的贡献。

我也将不断学习和提升自己，与时俱进，更好地适应和应对市场变化，带领团队共同实现公司的业务目标。

第2篇示例：公司业务经理工作总结一、工作概述作为公司的业务经理，我的工作主要是负责制定并实施公司的业务发展战略，以达到业务目标和利润增长的目标。

2018年业务经理年度工作总结范文“2018年业务经理年度工作总结范文”,望给大伙儿带来关心!更多2018年终总结范文,年终工作总结范文,2018年度工作总结范文,年度总结范文等范文,请关注年终工作总结栏目!转眼间,***年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争。

天气虽不是专门的严寒,但大街上四处飘飘的聘请条幅足以让人体会到XX年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。

市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大伙儿差不多确实地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。

总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。

一、任务完成情况今年实际完成销售量为5000万,其中一车间球阀XX万,蝶阀1200万,其他1800万,差不多完成年初既定目标。

球阀常规产品比去年有所下落,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(打就是在1500万左右),大口径蝶阀(dn1000以上)销售量非常少,软密封蝶阀有少量增幅。

总的讲来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。

二、客户反映较多的情况关于我们生产销售型企业来讲,质量和服务就是我们的生命,假如这两方面做不行,企业的进展壮大就是纸上谈兵。

1、质量状况：质量不稳定,退、换货情况较多。

如xxx客户的球阀,xxx客户的蝶阀等,发生的质量咨询题接二连三,客户怨声载道。

2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。

尽管是小咨询题却阻碍了整个产品的质量,并给客户造成非常坏的印象。

3、交货不及时：生产周期打算不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、运费咨询题：关于运费咨询题客户投诉较多,尤其是老客户,如xxx、xxx、xxx等人都讲比不人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。

5、技术支持咨询题：客户的咨询题不回答或者模糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,xxx、xxx等人均有提到这类咨询题。

业务经理工作业绩总结7篇(客户经理工作业绩总结)业务经理工作业绩总结1时间飞逝转瞬间已经来到了20__年，一年的工作下来，我对销售有了自己的熟识。

对于现在做的销售工作，每天感觉自己就变了一个人。

自己可以瞬间放一下一切，马上全部投入，一年来感谢销售带给自己的欢快，感谢销售带给我的自信，同时也感谢销售带给我的动力。

其实销售不仅仅是只靠大数法则，当然夜路走多了自然会遇到鬼，但这不是业务经理的主要部分，去分清业务经理该做的不只是这一点点。

在我看来销售最有效的方法，从效仿开头，再到自我学习深入到到，直至自己开发作为销售新人，最聪慧的就是，先把前辈的阅历全部吸取再收入大量信息，再就是娴熟的把握专业学问，自信是销售的成功重要砝码。

其实销售很简洁自己总结就是以下几点：1、首先必需明白什么是效率，由于客户资源有限。

2、要虚心和身边的前辈请教学习。

3、要大胆的说，会说，能说出重点。

4、必需学会倾听，说的再好，客户不关怀，那么等于直接失败。

5、每天回家对着镜子念半个小时的书。

6、留意和工作有关的全部专业学问，包含信息、报纸和一些新闻都是必了解的。

7、要做到坚持不懈。

8、全部的收获和付出都是相辅相成的必需做好对自己心态的一个调整。

9、做好事情前提是做好自己。

10、理想是巨人，行动是矮子，那么就注定失败。

11、要擅长沟通，擅长观看。

12、要和上司搞好关系{就算你不宠爱他}。

13、销售不仅是销售的是产品更是业务经理这个人。

14、要必需知道这个世界没有任何产品是销售不出去的只有不懂得如何销售的业务经理。

自己深深地知道销售压力大，也很辛苦、很累。

但是自己发觉自己开头享受销售所带给我的欢快，我情愿在销售这条路上走得更远。

20__认为正确而不怀疑自己会做的更好!加油!业务经理工作业绩总结2转瞬即逝，20__年还有不到三个小时的时间，就挥手离去了，迎来了20__年的钟声，对我今年的工作做个总结，回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，竟然今年的营业额没有完成，还差70多万，心里真是不好受，对自己做个检讨，对今年的全部事情，做个归纳。

业务经理2018年个人总结范文“业务经理2018年个人总结范文”,望给大伙儿带来关心!更多2018年个人工作总结,个人工作总结范文,个人总结范文,年度个人工作总结,年终个人工作总结,年度考核个人总结,年终考核个人总结等范文,请关注个人工作总结栏目!时间飞逝,转眼间已到了虎年,到公司工作近五个月了,感受颇多,收获颇多。

一个刚出校门的学生,从几乎没有工作经验的新手,到现在差不多能独立地完成一项工作。

新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来讲是一个良好的进展机遇,也是一个非常好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。

“治理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快、亲如一家”是我这近半年来切身的感受。

在此,首先专门感谢公司领导和同事们给予我的大力支持、关怀和关心,使我能够非常快地适应了公司的治理与运作程序,努力做好本职工作。

进入公司工作以来,我认真了解了公司的进展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了公司的业务流程以及IT行业的一些基础知识……回忆总结一年的工作,要紧总结汇报以下几个方面：在这一年里,我工作认真负责,勤勤恳恳,按时并较好的完成领导安排的任务。

内务方面,从原来的零散、杂乱到现在的整齐、有序。

能方便、迅速地寻到所需的文件资料;在政府采购方面,我与**紧密合作,认真及时做好标书,做到正确无误,在招标过程中,准确、灵活地回答各位评委提出的咨询题,并同招标公司和各招标单位都保持了良好的关系。

尽自己最大的努力去宣传自己的公司,维护我们公司的形象,争取最大的利益。

在硬件业务方面,鉴于我们公司客户的特别性——大多数差不多上行业类客户,因此前期在业务方面,我并未有什么作为。

因此,一方面,我觉得我的价值并未能体现;另一方面我从内心上总有一点过意不去,有时候甚至怀疑自身的能力。

然而,通过一段时刻的学习和努力,我成功地开拓了衡阳市第一人民医院那个新的客户,并一直保持着良好的关系,为以后的后续进展打下了良好的基础。

同时我也从公司今后的利益动身,多与政府采购办和银桥招标办联系,多与他们进行沟通,并全面熟悉了他们的工作流程,与他们建立并保持了良好的关系。

总结业务经理(通用8篇)总结业务经理篇11、提升服务品质。

首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。

在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。

以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工)，加大力度。

部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。

建立店长培训制，进行销售跟进。

第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国芳百盛的微笑。

八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。

2、顾客投诉接待与处理。

在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。

业务经理个人工作总结报告（精选3篇）业务经理报告篇1回想自己一年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态。

在这一年多的时间里有失败，也有成功，遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。

首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经验的老板给我指导，带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理。

从去年底开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务经理，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。

业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细总结：进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。

在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。

在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。

经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。

世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。

工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，、我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受。

不断总结和改进，提高素质。

自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。

根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。

在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。

业务经理工作总结8篇篇1一、背景在过去的一年中，作为公司业务经理，我带领团队共同经历了市场的起伏与挑战。

本报告将对公司本年度的工作进行全面总结，分析市场环境、竞争态势、销售策略及未来发展趋势，旨在为公司未来业务拓展提供有价值的参考意见。

二、市场环境分析在过去一年中，公司所处的市场环境呈现出复杂的态势。

一方面，随着经济的快速发展，消费者需求不断升级，对产品质量和个性化需求提出了更高要求；另一方面，市场竞争激烈，众多品牌纷纷加大投入，以抢占市场份额。

针对这一市场环境，公司积极应对，通过市场调研和产品创新，不断满足消费者需求，并在竞争中取得了一定的优势。

三、竞争态势分析在竞争方面，公司面临着来自行业内众多品牌的竞争压力。

不同品牌在产品品质、价格、渠道等方面各有优势，使得市场竞争更加激烈。

为了在竞争中脱颖而出，公司采取了差异化竞争策略，注重产品创新和品质提升，同时加强渠道建设和品牌宣传，提高了公司在市场上的竞争力。

四、销售策略及成果在销售策略方面，公司采取了一系列有效的措施。

首先，公司通过市场调研和数据分析，制定了科学的销售计划，明确了销售目标和重点客户群体。

其次，公司加强了渠道建设和拓展，通过线上线下多渠道销售模式，扩大了销售覆盖范围。

此外，公司还注重产品定价策略和促销策略的运用，通过合理的价格和促销活动吸引了更多消费者。

在团队成员的共同努力下，公司本年度的销售目标得以顺利完成，销售额实现了稳步增长。

五、未来发展趋势展望未来，随着消费者需求的不断变化和市场环境的不断调整，公司需要继续加强创新和研发力度，以适应市场需求的变化。

同时，公司还应继续优化销售渠道和定价策略，提高产品竞争力和市场占有率。

此外，随着环保意识的日益增强，公司还需关注绿色环保趋势，推出更多符合消费者需求的绿色环保产品。

六、总结与建议总体来说，公司在过去一年中取得了不错的成绩，但仍存在一些不足之处。

为了进一步提升业务水平和市场竞争力，建议公司在未来工作中加强以下几个方面：1. 创新和研发力度；2. 销售渠道优化；3. 产品品质提升；4. 品牌宣传和推广；5. 绿色环保趋势关注。

业务经理工作总结范本3篇业务经理工作总结范本1一、以提高自身素质为突破口，在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识近一年来，我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。

经常告诫自己，要在公司立得住脚，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，自己毕竟是才来公司几年的大学生，从哪个角度讲都还是处在起步阶段，必须在工作中不断地提高自己。

回顾近一年来的情况，为了提高自身能力素质，上让领导放心，下让顾客满意，我系统的学习了“管理学”“客户关系学”“客户心理学”“移动通信基本知识”等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的能力上有突破，在协调关系的能力上有突破，在组织管理的能力上有突破，在完成工作的标准上有突破。

通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。

在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的本领。

二、以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量一年来，由于工作环境变化较大，迎来送往的工作比较多，需要协调、联系的工作也相应增多，在工作中，我注意总结摸索工作规律，注意与公司其他部门建立比较融洽的关系，以便于开展工作。

作为公司的综合职能部门，我注意随时掌握各部门的工作动向，掌握各个县市的工作情况，做到随时有事能够随时处理。

作为市场综合部的经理，对外合作工作的主管，接触的人和事比较杂，想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多，但我认为，要想顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚持原则，公司的各项规定要坚决遵守，违背政策的事坚持不做。

只有做到这一点，才能称得上是为公司负责，为部门负责，更是为自己负责，一年来，也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系，我都能坚持原则，予以拒绝，做到了坚持原则、秉公办事，不让亲情、感情、人情渗透工作，干扰原则，虽然这在一定程度上伤害了个人感情，影响了个人关系，但却坚持了正常的工作程序，保证了工作正常开展，减少了不必要的阻力和压力，工作效率也相应提高。

业务经理的工作总结（精选18篇）业务经理的工作总结篇1一年来，依靠公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。

今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。

下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。

以下就是本人的工作总结：一、工作思想积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。

全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。

作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。

因此，我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。

注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。

不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。

一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。

二、业务管理“没有规矩不成方圆”。

要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。

管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。

我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。

只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。

业务管理中我主要做了以下工作1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。

制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。

在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。