2020/4/15
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两种选择:
1.批评一下,但鼓励他的精神--大多数中国公司的选择. 2.要他承担责任,一个对他而言很大的损失,无论你是出于多么好心.
公司的选择:
把努力和结果分开,一当归一档! 小李因为个人原因,没有给公司提供合格的结果,造成公司金钱上的损失,按照制度处 罚小李承担公司损失的1/3,但会给予他更大的发展机会。
结果定义三要素
1、明确完成时间 做事情一定给自己一个时间底线。
2、明确责任人 层层分解建立一对一的责任关系,做到“事事有人管,人人有事做”!
3、必须是可量化的,可检查的 就是做完了一件事情能够拿出一个可检查、可衡量的东西!
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下节课学习内容
为什么要做结果?
如何做结果?
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✓ 完成任务是对过程负责 ✓ 收获结果是对价值负责 ✓ 完成任务不等于拿到结果
任务 ≠ 结果
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价值百万的三个结论
态度
≠
结果
职责
≠
结果
任务
≠
结果
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结果什么?
结果:可以满足客户需求的一种价值。
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为什么???
态度与结果是两个独立的系统! 我们需要的是结果,再辛苦,再努力,都不等于结果。
态度 ≠ 结果
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种树的故事
前苏联时期。一个旅行者在苏联背着背包旅游,他被苏 他高兴,因为他做了他认为对的事情 联广袤无垠的土地震撼了,一边在赞叹着壮丽的风景, 一边走在公路上。