销售业绩跟进表
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每天销售工作计划安排表第一部分:晨间准备工作(时间:1小时)1. 检查邮件:先阅读并回复紧急邮件,然后浏览其他邮件,标记并整理需要回复或跟进的信息。
2. 更新销售数据:检查销售数据,包括销售额、目标完成情况、客户满意度等,并记录在销售数据表中。
3. 安排销售会议或讨论:如果有需要,安排和准备销售团队的会议或讨论,讨论销售策略、目标和进度等。
4. 制定每日销售计划:根据销售目标和销售数据,制定每日销售计划,包括联系客户、跟进潜在客户、推广销售等具体活动。
第二部分:日常销售工作(时间:6小时)1. 客户联系和跟进:- 客户电话联系:根据客户列表,打电话联系客户,了解客户需求,推广产品或服务,并记录沟通情况和下一步行动计划。
- 客户邮件联系:根据需要,给客户发送邮件,介绍产品或服务,回答客户提问并跟进进展,并记录沟通情况和下一步行动计划。
- 客户拜访:根据需要,拜访客户,了解客户需求,推广产品或服务,并记录拜访情况和下一步行动计划。
2. 潜在客户开发和跟进:- 定期联系:根据潜在客户列表,定期打电话联系,了解其需求,推广产品或服务,并记录沟通情况和下一步行动计划。
- 发送邮件或推广资料:根据需要,给潜在客户发送邮件或推广资料,介绍产品或服务,回答客户提问,并记录沟通情况和下一步行动计划。
- 跟进进展:定期与潜在客户跟进进展,了解其意向,推进销售进程,并记录跟进情况和下一步行动计划。
3. 销售推广和市场活动:- 准备推广材料:根据需要,准备产品推广材料,包括宣传册、PPT演示、产品样品等,并确保材料准备齐全和有效。
- 参加展会或会议:根据安排,在展会或会议中代表公司推广产品或服务,与潜在客户或合作伙伴进行交流,并记录交流情况和下一步行动计划。
- 社交媒体推广:定期更新公司社交媒体账户,发布推广内容,与粉丝互动,并记录互动情况和下一步行动计划。
第三部分:收尾工作和总结(时间:1小时)1. 销售报告和总结:整理当天的销售数据和销售活动情况,编写销售报告和总结,包括销售额、客户反馈、销售进展等,并记录下一步的行动计划。
销售团队考核表一、目标1.1 销售额目标:设定每个销售团队成员的销售额目标,该目标应根据个人能力和市场需求合理确定。
1.2 客户数量目标:制定每个销售团队成员所需开发的新客户数量目标,以促进业务增长和市场拓展。
二、考核指标2.1 销售额:以销售团队成员完成的销售额为考核指标,计算方法为个人实际销售额与个人销售额目标相比的达成率。
2.2 客户数量:以销售团队成员开发的新客户数量为考核指标,计算方法为个人实际开发客户数量与个人客户数量目标相比的达成率。
2.3 销售活动:以销售团队成员的销售活动为考核指标,包括拜访客户次数、电话沟通次数、邮件沟通次数等。
三、考核方法3.1 考核周期:按每月进行考核,将每个销售团队成员在该周期内的销售业绩和活动进行统计和评估。
3.2 考核评分:根据每个销售团队成员的销售额达成率、客户数量达成率和销售活动情况进行评分,具体评分细则由销售经理制定。
3.3 考核结果:根据考核评分计算每个销售团队成员的绩效得分,以确定其在销售团队中的排名和激励措施。
四、激励措施4.1 绩效奖金:根据每个销售团队成员的绩效得分,向其发放相应的绩效奖金,以激励其积极参与销售活动和实现销售目标。
4.2 特殊奖励:对于表现突出的销售团队成员,可额外给予特殊奖励,如奖励旅游、奖励培训机会等。
五、跟进与反馈5.1 跟进:销售团队经理应及时跟进销售团队成员的销售活动和业绩情况,提供必要的支持和指导。
5.2 反馈:定期对销售团队成员的销售业绩进行反馈,包括优点和改进之处,鼓励其在销售工作中不断提高。
以上为销售团队考核表的基本内容,具体实施和细节可根据实际情况进行调整和补充。
考核表的目的是激励销售团队成员的积极性和工作效率,推动销售业绩的持续增长。
excel销售人员回款情况表格模版-范文模板及概述示例1:标题:Excel销售人员回款情况表格模板引言:在销售工作中,回款情况的监控和管理对于企业的财务状况至关重要。
为了更加高效地跟踪销售人员的回款情况,使用Excel制作回款情况表格模板是一种简单而有效的方法。
本文将介绍如何使用Excel制作一份实用的销售人员回款情况表格模板。
第一部分:表格结构设计在制作表格模板之前,需要确定表格的结构和内容。
一个完整的回款情况表格应包括以下几个方面的信息:1. 销售人员姓名:记录销售人员的姓名或编号,以便进行个人绩效分析。
2. 产品名称:列出销售的产品名称,以便跟踪产品销售情况。
3. 客户名称:记录购买产品的客户名称,以便与客户进行联系和后续销售。
4. 回款日期:记录回款的具体日期,以便核对销售人员的回款速度。
5. 回款金额:记录回款的具体金额,用于销售和财务统计分析。
6. 回款状态:记录回款的状态,如已回款、未回款等,以便销售管理人员及时跟进。
第二部分:制作Excel表格模板步骤1. 打开Excel,并创建一个新的工作表。
2. 在工作表的第一行,依次输入上述所列信息的表头,使用合适的字体和样式进行格式设置。
3. 在第一列,从第二行开始,输入销售人员的姓名或编号,每个销售人员占一行。
4. 在第二列,从第二行开始,填写对应销售人员销售的产品名称。
5. 在第三列,从第二行开始,填写购买产品的客户名称。
6. 在第四列,从第二行开始,输入回款的具体日期。
7. 在第五列,从第二行开始,输入回款的具体金额。
8. 在第六列,从第二行开始,输入回款的状态。
9. 可以使用Excel的格式设置功能来修饰表格,使其更加美观和易读。
第三部分:使用表格模板进行回款情况跟踪1. 在表格的最后一行,添加一个汇总行,用于统计各项指标的总和或平均值。
2. 根据实际情况,随时更新表格中的数据,包括销售人员的回款情况和客户的变动等。
3. 使用Excel的筛选功能,可以根据需要筛选和排序数据,以便更好地跟踪和管理回款情况。
业绩跟进表模板
以下是一个简单的业绩跟进表模板,你可以根据需要进行修改和调整:
日期销售目标实际销售跟进情况
:--: :--: :--: :--:
10000元 8000元跟进客户A,未达成目标
12000元 11000元跟进客户B,已达成目标
9000元 7500元跟进客户C,未达成目标
8000元 9500元跟进客户D,已达成目标
11000元 9000元跟进客户E,未达成目标
总计 50000元 45500元 -
说明:
“销售目标”列表示每天设定的销售目标金额。
“实际销售”列表示每天实际完成的销售金额。
“跟进情况”列描述了每天跟进客户的具体情况,例如是否达成目标。
在“总计”行,你可以计算总销售目标和总实际销售金额,以了解整体业绩情况。
你可以根据需要添加其他列,例如产品信息、客户信息等,以更全面地跟踪业绩。
大客户销售业务评估跟进表执行人员电话计划目标帐目销售?帐目执行人员电话号码位置行政助手通话日期销售人员管理者通话时间通话目的—预计的结果客户方的参与者公司方的参与者(名字/头衔/职务)(名字/头衔/职务)计划的通话议程竞争的观点或障碍所需资源和预先的准备1第页执行人员电话计划目标帐目销售?帐目执行人员销售人员你能潜在地影响什么观点, 你是如何产生这个影响的, 这个观点将给客户提供什么价值,商业价值政治/个人价值2第页执行人员电话计划目标帐目销售?通话介绍你需要知道什么,为什么, 问题3第页通话总结目标帐目销售?帐目执行人员销售人员实际发生的通话事件承担义务/行动4第页支持者的估计/推荐管理者的估计/推荐个人档案目标帐目销售?5第页名字传真电话号码公司/头衔教育程度出生日期地址配偶秘书雇主向谁报告先前的工作/公司/背景个性/风格/兴趣最近的决策/项目/成就最近的责任(按级别排序)决策的标准—产品和技术方面的问题决策的标准—商业方面的问题6第页个人档案目标帐目销售?帐目方案/机会销售人员政治联盟状态日期行为= 认为存在一个需要或者一个问题,同意需要一个解决方案或改变= 提供主要产品和商业方面的信息= 理解并且愿意解释显要的事件= 同意你的公司或者产品是一个潜在的解决方案= 投入时间和精力来了解你的公司或者产品的能力+ 私底下承认你的产品或者公司是最好的方案个人议程 + 愿意与你一起工作来开发一个计划来是采用你的解决方案+ 公开承认你的产品或者公司是最好的方案+ 向你提供竞争对手的计划信息+ 提供个人性格、个人议程和个人政策的信息? 愿意为执行你的解决方案向管理阶层承担责任? 与你分享公司的机密计划,并告诉你你的解决方案对他们的和长期成功起了什么关键作用? 积极地与你工作来开发和测试你的计划,帮助你击败你的竞争对手? 告诉你他/她的成功与你的计划有关系? 当你不在的时候积极和有效地帮你销售政治策略(我们如何使个人站在我们这边,) 7第页演讲计划目标帐目销售?账目演讲日期销售人员演讲目的议程客户方参与者名字/头衔购买角色论点(商业和政治的)8第页演讲目标帐目销售? 组织1、定义行为步骤从结果开始思考。
销售员绩效考核表业务人员考核表岗位名称:渠道姓名:考核日期:项目及考核内容配分得分工作业绩30%能时时跟进,追踪工作,提前完成工作任务30能跟踪,按期完成工作任务25—29在监督下能完成工作任务15-25在指导下,亦不能完成工作任务15以下成本意识10%成本意识强烈,能积极节省,避免浪费10具备成本意识,并能节约9尚有成本意识,尚能节约8缺乏成本意识,稍有浪费3-7无成本意识,经常浪费3以下工作态度30%职业道德5%职业行为规范执行很出色5职业行为规范执行基本不出错4职业行为规范执行时有违反现象2-3职业行为规范执行不认真2以下信息管理10%收集,整理客户/供方资源及市场信息很出色10收集,整理客户/供方资源及市场信息积极主动8-9收集,整理客户/供方资源及市场信息基本完成5—7收集,整理客户/供方资源及市场信息做得较少5以下合作精神15%与他人或部门沟通协调很有成效15与他人或部门合作有效12-14与他人或部门时有合作7—11与他人或部门很少合作7以下工作能力20%市场了解与开发10%对市场与竞争格局了解很透彻,把握机会与开拓市场非常出色10对市场与竞争格局了解较透彻,把握机会与开拓市场较有成效8-9对市场与竞争格局大致了解,把握机会与开拓市场略有成效5—7对市场与竞争格局基本不了解,很少具有开拓市场的能力5以下产品认识10%对产品,材料及相关技术的掌握全面而深刻10对产品,材料及相关技术的掌握很面8-9对产品,材料及相关技术的掌握比较全面5—7对产品,材料及相关技术的掌握能应付5以下纪律性10%自觉遵守和维护公司各项规章制度10能遵守公司规章制度,但需要有人督导8-9偶有迟到,但上班后工作兢兢业业7纪律观念不强,偶尔违反公司规章制度5-6经常违反公司制度,被指正时态度傲慢5以下注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索销售员绩效考核表。
销售跟进话术销售跟进话术:提升销售业绩的秘密武器在竞争激烈的市场中,销售员的角色变得愈发重要。
只有通过与客户有效沟通和跟进,才能建立长期的合作关系,提高销售业绩。
然而,很多销售人员在跟进过程中常常遇到各种挑战。
本文将为您分享一些有效的销售跟进话术,帮助您达到销售目标。
首先,与客户建立信任是跟进过程中的关键。
一旦客户感受到你是一个信任值得依靠的销售员,他们更有可能与你保持合作关系。
在跟进中,可以使用以下话术加强与客户的连结:1. “您好,我刚刚想起您上次提到的问题,我找了些资料和案例给您,希望能对您有所帮助。
”通过及时回应客户的需求,表明你的关注和积极性,增加客户对你的信任。
2. “我了解到您最近面临了一些挑战,我在这方面有一些经验可以和您分享,您有时间聊聊吗?”表明你对客户的关注,并提供帮助与支持,让客户感到你是一个可依赖的销售员。
3. “我发现您有一些潜在的机会,我可以帮助您解决相关问题并实现目标,您对此有兴趣吗?”通过观察和分析客户的需求,提供针对性的解决方案,展示你的专业知识和能力,从而建立起信任。
其次,销售跟进过程中,了解客户需求是至关重要的。
只有深入了解客户的需求,才能提供更符合客户期望的产品或服务。
以下是一些问题引导的销售跟进话术,帮助你了解客户需求:1. “您对我们上次提供的报价有任何疑问吗?我们可以讨论一下,以确保我们的产品或服务能满足您的需求。
”通过询问客户的疑虑,了解客户对产品或服务的期望和需求,以便提供更合适的解决方案。
2. “您在自己的业务中遇到了哪些挑战?我可以帮助您解决这些问题,让您的业务再上一个台阶。
”开放性的问题让客户有机会详细描述他们的问题和需求,以便为他们定制更适合的解决方案。
3. “您的业务面临的竞争压力如何?我可以为您提供一些市场上的最新趋势和策略,帮助您应对竞争。
”通过询问关于竞争的问题,可以深入了解客户的行业环境,以便提供相应的建议和服务。
最后,销售跟进中的谈判和关闭是销售员最关键的环节。
销售评价表
1. 评价对象及目的
本销售评价表旨在对销售人员在工作中的表现进行全面评估,以便为企业提供有效的管理参考,不断提升销售团队的绩效。
2. 评价标准
2.1 销售目标完成情况
•本月销售额完成情况
•客户数量及升级率
•平均销售周期
2.2 客户满意度
•客户投诉情况及解决率
•客户续签比例
•客户反馈情况
2.3 销售技巧与能力
•战略性销售能力
•沟通与谈判能力
•销售方案的制定能力
2.4 团队协作能力
•与其他部门的协作情况
•拓展新市场的能力
•团队合作意识
3. 评价方式
3.1 主管评价
•直接主管对销售人员在本月的表现进行评价
•综合考虑销售目标完成情况、客户满意度等指标
3.2 同事评价
•同事对销售人员的协作能力和团队合作意识进行评价
•强调团队合作的重要性
3.3 客户评价
•客户对销售人员的服务态度和销售技巧进行评价
•反馈客户满意度和建议
4. 结果分析与改进
4.1 结果分析
•综合各方评价结果,对销售人员进行综合评定
•发现存在的问题和亮点
4.2 改进措施
•针对评价结果提出具体改进措施
•制定个人成长计划,提升销售团队整体素质
5. 结语
通过本销售评价表的定期评估,可以帮助企业及时发现销售团队的问题,促进销售人员个人成长和团队绩效的提升。
希望通过大家的共同努力,实现销售目标,为企业发展贡献力量。
常用服装店铺销售业绩评价指标明细表每天定期跟进每周总结、调整促销及推广活动激励员工、激励员工冲上更高销售额比较各分店情况评估店铺主管、员工及货品的组合了解各类货品的组合与销售情况,从而在订货、组货及销售时作出判断了解该店/该去消费者取向比较本店与正常销售比例,得知本店销售的特性重写下一次的订货组合针对销售低的种类加强促销增加滞销种类的展示机会,加强配搭提高产品在指定期间内售出的比例检讨前季期订货的准确性,比较投入产出,调整投资比例对单款、小类、大类分别了解售磐率过高时需及时补货、调货售磐率过低时需予以关注,如果是真正滞销,那么需要尽快解决存货;如果是存货数量过少,那么需要及时补货.将存货和销售能力进行对比,反映库存量是否合理评价货品的销售能力和存货数量的匹配程度库销比过大的货品,成为滞销货的危险性偏高,如果此时库存数量也偏大,且上市天数较大,就需要提前对货品进行处理分析店铺面积的生产力确认店内存货数量与销售的对比深入了解店铺销售真实情况检讨员工产品知识与销售技巧检讨员工与货品匹配检讨员工排班合理性实地教练员工提高产品知识与销售技巧重新跟进员工最擅长销售的产品安排销售区域每班次均安排销售能力强的员工了解货品搭配销售情况掌握客人消费心理了解员工附加销售技巧和搭配技巧低于1.3是为过低,应立即提升员工的附加销售力度检查陈列是否与货品搭配相符检讨促销政策,鼓励多寻找消费者承受能力的范围比较货品与客人能力是否相符以平均单价做为货品价位的参考数据,作为定价的参考数据增加以平均单价为主的产品数量将高于平均单价的产品特殊陈列以低于平均单价的产品吸引实用型顾客寻找顾客的消费能力检讨员工的销售技巧增加以平均单价为主的产品数量将高于平均单价的产品特殊陈列提高员工销售中高价产品的能力了解流失率是否处于正常水平减少货品流失防范意识是否有待加强防盗设备是否正常运转员工内部管理流程是否存在漏洞店铺内部防止失货的技巧与方法培训上市天数上市天数是评价产品销量的重要指标,假设两款销售相同的产品,其上市天数相差一月有余,在对比销售数据的时候,上市天数少数的销售则更好.在考虑补货时,一定要参照上市天数,上市天数少的优先补货.平均销售折扣平均销售折扣反映的是货品销售的状态.利用这个指数,可以很容易地判断出货品的销售是在正价时段完成,还是在促销折扣期间实现的.而且,通过这个指标,在各零售终端店铺的销售能力也可以一目了然,并且可以掌握本店铺商品的价格需求弹性可维持天数可维持天数反映的是参照现有销售进度计算,当前库存数还可以销售多少天.由于服装的流行性和时效性很强,因此销售速度以最近两周的销售为依据,以此提高分析结果的合理性.结合可维持天数,可以计算出相对合理的货品补充量.补货满足度由于货品补货不足影响店铺销售,会造成对店铺销售能力的低估.补货满足度就是对低估部分的充分指标,是管理层在综合分货时要综合考虑的重要因素.在对店铺的销售能力进行评价时,应该将该店铺补货未满足的部分补充考虑.例如,某款货品的销量下降了,不能简单地认定是货品的销售能力在下降,此时应该检查补货满足度,如果补货没有及时发动而影响了店铺销售,就表明不是货品销售能力有问题,而是库存不能满足销售利润率利润率是反映货品利润情况的重要指标.利用这个指标,有助于判断哪些货品赢利的、哪些是亏损的.单款畅销度分析单款畅销度是指单位时间内单款的销售数量.单款畅销程度的分析,从时间上一般按每周、每月、每季为单位,从款式上一般按整体款式和各类别款式来区分.跟据单位时间内销售的数量可以将货品分成畅销款和滞销款.各款式是否畅销,并不完全取决于货品本身的价格或质量,同时还取决于很多其他因素.例如,与各款式的可支配库存数即原订货与可补充的货品数量的总和有关,如果某款式的销售非常好,但当初订货非常少,也无法补到货,因此在很短的时间内就销售完,其总销售数量并不大,那么也不能算是畅销款,该款对店铺的利润贡献率并不大.另外,一些款在销售期间出现赠送或者低折扣卖出的情况,从而使该款销售数量迅速攀升,不能做为畅销款.在分析畅销款时,一定要考虑折扣的问题.通过畅销度分析,首先可以提高订货人员的审美水平以及对所操作品牌风格定位的更准确度把握,订货时对各款式的市场销售量判断能力也大有帮助.其次,畅销度分析对各款式的补货判断会有较大帮助.对相同类别的款式的销售进行对比,并结合库存,可以判断出需要补货的量,以实现快速补货,还可以减少因缺货而带来的损失,并能提高单款的利润贡献率.畅销度分析还可以查验陈列、导购推介的程度.如某款订货数量较多,销售却较少,首先应检查该款是否陈列在重点位置、导购是否重点推介该款.畅销度分析可以及时、准确地对滞销款进行促销,以加速资金回笼,减少库存带来的损失.适销率分析适销率定义为“销售总量/进货总量”,也被称为销售率、消化率,它反映了该货品的销售情况.服装零售终端需要针对各类别商品的适销率进行分析,以确定合理的货品结构.影响货品适销率高低的原因通常有以下几个方面:商品设计的问题商品板型的问题商品质量的问题上货时间错位卖场陈列问题销售服务问题适销率分析,需要分别从货品的类别、款式、颜色和尺码面料质量、品种四个方面逐一进行并查找原因,在采取针对性措施进行调整.通过下面图表所示的数据,可以看出不同品种的款式和款式的适销率存在较大差异。