精编酒店档案管理制度

第一章总则第一条为加强酒店档案管理工作，确保档案的完整、准确、系统和安全，提高酒店管理水平和服务质量，根据《中华人民共和国档案法》及国家有关档案管理的法律法规，结合本酒店实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店所有部门和员工，是酒店档案管理的规范和依据。

第三条酒店档案管理工作应遵循以下原则：（一）统一领导，分级管理；（二）集中管理，便于利用；（三）规范操作，确保安全；（四）科学管理，提高效率。

第二章档案分类与归档第四条酒店档案分为以下类别：（一）文书档案；（二）会计档案；（三）人事档案；（四）工程档案；（五）设备档案；（六）客户档案；（七）其他档案。

第五条档案归档应遵循以下要求：（一）归档文件应齐全、完整，不得随意抽撤、伪造或销毁；（二）归档文件应按照档案分类标准进行分类；（三）归档文件应按照档案编号顺序排列；（四）归档文件应进行编号、登记、分类、装订等整理工作；（五）归档文件应注明归档时间、归档人、归档部门等基本信息。

第三章档案保管与维护第六条酒店应设立专门的档案室，配备必要的档案保管设施和设备，确保档案的安全和完好。

第七条档案保管应遵循以下要求：（一）档案室应保持通风、干燥，防止档案受潮、霉变；（二）档案柜应保持清洁、整齐，档案摆放有序；（三）档案应定期进行消毒、防虫、防鼠等处理；（四）档案应定期进行检查、整理，确保档案的完整性和准确性；（五）档案应实行严格的安全保卫制度，防止档案丢失、损毁。

第八条档案维护应遵循以下要求：（一）档案应定期进行数字化处理，实现档案的电子化管理；（二）档案数字化应遵循国家相关标准和规范；（三）档案数字化应确保档案的准确性和完整性；（四）档案数字化应定期进行备份，防止数据丢失。

第四章档案利用与查询第九条酒店档案应实行开放利用制度，确保档案的利用效率。

第十条档案查询应遵循以下要求：（一）查询档案应填写查询申请，说明查询目的、范围和用途；（二）查询档案应经档案管理人员审核批准；（三）查询档案应遵守保密规定，不得泄露档案内容；（四）查询档案应确保档案的完整性和准确性。

酒店档案管理制度（精选5篇）第一篇：酒店档案管理制度酒店档案管理制度为健全完善宾馆的各项管理制度，加强对宾馆档案的科学管理，有效地保护和利用档案，结合本宾馆实际情况，特制定本制度。

一、归档范围（一）宾馆重要的会议材料，包括会议的通知、决议、总结、会议纪要等。

（二）上级机关发来的与本宾馆有关的决定、决议、指示、命令、条例、规划、计划、通知等文件材料。

（三）宾馆对外的正式发文与有关单位来往的文书。

（四）宾馆的请示、报告与上级机关的批复。

（五）宾馆反映主要职能活动的管理制度、报告、总结等。

（六）宾馆的各种工作计划、总结、报告、请示、批复、统计报表。

（七）宾馆的财务档案。

（八）宾馆与有关单位签订的合同、协议书等文件材料。

（九）宾馆员工人力资源（人事）档案。

（十）本宾馆的历史沿革、大事记及反映本宾馆重要活动的剪报、照片、录音、录像等资料。

二、档案管理体制宾馆统一由总经办负责管理档案，并设置档案管理员岗位，专人负责档案管理工作。

三、档案管理员的职责（一）有良好的政治素质和职业道德，热爱档案事业，热心服务，能维护史实，遵纪守法。

（二）掌握系统的档案专业知识，具备比较全面的文化、理论、科学技术知识。

（三）科学管理档案，全面了解档案和档案工作情况。

（四）建立科学总目录、案卷目录。

科学分类，陈列有序。

（五）严防泄密事件发生。

查阅档案，需说明查阅内容，领导审批，并登记签字。

查阅中只查批准查阅内容，不准查阅其他资料。

严禁个人行为借阅、复制。

单位或组织借阅档案，由档案管理员直接送还，不可交由他人保管。

（六）指导各处室收集资料，科学分类，按时组卷归档，检查重要资料是否遗失、残缺、规范。

（七）注意防潮、防火、防盗、防虫。

保持室内、柜架、卷宗洁净，空气流通。

四、资料的收集与整理档案的收集整理工作是建立在归档制度上的。

各业务部门将办理完毕的文件材料，经过挑选，立卷，定期移交各档案室集中保存。

（一）宾馆的归档资料实行“年度归档”制度，每年二月份为宾馆档案资料归档期。

第一章总则第一条为确保酒店文件及档案的完整、安全、高效管理，提高文件档案的利用效率，特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店内部所有文件及档案的管理工作。

第三条文件及档案管理应遵循真实性、完整性、时效性、保密性原则。

第二章管理职责第四条酒店设立文件档案管理办公室，负责文件档案的收集、整理、归档、保管、利用等工作。

第五条文件档案管理办公室设负责人一名，负责文件档案管理工作的全面协调和监督。

第六条各部门应指定专人负责本部门文件档案的管理工作，负责文件档案的收集、整理、归档等工作。

第三章文件档案的分类与归档第七条文件档案分为以下类别：（一）行政文件：包括公司章程、规章制度、会议纪要、请示报告等。

（二）财务文件：包括财务报表、凭证、审计报告等。

（三）人事文件：包括员工档案、招聘录用、培训、考核、奖惩等文件。

（四）业务文件：包括客房管理、餐饮管理、前厅管理、工程维修、安全管理等文件。

（五）合同文件：包括与酒店业务相关的各类合同。

第八条文件档案归档要求：（一）归档文件应真实、完整，内容清晰，格式规范。

（二）归档文件应按照类别、时间顺序进行整理，便于查找和利用。

（三）归档文件应进行编号、登记，建立档案目录。

第四章文件档案的保管与利用第九条文件档案的保管：（一）文件档案应存放在安全、干燥、通风、防潮、防虫、防火、防盗的专用档案室。

（二）档案室应配备必要的档案柜、档案架等设施。

（三）档案管理人员应定期检查档案保管情况，确保档案安全。

第十条文件档案的利用：（一）查阅文件档案应提前预约，经批准后方可查阅。

（二）查阅者应遵守档案保管规定，不得擅自复制、涂改、损坏档案。

（三）查阅档案后，应将档案归还原处，并做好登记。

第五章文件档案的销毁第十一条文件档案的销毁应严格按照国家有关法律法规和酒店规定执行。

第十二条文件档案销毁前，应经文件档案管理办公室负责人审批。

第十三条文件档案销毁时，应采取安全、环保的方式，确保销毁彻底。

第六章附则第十四条本制度由酒店文件档案管理办公室负责解释。

酒店档案管理制度范本第一条总则为了加强酒店档案管理工作，规范档案管理流程，确保档案的真实性、完整性、准确性和安全性，提高酒店管理水平，制定本制度。

第二条酒店档案管理原则酒店档案管理应遵循依法、科学、规范、公开的原则，加强档案管理的工作机制，建立健全的档案管理制度，切实保护酒店档案，为酒店各项工作提供有力的资料保障。

第三条酒店档案管理组织酒店应当设立专门的档案管理机构，负责酒店档案的管理和保管工作。

酒店各级部门、员工应当严格执行档案管理制度，保证档案管理的规范化、制度化和科学化。

第四条酒店档案管理经费与设备酒店应当为档案管理工作提供必要的经费、设备和人员，保证档案管理工作的顺利开展。

第五条酒店档案管理法规遵守酒店档案管理应当遵守国家和地方有关档案管理法规、规章和标准，维护国家档案资源的完整性和连续性。

第六条档案收集与归档酒店档案收集范围包括：酒店在经营活动中形成的行政事务、企业管理、劳动人事、培训教育、安全管理、后勤服务、外事工作等方面的原始材料；酒店在生产经营管理上形成的经营决策、计划工作、统计工作、物资管理、产品销售、财务管理、生产调度、设备工装（模具）管理、能源管理等方面的原始材料。

各部门根据工作需要配备专（兼）职档案管理人员，负责档案进室前的收集、整理和保管工作。

各部门的档案管理人员应按照明确的归档时间和归档范围，定期向档案管理部门移交档案。

确因工作需要继续使用的文件资料，原件移交档案室，使用部门留存复印件。

接收档案必须认真验收，并办理交接手续，维护档案的完整与安全。

第七条档案保管与利用档案管理部门负责对归档的档案进行整理、分类、编号、登记等工作，确保档案的系统性与完整性。

酒店员工查阅档案时，需向档案管理部门提出申请，经批准后方可查阅。

查阅档案时，要严格遵守查阅规定，确保档案的保密性和安全性。

第八条档案销毁对不再需要的档案，应经过审批程序，由档案管理部门负责销毁。

销毁档案时，要确保档案内容不被泄露，销毁过程要有记录。

酒店档案的管理制度第一章总则第一条为规范和加强酒店档案管理工作，确保酒店档案的安全性、完整性和可靠性，提高酒店档案管理的效率和服务水平，制定本制度。

第二条本制度适用于酒店所有员工和相关人员，包括但不限于酒店管理人员、前台接待人员、客房服务人员等。

第三条酒店应当建立健全档案管理机构和人员，明确档案管理的责任和义务，切实加强酒店档案管理工作。

第四条酒店档案管理应当遵照法律法规和相关规定，依法保护酒店档案的安全性和机密性。

第五条酒店档案管理应当按照档案管理的基本原则和方法，建立档案的分类、保管、传递、利用、销毁等制度。

第二章档案管理机构和人员第六条酒店应当设立档案管理部门，配备专职档案管理员，尽职尽责地负责酒店档案的管理工作。

第七条酒店档案管理员应当具备档案管理的专业知识和技能，严守档案保密制度，确保档案的安全性和可靠性。

第八条酒店档案管理员应当定期对档案进行整理、修整、归档等工作，确保档案的整洁和完整。

第九条酒店档案管理员应当建立健全档案管理档案的查阅、借阅、复制等制度，确保档案的及时和便捷利用。

第十条酒店档案管理员应当建立健全档案销毁的审批、程序和记录等制度，确保档案销毁的合法和规范。

第三章档案管理制度第十一条酒店档案管理应当按照档案的性质和用途，建立档案的分类和归档制度。

第十二条酒店档案管理应当建立档案的保管和传递制度，确定档案的保管责任和期限，确保档案的安全和保密。

第十三条酒店档案管理应当建立档案的利用和借阅制度，规定档案的利用条件和程序，确保档案的正确和及时利用。

第十四条酒店档案管理应当建立档案的存档和销毁制度，明确档案销毁的程序和责任，确保档案销毁的合法和规范。

第四章监督检查和责任追究第十五条酒店应当建立档案管理的监督检查制度，对档案管理情况进行定期检查和评估。

第十六条酒店应当建立档案管理的责任追究制度，对违反档案管理规定的行为进行处理和追究责任。

第十七条酒店应当建立档案管理的投诉处理制度，处理档案管理相关投诉和纠纷。

酒店档案管理规定一、总则为规范酒店档案的管理工作，确保档案的完整性、准确性和保密性，提高档案利用效率，制定本规定。

二、档案管理机构1. 酒店应设立档案管理机构，负责酒店档案的管理和维护工作。

档案管理机构的组织架构和职责由酒店依据实际情况自行确定，并报酒店管理层备案。

2. 档案管理机构应配备专业的档案管理人员，具备相关的档案管理知识和技能，并定期进行培训。

三、档案的归档与整理1. 酒店的各类档案按照文件形式进行归档，按照文件目录结构进行分类。

归档的标准和方法由档案管理机构制定并实施。

2. 酒店档案应按照归档时间和文件编号等进行整理，保证档案的有序性和可检索性。

3. 档案管理机构应定期对档案进行巡检和整理，确保档案的完整性和准确性。

四、档案的保管与利用1. 酒店档案应设立专门的档案库进行保管，确保档案的安全和完好无损。

2. 档案的利用需经过授权，并严格按照档案管理规定进行操作。

档案管理机构应制定档案利用流程和操作规程，并对档案利用人员进行培训和监督。

3. 档案管理机构应制定档案利用申请和审批制度，并建立利用档案的登记和统计制度。

4. 档案的外借需要经过酒店管理层的审批，并按照规定的借阅期限和借阅范围进行操作。

五、档案的检索与索引1. 酒店档案应进行索引和编目，建立档案检索系统。

检索系统应具备高效、准确和便捷的功能。

2. 档案管理机构应制定档案检索和索引的规则和标准，并对档案管理人员进行培训。

3. 档案检索应坚持“谁档案、谁负责”的原则，确保档案的安全和完整性。

六、档案的保密与销毁1. 酒店档案的保密工作应严格按照相关法律、法规和规定执行。

2. 档案管理机构应制定档案保密制度，并对档案管理人员进行保密教育和培训。

3. 档案管理机构应制定档案销毁的规则和标准，并按照规定的程序和时间进行销毁。

销毁的档案应做好记录和备份工作。

七、档案管理的监督与评估1. 酒店管理层对档案管理工作应加强监督，确保档案管理规定的执行。

酒店档案管理制度1.制度目的2.档案管理责任（1）总经理是酒店档案管理的主要责任人，负责档案管理制度的制定和日常监督工作。

（2）每个部门应指定一名档案管理人员，负责本部门内的档案管理和文件整理工作。

（3）所有员工都应对自己所管理的档案负有责任，并清楚了解相关的管理政策和流程。

3.档案管理流程（1）档案归档阶段：-档案应按照一定的分类标准进行整理，包括酒店运营档案和酒店人事档案两大类。

-档案应按照文件类型进行编号和归档，同时建立档案目录，便于查阅。

（2）档案存储阶段：-酒店应提供安全稳定的档案存储设施，确保档案的完整性和安全性。

-档案室应制定严格的存储规范，包括档案的分类存放、防水、防火、防潮等。

（3）档案借阅与查阅：-档案管理人员认定需要借阅档案的申请，并记录借阅信息。

-档案管理人员应为借阅人提供必要的帮助，确保借阅的顺利进行。

-查阅档案时，应填写查阅登记册，并按规定时间内归还。

（4）档案销毁：-档案销毁应制定合理的销毁方案，并按照规定程序进行销毁。

-对于已经销毁的档案，应保留销毁记录，并制作销毁证明。

4.档案安全保密（1）酒店档案应设置密码保护，确保档案信息的安全性。

（2）档案应确定具有查阅权限的人员，并监督其查阅行为。

（3）酒店档案应定期进行备份，防止因意外事件导致档案丢失。

（4）档案管理人员应签署保密协议，保证不泄露档案信息。

5.档案管理培训酒店应定期开展档案管理培训，向员工传授档案管理知识和技能。

培训内容包括档案的分类存放、查阅流程、档案的保密性和安全性等方面的知识。

培训的目的在于提高员工对档案管理工作的认识和能力，确保档案管理的规范性和高效性。

总之，酒店档案管理制度是酒店内部对档案管理进行规范和管理的一套制度和流程。

通过建立健全的档案管理制度，酒店可以保障档案的安全性和完整性，提高工作效率，同时也能够遵守法律法规，确保酒店业务的合规性。

酒店档案管理制度的执行需要全员共同参与，每个部门和员工都应对档案管理负有责任，并始终遵守相关的规定。

酒店档案管理制度第一章总则第一条为加强酒店档案管理，确保档案资料的完整、准确、及时和安全，提高档案利用率，根据国家档案管理法律法规和酒店实际情况，制定本制度。

第二条酒店档案是指酒店在经营活动中形成的具有保存价值的各种文字、图表、声像、电子文档等不同形式的历史记录。

第三条酒店档案管理实行统一领导、分级负责、分类管理、安全保密的原则。

第四条酒店档案管理部门负责酒店档案的收集、整理、归档、保管、利用和销毁等工作。

第五条酒店全体员工应严格遵守档案管理制度，维护档案的完整与安全。

第二章档案的收集与整理第六条酒店各部门应指定专人负责本部门档案的收集、整理和归档工作。

第七条档案收集范围包括：（一）酒店经营活动中形成的合同、协议、报告、总结、计划等文件；（二）酒店内部管理制度、会议纪要、通知等文件；（三）酒店员工档案、培训、考核、奖惩等人事资料；（四）酒店财务报表、审计报告、会计凭证等财务资料；（五）酒店客户资料、投诉处理、售后服务等客户服务资料；（六）酒店工程图纸、设备资料、维修记录等工程资料；（七）酒店营销活动、宣传材料、广告文案等市场营销资料；（八）酒店其他具有保存价值的资料。

第八条档案整理应遵循以下原则：（一）分类清晰，便于检索；（二）文件齐全，内容完整；（三）顺序合理，便于查阅；（四）格式统一，便于管理。

第三章档案的归档与保管第九条酒店档案管理部门负责档案的归档工作，归档时间一般为每年12月底前。

第十条档案归档应遵循以下程序：（一）部门档案整理完成后，由部门负责人签字确认；（二）将档案移交档案管理部门；（三）档案管理部门对归档档案进行审核，确保档案齐全、完整、规范；（四）档案管理部门对审核通过的档案进行编号、登记，并按照档案分类和保管期限进行归档。

第十一条档案保管应遵循以下原则：（一）档案保管场所应安全、整洁、通风、防潮、防虫、防鼠、防火、防盗；（二）档案应按照保管期限分类存放，长期、短期、永久档案分开保管；（三）档案应按照编号顺序排列，便于查找；（四）档案应定期检查、维护，确保档案安全。

第一章总则第一条为了加强宾馆旅店档案管理工作，确保档案的完整、准确、系统和安全，根据《中华人民共和国档案法》及相关法律法规，结合本宾馆旅店实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于宾馆旅店内部所有档案的管理工作，包括但不限于文书档案、声像档案、实物档案等。

第三条宾馆旅店档案管理工作应遵循以下原则：（一）统一领导，分级管理；（二）集中管理，分类存放；（三）规范整理，科学利用；（四）安全保密，确保安全。

第二章档案管理组织与职责第四条宾馆旅店设立档案管理部门，负责档案的收集、整理、保管、利用和销毁等工作。

第五条档案管理部门的主要职责：（一）制定档案管理制度，组织实施档案管理工作；（二）负责档案的收集、整理、归档和保管；（三）负责档案的鉴定、整理、编目和检索；（四）负责档案的利用和保密工作；（五）负责档案的销毁和处置；（六）负责档案工作的培训和宣传教育。

第六条宾馆各部门应设立档案管理人员，负责本部门档案的收集、整理和归档工作。

第三章档案收集与整理第七条档案收集范围：（一）宾馆旅店内部产生的各类文件、资料；（二）宾馆旅店与外部单位签订的合同、协议等；（三）宾馆旅店举办的各种活动资料；（四）宾馆旅店对外宣传、报道的资料；（五）宾馆旅店内部管理的规章制度；（六）宾馆旅店工作人员的人事档案；（七）其他需要归档的资料。

第八条档案整理要求：（一）按照档案类别和保管期限进行分类整理；（二）对档案进行编号、编目，建立档案目录；（三）对档案进行编号、编目，建立档案检索工具；（四）对档案进行装订、装盒，确保档案的完整性和整洁性。

第四章档案保管与利用第九条档案保管要求：（一）档案库房应具备防火、防盗、防潮、防虫、防霉等设施；（二）档案存放应按类别、期限、顺序排列；（三）档案应定期进行消毒、防虫处理；（四）档案管理人员应定期检查档案保管情况，发现问题及时处理。

第十条档案利用规定：（一）档案利用应遵守国家有关法律法规和档案保密规定；（二）档案利用应填写档案利用登记表，说明利用目的和用途；（三）档案利用人员应妥善保管档案，不得擅自复制、借阅、外传；（四）档案管理人员应定期对档案利用情况进行统计和分析。

酒店档案管理制度范文酒店档案管理制度第一章总则第一条：为了规范酒店的档案管理工作，保证酒店的档案信息完整、准确、安全和便捷，特制定本制度。

第二条：本制度适用于所有酒店员工及相关人员，包括但不限于前台、大堂经理、行政部门、财务部门等。

第三条：酒店档案分为员工档案、客户档案和行政档案三个类别，每个类别都需要确保档案的完整性和保密性。

第四条：酒店档案管理应遵循国家有关法律法规和政策，根据酒店的实际情况制定具体的操作细则。

第五条：酒店档案管理部门应设立专门的管理人员，负责档案的整理、归档、查询和销毁等工作。

第六条：员工应严格按照酒店档案管理制度的规定执行工作，不准私自乱动档案，不得私自销毁档案。

第七条：酒店档案管理部门应定期对档案进行检查和盘点，确保档案的及时更新和完整性。

第二章员工档案管理第八条：员工档案是酒店对员工个人情况和工作表现的记录，包括员工个人信息、考勤记录、奖惩情况等内容。

第九条：员工档案应在员工入职时建立，包括员工的个人简历、身份证复印件、学历证书等相关材料。

第十条：员工档案的保管由酒店档案管理部门负责，酒店档案管理部门应制定相关操作细则，确保档案的安全性。

第十一条：员工档案应按照员工姓名或工号建立档案编号，员工离职后，其档案应妥善保管。

第十二条：员工档案的使用需经过授权，非相关人员不得查阅、复印和泄露员工档案信息。

第十三条：对于员工个人信息的变更，员工应提供相关证明材料，并及时向酒店档案管理部门提交变更申请。

第十四条：对于离职员工档案的保管，酒店档案管理部门应将离职员工档案进行归档，并保存一定时间后，采取安全措施进行销毁。

第十五条：对于违反本制度的员工，酒店将视情况给予相应的纪律处分，并保留追究法律责任的权利。

第三章客户档案管理第十六条：客户档案是酒店对客户信息的记录，包括客户的个人信息、住房记录、消费记录等内容。

第十七条：客户档案的建立应在客户首次入住时进行，包括客户的身份证复印件、护照复印件等相关材料。