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基本礼仪之交谈
1、交谈时，应力戒口头禅，注意谈吐文明，措词雅洁；
2、别打断对方谈话，别轻易在他人谈话时插嘴；
3、交谈时，勿打哈欠，勿抓耳挖腮，搔首摆膝摇头；
4、对别人说话，勿持冷漠的态度，如歪视、看书、看报等；
5、说话时，要面对谈话的人，别要自我吹嘘或信口开河；
6、关于生客，别要贸然咨询人家工资多少，关于女少年，别要随便咨询她的年龄和地址；
7、抽烟时，别要朝着别人的脸擦火柴，吐烟雾；
8、咳嗽、打喷嚔，最好先用手帕捂住嘴，别要朝着别人；
9、假如别是知己，在别人家中，别要逗留太久，要视事情适当掌握时刻，以免妨碍别人；
10、访问忙者，别宜多谈；
11、路上遇见长者，别论师长、亲戚，应主动招呼，并加以咨询候。
交谈礼仪五个原则
交谈礼仪是人们在社交场合中必须遵守的规矩，它不仅展示了一个人的修养和素质，也能够促进人际关系的和谐发展。
下面，我们将介绍交谈礼仪的五个原则。
原则一：尊重对方
在交流过程中，必须尊重对方。
不管是谈话对象的身份、地位、年龄、性别、职业等，都应该给予尊敬和礼貌的态度。
有时候，对方可能有一些言论或行为让你不太舒服，但也不要在公众场合表现出来，尽量保持冷静和礼貌。
原则二：关注对方
在交流过程中，要多关注对方，不要只是关注自己的言论，要听取对方的意见和看法。
在对方说话的过程中，可以用头部微微向前倾、眼神交流等方式来表达自己的关注和尊重。
原则三：遵循话题
在交流过程中，要注意话题的选择和遵循。
不要随便跳跃话题，也不要谈论一些敏感和不合适的话题，如政治、宗教、种族等。
要遵循场合和对方的喜好，选择适合的话题进行交流。
原则四：表达清晰
在交流过程中，要注意语言表达的清晰和准确。
不要用不恰当的词汇和语言表达，也不要用过于复杂的词汇和句子。
要注意口音和语速，尽量让对方听懂自己的意思。
原则五：化解冲突
在交流过程中，有时候会出现一些矛盾和冲突。
此时，要采取合适的方式来化解冲突，不要采取攻击性的语言和行为。
可以采取倾听、沟通、调解等方式来化解矛盾，维护交流的和谐。
交谈礼仪是人们在社交场合中必须遵守的规矩。
遵循交谈礼仪的原则，不仅能够展示自己的修养和素质，也能促进人际关系的和谐发展。
与人交谈要注意哪些礼仪言谈需要较强的语言表达能力,也需要很好的礼仪修养。
才能成为被大家喜欢的人哦。
下面是小编为大家整理的与人交谈要注意哪些礼仪，希望能够帮到大家哦!与人交谈要注意哪些礼仪1准确简洁。
准确是语言表达的首要要求,要把意思准确无误地表达出来,做到吐字清晰、措词准确、发音正确。
乡音浓重、含糊其辞都会影响表达的清晰度。
同时要抓住要害,把握要领,漫无边际的交谈,会使人不得要领,无所适从。
交谈还要注意简洁,用最简练的语言表达丰富的内容,传达最多的信息,切忌罗嗦,重重复复。
2生动通俗。
生动的语言,最有活力,最有感染力。
苍白无力、枯燥乏味的语言,是令人生厌的,会令人昏昏欲睡。
要使语言生动,首先要口语化,要多运用大众化的语言,不要满口文绉绉的书面语言。
同时学会运用一些语言表达手段,可以举例子,打比方,讲故事,用典故,甚至是有趣见闻、健康笑谈。
还要尽量说一些平易通俗的话题,艰深难懂的东西,人们难以接受,会拉大与听者的距离。
3文明礼貌。
言谈要合乎礼仪,重要的是言语及谈话时的动作、表情要讲究文明礼貌。
一些谈话场合,喋喋不休不行,一言不发也不行;交谈时,不痛不痒不行,尖酸刻薄也不行;既不能吞吞吐吐、遮遮掩掩,也不能无所顾忌,过于放肆;既不能拿腔拿调,也不能没轻没重。
做到文明礼貌,就是既要注意谈话内容,又要讲究谈话方式;既要注意言谈本身的问题,又要注意伴随言谈的表情动作。
在与人交谈当中的注意事项1交谈时要放松情绪约翰·莫菲指出：“我们不要硬是从头脑中榨出一些。
当我们放松下来的时候，很多妙语就会自然而然地产生出来……”甚至在最具刺激性的谈话中，也有50%的内容是没什么意义的。
只有经过一段加热过程，思想的车轮才能转动起来。
2使你的交谈变得丰富不要期望对方一开始就热情高涨，善言者总是等到对方变得热心以后，才试图从他们那里引导出一些有趣的想法。
例如，他们会先问：“请问您尊姓大名?您是哪里人?您的丈夫干什么?您准备在这儿呆多久?乘飞机来我市的吧?”等等，以激起对方的谈话兴趣。
言谈举止礼仪
一.说话礼仪
1.与人交谈时，态度要诚恳，不要装腔作势，夸
夸其谈,言不由衷，不要胡乱的附和或恭维别人。
2.语调要温和和认真，声音要大小适当。
3。
和长辈对话是要注意礼貌的和准确地称呼。
千万不可“喂”““唉”的乱叫.
4.注意国际礼貌用语。
“请”“谢谢”“对不起”
“没什么”……
二。
会“听”比会“说”更重要
1.要自始至终聚精会神地倾听对方的谈话,不要边听边干其他事情。
2。
不要再听别人讲话时东张西望。
3.不要轻易打断别人的讲话。
4.在别人讲话时要有必要的加入适当的话语，以表示你再用心的听.
三。
随时不忘说“谢谢”
1.礼仪是诚信之本.
四。
学会说“对不起”
1。
致歉时态度要诚恳.
2。
致歉时不可犹豫拖延。
3.致歉时说话要痛痛快快，直截了当.
五. 请求别人帮助的礼仪
1.“请”字当先。
2.请求语气要婉转.
3.请求别人帮助是要注重时机。
4。
对于对方的拒绝要给与理解和宽容。
六.注重你的站相和坐相
1。
“站如松，坐如钟”。
2。
挺胸抬头，两肩放松。
3.正式场合不随意做小动作。
七.克服公共场合的不文明行为
1。
避免当众扣鼻子挖耳朵。
2.不当众瘙痒。
3.尽量避免发自体内的各种声响.
4.不随地吐痰，乱扔脏物.。
与人交谈的礼仪
与人交谈时，有一些基本的礼仪规则需要遵守，以确保交流顺畅且文明。
1. 尊重他人：在交谈中要尊重他人的观点和意见，不论是否同意。
尊重意味着听取对方的观点，不打断对方的发言，尽量理解对方的立场。
2. 注意沟通方式：保持适度的眼神接触，示意你正在专注倾听。
同时，使用恰当的肢体语言和面部表情来传达你的态度和理解。
避免过分嘈杂或过度沉默，以确保交流的平衡。
3. 表达清晰：用简洁明了的语言表达自己的观点，避免使用模糊或不明确的词汇和术语。
同时，避免使用冷嘲热讽或攻击性的语言，以确保交流和谐。
4. 倾听并回应：当别人发言时，倾听他们的观点，并根据需要提出相关问题或陈述你自己的想法。
尝试通过回应来表达你正在倾听并思考对方的观点。
5. 不打断他人发言：当别人在发言时，不要打断他们。
等待合适的时机再提出你的观点或问题，以免打扰对方的思路。
6. 避免争吵：即使观点不同，也要避免激烈争吵或过度争辩。
保持冷静和理性，尊重和包容对方的立场。
7. 尊重私人空间：在交谈中要尊重对方的私人空间和个人隐私。
避免过于追问或涉及敏感话题，尊重对方的选择，不强迫他们表达观点。
8. 以积极的态度互助：在交谈中，遵循互助原则，共同解决问题或达成共识。
尝试寻找共同点和共同兴趣，以增进交流和关系的和谐。
总之，礼貌、尊重和有效的交流技巧是与人交谈的重要礼仪。
遵循这些规则将有助于建立良好的人际关系和有效的沟通。
交谈（谈话)礼仪一、交谈概述所谓交谈，是指两个或两个以上的人所进行的对话。
它是人们彼此之间交流思想情感、传递信息、进行交际、开展工作、建立友谊、增进了解的最为重要的一种形式.没有交谈，人与人要进行真正的沟通几乎是不可能的。
交谈在人际交往中的重要位置，是其他任何形式都难以替代的。
交谈是人的知识、阅历、才智、教养和应变能力的综合体现.在我国古代，人们就讲究在人际交往中，要对交往对象“听其言，观其行"。
这是因为言为心声,只有通过交谈，交往对象彼此之间才能够了解对方,并且被对方所了解。
（一）一般而言，交谈具有下述特征：1．真实自然。
交谈应表达流畅,感情自然流露.2．相互了解。
交谈是一种双向或多向的活动，它要求各方积极参与，形成共识，产生共鸣，达到互动，而不能只是单向的“一言堂”.3．相互包容。
在交谈中，每个人都要有容人的雅量,不仅要自己说话，而且也要允许对方说话，要彼此适应,求同存异，大家平等。
4．信息传递.交谈，在实际操作中往往能得到真实的信息，这是任何媒介也做不到的.5．内容多样。
进行交谈，可以有一个主题，也可以自由漫谈，但应该使它有的放矢，使人有所获益。
（二）交谈的声音说话的声音要适度，也就是能让所有听你讲话的人听清楚，而又不干扰与此无关的人。
在办公室里还有其他人的时候，谈话双方一定要压低声音。
在楼道中与人打招呼、聊天，也不能大声，以免影响他人。
当你对某人的做法实在不满意甚至感到气愤时，要先控制自己的情绪,不要高声大叫,以低沉的嗓音说出的话往往比大声叫喊更具震撼力。
在公务场合和公共场合，大喊大叫总是不合适的、失态的。
（三）交谈的目光“眼睛是心灵的窗口”，这是人们熟知的一句话。
一个人的喜怒哀乐，是聪慧还是狡诈，是忠厚还是愚蠢，都能从目光中流露出来。
所以在说话时，不可忽略目光的作用。
要用自己的目光帮助表情达意，也可以通过他人的眼神了解其情绪和感觉。
在说话时,说话人眼睛应该看着对方,表现出诚意、专注，这是对他人的尊重.目光注视的范围因场合的不同有所变化，有公务注视、社交注视和亲密注视之分。
与人交流谈话的礼仪八不要交谈礼仪中的八不要1、不要耳语耳语是被视为不信任在场人士所采取的防范措施，在大庭广众之下与同伴耳语是很不礼貌的事。
2、不要失声大笑无论听到什么惊天动地的趣事，在社交宴会也得要保持仪态，最多报以灿烂笑容。
3、不要滔滔不绝在宴会中若有人对你攀谈，要保持落落大方，简单回答几句足矣。
切忌向人汇报自己的身世，或向对方详加打探，这样很容易把人家吓跑，或被视作长舌妇。
4、不要说长道短在社交场合说长道短，揭人隐私，必定会惹人反感，让人敬而远之。
5、不要大煞风景参加社交宴会，别人期望见到的是一张可爱的笑脸，即使是情绪低落，表面上也要笑容可掬，周旋于当时的人物环境。
6、不要木讷肃然面对初相识的陌生人，可以交谈几句无关紧要的话开始，切忌坐着闭口不语，一脸肃穆表情。
7、不要在众目睽睽之下涂脂抹粉如果需要补妆，必须到洗手间或附近的化妆间去。
8、不要忸怩忐忑假如发觉有人在注视你--特别是男士，要表现得从容镇静。
若对方曾与你有过一面之缘，可以自然地打个招呼。
若对方与你素未谋面，不必忸怩忐忑或怒视对方，可以巧妙地离开他的视线范围。
职场礼仪之说话小技巧1.你和对方在交谈进行中，说话目的在于使人全部明了，别人听不清，就不懂，就是浪费。
说话时声音要清楚，快慢要合度。
说一句，人家就听懂一句。
良好的谈话，应该是用大方、熟练的语句，而且有丰富的字汇，可以应付说话的需要，使内容多彩多姿，扣人心弦。
2.说话有节奏，快慢合适，抑扬顿挫是获得听众的唯一秘诀。
不可忘记在应快时要快，应高时要高，应慢时要慢。
因为我们谈话的目的是说明一些事情，使人发生兴趣。
所以要清晰，要明示。
3.在火车里，在飞机里，或者是在别人放爆竹的时候，提高声音说话是不得已的，但是平时就不必要也不能太大声了。
如果在公共场所，便会令你的同伴感到难堪。
4.每说一事，要创造一个新名词，把一个名词在同一时期中重复来用，是会令人生厌的。
一个名词不可同时用来形容各种对象。
关于谈话礼仪（8篇）关于谈话礼仪（通用8篇）关于谈话礼仪篇11.注视对方和对方谈话的时候，要正视对方的眼睛和眉毛之间的部位，和对方进行目光接触，即使边上有其他人。
如果不敢正视对方，会被人认为你害羞、害怕，甚至觉得你有隐情。
2.学会倾听好的交谈是建立在倾听基础上的。
倾听是一种很重要的礼节。
不会听，也就无法回答好主考官的问题。
倾听就是要对对方说的话表示出兴趣。
在面试过程中，主考官的每一句话都可以说是非常重要的。
你要集中精力，认真的去听，记住说话人讲话的内容重点。
倾听对方谈话时，要自然流露出敬意，这才是一个有教养、懂礼仪的人的表现。
要做到：(1)记住说话者的名字。
(2)身体微微倾向说话者，表示对说话者的重视。
(3)用目光注视说话者，保持微笑。
(4)适当地做出一些反应，如点头、会意地微笑、提出相关的问题。
3.注意你的身体语言身体语言是指人的动作和举止，包括姿态、体态、手势和面目表情。
它是一个人的修养、教育以及与人处事的基本态度的自然流露。
关于谈话礼仪篇2谈话的表情要自然，语气和气亲切，表达得体。
说话时可适当做些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈，不要用手指指人。
与人谈话时，不宜与对方离得太远，但也不要离得过近，不要拉拉扯扯，拍拍打打。
谈话时不要唾沫四溅。
参加别人谈话要先打招呼，别人在个别谈话，不要凑前旁听。
若有事需与某人说话，应待别人说完。
有人与自己主动说话，应乐于交谈。
第三者参与说话，应以握手、点头或微笑表示欢迎。
发现有人欲与自己谈话，可主动询问。
谈话中遇有急事需要处理或需要离开，应向谈话对方打招呼，表示歉意。
谈话现场超过三人时，应不时地与在场的所有人攀谈几句。
不要只与一、两个人说话，不理会在场的其他人。
也不要与个别人只谈两个人知道的事而冷落第三者。
如所谈问题不便让旁人知道，则应另找场合。
在交际场合，自己讲话要给别人发表意见的机会，别人说话，也应适时发表个人看法。
要善于聆听对方谈话，不轻易打断别人的发言。
交谈（谈话）礼仪一、交谈概述所谓交谈，是指两个或两个以上的人所进行的对话。
它是人们彼此之间交流思想情感、传递信息、进行交际、开展工作、建立友谊、增进了解的最为重要的一种形式。
没有交谈，人与人要进行真正的沟通几乎是不可能的。
交谈在人际交往中的重要位置，是其他任何形式都难以替代的。
交谈是人的知识、阅历、才智、教养和应变能力的综合体现。
在我国古代，人们就讲究在人际交往中，要对交往对象“听其言，观其行”。
这是因为言为心声，只有通过交谈，交往对象彼此之间才能够了解对方，并且被对方所了解。
（一）一般而言，交谈具有下述特征：1．真实自然。
交谈应表达流畅，感情自然流露。
2．相互了解。
交谈是一种双向或多向的活动，它要求各方积极参与，形成共识，产生共鸣，达到互动，而不能只是单向的“一言堂”。
3．相互包容。
在交谈中，每个人都要有容人的雅量，不仅要自己说话，而且也要允许对方说话，要彼此适应，求同存异，大家平等。
4．信息传递。
交谈，在实际操作中往往能得到真实的信息，这是任何媒介也做不到的。
5．内容多样。
进行交谈，可以有一个主题，也可以自由漫谈，但应该使它有的放矢，使人有所获益。
（二）交谈的声音说话的声音要适度，也就是能让所有听你讲话的人听清楚，而又不干扰与此无关的人。
在办公室里还有其他人的时候，谈话双方一定要压低声音。
在楼道中与人打招呼、聊天，也不能大声，以免影响他人。
当你对某人的做法实在不满意甚至感到气愤时，要先控制自己的情绪，不要高声大叫，以低沉的嗓音说出的话往往比大声叫喊更具震撼力。
在公务场合和公共场合，大喊大叫总是不合适的、失态的。
（三）交谈的目光“眼睛是心灵的窗口”，这是人们熟知的一句话。
一个人的喜怒哀乐，是聪慧还是狡诈，是忠厚还是愚蠢，都能从目光中流露出来。
所以在说话时，不可忽略目光的作用。
要用自己的目光帮助表情达意，也可以通过他人的眼神了解其情绪和感觉。
在说话时，说话人眼睛应该看着对方，表现出诚意、专注，这是对他人的尊重。
目光注视的范围因场合的不同有所变化，有公务注视、社交注视和亲密注视之分。
1．公务注视公务注视的位置是以两眼为底线，以额头发际线中点为最高点构成的三角形区域内。
这是一种严肃、郑重的注视，适用于公务活动。
2．社交注视社交注视的位置是以两眼为上线、以下颌为最低点的倒三角形。
这种目光带有一定的感情色彩，亲切友好，适用于各种社交场合。
3．亲密注视亲密注视的范围是在从眼部到胸部的一个较大的区域内。
这种注视的目光表达的感情亲近、柔和、随意，有时甚至是热烈多情的。
所以只适于亲朋好友或恋人之间。
（四）交谈的举止为了表示诚恳的态度，举止一定要配合。
在公务场合、社交场合，坐姿要端正。
头懒散地靠在沙发背上、大腹便便地撇着腿坐着，类似的姿态都是不合适的。
谈话时可以用适当的手势加强语气，帮助表达。
谈话范围越小，手势的幅度就越小，频率不要过高，以免让人觉得心烦，影响注意力。
注意控制手的小动作。
不要用笔敲击桌子、笔记本，或像表演杂技一样把笔放在手指上不停地旋转。
还有人喜欢玩弄钥匙串、掏耳朵、剪指甲等等。
在谈话中这些多余的动作都会影响到听者的注意力。
二、交谈的内容古希腊伟大的思想家亚里士多德曾经指出：交谈由谈话者、听话者、主题等三个要素组成，“要达到施加影响的目的，就必须关注此三要素”。
主题即交谈的中心内容。
在交谈中，每个人都会有一种自我表现的欲望，希望较早地把自己的想法或者自己了解的事实告诉对方，因此，很多人习惯把自己的思想、经历和感受作为交谈的主要内容，所以交谈中应注意选择可以谈论的内容和忌谈的内容。
（一）可以选择的内容1．目的性内容目的性内容，即交谈双方业已约定，或者其中某一方先期准备好的内容。
例如，求人帮助、征求意见、传递信息、讨论问题、研究工作一类的交谈，往往都属于内容既定的交谈。
选择这类内容，最好双方商定，至少也要得到对方的认可。
它适用于正式交谈。
2．内涵性内容内涵性内容，即内容文明、优雅，格调高尚、脱俗的话题。
例如，文学、艺术、哲学、历史、地理、建筑等等，都属于内涵性内容。
它适用于各类交谈，但要求面对知音，忌讳不懂装懂，或班门弄斧。
3．时尚性内容时尚性内容，即谈论起来令人轻松愉快、身心放松、饶有情趣、不觉劳累厌烦的话题。
例如，文艺演出、流行时装、美容美发、体育比赛、电影电视、休闲娱乐、旅游观光、名胜古迹、风土人情、名人轶事、烹饪小吃、天气状况，等等。
它适用于非正式交谈，允许各抒己见，任意发挥。
4．时代性内容时尚的主题，即以此时、此刻、此地正在流行的事物作为谈论的中心。
以2004年为例，国内时尚的交谈主题就有邓小平百年诞辰、中国健儿雅典奥运会扬眉吐气、反对台独、广州申办亚运会成功、汽油价格飞涨、股市持续疲软，等等。
它适合于各种交谈，但变化较快，在把握上有一定难度。
5．对象性内容对象性内容，指的交谈双方，尤其是交谈对象有研究、有兴趣、有可谈之处的主题。
须知：话题选择之道，在于应以交谈对象为中心。
例如，与医生交谈，宜谈健身祛病；与学者交谈，宜谈治学之道；与作家交谈，宜谈文学创作，等等。
它适用于各种交谈，但忌讳以己之长对人之短，否则“话不投机半句多”。
因为交谈是意在交流的谈话，所以不可只有一家之言，而难以形成交流。
（二）忌选择的内容要让一场谈话客气地开始而愉快地结束，双方得到顺利的沟通，还有一些忌讳是不可触犯的，有一些话题是不应该在公务场合和社交场合提出、谈论的。
它们是涉及个人隐私的问题，尤其是在涉外交往的时候。
主要有：1．年龄我们都知道不应该问女性的年龄。
其实怕谈及年龄的不仅仅是女性，有不少男性也不愿意被人间这个问题，年轻人怕说“嘴上无毛，办事不牢”；人到中年时面临事业是否有成的压力，尤其是处于提职与否的敏感年龄阶段，不愿意与别人比来比去。
所以，不论是男性还是女性，都不要问年龄。
2．婚姻状况过去在社交活动当中，人们彼此问及婚姻状况是常有的事，表明对他人的关心和关系的拉近。
现在大家都知道这是个人隐私，是不可随意打听的。
这表明了社会的进步。
3．收入支出在我国，曾经有很长时期大家的工资水平都相差不多，收入的来源也很单一。
所以大家都不忌讳谈论工资、奖金等问题。
但是现在人们的收人来源五花八门，水准也相差很多，即使是同一个单位的员工，年终奖金也未必相同，而且有些单位规定员工之间不允许互相打听工资、奖金。
所以问收入就成了忌讳。
也不要问别人的支出，比如买房用了多少钱，旅游花了多少钱，“这件衣服真漂亮，多少钱买的?”这些都属于不该问的。
有不少人不忌讳谈论这个问题，不等别人问，自己就主动说了。
但是这并不表明别人也愿意谈论这些问题。
4．身体状况在谈话开始阶段，还没有进人正式话题的时候，人们有时会以“最近身体怎么样”开头，这并不表明他真的关心你的身体状况，只不过是一种寒喧罢了。
所以不必认真地谈及自己的病痛。
另外，外国人不喜欢谈论这个问题，因为在竞争激烈的环境里，身体健康与否是一个敏感的问题。
再有，老和别人谈论自己的疾病，也有失个人尊严。
当然，当有人邀请你参加某个活动而你不想去的时候，“身体不舒服”就是一个合适的借口，按礼仪的规矩，他是不好意思详细询问的。
5．家庭住址、私人电话在公务名片上不印家庭住址和私人电话，也不要轻易告诉别人。
这是为了保证自己的个人空间和时间不被打扰，保证安全。
同理，新交往的朋友，尤其是外国朋友，他没有主动告诉你家庭住址和电话，就不该向他讨要。
6．政治和宗教信仰政治和宗教信仰是非常敏感的话题。
在公务交往和涉外交往中不要谈论。
如果有人涉及到这些，应该用别的话题引开。
在涉外活动中，这不仅是礼仪问题，更是政治问题，必须慎重对待。
7．个人经历与人交往的时候，人们都有一种心理，如果知道对方以前的一些经历，会心里踏实一点。
在公务活动中，人们也会尽量收集合作对象或谈判对手的背景资料。
但是如果你不是人力资源部的人，不是在招聘员工，最好不要当面打听对方的经历。
如果他是一位成功人士，那么“英雄不问出处”。
如果他是一位普通人士，过去的经历也属于个人私事，更不必问。
8．他人的毛病不要随意贬低他人，在背后谈论别人的短处，这不仅会让听的人感到尴尬，也自贬身份，是修养不高的表现。
在商界，向一方大谈他的竞争对手如何不好，并不能使对方增加对你的好感和信任，反而会认为你不够诚实，不是可靠的合作伙伴。
9．倾向错误在谈话之中，倾向错误的内容，例如，违背社会伦理道德、生活堕落、思想反动、政治错误、违法乱纪之类的主题，亦应避免。
10．悲痛之事有时，在交谈中因为不慎，会谈及一些令交谈对象感到伤感、不快的话题，以及令对方不感兴趣的话题，这就是所谓令人反感的主题。
碰上这种情况不幸出现，应立即转移话题，必要时要向对方道歉，千万不要没有眼色，将错就错，一意孤行。
这类话题常见的有凶杀、惨案、灾祸、疾病、死亡、挫折、失败，等等。
三、交谈的语言技巧（一）语言要礼貌在交谈中多使用礼貌用语，是博得他人好感与体谅的最为简单易行的做法。
所谓礼貌用语，简称礼貌语，是指约定俗成的表示谦虚恭敬的专门用语。
例如，客人到来，要说“光临”。
起身作别，要说“告辞”。
中途先走，要说“失陪”。
请人勿送，要说“留步”。
请人批评，要说“指教”。
请人帮助，要说“劳驾”。
托人办事，要说“拜托”。
麻烦别人，要说“打扰”。
求人谅解，要说“包涵”。
等等。
在交谈中，要对五句十字的礼貌用语经常加以运用，俗话说：“礼多人不怪”。
礼貌用语多多益善。
1．您好“您好”，是一句表示问候的礼貌语。
遇到相识者与不相识者，不论是深入交谈，还是打个招呼，都应主动向对方先问一声“您好”。
若对方先问候了自己，也要以此来回应。
在有些地方，人们惯以“你吃了饭没有”，“最近在忙什么”，“身体怎么样”，“一向可好”，来打招呼或问候他人，但它们都没有“您好”简洁通行。
2．请“请”，是一句请托礼貌语。
在要求他人做某件事情时，居高临下、命令语气不合适，低声下气、百般乞求也没有必要。
在此情况下，多用上一个“请”字，就可以赢得主动，得到对方的照应。
3．谢谢“谢谢”，是一句致谢的礼貌语。
每逢获得理解、得到帮助、承蒙关照、接受服务、受到礼遇之时，都应当立即向对方道一声“谢谢”。
这样做，既是真诚地感激对方，又是对于对方的一种积极肯定。
感恩之心长存是人之常情。
4．对不起“对不起”，是一句道歉的礼貌语。
当打扰、妨碍、影响了别人，或是在人际交往中给他人造成不便，甚至给对方造成某种程度的损失、伤害时，务必要及时向对方说一声“对不起”。
这将有助于大事化小，小事化了，并且有助于修复双方的关系。
5．再见“再见”，是一句道别的礼貌语。
在交谈结束、与人作别之际，道上一句“再见”，可以表达惜别之意与恭敬之心。
（二）语言要标准1．通俗易懂无论各个行业，在交谈中都应采用通俗易懂的语言，特别是秘书职业，尤其不能处处卖弄文采，不分场合和对象，“引经据典”，甚至咬文嚼字，这样只会让人望而生畏。
