1,请列举计算机运行过程中产生的临时文件。
如何清除这些临时文件？打开你电脑的这两个文件夹-->C:\Documents and Settings\用户名\Local Settings\Temp和-->C:\Documents and Settings\用户名\Local Settings\Temporary Internet Files这两个文件夹内的文件都是临时文件,第一个为电脑运行产生的临时文件,第二个为上网产生的缓存.都可以删除.2,什么是磁盘碎片，如何整理磁盘碎片？文件被分散保存到整个磁盘的不同地方，而不是连续地保存在磁盘连续的簇中在Windows里，用户可以从“开始”菜单中选择“程序/附件/系统工具/磁盘碎片整理程序”，弹出选择驱动器窗口，选择要整理的分区，然后点击[确定]即可开始整理3,什么是虚拟内存，它的作用是什么，如何更改虚拟内存？用鼠标右键点击“我的电脑” 选择“属性→高级→性能设置→高级→更改虚拟内存4,简单描述一下文件关联的建立有哪几种方法，如何修改文件关联？快捷Windows安装时自动建立应用软件安装建立选中文件→右击→打开方式注意：始终使用选择的程序打开这种文件通过文件夹选项修改我的电脑，菜单-工具-文件夹选项-文件类型-找到需要关联的文件，设置-关联文件与打开的软件5,快捷方式的扩展名是什么，简单描述建立快捷方式的几种方法。
lnk选中文件或文件夹→右击→发送到→桌面快捷方式右击→新建→快捷方式6,什么是组策略？怎样进入组策略？组策略是管理员为计算机和用户定义的，用来控制应用程序、系统设置和管理模板的一种机制是介于控制面板和注册表之间的一种修改系统、设置程序的工具开始⇨运行⇨ gpedit.msc注意：Home版操作系统无组策略7,什么是注册表，详细描述一下它的基本结构。
以层次结构保存和检索的数据库包含了应用程序和系统软硬件的全部配置、初始化信息以及其他重要数据，直接控制Windows的启动、硬件驱动程序的装载以及应用程序的运行HKEY_CLASSES_ROOT （缩写为HKCR，HKLM\Software\Classes）包含注册的所有与应用程序相关联的文件扩展名、应用的关联等信息HKEY_CURRENT_USER （缩写为HKCU，HKU的子项）保存当前登录用户的系统设置、控制面板选项、映射的网络驱动器等 HKEY_LOCAL_MACHINE（缩写为HKLM）保存机器上的所有硬件信息、本机上安装的应用程序信息HKEY_USERS （缩写为HKU）保存所有用户的信息，例如安装的应用软件、自定义桌面等HKEY_CURRENT_CONFIG（缩写为HKCC，HKLM\System\CurrentControlSet\Hardware Profiles\Current）计算机上连接的硬件（例如显示器、打印机等）配置数据8,如何使注册表操作生效？刷新桌面和资源管理器，F5重新启动桌面Ctrl+Alt+Delete（或右击任务栏），选任务管理器进程→Explorer.exe →结束进程文件→新任务→Expl orer→确定注销重新启动Windows9,基本系统进程和附加系统进程都有哪些？简单说明其功能。
基本系统进程csrss.exe：子系统服务器进程，负责创建或删除线程explorer.exe：windows资源管理器lsass.exe：本地的安全授权服务services.exe：系统服务的管理工具smss.exe：会话管理子系统，负责启动用户会话svchost.exe：创建需要加载的服务列表（可能多个）winlogon.exe：管理用户登录附加系统进程spoolsv.exe：管理缓冲区中的打印和传真作业internat.exe：是微软Windows多语言输入程序mstask.exe：mstask.exe是Windows计划任务程序。
它用于管理计划任务，包括备份和更新，定时运行。
如果删除该进程，计划任务将无法运行。
taskmgr.exe：任务管理器inetinfo.exe：因特网服务msdtc.exe：微软分布式传输协调程序regsvc.exe：用于远程计算机访问本地注册表。
msiexec.exe：用于安装Windows Installer安装包（MSI），对系统的正常运行是非常重要的，一般在运行Microsoft Update安装更新或安装部分软件的时候出现，占用内存比较大。
10,简单描述“程序”、“进程”、“线程”三者的定义，它们的区别是什么？程序：计算机上就是一个可执行文件，或者一个具有运算等功能的代码。
进程：一个可执行文件或者其他程序文件被内存加载并运行中。
线程：进程为处理某些操作，单独开辟的一个执行序列。
线程和进程的区别：1、线程是进程的一部分，所以线程有的时候被称为是轻权进程或者轻量级进程。
2、一个没有线程的进程是可以被看作单线程的，如果一个进程内拥有多个进程，进程的执行过程不是一条线（线程）的，而是多条线（线程）共同完成的。
3、系统在运行的时候会为每个进程分配不同的内存区域，但是不会为线程分配内存（线程所使用的资源是它所属的进程的资源），线程组只能共享资源。
那就是说，出了CPU之外（线程在运行的时候要占用CPU资源），计算机内部的软硬件资源的分配与线程无关，线程只能共享它所属进程的资源。
4、与进程的控制表PCB相似，线程也有自己的控制表TCB，但是TCB中所保存的线程状态比PCB 表中少多了。
5、进程是系统所有资源分配时候的一个基本单位，拥有一个完整的虚拟空间地址，并不依赖线程而独立存在。
进程与程序的区别：程序是一组指令的集合，它是静态的实体，没有执行的含义。
而进程是一个动态的实体，有自己的生命周期。
一般说来，一个进程肯定与一个程序相对应，并且只有一个，但是一个程序可以有多个进程，或者一个进程都没有。
除此之外，进程还有并发性和交往性。
简单地说，进程是程序的一部分，程序运行的时候会产生进程。
总结：线程是进程的一部分，进程是程序的一部分。
11,什么是自启动程序？怎样设置使它不随系统自启动？启动项目就是开机的时候系统会在前台或者后台运行的程序开始---运行,键入"msconfig".点击"启动"删掉不让它随系统自启动的列举病毒的分类，并分别简单描述。
病毒分类之一引导型病毒感染磁盘引导扇区文件型病毒感染可执行文件，执行时加载感染其他文件（附加在原文件上，体积变大）混合型病毒有综合系统型和文件型病毒的特性宏病毒Office高级语言(宏)编制寄生于文档或模板病毒分类之二：蠕虫蠕虫（Worm）普通病毒对计算机的攻击不依赖操作系统设计中的错误和缺陷，而蠕虫要借助于操作系统本身的错误和漏洞蠕虫程序扫描到网上有漏洞的计算机系统后，蠕虫程序进驻目标主机感染系统，对目标主机进行现场处理生成多个副本，重复上述流程 行为特征自我繁殖，造成网络拥塞，消耗系统资源，留下安全隐患 病毒分类之三：木马特洛伊木马（Trojan，黑客程序，后门病毒）泛指那些内部包含有为完成特殊任务而编制的代码的程序一般的木马都有客户端和服务器端两个执行程序客户端用于攻击者远程控制植入木马的机器服务器端程序即是木马程序木马程序一般较小（几KB到几十KB），把木马捆绑到其它正常文件上很难发现，一些网站提供的软件下载往往捆绑了木马程序自动打开麦克风，打开摄像头☹病毒分类之四：网页病毒Internet 语言病毒利用JavaScript、VBScript和ActiveX（插件）撰写病毒，内嵌在网站的网页中邮件附件：vbs，js，exe，scr，pif，com，bat，lnk正文：HTML格式12,简述防火墙的特点和不足。
1、防火墙可以阻断攻击，但不能消灭攻击源。
2 、防火墙不能抵抗最新的未设置策略的攻击漏洞3 、防火墙的并发连接数限制容易导致拥塞或者溢出4 、防火墙对服务器合法开放的端口的攻击大多无法阻止5 、防火墙对待内部主动发起连接的攻击一般无法阻止6 、防火墙本身也会出现问题和受到攻击7 、防火墙不处理病毒12,常用的网络连接设备都有哪些，分别描述其功能。
电子邮箱（163 gmail）接受别人给你发送的邮件，和发送你需要给别人的邮寄内容，包括文字、图片等内容，另外，现在的电子邮箱都有网盘，可以在网络中存储自己的资料，节省了自己电脑上的空间。
比传统邮寄更快捷、方便，节省了传统邮寄费用。
另外，也节省了纸张更环保。
Foxmail (1) 邮件阅读管理之余，还可以进行RSS 阅读(2) 首创自动化智能学习，轻松获得理想的反垃圾效果(3) 看HTML邮件，不再有风险(4) 4种显示布局，更新的视觉经验(5) 分组管理，更清晰(6) 过滤显示，更方便飞信其实飞信就是移动推出的一个聊天工具，但仅限于移动用户。
飞信有PC客户端和手机客户端。
加上好友后，发短信不要钱。
用手机上飞信，发短信按流量收费。
qq (远程协助202.196.166.131) 1）收发讯息2）查找和添加好友3）设定和查看资料4）传输文件5）语音聊天和视频电话6）手机短讯通和BP机短讯7）发送贺卡、个人主页8）聊天记录、上线通知9）备忘录管理10）档案管理搜索引擎的使用（google）将用户输入的信息进行切词处理，检索出所有包含检索词的记录，通过计算网页权重和级别对查询记录进行排序和综合运算，这样用户就可以看到最新的网页信息了。
13,迅雷支持批量下载么？怎样进行批量下载？支持1.文件—新建批量任务。
2.在URL中输入：hvttp://abcd/efgh/12/0（*）.jpg由于变动的部分为01、02、03……09、10、11……99，故将其设置为通配符，用（*）表示。
3.选择通配符范围：从1到994.选择通配符长度：2位（注：如果你将001、002……009、010……099设为通配符，则将通配符长度设为3位，以此类推。
）5.点击确定，进行下载设置，开始下载。
14,Foxmail 是否可以创建多个账户？怎样创建？可以鼠标右键打开你的账户属性，进入其它POP3，进行相应设置即可，这是方法一。
方法二，为每个邮箱建立一个账户，然后设置账户访问密码，这样别人用你的电脑不会那么容易打开你的邮箱。
15,什么是FTP，Serv-u服务器的基本概念是什么。
简单介绍Serv-u服务器和flashfxp的功能以及其使用方法。
FTP的全称是File Transfer Protocol(文件传输协议)。
顾名思义，就是专门用来传输文件的协议。
而FTP服务器，则是在互联网上提供存储空间的计算机，它们依照FTP协议提供服务。
当它们运行时，用户就可以连接到服务器上下载文件，也可以将自己的文件上传到FTP服务器中。
