第八章以问题为导向的健康照顾3h
主要知识点及重点与难点
1. 实施以问题为导向的目的和意义
2. 社区常见健康问题的特点
3. 以问题为导向的个人、家庭、社区健康照顾
4. 以问题为导向的哲学思考
5. 常见健康问题的诊断策略和处理原则
第一节什么是以问题为导向的健康照顾
以问题为导向的健康照顾是以发现和解决个人、家庭、社区的疾病与健康问题为导向，综合运用临床医学、预防医学、心理学与社会学等学科，对各种疾病进行诊断，了解其产生的原因及影响因素，确定健康需求，制定和实施相应的诊疗措施，以实现对各种疾病诊疗和健康问题的有效治疗和照顾。
它是一种以问题的发现、分析、诊断和处理为主线的疾病诊疗和健康照顾过程。它强调以疾病与健康问题的发现和诊断为出发点，以问题的妥善处理，以及个体和群体的健康维护和健康促进目标的实现为落脚点，并将以问题为导向的工作思维贯穿于整个服务过程中。
一、实施以问题为导向健康照顾的意义
①有助于全科医生在提供医疗服务时始终围绕问题,将有限精力用于收集与患者健康需要密切相关的资料和信息，提高目标性，针对性，有效性;②为全科医生指明工作思路和流程,使其在满足多元化健康需求的服务中不因任务繁杂而失去重心和方向;③确保问题及时发现，和准确诊断④将人作为整体和目标，整合所有治疗方案，采取综合治疗措施帮助病人全面恢复健康。
二、社区常见健康问题特点
①多数健康问题处于疾病早期或未分化阶段；②健康问题有很大的变异性和隐蔽性;③多维性和多层次性；④系统性和联系性：⑤广泛性.
三、以问题为导向的个体健康照顾
下面让我们来看看书中的三个案例，了解一下如何在临床诊疗中以问题为导向进行个人的健康照顾。
以问题为导向进行个人的健康照顾首先要能准确分析和鉴别常见病的一般性状和特异性症状，并善于从病人的主述中分清主要问题和次要问题，善于把握疾病问题的实质，从系统的角度全面分析各种症状信息，从而避免可能发生的误诊。
从三个案例我们可以看出，第一个案例的主要的健康问题是什么（头痛）如果在诊疗过程中能够做到以问题为导向，围绕为什么会发生头痛头痛是由生物学原因引起的还是由社会、心理层面的原因引起的这些问题就会将我们带到正确解决问题的途径上。而第二个病例的主要的健康问题是什么（腹痛），同样如果医
生如果能重视腹痛的问题，围绕腹痛发生的原因做细致的检查和调查，而不是沿着最初的疾病假设一路验证下去，那么患者也就可以避免阑尾炎穿孔的结果了。第三个病例的主要的健康问题是什么（便血），我们通过问诊过程和治疗过程可以明显的看到，医生最初做了一个疾病的假设诊断之后，进行了针对性治疗，但是并未起效，患者的主要的健康问题仍然存在，虽然医生曾有怀疑，但由于检查结果不支持其怀疑而作罢，继续忽略了一直未曾好转的健康问题，继而导致了最后的误诊，在这一误诊中充分体现了准确分析和鉴别常见病的一般性状和特异性症状的重要性，这几要求医生要具有较高的医技水平，也要求医生要有立足于解决病人问题的思维方式。
四、以问题为导向的群体照顾
在全科医学中群体的照顾通常都是通过家庭和社区来实现。而家庭和社区的
健康冋题都是由全科医生去发现的。一个家庭是否有健康冋题，一个社区是否有健康问题，我们前面都已经在相应章节介绍了他们的健康问题的发现方法。前面我们介绍的社区中老年人营养不良的案例就是来自于以问题为导向的群体照顾的实例，社区的全科医生抓住了这些老年人的健康问题是牙齿缺损未能修复，并且找到了未能修复的主要原因，从而解决了社区的问题，也就是解决了这些老年人的健康问题。
第二节以问题为导向的哲学思考一、疾病症状与疾病本质的含义及相互关系。
症状是指病人主观上的异常感觉，如头痛、恶心、畏寒、不适等。
体征是疾病的客观表现，能用临床检查的方法查出，如肝脾肿大、心脏杂音、肺部啰音、神经反射异常等。值得注意的是，某些疾病的早期，可以没有症状和体征,如果进行相应的实验实检查或特殊检查，可能发现异常有助于作出早期诊断。疾病是完整机体的反应，但不同的疾病又在一定部位（器官或系统）有其特殊的变化，局部的变化往往受到神经和体液因素调节影响，同时又通过神经和体液因
素而影响到全身，引起全身功能和代谢变化。所以认识疾病和治疗疾病，应从整体观念出发，辩证地处理好疾病过程中局部和全身的相互关系。
疾病和症状的关系
挣星性I 事瞪*内皑性
二、症状在问题诊断中的意义
症状是诊断的依据，病人就诊时往往表现出多种症状，因此，全科医生首先要做的是从病人主诉的症候群中，抓住和确定主要症状，并以此作为诊断的主要线索，在此基础上，还要全面了解病情，从整个系统的角度来把握症状，以防误诊，达到实现正确诊断疾病的目的。
三、实施症状治疗的意义和方法
如果说哪个医生是“头痛医头，脚痛医脚”，可能大家普遍的心理是这个医生是个庸医，治病哪能只治标不治本啊，但是我们要铭记的一点是，针对症状进
行治疗是我们临床治疗的一个重要组成部分，基本原则是“急则治标”。若非如此，则需要对“寻因治本” ，以期帮助病人康复。在诊治的过程中，我们都不能满足于压制了疾病的症状，而是力求消灭引起疾病的根本原因。
四、病因在问题诊断中的意义
健康问题不仅有疾病，而且有些仅仅是症状，但是症状只是疾病的一种外在表现，若只关注与症状本身而对造成疾病的病因不做深入探索，可能会导致误诊或延误病情。减轻和消除疾病症状的最根本的手段是“标本兼治” 。要做到标本兼治就必须重视病因对疾病的影响。
第三节常见健康问题及其诊断策略与处理原则
一、常见健康问题
健康问题有成千上万，但是，常见的问题却相对集中，。据国外学者统计，在一个全科诊所中，15 中常见就诊目的和诊断者占其工作量的60%左右。我国居民最常见的就诊主诉是：头晕、头痛、心悸、失眠、食欲不振、腹胀、便秘、发热、腰腿痛等。
常见病如：感冒，急性上呼吸道感染，急性胃肠炎，高血压，糖尿病，慢性胃炎，慢性胆囊炎，慢性支气管炎，支气管哮喘，颈椎病，腰椎病，退行性关节炎等。
二、常见健康问题的诊断策略
1、充分利用个人家庭社区的健康档案资料，为诊断提供背景资料和诊断依据
2、充分利用全科医生服务过程中的动态性、连续性优势，实现对健康问题的跟踪观测和考察，进一步完善对问题的诊断和处理
3、耐心询问、充分交流和沟通是获取对健康问题诊断的关键
4、掌握对健康问题进行初步诊断分类的基本技能
5、运用流行病学方法建立诊断假设，进行初步诊断
6、掌握对诊断假设进行验证的基本方法
三、以问题为导向的处理原则
①应尽可能掌握问题之所在；②疾病处理过程中影遵循全面性、联系性和系统性的原则；③寻求问题的根本性解决，急则治标、缓则治本、标本兼治原则；④动态、渐进性的问题处理原则；⑤以人为中心的健康照顾原则。
第四节全科医生应积极探究问题的根源及解决对策
一、以问题为导向的全科医疗强调对疾病根本问题的诊断
通常人们会由于某种不适或者担忧，或者希望能被解决某种问题而前往医院就诊或咨询，这些“问题”通常就是他们想要解决的健康问题。而这些健康问题却未必是病人的“根本问题” ，或者说“病因”，并且有些患者由于表述能力有限不能很好的反映自身的健康问题。例如老人和儿童，思维迟钝或欠条理者，不便启齿的者，病情复杂者。因此在实施以问题为导向的健康照顾工作中，并不能简单地将主诉或者咨询的内容视为需要解决的问题予以处理，而是应该努力探究问题之实质，尽量接近对疾病的诊断。二、实现以问题为导向的健康照顾，全科医生应掌握的问题诊断与处理技能要实现以问题为导向的健康照顾，全科医生应掌握的问题诊断与处理技能包括：
1) 对个体问题的诊断和处理技能
2) 对家庭问题的诊断和干预技能
3) 对社区问题的诊断和干预技能
三、全科医生在实施以问题为导向健康照顾中的优势
1) 全科医生与病人及其家庭和社区人群间存在良好的关系基础。
2) 全科医生对比病人及其家庭存在着持续的照顾
3) 全科医生为居民提供协调性的健康照顾
幼儿园保育员考试题及答案（2） 一、填空题： 1、保教人员应加强对幼儿进行（安全）教育，培养幼儿自我（保护）能力，防止意外事故的发生。 2、健康的新概念除（身心健康）以外，还包括（心理健康）和社会适应良好。 3、幼儿园每日户外活动不得少于（2）小时，冬季不得少于（1）小时。 4、培养良好的饮食习惯，进餐应（细嚼慢咽），不能说笑、打闹，以防（食物）吸入气道。 5、幼儿园两餐间隔时间不得少于（3个半）小时。 6、儿童进餐时间不应少于（20—30）分钟，保证儿童吃饱每餐饭。 7、教职工仪表要整洁，（饭前）、（便后）和给儿童开饭前用（肥皂水）洗手。 8、幼儿园保育员应具备（初中）毕业以上学历，并受过（幼儿保育）职业培训。 9、全日制幼儿园平均每班配保育员（1 ）人，寄宿制幼园平均每班配（2 ）人。 10、幼儿园应（科学、合理）的安排和组织幼儿的一日生活。 11、保育员应与家长配合，根据幼儿的需要建立科学的生活常规。培养幼儿良好的（饮食） 、（睡眠）、（盥洗）、（排泄）等生活习惯和生活自理能力。 12、幼儿园要教育幼儿爱清洁、讲卫生，注意保持（个人）和生活场所的整洁和卫生。 13、幼儿园应重视幼儿体格锻炼，充分利用（日光）、（空气）、水等自然因素，
14、传染病发生和流行的三个基本环节是（传染源）、（传播途径）（易感人群）。 15、对疾病的防治应做到（早发现），早预防、（早隔离）、早治疗。 16、三浴锻炼是利用自然界的（日光、空气和水）进行的体格锻炼的简称。 17、用幼儿感兴趣的方式发展基本动作，提高动作的（协调性）、（灵活性）。 18、乳牙最迟（2岁半左右）出齐，乳牙共（20）个，最早萌芽出的恒牙叫（六龄齿） 19、预防佝偻病最简便、最有效的方法是（晒太阳）。 20、进行心脏挤压术，挤压的部位应在（胸骨偏下方）。 21、缺乏维生素A可患（夜盲症）。 22、为了保护牙齿，应少吃（各种甜食）及含糖饮料。 23、幼儿看书绘画时，书本与眼睛距离应保持在（一尺）左右。 24、按计划为儿童进行预防接种是为了（预防某些传染病）。 25、幼儿园的玩具应定期用（消毒水）消毒，不能用水洗的玩具应放在（太阳底下晾晒）。 26、幼儿园应根据儿童不同年龄特点，建立科学、合理的一日生活制度，培养儿童（良好的卫生习惯），制定并实施与儿童（生理特点）相适应的体格锻炼计划。 27、幼儿的毛巾、水杯要（专人专用），坚持（每天）消毒。 28、幼儿园小班的人数应是（25 ）人；中班（30人）；大班（35人）。 29、为保护牙齿，应培养幼儿饭后（漱口）和睡前（刷牙）的口腔卫生习惯。 30、（急性结膜炎）俗称"红眼病"， 19. 影响儿童体格生长的最主要因素是（D ） A营养与教育B环境与保健C遗传与营养D 活动量与睡眠
论文题目：以客户为导向
摘要 本文首先阐述了客户的定义以及概念的延伸，什么是“以客户为导向”，企业或个人与客户之间的关系；如何识别客户的需求，客户的需求如何转化为工作要求；然后具体针对新服务开发中的需求问题，研究需求的类型、特点以及如何确定需求。本文聚焦于公司内部客户需求的管理，以此建立识别、挖掘和确定顾客需求问题的有效途径，以期提高企业的执行力，打造高效的团队。 关键词：客户内部客户需求
论以客户为导向 以顾客为关注焦点即“以客户为导向”是ISO9001质量管理体系八项原则的第一原则，是质量管理的核心思想。企业要发展、要创造效益，就只有适应市场的变化，满足客户不断发展的需求和期望，使自己的产品和服务处于领先地位，每一位员工要做好工作，也要保持一个以顾客为关注焦点的心态。简单地来说，就是应多为顾客着想，考虑周全一点、更细一点，客户没有想到的我们要想到，争取把工作做在前面、做得更好，以超越顾客的期望。如果企业无视顾客的要求和期望，在竞争激烈的市场环境下，必然会失去客户，走向衰败；如果个人无视客户的要求和期望，就会失去工作，被企业淘汰。 一、以客户为导向概述 （一）客户及以客户为导向的定义 所谓客户即接受产品和服务的组织和个人，可以是企业内部的也可以是企业外部的。外部客户，指组织外部接受产品或服务的组织和个人（例如消费者、委托人、最终使用者等）；内部客户，指企业内部的依次接受产品或服务的部门和人员（可以是产品生产流水线上的下道工序的操作者，也可以是产品或服务形成过程中下游过程的部门）。 客户导向，是指企业以满足顾客需求、增加顾客价值为企业经营出发点，在经营过程中，特别注意顾客的消费能力、消费偏好以及消费行为的调查分析，以动态地满足客户需求并争取超越客户期望。 客户要求是指“明示的、通常隐含的、或者必须履行的需求或期望”。客户要求是一种特定的要求，是由明示的、或者是不言而喻的惯例及一般做法所考虑的客户需求或期望组成。 （二）客户要求的识别和确认 发现、识别和确认客户真实的需求是一项复杂的工作。实践证明，客户通常并不直截了当地告诉其确切的需求，经常甚至根本不提及他们的最基本的需求。当你提供的产品或服务的特性满足客户的期望和需求时，客户会感到满意。但如果产品虽然拥有这些特性，却存在质量问题，客户仍会感到不满意。甚至尽管你的产品性能一如设计所要求，而竞争产品却有更高一筹的服务或表现，那么客户会对竞争产品更满意。 二、企业与客户的关系
xx保育员业务理论测试题 一、填空题： 1、保教人员应加强对幼儿进行（安全）教育，培养幼儿自我（保护）能力，防止意外事故的发生。 2、健康的新概念除（身心健康）以外，还包括（心理健康）和社会适应良好。 3、幼儿园每日户外活动不得少于（2）小时，冬季不得少于（1）小时。 4、培养良好的饮食习惯，进餐应（细嚼慢咽），不能说笑、打闹，以防（食物）吸入气道。 5、幼儿园两餐间隔时间不得少于（3个半）小时。 6、儿童进餐时间不应少于（20—30）分钟，保证儿童吃饱每餐饭。 7、教职工仪表要整洁，（饭前）、（便后）和给儿童开饭前用（肥皂水）洗手。 8、幼儿园保育员应具备（初中）毕业以上学历，并受过（幼儿保育）职业培训。 9、全日制幼儿园平均每班配保育员（1 ）人，寄宿制幼园平均每班配（2 ）人。 0、幼儿园应（科学、合理）的安排和组织幼儿的一日生活。 1、保育员应与家长配合，根据幼儿的需要建立科学的生活常规。培养幼儿良好的（饮食）、（睡眠）、（盥洗）、（排泄）等生活习惯和生活自理能力。 2、幼儿园要教育幼儿爱清洁、讲卫生，注意保持（个人）和生活场所的整洁和卫生。 3、幼儿园应重视幼儿体格锻炼，充分利用（日光）、（空气）、水等自然因素，开展户外活动。
4、传染病发生和流行的三个基本环节是（传染源）、（传播途径）（易感人群）。 5、对疾病的防治应做到（早发现），早预防、（早隔离）、早治疗。 6、三浴锻炼是利用自然界的（日光、空气和水）进行的体格锻炼的简称。 7、用幼儿感兴趣的方式发展基本动作，提高动作的（协调性）、（灵活性）。 8、乳牙最迟（2岁半左右）出齐，乳牙共（20）个，最早萌芽出的恒牙叫（六龄齿） 9、预防佝偻病最简便、最有效的方法是（晒太阳）。 0、进行心脏挤压术，挤压的部位应在（胸骨偏下方）。 1、缺乏维生素A可患（夜盲症）。 2、为了保护牙齿，应少吃（各种甜食）及含糖饮料。 3、幼儿看书绘画时，书本与眼睛距离应保持在（一尺）左右。 4、按计划为儿童进行预防接种是为了（预防某些传染病）。 5、幼儿园的玩具应定期用（消毒水）消毒，不能用水洗的玩具应放在（太阳底下晾晒）。 6、幼儿园应根据儿童不同年龄特点，建立科学、合理的一日生活制度，培养儿童（良好的卫生习惯），制定并实施与儿童（生理特点）相适应的体格锻炼计划。 7、幼儿的毛巾、水杯要（专人专用），坚持（每天）消毒。 8、幼儿园小班的人数应是（25 ）人；中班（30人）；大班（35人）。 9、为保护牙齿，应培养幼儿饭后（漱口）和睡前（刷牙）的口腔卫生习惯。 0、（急性结膜炎）俗称"红眼病"，是由病毒或细菌引起的传染性眼病。
第八章以问题为导向的健康照顾3h
第八章以问题为导向的健康照顾 3h 主要知识点及重点与难点 1.实施以问题为导向的目的和意义 2.社区常见健康问题的特点 3.以问题为导向的个人、家庭、社区健康照顾 4.以问题为导向的哲学思考 5.常见健康问题的诊断策略和处理原则 第一节什么是以问题为导向的健康照顾 以问题为导向的健康照顾是以发现和解决个人、家庭、社区的疾病与健康问题为导向，综合运用临床医学、预防医学、心理学与社会学等学科，对各种疾病进行诊断，了解其产生的原因及影响因素，确定健康需求，制定和实施相应的诊疗措施，以实现对各种疾病诊疗和健康问题的有效治疗和照顾。 它是一种以问题的发现、分析、诊断和处理为主线的疾病诊疗和健康照顾过程。 它强调以疾病与健康问题的发现和诊断为出发点，以问题的妥善处理，以及个体和群体的健康维护和健康促进目标的实现为落脚点，并将以问题为导向的工作思维贯穿于整个服务过程中。 一、实施以问题为导向健康照顾的意义 ①有助于全科医生在提供医疗服务时始终围绕问题,将有限精力用于收集与患者健康需要密切相关的资料和信息,提高目标性,针对性,有效性;②为全科医生指明
工作思路和流程,使其在满足多元化健康需求的服务中不因任务繁杂而失去重心和方向;③确保问题及时发现，和准确诊断④将人作为整体和目标,整合所有治疗方案，采取综合治疗措施帮助病人全面恢复健康。 二、社区常见健康问题特点 ①多数健康问题处于疾病早期或未分化阶段;②健康问题有很大的变异性和隐蔽性;③多维性和多层次性;④系统性和联系性;⑤广泛性. 三、以问题为导向的个体健康照顾 下面让我们来看看书中的三个案例，了解一下如何在临床诊疗中以问题为导向进行个人的健康照顾。 以问题为导向进行个人的健康照顾首先要能准确分析和鉴别常见病的一般性状和特异性症状，并善于从病人的主述中分清主要问题和次要问题，善于把握疾病问题的实质，从系统的角度全面分析各种症状信息，从而避免可能发生的误诊。 从三个案例我们可以看出，第一个案例的主要的健康问题是什么？（头痛）如果在诊疗过程中能够做到以问题为导向，围绕为什么会发生头痛？头痛是由生物学原因引起的还是由社会、心理层面的原因引起的？这些问题就会将我们带到正确解决问题的途径上。而第二个病例的主要的健康问题是什么？（腹痛），同样如果医生如果能重视腹痛的问题，围绕腹痛发生的原因做细致的检查和调查，而不是沿着最初的疾病假设一路验证下去，那么患者也就可以避免阑尾炎穿孔的结果了。第三个病例的主要的健康问题是什么？（便血），我们通过问诊过程和治疗过程可以明显的看到，医生最初做了一个疾病的假设诊断
个人简介 邵丽萍，新加坡国立大学硕士（MBA）、北京大学后EMBA、南开大学经济学学士。英国注册财务会计师、香港注册财务策划师、全国企业经营管理人才库资格（高级国际财务策划师）、澳大利亚会计师协会会员、剑桥CFO国际职业资格。历任农业银行天津分行国际业务市场部总经理、新加坡PAP资产公司执行总裁、平安银行财务会计部总经理（代理CFO）。2008年7月加入杭州银行，任财务总监、财务负责人、首席财务官，分管计划、财务、会计、运营。 2008年7月，邵丽萍加入杭州银行（以下简称“杭银”），先后担任财务总监、财务负责人、首席财务官。五年来，作为中小城市商业银行，杭银的发展道路，机遇与挑战并存，光荣与梦想同在。身在其中，肩负财务专家、管理者、决策者三职，邵丽萍努力用重墨书写新篇章，用理想引领新未来。 会计，以货币为计量；首席财务官，以价值为计量。邵丽萍一直以会计科目的“无形资产”要求自己，以“知”和“智”为本行创造最大价值。全行各项财务指标稳中有进，实现了一年一台阶，五年一跨越。2012年，杭州银行荣列英国《银行家》杂志“全球银行1000强”第339位；在城商行中综合竞争力位居第二，荣获“年度最具成长性城商行”。 “举一纲而万目张，解一卷而众篇明。”邵丽萍认为，企业这台机器，要高效运作，各个部件都要到位。而纲举方能目张，只有找到杠杆点，以其为核心，下重力谋改进，才能高效推动全局发展，收获最大效益。 一、全局谋略，引领发展新征途 企业以人、财、物为代表的各种资源配置都是以战略为基础的。因此，这个能撬动全行发展的杠杆点，从大的角度来看，就是战略。《萨班斯法案》对首席财务官的职能进行了准确定位：财务监督与战略支持并重。近一年来，市场变化剧烈、金融改革深入，作为首席财务官的邵丽萍深刻地体会到：必须充分利用专业优势，对业务有判断、对发展有掌控。由此，秉持“稳发展促效益”的理念，深入主动地参与战略的制订和决策，把握杭银发展方向。 （一）“战术”转向“战略”，理念行动双管齐下 登高需望远。战略是企业发展的灵魂。作为首席财务官，最大的特点是管理视觉由“战术”转向“战略”，宽范围审视杭银的资源状况，高层次考虑杭银的长远发展，同时有效管理风险，促进、确保成为价值领先银行的杭银愿景逐步实现。 2013年是杭银《中长期发展纲要》的开局之年，战略转型是题中之义。邵丽萍积极参与到全行发展纲要及三年战略的制订中，就应对经营变化的假定和理由反复考证；就重大提案提供专家意见；制定财务衡量标准，建立战略分解落实的监督系统，确保战略的前瞻性和有效性。 新形势下，杭银增长水平、发展方式和内部结构面临新挑战，对于如何实现战略转型，邵丽萍与管理层达成共识，坚持“稳发展促效益”的理念：注重发展的质量和效益，积极谋求细分市场和特定领域的差异化竞争优势，持续提升核心能力，引导全行战略转型。 举措上，注重客户导向、市场导向、“往下沉”、“网上走”。一方面打造特色业务，坚持差异化经营；另一方面，有效配置资源，加大对零售业务、公司业务等战略业务及科技金融、小微金融的支持力度。其中，重点建立以平衡记分卡为核心的考核体系，将近期目标与中长期发展结合，将考核与经营战略结合，平衡财务、客户、运营、人才关键要素，推动全行树立“不仅关注近期，还要关注长远；不只看到眼前，还要看到未来”的理念。此外，推动财务管理由操作型转向战略型，引导全行不仅关注预算、科目、财务、经营分析这些操作性内容，更应明确战略定位，将战略落到实处。 （二）审时兼顾度势，参与决策做好参谋 规划需统筹。几年来，围绕战略要求，邵丽萍积极致力于整合各类资源，审时度势探索
幼儿园保育员业务理论测试题 一、填空题： 1、保教人员应加强对幼儿进行（安全）教育，培养幼儿自我（保护） 能力，防止意外事故的发生。 2、健康的新概念除（身心健康）以外，还包括（心理健康）和社会 适应良好。 3、幼儿园每日户外活动不得少于（2）小时，冬季不得少于（1）小时。 4、培养良好的饮食习惯，进餐应（细嚼慢咽），不能说笑、打闹， 以防（食物）吸入气道。 5、幼儿园两餐间隔时间不得少于（3个半）小时。 6、儿童进餐时间不应少于（20—30）分钟，保证儿童吃饱每餐饭。 7、教职工仪表要整洁，（饭前）、（便后）和给儿童开饭前用（肥 皂水）洗手。 8、幼儿园保育员应具备（初中）毕业以上学历，并受过（幼儿保 育）职业培训。 9、全日制幼儿园平均每班配保育员（1 ）人，寄宿制幼园平均每 班配（2 ）人。 10、幼儿园应（科学、合理）的安排和组织幼儿的一日生活。
11、保育员应与家长配合，根据幼儿的需要建立科学的生活常规。 培养幼儿良好的（饮食）、（睡眠）、（盥洗）、（排泄）等生 活习惯和生活自理能力。 12、幼儿园要教育幼儿爱清洁、讲卫生，注意保持（个人）和生活 场所的整洁和卫生。 13、幼儿园应重视幼儿体格锻炼，充分利用（日光）、（空气）、 水等自然因素，开展户外活动。 14、传染病发生和流行的三个基本环节是（传染源）、（传播途径） （易感人群）。 15、对疾病的防治应做到（早发现），早预防、（早隔离）、早治 疗。 16、三浴锻炼是利用自然界的（日光、空气和水）进行的体格锻炼 的简称。 17、用幼儿感兴趣的方式发展基本动作，提高动作的（协调性）、 （灵活性）。 18、乳牙最迟（2岁半左右）出齐，乳牙共（20）个，最早萌芽出的恒牙叫（六龄齿） 19、预防佝偻病最简便、最有效的方法是（晒太阳）。 20、进行心脏挤压术，挤压的部位应在（胸骨偏下方）。 21、缺乏维生素A可患（夜盲症）。 22、为了保护牙齿，应少吃（各种甜食）及含糖饮料。 23、幼儿看书绘画时，书本与眼睛距离应保持在（一尺）左右。
第八章以问题为导向的健康照顾3h 主要知识点及重点与难点 1. 实施以问题为导向的目的和意义 2. 社区常见健康问题的特点 3. 以问题为导向的个人、家庭、社区健康照顾 4. 以问题为导向的哲学思考 5. 常见健康问题的诊断策略和处理原则 第一节什么是以问题为导向的健康照顾 以问题为导向的健康照顾是以发现和解决个人、家庭、社区的疾病与健康问题为导向，综合运用临床医学、预防医学、心理学与社会学等学科，对各种疾病进行诊断，了解其产生的原因及影响因素，确定健康需求，制定和实施相应的诊疗措施，以实现对各种疾病诊疗和健康问题的有效治疗和照顾。 它是一种以问题的发现、分析、诊断和处理为主线的疾病诊疗和健康照顾过程。它强调以疾病与健康问题的发现和诊断为出发点，以问题的妥善处理，以及个体和群体的健康维护和健康促进目标的实现为落脚点，并将以问题为导向的工作思维贯穿于整个服务过程中。 一、实施以问题为导向健康照顾的意义 ①有助于全科医生在提供医疗服务时始终围绕问题,将有限精力用于收集与患者健康需要密切相关的资料和信息，提高目标性，针对性，有效性;②为全科医生指明工作思路和流程,使其在满足多元化健康需求的服务中不因任务繁杂而失去重心和方向;③确保问题及时发现，和准确诊断④将人作为整体和目标，整合所有治疗方案，采取综合治疗措施帮助病人全面恢复健康。 二、社区常见健康问题特点 ①多数健康问题处于疾病早期或未分化阶段；②健康问题有很大的变异性和隐蔽性;③多维性和多层次性；④系统性和联系性：⑤广泛性.
三、以问题为导向的个体健康照顾 下面让我们来看看书中的三个案例，了解一下如何在临床诊疗中以问题为导向进行个人的健康照顾。 以问题为导向进行个人的健康照顾首先要能准确分析和鉴别常见病的一般性状和特异性症状，并善于从病人的主述中分清主要问题和次要问题，善于把握疾病问题的实质，从系统的角度全面分析各种症状信息，从而避免可能发生的误诊。 从三个案例我们可以看出，第一个案例的主要的健康问题是什么（头痛）如果在诊疗过程中能够做到以问题为导向，围绕为什么会发生头痛头痛是由生物学原因引起的还是由社会、心理层面的原因引起的这些问题就会将我们带到正确解决问题的途径上。而第二个病例的主要的健康问题是什么（腹痛），同样如果医 生如果能重视腹痛的问题，围绕腹痛发生的原因做细致的检查和调查，而不是沿着最初的疾病假设一路验证下去，那么患者也就可以避免阑尾炎穿孔的结果了。第三个病例的主要的健康问题是什么（便血），我们通过问诊过程和治疗过程可以明显的看到，医生最初做了一个疾病的假设诊断之后，进行了针对性治疗，但是并未起效，患者的主要的健康问题仍然存在，虽然医生曾有怀疑，但由于检查结果不支持其怀疑而作罢，继续忽略了一直未曾好转的健康问题，继而导致了最后的误诊，在这一误诊中充分体现了准确分析和鉴别常见病的一般性状和特异性症状的重要性，这几要求医生要具有较高的医技水平，也要求医生要有立足于解决病人问题的思维方式。 四、以问题为导向的群体照顾 在全科医学中群体的照顾通常都是通过家庭和社区来实现。而家庭和社区的 健康冋题都是由全科医生去发现的。一个家庭是否有健康冋题，一个社区是否有健康问题，我们前面都已经在相应章节介绍了他们的健康问题的发现方法。前面我们介绍的社区中老年人营养不良的案例就是来自于以问题为导向的群体照顾的实例，社区的全科医生抓住了这些老年人的健康问题是牙齿缺损未能修复，并且找到了未能修复的主要原因，从而解决了社区的问题，也就是解决了这些老年人的健康问题。
预算必须以战略为导向Newly compiled on November 23, 2020
良好的预算管理效果来自于多种因素的共同作用，这些因素包括预算管理的环境、明确的战略、员工对战略的认同感和理解度、预算与战略的匹配、预算管理信息系统、业绩评价体系等。预算与战略的匹配是其中的关键因素。 一、成功的预算是“战略----战略实施路径----预算管理模式”三者的高度拟合 科学的战略和强有力的执行手段是企业成功经营的两个基本方面，战略解决的是公司定位与目标；执行手段包括实施战略的路径选择和管理模式的确定。成功的经营来自于“战略----战略实施路径----管理模式”三者高度拟合。预算是贯穿三者的主线，将三点有机地联结在一起。例如，美国西南航空公司在美国铁路、公路运输系统十分发达，航空运输竞争异常激烈的环境下，在许多人看来“无法生存”的短程航运领域取得了骄人的业绩，根本原因在于做到了战略定位、战略路径、成本领先预算模式三者间的高度统一。 阿里巧巧 二、预算管理中不容忽视的问题：预算与战略脱节 阿里巧巧 预算指标的确定与分解过程实际上是企业战略目标的落实过程以及围绕战略目标进行的资源配置过程。这个过程主要抓两个关键问题：将企业的战略按实施路径的要求转化为公司的预算指标；将公司的预算指标按利润驱动因素和权责转化为各部门的预算指标。在我国企业的预算实践中，突出的问题之一就是预算脱离战略。预算管理与战略的脱节表现在：编制预算不是以战略为起点，而是以往年的预算数和预算执行估计数为基础，在去年预算数和预算执行估计数的基础上将相应指标进行加减调整。有的企业甚至
在经营业务发生显着变化的情况下，仍然以上年数为基础进行加减运算，并以此作为指标分解和平衡的依据。例如，某生产高档消费品的企业董事会采取的上产品领先战略、以品牌护价格，公司战略定位于为中高收入阶层提供优质的产品和服务，而预算管理部门则效仿同行业中低档产品生产企业普遍运用的成本领先预算模式，结果是各部门都圆满完成预算，但公司战略并未圆满实现。 预算与战略脱节的主要原因是： 1、缺乏与战略保持一致的预算管理组织机构。实施预算管理的企业大都设置了预算管理办公室，有的放在财务部、有的放在企业管理部，有的甚至放在总裁办。企业战略是由董事会或类似机构（如总经理办公会）决定的，预算管理办公室是预算管理的日常组织和协调机构，承担指标的分解、预算执行中的核算、分析等事宜。在董事会或总经理办公会与预算管理办公室之间缺乏具有权威性和承上启下的机构，使公司缺少将战略目标依据实施路径转化为预算的桥梁。预算管理办公室在不了解公司战略或不能准确理解公司战略的情况下，只能延续过去模板以过去的预算资料为基础编制下一年度预算。 2、缺乏对战略的理解以及对预算的正确认识。预算编制的起点是战略目标以及战略路径，上年的预算数及预算执行数虽然是重要的依据，但决不是编制的起点。有些公司直接将董事会确定的目标作为公司层面的预算指标，并将其分解到下属各单位，从表面上看，做到了预算指标与战略目标的吻合，但是，指标的分解是以上年预算执行数或预算执行估计数为基础、上下级通过博弈来确定的，而不是战略路径的具体体现。从实质上看，公司战略与预算指标仍然是脱节的。 三、预算管理与战略的结合
全科医学概论复习题 1 “以病人为中心”的服务原则包括（1.建立以全科医生为核心的工作团队B2.重视病人的患病感受和价值观3. 尊重病人的权利4 注重提供临床预防服务） 2 BA THE问诊不包括（病人的背景） 3 COPC的目标人群可以是（一般目标人群，二级目标人群，三级目标人群） 4 POMR记录方式的优点包括（1..简洁明了,重点突出B2.有利于医疗质量管理和评价3.有利于信息化管理4..有利于教学和科研） 5 SOAP描述中，P是指（计划） 6 病人对医生的共同希望（A.倾听陈诉B.工作称职D.不被放弃E.合理解 7 不属于家庭生活周期发展阶段的是（恋爱期） 8 常规了解病人的就医背景时包括（A.个人背景B.家庭背景C.社区背景） 9 促使全科医学产生的背景（A.人口的迅速增长与老龄化B.人群疾病普与死因普的变化C.医疗费用的高涨D.健康观的变化） 10 对“以家庭为单位照顾”描述（是全科医学的原则之一，也是全科医疗服务的专业特征给予家庭最起码的关心，提供有关医疗信息和咨询，提供同情与支持帮助处理家庭危机，对家庭功能进行系统评价，并实施必要的干预措施，） 11 对“以社区为范围的照顾”描述（是全科医疗的基本原则，一社区为导向的基层医疗服务是基层医疗服务的一种模式，要求全科医生深入社区，主动关心社区居民的健康状况，开展针对性的医疗预防服务） 12 对患慢性病或行为受限的病人提供定期持续性的家访是属于（照顾性家访） 13 对临床预防描述（是预防医学的一个分支，又称个体预防，是指在临床环境下，右临床医务工作者向健康人，无症状患者及患者提供预防保健服务） 14 对于病人的就医行为描述 15 二级预防的措施（早发现、早诊断、早治疗） 16 个人健康档案的基本内容 服务记录）。 17 根据家庭的不同发展时期，将家庭生活周期分为（新婚期，有婴幼儿期，有学龄前儿童期，有学龄儿童期，有青少年期，孩子离家创业期，空巢期，退休前） 18 关系健全的家庭应包含的关系（A．血缘关系B．感情关系C．经济关系E．社会 化关系 19 关于家系图的描写（不包括夫妇双方的家庭） 20 关于全科医疗个人健康档案描述 21 关于全科医学学科的描述（全科医学是一个面向社区与家庭，整合临床医学、预防医学、康复医学以及人文社会学科相关内容于一体的综合性医学专业学科，是一个临床二级学科；其范围涵盖了各种年龄、性别、各个器官系统以及各类疾病。其主旨是强调以人为中心、以家庭为单位、以社区为范围、以整体健康的维护与促进为方向的长期综合性、负责式照顾，并将个体与群体健康融为一体）。 22 关于筛检的描述（是运用快速简便的实验检查或其他手段，自表面健康的人群中去发现那些未被识别的可疑病人或有缺陷者）。 23 关于社区诊断叙述（通过一定的方式和手段，收集必要的资料，通过科学、客观地方法确定，并得到社区人群认可的该社区主要的公共卫生问题及其影响因素的一种调查研究方法）。 24 关于影响社区居民健康的因素描述（心理因素、环境因素、社会因素）
保育员理论知识试题 一、填空题：(每空1分，总计20分) 1、幼儿园必须把保护( )和 ( ) 健康放在工作的首位，在重视幼儿身体健康的同时，要高度重视幼儿的心理健康。 2、幼儿园的九项卫生保健制度为：( );幼儿的饮食、体格锻炼制度;( );( );预防疾病制度、安全制度;卫生保健登记、统计制度;家长联系制度。 3、健康幼儿的血色素不得低于( )。 4、幼儿看书、绘画时，书本与眼睛距离应保持在 ( ) 。 5、幼儿尿道短，尿道口被污染易引起( )。 6、最简便有效的预防佝偻病的方法是 ( )。 7、幼儿的玩具应定期用( )，不能用水洗的玩具应放在 ( )。 8、幼儿两餐间隔的时间应为( )，保证幼儿每次进餐时间不少于( )，不应过分催促幼儿。 9、保育人员应对幼儿进行( )，培养幼儿 ( ) 的能力。 10、幼儿园应贯彻 ( ) 和 ( )相结合的原则。 二、选择题(每题2分，总计18分) 1、垂体分泌的生长激素，在睡眠时，分泌 ( ) 。 ①减少②增加③无变化 2、斜视可导致 ( ) 。
①近视②远视③弱视 3、佝偻病的病因是( ) 。 ①缺乏钙②缺乏维生素D ③缺乏铁 4、水痘是 ( )传染病。 ①呼吸道传染病②肠道传染病③皮肤传染病 5、按计划为儿童进行预防接种是为了( )。 ①增强体质②预防某些传染病③少得病 6、缺乏维生素A可患( ) 。 ①弱视②夜盲症③沙眼 7、为了早发现视力异常，每 ( )年应为幼儿测一次视力。 ①1年②半年③2年 8、正确的擤鼻方法是( ) 。 ①捂鼻孔用力擤②捂住一侧鼻孔，擤完，再擤另一则 9、为了保护牙齿，应少吃 ( ) 。 ①蔬菜②鱼、肉禽③各种甜食、含糖饮料 三、简答题(每题5分，共计20分) 1、幼儿发热的物理降温法 2、幼儿园晨间检查的方法：
企业以资源为导向性战略分析的要点及其概念 核心能力 提出及来源 核心能力具有以下特点 核心能力包含两个类别 提出及来源 核心能力具有以下特点 核心能力包含两个类别 提出及来源 snell教授提出：衡量某项因素能否成为企业核心能力的标准为： 1）valuable 2) unique 3) learning 4) extendable 核心能力的四个来源： 1）processes 2）knowledge 3）technology 4）relationship 1990年，普拉哈拉德（prahalad）和哈莫（hamel）在《哈佛商业评论》中首先提出这样的一个概念——“核心能力”。核心能力是指公司的主要能力，即使公司在竞争中处于优势地位的强项，是其它对手很难达到或者无法具备的一种能力。核心能力主要是关乎各种技术和对应组织之间的协调和配合，从而可以给企业带来长期竞争优势（competitive advantage in long-run）和超额利润（superior profit）。 在技术方面，核心能力主要是对多种技术和功能进行调整和整合。比如卡西欧把收音机功能放置在一个芯片上，从而生产出名片大小的微型收音机。这种生产就必须有机地结合多种技术流，包括微型化技术、微处理技术、微处理器设计、材料科学以及超薄精密装盒技术等，缺一不可。 在组织方面，核心能力强调组织的整个协调。在卡西欧公司中，微型化只形成了公司的竞争能力，但把这种能力转化为畅销的卡西欧商品，则必须确保技术、工程、营销等各个环节和功能能够整体协同，因而需要确保技术专家，工程师和销售人员对客户需求和技术的可能性能够共享信息和达成共识。 核心能力具有以下特点 1.价值性 核心竞争力富有战略价值，它能为顾客带来长期性的关键性利益，为企业创造长期性的竞争主动权，为企业创造超过同业平均利润水平的超值利润。
第六章 以预防为导向的服务 第一节概述 (一)、预防医学在世界范围内得到普 遍重视 (二)、预防为主是我国一贯的卫生方 针 (三)、现代预防分为三层次、五阶段 第二节 全科医师的预防医学优势与观念 (一)、全科医师的预防医学观念 1、全方位的服务 稳定的服务对象，全方位的服务。
2、效益目标 社会效益放在第一位，经济效益放在第二位。 但社区人群整体健康提高后→ 经济得到补偿和提高。 3、贯穿预防意识 把为个人或家庭的每次服务，都作为提供预防保健的良好时机。 4、制订预防服务的规划和目标 5、病史记录和健康档案 (1)、建立个人和群体的预防医学档案用计算机进行管理 一般情况姓名、年龄、性别、文化、职业 健康情况生育史、疾病史、残疾程
度、药物过敏史、免疫接种不良行为吸烟、酗酒、吸毒、性病 (2)、周期性家庭健康维护计划 (3)、周期性健康检查表 (4)、疾病的预防计划 针对病因、程度、发病时间、影响因素、预防措施 (二)、全科医师的预防医学优势 1、在专业性质上 双重身份“守门员” 全方位服务 2、在服务时间和地理位置上 全科医师与社区居民接触机会多、相处时间长、提供预防服务效果明显。
3、在服务内容和服务方式上 人格化服务，全方位立体性服务特征服务内容医疗、预防、康复、健康 促进 服务对象不同年龄、性别和病种服务范围个人、家庭、社区 服务层面生理、心理、社会文化、 法律 服务项目诊疗方面内、儿、妇、 外科…… 预防保健计划生育…… 4、服务特点上 ?全科医师是从生到死的全过程服务?贯穿了人生各个阶段 ?在疾病发生的各个阶段都将有全科
良好的预算管理效果来自于多种因素的共同作用，这些因素包括预算管理的环境、明确的战略、员工对战略的认同感和理解度、预算与战略的匹配、预算管理信息系统、业绩评价体系等。预算与战略的匹配是其中的关键因素。 一、成功的预算是“战略----战略实施路径----预算管理模式”三者的高度拟合 科学的战略和强有力的执行手段是企业成功经营的两个基本方面，战略解决的是公司定位与目标；执行手段包括实施战略的路径选择和管理模式的确定。成功的经营来自于“战略----战略实施路径----管理模式”三者高度拟合。预算是贯穿三者的主线，将三点有机地联结在一起。例如，美国西南航空公司在美国铁路、公路运输系统十分发达，航空运输竞争异常激烈的环境下，在许多人看来“无法生存”的短程航运领域取得了骄人的业绩，根本原因在于做到了战略定位、战略路径、成本领先预算模式三者间的高度统一。阿里巧巧 二、预算管理中不容忽视的问题：预算与战略脱节 阿里巧巧 预算指标的确定与分解过程实际上是企业战略目标的落实过程以及围绕战略目标进行的资源配置过程。这个过程主要抓两个关键问题：将企业的战略按实施路径的要求转化为公司的预算指标；将
公司的预算指标按利润驱动因素和权责转化为各部门的预算指标。在我国企业的预算实践中，突出的问题之一就是预算脱离战略。预算管理与战略的脱节表现在：编制预算不是以战略为起点，而是以往年的预算数和预算执行估计数为基础，在去年预算数和预算执行估计数的基础上将相应指标进行加减调整。有的企业甚至在经营业务发生显着变化的情况下，仍然以上年数为基础进行加减运算，并以此作为指标分解和平衡的依据。例如，某生产高档消费品的企业董事会采取的上产品领先战略、以品牌护价格，公司战略定位于为中高收入阶层提供优质的产品和服务，而预算管理部门则效仿同行业中低档产品生产企业普遍运用的成本领先预算模式，结果是各部门都圆满完成预算，但公司战略并未圆满实现。 预算与战略脱节的主要原因是： 1、缺乏与战略保持一致的预算管理组织机构。实施预算管理的企业大都设置了预算管理办公室，有的放在财务部、有的放在企业管理部，有的甚至放在总裁办。企业战略是由董事会或类似机构（如总经理办公会）决定的，预算管理办公室是预算管理的日常组织和协调机构，承担指标的分解、预算执行中的核算、分析等事宜。在董事会或总经理办公会与预算管理办公室之间缺乏具有权威性和承上启下的机构，使公司缺少将战略目标依据实施路径转化为预算的桥梁。预算管理办公室在不了解公司战略或不能准确理解公司战略的情况下，只能延续过去模板以过去的预算资料为基础编制下一年度预算。
如何做到以市场为导向？ 要做到“以市场为导向”，首先要做的一项工作就是市场划分和市场细分，明确企业是服务于主流市场还是次主流市场，在某个层次的市场上，企业为哪部分人服务，即我们通常说的目标客户群；其次，通过完整产品的差异化来赢得客户，完整产品的差异化是在大量的市场调查的基础上发现了创新的源泉得以实现的；最后，“以市场为导向”必须有组织上的保障，即设置独立于销售部的市场部，从事企业营销战略的实施、新产品定义、市场调查、竞争分析等工作。 我们说，客户是点，市场是面，客户是个体的概念，市场是群体的概念。只有销售部而没有市场部的企业必然急功近利，只想今年的事情，至于将来怎么样就没有人管了。有人说，有销售人员不就行了吗？他们在第一线打仗，对客户，对竞争非常了解。但是，销售人员会“以市场为导向吗”？不会，因为销售人员关心的是自己地盘上的业绩，更多的是考虑个人利益，是从一个点上看问题，而不会从全局考虑问题，这是销售人员的天性，无可厚非，销售人员只关心如何完成当年的业绩指标，什么长远目标，什么未来前景，对他们来说，都不如完成当年的任务重要。 如何做到以客户为中心？ 要做到“以客户为中心”，首先要定期进行客户满意度调查，至少每年一次，对客户满意度、客户流失率、客户向心力、客户离心力等问题进行调查，以掌握客户需求的变化和企业为客户创造价值的能力；其次，有专门的部门负责产品创新，对企业的新产品创新、新产品上市负全部责任，负责管理产品的生命周期，他们的主要任务就是去发现产品创新的源泉，知道消费者对现有产品的满意之处和不满意之处，知道潜在消费者没有加入消费的顾虑和问题；最后，“以客户为中心”就意味着要给客户创造独到的价值，解决令他们不满或困惑的问题，而不是向市场提供同质化的无价值产品。因此，企业必须把新产品的定义流程化，按照标准化的流程去做产品，从概念测试到焦点访谈，从产品定义到样品评测，需要多次走访目标客户。 真心实意地为客户着想，而不是为企业的利益着想其实很难，每当企业与客户发生争执的时候，每当产品或者服务出现问题的时候，大多数企业首先想到的是如何保护自己，如何推脱责任，很少企业能站在客户的立场上将心比心，换位思考，帮助客户解决问题，在客户没有提出赔偿要求之前主动提出客户赔偿的事情。为什么那些因为飞机晚点而气愤的旅客会强占飞机，为什么客户不拿出足够的证据来企业就死不认帐？为何有些企业要把矛盾激化到打官司的地步才重视？为什么很多企业“赢了官司，丢了客户”也在所不惜？这背后其实都是因为这些企业并没有真的把“以客户为中心”当回事。
保育员理论测试试题库（含答案） 一、填空题： 1、保教人员应加强对幼儿进行（安全）教育，培养幼儿自我（保护）能力，防止意外事故的发生。 2、健康的新概念除（身心健康）以外，还包括（心理健康）和社会适应良好。 3、幼儿园每日户外活动不得少于（2）小时，冬季不得少于（1）小时。 4、培养良好的饮食习惯，进餐应（细嚼慢咽），不能说笑、打闹，以防（食物）吸入气道。 5、幼儿园两餐间隔时间不得少于（3个半）小时。 6、儿童进餐时间不应少于（20—30）分钟，保证儿童吃饱每餐饭。 7、教职工仪表要整洁，（饭前）、（便后）和给儿童开饭前用（肥皂水）洗手。 8、幼儿园保育员应具备（初中）毕业以上学历，并受过（幼儿保育）职业培训。 9、全日制幼儿园平均每班配保育员（1 ）人，寄宿制幼园平均每班配（2 ）人。 10、幼儿园应（科学、合理）的安排和组织幼儿的一日生活。 11、保育员应与家长配合，根据幼儿的需要建立科学的生活常规。培养幼儿良好的（饮食）、（睡眠）、（盥洗）、（排泄）等生活习惯和生活自理能力。 12、幼儿园要教育幼儿爱清洁、讲卫生，注意保持（个人）和生活场所的整洁和卫生。 13、幼儿园应重视幼儿体格锻炼，充分利用（日光）、（空气）、水等自然因素，开展户外活动。 14、传染病发生和流行的三个基本环节是（传染源）、（传播途径）（易感人群）。 15、对疾病的防治应做到（早发现），早预防、（早隔离）、早治疗。 16、三浴锻炼是利用自然界的（日光、空气和水）进行的体格锻炼的简称。 17、用幼儿感兴趣的方式发展基本动作，提高动作的（协调性）、（灵活性）。 18、乳牙最迟（2岁半左右）出齐，乳牙共（20）个，最早萌芽出的恒牙叫（六龄齿） 19、预防佝偻病最简便、最有效的方法是（晒太阳）。 20、进行心脏挤压术，挤压的部位应在（胸骨偏下方）。 21、缺乏维生素A可患（夜盲症）。 22、为了保护牙齿，应少吃（各种甜食）及含糖饮料。 23、幼儿看书绘画时，书本与眼睛距离应保持在（一尺）左右。
【授课内容】 第九章以预防为先导的健康照顾 【授课对象】 五年制临床医学（全科医学方向） 【授课学时】 4学时 【教学目的与要求】 1．掌握：个体临床预防医学方法和手段、全科医师的预防医学优势。 2．熟悉：社区健康教育和健康促进的基本内容及方法。 3．熟悉：社区环境卫生、营养与食品卫生、心理行为指导和疾病监测。 4．了解：预防医学二次革命、预防接种与计划免疫、自我保健。 【教学重点与难点】 重点：全科医学中的临床预防医学方法和手段 难点：筛检试验、定期体格检查与周期性健康检查的关系 【板书内容】 1．主要内容提纲 2．专业英语单词 3．必要的示例解释 【教学时间安排】 1．现代预防医学的两次卫生革命及三级预防的原则与策略（20′） 2．全科医生的预防医学优势及预防医学观念(10′) 3．社区环境卫生、社区营养与食品卫生、社会心理行为指导、疾病监测（25′）
4．临床预防医学的基本概念(10′) 5．健康危险因素评价(10′) 6．早期发现、早期诊断（35′） 7．预防接种与计划免疫（10′） 8．健康教育与健康促进（20′） 9．自我保健（10′） 10．课堂小结和思考（10′） 【主要参考书目】： 1．吴春容《全科医学基础》1998 第一版北京人民卫生出版社 ．顾《全科/家庭医学概论》2001第一版北京科学出版社 2湲 ．顾《全科医学概论》2001第一版北京人民卫生出版社 3湲 4．余海《全科医学导论》2001 第一版成都四川科学技术出版社 5．万方数据库、中国学术期刊网、MEDLINE数据库、Internet中相关资料等 第九章以预防为先导的健康照顾 一、名次解释 1．周期性健康检查 2．筛检试验 3．临床预防 4．健康促进
★**保育员理论知识练习题** 一、单项选择题 1、职业是人们在社会中所从事的，并（）具有特定职责的专门性活动。 A、能够创造一定效益的 B、以此为生的 C、能获得一定报酬的 D、能取得一定成就的 2、职业的特征包括两个方面：一是谋生手段，即必需性；二是职责特定，即（）。 A、劳动性 B、发展性 C、专门性 D、职业性 3、为了保持脊柱的健康，婴幼儿负重（）。 A、不得超过体重的1/5 B、不得超过体重的1/8 C、不得超过体重的1/10 D、不得超过体重的1/20 4、恒牙的数量是（）。 A、20－32 B、25－30 C、14－28 D、28－32 5、（）是正确的。 A、排便时吃东西 B、专心排便 C、排便时唱歌 D、饭后坐盆排便 6、婴幼儿的眼球（）时表现出生理性远视。 A、12岁前 B、8岁前 C、10岁前 D、5岁前 7、（）含胡萝卜素丰富。 A、白菜 B、大米 C、红薯 D、土豆 8、晒太阳可以获得（）。 A、VA B、VB C、VD D、VE 9、托幼园所每年的驱虫时间是（）。 A、2月 B、4－5月 C、9－10月 D、12月 10、婴儿（）的发展是指大肌肉和小肌肉动作的发展。 A、双手 B、心理 C、身体 D、动作 11、具体形象思维是（）幼儿思维的主要形式。 A、6－12岁 B、0－3岁 C、0－6岁 D、3－6岁 12、幼儿的社会关系主要表现在两个方面，（）和与成人的关系。 A、与老师的关系 B、与父母的关系 C、与邻里的关系 D、与同龄伙伴的关系 13、（）我国恢复和建立了各级学前教育组织机构， 颁布和制定了一系列关于学前教育的指导性文件 和法律、法规。 A、文革期间 B、十一界三中全会以后 C、解放后 D、进入90年代以来 14、我国幼儿园的（）是我国学前教育机构的一大特色。 A、教育形式 B、双重任务 C、教育内容 D、教育方法 15、幼儿园的教育目标应该划分层次，最高层是（）。 A、《幼儿园工作规程》规定的幼儿园的任务 B、我国的教育目的 C、教育方针 D、社会发展的目标 16、造成孩子缺乏（）的主要原因是家长和老师平时 对孩子的事是包办过多，不给孩子独立完成某种 任务的机会。 A、人际交往能力 B、独立生活能力 C、规则意 识和完成规则的能力 D、任务意识和完成任务的能力 17、（）是指未满18岁的公民。 A、未成年人 B、成年人 C、青年 D、小学教育 18、父母或者其他监护人应当尊重未成人接受教育的 权利，必须使适龄未成年人按照规定接受义务教 育，不得使在校接受（）的未成年人辍学。 A、非义务教育 B、初中教育 C、义务教育 D、 小学教育 19、擦地时洗涮墩布的次数是（）。 A、仅一次 B、仅2次 C、仅3次 D、多次 20、便池应该重点擦拭的地方是下水管道口（）厘米 处。 A、2 B、5 C、8 D、10 21、盥洗室的窗户应该（）敞开。 A、避免 B、片刻 C、半天 D、全天 22、餐具常用的消毒方法是（）。 A、蒸汽消毒法 B、消毒液擦拭 C、日晒 D、肥 皂清洗 23、门把手、桌椅等应用浓度为（）的“洗消净”消 毒。 A、0.8% B、1% C、0.2% D、0.5% 24、日托园的床单、枕巾应（）换洗一次。 A、2周 B、3周 C、1个月 D、2个月 25、保育员每天对（）的消毒次数最多。 A、餐具 B、玩具 C、厕所 D、被褥 26、将物品浸入水中，用水煮的消毒方法是（）。 A、煮沸法 B、蒸汽法 C、日晒法 D、药品消毒 法 27、物品消毒后应（）。 A、晾干 B、用清水冲洗，将残存的消毒剂洗掉 C、 收好 D、用干毛巾擦拭 28、采用煮沸法消毒的时间是（）。 A、煮15分钟 B、煮20分钟 C、水开后煮20分 钟 D、水开后煮5分钟 29、0.2-1%的漂白粉澄清液可以消毒（） A、衣物 B、书籍 C、玩具 D、便盆 30、应使用浓度为（）的过氧乙酸对不绣钢、塑料 物品、体温表等物品消毒。 A、0.1-0.5% B、3% C、5% D、10-20% 学习好帮手