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居民健康卡工作方案范文
如下：
为进一步推进医疗卫生领域信息化建设，提升居民健康管理水平，我国决定全面推行居民健康卡，以实现医疗卫生信息互联互通，提供更优质、更高效的医疗卫生服务。
为此，制定以下工作方案：
一、建立居民健康档案系统，将每位居民的基本信息、疾病诊疗情况、用药情况等整合存储，确保数据的完整性和准确性。
二、推动医疗机构与健康卡系统对接，实现医院、诊所、药店等各级医疗机构的信息共享，以提高医疗服务的便捷性和连贯性。
三、建立健康卡使用规范，指导居民正确使用健康卡进行门诊、住院、购药等医疗服务，确保医疗数据的准确录入和医疗费用的透明管理。
四、加强技术保障，确保健康卡信息的安全性和隐私性，建立健全的数据加密和防护机制，防止个人隐私信息泄露和数据被篡改。
五、开展居民健康教育活动，普及健康卡的使用知识和重要性，引导居民树立健康意识，主动关注自身健康，积极配合医疗机构的健康管理工作。
六、定期评估健康卡工作效果，收集反馈意见，及时调整完善方案，确保健康卡系统的可持续发展和不断提升服务质量。
通过以上工作方案的实施，相信居民健康卡将成为我国医疗卫生领域的重要支撑，为居民提供更全面、更便捷的健康管理服务，推动医疗卫生事业不断向前发展。
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鄂托克旗第二人民医院信息化建设规划实施细则结合我院实际情况，制定如下实施细则：一、指导思想坚持治病救人理念，坚持为患者服务、为人民群众服务、为社会服务的工作宗旨，围绕医疗核心业务，整合业务流程，建立协同模式，强化管理责任，提高应用水平，为医护人员的工作提供安全、可靠、稳定的信息网络保障和便捷、高效的医疗信息服务。
二、建设目标软件：1.实现方便医护人员，为医护人员提供一站式服务。
2.提高治病救人的效率，为患者提供更多的方便。
3.规范医护人员的医疗行为。
4.为领导决策提供支持。
5.进一步健全信息化安全保障体系。
硬件以及其他：1、建立医院计算机网络系统，保证每一个点都能有网络。
2、电视、电话几公共广播系统的连接和建立，便于内部人员的信息更快速的传达。
3、护理呼叫、ICU的使用能更好的为病人服务。
4、LED大屏幕能达到更好的宣传医院的信息。
总体上预期实现网络、电视、电话以及ICU的服务能满足病人的要求，而从目前的情况来看已经达到以病人的服务为中心的一个要求，医院也实现了信息化建设的要求。
三、主要任务1.加强信息化基础设施建设，1)满足医疗信息采集、存储、传输复用和共享的需要。
2)建设和完善局域网络。
3)完善医院专网建设2.提升我院信息化应用水平1)推进各类业务应用管理软件的完善和应用2)推进医疗信息的综合应用和信息共享3)推进构建“一切为患者服务“的医疗信息服务体系。
4)推进信息安全保障工作四、医院信息管理（his）系统的具体细则：我们使用的his系统：北京（用友）公司。
1.医院信息管理（his）系统现有系统并且能够正常使用的有：门诊挂号子系统、门诊划价收费子系统、护士工作站子系统、住院（门诊）医生工作站子系统、住院收费子系统、药库管理子系统、药房管理子系统、物质管理子系统、手术室管理子系统、检验管理系统、健康体检系统。
2.医院信息管理（his）系统现有系统但不能够正常使用的有：输血管理子系统，软件方在实施的过程中没有完成，还在与之沟通处理中。
建立居民健康档案实施方案____年建立居民健康档案实施方案一、总体目标根据国家卫生健康委员会的要求，在____年建立居民健康档案，以提高居民的个体化健康管理水平，推动健康服务向群众住址和居民社区延伸，促进健康教育和健康管理的有效开展。
二、工作内容1. 数据采集和整理1.1 进行居民健康体检工作，收集个人的基本健康信息，如身高、体重、血压、血糖等指标。
1.2 开展居民家庭调查，了解居民的家庭环境、饮食习惯、生活方式等因素对健康的影响。
1.3 通过居民健康管理平台，采集居民的个人健康数据，如体温、心率、睡眠质量等。
1.4 建立居民健康档案数据库，对采集到的数据进行整理、统计和存储。
2. 健康评估和分类管理2.1 利用采集到的居民健康数据，进行健康评估，评估居民的健康状态，并进行分类管理。
2.2 将居民按照健康等级划分，分别制定不同的健康管理方案，提供相应的健康服务。
3. 建立健康档案管理机构和机制3.1 设立健康档案管理中心，负责居民健康档案的采集、整理和管理工作。
3.2 建立居民健康档案管理制度和流程，确保档案的完整、准确、及时。
3.3 加强健康档案管理人员的培训，提升其健康档案管理能力和水平。
4. 开展健康教育和健康管理4.1 利用居民健康档案，开展健康教育活动，提高居民的健康意识和健康知识水平。
4.2 根据居民的健康档案，制定个性化的健康管理方案，提供针对性的健康咨询和指导。
4.3 建立健康管理师队伍，负责居民的健康管理工作，并定期进行健康管理服务。
5. 健康档案的应用和服务5.1 提供居民健康档案查询服务，方便居民随时查看自己的健康档案。
5.2 将居民健康档案与医疗机构和社区卫生服务中心的信息系统进行对接，实现健康数据的共享和互通。
5.3 利用居民健康档案，开展慢性病的管理和服务，提供个体化的健康服务。
三、工作步骤和时间安排1. 健康档案管理中心的建立和启动（____年1月-3月）1.1 成立健康档案管理中心，并制定健康档案管理机构和职责。
全区居民健康卡发行应用工作实施方案（最新）根据《省委、省政府关于坚决打赢扶贫攻坚战确保同步全面建成小康社会的决定》(X党发〔20X〕21号)文件和《省卫生计生委关于印发20X年贵州省居民健康卡发行应用工作实施方案的通知》(X卫计办发〔20X〕20号)文件精神，为切实做好全区居民健康卡发行应用工作，特制定本实施方案。
一、工作目标全面推进我区居民健康卡发行应用，加快居民健康卡应用环境建设，实施医疗精准扶贫，力争到20X年实现全区城乡居民人人持有居民健康卡。
以居民健康卡的发行推动医疗卫生计生信息整合，促进业务协调联动，逐步整合医疗卫生计生证、卡，实现居民健康卡调阅居民健康档案、城乡居民基本医疗保险结算、继续医学教育、预约诊疗等方面的应用，提高工作效率，方便人民群众。
二、基本原则(一)以人为本，便民惠民。
坚持以人为本，方便城乡居民利用居民健康卡办理卫生计生相关公共服务业务，接受更加实惠、便捷、精准和个性化的健康服务，有效落实卫生计生惠民政策和精准扶贫政策。
(二)统一规划，统筹安排。
按照国家和省居民健康卡建设标准规范，依托人口健康信息体系，统一规划、统筹安排，上下协调、部门联动，建设统一的居民健康卡应用和监管体系。
(三)有序推进，平稳过渡。
按照居民健康卡建设总体部署，结合金融IC卡的管理要求，有计划、有步骤地开展应用工作。
三、重点工作(一)居民健康卡用户数据采集。
各乡镇街道、区直各部门以城乡居民基本医疗保险筹资工作为契机，以卫生计生全员人口数据库为基础，整合居民健康档案、公共卫生、城乡居民基本医疗保险、医疗相关信息系统数据，通过公安、民政、人社、教育等部门信息比对，完善、核实、确认用户卡信息，作为批量制卡原始数据。
采集对象为全区所有城乡居民、机关干部职工、企事业单位职工、在校学生。
采集内容包含个人基础信息和个人二代居民身份证复印件。
(二)用卡受理环境建设。
区卫生计生局按照国家、省卫生计生委居民健康卡有关管理办法和技术规范，与合作金融单位共同完成区内相关机构的卫生专网接入和信息系统升级改造，确保居民健康卡能在医疗卫生和计生服务中使用，利用居民健康卡调阅及更新居民电子健康档案、电子病历，进行城乡居民基本医疗保险结算，开展医疗便捷服务。
鄂托克旗第二人民医院信息化建设方案目录鄂托克旗第二人民医院信息化建设方案........................................ 错误!未指定书签。
前言 ..................................................................... 错误!未指定书签。
第一章概述................................................................ 错误!未指定书签。
第一节、有关医院信息系统的含义........................... 错误!未指定书签。
第二节、医院管理信息系统建设的目标及其包含的内容......... 错误!未指定书签。
第三节、我国医院管理信息系统的发展情况................... 错误!未指定书签。
第二章需求分析和必要性分析................................................ 错误!未指定书签。
第一节、实施信息化的需求分析............................. 错误!未指定书签。
第二节、实施信息化的必要性............................... 错误!未指定书签。
第三节、实施信息化的紧迫性............................... 错误!未指定书签。
第三章医院进行信息化建设的可行性分析...................................... 错误!未指定书签。
第四章我院医院信息化建设实施方案.......................................... 错误!未指定书签。
第一节、总体规划......................................... 错误!未指定书签。
居民健康卡工作方案范文居民健康卡是一项旨在提升居民健康管理水平和服务质量的重要工作。
在这篇文章中，将提出一个关于居民健康卡工作方案的范文，包括工作目标、工作内容、实施步骤以及预期效果等内容。
一、工作目标居民健康卡工作的目标是建立健全的居民健康管理机制，完善居民健康档案，并提供个性化的健康管理服务，促进居民健康意识的提高和健康行为的养成。
二、工作内容1. 建立居民健康档案通过居民健康卡系统，建立每位居民的健康档案，包括基本信息、疾病史、家族史、药物使用情况等内容，并定期更新和完善档案信息。
2. 个性化健康管理服务根据居民健康档案的信息，针对个体的健康风险和需求，制定个性化的健康管理方案，包括定期体检、健康宣教、预防接种等服务，并通过健康卡系统记录和管理服务过程和效果。
3. 建立健康管理团队组建健康管理团队，包括医生、护士、公共卫生专家等，负责居民健康卡工作的具体实施和协调，为居民提供全方位的健康管理服务。
4. 加强居民健康宣教通过健康卡系统，定期向居民推送健康宣教信息，包括预防保健、常见疾病知识、健康饮食等内容，提高居民的健康意识和健康知识水平。
5. 健康监测和评估通过居民健康卡系统，对居民的健康状况进行监测和评估，及时发现健康问题并采取相应的干预措施，提高居民的健康水平和生活质量。
三、实施步骤1. 系统建设和数据导入建立居民健康卡系统，包括信息采集、数据存储、服务记录和管理等功能，并导入居民健康档案数据。
2. 健康宣传和推广通过宣传和推广，向居民介绍居民健康卡的功能和好处，提高居民的参与意愿和使用率。
3. 居民健康档案建立组织医务人员对居民进行健康档案信息的采集和录入工作，确保档案的准确性和完整性。
4. 健康管理服务提供根据居民的健康需求，制定个性化的健康管理方案，并提供相应的健康管理服务。
5. 健康监测和评估通过居民健康卡系统，对居民的健康状况进行定期监测和评估，分析健康问题的趋势和原因，并及时采取相应的措施进行干预。
基本公共卫生服务项目实施方案-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII城乡居民健康档案管理服务项目实施方案为进一步推进国家基本公共卫生服务项目，落实城乡居民健康档案管理服务的工作内容，根据《国家基本公共卫生服务规范（2011年版）》和省卫生厅、省财政厅、省人口计生委《甘肃省促进基本公共卫生服务逐步均等化项目实施办法（试行）》（甘卫办发〔2010〕118号）、省卫生厅、省财政厅《关于进一步落实基本公共卫生服务均等化责任及有效使用项目经费的通知》（甘卫妇社发〔2012〕354号），制定本实施方案。
一、项目目标到2015年，初步建立起覆盖城乡居民，符合基层实际的统一、科学、规范的健康档案，健康档案的使用和管理进一步规范。
以健康档案为载体，更好的为城乡居民提供连续、综合、适宜、经济的基本公共卫生服务和基本医疗服务。
规范化电子健康档案建档率达到75%以上，健康档案使用率达到60%以上、合格率达到90%以上。
二、服务对象辖区内常住居民，包括居住半年以上的户籍及非户籍居民。
以0～6岁儿童、孕产妇、老年人、慢性病患者和重性精神疾病患者等人群为重点。
三、工作内容（一）省卫生厅提出城乡居民健康档案管理服务项目年度具体工作目标，开展年度督导及绩效考核工作，督促各专业公共卫生机构开展对基层医疗卫生机构的业务督导、培训、专项考核等工作。
各级卫生部门开展本级相应工作内容。
（二）各级卫生行政部门按照《城乡居民健康档案管理服务规范（2011年版）》，开展全省城乡居民健康档案管理人员的技术培训、专项督导、绩效考核工作，提高城乡居民健康档案管理服务水平。
（三）社区卫生服务中心（站）和乡镇卫生院（村卫生所）按照《城乡居民健康档案管理服务规范（2011版）》，对辖区内的常住居民免费提供健康档案管理服务。
1.居民健康档案的内容居民健康档案内容包括个人基本信息、健康体检、重点人群健康管理记录和其他医疗卫生服务记录。
内蒙古自治区卫生厅关于印发内蒙古自治区居民健康卡管理办法(试行)的通知文章属性•【制定机关】内蒙古自治区卫生厅•【公布日期】2012.02.27•【字号】内卫办字[2012]164号•【施行日期】2012.02.27•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】卫生医药、计划生育综合规定正文内蒙古自治区卫生厅关于印发内蒙古自治区居民健康卡管理办法（试行）的通知（内卫办字〔2012〕164号）各盟市卫生局，满洲里市、二连浩特市卫生局，厅机关各处室：为加快推进全区居民健康卡建设，统一全区居民健康卡技术标准，规范居民健康卡的发行、制作、应用和管理，自治区卫生厅制订了《内蒙古自治区居民健康卡管理办法（试行）》（见附件）印发给你们，请将相关意见与建议及时反馈至内蒙古卫生信息中心。
联系人：刘伯强、侯富联系电话：0471— 6945095电子邮箱：*****************二○一二年二月二十七日附件：内蒙古自治区居民健康卡管理办法（试行）第一条按照卫生部《居民健康卡管理办法（试行）》的要求，为加快推进我区卫生信息化，方便居民获得优质的医疗卫生服务，促进实现人人享有基本医疗卫生服务，制定本办法。
第二条本办法旨在规范居民健康卡发行、制作、应用和管理，使居民拥有唯一的、全自治区通用的居民健康卡，实现居民个人电子健康档案、电子病历等卫生信息资源共享和动态更新。
第三条居民健康卡是指基于区域卫生信息平台、居民电子健康档案和医疗机构电子病历，在医疗卫生服务活动中用于居民身份识别、个人基本健康信息存储、实现跨区域跨机构就医数据交换和费用结算的信息载体。
第四条使用居民健康卡可以实现在自治区各级各类医疗卫生机构就诊一卡通，方便获得医疗卫生服务信息，办理基本医疗保险（新农合）费用结算，在线查询持卡人健康信息等功能。
第五条具有内蒙古自治区户籍的居民可申领居民健康卡，在内蒙古自治区内工作和生活的非内蒙古自治区户籍的居民可申领临时居民健康卡。
居民健康档案建立实施方案一、工作目标按照土左旗卫生局居民健康档案工作方案，建立统一、科学、规范的居民健康档案管理制度，逐步实现居民健康档案管理信息化.以健康档案为载体,为居民提供连续、综合、适宜、经济的基本医疗卫生服务。
2011年底居民健康档案建档率达到80%以上。
二、项目范围和内容(一)制定居民健康档案管理规范。
严格执行卫生部制定的居民健康档案管理规范，统一规范服务对象、居民健康档案内容、建档方式、服务流程、档案保管和使用等。
(二)健康档案管理适宜技术培训。
1、培训对象：社区基本公共卫生服务人员。
3、培训计划：通过系统培训，逐步提高服务人员业务技能及服务水平，保障健康档案管理的规范化。
(三)建立居民健康档案(1)个人基本情况包括姓名、性别等基础信息和家族史、既往史等基本健康信息.(4)其他医疗卫生服务记录包括上述记录之外的其他接诊记录、住院记录、转诊记录、会议记录等。
2、居民健康档案的建立方式：(2)在医疗卫生服务提供过程中建立的健康档案相关记录表单，装入居民健康档案袋统一存放。
3、居民健康档案的使用：灵活使用居民健康档案，提高居民健康档案活档率。
(1)已建档居民到基层医疗卫生机构复诊时，在调取其健康档案后，由接诊医生根据复诊情况，及时填写、更新和补充相应记录内容。
(2)入户医疗卫生服务时，应事先查阅服务对象的健康档案并携带相应表单，在服务过程中记录、补充相应内容。
(3)需要转诊、会诊的服务对象，由接诊医生填写转诊、会诊记录。
(4)所有的服务记录由责任医生统一汇总、及时归档。
4、健康档案管理(1)健康档案应统一存放于村卫生室的档案柜内。
(2)建立农村居民健康档案的调取、查阅、记录、存放等管理制度，明确健康档案管理责任人，保证农民健康档案的方便使用和保管、保存。
(3)各医疗卫生机构应使用多途径的信息采集方式建立居民健康档案。
健康档案应及时更新，保持资料的连续性。
(4)健康档案的建立要遵循自愿与引导相结合原则，在使用过程中要注意保护服务对象的个人隐私。
内蒙古自治区卫生厅关于印发内蒙古居民健康卡数据安全管理办法(试行)的通知文章属性•【制定机关】内蒙古自治区卫生厅•【公布日期】2012.06.04•【字号】内卫办字[2012]567号•【施行日期】2012.06.04•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】区划地名正文内蒙古自治区卫生厅关于印发内蒙古居民健康卡数据安全管理办法（试行）的通知（内卫办字〔2012〕567号）各盟市卫生局，厅机关各处室：为加强自治区居民健康卡数据安全管理，根据卫生部及自治区相关规定，自治区卫生厅组织制定了《内蒙古居民健康卡数据安全管理办法（试行）》，现印发给你们。
请认真贯彻执行。
并将执行过程中发现的问题反馈至自治区居民健康卡建设工作办公室。
联系人：屈尧联系电话：************二○一二年六月四日内蒙古自治区居民健康卡数据安全管理办法（试行）第一章总则第一条为保障居民健康卡数据及应用的安全，推进居民健康卡建设工作有序进行，根据卫生部有关规定，结合我区实际，特制定本管理办法。
第二条内蒙古自治区居民健康卡建设工作办公室负责拟定全区居民健康卡数据安全的有关政策，并监督执行，盟市居民健康卡管理中心及各旗县区分中心（以下简称居民健康卡管理中心）应依照本办法建立相应管理制度及操作规程，加强数据安全管理工作。
第三条居民健康卡数据的导入、导出、存储和使用必须遵守国家、自治区对数据安全的有关规定。
第四条居民健康卡系统建设实行统筹规划，统一标准、分级管理、确保安全的原则。
第二章机构分工第五条内蒙古自治区居民健康卡建设工作办公室负责按照统一规划、统一标准进行全区居民健康卡数据存储和备份；保证全区居民健康卡数据的应用安全。
第六条内蒙古自治区居民健康卡建设工作办公室在保证居民个人数据安全的条件下，负责全区居民健康卡数据统一对外的数据交换，负责指导各盟市（旗县区）居民健康卡管理中心对于居民健康卡数据的运维安全。
第七条内蒙古自治区居民健康卡建设工作办公室负责提供统一的全区居民健康卡数据存储硬件平台、网络核心设备和网络安全设备，便于盟市（旗县区）居民健康卡管理中心和各级医疗机构安全的连接到自治区居民健康卡管理中心。
鄂托克旗第二人民医院
居民健康卡项目建设实施方案
实现人人享有基本医疗卫生服务是我国医疗卫生事业发展的重大战略目标。
国家医疗卫生“十二五”规划中，信息化建设作为推动卫生改革与发展的有力支撑，为提高卫生体制改革和人民健康水平发挥重要作用。
居民健康卡是卫生信息化建设的关键环节；是党中央、国务院关注民生、体恤百姓的连心卡；是建设富庶、文明、幸福的“健康新鄂尔多斯市”的重要组成部分。
为做好鄂尔多斯市居民健康卡项目建设工作，特制定本方案。
一、建设背景
卫生部把居民健康卡项目建设作为实现“十二五”卫生事业规划的切入点
2009年《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》把卫生信息化建设作为医改的重要内容和支撑，并确定了我国卫生信息化建设的“3521工程”，即建设国家、省和地市（区域）3级卫生信息平台，加强公共卫生、医疗服务、新农合、基本药物制度、综合管理5项业务应用，建设健康档案和电子病历2个基础数据库和1个专用网络。
这期间将以统一、规范的居民健康卡为核心载体，共享居民电子健康档案和电子病历数据，促进数据库的信息整合利用，改
善就医服务环境，实现广大农民异地诊疗和费用即时结算及资金应用等社会服务功能。
二、总体目标及原则
总体目标：通过居民健康卡建设，实现居民与医疗机构之间、不同医疗机构之间、医疗机构与社会公共服务等相关部门之间的信息互通共享，推进深化医改、优化服务流程，改变就医模式、实现医疗卫生机构服务协同，方便群众就医和健康管理。
从而为居民提供便利的预防、医疗、保健、康复等医疗卫生服务和丰富的个人金融扩展服务，解决看病难、看病贵问题以及多方面满足人民健康需求，最终实现全国范围跨机构跨地域就医保健“一卡通”。
按照试点城市的要求，结合鄂尔多斯市市情，确立“政府主导、分工合作；统筹规划、分步实施；遵循标准、规范推进；简单切入、逐步完善；市场运作、多方共赢”的持续、可行、高效的原则，全力推进居民健康卡建设，为人民群众提供优秀、便捷、高效的数字化医疗服务；为率先建成居民健康卡试点示范城市提供强有力的保障。
三、实施步骤
第一步 2013年5月1日前，按照国家卫生部标准完成鄂尔多斯市市居民健康卡试点环境建设，发放首张居民健康卡。
第二步 2013年6月30日前，基础健康信息存储、跨
地区跨机构就医和新农合结算功能的鄂尔多斯市市居民健康卡。
第三步 2013年7月31日前，所有在籍农民发放居民健康卡
第四步 2013年12月31日前，完成所有在籍居民加载金融功能的鄂尔多斯市市居民健康卡的发放，进一步完善相关规范及标准建设，优化居民健康卡发放、受理、管理、结算等服务流程，实现覆盖全市人口的“一卡通”。
四、建设范围
一、业务范围
鄂尔多斯市市试点发行居民健康卡，可实现在医疗领域及金融领域等方面的专有应用，具体功能应用包括：
1、身份识别功能；
2、个人基本健康信息，包括血型、既往病史、药物过敏史等；跨机构就医、新农合异地结算，满足健康档案、电子病历建设需要；金融功能。
3、凭证功能。
可记录健康档案，还可支持凭卡挂号、预约挂号、查询、缴费、打印报告、打印清单等；可实现跨区域跨机构就医数据交换；
4、医生工作站显示是否挂号、及其他信息的查询功能。
5、金融功能：在金融领域应用上，可持卡在联网医疗机构门诊就诊过程中进行支付与结算，还可以持卡进行其他
个人基本消费结算等。
6、健康卡发放或使用需要连接政务网（卫生专网）；
医院是居民健康卡应用的主体，将医院就诊卡、农合医保结算卡与银行金融卡有机的整合起来，发挥其相应作用。
实现三卡合一后，对医院：将大大优化医院就诊流程，进一步改善就医环境。
对患者：方便患者异地就医和报销；实现病人就诊资源共享，有助于接诊医生了解患者病史和所做检查情况，在一定程度上避免重复检查，减轻患者负担。
为区域化病人医疗资源共享，为建立广大居民的终身健康档案打下良好的基础。
五、居民健康卡性质及功能
居民健康卡介质为非接触式IC卡，它将患者身份识别信息、农合结算与银行支付关联信息写入卡内，在医院各个环节中完成相应功能。
如门诊就诊流程如下：
1、充值：患者到门诊收费窗口或自助机上，通过读卡器读取卡上患者识别信息与银行帐户信息。
患者通过现金予付或转帐将资金充入健康卡上的银行帐户上，并打印充值回执。
2、挂号：患者通过窗口或自助机读卡器完成挂号。
系统从卡中读取患者身份识别信息与结算类型信息提供给医院HIS系统挂号使用。
3、排队叫号与就诊：患者到导诊台，通过读卡器读取
卡上病人识别信息，调取医院HIS系统挂号信息，完成就诊排队。
医生对患者看诊时，通过读卡器读取卡上病人识别信息，调取医院HIS挂号的患者信息，书写病历，录入相应医嘱。
4、检查与取药：患者到相应医技科室，医技人员通过读卡器读取卡上患者识别信息，调取医院HIS医生看诊相关记录。
再读取卡中的银行金融信息，进行费用支付处理，并将支付信息写入卡内，打印给患者支付清单。
5、结算：患者到门诊收费窗口，收费员通过读卡器读取卡上患者识别信息，调取医院HIS系统各相关医技科室费用支付信息汇总，打印收据。
对农合医保患者，若没有与健康卡集成时，系统提示患者出示医保卡。
系统与医保办进行联机结算。
结算后，将患者通过银行的垫付资金返还对银行。
若健康卡已农合或医保卡帐号集成，系统就可以直接读取卡上患者帐号进行联网结算。
6、退款：患者到门诊收费窗口，收费员通过读卡器读取卡上患者识别信息，审核建卡时患者出示的有效证件后。
系统读取卡上银行帐号，并扣除相应金额。
收费员将相应金额返还给患者并打印回执。
六、居民健康卡管理办法
1、发卡对象：自愿建立终身健康档案并具有身份识别证件的人员。
2、身份识别证件：二代身份证、户口本、新农合参保人员、军官证、外籍人护照。
3、发卡机构：可以由医院自行发卡。
4、发卡：工作人员填写患者相关信息，身份审核后相关银行分配帐号，收取居民健康卡押金。
现场打印符合卫生部《居民健康卡技术规范》卡。
5、患者登记数据上传：因为卫生部已明确身份证与其他有效证件为病人健康卡号，所以在注册时不需要联网查询注册。
只需要定时将病人主索引上传到病人基本信息库中，因为患者可以同时在多家医疗机构办卡，所以在数据上传时做查重处理。
6、挂失：农合参保患者或其他持卡患者向农合办或者当地办卡机构申请办理挂失，挂失时需要提供证明挂失人员的有效证件。
并填写挂失手续表。
7、补卡：因为患者可以在多家医疗机构办卡，所以不存在补卡问题。
8、注销：死亡患者与其它情况患者。
需要提供证明注销人员的有效证件，登记注销原因。
死亡患者登记死亡日期、注销日期、注册单位、注册人。
银行工作人员注销卡帐户，将帐户金额与押金退还。
七、居民健康卡数采集
1、身份识别数据
2、基础健康数据
3、门诊数据：诊断、检查检验、用药、手术、费用
4、住院数据：病案首页、费用结算
八、终端设备部署及业务系统接口改造
由银行或卫生局和医疗机构按照相关规定，搭建符合相关要求的技术应用环境，包括诊疗应用结算网络、前置服务器、自助终端等，满足居民健康卡在全市医院和其他金融渠道的应用。
*如以后有曾加接口或模块儿软件方直接增加。
九、居民健康卡管理办公室
1、居民健康卡系统的安全保障体系。
2、领取办法：健康卡必须凭身份证、户口本、驾驶证等有效证件办理，代领须持办理人员身份证及代办人身份证。
2、负责卡挂失、卡解挂失、补卡、换卡、卡注销、密码重置、修改密码、锁卡、和停用名单等功能。
二0一三年五月。
