浙大《管理学概论》在线作业一(带答案)

管理信息系统概论在线作业与答案一单选题1.根据西蒙教授提出的三种类型的决策问题，库存补充的决策问题属于( A )的问题。

A 结构化B 半结构化C 非结构化D 以上都有2.以下哪个不是基层管理人员决策时需要的信息特点？( C ）A 准确程度高B 具体详细C 大量来自于外部D 精度高3.信息化( A ）.A 是推动工业化的动力B 是工业化的基础C 代替工业化D 向工业化发展4。

管理信息系统科学的三要素是（ C ）。

A 计算机技术、管理理论和管理方法B 管理方法、运筹学和计算机工具C 系统的观点、数学方法和计算机应用D 计算机技术、通信技术和管理工具5。

DSS是以下哪个术语的简称？( A ）A 决策支持系统B 群体决策支持系统C 智能决策支持系统D 管理决策系统6。

按照不同级别管理者对管理信息的需要，通常把管理信息分为以下三级( D ).A 公司级、工厂级、车间级B 工厂级、车间级、工段级C 厂级、处级、科级D 战略级、战术级、作业级7.信息流是物质流的（ C )。

A 定义B 运动结果C 表现和描述D 假设8.信息( C )。

A 不是商品B 就是数据C 是一种资源D 是消息9.MIS是以下哪个术语的简称？（ D )A 决策支持系统B 客户关系管理C 企业资源规划D 管理信息系统10.EDPS是以下哪个术语的简称？( A )A 电子数据处理系统B 单项数据处理阶段C 综合数据处理阶段D 管理信息系统11.MRPⅡ的进一步发展是（ A ）。

A ERPB MRPC EDPD MIS12.对管理信息系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理、运行控制、管理控制和（ D ）几个主要的信息处理部分。

A 财务管理B 信息管理C 人力资源管理D 战略管理13.管理信息系统是一些功能子系统的联合,为不同管理层次服务.例如，在销售市场子系统中,进行销售和推销的日常调度，按区域、按产品、按顾客的销售数量进行定期分析等，是属于（ B ）。

title管理概论（浙江大学）中国大学mooc答案100分最新版content第一章管理导论第一周单元测试1、管理的核心内容是：（）答案: 协调2、管理的功能是：（）答案: 通过科学方法以有限资源实现更多欲望;以最少的投入获得最大的产出3、管理的职能由以下几部分组成：（）答案: 计划、组织、领导、控制4、衡量管理好坏的标准是（）答案: 有效性;效率与效益5、管理的实质是：（）答案: 人们为了实现目标而采用的一种手段;人们为了实现目标而采用的一种工具6、管理产生的原因是（）答案: 人类欲望与资源之间的矛盾7、主要着眼于整体有限资源合理配置的管理职能是（）答案: 计划工作8、根据管理的实质，管理的效果最终取决于（）答案: 管理者的水平9、以下各句中，不属于管理的范畴的是（）答案: 投入更多的资源10、根据管理学的特点，以下描述不正确的是（）答案: 管理学原理只适用于工商企业管理11、管理学的研究范围是（）所涉及的管理问题答案: 所有组织12、对于学习管理的必要性和重要性认识，不正确的是（）答案: 只有从事管理工作的专业人士才需要学管理13、根据所学知识，以下描述中不正确的是（）答案: 管理的对象就是人、财、物;良好管理效果的取得，取决于我们对管理的正确认识14、以下思维方式中不属于管理基本思维方式的是（）答案: 知行合一、团队合作15、商业企业管理学在管理学科体系中属于（）答案: 微观管理学16、根据管理有效性原理，我们做一件事时，应该首先是（）答案: 了解这是一件什么事17、根据管理学原理，当有人违反组织规章制度时，我们应该（）答案: 看是否属于特殊情况来决定是否照章处理18、”通过收取听课费的方式来限制一定的学生人数“的协调方式是（）方式答案: 贸易19、航行于大海上的船只依靠舵手对航向的不断修正，方能平安到达目的地。

球队教练在赛中换人或利用“暂停”指示队员改变战术、赛后总结经验教训，都是为了球队取得期望的“成就”。

单选题1.一般的，人们将管理幅度较大、组织层次较少的组织称为：•• A 网络化组织•• B 锥形结构•• C 职能型组织•• D 扁平型结构正确答案:D单选题2.种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办？一种办法是灌溉，以补天不下雨的不足，另一办法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。

这两种措施分别是：•• A 纠正偏差和调整计划•• B 调整计划和纠正偏差•• C 反馈控制和前馈控制•• D 前馈控制和反馈控制正确答案:C单选题3.下列环境因素中，属于一般环境因素的是：A、社会文化B、竞争者C、组织文化D、顾客•• A 社会文化•• B 竞争者•• C 组织文化•• D 顾客正确答案:A多选题4.管理的三种基本思维方式包括：•• A 很难说•• B 统统摆平•• C 责任在外•• D 责任在我正确答案:ABD多选题5.在一个组织中，除了每一个员工都拥有根据其岗位职责开展活动的权力之外，还存在着以下哪些不同性质的权力：•• A 直线权力•• B 参谋权力•• C 职能权力•• D 岗位权力正确答案:ABC多选题6.权变管理思想包括：•• A 系统理论•• B 权变理论•• C 组织行为理论•• D 过程理论正确答案:ABD多选题7.管理的有效性包括：•• A 速度•• B 效率•• C 效益•• D 质量正确答案:BC多选题8.组织正式授予管理者的职权一般包括：•• A 支配权•• B 任免权•• C 强制权•• D 奖赏权正确答案:ACD判断题9.管理工作的核心是计划。

•正确错误正确答案: 错误判断题10.所谓效益是指投入与产出之比。

•正确错误正确答案: 错误判断题11.组织从本质而言是一个利益共同体。

•正确错误正确答案: 正确判断题12.正确的理解自己在组织中所处的地位和组织分工，明确各类管理者的职责，是一个管理者做好本职工作的基础。

•正确错误正确答案: 正确判断题13.组织的功能在于克服个人力量的局限性，实现靠个人力量无法实现或难以有效实现的目标。

XXX《管理学概论》在线作业一1答案XXX《管理学概论》在线作业一-0003试卷总分:100得分:0一、单选题(共35道试题,共70分)1.XXX在管理方面的著作是（）。

A.《科学管理原理》B.《组织》C.《工业管理与一般管理》D.《系统理论和管理》正确答案:C2.激励研究的是（）A.领导行为B.组织行为C.人的行为D.人的心理正确答案:C3.____是资源分配的主要形式。

A.战略管理B.预算C.可行性分析D.战略执行正确答案:B4.XXX提出的管理理论是（）。

A.X—Y理论B.保健因素和激励因素理论C.期望代价理论D.管理方格图理论正确答案:C5.集权是指____在组织系统中较高层次的一定程度的集中。

A.所有权B.经营权C.决策权D.参与权正确答案:C6.要求管理者在其管理活动中充分重视人的作用，尊重人的价值，并通过促进人的需要的满足来调动人的积极性、主动性和创造性。

这是管理中的（）原则。

A.人本原则B.系统准绳C.效益准绳D.激励准绳正确答案:A7.后向一体化是指生产企业与供应企业之间的联合，目的是为了确保原资料的供应。

____A.是B.不是正确答案:A8.甘特图（XXX）是在20世纪初由____发明的。

A.XXXB.泰罗C.XXXD.XXX正确答案:C9.领导者就是要通过（）工作，把人们的精力引向组织的目标A.计划B.组织C.领导D.激励正确答案:C10.组织行为学是研究肯定组织中（）的科学A.人与物的关系B.物与物的关系C.人的行为规律D.隶属关系正确答案:C11.一般说来，边界条件说明越具体，划分越清楚，据此作出的决策就更有效。

____A.是B.不是正确答案:A12.目标的表现方式是越上层部门目标数量越多，重要程度越大A.正确B.毛病正确答案:B13.现代管理工作在处理经济效益和社会效益的关系上应该是（）。

A.最大限度地追求社会效益B.最大限度地追求经济效益C.在社会效益和经济效益发生矛盾时，社会效益应服从于经济效益D.统筹兼顾是最大限度地追求经济效益和社会效益的同步增长正确答案:D14.通过管理者授权可以使____从日常事务中解脱出来，专心处理重大问题。

《管理学概论》作业1，1) 管理内涵：管理是在一定情境下，通过科学运用人力资源和其他资源，以有效地实现目标的活动或过程.2) 管理的基本职能：计划，组织，领导，控制。

计划工作：确立目标和明确达到目标的必要步骤之过程。

组织工作：为了有效地达成计划所确定的目标进行分工协作，合理配置各种资源的过程。

领导工作：管理者利用职权和威信施展影响，指导和激励各类人员努力去达成目标的过程。

控制工作：在动态的环境中为保证既定目标的实现而进行的检查和纠偏活动或过程。

2，1）管理具有二重性。

这是指管理具有与生产力相联系的自然属性和生产关系相联系的社会属性。

作为自然属性，合理配置资源、优化经营效果的管理活动体现了社会化大生产的和技术进步的比例、协调、配合、效率的要求，体现了生产力发展的客观规律；作为社会属性，计划、组织、人事、领导、控制等管理行为也要反映生产资料所有制和社会制度的规定性，体现所有者和执政党的意志。

2)管理既是科学也是艺术。

科学是系统化的知识。

科学方法应能通过对事物与事情的观察而对事物本质作出判定，并通过联系不断的观察来对这些本质的确切性进行检验。

而管理知识来自本世纪以来，在逐渐系统化，并形成了一套行之有效的管理方法管理也是一种艺术，这是强调管理的实践性方面。

同其他所有技艺一样，管理工作也要利用系统化知识，根据实际情况加以运用，采取适宜措施，以获得预期效果。

最富有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的。

3，完成具体任务的人。

操作者指在组织中直接从事具体业务的人，其主要职责是做好组织所分派的具体的操作性事务。

4，任务环境：资源供应者，服务对象，竞争对手，政府管理部门和社会特殊利益代表组织等。

一般环境：政治，经济，社会，科学技术等。

5，1）组织文化：指组织的共同观念系统，是一种存在于组织成员之中的共同理解。

2）组织文化的特点：a客观性，b个异性，c民族性，d稳定性。

3）组织文化对管理的影响主要是它建立了在这个组织中管理者可以做什么和不可以做什么的规范。

管理学概论（含答案）管理学概论201909第一次作业单选题(共10道题)1.（4.0分）下列选项中，缺乏社会责任感的行为是（）。

A、解雇组织的员工B、限制顾客自主选择产品C、向社会提供低档产品D、打败自己的竞争对手2.（4.0分）下列选项中，最可能影响管理者道德行为的是（）。

A、所处的地理环境B、该行为对受益者的利益有多大C、管理者的年龄层次D、管理者受教育的程度3.（4.0分）按照马斯洛观点，处于需要最高层次的是（）。

A、生理需要B、安全需要C、情感需要和尊重需要D、自我实现需要4.（4.0分）按双因素理论，薪金和工作条件属于（）。

A、保健因素B、自我实现需要C、激励因素D、成长需要5.（4.0分）ERG理论中的关系需要对应着马斯洛需要层次理论中的（）。

A、生理需要B、安全需要C、归属需要D、自我实现需要6.（4.0分）从期望理论中，我们得到的最重要的启示是（）。

A、目标效价的高低是激励是否有效的关键B、期望概率的高低是激励是否有效的关键C、存在着负效价，应引起领导者注意D、应把目标效价和期望概率进行优化组合7.（4.0分）如果一个企业仅仅履行了经济上和法律上的义务，我们就说该企业履行了（）。

A、社会责任B、社会义务C、社会反应D、以上都不是8.（4.0分）当某人力图同他人交往，建立亲近和睦关系时，表现出的是（）。

A、对权力的需要B、对成就的需要9.（4.0分）按照期望理论，在（）情况下激励力量为零。

A、效价等于0B、效价等于1.0C、期望值等于1.0D、期望值等于510.（4.0分）组织文化应当（）。

A、具有较强的创新性，打破传统观念和价值体系B、独立于环境，始终保持其高雅性和纯洁性C、在内外条件发生变化时，淘汰旧文化，发展新文化D、以不变应万变，始终保持稳定性多选题(共10道题)11.（4.0分）下列不属于企业短期决策的是（）。

C）组织规模确定D）企业日常营销A、投资方向选择C、组织规模确定D、企业日常营销正确答案：ABC12.（4.0分）属于人际关系学派的主要观点是（）。

您的本次作业分数为：98分单选题1.【第1--4章】目标管理的最早提出者是（）。

• A 德鲁克• B 西蒙• C 卡兹• D 法约尔•单选题2.【第1--4章】一般来说，高层管理者应该拥有更多的技能是（）。

• A 技术技能• B 人际技能• C 概念技能• D 关系技能•3.【第1--4章】认为管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命的是（）。

• A 德鲁克• B 西蒙• C 卡兹• D 法约尔•单选题4.【第1--4章】《管理理论的丛林》、《再论管理理论的丛林》的作者是（）。

• A 孔茨• B 麦格雷戈• C 马斯洛• D 卡内基•5.【第1--4章】提出了所谓理想的行政组织体系理论，被人们称之为“组织理论之父”的是（）。

• A 西蒙• B 马克斯·韦伯• C 卡兹• D 法约尔•单选题6.【第1--4章】“学习型组织”理论的提出者是（）。

• A 安索夫• B 孔茨• C 彼得·圣吉• D 亚当·斯密•7.【第1--4章】在管理的基本职能中，激励组织成员完成组织目标的是（）。

• A 计划• B 组织• C 领导• D 控制•单选题8.【第1--4章】在组织中直接从事某项工作或任务，不具有监督其他人工作的职责的人是（）。

• A 基层管理者• B 中层管理者• C 高层管理者• D 操作者•9.【第1--4章】人性的两套系统性假设——X理论和Y理论是由（）提出的。

• A 泰罗• B 麦格雷戈• C 马斯洛• D 卡内基•单选题10.【第1--4章】认为管理者应该具有技术技能、人际技能和概念技能的学者是（）。

• A 亨利·明茨伯格• B 卢森斯• C 卡兹• D 法约尔•11.【第1--4章】亨利·明茨伯格提出的管理者角色理论认为，管理者扮演着（）种角色。

• A 3种• B 5种• C 9种• D 10种•单选题12.【第1--4章】任何管理在实际运行过程中都会受到确定性和不确定性因素的影响和作用，这是指（）。

管理学概论练习及答案(2篇)管理学概论练习及答案（第一篇）练习题一、选择题1. 管理的基本职能不包括以下哪一项？A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 创新2. 泰勒的科学管理理论主要关注的是？A. 工人的心理需求B. 工作效率的提高C. 组织结构的优化D. 管理者的领导风格3. 马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求E. 自我实现需求4. 在决策过程中，哪种方法可以帮助管理者评估不同方案的风险？A. SWOT分析B. PERT图C. 决策树D. 甘特图5. 以下哪种组织结构形式最适合大型、多元化企业？A. 直线制B. 职能制C. 矩阵制D. 事业部制二、简答题1. 简述管理的四大基本职能及其相互关系。

2. 解释赫兹伯格的双因素理论，并举例说明其在实际管理中的应用。

3. 描述组织文化的构成要素及其对组织绩效的影响。

4. 什么是目标管理（MBO）？其核心步骤有哪些？5. 分析领导与管理的区别与联系。

三、案例分析题某公司近年来业绩下滑，员工士气低落。

公司高层决定进行组织变革，重新设计组织结构，优化管理流程，并引入新的绩效考核体系。

然而，变革过程中遇到了诸多阻力，部分员工对新制度持怀疑态度，甚至有离职倾向。

请结合所学管理学知识，分析该公司在组织变革过程中可能遇到的问题，并提出相应的解决对策。

参考答案1. E. 创新解析：管理的四大基本职能是计划、组织、领导和控制，创新虽然重要，但不属于基本职能。

2. B. 工作效率的提高解析：泰勒的科学管理理论核心是提高工作效率，通过标准化作业和合理分工实现。

3. E. 自我实现需求解析：马斯洛需求层次理论从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

4. C. 决策树解析：决策树通过图形化展示不同决策路径及其结果，有助于评估风险。

5. D. 事业部制解析：事业部制适合大型、多元化企业，便于各事业部独立运营，灵活应对市场变化。

管理学概论作业(一)一、引言随着全球经济一体化的发展，企业面临着日益激烈的竞争压力。

为了在竞争中立于不败之地，企业必须不断提高管理水平，运用科学的管理方法，提升企业核心竞争力。

本文将从企业管理的基本原理入手，结合实践案例，探讨如何提高企业管理水平，为企业的可持续发展奠定基础。

二、企业管理的基本原理1. 系统原理系统原理认为，企业是一个由相互关联、相互制约的各个组成部分构成的有机整体。

要提高企业管理水平，必须从整体出发，充分考虑各部分之间的联系，实现资源的合理配置，提高企业整体效益。

2. 人本原理人本原理强调人在企业管理中的核心地位。

企业管理的本质是对人的管理，要通过激发员工的积极性和创造性，提高工作效率，实现企业目标。

3. 责任原理责任原理强调明确分工，落实责任。

企业要建立健全责任制度，使每个员工都明确自己的职责，提高工作效果。

4. 效益原理效益原理认为，企业管理的最终目标是实现经济效益和社会效益的最大化。

企业要不断提高管理水平，降低成本，提高产品质量，以满足市场需求，提高企业竞争力。

三、企业管理实践1. 人力资源管理（1）招聘与选拔：企业要制定科学的招聘与选拔标准，选拔具有潜力和能力的人才。

（2）培训与发展：企业要重视员工的培训与发展，提高员工的专业技能和综合素质。

（3）激励与考核：企业要建立合理的激励与考核机制，激发员工的积极性和创造力。

2. 生产管理（1）生产计划：企业要制定合理的生产计划，确保生产任务按时完成。

（2）生产过程控制：企业要加强对生产过程的监控，确保产品质量。

（3）设备管理：企业要加强对生产设备的管理，提高设备利用率。

3. 营销管理（1）市场调研：企业要深入了解市场需求，为产品研发和营销策略提供依据。

（2）产品策划：企业要结合市场需求，制定有针对性的产品策划方案。

（3）渠道管理：企业要建立稳定的销售渠道，提高市场占有率。

4. 财务管理（1）成本控制：企业要加强对成本的控制，降低运营成本。

看“正确答案”的选项。

单选题1.注重于研究领导者的个人特征对于领导有效性的影响的理论是：A 领导品质理论B 领导行为理论C 领导权变理论D 途径-目标理论正确答案:A2.稳定的能级结构应是：A 正立三角形B 倒立三角形C 菱形结构D “一”字结构正确答案:A3.适用于对内部具有独立的产品和市场、独立的责任和利益的部门实行分权管理的组织形式是：A 直线-职能制B 事业部制C 项目组D 矩阵制正确答案:B4.下列方法不属于现代计划制定方法的是：A 经验平衡法B 滚动计划法C 网络计划方法D 投入产出法正确答案:A5.某企业在推行目标管理中提出如下目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游”。

该目标体系存在哪方面欠缺：A 目标缺乏鼓动性B 目标表述不清C 目标无法考核D 目标设的太高正确答案:C6.组织外部哪些是环境因素，取决于：A 组织文化B 组织规模C 组织目标定位D 组织结构正确答案:C7.一般的，人们将管理幅度较大、组织层次较少的组织称为：A 网络化组织B 锥形结构C 职能型组织D 扁平型结构正确答案:D8.下列理论不属于内容型激励理论的是：A 需求层次理论B “ERG”理论C 成就激励论D 归因理论正确答案:D9.种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨，怎么办？一种办法是灌溉，以补天不下雨的不足，另一办法是改种耐旱作物，使所种作物与环境相适应。

这两种措施分别是：A 纠正偏差和调整计划B 调整计划和纠正偏差C 反馈控制和前馈控制D 前馈控制和反馈控制正确答案:C10.某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于:A 公司层战略B 事业层战略C 职能层战略D 技术运作层战略正确答案:A11.根据强化理论，老师对上课迟到的学生进行的批评属于哪种改造策略:A 不强化B 正强化C 负强化D 惩罚正确答案:C12.允许每一个成员与邻近的成员联系，但不能跨越这一层次与其他成员联系的沟通网络是：A 链型B 环型C 轮型D 网型正确答案:B13.可供选择的方案中存在着两种以上的自然状态，哪种状态可能发生是不确定的，但可估计其发生的概率。

17秋学期《管理学概论》在线作业满分答案17秋学期《管理学概论》在线作业试卷总分:100得分:100一、判断题1.上级管理者即使授权给下属去完成某项任务，但仍然负有对该项任务的责任。

A.错误B.正确正确答案:B2.管理活动既追求效果，又追求效率。

A.错误B.正确正确答案:B3.计划不是万能的，再周密的计划也会受到各种环境因素的干扰，但如果不进行计划，许多事情的发展就只有听之任之了。

A.错误B.正确正确答案:B4.在管理过程中，作为一名主管人员，不应站在下属后面推动与鞭策他们，而应站在前面率领和引导他们前进，鼓舞他们努力实现组织的目标。

A.错误B.正确满分：2分正确答案:B5.培训需求在计谋层次的阐发比较存眷组织确当前需求。

A.错误B.正确满分：2分正确答案:B6.专业管理人员指的是负责管理整个组织或组织中某个分部的全部活动的管理者。

A.错误B.正确总分值：2分正确答案:A7.从分工和协作的意义上讲，组织实际上是一种有意识形成的职位结构或角色结构。

A.错误B.正确满分：2分正确答案:B8.职位设计得过于狭窄不可避免地会带来负面的影响。

A.错误B.正确满分：2分正确答案:B9.人力资源管理的成效在很大程度上关系到组织的活动是否有效、组织的目标能否完成。

A.错误B.正确满分：2分正确答案:BA.错误B.正确满分：2分正确答案:B11. Y实际认为多数人的个人目标都是与组织目标相矛盾的，必须用强制、惩罚的方法才干迫使他们为达到组织的目标而工作。

A.错误B.正确满分：2分正确答案:A12.根据工夫来组织营业活动是最古老的分别部门的方法之一，多见于组织的底层。

A.错误B.正确满分：2分正确答案:B13.授权意味着在平级之间建立起某种形式的职权关系。

A.错误B.正确满分：2分正确答案:A14.人们的决策除了追求某些最好的结果外，往往还会追求使损失最小、费用最低，它可能是召回一批产品，终止某个合同，撤出某一领域，解雇某些人员，等等。

管理学概论练习及答案(一)一、选择题1. 以下哪个不属于管理的职能？A. 计划B. 组织C. 控制D. 创新与变革答案：D2. 管理的载体是什么？A. 企业B. 政府C. 团队D. 组织答案：D3. 以下哪项不是管理者应具备的技能？A. 技术技能B. 人际技能C. 概念技能D. 财务技能答案：D4. 管理的二元性是指？A. 管理既具有科学性，又具有艺术性B. 管理既注重效率，又注重效果C. 管理既具有普遍性，又具有特殊性D. 管理既强调制度，又强调人性答案：A5. 以下哪个理论强调领导者应当关注员工的个人需求和成长？A. 麦克利兰的成就需要理论B. 赫茨伯格的双因素理论C. 马斯洛的需求层次理论D. 波特的价值链理论答案：C二、简答题1. 简述管理的四大职能。

答案：管理的四大职能包括：计划、组织、领导、控制。

（1）计划：确定组织的目标和策略，规划实现目标所需的资源和行动。

（2）组织：建立组织结构，配置资源，确保目标的实现。

（3）领导：激发和引导员工，带领团队达成目标。

（4）控制：监控组织的运行，确保目标的实现，并对偏差进行纠正。

2. 简述管理者应具备的技能。

答案：管理者应具备以下三种技能：（1）技术技能：指管理者在特定领域内的专业知识和技能，如生产、财务、营销等。

（2）人际技能：指管理者在与他人沟通、协调和合作过程中表现出的能力。

（3）概念技能：指管理者对组织整体及其外部环境的理解、分析和判断能力。

三、案例分析案例：某科技公司为了提高员工的工作效率，实行了严格的绩效考核制度。

规定员工每月必须完成一定的任务量，否则将面临罚款。

然而，实施一段时间后，发现员工的工作积极性并未提高，反而出现了离职现象。

问题：1. 分析该科技公司实施绩效考核制度的原因。

答案：该科技公司实施绩效考核制度的原因可能是：（1）提高员工工作效率，提升企业竞争力。

（2）激发员工积极性，促进目标达成。

（3）规范员工行为，降低管理成本。

《管理学概论》练习题一答案简答题1. 简答管理的特征。

第一，管理既是人类实践的产物，也是人类实践的组织形式。

第二，管理的载体是组织，是有组织的活动过程。

第三，管理既是一个有机系统，又是一个机制发挥作用的过程。

第四，管理既要处理人与物的关系，更要处理好人际关系。

第五，现代管理是科学，又是艺术，是二者的统一。

2．组织设计的影响因素有哪些？（1）战略。

（2）规模。

（3）技术。

（4）环境。

（5）权力控制。

3. 简答领导的组织功能。

组织功能指领导者为实现组织目标，合理地配置组织中的人、财、物，把组织的三要素构成一个有机整体的功能。

组织功能是领导的首要功能，没有领导者的组织过程，一个组织中的人、财、物只可能是独立的、分散的要素，难以形成有效的生产力，通过领导者的组织活动，人、财、物之间的合理配置，构成一个有机整体，才能去实现组织的目标。

4. 简答对领导定义的理解。

第一，领导包含领导活动的主体和客体两个方面。

领导活动的主体是由组织中担任决策、指挥、协调和监督等职责的人员，包括领导个体和领导群体。

领导主体是领导活动得以展开并取得成功的核心力量。

领导客体主要包括领导者的部属和领导的部分对象。

领导主体是领导活动的发动者与组织者，领导客体则是领导活动的执行者与作用对象。

领导目标的顺利实现，有赖于领导主体和领导客体间的密切合作与良性互动。

第二，领导是一种活动，是引导人们的行为过程，是领导者带领、引导和鼓舞部下去完成工作、实现目标的过程。

第三，领导的基础是领导者的影响力。

领导者必须有追随者，领导者必须有影响其追随者的力量。

第四，领导的目的是通过影响群体的行为来达到组织的目标。

5. 简答决策的特点。

（1）目标性。

（2）可行性。

（3）选择性。

（4）满意性。

（5）过程性和动态性。

6. 简答控制的内涵。

（1）控制是管理过程的一个阶段，它将组织的活动维持在允许的限度内，它的标准来自人们的期望。

（2）控制是一个发现问题、分析问题、解决问题的全过程。

XXX《管理学概论》在线作业一答案1.宏观环境因素是指对某一特定社会中所有企业或其他组织都发生影响的环境因素。

2.沟通是指组织中成员之间的思想和信息的传达与瞭望的过程，它是为完成组织使命或任务的一种必要手段，因为它可以促进共同了解，增强团队力量。

3.管理者是指从事管理活动的人，即在组织中担负对他人的工作进行计划、组织、指挥、协调和控制等工作以期实现组织目标的人。

4.XXX被誉为“科学管理之父”的管理学家。

5.为保证管理系统最大限度地保持整体优化状态，就必须坚持系统原则。

6.维持是保证系统的活动顺利进行的基本手段。

7.某跨国公司探索本国和外国企业管理的相似性和差异性的方法是比较管理学。

8.XXX提出的人的最高需要层次是自我实现的需要。

9.科学系统整体上之所以能够形成单个要素所没有的新的属性，生大于或小于部分之和的功能，主要取决于它的结构。

10.管理学是一门新兴的、综合性的应用学科，也是一门艺术。

11.分工协作关系是由组织目标限定的。

12.正确，有效管理幅度原则是指一个管理者能够直接有效管理下属的人数。

B:组织协调者C:控制监督者D:激励激劝者正确答案: A13: 分工协作原则是社会化大生产的客观要求。

这是因为在大规模生产中，需要将生产过程分为不同的环节，由不同的人员负责完成，通过协作来提高生产效率。

14: 双向沟通是信息沟通准确的方式。

这是因为双向沟通可以确保信息的双向流动，避免信息失真和误解，从而提高沟通的准确性。

15: 一般认为管理科学是从美国管理学家XXX开始出现的。

他提出了科学管理的理论和方法，强调通过科学的方法来提高生产效率和工人的福利。

16: 控制的目的就是使可能性空间尽可能缩小。

这是因为控制的目标是消除或减少偏差，使实际结果与预期结果尽可能接近，从而缩小可能性空间。

17: 决策的六个阶段中，第五阶段是贯彻实施。

在这个阶段，决策者需要将决策方案付诸实施，并进行监督和调整，以确保决策的有效实施。

管理学作业1（截止时间前网络直接粘贴提交，不能用附件形式）1、联系实际，论述管理者在决策中应遵循的原则。

一是情况明了的原则。

情况明了是进行决策的首要原则，要做到情况明了就必须重视信息，加强预测。

只有建立在可靠的预测基础上的决策，才是具有科学依据的决策。

进行决策一定要坚持情况不明不决策；坚决反对“情况不明，决心大；知识不多，点子多”的主观唯心主义的决策。

二是系统思考原则。

在现代条件下，决策对象通常是一个多因素组成的有机系统，每个系统都有它特定的目的和功能，各系统之间都有相关性，因此，系统性是现代决策的重要特点之一，系统思考是进行决策必须遵循的一条基本原则。

三是科学可行原则。

也就是要求决策必须以科学的理论作指导并运用科学的方法，严格按人的思维规律、自然规律和社会经济规律办事。

决策是为实施的，因此必须是切实可行的，因此必须从实际出发，分析各种条件和因素，经过科学论证，确定其可行性和优化程度，然后再进行抉择。

四是民主集中制原则。

也就是在决策过程中要充分发扬民主，认真倾听不同意见，在民主讨论的基础上实行正确的集中。

五是满意准则的原则。

管理的核心是决策，决策的核心是选优，选优的前提是确定选优的准则。

在现实生活中，最优化往往是难以达到的，即使达到也要花费很大的代价。

因此，决策过程中，不能坚持要求最理想的决策，常常只有满足于“令人满意”的决策。

2、联系实际论述人本观念的主要表现。

一是人的因素第一的观念。

这是人本观念应树立的基本观念。

也就是在观察任何事物，处理任何事情，解决任何问题时，都把人的因素看成是首要因素、关键因素、决定性因素，既不是重物不重人，更不是见物不见人。

在管理中之所以要树立人的因素第一的观念，就是由人特殊本质所决定的。

人的特殊本质决定了人具有其他一切动物所不可能具有的创造性。

二是尊重知识、尊重人才的观念。

人才乃是人的因素之中的栋梁之材。

他是人的因素中最有活力最具创造力、凝聚力和带动力的因素。

尊重知识和尊重人才是统一的。

单选题（共30 道试题，共60 分。

）V1. 全球战略管理，是指管理主体利用现代科技手段，制定面向全球的经营决策的发展战略方案，并加以实施的过程。

_A___A. 是B. 不是满分：2 分2. 组织行为学是研究一定组织中（C ）的科学A. 人与物的关系B. 物与物的关系C. 人的行为规律D. 隶属关系满分：2 分3. 战略联盟是合作的主要形式。

_B___A. 不是B. 是满分：2 分4. 人员招聘中，费用高，质量好的招聘方式是（C）A. 广告招聘B. 劳动力市场招聘C. 猎头招聘D. 员工推荐满分：2 分5. 是不是有超阶级的管理学（B）A. 是B. 不是满分：2 分6. 目标管理使“作业”和“人性”两个方面得到较好的统一和综合。

A____A. 正确B. 错误满分：2 分7. 为了避免产生错误和尽量减少以后的纠正活动，防止资金、时间和其他资源的浪费，这种控制活动称为（D）A. 事前控制B. 事中控制C. 事后控制D. 预防性控制满分：2 分8. 管理层次的多少与__C__的大小密切相关。

A. 管理目标B. 管理内容C. 管理幅度D. 管理方式满分：2 分9. _C___也可称之为“数字化”的计划。

A. 计划B. 规划C. 预算D. 目标满分：2 分10. （C ）是把组织各方面工作纳入到统一计划中A. 计划B. 控制C. 预算D. 预测满分：2 分11. 培训工作必须与组织性质相结合。

__B__A. 正确B. 错误满分：2 分12. 企业所面临的社会环境包括地区人口、（C）风俗习惯、道德观念等因素。

A. 物质资源状况B. 生产技术C. 家庭文化教育水平D. 国民消费水平满分：2 分13. 马斯洛提出了（B）A. 人群关系理论B. 需要层次理论C. 双因素理论D. 期望理论满分：2 分14. 控制的目的就是使可能性空间尽可能（B）A. 扩大B. 缩小满分：2 分15. _C___是社会化大生产的客观要求。