巴黎欧莱雅化妆品营销方案分析

摘要1907年，年仅30岁的法国化学家欧仁•舒莱尔发明了世界上第一支无毒染发剂，并由此创立了欧莱雅。

巴黎欧莱雅是欧莱雅的旗下品牌，主要生产染发护发、彩妆及护肤产品，它的出众品质一直倍受全球爱美女性的青睐。

随着生活节奏的加快各行各业竞争越来越激烈，化妆品行业的竞争越来越白炽化。

本文对中国目前的化妆品市场进行了简要概括，也综合巴黎欧莱雅目前的主要竞争对手、内部环境、外部环境进行了分析。

目录一、市场分析（一）企业的目标和任务 (1)（二）当前市场目标和战略描述 (1)1.当前市场状况 (1)2.战略描述 (2)（三）主要竞争者和他们的优劣势 (2)（四）外部竞争环境 (2)1.经济 (2)2.法律法规 (2)3.成本 (3)4.竞争 (3)5.技术 (3)6.社会因素 (3)（五）内部环境分析 (3)二、营销策略（一）营销目标/预期收益 (4)（二）目标市场描述 (4)（三）营销组合 (5)1.产品 (5)2.分销 (5)3.定价 (6)4.促销 (6)（四）定位分析 (6)三、活动计划（一）活动日程安排 (7)（二）评估程序 (7)巴黎欧莱雅市场营销计划一、市场分析（一）企业的目标和任务随着经济的迅猛发展，拉动了人们高消费的生活理念，近年来产品的科技化、健康化备受瞩目。

在中国市场玉兰油、资生堂、妮维雅、雅芳等品牌凭借各自的优势，占领了部分市场。

我们采用先进的科技技术，研制更自然更健康的化妆品供给客户使用。

我们的的目标是加强新产品的开发，扩大宣传力度，满足不同人群的需求，占领中国市场，成为中国化妆品行业最受欢迎的品牌。

（二）当前市场战略描述1．当前市场状况由于生活水平的提高，人们的物质需求已经有了很明显的改变，解放初期的“只爱军装不爱红妆”的理念早就无影无踪了。

化妆品成为了追求时尚，追求健康的一种产品。

而且自中国加入WTO后，国外名牌产品和国际跨国公司大量涌入中国，使我国化妆品业行业很快进入了高速成长期阶段。

欧莱雅运营方案一、品牌定位和市场定位欧莱雅作为一家全球性的美妆品牌，应该根据不同的市场进行品牌和市场定位。

在发达国家，欧莱雅可以定位为高端时尚品牌，强调其优质的产品和多元化的创新，以吸引更多的高端消费者。

而在新兴市场，欧莱雅可以定位为亲民型美妆品牌，推出更多价格亲民的产品，以满足当地人们的美容需求。

二、线上销售1.建立全球整合的电子商务平台。

欧莱雅可以建立一个全球整合的电子商务平台，为消费者提供全方位的美妆产品和服务。

通过这个平台，消费者可以轻松地浏览和购买欧莱雅的产品，还可以享受个性化的美妆咨询和推荐服务。

2.发挥社交媒体的作用。

欧莱雅可以利用社交媒体平台来进行线上销售。

例如，通过社交媒体平台的推广和宣传，吸引更多的消费者购买欧莱雅的产品。

三、线下销售1.拓展线下门店。

欧莱雅可以在全球范围内拓展线下门店，以满足当地消费者的实体购物需求。

欧莱雅可以在一些繁华的商业区开设品牌专卖店，为消费者提供更加便捷的购物体验。

2.品牌形象店。

欧莱雅可以开设一些品牌形象店，以展示最新的产品和潮流的美妆趋势。

这些店铺可以成为欧莱雅品牌的展示窗口，吸引更多的消费者进入门店购买产品。

四、市场营销1.借助名人效应。

欧莱雅可以通过与一些知名的时尚名人或娱乐明星合作，进行联名推广，并借助其名人效应来吸引更多的消费者。

这种方式可以提升欧莱雅品牌的知名度，增强品牌的吸引力。

2.优化品牌传播。

欧莱雅可以进行更加精准的品牌传播，以提高品牌知名度。

通过在电视、网络和杂志等多种媒体上进行广告宣传，让更多的消费者了解欧莱雅的产品及品牌理念。

3.推广线上社交媒体。

欧莱雅可以通过各种社交媒体平台进行广告推广，包括在脸书、推特、Instagram等平台上发布品牌信息和产品宣传。

这样可以吸引更多年轻消费者的关注，提高品牌知名度。

五、客户忠诚度1.会员制度。

欧莱雅可以建立专属的会员制度，为忠诚消费者提供更多的优惠和服务。

通过会员制度，欧莱雅可以更好地了解消费者的需求，并根据需求提供更加个性化的产品和服务。

巴黎欧莱雅的市场营销分析根据老师的要求,我们锁定l‘orealgroup欧莱雅集团这个《财富》世界500强之一，世界著名化妆品生产厂家。

现在欧莱雅已从一个小型家庭企业跃居世界化妆品行业的领头羊。

是成功的典范。

下面我们做出了具体分析。

本文根据市场营销中的特殊分析方法SWOT和pest，首先对市场营销中经常提到的SWOT分析方法中，s是斯特恩格特（advantage）；1：产品品牌形象好，知名度高，品牌价值高。

欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区，在全球拥有283家分公司及100多个代理商，欧莱雅集团在全球还拥有50,491名员工、42家工厂和500多个优质品牌。

同时除化妆品外，该集团还经营高档消费品，并从事制药和皮肤病研究。

产品有化妆品，染发用品，护肤品，防晒用品，彩妆，淡香水，香水和高档消费品。

现在欧莱雅集团最大的两大股东是欧莱雅品牌创始人的独生女贝当古夫人和雀巢集团。

这个是一个市场的覆盖、品牌的多样性增加了消费人群，同时遍布各个国家和地区也进一步打开了市场让更多的人来看到并且来使用，觉得这个很重要，品牌的知名度和推广加大了它的成功.2：巴黎欧莱雅有很多品牌，但目标非常明确。

例如：美发是用卡西和欧莱雅做的；药妆：围子、力孚泉等，品牌结构呈金字塔状，方便消费者，能清晰理解其用途，从而带来更多的消费群体。

3：产品的质量和研发技能强。

从它的产品的质量、功能、款式、品牌、包装那又是一大卖点；价格适中；好的广告宣传；利用新闻宣传媒体的力量；和政府建立良好关系；建立合适的销售渠道。

其竞争的主要优势集中在产品的研发上，对于欧莱雅集团建立了自己的研发中心，其研发能力一直保持领先的地位。

4：良好的客户管理和服务质量。

欧莱雅在日化行业中高端市场处于领先地位。

它不仅拥有大量的消费群体，而且积累了丰富的服务经验。

特别是在柜台服务质量方面，它有着良好的想象力和广泛的覆盖面，为消费者获得优质服务提供了良好的硬件支持。

5：营销网络分布范围较广。

欧莱雅38节营销策划方案一、背景介绍欧莱雅（L'Oréal）是一家法国化妆品公司，成立于1909年，总部位于法国巴黎。

作为全球领先的美容品牌之一，欧莱雅提供护肤、彩妆、香水和个人护理等产品。

为了进一步推广品牌和产品，欧莱雅决定策划一次大型活动，即“欧莱雅38节”，通过这个全新的活动，欧莱雅希望能够吸引更多的消费者，提升品牌知名度和市场份额。

二、活动目标1. 提升品牌知名度和美誉度：通过“欧莱雅38节”活动，展示欧莱雅多元化的产品线和先进的研发技术，提升品牌知名度和美誉度。

2. 扩大市场份额：通过活动期间的优惠和促销活动，吸引新客户加入欧莱雅的消费者群体，进一步扩大市场份额。

3. 增强消费者忠诚度：通过为消费者提供特别的福利和礼品，以及与消费者的互动活动，增强消费者对欧莱雅品牌的忠诚度。

三、活动策划1. 活动主题将活动主题定为“欧莱雅38节”。

这个数字象征着欧莱雅对每一位女性的关心和照顾，通过这次活动，欧莱雅将展示其对女性的承诺和尊重。

2. 活动时间和地点将活动时间定于每年的3月8日，国际妇女节当天。

结合国际妇女节的意义，欧莱雅向全球女性表达对她们的尊重和祝福。

活动地点选择在各大城市的欧莱雅专卖店、商场或者活动场地。

3. 品牌宣传通过各种媒体渠道，包括电视广告、报纸、杂志、户外广告等，宣传“欧莱雅38节”活动，提升消费者对活动和品牌的认知度。

同时，还可以通过社交媒体平台，如微信、微博、抖音等，传播和推广活动信息，吸引年轻消费者的参与。

4. 优惠活动在活动期间，欧莱雅将推出各种优惠活动和礼品赠送方案，以吸引消费者参与。

（1）购物满额折扣：在活动期间，消费者购买欧莱雅产品满额可享受一定折扣。

（2）赠送礼品：消费者在购买欧莱雅产品时，可以获得限量版礼品或小样赠送。

（3）积分兑换：消费者在购物时积累积分，可以在活动期间兑换欧莱雅产品或其他福利。

5. 互动活动为了增强消费者对欧莱雅的互动和参与感，可以举办以下互动活动：（1）主题沙龙：在活动期间，邀请一些知名美容专家或明星代言人来到现场，与消费者分享美容经验、健康知识等。

0910010423 周莹一、欧莱雅公司概况法国欧莱雅集团为全球500强企业之一，由发明世界上第一种合成染发剂的法国化学家欧仁.舒莱尔创立于1907年。

历经近一个世纪的努力，欧莱雅从一个小型家庭企业跃居为世界化妆品行业的领头羊。

2003年初，欧莱雅荣登《财富》评选的2002年度全球最受赞赏公司排行榜第23名，在入选的法国公司中名列榜首。

欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区，在全球拥有283家分公司及100多个代理商，5万多名员工、42家工厂和500多个优质品牌，产品包括护肤防晒、护发染发、彩妆、香水、卫浴、药房专销化妆品和皮肤科疾病辅疗护肤品等。

1996年，欧莱雅正式进军中国市场； 1997年2月，欧莱雅正式在上海设立中国总部。

目前，欧莱雅集团在中国拥有约3000名员工，业务范围遍布北京、上海、广州、成都等400多个城市。

二、欧莱雅公司中国市场营销环境分析1.顾客与公众2001年，中国化妆品市场销售总额为400亿，2002年，销售增长速度为14～15％，实际销售总额大约为450～460亿。

2003年，化妆品行业发展速度保持稳定增长，增幅不低于15％，销售总额达到500亿元。

国内化妆品生产企业已达2500家，品种3万余种，市场总额居亚洲第二位，在全世界范围内而言已经成为一个美容大国。

因此，世界名牌化妆品一致看好中国大陆的消费潜力，几乎无一遗漏地抢滩大陆，进驻中国市场，并且受到中国广大消费者的青睐，在中国市场上大放异彩。

2.竞争者目前欧莱雅集团在中国的主要竞争对手也是国际名牌化妆品，主要有雅芳（Avon）、雅诗兰黛（Este’e Lander）、倩碧（Clinique）、P&G公司的玉兰油（Oil & Ulan）、Cover girl 、SKII系列、露华侬（RevLon）、圣罗兰（YSL）、克里斯汀·迪奥（Christian Dior）、歌雯琪（Givenchy）、旁氏（Ponds）、凡士林（Vasekine）、克莱伦丝（Chrins）、妮维雅（Nivea）、威娜（Wella）、花牌（Fa）、资生堂（Shiaeibo）等。

巴黎欧莱雅营销策划书10国际市场营销韩进引言欧莱雅进入中国市场至今，以其与众不同的优雅品牌形象，加上全球顶尖演员、模特的热情演绎，向公众充分展示了“巴黎欧莱雅，你值得拥有”的理念。

随着互联网和电子商务的飞速发展，网络广告作为一种新型的网络营销手段以其快捷、低成本、高覆盖面的优势受到很多企业的青睐，同时也影响和改变着人们的生活。

根据调查大学生网购现象比较普遍而欧莱雅整个网站设计，文字性和展示性的的内容都不是很多，尤其是展示性的内容，缺乏吸引浏览者的亮点。

通过这次网络营销策划，可以使欧莱雅在大学生市场获得明显的竞争效果。

但是，这些对于未来的市场的激烈竞争是远远不够的。

为此我们还必须做出进一步的改进。

这些都将是困难的进步，但也是必须要解决的问题，只有这样，欧莱雅才能在大学生市场上立于不败之地。

一、环境分析在调查中显示，大学生购买化妆品的渠道方面，38%大学生选择在超市购买（其中男生基本上80%以上都会在超市购买），48%的大学生会在专卖店购买，可见大学生在化妆品选购方面，注重方便和品质。

但网购快捷便宜，大学生是网购的主力军，50%的人会选择在网上购买护肤品和化妆品，但网购也存在诸多问题，例如产品参差不齐，假货太多，而大学生对于商场里品牌专柜的选择也有一定的比重。

65%的学生选择通过朋友的介绍了解商品，是大学生了解护肤品、化妆品的主要方式；17%的同学是选择了通过促销活动的方式了解，由于大学城离市区较远，一些促销活动都涉及不到，所以大学生通过这种方式了解商品的情况较少，应多让商品在网上做促销活动，扩大市场；47%的同学选择了解商品是通过广告宣传，现代信息传媒比较发达，大学生又是主要的参与者，所以通过网络、电视进行商品的广告宣传效果会更好；而34%的同学选择了通过其他方式了解。

所以要加大网络渠道的宣传力度，从而提高欧莱雅在大学生市场的销售额。

二、确定巴黎欧莱雅化妆品营销目标通过本次网络营销，要达到以下目标：1．提高欧莱雅在大学生消费者中的品牌知名度，达到让大学生在购买欧莱雅的产品时，不仅熟识产品。

巴黎欧莱雅——广告策划书第一部分——市场分析一、营销环境分析1、企业市场环境中宏观的制约因素（1）企业目标市场所处区域的宏观经济形势①总体的经济形势（产业状况）：巴黎欧莱雅进入中国市场至今，以其与众不同的优雅品牌形象，加上全球顶尖演员、模特的热情演绎，向公众充分展示了“巴黎欧莱雅，你值得拥有”的理念。

目前已在全国近百个大中城市的百货商店及超市设立了近400个形象专柜，并配有专业美容顾问为广大中国女性提供全面的护肤、彩妆、染发定型等相关服务，深受消费者青睐。

②总体的消费态势（消费趋势）：巴黎欧莱雅属于大众类的护肤品（2）市场的政治、法律背景：①政局稳定，加入WTO；②支持外资企业，在法律法规上给外企企业相对优待（3）市场的文化背景巴黎欧莱雅所代表的是一种时尚、浪漫的文化。

巴黎欧莱雅是欧莱雅集团里知名度最高、历史最为悠久的大众化妆品品牌之一，主要生产染发护发、彩妆及护肤产品，它的出众品质一直倍受全球爱美女性的青睐。

巴黎欧莱雅复颜抗皱紧肤滋润晚霜的目标市场主要是对于一些皮肤标胶松弛的女士，产品符合女士护肤的的文化背景。

2、市场环境中的微观因素（1）顾客分析：每个消费者均具有独一无二的外表和身体特征，在年龄、肤质和发质类型上各有不同。

尊重个体差异，并能通过多样化产品和品牌满足各类消费者的需求是我们开展业务的基础。

（2）公众分析：巴黎欧莱雅不仅致力于研究、生产和销售优质护肤品，科研和公益等方面为世界作出了积极的贡献。

自1996底进入中国以来里，巴黎欧莱雅在这方面作出了不懈的努力，实践做一个优秀企业公民的郑重承诺。

（3）、未来市场规模的趋势：虽然大多数消费者只需要极为普通的护肤品，但他们也很注意自身皮肤的老化情况。

因此他们真正需要的是能有实际效果的产品。

从反馈的市场信息看，健康是人类永恒的主题，抗皱紧肤的产品正越来越成为人们新时代的时尚追求。

3、市场的构成构成抗皱紧肤这一市场的主要产品品牌有：巴黎欧莱雅、雅斯兰黛、兰蔻、资深堂。