(完整版)审核员能力

审核员的要求及职责审核员是指在特定领域（如财务、合规、食品安全等）中进行审核工作的专业人士。

他们的职责是确保所审核的过程和结果符合相关标准、法规和规定，并为组织提供独立的、客观的评估意见。

以下是审核员的要求及职责的详细说明。

一、审核员的要求1.具备扎实的理论知识和专业技能：审核员需要具备相关领域的理论知识和实践经验，能够熟练运用相关法规、标准和规范进行审核工作。

2.熟悉相关行业和标准：审核员需了解所审核行业的特点、趋势和发展动态，熟悉相关的国家、行业和组织的标准、法规和指南。

3.具备良好的沟通能力：审核员需要与被审核方进行有效的沟通和交流，确保双方对审核程序和要求的理解一致。

同时，他们还需要向被审核方明确传递审核结果和建议，必要时进行解释和说明。

4.具备严谨的工作态度和高度的责任心：审核员需要以高度的责任心对待审核工作，正确、严谨地执行审核程序。

他们需保持中立、客观的态度，确保审核过程的公正性、客观性和可靠性。

5.具备判断和分析能力：审核员需要根据相关标准和要求，分析、评估组织的业务流程、管理体系、产品质量等方面的情况，并做出合理的判断和评价。

6.具备团队合作精神：审核员通常是在团队中工作，他们需要与团队成员合作，共同完成审核任务。

良好的团队合作能力有助于提高审核效率和质量。

7.具备适应能力：审核员需要适应工作环境的快速变化，不断学习和更新相关知识，提升自己的专业水平。

二、审核员的职责1.制定审核计划：审核员需要根据组织的需求和相关标准，制定审核计划，确定审核程序和时间表。

2.进行审核准备工作：审核员需要收集、整理和分析相关文件和信息，了解被审核方的业务流程、管理体系和质量体系，为审核做好准备。

3.执行审核程序：审核员按照审核计划和程序，对被审核方的相关流程和操作进行现场检查、记录和评估。

他们需要与被审核方进行沟通，了解其运营情况和质量控制措施。

4.评价和分析：审核员根据所收集的证据和所应用的标准，对被审核方的流程和操作进行评价和分析，评估其符合性和改进空间，并按照相关要求给出评估意见和建议。

审核员所需具备的五大素质要求审核员所需具备的五大素质要求在现代社会中，审核员是企业和组织的重要一员。

他们负责确保公司的运营和决策过程符合法律法规和道德标准。

为了胜任这一职责，审核员需要具备一系列的素质要求，以保证他们的工作高效和可靠。

以下是审核员所需具备的五大素质要求：第一，专业知识和技能。

作为审核员，深厚的专业知识和技能是必不可少的。

他们需要熟悉财务、税务、内部控制和风险管理等相关领域，以便能够全面理解企业的运营情况，并能够对其进行准确的评估。

第二，敏锐的观察力和分析能力。

审核员需要具备敏锐的观察力和分析能力，能够发现潜在的风险和问题，并通过适当的分析和验证找到解决方案。

他们需要从大量的数据和信息中提取关键点，并做出明智的判断。

第三，严谨和细致的工作态度。

审核员的工作需要严谨和细致的态度。

他们需要遵循标准的审核程序和方法，确保每个环节都得到适当的处理，以免遗漏或错误。

他们还需要确保所有的审核过程和结果都能够被准确记录和文档化。

第四，独立和客观的判断力。

作为审核员，独立和客观的判断力是必须的。

他们需要摆脱个人的偏见和利益，以客观的眼光评估企业的运营情况和决策过程。

他们需要根据事实和证据做出准确和中立的结论。

第五，沟通和团队合作能力。

审核员需要良好的沟通和团队合作能力。

他们需要与企业内部的各个部门和人员进行合作，获取必要的信息和数据。

他们还需要能够清晰地表达自己的观点和结论，并与其他团队成员进行有效的沟通和讨论。

审核员所需具备的五大素质要求包括专业知识和技能、敏锐的观察力和分析能力、严谨和细致的工作态度、独立和客观的判断力，以及良好的沟通和团队合作能力。

这些要求将确保审核员能够胜任其工作，并为企业的决策和运营提供有力的支持和保障。

作为审核员，只有不断提升自身素质，才能更好地履行职责，为企业发展做出积极贡献。

为了成为一名优秀的审核员，我会积极努力提升自身的素质和能力。

我会注重专业知识和技能的培养。

作为审核员，了解相关法律法规和行业标准是必不可少的。

审核员能力要求随着社会的发展和进步，各行各业都在不断提高自身的管理和质量控制水平。

而审核员作为一项重要的职业，其能力要求也越来越高。

本文将从几个方面探讨审核员的能力要求。

审核员需要具备丰富的知识储备和专业背景。

不同的行业有不同的审核标准和要求，因此审核员需要具备相应的专业知识和背景。

例如，食品行业的审核员需要了解食品安全法规和标准，医药行业的审核员需要了解药品注册和生产管理的相关知识。

只有具备了相关的专业知识，审核员才能对被审核对象进行准确的评估和判断。

审核员需要具备良好的沟通和表达能力。

审核工作通常涉及到与被审核对象进行交流和沟通，因此审核员需要具备良好的口头和书面表达能力。

他们需要清晰地传达审核结果和意见，并与被审核对象协商解决问题。

同时，审核员还需要具备倾听和理解的能力，以便真正了解被审核对象的情况和需求。

审核员还需要具备分析和判断能力。

审核过程中，他们需要收集和分析大量的信息，从而对被审核对象的管理体系和工作流程进行评估。

审核员需要能够准确地判断被审核对象是否符合相关标准和要求，并提出改进建议。

分析和判断能力的高低直接影响着审核结果的准确性和可信度。

审核员还需要具备独立和客观的态度。

他们需要在审核过程中保持独立的思考和判断，不受外界干扰和压力的影响。

审核员应该客观公正地对待被审核对象，不偏袒任何一方，以确保审核结果的真实性和可靠性。

审核员还需要具备良好的组织和时间管理能力。

审核工作通常需要处理大量的文件和信息，因此审核员需要能够有效地组织和管理这些信息。

他们还需要按照预定的时间表，合理安排审核工作，确保审核的顺利进行。

审核员还需要具备团队合作能力。

审核工作通常需要与其他部门和人员进行合作，例如与质量管理部门合作制定审核计划，与被审核对象合作解决问题等。

因此，审核员需要具备良好的团队合作和协调能力，以确保审核工作的顺利进行。

作为一项重要的职业，审核员需要具备丰富的知识储备和专业背景，良好的沟通和表达能力，分析和判断能力，独立和客观的态度，良好的组织和时间管理能力，以及团队合作能力。

质量管理体系审核员的能力要求质量管理体系审核员是负责对组织的质量管理体系进行审核，以确保组织能够达到相关国际标准和法规要求的人员。

他们在审核过程中需要具备一定的能力和技能，以保证审核的准确性和有效性。

以下是质量管理体系审核员的能力要求。

1.专业知识和技能质量管理体系审核员需要具备一定的质量管理知识和技能，包括了解质量管理的原则、方法和工具，熟悉ISO9001等相关国际标准的要求，以及了解组织的业务和流程。

他们需要能够根据这些知识和技能判断组织的质量管理体系是否符合相关要求，并提出改进建议。

2.严谨的思维和分析能力质量管理体系审核员需要具备严谨的思维和分析能力，能够全面、客观地分析和评估组织的质量管理体系。

他们需要善于发现问题和风险，并能提出合理的解决方案。

同时，他们还需要具备良好的逻辑思维和判断能力，能够准确地判断组织是否符合相关要求。

3.沟通和协调能力质量管理体系审核员需要具备良好的沟通和协调能力，能够与组织内不同层级的人员进行有效的沟通。

他们需要准确地表达自己的意见和建议，并能够与组织内的相关人员进行有效的协调。

此外，他们还需要具备良好的听取和倾听能力，以便准确了解组织的需求和问题。

4.独立性和客观性质量管理体系审核员需要具备独立性和客观性，能够在审核过程中保持中立且公正的态度。

他们需要凭借事实和证据来进行评估和判断，而不受个人喜好或偏见的影响。

同时，他们还需要能够独立思考和决策，并能够坚持自己的观点，确保审核的结果准确可靠。

5.追求卓越和持续学习的精神质量管理体系审核员需要具备追求卓越和持续学习的精神，不断提升自己的能力和水平。

他们需要关注行业的最新动态和发展趋势，更新自己的知识和技能，并能将新的理念和方法应用到审核工作中。

此外，他们还需要持续改进自身的工作方法和流程，提高审核效率和质量。

总之，质量管理体系审核员需要具备专业知识和技能、严谨的思维和分析能力、沟通和协调能力、独立性和客观性，以及追求卓越和持续学习的精神。

审核员能力评价的实施步骤1. 引言审核员能力评价是组织对其审核员进行全面评估的重要过程。

通过对审核员的能力进行评价，组织可以确保其审核员具备必要的技能和知识来执行有效的审核工作。

本文将介绍审核员能力评价的实施步骤，以帮助组织建立一个科学的评价体系。

2. 制定评价标准为了对审核员的能力进行评价，首先需要制定一套评价标准。

评价标准应包括审核员应具备的技能、知识和行为等方面。

可以根据相关标准和要求，结合组织自身的实际情况，制定一套符合组织需求的评价标准。

3. 收集相关证据在进行能力评价时，需要收集相关证据来支持评价的准确性和客观性。

可以通过以下方式收集证据：•审核员的工作绩效记录：通过审查审核员的工作绩效记录，了解其在审核过程中的表现情况。

•口头访谈：与审核员进行面对面的访谈，了解其对审核标准和程序的理解和应用能力。

•文书审核：审核员的文书审核能力是其工作中的重要指标之一，可以对其进行模拟审核，评估其文书审核的准确性和逻辑性。

•360度评估：通过收集来自审核员所在团队、相关部门和客户的反馈，对其能力进行综合评估。

4. 进行能力评估在收集到相关证据后，可以根据评价标准对审核员的能力进行评估。

评估可以采用定量的方式，如打分评估，也可以采用定性的方式，如描述性评估。

评估结果应客观、准确地反映审核员的能力情况。

5. 提供反馈与改进机会评估结果应向审核员及时提供反馈，明确其在能力评价中的优势和改进方向。

组织应支持审核员改进其能力，并提供培训、学习机会等资源，以帮助其提升能力水平。

6. 监督与更新评价体系建立审核员能力评价的体系是一个持续改进的过程。

组织应定期监督和审查评价体系的有效性，并根据实际情况进行更新和调整，以确保评价体系与组织的需求保持一致。

7. 结论通过制定评价标准、收集相关证据、进行能力评估、提供反馈与改进机会以及监督与更新评价体系的实施步骤，组织能够建立一个科学、客观的审核员能力评价体系。

这将有助于组织确保其审核员具备必要的能力来执行有效的审核工作，提升审核质量与效率。

ISO9001:2015IATF16949:2016VDA6.5CS R APQ P PPA P FME A SPC MS A 审核准则审核实施审核报告不符合关闭过程方法产品知识过程知识仪器使用 1.审核员类型体系审核员√
√√√√√√√√√√√√过程审核员√
√√√√√√√√√√产品审核员√√√
√√√√√2.审核员名
单
内审员要求资格维护要求过程专业知识产品知识ISO 90012课时2课时2课时制 定: 培训课程姓名
其他审 核:批 准:
2课时2课时2课时2课时6课时体系内审员要求：
a) 了解汽车审核过程方法，包括基于风险的思维;
b) 了解适用的顾客特定要求;
c) 了解ISO9001和IATF16949中适用的与审核范围有关的要求;
d) 了解与审核范围有关的适用核心工具要求;
e) 了解如何计划审核、设施审核、报告审核以及关闭审核发现。

另外，制造过程审核员应证实对于待审核的相关制造过程，其具有技术知识，包括过程风险分析(例如PFMEA)和控制计划。

产品审核员还应证实其了解产品要求，并能够使用相关测量和试验设备验证产品符合性。

能 力 鉴 定1、每年至少参加一次相关审核（如体系审核、过程审核、产品审核）2、每年参加过程技术、产品技术、ISO 9001、 IATF 16949、核心工具及顾客特殊要求的培训，培训总课时不少于20课时IATF 16949VDA6.5顾客特殊要求审核技巧五大工具质量审核员能力矩阵表
编号： 版本：A
标准知识运用的核心工具审核技巧GB/T19011-2013过程及专业知识
能力要求项目。

审核员审核能力要求如下：
应保持公正性、客观性。

应心胸开阔，思想不应僵化、固执和狭隘。

应具有乐于、善于与人交往的性格，不应是孤僻的、生硬的，过于内向、胆怯的。

应思想活跃、观察敏锐，能够积极主动地开展工作。

应具有敏锐的和一定宏观性的分析、认识能力，能对事物的背景、氛围和环境有所认识和考虑。

应具有感知力，也就是对事务的悟性。

应具有一定的应变能力和适应能力。

应在审核工作中目标明确、注意力集中。

应具有清晰、明确、果断和实事求是的思维方式。

应具有责任心和自信心，有主见、不盲从。

IATF16949:2016内部审核员能力组织应有形成文件的过程，用于验证内部审核员的能力，要考虑到顾客特定要求。

关于审核员能力的更多参考，参见ISO19011。

组织应保持一份合格内部审核员名单。

质量管理体系审核员、制造过程审核员和产品审核员应全部能够证实最少具备以下能力：a)了解汽车审核过程方法，包括基于风险的思维；b)了解适用的顾客特定要求；c)了解ISO9001和IATF 16949中适用的与审核范围有关的要求；d)了解与审核范围有关的适用的核心工具要求；e)了解如何计划审核、实施审核、审核报告以及关闭审核发现。

另外，制造过程审核员应证实对于待审核的相关制造过程，其具有技术知识，包括过程风险分析（如PFMEA）和控制计划。

产品审核员还应证实其了解产品要求，并能够使用相关测量和试验设备验证产品符合性。

在通过培训来取代人员能力的情况下，应保留形成文件的信息，证实培训师的能力符合上述要求。

内部审核员能力的维持与改进应通过以下方法进行证实：f)每年执行组织规定的最小数量的审核，并且g)保持基于内部更改（如：过程技术、产品技术）和外部更改（如：ISO 9001、IATF16949、核心工具及顾客特定要求）对相关要求的认知。

第二方审核员能力a)组织应证实从事第二方审核的审核员的能力。

第二方审核员应符合顾客对审核员资质的特定要求，并证实最少具备以下核心能力，包括了解：b)汽车审核过程方法，包括基于风险的思维；c)适用的顾客特定和组织特定要求；d)ISO9001和IATF 16949中适用的与审核范围有关的要求；e)适用的待审核制造过程，包括PFMEA和控制计划f)与审核范围有关的适用的核心工具要求；g)如何计划审核、实施审核、审核报告以及关闭审核发现。

产品审核员的工作能力说起来产品审核员这活儿，那可不是一般人能干得来的。

你得有双鹰隼一样的眼睛，还得有颗磐石一样的心。

我当年干这行的时候，那叫一个累，但也叫一个充实。

每天一早，我就得穿上我那身工作服，蓝色的，上面印着公司的logo，挺括得跟刚从厂里出来的新衣服似的。

进了车间，那环境，啧啧，机器的轰鸣，工人们的吆喝，还有那空气中弥漫的机油味儿，混杂在一起，那叫一个热闹。

我就得在这样的环境里，开始我的“寻宝”之旅。

寻宝？没错，就是把那些有问题的产品给找出来。

这活儿看似简单，实则不然。

你得对产品了如指掌，从外观到性能，从材质到工艺，每一个环节都不能放过。

有一次，我盯上了一批刚下线的零件，乍一看，都挺光鲜亮丽的，可我一上手，嘿，发现了一个问题——有个零件的边角打磨得不够光滑，这要是到了客户手里，那还了得？我立马就把这个问题给记录了下来，然后找到了负责这道工序的师傅。

那师傅一看，起初还不太服气，说：“刘师傅，你这要求也太苛刻了吧？就这么一点点小瑕疵，不影响大局的。

”我笑了，拍了拍他的肩膀，说：“兄弟，咱们做产品的，讲究的就是个精益求精。

你想想，客户要是买了咱们的产品，发现这么个小毛病，他会怎么想？咱们公司的信誉何在？所以啊，咱们得从源头上把关，把问题消灭在萌芽状态。

”那师傅一听，也笑了，点了点头，说：“刘师傅，你说得对，我这就去返工，保证下次不再犯这样的错误。

”就这样，日复一日，年复一年，我就在这车间里，跟这些产品较上了劲儿。

有时候，我也会觉得累，觉得枯燥，但每当看到那些经过我审核的产品，最终能够顺利地出厂，送到客户手中，我就感到一种由衷的满足和自豪。

当然，这活儿也不是光凭眼睛和心就能干好的，你还得有个好脑子，得会分析，会总结。

每次审核完一批产品，我都会把发现的问题记录下来，然后进行分类整理，看看哪些问题是普遍存在的，哪些问题是偶发的，再从中找出规律，提出改进措施。

记得有一次，我发现了好几批产品都存在同一个问题，那就是某个零件的装配尺寸不稳定。

（完整版）审核员能力审核员能力监视、内部见证管理办法〈XGQC-ZY-05：2011(第2版)〉北京兴国环球认证有限公司2011年7月8日目录1. 范围 (3)2. 引用文件 (3)3. 总则 (3)4. 职责分工 (3)5. 基本要求 (3)6. 管理与实施要求 (4)7. 审核员初始能力评价的现场见证要求 (5)8. 监视、见证信息管理 (7)前言为了深入贯彻《中华人民共和国认证认可条例》、《认证及认证培训、咨询人员管理办法》（质检总局令第61号）、《管理体系认证机构要求》CNAS-CC01:2011，进一步加强对审核员的管理、监督和考核，降低认证工作的风险，规范审核员的行为，提高其执业水平和从事认证活动的能力，保证认证活动的有序、有效，为受审核组织提供优质的服务。

结合本公司的实际情况，特制定本办法。

注：1.本文所述“见证”均属“内部见证”范畴。

2.本文所述“审核员”包括审核员和高级审核员，不包括实习审核员。

3.本文替代了“XGQC-ZY-05：2011(第1版)审核人员能力监视、见证管理办法（修订稿）”。

1.范围本办法适用于公司所有审核员，包括新晋级（含体系扩展）、外机构转入、专业扩展的审核员，和初次承担初审/再认证审核组长的审核员。

2.引用文件/doc/1a11297577.html,AS-CC01：2011《管理体系认证机构认可要求》/doc/1a11297577.html,AS-GC11：2011《质量管理体系认证机构业务范围能力管理实施指南》/doc/1a11297577.html,AS-GC12：2011《环境管理体系认证机构业务范围能力管理实施指南》/doc/1a11297577.html,AS-GC13：2011《职业健康安全管理体系认证机构业务范围能力管理实施指南》2.5.XGQC能力分析评价系统（2011版）3.总则3.1.本办法主要规定了对审核员的初始能力评价见证和审核员能力持续监视管理见证要求，使现场见证、审核资料评定结果、相关的反馈信息相结合，确保审核员具备通用的审核知识与技能以及特定技术领域审核所需的能力，并识别培训需求。

审核员的能力第一篇：审核员的能力审核员的能力2016-12-02审核员学习之家审核员的能力体现在可以证实的个人素质额对知识和技能的应用能力。

审核员应具备的知识技能可以通过适当的教育、工作经历、审核员培训和审核经历获得。

审核员可以通过持续专业发展和不断地参加审核来发展、保持和提供能力。

1 个人素质审核员应当具备个人素质，使其能够按照审核原则进行工作。

审核员个人素质包括“1.有道德，即公正、可靠、忠诚、诚实和谨慎2.思想开明，即愿意考虑不同意见或观点3.善于交往，即灵活地与人交往4.善于观察，即主动地认识周围环境和活动5.有感知力，即能本能地了解和理解环境6.适应力强，即容易适应不同情况；7.坚忍不拔，即对实现目的坚持不懈8.明断，即根据罗家推理和分析及时得出结论9.自立，即在同其他人有效交往中独立工作并发挥作用 2 知识和技能2.1 质量管理体系审核员应具备的知识1.审核原则、程序和技术：使审核员能恰当地将其应用于不同的审核并确保审核实施的一致性和系统性。

审核员应当能够：——运用审核原则、程序和技术；——对工作进行有效地策划和组织；——按商定的时间表进行审核；——优先关注重要问题；——通过有效地面谈、倾听、观察和对文件、记录和数据的评价来收集信息；——理解审核中运用抽样技术的适宜性和后果；——验证所收集信息的准确性；——确认审核证据的充分性和适宜性以支持审核发现和结论；——评定影响审核发现和结论可靠性的因素；——使用工作文件记录审核活动；——编制审核报告；——维护信息的保密性和安全性；——通过个人的语言技能或通过翻译人员有效地沟通；第二篇：质量管理体系审核员的能力要求质量管理体系审核员和管理人员的能力要求一、审核员的能力要求所有实施QMS审核人员的能力包括CNAS-CC01 所述的通用能力和CNAS-CC131:2014《质量管理体系审核及认证的能力要求》5.2 至5.6 所述的质量管理体系方面的知识。

审核员必备的三种能力1审核活动针对的管理体系或管理活动受审核组织的不同而显得复杂和多样，审核员在收集审核证据、形成审核发现等方面，很难做到客观的评价。

因此，审核过程中人的因素起着至关重要的作用，审核人员的能力决定了人们对审核过程的信心，也决定了审核结果的可信度。

审核员的能力构成通常可理解为：个人行为+通用知识和技能+特定领域知识和技能。

GB/T 19011第七章对“审核员能力和评价”过程作出了指南性阐述：•除审核人员个人行为要求外，审核员所需知识和技能由通用和特定的知识与技能两部分组成；•对审核过程的信心和达到其目标的能力，取决于参与计划和实施审核的人员的能力；应通过一个过程对人员能力进行评价，该评价过程应考虑个人行为表现，以及运用知识和技能的能力；•所需的知识和技能是通过教育、工作经历、审核员培训和审核经历所获得的；•对审核员能力的评价，除依据机构制定的能力准则外，还应考虑审核方案及其目标的需要。

审核员的个人行为审核员应具有符合人类公德的良好的思想品质和是非观，应保持公正性、客观性、诚实正直；应保持谦虚谨慎的态度；应依据证据说话，不做虚假不实的评价和结论；审核员应该珍视自己的工作身份和地位，并对自己的知识、技能，以及形成的能力，有正确和清醒的认识，以便在工作中时刻保持真诚和谨慎的态度。

审核员通用知识和技能审核员应系统地掌握通用知识、基本技能和专业技能。

通用知识包括合格评定基础知识、认证认可法律法规知识、审核技术基础知识等内容；基本技能包括沟通技巧、逻辑推理能力、文字表达能力、信息收集汇总和整理的能力等；专业技能包括审核能力、理解组织意图的能力、风险管理能力、审核组长的能力等。

审核员特定知识和技能对于从事各类认证审核的审核人员，出了应具备上述的“通用知识和技能要求”外，还应具有与其认证领域相关的特定的知识和技能要求。

来源：质量与认证。