企业组织架构与营销团队管理
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营销团队组织架构优化方案一、现状分析营销团队作为企业核心部门之一,承担着市场推广、销售管理等重要职责,对企业发展至关重要。
然而,当前很多企业在组织架构设计方面存在问题,导致团队协作效率低下、任务分配不明确、信息沟通不畅等局面。
二、组织架构的重要性优化营销团队组织架构是提高团队工作效率和绩效的关键。
良好的组织架构可以确保团队成员之间的协作,促进信息的流动和传递,从而提高工作效能。
三、战略规划优化营销团队组织架构需要首先明确企业的战略目标。
划定明确的战略范围和目标有助于确定团队所需的能力和资源,并且可以指导组织架构的调整。
四、任务分工明确每个团队成员的职责和工作范围,避免重复劳动和职责不清的问题。
合理的任务分工可以提高工作效率,减少沟通成本,促进团队的协作和配合。
五、团队协作建立团队协作机制,促进团队成员之间的交流与合作。
可以通过定期例会、团队建设活动等方式,增进团队成员之间的相互了解和信任,提高协作效能。
六、领导角色明确领导者的角色和职责,带领团队朝着设定的目标前进。
领导者要具备良好的人际关系技巧和管理能力,能够激发团队成员的积极性和创造力,搭建良好的团队氛围。
七、信息流动优化团队信息的流动和传递,以确保团队成员能够及时获取所需的信息。
可以通过内部沟通平台、信息发布会议等方式,加强信息共享和交流,提高团队响应能力。
八、培训与发展为团队成员提供培训和发展机会,提升团队整体素质和能力水平。
定期进行技能培训、知识分享会等活动,帮助团队成员累积专业知识和经验,提高工作品质。
九、绩效评估建立科学有效的绩效评估机制,对团队成员的工作进行评估和激励。
根据绩效评估结果,及时调整团队结构和激励措施,激发团队成员的积极性和创造力。
十、持续改进优化营销团队组织架构是一个持续改进的过程,需要不断进行调整和优化。
定期进行组织评估和反馈收集,根据团队的实际情况进行改进,不断提升团队的绩效和竞争力。
总结:营销团队组织架构的优化是提高团队工作效能和竞争力的重要手段。
公司组织架构与岗位职责一、公司组织架构1.高层管理层:包括董事长、总经理等。
他们负责制定公司的发展战略、决策重大事项、协调各部门工作等。
2.行政部门:主要负责人事、行政、资产管理、财务等工作。
行政部门的职责是支持和保障公司的日常运营。
3.销售部门:负责市场调研、产品推广、销售业绩的达成等工作。
销售部门是公司的利润中心,直接影响企业的收入。
4.生产部门:包括研发、生产、采购、质量控制等职能。
生产部门负责产品的开发、生产和质量控制。
5.技术部门:负责研发新技术、维护信息系统、网络安全等工作。
技术部门是支撑公司的技术创新和信息化发展的重要力量。
6.客户服务部门:负责客户关系管理、售后服务等工作。
客户服务部门是公司与客户之间的重要纽带,能够提高客户满意度。
7.运营部门:负责公司的日常运营管理,包括办公设施、供应链管理、物流等工作。
8.市场部门:负责市场调研、品牌推广、营销策划等工作。
市场部门能够帮助公司更好地了解市场需求,提升品牌影响力。
9.人力资源部门:负责招聘、培训、绩效管理、员工福利等工作。
人力资源部门是公司员工的职业发展支持者。
二、岗位职责岗位职责是指企业内部各个岗位所承担的工作职责。
每个岗位都有其专门的职责和要求,下面以销售部门为例,介绍销售部门的岗位职责。
销售总监:1.制定销售策略,制定销售目标并完成销售任务。
2.管理销售团队,指导销售人员开展工作。
3.负责与重要客户进行谈判和业务洽谈。
销售经理:1.组织销售人员开展销售活动,完成销售任务。
2.配置销售资源,提高销售效率和业绩。
3.协助销售总监制定销售策略和目标。
销售代表:1.开展市场调研,开拓新客户。
2.维护现有客户关系,提供客户满意度。
3.建立并维护销售渠道。
销售支持:1.支持销售团队,提供销售所需的各种资源。
2.跟进订单,安排发货和物流。
3.协助销售人员完成销售合同和相关报表。
总结:一个有效的组织架构和明确的岗位职责,可以使公司内部各个部门的工作协调一致,提高整体的工作效率和业绩。
营销团队管理制度第一章总则第一条为了加强公司营销团队的管理,提高团队的工作效率和绩效,制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司所有的营销团队,包括内部销售团队和外部销售团队。
第三条公司营销团队应遵守《公司章程》、《员工手册》等规章制度,服从公司领导和上级部门的管理和指挥。
第四条公司营销团队应以提高销售业绩为中心,不断创新,追求卓越,为公司发展做出贡献。
第五条公司营销团队应加强团队协作,形成良好的工作氛围,互相协助,共同进步。
第六条公司营销团队应遵守国家法律法规,遵纪守法,做事诚实守信,不得参与任何违法违规活动。
第七条公司营销团队应保守公司商业机密,不得泄露公司的商业秘密和客户信息。
第八条公司销售团队应定期接受公司领导或上级部门的业绩考核,提供工作报告和反馈意见,接受公司领导和上级部门的指导和帮助。
第九条公司销售团队应根据公司的发展战略和目标,合理制定营销计划和销售策略,不断提高销售技能和业务水平。
第二章组织架构第十条公司营销团队的组织架构分为内部销售团队和外部销售团队,各设团队负责人,直接向公司领导汇报工作。
第十一条内部销售团队主要负责公司产品的内部销售,包括销售计划的制定、客户开发、订单管理等工作。
第十二条外部销售团队主要负责公司产品的外部销售,包括市场拓展、客户开发、销售洽谈等工作。
第十三条团队负责人应负责团队的业绩目标和绩效考核,及时发现问题,解决团队中的矛盾和争议,确保团队的正常运作。
第十四条公司销售团队的组织架构应根据公司业务的发展和市场需求做出相应调整,确保团队的适应性和灵活性。
第三章人员管理第十五条公司销售团队的人员管理应建立合理的招聘、评选、考核和激励机制,确保团队的稳定和良好的工作氛围。
第十六条公司销售团队的招聘应坚持公平公正的原则,选拔具有相关工作经验和专业素质的人才,确保团队的整体水平。
第十七条公司销售团队的评选应根据个人的工作业绩和职业素质进行综合考核,确定每年的考核结果和晋升空间。
市场营销团队组织架构及岗位职责1. 团队组织架构市场营销团队是一个关键的部门,负责制定和实施市场营销战略,推动企业的销售增长。
为了有效地执行市场营销策略,市场营销团队通常采用以下组织架构:1.1. 市场营销经理市场营销经理是团队的负责人,负责制定整体的市场营销策略和目标。
他们与高层管理层合作,确保市场策略与企业目标的一致性。
市场营销经理还负责团队的组织和协调,确保团队的有效运作。
1.2. 市场调研员市场调研员负责收集和分析市场数据,了解目标市场的趋势和需求。
他们通过市场调研和竞争分析,提供有关产品定位、目标市场和消费者需求的信息。
市场调研员还协助制定市场营销计划和活动,并监测市场反馈。
1.3. 产品经理产品经理负责产品的开发和管理。
他们与研发团队合作,了解市场需求,制定产品规划和产品路线图。
产品经理还负责市场竞争分析,以确保产品的市场竞争力。
他们与销售团队合作,提供产品培训和支持。
1.4. 市场推广经理市场推广经理负责制定和执行市场推广策略,提高品牌知名度和市场份额。
他们负责制定广告宣传计划、公关活动和数字营销策略。
市场推广经理与广告代理商、媒体和合作伙伴合作,确保市场推广活动的顺利进行。
2. 岗位职责市场营销团队的不同岗位有各自的职责和任务。
以下是常见的市场营销团队岗位职责的概述:2.1. 市场营销经理的职责:- 制定市场营销策略和目标;- 协调团队成员的工作;- 监测市场动态和竞争对手;- 与其他部门合作,确保市场策略的顺利执行;- 定期报告市场营销活动和结果。
2.2. 市场调研员的职责:- 进行市场调研和竞争分析;- 收集和分析市场数据,提供市场趋势和需求的信息;- 协助制定市场营销计划和活动;- 监测市场反馈和消费者行为。
2.3. 产品经理的职责:- 管理产品的开发和生命周期;- 了解市场需求,制定产品规划和路线图;- 与研发团队合作,确保产品的质量和功能;- 与销售团队合作,提供产品培训和支持。
营销团队组织架构本文主要探讨营销团队的组织架构和管理问题。
在营销工作中,除了战略层面的考虑,还需要注重具体操作层面的管理。
以下将通过两个情景片段来说明这一点。
第一个片段讲述了一个有多年销售经验的业务人员面试办事处销售主任职位的经历。
他在介绍自己的任职经历时,只谈到了品牌推广、活动策划和效果等方面,但没有提及组织架构、人员配备和团队情况。
这表明他缺乏对整个区域市场的全盘操控能力和经验。
因此,任何营销工作都需要在一个平台上进行资源整合,即“销售组织”。
一个真正的市场操盘手不会一上来就大谈战略规划和堆砌数据,而是需要具备全盘的管理能力和经验。
第二个片段讲述了一个有能力而又强势的副总创业多年,但公司生意几乎没有任何发展。
这是因为他没有形成一个强有力的团队。
公司初创时需要领导者的能力和强势,但过于表现得强势则会导致没有人愿意和他共事。
而仅凭一个人的能力是无法干成什么事情的。
因此,需要处理好领导者心态和各级利益的平衡,建立起一个高效的组织架构。
在营销团队的组织架构中,需要注重人员配备和团队建设。
一个成功的营销团队需要具备多方面的能力,包括营销策划、市场分析、销售技巧、团队协作等。
同时,需要建立起有效的沟通机制和激励机制,使得团队成员之间能够充分合作,共同推动企业的发展。
只有建立起一个高效的组织架构,才能使营销团队更加有实际意义和价值。
___在《经理人员的职能》一书中,探讨了组织的本质和规律。
他将组织定义为“把两个以上的人的各种活动和力量有意识地加以协调的体系”,并强调了共同的目标、协作的意愿和良好的沟通是组织存在的三个要素。
这一创举用信息交流揭示了组织与管理的本质。
在设计销售组织时,必须遵循以下几个原则。
首先是实现目标原则,即要保证销售组织能够支撑企业未来2-3年的发展目标的实现。
其次是因事设岗原则,要按照岗位要求进行招聘、选拔、培训,以实现整体效果大于局部效果之和。
第三是顾客导向原则,即要关注市场,建立起一只面向市场的销售队伍。
公司组织架构及营销方案(2012-09-03 08:56:24)转载▼第一部分:组织架构及岗位职责销售系统组织构架及岗位职责一.组织构架营销中心运营区试点区二.人员架构总经理销售部市场部(暂时空缺)部门经理助理/文员区域/业务设计文员(空)三.岗位职责总经理对销售系统工作监督和商议,统筹安排,参与各项决策制定。
销售经理职责(1)参与销售策略制定:建立全面的销售战略,研究、制定国内市场整体销售策略和实施方式,制定并组织实施完整的销售方案(2)销售管理:全面统筹部门的运营,组织和领导国内市场的销售工作;制定部门发展规划、管理方案以及操作流程并负责实施,有效地管理全国的经销商;主持公司重大营销合同的谈判与签订工作;(3)渠道政策执行:根据公司的渠道规划与渠道政策,开拓、扩大和维护销售网络,建立及完善公司的分销体系,强化渠道质量,努力提高单店流量(4)销售目标达成:制定全年销售计划和销售政策,并对销售目标进行分解;组建、补充、发展、培养销售队伍,指导销售团队制定各区域年度销售计划、开发多种销售手段,引导和控制各区域市场销售工作的方向和进度;对各大区销售进行跟踪、评估及管理;按时按量完成月度和年度经营目标(5)促销活动实施:根据公司年度渠道、消费者促销策略,系统的组织、实施公司的促销计划,从而提升品牌的市场占有率和市场份额(6)销售费用控制:制订年度销售费用预算,严格管理各项营销费用,将费用总额控制在公司预算内,从而完成公司利润目标(7)销售督导:监督各区域销售工作、促销活动、终端建设和广告宣传的落实(8)销售队伍建设:建设有执行力、凝聚力的销售队伍,从而完成公司的经营目标市场部经理(1)负责市场部的部门建设与业务管理。
(2)重点负责公司市场推广的研究、策划、组织与实施管理,对公司营销战略和策略进行调整,提出有价值的建议。
(3)编制、提交部门行为管理方案.(4)负责研究制定公司品牌规划方案,并根据上级决策组织资源投入及品牌管理。
组织架构与团队管理技巧组织架构和团队管理是每个企业领导者必须关注和掌握的重要能力。
成功的组织架构能够提升企业效率和竞争力,而团队管理能够使团队成员积极参与和共同实现目标。
一、组织架构组织架构决定了企业的运作效率和成果。
不同类型的公司和不同行业的企业需要采用不同的组织和管理方式,所以,组织架构要针对企业的需要进行定制化和优化。
首先,清晰的组织结构是企业组织成功的关键。
不同的企业需要不同的管理层次和职能,但是要保持层次之间的清晰分工和职责明确。
这需要领导者做出正确的决策,并将其有效地传达给下属员工。
其次,合理的职能划分和人员配备也是成功的组织架构的重要组成部分。
对于不同职能人员的不同需求,领导者需要制定职能划分和人员配备方案。
并且,还需要确保不同人员之间协作规范和有效。
除此之外,企业组织架构的有效性也需要考虑到信息共享和知识传递。
这需要领导者引入新的技术和沟通渠道,保证信息的公开和透明。
这样就能够更好地促进企业的员工和部门之间的跨功能合作。
二、团队管理团队管理是实现组织架构成功的关键方法之一。
在实现团队管理的过程中,领导者需要注意以下几个方面:1.建设积极向上的企业文化。
积极向上的企业文化能够激励员工的工作积极性,增强企业的凝聚力。
因此,领导者需要关注企业文化建设,倡导开放性、平等和协作的精神。
2.赋予员工更多的自主权。
员工的自主权和工作担当能够增强员工的责任感和主人翁精神,同时也能使团队进一步地优化和发展。
因此,领导者需要建立鼓励员工尝试和创新的环境,并为员工创造更多的发挥空间。
3.定期开展团队建设活动。
团队建设活动能够增加团队成员之间的感情和协作,进一步增强好的企业文化作用。
在开展团队建设活动时,领导者需要提供合适的活动内容和场所,营造好的团队氛围。
4.倡导团队精神。
团队精神是企业成功的关键之一。
通过团队精神,团队成员能够更加协作、快速响应市场需求,并实现目标。
领导者需要注意鼓励员工间的交流和支持。
营销部组织架构及职能营销部架构体系一、营销部组织架构:营销部经理市场经理销售经理产市销业品场售务设开计开发划发计子销部二、营销部部门职能及岗位职责 1,企业形象、品牌的建立及推广,2,市场推广方案、活动策划、落实, 3,市场调研、产品研发、价格定位, 4,直客业务及联盟体合作业务的开发、维护管理, 5,客户合同、价格管理, 6,销售团队,通联销售及联盟体销售,管理, 7,网点建设的调研与新团队的筹建推动三、营销部岗位说明及考核:1,(营销部经理直接上司:直接下级:市场经理、销售经理工作概述:- 1 -依据公司经营方针、理念与年度部门目标~在上级领导下负责营销部的管理~组织并实施营销管理系统的计划、推动、总结、检讨等工作~对营销部绩效负责。
工作职责:, 负责公司形象建设和推广;, 负责完成全年收入指标达成;, 负责销售制度、政策的制定;, 销售团队建设、人才培养;, 与联盟体负责人在业务合作开展上的关系维系。
绩效考核:目标权月完最终类别指标考核依据重成值得分最差值目标值预算收入达成率预算 50% 100% 20 0.00利润达成率预算 50% 100% 20 0.00应收账款回款率财务数据 20% 5% 15 0.00市场推广预算控制率预算 120% 100% 5客服中心调查结果+市场宣传效果达成率实际效果+市场同行、岗位50%满意 80%满意 10客户反映口碑绩效考核市场调研分析有效率月度分析报表 50% 100% 10 指标营销团队绩效平均达成人事绩效考核表 50% 100% 10 率由营销总监根据员工积极性、工作计划完日常工作综合评价 60 90 10 0.00 成情况等方面进行综合评价岗位营销经理 0.002,。
市场经理直接上司:营销部经理直接下级:产品设计专员、市场开发专员、子销部工作概述:依据公司经营方针、理念与年度部门目标~在营销部带领下负责公司形象及品牌的建设及营销~并全面组织和推动包括调研、产品、销售活动、培训、联盟体销售部管理及合作业务开发等工作~对销售部工作起导向作用~对市场部绩效负责。
如何打造专业的市场营销团队市场是企业生存发展的重要基础,而市场营销有着巨大的破局性和引领性,因此,企业需要一个专业的市场营销团队来推动市场营销工作的发展。
那么,如何打造一个专业的市场营销团队呢?下面我将从人员构成、组织架构、培训和管理四个方面详细介绍。
一、人员构成:多元化、精英化、专业化人员是企业的重要资产,市场营销团队的人员构成,是打造专业团队的第一步。
首先,市场营销团队应该具备多元化的人员构成。
除了市场营销专业人才外,还需要包括金融、财务、法律、市场调研、大数据等专业人才,这样才能够从不同的视角和领域来分析和解决问题,做出更全面和精准的决策。
其次,市场营销团队应该精英化。
招聘时,应该注重人才的综合素质和专业能力,倾向于招聘行业内优秀的人才,如有经验的销售精英、优秀的市场调研人员等,这些人才不仅具有经验和能力,而且还能够带动团队的士气和向心力。
最后,市场营销团队的专业化非常重要。
招聘时应该注重人才的专业领域能力和专业技能,例如市场分析、营销策划、销售能力、交流能力等,这样才能够更好地完成市场营销工作。
二、组织架构:平稳层级、管理重心落地市场营销团队的组织架构,是打造专业团队的基础。
首先,市场营销团队的组织架构应该是平稳的,层级结构分明,保证上下管理的顺畅和协调。
其次,市场营销团队的管理重心需要落地。
团队管理要简单直接,管理者要能够真正了解员工的工作情况和需要,及时给员工反馈,并且按员工的工作能力制定合理的工作计划和晋升计划,这是一个相互信任的过程。
三、培训:持续提升、知识沉淀、集体学习人才的培养和提高,是持续打造专业团队的核心。
市场营销团队每年都应该制定培养计划,在团队内部进行培训和知识沉淀,增加员工知识素养和实际技能,提高综合应用能力。
除了内部培养,团队应该积极参加各种行业性质的培训和学习活动,扩大视野,学习新的市场营销技能和理念。
四、管理:激励机制、文化建设、提高工作效率市场营销团队的管理,是一个相互促进的过程。
商业计划书中的团队管理与组织架构在商业计划书中,团队管理和组织架构是至关重要的,它们对于企业的成功与否起着决定性的作用。
本文将探讨商业计划书中团队管理和组织架构的重要性,并提出一些实用的建议。
一、团队管理的重要性团队管理是指对企业内部团队成员进行有效引导、监督和协调的过程。
商业计划书中必须清楚地定义团队成员的角色和职责,明确团队的目标和使命,以便团队成员能够明确自己的工作职责,互相之间形成高效的配合和协作。
团队管理的好处不言而喻。
首先,它能够提高团队的工作效率。
有明确分工和角色的团队更容易形成协同效应,各成员的任务更清晰明了,从而能够更好地配合工作,提高工作效率。
其次,团队管理有利于发现和培养人才。
通过对团队成员的了解和管理,可以及时发现优秀人才,并给予他们适当的培训和晋升机会,从而提高团队整体的素质和能力。
最后,团队管理有助于提高员工的工作满意度。
良好的团队管理能够更好地满足团队成员的个人需求,增强他们的工作动力和归属感,从而促进员工的忠诚度和长期稳定地发展。
二、组织架构的设计原则组织架构是指企业内部各个部门和岗位之间的关系和层级结构。
商业计划书中,合理的组织架构设计是确保企业正常运转的关键。
以下是一些组织架构设计的原则:1.明确工作职责和权限。
每个部门和岗位在组织架构中都应有明确的职责和权限,以保证工作能够顺利进行。
同时,要适当地划分工作职责和权限,避免重复和混乱。
2.强调沟通与协作。
在组织架构中,应注重各个部门和岗位之间的沟通和协作。
可以通过设立跨部门的沟通机制,组织定期的部门会议和项目汇报会议等方式来促进信息流通和团队之间的协作。
3.灵活适应变化。
组织架构应具有一定的灵活性,能够适应市场环境和业务需求的变化。
在商业计划书中,可以提出一些调整和优化组织架构的方案,以便在企业发展过程中进行调整和适应。
三、团队管理与组织架构的实践建议在商业计划书中,除了明确描述团队管理和组织架构的重要性和设计原则外,还可以提出一些实践建议,以指导具体的团队管理和组织架构的实施。
企业组织架构与营销团队管理
发布时间:2010-8-23 15:11:00 浏览数:
考核指标的确定要结合企业的发展情况,制定符合企业营销系统适当超前的指标体系,一般中型企业用KPI即关键指标考核即可;如果是大型企业可以用BSC即平衡计分卡进行关键指标的设置。
对于设置的权重,如果区域市场基础好,销量增长指标权重可以适当偏低;如果是发展市场,增长指标权重可以设高一些;对于新市场,销量的考核要合理,不要因为指标设计不合理进而影响市场健康和挫伤团队积极性。
1、提高销售技巧
销售技巧虽然是“术”的层面,但会直接影响业务人员的业绩。
对于不通过中间商直接销售给客户的产品尤为如此。
提高销售技巧,关键在于熟悉你的产品并将产品的卖点转化为客户关心的利益点。
同时对竞争品牌的产品的优势、劣势了然于胸,可以做到非常有效果的沟通,并展示出自己产品的主要优势或相对于竞争产品的最大优势。
第一,完善自己的产品知识、熟悉所从事行业的市场、竞争状况和主要竞争对手
第二,展示自己良好的职业和专业素养,并站在客户的角度来考虑问题
第三,深刻洞察客户的真实需求,并提供和传递价值
第四,对自己以及自己所从事的事业充满自信
第五,沟通能力和亲和力
2、加强销售激励
为什么会出现“人心散了,队伍不好带”的情况?是因为激励出了问题。
根据马斯洛的需求层次理论,人的需求从低到高分为五级,分别为:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。
如果业务人员的基本生存问题都没有解决,你去跟他大谈如何实现人生价值,显然起不到刺激和激励作用。
关于激励有两个经典的理论。
一个是马斯洛的需求层次理论;另一个是双因素理论。
马斯洛的需求层次理论主要讲述了人类需求从高到低要不断的上升:包括从生理需求、安全需求、社会需求、尊重的需求到自我实现需求。
只有低层的需求满足了之后才能涉及更高层次的需求。
赫茨伯格的双因素理论,和马斯洛的需要层次理论、麦克利兰的成就激励理论一样,
重点在于试图说服员工重视某些与工作有关绩效的原因。
首先,这个理论强调一些工作因素能导致满意感,而另外一些则只能防止产生不满意感;其次,对工作的满意感和不满意感并非存在于单一的连续体中。
双因素理论主要阐述两个方面,保健因素和激励因素。
第一类因素是激励因素,包括工作本身、认可、成就和责任,这些因素涉及对工作的积极感情,又和工作本身的内容有关。
这些积极感情和个人过去的成就,被人认可以及担负过的责任有关,它们的基础在于工作环境中持久的而不是短暂的成就。
第二类因素是保健因素,包括公司政策和管理、技术监督、薪水、工作条件以及人际关系等。
也就是说,对工作和工作本身而言,这些因素是外在的,而激励因素是内在的,或者说是与工作相联系的内在因素。
缺少激励,团队必定无战斗力和得过且过。
那么对销售人员应该怎么加强激励呢?
目前主要的方式是基本工资加提成。
对于销售较好市场成熟的企业,基本工资可以较高,提升系数较低。
因为市场成熟,销量大,基数大,增长率就会较低,这样会兼顾效率和公平,如果大部分销量来自成熟市场,而成熟市场业务人员因为增长率低而得到很少的奖金,会挫伤积极性。
对于发展市场,增长率可以适当设置高一点,提成系数也高,促使业务人员开拓市场,完成市场的布局和控制。
新市场销量考核不可太重,主要是目标结合进行过程考核,促使新市场合理布局,也有一个缓冲。
这样,市场开发与市场健康、团队战斗力培养和形成才有保障。
3、强化日常管理
日常管理,可以归结到销售人员的“终端拜访八步骤”。
也可以称之为制度化拜访模式或者精细化营销模式。
目前很多快销品行业都以区域为核心,在实施这套模式,对企业的团队管理起到了很大的支持作用。
日常管理主要解决业务人员的工作全过程的效率,达成企业目标,业务人员日常管理表现为每人、每天、什么时间、干什么、什么程度、有什么问题、怎么解决等问题。
终端拜访八步骤,是从走访的准备开始,直到完成走访,离开客户为止的整个过程。
包括准备工作、店情查看、打招呼、陈列理货、检查库存、销售拜访、订货、致谢离开。
流程化是为了拜访的效率化和规范化,目的是实现和终端的稳定良好关系。
当然流程化并不是要求业务人员每次去到一个终端都要说同一句话,而是要完整的做完这个流程,不要遗漏重要的内容。
当然,并不是有制度就不要人情,作为主管,一定要做好员工的思想工作和后勤保障,“为什么国民党会失败,因为他们没有政委。
”这句话说得好,因为思想的统一和观念的一致是行动得以高效进行的保证。
作为销售管理人员要对业务人员的日常生活和学习进行关心和照顾,这样,在和专业、系统的配合下,这个团队就会焕发强大的战斗力。
大家都在说执行力,执行力变成了一切战略、策略的“临门一脚”。
要保证执行力,需要
做好三方面的工作,其一,明确的目标;其二,完善的制度;其三,优异的团队整体素质。
明确的目标。
这里所说的目标不是战略目标,基层员工和一线管理人员并不关心这些,他们接触到的是阶段性的目标,一个个小目标,如进店数量、铺货率、销量完成、费用控制、促销活动制定、执行、效果等等。
完善的制度。
并不是仅仅是处罚措施,也要有奖励、协助、指导、配合的制度。
很多企业制度和表格很多,大家每天填表,成了“作家”,但实际上,很多表格是没有用的,只能起到心理安慰作用,纯粹是自欺欺人,表面文章。
事情一来,大家相互推诿,不愿意承担责任,能少做就少做。
一些职能部门认为营销就是吃喝玩乐:你们在外面舒服得很,还要这要那!回去报账的时候,你会看到某些财务人员的那种形态,只可意会不可言传啊。
怪不得一个做销售总监的朋友说:我会不定期将公司的一些后勤人员和行政人员拉去市场搞活动,让他们体会一下销售到底是怎么做的,钱是怎么赚回来的!
团队整体素质。
整体素质并不是人人都要一样,人人都是相类似的人,而是需要互补,需要有独当一面的人才。
在其带领下,才会有战斗力,如果大家一样,听谁的都不知道,战斗力从何而来?
团队整体素质保证,一是团队对总体目标的认知要一致、并有认同感,二是要有足够的专业技术和技能;三是要有足够的自信、高昂的斗志和事业的激情;四是要全身投入。
如果能做到以上几点,这就是一个高效率的能打硬仗、充满着“执行”并能保证执行的团队。