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名词解释1、供应链：（GB定义）生产及流通过程，涉及将产品或服务提供给最终用户所形成的网络结构。
（是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制造成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的由供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户组成一个整体的功能网络结构模式。
）2、供应链管理：对供应链设计的全部活动进行计划、组织、协调与控制。
供应链管理的基本思想：横向一体化的管理思想，强调企业的核心竞争能力；非核心业务一般采取外包方式分散给业务伙伴，并与业务伙伴结成战略联盟关系；供应链企业间形成的是一种合作性竞争；以顾客满意度做为目标的服务化管理；供应链管理追求的是物流、信息流、资金流、工作流和组织流的集成，借助信息技术实现管理目标，这是信息流管理的先决条件；更加关注物流企业的参与。
3、供应链长度：从消费者到供应商的前导时间之和。
链上每一节点都可能持有库存，前导时间可用天数或小时来计量4、供应链体积：是所有前导时间与持有库存（按时间计算）之和。
（所有库存都要用天数或小时来表示）它是当需求急剧下降时，需要对供应链中的存货排除干净的时间的计量。
5、拉式供应链：是指供应链的运作以最终顾客为核心，基于顾客的实际需求而不是依靠预测来组织生产，要求整条供应链集成度较高，信息交换迅速，最终为了实现定制化服务。
6、推式供应链：是指供应链的运作以制造商为核心，制造商依据对市场的长期预测以及产品库存水平，有计划、按顺序的将最终产品推向终端顾客。
7、绿色供应链：是以绿色制造理论和供应链管理理念为基础，使供应链输出的最终产品从原材料获取、加工、包装、仓储、运输、使用到报废处理整个过程中队环境影响最小，资源利用效率最高。
8、服务供应链：是指围绕服务核心企业，利用现代信息技术，通过对链上的能力流、信息流、资金流、物流等进行控制来实现用户价值与服务增值的过程。
9、VMI: 是一种以用户和供应商双方都获得最低成本为目的，在一个共同的协议下，由供应商管理库存，并不断监督协议执行情况和修正协议内容，使库存得到好的改进的合作模式。
《供应链管理》期末试卷1：供应链合作伙伴关系供应商与制造商为了实现某个特定的目标，在一定时期内共享信息、共担风险、共同获利的协议关系。
2：供应链成员包括从原产地到消费地，通过供应商或客户（用户）直接或间接地与核心公司相互作用的所有企业和组织。
3：采购是指用户为取得与自身需求相吻合的货物和服务而必须进行的所有活动。
4：询价采购是指对几个供应商（通常至少三家）的报价进行比较以确保价格具有竞争性的一种采购方式。
5：比价采购是指采购物资过程中实行的一种以综合比对为主要手段的物资采购管理方式，其中物资的供应商质量和价格、采购的中间费用、售后服务、供应商的信誉及货款的承付方式等都是采购对比的要素。
6：招标采购是指采购方作为招标方，将某种需要采购的商品的所有条件详细说明，提出采购的要求、登报或公告，邀请众多供应商参加投标，然后由采购方按照规定的程序和标准一次性的从中择优选择交易对象，并提出最有利条件的投标方签订协议等过程。
7：电子采购是以供应链管理思想为指导，利用电子商务技术实施采购业务的管理模式，也就是网上采购，通过建立电子商务交易平台，发布采购信息，或主动在网上寻找供应商、寻找产品，然后通过网上洽谈、比价、网上竞价实现网上订货，甚至网上支付货款，最后通过网下的物流过程进行货物的配送，完成整个交易过程。
8：JIT采购是一种先进的采购模式，它的基本思想是：在恰当的时间、恰当的地点、以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。
9：需求信息放大效应，也称牛鞭效应，当供应链的各个节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求信息进行生产或供应决策时，需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上，产生逐级放大的现象，到达源头供应商时，为获得的需求信息和实际消费市场中的顾客需求信息发生了很大的偏差，需求变异系数比分销商和零售商的需求变异系数大得多。
10：供应商管理库存（vendor-managed inventory,简称VMI）是一种以用户和供应商双方都获得最低成本为目的，在一个共同的协议下由供应商管理库存，并不断监督协议执行情况和修正协议内容，使库存管理得到持续地改进的合作性策略。
Chapter1.Iroduction to Supply Chain Management1.【supply chain】The system of suppliers，manufacturers, transportation，distributors，and vendorsthat exists to transform raw materials to final products and supply those products to customers。
2.【supply chain management】SCM is a business network covering from buying，making，moving,warehousing to selling。
3.【What makes supply chain management difficult?】①Supply chain strategies cannot be determined in isolation。
They are directly affected by another chainthat most organizations have, the development chain.②It is challenging to design and operate a supply chain so that total systemwide costs are minimized，and systemwide service levels are maintained。
③Uncertainty and risk are inherent in every supply chain。
4.【Strategies for SCM】①Global Optimization(全局优化）②Managing Uncertainty（管理不确定性）5.【Why is Global Optimization Hard？】①The supply chain is a complex network.②Different facilities in the supply chain frequently have different, conflicting objectives.③The supply chain is a dynamic system。
供应链复习一、名词解释1.延迟制造(P160)：在供应链中,将产品的生产过程分为通用化阶段与差异化阶段,生产企业事先只生产中间产品或可模块化的部件，尽可能延迟产品差异化的业务，等最终用户对产品的外观、功能与数量提出要求后才完成产品的差异化业务。
2. 有效客户反应（ECR)P107：是一种通过制造商、批发商和零售商各自经济活动的整合，以最低的成本,最快、最好地实现消费者需求的流通模式。
3。
牛鞭效应（P15)：指的是供应链上的一种需求变异放大现象,是信息流从最终客户端向原始供应商端传递时，无法有效地实现信息的共享，使得信息扭曲而逐级放大，导致了需求信息出现越来越大的波动,此信息扭曲的放大作用在图形上很像很一根甩起牛鞭，因此被形象地称为牛鞭效应。
4. 快速反应（QR）P101:是指在供应链只，为了实现共同的目标，零售商和制造商建立战略伙伴关系，利用EDI等信息技术，进行销售时点以及订货补充等其他经营信息的交换，用多频度、小数量配送方式连续补充商品。
以实现缩短交货周期，减少库存，提高客户服务水平和企业竞争力的供应链管理方法.5.供应商管理库存（VMI）P170:指供应商等上游企业基于其下游客户的生产经营、库存信息，对下游客户的库存进行管理与控制。
具体来说一种以用户和供应商双方都获得最低成本为目的，在一个共同的协议下由供应商管理库存，并不断监督协议执行情况和修正协议内容，使库存管理得到持续地改进的合作性策略。
6.业务外包：也称资源外包、资源外置，是指企业整合其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。
7. 供应链管理：指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小，而把供应商、制造商、渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。
二、选择题1．供应链管理是以__A___为导向。
A.客户需求；B. 零售商需求；C。
供应链管理期末复习重点总结第一章1．供应链：是围绕核心企业，通过对物流、信息流、资金流的操纵，从采购原料开始，制成中间产品与最终产品，最后由销售网络把产品送达消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
2．供应链管理：是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，让供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包含工作流、实物流、资金流与信息流等均能高效率的操作，把合适的产品、以合理的价格，及时、准确的送到消费者手上。
3．供应链管理要紧涉及五个领域：需求、计划、物流、供应、回流4．供应链是是以同步化、集成化生产计划为指导。
5．21世纪全球市场竞争的要紧特点：产品生命周期越来越短；产品品种飞速膨胀；对交货期的要求越来越高；对产品与服务的期望越来越高6．传统管理模式的缺陷：增加企业投资负担；承担丧失市场时机的风险；迫使企业从事不擅长的业务活动；在每个业务领域都直接面临众多竞争对手；增大企业的行业风险7．供应链管理的基本思想：横向一体化的管理思想，强调企业的核心竞争力；非核心业务通常采取外包的方式分散给业务伙伴，并与业务伙伴结成战略联盟关系；供应链企业间形成的是一种合作性竞争；以顾客满意度作为目标的服务化管理；供应链管理追求的是物流，信息流、资金流、工作流与组织流的集成；借助信息技术实现目标管理，这是信息流管理的先决条件；更加关注物流企业的参与。
8．延迟技术：是为了响应用户需求、提高产品设计及制造的柔性而实施的一种策略。
根本思想是把产品最终定型的位置与时间尽可能地靠近用户，以便使产品顾客化。
第二章1．供应链的特征：复杂性、动态性、面向用户需求、交叉性。
2．供应链的类型：根据供应链的稳固性划分：稳固的供应链与动态的供应链；根据供应链容量与用户需求的关系分：平衡的供应链与倾斜的供应链；根据支持功能性产品与支持创新性产品的不一致分为：效率性供应链与响应性供应链；根据市场需求的变化角度分：风险规避供应链与敏捷供应链。
供应链管理复习资料题型：填空，名词解释，简单，综合，计算1、供应链管理，供应链管理是用于有效集成供应商，制造商，仓库与商店的一系列方法。
通过这些方法，使生产出来的商品能以适当的数量。
在适当的时间，被送往适当的地点。
从而实现在满足服务水平要求的同时使系统的成本最小化。
2、供应链的目标是整个系统的效率和成本效益3、开发链是与新产品导入相关的一系列活动的流程。
它包括内部需要去开发相关能力与知识的产品设计阶段。
开发链与供应链交叉于生产环节。
4、供应链是一个动态系统会随着时间不断的发展。
5、库存在供应链中存在的几种形式：a．原材料库存 b.在制品库存 c.成品库存6、库存持有的原因：a意想不到的顾客需求变化；b在许多情况下供应的数量和质量；c提前期，交货有提前期需要库存；d运输公司要实现规模经济。
7、经济批量模型---对供应商的选择，考虑不同供应商造成的成本进行衡量，参考作业。
8、预测的原则：（1）预测总是不准确的。
供应和需求很难匹配。
（2）预测的期限越长，预测误差越大（3）综合预测更准确。
最优订货批量不一定等于预测需求或平均需求。
（实际上，最优数量依赖于多销售一件产品所产生的边际利润和边际成本。
固定成本对产量没有影响，只对是否生产的决策有影响。
因此，对于给定的一个生产决策，产量与固定生产成本无关。
）平均利润一般会随订货批量增加而增加，知道产量达到一个特定值，之后则会相反。
当我们增加产量，风险也会增加。
9、为了有效管理库存进行的策略：持续性检查：库存每天检查，当库存达到特定水平或订货点时就下达订单。
定期性检查：每过一段固定的时间间隔就检查库存水平一次。
每次检查后确定合适的订购数量。
当频繁的检查库存和下达订单不可行或不便利的时候，这种订货策略就比较适用。
10、风险分担：标准差是用来衡量需求偏离平均需求的大小。
变异系数是标准差和平均需求的比率。
变异系数=标准差/平均需求三个关键点：1集中化库存同时减少了系统的安全库存和平均库存；2变异系数越大，从集中化系统中获得的好处越多。
第一章1.牛鞭效应的概念起源于宝洁公司对“帮宝适”产品需求的研究。
是指需求沿着供应链逐级变异放大，供应链上库存积压与缺货共存的现象。
2.牛鞭效应的现象，成因以及对应的解决措施（论述）现象：是指需求沿着供应链逐级变异放大，供应链上库存积压与缺货共存的现象。
成因：1、信息不共享2、预测能力差异3、提前期太长4、彼此之间的非合作零和博弈关系解决措施：（1）信息共享：不了解实际的最终产品市场需求是订货持续扩大的最主要原因。
如果上游的供应商能够获得直接的市场销售数据，同时下游经销商能够共享供应商的库存水平、生产能力等信息，所发出的订单就会更加明智而准确，相应的库存和缺货成本自然减小了（2）缩短提前期：既然提前期的存在会加大牛鞭效应的影响，那么缩短这个期间就是解决问题的手段之一。
周期缩短了，这段时间里所需的存货数量减少，订货的灵活性增加，同时减小了缺货的可能性。
所以，可以通过外包、频繁送货等手段缩短订货周期。
（3）有效预测需求：即使每个阶段的供应商使用同样的需求数据，仍然可能因预测方法和判断方式的不同而引发牛鞭效应，因此科学的预测方法和准确的经验判断也不可或缺。
当然，这种方法对于信息共享的要求也是很高的。
（4）规避短缺情况下的博弈行为：面临供应不足时，供应商可以根据顾客以前的销售记录来进行限额供应，而不是根据订购的数量，这样就可以防止销售商为了获得更多的供应而夸大订购量。
3.供应链的基本概念围绕核心企业，通过信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品传递到消费者手中，将供应商、制造商、分销商直至最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。
4.供应链的特征复杂性.动态性.面向用户需求.交叉性5.敏捷供应链的概念指在不确定性、持续变化的环境下，为了在特定的某一市场机会中获得价值最大化而形成的基于一体化的动态联盟和协同运作的供应链，以核心企业为中心，通过对资金流，物流，信息流的控制，将供应商、制造商、分销商直至最终用户连成一个整体的具有竞争力的战略联盟。
《供应链管理》期末考试试卷附答案一、填空（共20空，每空1分，共20分）1．常见的供应链体系结构模型包括、和三种。
2．供应链体系设计的内容包括、和。
3．供应链合作伙伴关系的构建原则是、、。
4．批发商在供应链结构中一般执行功能，其供应链结构一般取决于的特征、生产商所选择的渠道、消费者的购买渠道以及它自身的。
5．供应链环境下采购的新特点可以概括为、、即“三个转变”。
6.依据供应商分类矩阵，供应商类型有、、、商业型。
7.整合供应链总体绩效度量指标包括质量、、、资产四个方面。
二、单项选择题（共10小题，每小题3分，共30分）1.每一条供应链的目标是（）。
A.整体价值最大化B.整体成本最小化C.整体收益最大D.整体资金规模大2. 供应链管理的目标是（）。
A. 提高顾客的满意度B. 占领市场C. 集成化管理D. 参与竞争3.为了能使供应链具有灵活快速响应市场的能力，供应链在设计时应遵循（）原则。
A. 集优原则B. 简洁性原则C. 协调性原则D. 动态性原则4. 供应链合作伙伴关系的目的是（）。
A. 缩短采购提前期，提高供货的柔性B. 加快资金周转C. 缩短供应链总周转期达到降低成本和提高质量的目的D.减少供应商数目5. 在供应链管理的模式下,采购活动是以（）方式进行的。
A. 订单驱动B. 制造订单C. 生产驱动D.计划驱动6. QR是指在供应链中,为了实现共同的目标,至少在（）环节之间进行的紧密合作。
A. 三个B. 所有节点C. 两个D. 四个7. ECR的主要目标是( )。
A. 增加供应链各个环节的收益B. 降低供应链各个环节的成本C. 缩短供应链各个环节的时间D. 提高了供应链各个环节的服务8. 供应商管理最主要的两个领域是供应商的选择和( )A. 供应商的关系管理B. 供应商的目标管理C. 供应商的成本管理D. 供应商的考核管理9.供应链管理主要涉及四个领域：供应、生产计划、物流、需求，在这四个领域的基础上，我们可以将供应链管理细分为( )和辅助领域。
南昌大学供应链管理期末考试复习试题一、单项选择题1。
供应链是( C )结构。
A.直链B.支链C.网链D.环状2。
供应链节点企业之间是一种( A ）关系.A。
需求与供应 B。
支配 C.平等 D。
利益3.供应链管理因企业战略和适应市场需求变化的需要，链上节点企业需要动态地更新，这就使得供应链具有明显的（ B ).A.复杂性 B。
动态性 C.交叉性 D.灵活性4.从20世纪80年代初到20世纪90年代初供应链管理处于（ A ）.A。
初级阶段 B.发展阶段 C.成熟阶段 D。
建设阶段5.商品内在的使用价值和价值的矛盾，其最完备的外在表现是：（ D )A.商品与商品的对立 B。
具体劳动与抽象劳动的的对立C.私人劳动与社会劳动的对立 D。
商品与货币的对立6.( D ）是供应链的驱动因素，一条供应链正是从客户需求开始，逐步向上延伸的.A生产计划 B安全库存 C战略需要 D客户需求7。
推式供应链是以(B ）为核心企业，根据产品的生产和库存情况，有计划地把商品推销给客户，其驱动力源于供应链上游制造商的生产。
A 供应商 B制造商 C分销商 D客户8。
在推式供应链中，生产和分销的决策都是根据（D ）的结果做出的。
也就是说，制造商是利用从零售商处获得的订单进行需求预测。
A企业计划 B库存需要 C顾客需求 D长期预测9。
拉式供应链是以（D ）为中心，比较关注客户需求的变化,并根据（D ）需求组织生产。
A 供应商 B制造商 C分销商 D客户10.我们把在推动阶段和拉动阶段之间的分界点称之为（ D)切入点，A生产计划 B安全库存 C战略需要 D客户需求12。
企业和下游企业和终端顾客构成的供应链的运行基础是（ C ）关系。
A.需求B.供应 C。
顾客 D。
利益13.( A )风险表现在提前期的不确定性、订货量的不确定性等等.A。
供应 B.信息 C.财务 D.管理14.在实际运作中，企业要根据不同的目标选择不同类型的合作伙伴,对于长期需求而言，最好选择（ B）.A. 有影响力的合作伙伴B.战略性合作伙伴C。
学习资料一、名词解释1、供应链：围绕核心企业，通过对工作流，信息流，物料流，，资金流的协调与控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网路把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商，直至最终用户连成一个整体的功能网链结构。
2、供应链管理：供应链管理就是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，通过协调供应链成员的业务流程，让供应链从采购开始，到满足最终客户的所有过程，包括工作流、信息流、物料流和资金流等均能高效率地操作，把合适的产品以合理的价格，及时、准确地送到消费者手上。
3、效率性供应链：主要体现在供应链的物料转换功能，即以最低的成本将原材料转化成零部件、半成品、产品，并完成在供应链中的运输、配送等活动。
4、响应性供应链：主要体现供应链对市场需求的响应功能，即把产品分配到满足用户需求的市场，对未知的需求作出快速反应等。
5、动态用户约束点策略：企业必须能够根据不同的用户的需求，既能按订单生产，按订单组装、包装，又能按备货方式生产。
这样的一种根据用户的不同需求对资源进行不同优化配置的策略成为动态用户约束点策略。
6、需求变异加速放大现象:当供应链各节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求信息作出生产或供给决策时，需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上，使订货量逐级放大，达到源头供应商时，其获得的需求信息和实际消费市场中的顾客需求信息发生了很大的偏差，需求变异将实际需求量变大了。
7、曲棍球棒现象：即在某一个固定的周期，前期销量很低，到期末销量会有一个突发性的增长，而且在连续的周期中，这种现象会周而复始，其需求曲线的形状类似于曲棍球棒。
8、双重边际效应：是供应链上下游企业为了谋求各自利益最大化，在独立决策的过程中确定的产品价格高于其生产边际成本的现象。
9、供应契约：是指通过合理设计契约，减少合作双方的机会主义行为，促进企业之间的紧密合作，确保有效完成双方的订单交付，保证产品质量，提高用户满意度，降低供应链成本，提高整条供应链的绩效及每一个成员企业的绩效。
